E-Gov Fokus Geschäftsprozesse und SOA 31. August 2007 Die des ITDZ Berlin - ein SOA-konformer Realisierungsansatz Das IT-Dienstleistungszentrum Berlin hat im Zeitraum September'05 bis Juli'06 eine Voruntersuchung zur Strategie zum Aufbau einer durchgeführt. Hierbei wurde ein SOA-konformer Ansatz unter Berücksichtigung technischer, betrieblicher sowie wirtschaftlicher Aspekte entwickelt. Im November 06 startete das entsprechende Realisierungsprojekt, im Rahmen dessen eine Anzahl von Diensten zur Unterstützung von egovernment-anwendungen bereitgestellt werden. Der Vortrag gibt einen Überblick über die Strategie und erste produktive Umsetzungen mit ausgewählten Pilotkunden. Axel Richrath Diplom-Informatiker, Gesamtprojektleiter, IT-Dienstleistungszentrum Berlin
Die des ITDZ Berlin Ein SOA-konformer Realisierungsansatz Axel Richrath Gesamtprojektleiter IT-Dienstleistungszentrum Berlin Agenda Das ITDZ Berlin Zahlen und Fakten Angebot Vom monolithischen Fachverfahren zur SOA Anbindung von Fachverfahren Realisierung von Fachverfahren Produktbegriff DMS/VBS-Dienst Betreibermodell Betriebskonzept Web es auf Basis Architektur 31.08.2007 2
Das ITDZ Berlin DMS/VBS-Dienst 31.08.2007 3 Das IT-Dienstleistungszentrum - Zahlen und Fakten 1969 Landesamt für elektronische Datenverarbeitung (LED) 1998 Landesbetrieb für Informationstechnik (LIT) 2005 IT-Dienstleistungszentrum Berlin, AöR Umsatz 2006: 93 Mio Mitarbeiter 2007: 423 31.08.2007 4
Das IT-Dienstleistungszentrum - Angebot Betrieb eines Data Centers und Endgeräteservice Servercluster, Mainframe (IBM mit OS/390, SNI-BS2000) Datenspeicherung Verfahrensbetrieb, Softwareverteilung Druck, Weiterverarbeitung, Versand Betrieb des Berliner Landesnetzes (MAN) LWL-Netz SDH-, ATM-, TK-Anlagen- und GE-/IP-Netz Telekommunikation (Voice over IP) Auskunfts- und Vermittlungscenter (Call Center / Berlin Telefon) Bereitstellung von Mehrwertdiensten zentraler Internet- und TESTA-Zugang (DMZ, Grenznetz, Proxydienste) Mail-, Directory- und Exchange- Sicherheitsdienste (VPN, Firewall-Systeme) Planung, Beratung, Projektmanagement und -services Sprach-/Datenkommunikation IT-Secure Projektmanagement und Projektservices (, ITIS,..) 31.08.2007 5 Das ITDZ Berlin DMS/VBS-Dienst 31.08.2007 6
Vom monolithischen Fachverfahren zur SOA Fachverfahren 1 Fachverfahren 2 Mailfunktionalitäfunktionalität Druck- Enterprise Integration Bus (EAI/BPM-Lösung) Dokumentenverwaltung Client Digitale Signatur Client Vorgangsbearbeitung Archivierung Druckfunktionalität Faxfunktionalität DMS earchiv VPS 31.08.2007 7 Vom monolithischen Fachverfahren zur SOA I Fachverfahren 1 Fachverfahren 2 Vorgangsbearbeitung Archivierung Dokumentenverwaltung Digitale Signatur Druckfunktionalität Mailfunktionalität Druckfunktionalität Faxfunktionalität 31.08.2007 8
Vom monolithischen Fachverfahren zur SOA II Fachverfahren 1 Fachverfahren 2 DMS earchiv VPS Dokumentenverwaltung Faxfunktionalität Vorgangsbearbeitung Druckfunktionalität Mailfunktionalität Archivierung Digitale Signatur 31.08.2007 9 Vom monolithischen Fachverfahren zur SOA III Fachverfahren 1 Fachverfahren 2 Client Client Enterprise Integration Bus (EAI/BPM-Lösung) DMS earchiv VPS Dokumentenverwaltung Faxfunktionalität Vorgangsbearbeitung Druckfunktionalität Mailfunktionalität Archivierung Digitale Signatur 31.08.2007 10
Szenario: Einbettung in ein Fachverfahren Altakten IT-Fachverfahren Einzelbelege Kunde ITDZ Neuanlage Bearbeitung Digitalisierung Dokumenten- Management Output- Management ggf. Einlagerung Signatur- Prüfung Externer Dienstleister Archiv Signatur- Prüfung Virtuelle Poststelle 31.08.2007 IT-Dienstleistungszentrum Berlin 11 Szenario: Abbildung eines Fachverfahrens Portal Antrag Formular- Signaturprüfung OSCI Virtuelle Poststelle OSCI Dokumenten- Management Eingangsbestätigung email Signaturprüfung Entscheider Output- Management Druck & Kuvertierung Bescheid 31.08.2007 IT-Dienstleistungszentrum Berlin 12
Dienste als Grundlage für Produkte Kunde bezieht aus auf Tarif basierendem Vertrag Geschäftsprozessdefinitionen Geschäftsprozessanalyse Produkt besteht aus Beraterische Dienstleistung (Organisationsberatung) Betriebliche Dienstleistung (Hosting) besteht aus Dienstleister betreibt Dienst (lauffähige Instanz eines Werkzeuges, also z.b. Server mit installiertem Basissystem) besteht aus Dienstleister konfiguriert Beraterische Dienstleistung (Customizing) wird realisiert auf Basis von Werkzeug 31.08.2007 IT-Dienstleistungszentrum Berlin 13 Das ITDZ Berlin DMS/VBS-Dienst 31.08.2007 14
Betreibermodell DMS-Dienst Kundendomäne DMS-Dienst des ITDZ Betriebsobjekt Produktion Betriebsobjekt Test Bereitstellung/Nutzung Fachadmin Betriebsobjekt Schulung Nutzer Störungsmangement/Support Bereitstellung/Nutzung Accounting/Billing Rechnungen Mangement SLA Auftraggeber/ Kunde 31.08.2007 15 Betriebskonzept DMS-Dienst DMS-Dienst des ITDZ Infrastruktur (zentral) Betriebsobjekt Produktion Betriebsobjekt Test Betriebsobjekt Schulung Störungsmangement/Support Accounting/Billing Betriebsprozesse Planung und Steuerung Qualistätssicherung Statistik Technischer Betrieb Accounting/Billing Changemanagement System/Daten Qualitätsmanagement/Statistik Mangement Störungmanagement/Support Sicherheitsmanagement 31.08.2007 16
Betriebskonzept DMS-Dienst DMS-Dienst des ITDZ Infrastruktur (zentral) Betriebsobjekt Produktion Betriebsobjekt Test Betriebsobjekt Schulung Störungsmangement/Support Accounting/Billing Betriebsprozesse Planung und Steuerung Technischer Betrieb Changemanagement System/Daten Störungmanagement/Support Qualistätssicherung Statistik Accounting/Billing Qualitätsmanagement/Statistik Sicherheitsmanagement Mangement 31.08.2007 17 Das ITDZ Berlin DMS/VBS-Dienst 31.08.2007 18
Architektur Fachverfahren OMS Client Ausgabeauftrag JobID JobID Statusmeldung OMS Output Komponente Drucksystem VPS earchiv Nachbearbeitung Mailsystem FAX-System SMS-Versand 31.08.2007 19 Komponentenarchitektur 31.08.2007 20
Systemarchitektur 31.08.2007 21