Grundlagenstudie Nachhaltigkeit Fokus: Körperpflege/Kosmetik und Haushaltsgeräte auf Verbraucherebene Auguste-Viktoria-Straße 3 61231 Bad Nauheim Fon: 06032 9281804 E-Mail: h.bolz@bolz-consumer-insight.de Website: www.bolz-consumer-insight.de
Inhaltsverzeichnis (1) Hintergrund und Aufgabe 4 Hauptthemenfelder der Studie. 6 Weitere untersuchte Branchen. 7 Testdesign, Zielgruppen und Studienablauf im Überblick 8 Expertenebene: Nachhaltigkeit allgemein 9 Definitionen von Nachhaltigkeit. 10 Synonyme für Nachhaltigkeit 11 Kritik am Umgang mit dem Begriff Nachhaltigkeit 12 Nachhaltig agierende Branchen. 14 Weniger nachhaltig agierende Branchen 18 Nachhaltigkeit und der Nutzen für Wirtschaft/Unternehmen 21 Nachhaltigkeit und die Nachteile für Wirtschaft/Unternehmen 23 Nachhaltigkeit und der Nutzen für Verbraucher. 24 Nachhaltigkeit und die Nachteile für Verbraucher. 25 Positive Aktionen im Umfeld des Themas Nachhaltigkeit von Herstellen/Unternehmen 26 Negative Aktionen im Umfeld des Themas Nachhaltigkeit von Herstellen/Unternehmen. 29 Nachhaltigkeit eine Ökodiktatur? 30 Nachhaltigkeit ein moderner Ablasshandel? 32 Nachhaltigkeit als Barriere oder Impuls für Innovation?. 33 Verbraucherebene: Nachhaltigkeit im Bereich Kosmetik und Pflegeprodukte 34 Wahrnehmung von Kosmetik und Pflegeprodukten 35 Orientierungs- und Kaufentscheidungsprozess 36 Kaufkriterien. 37 Positive Aktionen im Umfeld des Themas Nachhaltigkeit von Herstellern/Unternehmen/Handel 39 Grundlagenstudie Nachhaltigkeit Fokus: Körperpflege/Kosmetik und Haushaltsgeräte auf Verbraucherebene 2
Inhaltsverzeichnis (2) Definition von Nachhaltigkeit. 42 Nutzen/Gefühl von Nachhaltigkeit im Bereich Kosmetik und Pflegeprodukte 43 Nachhaltigkeit in Bezug auf Kosmetik- und Pflegeprodukte. 44 Vertrauen in Prüfsiegel. 45 Relevanz von Nachhaltigkeit bei Pflege- und Kosmetikprodukten. 46 Zukunftsprognosen 48 Zukunftswünsche an den Hersteller/Handel 49 Verbraucherebene: Nachhaltigkeit im Bereich Haushaltsgeräte 51 Segment der Haushaltsgeräte. 52 Kaufentscheidungsprozess und Kaufkriterien.. 53 Kriterien für Mehrausgabebereitschaft 56 Kriterien für Minderausgabebereitschaft 57 Haushaltsgeräte und Nachhaltigkeit im Alltag. 58 Definition von Nachhaltigkeit im Zusammenhang mit Haushaltsgeräten 59 Konkrete Eigenschaften der Haushaltsgeräte unter dem Aspekt Nachhaltigkeit. 60 Positive Aktionen von Herstellern/Handel im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit 61 Positive Entwicklungen im Bereich Nachhaltigkeit. 62 Negative Entwicklungen im Bereich Nachhaltigkeit 63 Prognose für die Zukunft 64 Zukunftswünsche an den Hersteller/Handel. 66 Zukunftswünsche an den Verbraucher.. 69 Grundlagenstudie Nachhaltigkeit Fokus: Körperpflege/Kosmetik und Haushaltsgeräte auf Verbraucherebene 3
Hintergrund und Aufgabe (1) Den Begriffen Nachhaltigkeit, Regenerative Produkte, Bio oder Green begegnet man in immer mehr Bereichen des Konsumalltags. Hier führen ein gestiegenes und steigendes Gesundheits-, Ernährungs- und Umweltbewusstsein zu einer weiteren Veränderung und Dynamisierung des Marktes. Heute sind Verbraucher: immer mehr Lohas und Komfortökologen, aber auch Ökologen per Gesetz, die verantwortungsbewusst, anspruchsvoll, sensibel, aber auch lebens- und konsumfreudig die ökologischen Herausforderungen im hohen Maße nicht selbst beantworten, sondern die Beantwortung dieser Fragen an ihre Marken, Unternehmen und Produkte delegieren und eine konstante, kleine, lustfeindliche, streng ideologisch denkende Gruppe von Prinzipökologen. Dieser gesellschaftliche Wertewandel wird Verbrauchereinstellungen, Marken, Kommunikation und Produkte weiter beeinflussen und verändern. Grundlagenstudie Nachhaltigkeit Fokus: Körperpflege/Kosmetik und Haushaltsgeräte auf Verbraucherebene 4
Hintergrund und Aufgabe (2) Zukünftig besteht für Unternehmen und Marken hinsichtlich ihres Green Marketings, insbesondere in den Bereichen Kommunikation und Produktentwicklung, ein steigender Bedarf an aktueller und individueller Beratung durch Wissen. Die hier vorliegen Studie kann und soll nur einen Überblick der Gedanken, sowohl auf Experten- als auch auf Verbraucherebene, sowie Anregungen, für weiterführende Forschung und Maßnahmen geben. Grundlagenstudie Nachhaltigkeit Fokus: Körperpflege/Kosmetik und Haushaltsgeräte auf Verbraucherebene 5
Hauptthemenfelder der Studie Nachhaltigkeit auf Expertenebene: Allgemein Nachhaltigkeit auf Verbraucherebene: Körperpflege/Kosmetik Haushaltsgeräte Grundlagenstudie Nachhaltigkeit Fokus: Körperpflege/Kosmetik und Haushaltsgeräte auf Verbraucherebene 6
Weitere untersuchte Branchen Lebensmittel/Ernährung Bekleidung Grundlagenstudie Nachhaltigkeit Fokus: Körperpflege/Kosmetik und Haushaltsgeräte auf Verbraucherebene 7
Testdesign, Zielgruppen und Studienablauf im Überblick Modul 1: qualitative Offline-Methode Modul 2: qualitative Online-Methode 4 Verbrauchergruppendiskussion zu je 2,5 Stunden Input 9 Experteninterviews Input 4 Online-Verbraucher-Forum (je 15 Personen) über einen Zeitraum von 2 Wochen Zielgruppe: heterogene Zusammenstellung 50% Männer und 50% Frauen 50% Jüngere (20 bis 40 Jahre) 50% Ältere (41 bis 60 Jahre) Zielgruppe: Experten/Innovatoren aus folgenden Bereichen: 3 Marktforschung 3 Marketing 3 Werbeagenturen Zielgruppe: heterogene Zusammenstellung 50% Männer und 50% Frauen 50% Jüngere (20 bis 40 Jahre) 50% Ältere (41 bis 60 Jahre) Affinität zu den Begriffen Nachhaltigkeit, Bio Innovatoren Affinität zu den Begriffen Nachhaltigkeit, Bio Innovatoren Grundlagenstudie Nachhaltigkeit Fokus: Körperpflege/Kosmetik und Haushaltsgeräte auf Verbraucherebene 8