LANDWEHR L2 Die Softwarelösung für www.landwehr-software.de
LANDWEHR Computer und Software GmbH August 2015 Alle Rechte vorbehalten. Satz/Layout: Bernd Fischer Bildnachweise: Seite 1: Inta Eihmane Fotolia.com Seite 32: Andrey Popov Fotolia.com, mertcan Fotolia.com, Inta Eihmane Fotolia.com, pat fauve Fotolia.com, LVDESIGN Fotolia.com, Eisenhans Fotolia.com, Mirabelle Pictures Fotolia.com, knipsit Fotolia.com Montagen, Grafiken und weiteres Bildmaterial: LANDWEHR Computer und Software GmbH Zur Beachtung: Vielen Dank, dass Sie sich für die Softwarelösungen und Dienstleistungen von LANDWEHR interessieren. Die in dieser abgedruckten Informationen entsprechen dem Stand der Drucklegung. Bedingt durch zwischenzeitliche technische Neuerungen und/oder Software- Updates ist es unter Umständen möglich, dass einzelne Informationen nicht auf dem derzeit aktuellen Stand sind. Die jeweils aktuellste Version dieser finden Sie daher zum Download auf unserer Homepage. Sollten Sie Fragen zu bestimmten Punkten haben, dann setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung oder vereinbaren Sie gleich eine kostenlose und unverbindliche Softwarepräsentation. Wir freuen uns auf Sie! 2
LANDWEHR L2 Inhaltsverzeichnis L A N D W E H R: Software für Ihren Erfolg Seite 4 L A N D W E H R L2 Module: Allgemeines Ablaufschema Seite 5 Akquisition/CRM Seite 6 Objektverwaltung/Objektstamm Seite 7 E-Mail Anbindung und Papierloses Büro Seite 8 Vorkalkulation Seite 9 Leistungsverzeichnis Seite 10 Auftrag Seite 11 Revierplan Seite 12 Preisverwaltung für Auftragspositionen Seite 13 Terminmanagement Seite 14 Personalplanung/Personaldisposition Seite 15 Arbeitsscheinverwaltung und Tourenplanung Seite 16 Akkordlohn und Tarifvertrag Seite 17 Dienstplan Seite 18 Springerverwaltung Seite 19 Fakturierung Seite 20 Rechnungsausgang und Lohndatenübergabe Seite 21 Lagerverwaltung und Bestellwesen (Objekt/Lager) Seite 22 Qualitätskontrolle Seite 23 Wirtschaftliche Daten und DB-I-Auswertung Seite 24 Dokumentenmanagement (DMS) Seite 25 Notizen Seite 26 Integrierter Kalender Seite 27 Dokumentation, technische Daten, Zusatzprogramme und Seminare für LANDWEHR L2 Seite 28 Raum für Notizen Seite 29 Kontakt Seite 30 3
LANDWEHR: Software für Ihren Erfolg LANDWEHR: Ihr Softwarepartner Das Unternehmen LANDWEHR ist Spezialist für hochwertige Branchensoftware und gehört zu den renommierten Anbietern am Markt. Unsere Branchenschwerpunkte sind: LANDWEHR L1 für Personaldienstleister LANDWEHR L2 für und Gebäudereinigungsunternehmen LANDWEHR L3 - ERP-Software für Agrar-, Handels- und Produktionsbetriebe Darüber hinaus bieten wir Ihnen noch weitere branchenneutrale Lösungen an: LANDWEHR WinFIBU - zertifizierte Finanzbuchhaltung LANDWEHR WinLOG für die Lohn und Gehaltsabrechnung LANDWEHR bietet Ihnen so eine Gesamtlösung nach dem Motto Alles aus einer Hand. Sie haben die Möglichkeit und den Vorteil mit einer einzigen Datenbank und einer einheitlichen Bedieneroberfläche zu arbeiten. Bei Bedarf sind aber natürlich auch Schnittstellen zu anderen Programmen möglich. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ermöglichen wir Ihnen mit dem LANDWEHR Server-Hosting ein komfortables und sicheres Handling Ihrer Daten. Insgesamt nutzen mehr als 2.000 Unternehmen in Deutschland und dem europäischen Ausland die Softwarelösungen von LANDWEHR - und das sowohl in kleinen und mittelständischen Unternehmen, als auch in Konzernen mit fünfstelligen Mitarbeiterzahlen. Kundenzufriedenheit steht bei LANDWEHR an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte, ebenso wie auf eine individuelle Kundenberatung und -betreuung. Wir sind zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 und unsere Produkte werden ständig im Dialog mit unseren Kunden den Veränderungen der Märkte angepasst. So bleiben die Anwendungen stets aktuell und praxisbezogen. Mit über 160 Mitarbeitern gehört LANDWEHR zu den großen Softwarehäusern in Deutschland. Die Softwarelösung LANDWEHR L2 LANDWEHR L2 unterstützt Sie optimal: von der Akquisition (CRM) über Angebots und Auftrags-/Ob jekt verwaltung sowie Termin management bis hin zur Stundenerfassung, Dienst plan, Bruttolohnübergabe und Faktu rierung. Mit LANDWEHR L2 haben wir eine Anwendung entwickelt, die sich erfolgreich in der Gebäudedienstleistungsbranche etabliert hat. Durch die logische Straffung aller Arbeitsab läufe ermöglicht LANDWEHR L2 eine hocheffiziente Geschäfts ab wicklung. Das bedeutet für Ihr Unternehmen gesteigerte Flexibilität, einen rationellen Workflow und positive Auswirkungen auf Ihre Wettbewerbs situ a tion am Markt. Folgende Zusatzprogramme sind verfügbar: LANDWEHR Webportal L2 Online-Portal mit Kunden-Informations - system, Objektleiter-Informationssystem, Online-Zeiterfassung und vielen weiteren Vorteilen. LANDWEHR App Für alle, die den Überblick auch unterwegs behalten wollen - unsere App für Smart - phones und Tablet-PCs LANDWEHR L2 App Praktische -App zur mobilen Qualitätskontrolle und Bearbeitung von Arbeitsscheinen LANDWEHR Zeiterfassung für L2 Effiziente Automatisierung bei Übermittlung und Verarbeitung von Zeiterfassungsdaten Programm für Reinigungsmittelhändler: LANDWEHR L3 Die Warenwirtschaftslösung für Reinigungsmittelhändler (inkl. Geräteverwaltung) Branchenneutrale Software: LANDWEHR WinFIBU Klassische Finanzbuchhaltungssoftware LANDWEHR WinLOG Klassische Lohn und Gehaltssoftware 4
Grundablaufschema * der Software Basisstammdaten Kunde Personal Lieferanten Angebot / Auftrag Disposition Arbeitsscheinverwaltung Lagerverwaltung Fakturierung / Rechnungsausgang Dienstplan / Lohnvorbereitung Rechnungseingang Übergabe zur Lohnabrechnung (z. B. mit LANDWEHR WinLOG) Offene Posten Verwaltung Übergabe zur Finanzbuchhaltung (z. B. mit LANDWEHR WinFIBU) Statistiken / Auswertungen * In der abgebildeten Grafik ist ausschließlich der Datenfluss der Kernmodule dargestellt. 5
Akquisition/CRM sind hochspezialisierte und wichtige Partner für die Wirtschaft. Egal ob es sich um relativ einfache Büroreinigung oder Spezialreinigungen in Produktionsbetrieben, Kliniken oder um die Reinigung von Glasfassaden an Hochhäusern handelt: Alle Aufgaben rund um das Gebäude müssen von den Unternehmen ökonomisch durchdacht, nach den gültigen ökologischen Standards und vor allen Dingen kundennah durchgeführt werden. Die Akquise ist daher ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensaktivitäten. Aber nicht nur zu den Kunden muss ein regelmäßiger Kontakt gehalten werden, sondern auch zu den Bewerbern, die nach offenen Stellen suchen. Für qualifizierte Dienstleistungen benötigt ein Unternehmen auch qualifiziertes Personal. Mit praktischen Filterfunktionen erhalten Sie schnelle Übersichten zu Objekten, Angeboten und Aufträgen zum Kunden. Jedes Dokument bleibt beim Kontakt hinterlegt. Damit ist dafür gesorgt, dass ein lückenloser Nachweis aller telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kontakte sofort zur Verfügung steht. Das Akquisitionsmodul von LANDWEHR L2 führt Angebot und Nachfrage konsequent zusammen. Nur wer seine Chancen am Markt zu nutzen versteht, legt den Grundstein für eine erfolgreiche Unternehmensentwicklung. Die Akquisition von Kunden und Interessenten wird mit diesem Modul vereinfacht. Jede neu akquirierte Firma kann noch während des Telefonats sofort erfasst oder weitere Kontakte zu bereits eingetragenen Firmen hinzugefügt werden. Aus der Kontaktbearbeitung kann zur Erstellung eines Schreibens sofort auf die Textverarbeitung Microsoft Word oder Open - Office Writer zugegriffen werden. Wenn Sie die LANDWEHR App nutzen, haben Sie außerdem von unterwegs jederzeit Einblick in Ihren Kunden- und Interessentenstamm. So können Sie sich mobil optimal organisieren, z. B. bei Außendiensttätigkeiten. 6
Objektverwaltung/Objektstamm Im Objektstamm haben sie eine zentrale Übersicht über die gesamten Objekte eines Kunden. Hier werden alle relevanten Informationen zu den Objekten gesammelt, um den Objektverantwortlichen einen schnellen Überblick zu verschaffen. Neben der Verwaltung von Ansprechpartnern haben sie auch die Möglichkeit einer Schlüsselverwaltung und einer Dokumentenablage. Die Eingabe von Brückentagen ist ebenso wichtig wie der Import von Raumbüchern, aus denen dann auch die Leistungsverzeichnisse (und damit auch die Qualitätskontrolle) generiert werden können. 7
E-Mail Anbindung und Papierloses Büro E-Mail Anbindung Sie können direkt aus einem Akquise- oder Personalkontakt heraus E-Mails versenden. Gesendete E-Mails bleiben leicht auffindbar direkt beim jeweiligen Kontakt hinterlegt. Natürlich können Sie Ihre E-Mails auch mit einem Anhang versehen und z. B. ein im Kontakt erzeugtes Text-Dokument als Anhang weiterleiten. Aus dem E-Mail-Modul können Sie anschließend einen neuen Kontakt erstellen und dem gewünschten Bediener in die Wiedervorlage legen. Der E-Mail-Versand erfolgt aus den Kontakten heraus. Hier können sie E-Mails verfassen und selbstverständlich auch Dateianhänge verschi - cken. Durch die Nutzung der LANDWEHR App haben Sie die Möglichkeit diesen Arbeitsablauf noch weiter zu optimieren. In der Akqui sition oder Personalübersicht von LANDWEHR L2 erhalten Sie mit der E-Mail Anbindung den perfekten Überblick, da Kontakte mit E-Mails speziell hervorgehoben ( ) werden. Papierloses Büro Das Papierlose Büro setzt dem Aktenchaos ein Ende, denn der täglich auflaufende Schriftverkehr kann damit direkt in LANDWEHR L2 integriert werden. Diese Informationen fließen nahtlos in Ihre Software ein: ohne Neuerfassung der Dokumente, ohne manuelle Anpassung und ohne zusätzliche Fehlerquelle. In Papierform vorliegende Dokumente (z. B. Eingangspost, Faxe usw.) werden einfach eingescannt (die Scanner müssen dazu gemäß LANDWEHR-Drucker-Freigabeliste installiert und freigegeben sein), oder Sie ordnen Dokumente, die bereits als Dateien vorliegen (z. B. als PDF- oder JPG-Format) im Papierlosen Büro direkt zu. In der Kontaktübersicht der Akquisition werden Kontakte mit Scans und Dokumenten mit einem Häkchen ( ) gekennzeichnet. E-Mail: Die E-Mail-Adressen Ihrer Ansprechpartner können Sie direkt im Ansprech partnerstamm hinterlegen oder Sie legen eine allgemein gültige E-Mail-Adresse im Kundenstamm fest. So versenden Sie Ihre E-Mails an die richtige Adres se bzw. an den richtigen Ansprechpartner. Der Kontakt bleibt dabei gleich leicht auffindbar hinterlegt. Ebenso können Sie E-Mail-Adres - sen im Bewerber-/Per - sonalstamm hinterlegen. 8
Vorkalkulation In der intelligenten und flexiblen Vorkalkulation des Programms LANDWEHR L2 können Sie sämtliche Rahmenbedin gun gen frei bestimmen und mit Vorgaben (Richtleistungen) kalkulieren. Die Vorkalkulation arbeitet selbstlernend und lässt Ihre Erfah rungs werte (Richtleistungen) in zukünftige Kalkulationen einfließen. Dabei ist eine Wahl aus verschiedenen Vorgabebereichen möglich, die sich aus der Kombination verschiedener Kriterien (z. B. Objektart, Raumnutzungsart, Fußbodenbelag, Qualitätsstandard) ergeben. So wird es auch Mitarbeitern mit geringerer Praxiserfahrung ermöglicht eine korrekte Vorkalkulation zu erstellen. Aufgrund der Durchführung der Vorkalkulation im Modul Angebot/Auftrag können die Ergebnisse auch direkt im Angebots- oder Auftragsbereich weiterverwendet werden. Das Kalkulationsschema ist variabel, egal ob Sie eine Unterhaltsreinigung (nach Flächen), eine Unterhaltsreinigungs-Einzelkalkulation (nach Arbeitsgängen) oder eine Glasreinigung durchführen möchten: Sie erhalten immer das entsprechen de Kalkulationsergebnis. Die Art der Erfassung ist nahezu identisch und leicht erlernbar und auch eine Kombination dieser Schemata ist möglich. Außerdem können Zusatzkosten, die sich nicht auf die Leistung eines Mitarbeiters beziehen (z. B. Objektleiterkosten, Maschinenstunden, Provisionen, Mieten usw.), zur Kalkulation hinzugefügt werden. Selbstverständlich lassen sich die Kalkulationsschemata einzeln oder auch als Gesamtkalkulation ausdrucken. In Verbindung mit dem Modul Leistungsverzeichnis können Sie zu jeder Kalkulationsposition auch schon das dazu passende Leis tungsverzeichnis erstellen. 9
Leistungsverzeichnis Die ausgeführten Arbeitsgänge werden für das detaillierte Leis tungs verzeichnis einmalig in den Stammdaten angelegt. Neben der Angabe von Maßein hei ten und einer Kurzbeschreibung besteht die Möglichkeit, die Arbeitsgänge mit Piktogrammen, Maschinen, Reinigungsmitteln usw. zu verknüpfen. Bei der Auswahl in einem Leis - tungs verzeichnis kann im Bedarfsfall die Voreinstellung noch verändert werden. Neben der Reinigungshäufigkeit werden die Arbeitsgänge auch auf Wochentage festgelegt. Da die Ansprüche von Kunden und Mitarbeitern an ein Leistungsverzeichnis unterschiedlich sind, hat LANDWEHR den Ausdruck der Leistungsverzeichnisse flexibel gestaltet. Es kann zwischen Kurz- und Langfassung gewählt werden, Kurzbeschreibungen, Piktogramme und zusätzliche Angaben können wahlweise erscheinen und außerdem besteht die Möglichkeit den Ausdruck nach Reinigungshäufigkei ten zu sortieren. Die Druckvorschau ermöglicht eine Ansicht der erstellten Leistungsverzeichnisse vor dem eigent lichen Ausdruck. Erst wenn Sie mit dem Umfang und der Qualität zufrieden sind, erfolgt die Nutzung von Drucker und Papier. 10
Auftrag Der Auftrag ist ein zentrales Element in LANDWEHR L2. Hier werden alle Details untergebracht, beginnend mit allgemeinen Angaben zum Auftrag, wie Datum, Besteller, Abteilung, Gültigkeit usw. Danach folgt die Objekteintragung und die Leistungsartzuordnung zu den Objekten, z. B. Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Spezialreinigung usw. Über die Toolbar in der Auftragsverwaltung von LANDWEHR L2 sind die verschiedenen Bereiche durch Mausklick schnell zu erreichen. Das vielfache Öffnen und Schließen von separaten Fens tern erübrigt sich und so ist ein effektiver Arbeitsablauf garantiert. Für die Leistungsarten können nun die Kalkulationen erfolgen. Sie können Ihre Aufträge sowohl mit dem programminternen Kalkulations - modul kalkulieren als auch Kalkulationen aus Microsoft Excel übernehmen. Texte für die Rechnungen und Arbeitsscheine können hier ebenfalls erfasst werden. Die Mitarbeiterzuordnung erfolgt objekt-, leistungs- und leistungsartbezogen. 11
Revierplan Mit dem LANDWEHR-Revierplan wurde ein Modul entwickelt, das Ihren Mitarbeitern im Rahmen der detaillierten in übersichtlicher Tabellenform anzeigt, an welchen Tagen Sie welche Arbeiten durchführen müssen. Diese Revierpläne können innerhalb des Auftrages wahlweise leistungs- oder objektbezogen angelegt werden. Die Anwendung ist dabei denkbar einfach und flexibel: Es lassen sich Daten aus der Vorkalkulation oder aus den Leistungsverzeichnissen importieren, um die notwendigen Arbeitsgänge in den jeweiligen Revieren nach Wochentagen aufzuteilen. Selbstverständlich ist bei möglichen Änderungen auch eine manuelle Bearbeitung/ Nachbearbeitung möglich. 12
Preisverwaltung für Auftragspositionen (z. B. bei Tariferhöhungen) Dieses Modul von LANDWEHR L2 verwaltet die vertraglich geregelten Preise zu den einzelnen Leistungen der Aufträge bzw. Objekte unter Berücksichtigung des zeitlichen Aspekts. Für den Fall, dass Sie z. B. aufgrund von Tariferhöhungen gezwungen sind diese auch an Ihre Kunden weiter zugeben, können Sie mit diesem Modul die leistungsbezogenen Preise global erhöhen. Die Preisverwaltung ermöglicht später natürlich auch zusätzlich individuelle Preissteigerungen bzw. -minderungen. Die Voreinstellung bietet die Möglichkeit alle Aufträge zu bearbeiten oder nur die Datensätze einer bestimmten Leistung zu selektieren. Die gewählten Leistungen können dann wertmäßig oder prozentual mit einem Aufoder Abschlag versehen werden. Sie haben nun die Möglichkeit die Preisverwaltung per Knopfdruck automatisch vom System vornehmen zu lassen und sparen sich dadurch mühevolle und langwierige Arbeit mit immer wiederkehrenden Änderungen. Die Übersichtsmaske zeigt Ihnen Ihre Verträge an. Sie können komfortabel selektieren und dann die automatische Preisverwaltung für die selektierten Verträge durchführen lassen. Die Preisverwaltung bietet Ihnen eine Vorschau für den jeweiligen Vertrag an. Auf diese Weise können Sie Ihre Auswahl mit den gewählten Änderungen noch einmal kontrollieren und schließ lich die Preisverwaltung endgültig durchführen. 13
Terminmanagement Regelmäßig wiederkehren de Termine (Reinigungstermine) werden in LANDWEHR L2 mit dem Terminmanagement organisiert. Über den automatischen Terminvortrag lassen sich beliebige Reinigungs zyklen (z. B. saisonbedingte Reinigungen) abbilden. Neben dem automatischen Terminvortrag bleibt selbstverständlich die Möglichkeit die Reinigungstermine je nach Bedarf manuell zu vergeben. In der Terminübersicht wird zusätzlich angezeigt in welchem Status sich die einzelnen Termine befinden, z. B.: Reinigungstermin Arbeitsschein gedruckt Arbeitsschein abgegeben Arbeitsschein/Reinigungstermin fakturiert Arbeitsschein nicht ausgeführt 14
Personalplanung/Personaldisposition Im Programmbereich Personalplanung wird die Verknüpfung zwischen den Leistungen in den Objekten und den ausführenden Mitarbeitern hergestellt. Der zeitliche Einsatz Ihrer Mitarbeiter wird dabei übersichtlich auf dem Bildschirm dargestellt. Durch automatisierte Algorithmen lassen sich die Einsätze der Mitarbeiter planen. Die Zuordnung der Mitarbeiter zum Auftrag kann sowohl in der Auftragsverwaltung des Programms LANDWEHR L2 als auch in der Personal - disposition erfolgen. 15
Arbeitsscheinverwaltung und Tourenplanung Die Arbeitsscheine sind der Einsatzauftrag für Ihre Mitarbeiter. Hier werden die Leistungsarten und Termine aufgeführt. Nach Arbeitsdurchführung werden die Arbeitsscheine durch den Kunden bestätigt. Die zurückgenommenen Arbeits - scheine werden in LANDWEHR L2 später durch einfaches Anklicken des Datensatzes abgehakt und sind danach zur Faktur freigegeben. Innerhalb dieses Arbeitsganges können Sie auch direkt die geleisteten Stunden Ihrer Mitarbeiter über das Dienstplanmodul für die Lohnverrechnung erfassen. Eine weitere Arbeitserleichterung bietet die optionale Möglichkeit Arbeitsscheine mittels eines Barcodes einzuscannen und zurückzumelden. Über das Fakturierungsmodul werden anschließend die Rechnungen geschrieben. Das Modul Tourenplanung bietet Ihnen zudem optimale Voraussetzungen, um Reinigungstouren (z. B. Glasreinigung) rationell zu planen. 16
Akkordlohn und Tarifvertrag Akkordlohn In den Leistungen kann definiert werden, wieviel Euro bzw. wieviel Prozent vom Leistungsbetrag als Akkordlohn gezahlt werden soll. Die Verteilung des Akkordlohns erfolgt individuell bei der Rückmeldung der Arbeitsscheine. Innerhalb der Rückerfassung haben Sie die Möglichkeit den Akkordlohn auf einzelne Mitarbeiter oder Mitarbeiterteams zu verteilen. Tarifvertrag Im L A N D W E H R-Tarifmodul sind die gültigen Stundenlöhne des aktuellen Tarifvertrags des Gebäudereinigerhandwerks hinterlegt. Durch die personalseitige Verbindung dieser Konditionen mit den erfassten Ist-Stunden im Dienstplan und der Ausweisung dieser Lohnarten kann direkt eine Bruttolohnberechnung stattfinden (auch Berechnung von Zuschlägen, wie z. B. Nachtoder Feiertagszuschläge). 17
Dienstplan Das LANDWEHR-Dienst planmodul bietet Ihnen die Möglichkeit den Einsatz Ihrer Mitarbeiter effektiv zu planen, zu erfassen und zu kontrollieren. In der Dienstplan-Maske wird Ihnen der jeweilige Mitarbeiter aus der Mitarbeiterplanung mit seinen Soll-Stunden (resultierend aus den Planwerten) für den jeweiligen Monat angezeigt. Sie haben die Option die Soll-Stunden für den Monat abzuändern bzw. Eintragungen weiterer Stunden (oder Uhrzeiten) vorzunehmen. Ist-Erfassung und kalkulatorische Werte Die Erfassung der Ist- Stunden erfolgt in einem Kalendarium, wobei die zurückgemeldeten Dienstpläne vorab selektiert werden können. Die im Auf trag hinterlegten kalkulatorischen Werte werden bei der Erfassung der Ist-Stunden abgeglichen. So werden Sie direkt auf Abweichungen hingewiesen. Dienstplan drucken Ein Untermenü ermöglicht eine individuelle Gestaltung des Ausdrucks. 18
Springerverwaltung Mit der Springerverwaltung bietet sich Ihnen im Programm LANDWEHR L2 die Möglichkeit für abwesende Mitarbeiter (auf grund von Krankheit, Urlaub etc.) sofort bei der Eingabe der Fehlzeit einen passenden Springer einzusetzen, der den fehlenden Mitarbeiter vertritt. Durch diesen schnellen Zugriff ent stehen keine Engpässe und der reibungslose Ablauf aller Aufträge wird zuverlässig gewähr leistet. 19
Fakturierung Mit dem Programmmodul Fakturierung schreiben Sie Ihre Rechnungen. Die Daten für die Rechnung entnimmt das Programm direkt den Aufträgen, dem Arbeitsschein oder dem Artikel. Sie können wählen, ob die Fakturierung nur für bestimmte Aufträge, Objekte, Kunden oder ohne Filterung durchgeführt werden soll. Für die Fakturierung können Vorlagenformulare selbst und individuell erstellt werden. Oder Sie nutzen einfach die Möglichkeit sich die Formulare von einem Mitarbeiter der Firma LANDWEHR fertig einrichten zu lassen. LANDWEHR L2 bietet noch eine weitere Möglichkeit zum Papierlosen Büro. Sie können kundenspezifisch einstellen, ob Sie die Rechnung per Brief, per E-Mail oder auf beide Arten versenden wollen. Arbeitsscheine können ein - gescannt oder in Verbindung mit der LANDWEHR L2 App direkt vor Ort unterschrieben und der Rechnung angefügt werden. Mit der Erstellung der Rechnung werden gleichzeitig Daten für das separat erhältliche Finanzbuchhaltungsprogramm LANDWEHR WinFIBU sowie ein Fakturprotokoll erstellt. Alternativ können Sie verschiedene Schnitt - stellen zu anderen Buchhaltungsprogrammen nutzen oder durch LANDWEHR programmieren lassen. 20
Rechnungsausgang und Lohndatenübergabe Rechnungsausgangsbuch Mit der Faktur werden die Daten in das programminterne Rechnungsausgangsbuch übertragen. Hier ist eine rechnungs-, kundenoder objektbezogene Übersicht möglich und Sie können sich zusätzlich auch Gutschriften und Stornierungen sowie eine Gesamtübersicht anzeigen lassen. Lohndatenübergabe Im Bereich Lohnübergabe werden Ihre mit dem Dienstplan erfassten Lohndaten an die Softwarelösung LANDWEHR WinLOG übergeben. LANDWEHR WinLOG ist unser separat erhältliches Programm für die Lohn- und Gehaltsabrechnung, das optimal für die Zusammen - arbeit mit LANDWEHR L2 zugeschnitten ist. Alternativ ist auch die Nutzung verschiedener Schnitt stellen zu anderen Abrechnungsprogrammen oder eine Schnittstellenprogrammierung durch LANDWEHR möglich. 21
Lagerverwaltung und Bestellwesen (Objekt/Lager) Lagerverwaltung Den Kern der Lagerverwaltung bildet die Artikelverwaltung. Damit sind unter anderem folgende Vorgän - ge direkt möglich: Umgehende Erfassung von Artikelzu- und abgängen Druck von Lieferscheinen anhand von Artikel - abgängen Erstel lung von Sofortrechnungen zu den Artikelabgängen Artikelauswertung Bestellwesen Im Objektbestellwesen können Sie ein Limit für das Verbrauchsmaterial hinterlegen. Sie können eine feste Menge an Artikeln oder einen monetären Wert für einen variablen Zeitraum eingeben. Wird das Limit erreicht oder überschritten, bekommt der Budgetverantwortliche eine auto - matische Notiz über das System. 22
Qualitätskontrolle Mit dem Modul Qualitätskontrolle ist es Ihnen möglich die Qualitätssituation immer im Blick zu halten und flexibel zu reagieren, wenn es die Situation erfordert. Davon profitieren sowohl Ihre Kunden als auch Sie! Qualitätskontrolle auf Raumebene Definierbar je Leistung lassen sich die Räume aus dem Raumbuch des Objektes kontrollieren. Ob eine Kontrolle für die jeweiligen Räume innerhalb der Leistung durchgeführt werden soll, kann individuell festgelegt werden. Auch die Bewertungskriterien bzw. die Leistungsergebnisse lassen sich je Raum und Leistung individuell einstellen. Dies gilt auch für das Prüfungsintervall. An welchen Tagen ein Raum kontrolliert wird, können Sie entweder manuell über die Kontrolltermine festlegen oder Sie lassen die Termine automatisch vom Programm über einen festgelegten Terminvortrag (täglich, wöchentlich oder monatlich) ermitteln. Qualitätskontrollscheinverwaltung: Ein klarer und strukturierter Aufbau der Qualitätskontrollscheinverwaltung ermöglicht einen reibungslosen Ablauf vom Druck bis hin zur Rückerfassung. Der Ausdruck der Qualitätskontrollscheine ist individuell gestaltbar (z. B. durch den DruckDat- Designer). Die Kontrollscheine können entweder aufgeteilt werden in Räume, Reviere oder Mitarbeitereinsätze. Die Rückerfassung erfolgt ebenfalls je Raum, Revier oder Mitarbeitereinsatz. Pro Bewertungskriterium können Sie Bemerkungen hinterlegen. Automatische Reklamationskontakte: Sobald einzelne Kontrollen vom gewünschten Ergebnis abweichen, werden in LANDWEHR L2 automatisch Reklama tionskontakte erzeugt, die die weitere Bearbeitung für die verant - wortlichen Bediener vereinfacht. Alle Arbeitsschritte werden also sofort in einem Programm abgebildet. Dynamische Auswertung: Dank der dynamisch aufgebauten Auswertung können einzelne Teilbereiche (Kunden, Objekte, Leistungsarten, Räume) in einem Chart miteinander verglichen werden. Die Auswertung kann über das ganze Unternehmen bis hin zum Mitarbeitereinsatz erstellt werden. Qualitätsreport: Die Qualitätsberichte werden Ihren Kunden per E-Mail zur Verfügung gestellt. Den Bericht können Sie monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder auch jährlich erstellen. 23
Wirtschaftliche Daten und DB-I-Auswertung Anhand der praktischen Diagramme zu den wirtschaftlichen Daten (oben) und der DB-I-Auswertung (unten) ha ben Sie jederzeit einen schnellen Überblick über Ihren Unternehmenserfolg und können mögliche Engpässe umgehend erkennen und entsprechend schnell die nötigen Gegenmaßnahmen ergreifen. 24
Dokumentenmanagement (DMS) Jedes Unternehmen hat Dokumentenbestände, sei es in Papierform oder in Form elektronischer Dateien. Mit der Hilfe unseres integrierten LANDWEHR DMS können Sie diese Dokumente digital organisieren, verwalten und innerhalb von Dokumenten nach Schlagwörtern suchen. Innerhalb der Dokumentenebenen können Sie Ordnerstrukturen festlegen, in die einzelne Dokumente archiviert werden können. 25
Notizen Notizen Die in LANDWEHR L2 angemeldeten Bediener haben die Möglichkeit über das Notizsystem untereinander Nachrichten zu senden. Über den Erhalt von neuen Nachrichten informiert LANDWEHR L2 den Bediener aktiv. Auch aus Kunden- und Personalkontakten lässt sich der Kontaktinhalt direkt per Notiz an Bediener senden. Auch das gleichzeitige Senden an mehrere Bediener und sogar Bedienergruppen ist problemlos möglich. Wenn Sie die LANDWEHR App einsetzen, können Sie diese Funktion auch mobil auf Ihrem Smartphone nutzen. 26
Integrierter Kalender Persönliche Terminplanung Terminabstimmung mit anderen LANDWEHR L2-Bedienern Serienterminplanung für sich periodisch wiederholende Termine Anzeige von Geburtstagen von Mitarbeitern und Ansprechpartnern Anzeige von Kontakten der Wiedervorlage Wahlweise Anzeige als Tages-, Arbeits - wochen-, Kalenderwochen- oder Monatsübersicht Information der Terminteilnehmer über das Notizsystem Mandantenübergreifend bei Einsatz einer gemeinsamen Global-Datenbank Möglichkeit der Synchronisation mit dem persönlichen Office-365-Konto. 27
Dokumentation, technische Daten, Zusatzprogramme und Seminare für LANDWEHR L2 Dokumentation/Handbuch Die beschriebene Softwarelösung für ist ein von der LANDWEHR Computer und Software GmbH entwickeltes Standardprogramm, das mit einer Direkt-Hilfe und einem detaillierten Handbuch (im PDF-Format) geliefert wird. Es enthält neben einer ausführlichen Beschreibung des Programms auch hilfreiche Anwendungsbeispiele. Technische Daten Sämtliche technischen Voraussetzungen zum Einsatz der Software finden Sie auf unserer Homepage unter folgendem Link: www.landwehr-software.de/sv Lieferumfang Alle in dieser Beschreibung vorgestellten Module gehören zum standardmäßigen Lieferumfang des Programms L A N D W E H R L2. Fernwartung Eine Fernwartung ist möglich, wenn eine Verbindung mit dem Internet besteht. Erweiterungen Für die Erwei terung Ihres Systems bietet die Firma LANDWEHR darüber hinaus noch die Anwendungen LANDWEHR Webportal L2 sowie die LANDWEHR Zeiterfassung an, die in separaten Leis tungsbeschreibungen bzw. Flyern detailliert dargelegt sind. Mit der LANDWEHR App haben Sie außerdem von unterwegs jederzeit Einblick in Ihre Geschäftsprozesse. Die LANDWEHR L2 App ist eine weitere Anwendung, speziell für mobile Geräte mit Android-Betriebssystem (robuste Outdoor- Tablets/Smartphones) und dient als praktisches Tool zur mobilen Qualitätskontrolle und der Erfassung von Arbeitsscheinen. Programm für Reinigungsmittelhändler: LANDWEHR L3 Die Warenwirtschaftslösung für Reinigungsmittelhändler (inkl. Geräteverwaltung) Branchenneutrale Zusatzsoftware: LANDWEHR WinLOG für die Lohn- und Gehaltsabrechnung LANDWEHR WinFIBU Zertifizierte Finanzbuchhaltung Ihr Vertriebsbeauftragter bei LANDWEHR wird Sie gerne über alle weiteren Einzelheiten und Möglichkeiten in formieren. Das LANDWEHR L2 Seminarangebot Grundlegende Seminare: Für Ihre Angestellten ohne Vorkenntnisse bzw. Azubis und Einsteiger in LANDWEHR L2 bieten wir Ihnen spezielle Grundlagenseminare an. In unserem hauseigenen Schulungszentrum werden Ihren Mitarbeiter/innen die Grundkenntnisse in LANDWEHR L2 vermittelt. Weiterführende Seminare: Auch für Ihre Angestellten mit Vorkenntnissen bieten wir Ihnen interessante Weiterbildungs - seminare für LANDWEHR L2 an. Werfen Sie einen Blick auf unser umfangreiches Angebot mit vielen Intensiv-Seminaren für bestimmte Schwerpunktbereiche. www.landwehr-seminare.de 28
Kontakt Unser 2005 errichteter Firmenhauptsitz befindet sich in der Grafschaft Bentheim im Nordwesten Deutschlands, direkt an der A31, nahe der niederländischen Grenze. Hier finden regelmäßig Seminare, Tagungen, Kurse und Fortbildungen zu unseren Softwarelösungen statt. Darüber hinaus betreiben wir noch eine Außenstelle in Parchim. Sollten Sie Fragen zu unseren Softwarelösungen haben oder weitere Informationen benötigen, dann zögern Sie nicht uns zu kontak tieren. Gerne bieten wir Ihnen auch eine kostenlose und unverbindliche Programmpräsentation in Ihrem Hause an. Tagungen, Kurse und Fortbildungen finden im modernen Firmensitz in Wietmarschen-Lohne statt. Anschrift: LANDWEHR Computer und Software GmbH von-humboldt-straße 2 49835 Wietmarschen-Lohne Germany Telefon: +49 (0) 59 08/9 38-0 Telefax: +49 (0) 59 08/9 38-1 01 Internet: www.landwehr-software.de E-Mail: info@landwehr-software.de Außenstelle: Lönniesstraße 2 c 19370 Parchim Germany 29
Raum für Notizen: 30
Raum für Notizen: 31
Die Softwarelösungen von LA NDWEH R: L AN D W E H R L1 L ANDWEHR L3 LA NDWEH R WinFIBU Für Personaldienstleister www.landwehr-l1.de Für Handel/Produktion, Mühlen, Agrarbetriebe www.landwehr-l3.de Klassische Finanzbuchhaltung www.landwehr-winfibu.de LA N DWEH R L2 LA NDWEH R WinLOG Für www.landwehr-l2.de Lohn- und Gehaltsabrechnung www.landwehr-winlog.de www.landwehr-software.de