Klaus Balke, Florian Tille 10 Jahre Versichertenbefragung der Kassenärztlichen Bundesvereinigung Seit 2006 führt die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) gemeinsam mit der Forschungsgruppe Wahlen (FGW) repräsentative Versichertenbefragungen durch. Diese ermitteln bundes- und landesspezifisch die Zufriedenheit der Bevölkerung mit Themen der Arzt-Patienten-Beziehung, Gesundheitsversorgung und Gesundheitsvorsorge im ambulanten Bereich. Der Schwerpunkt der Versichertenbefragung 2015 lag dabei auf der Prävention. Es wurde festgestellt, dass zwar knapp 70% aller Befragten regelmäßig zu Vorsorgeuntersuchungen gehen, jedoch bedeutende Unterschiede abhängig von Geschlecht, Altersgruppe und Bildungsstand existieren. Ähnliches gilt für den Impfschutz der Menschen in Deutschland. Zusätzlichen Wert gewinnen die Ergebnisse durch Vergleiche mit den Vorjahren. Somit können die Umsetzungsmöglichkeiten des neuen Präventionsgesetzes aus Versichertensicht erörtert und kritisch hinterfragt werden; etwa, inwiefern tatsächlich auf den Sachverstand von niedergelassenen Haus- und Fachärzten in den Beratungsgremien verzichtet werden kann. Die Befragungen weisen darüber hinaus Erkenntnisse zu weiteren aktuellen Aspekten der ambulanten Gesundheitsversorgung in Deutschland aus, wie beispielweise: Warten gesetzlich Versicherte länger auf einen Termin beim Facharzt als privat Versicherte? Welche Auswirkungen hatte die Abschaffung der Praxisgebühr auf die Arztbesuche?und Existiert aus Versichertensicht ein Ärztemangel in Deutschland? Antworten zu diesen und weiteren Fragen bieten eine Grundlage, um im Rahmen des Workshops über die gegenwärtige und zukünftige Sicherstellung der ambulanten Gesundheitsversorgung in Deutschland zu diskutieren. Literatur- und Quellenangaben: Versichertenbefragungen der Kassenärztlichen Bundesvereinigung 2006 bis 2015; Datengrundlage: Erhebung der Forschungsgruppe Wahlen Telefonfeld GmbH Kontakt: Klaus Balke, Florian Tille Kassenärztliche BundesvereinigungGgf. Institution Herbert-Lewin-Platz 2 10623 Berlin 04040051425 / 04040051428 kbalke@kbv.de; ftille@kbv.de; www.kbv.de Grafik im Header: Connye Wollf / JiSign, Fotolia Gesundheit Berlin-Brandenburg (Hrsg.): Dokumentation Kongress Armut und Gesundheit, Berlin 2016 Seite 1 von 1
10 Jahre Versichertenbefragung der Kassenärztlichen Bundesvereinigung Kongress Armut und Gesundheit 2016 18. März 2016 Klaus Balke Florian Tille Forschungsgruppe Wahlen Telefonfeld GmbH N7, 13-15 68161 Mannheim Tel.: 0621/12 33-0 Fax: 0621/12 33-199 www.forschungsgruppe.de info@forschungsgruppe.de
Versichertenbefragung der KBV: Methodische Hinweise Erhebungszeitraum und durchführendes Institut acht Befragungen seit 2006 (2006, 2008, 2009, 2010, 2011, 2013, 2014, 2015) Befragung 2016 in Vorbereitung Forschungsgruppe Wahlen Telefonfeld GmbH, Mannheim Wissenschaftliche Beratung: Institut für Medizinische Soziologie und Rehabilitationswissenschaft (Prof. Dr. Adelheid Kuhlmey, Charité Berlin) Erhebungsmethode, Grundgesamtheit und Stichprobengröße Telefonbefragung der deutschsprachigen Wohnbevölkerung Stichproben: ca. 6.000 Personen/Jahr (2009 und 2011: je ca. 2.000) 2006 bis 2013: 18- bis 79-Jährige; seit 2014: auch ab 80-Jährige Regional geschichtete und zweifach gestufte Zufallsauswahl, mit repräsentativen Ergebnissen auf Bundes- und Länderebene Ergebnisangaben in Prozent; rundungsbedingte Summenabweichungen möglich
Versichertenbefragung der KBV: Themen Zentrale Themenfelder 1. Arztbesuche (u.a. Anlass, Auslösung Facharztbesuch, Wartezeiten, Termintreue, Wahltarife und Hausarztsteuerung) 2. Arzt-Patienten-Beziehung (u.a. Vertrauensverhältnis, Bewertung der fachlichen Kompetenzen, ab 2016: Responsiveness, Health Literacy) 3. Gesundheitsversorgung (u.a. Versorgungssituation mit Haus- und Fachärzten, Nachfrage und Angebot von IGeL) 4. Gesundheitsvorsorge (u.a. Präventionsverhalten, Impfschutz, subjektiver Gesundheitszustand)
1. Arztbesuche
Arztbesuch im letzten Jahr? (ausgenommen Zahnarzt oder Krankenhausaufenthalt) nein 14 (+/-0) nur bei Hausarzt 39 (+1) nur bei Facharzt 15 (-2) ja 86 (+/-0) 46 (+1) bei Hausund Facharzt FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015(n=5.654; 4.845) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2014 in Klammern
Anzahl der Arztbesuche im letzten Jahr (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt) 1- bis 2-mal 3- bis 10-mal über 10-mal 2008 30 55 15 2010 31 53 16 2011 32 53 15 2013 32 51 16 2014 32 52 16 2015 32 52 16 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845); Summenabweichung rundungsbedingt
Grund für Arztbesuch (Auswahl: Ja, war beim Arzt; letzter Praxisbesuch mit Arztkontakt) aktuelles Problem chron. Krankheit Vorsorge/Impfung sonst. 2008 48 25 24 3 2010 48 26 23 3 2011 47 24 24 5 2013 52 22 21 5 2014 51 21 24 4 2015 50 22 22 5 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.287)
Anzahl der Arztbesuche im letzten Jahr (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt) Altersgruppe: 18-29 Jahre 1- bis 2-mal 3- bis 10-mal über 10-mal 32 56 12 30-39 Jahre 35 48 17 40-49 Jahre 37 49 14 50-59 Jahre 33 52 15 60-69 Jahre 29 52 18 70-79 Jahre 23 54 22 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Anzahl der Arztbesuche im letzten Jahr (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt) 1 Arztbesuch 2 Arztbesuche 14 (-1) 12 (-5) 17 (+/-0) 23 (+4) 3 bis 5 Arztbesuche 30 (-2) 29 (-3) 6 bis 10 Arztbesuche 22 (+2) 20 (-1) 11 bis 20 Arztbesuche 12 (+1) 11 (+3) über 20 Arztbesuche 5 (+/-0) 5 (+2) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2014 in Klammern gesetzlich versichert privat versichert
Wartezeiten für Termin (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit / (Praxis) ohnetermin bis 3 Tage über 3 Tage 2008 50 18 31 2010 48 16 34 2011 48 19 32 2013 48 18 32 2014 45 17 37 2015 47 15 37 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Wartezeiten für Termin (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit ein Tag 2 bis 3 Tage bis eine Woche bis 3 Wochen über 3 Wochen 6 (+/-0) 8 8 8 (-1) (-2) (+3) 12 (-1) 11 (-2) 14 13 13 13 (+1) (+1) (+1) (+/-0) 30 (+/-0) (-2) 33 ohne Termin/ Termin unnötig Praxis macht keine Termine 2 1 (+/-0) (+/-0) 10 (-1) 16 (+3) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2014 in Klammern gesetzlich versichert privat versichert
Wartezeiten für Termin (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit ein Tag 2 bis 3 Tage bis eine Woche bis 3 Wochen über 3 Wochen 3 4 7 8 8 10 10 14 19 22 26 37 ohne Termin/ Termin unnötig Praxis macht keine Termine 1 3 7 19 bei Hausarzt bei Facharzt FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Wartezeiten für Termin (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit ein Tag 2 bis 3 Tage bis eine Woche bis 3 Wochen über 3 Wochen 3 6 7 10 12 10 11 11 14 17 28 30 ohne Termin/ Termin unnötig Praxis macht keine Termine 2 1 13 22 West Ost FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Wartezeit: Ohne Termin zum Arzt/Termin unnötig (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) 27 27 25 22 15 20 19 17 17 16 14 13 13 13 12 10 9 8 alle BE* BB* MV* TH SA WL NO SH SL S HB HH RP N BW B* HE* FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Wartezeiten für Termin (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit / (Praxis) ohnetermin bis 3 Tage über 3 Tage Hausarzt 60 18 21 HNO-Arzt 42 10 47 Chirurg 37 12 51 Kardiologe 36 3 59 Urologe 30 9 60 Psychiater 30 5 63 Internist 28 14 56 Augenarzt 24 9 65 Orthopäde 22 16 62 Hautarzt 22 6 71 Frauenarzt 16 9 74 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=2.947; 1.882)
Wartezeiten für Termin (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) Grund für Arztbesuch: keine Wartezeit / (Praxis) ohnetermin bis 3 Tage über 3 Tage aktuelles Problem 57 16 27 chronische Krankheit 42 16 41 Vorsorge/ Impfung 24 11 64 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Wartezeiten: Hat es Ihnen zu lange gedauert, bis Sie einen Termin bekommen haben? (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) alle Befragten Befragte mit Wartezeit von mind. einem Tag 48 (+1) Keine Wartezeit/ Keine Terminvereinbarung 42 (-1) 10 (+/-0) nein, nicht zu lange ja, zu lange 81 (+/-0) 19 (+/-0) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845; 2.535) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2014 in Klammern
Wartezeiten: Hat es Ihnen zu lange gedauert, bis Sie einen Termin bekommen haben? (Auswahl: Ja, war beim Arzt; letzter Besuch; Wartezeit mind. einen Tag) ja nein 2006 2008 2010 2011 2013 2014 2015 17 20 17 22 17 19 19 83 80 83 77 82 81 81 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=2.535)
Servicestelle zur Facharzttermin-Vermittlung: Beurteilung (Auswahl: gesetzlich versichert) 65 24 11 gut nicht gut weiß nicht FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2014 (n=4.926)
Servicestelle zur Facharzttermin-Vermittlung: Deutliche Verkürzung von Wartezeiten? (Auswahl: gesetzlich versichert) ja nein w.n. 59 61 57 30 28 32 11 11 11 alle Männer Frauen FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2014 (n=4.926)
Wartezeiten in der Praxis (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit bis 15 Min. bis 30 Min. über 30 Min. 2008 11 30 30 29 2010 12 31 29 25 2011 10 34 30 25 2013 12 32 29 25 2014 9 34 29 26 2015 10 33 30 26 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Wartezeiten in der Praxis (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit bis 15 Min. bis 30 Min. bis 60 Min. bis 2 Std. über 2 Std. 2 1 3 8 10 10 15 17 30 29 32 41 gesetzlich versichert privat versichert FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Wartezeiten in der Praxis (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) keine Wartezeit 7 11 bis 15 Min. 23 35 bis 30 Min. 30 29 bis 60 Min. 15 21 bis 2 Std. 7 13 über 2 Std. 1 5 West Ost FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
2. Arzt-Patienten-Beziehung
Vertrauensverhältnis zum Arzt (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) überhaupt nicht gut weniger gut gut sehr gut keine Angabe 2006 5 44 50 2008 4 42 50 2010 3 39 53 2011 5 44 47 2013 4 40 51 2014 4 43 49 2015 4 41 51 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Fachkompetenz des Arztes (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt; letzter Praxisbesuch) überhaupt nicht gut weniger gut gut sehr gut keine Angabe 2006 4 52 41 2008 3 47 46 2010 3 46 46 2011 4 49 43 2013 3 46 46 2014 3 46 46 2015 3 46 47 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Wichtige medizinische Angelegenheiten: Wer trifft die wichtigen Entscheidungen? 63 18 15 4 primär der Arzt der Arzt und ich gemeinsam primär ich selbst k.a./w.n. FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2013 (n=6.093)
Wichtige medizinische Angelegenheiten: Wer trifft die wichtigen Entscheidungen? formale Bildung: Hauptschulabschluss der Arzt gemeinsam ich selbst k.a./w.n. 22 62 12 Realschulabschluss 16 64 16 Abitur 16 64 17 Hochschulabschluss 14 62 20 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2013 (n=6.093)
Beschwerden bei Unzufriedenheit mit dem Arzt (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt) Waren Sie im letzten Jahr einmal so unzufrieden, dass Sie sich beschweren wollten? Und haben Sie sich tatsächlich beschwert? nein 84 (+/-0) 16 (+/-0) ja ja 40 (+2) 59 (-3) nein FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845; 787) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2014 in Klammern
Beschwerden bei Unzufriedenheit mit dem Arzt (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt) ja, wollte mich aus Unzufriedenheit beschweren nein 2006 2008 2010 2011 2013 2014 2015 15 17 16 15 15 16 16 85 82 84 85 85 84 84 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Beschwerden bei Unzufriedenheit mit dem Arzt (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt) wollte mich beschweren habe mich tatsächlich beschwert Männer 31 Frauen 20 16 15 12 6 6 5 10 3 13 8 14 6 alle 18-34 J. 35-59 J. 60-79 J. 18-34 J. 35-59 J. 60-79 J. FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
Gründe für Unzufriedenheit mit dem Arzt (Auswahl: Ja, war beim Arzt; wollte mich aus Unzufriedenheit beschweren) falsche Behandlung Behandlung nicht wie erwartet wurde nicht ernst genommen Arzt war unhöflich zu lange Wartezeit in Praxis zu lange Wartezeit auf Termin Abrechnung/Honorar/Kosten Arzt nahm sich zu wenig Zeit unhöfliche Praxismitarbeiter gewünschte Behandlung verweigert schlechte Beratung sonstige Gründe 7 (+2) 7(-6) 6 (-3) 6 (+1) 5 (+5) 5 (-8) 19 (+1) 17 (-1) 15 (-5) 13 (-5) 13 (-1) 30 (+6) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=787); Mehrfachnennung Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2014 in Klammern
Arztwechsel aus Unzufriedenheit (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt) ja, Arzt aus Unzufriedenheit Arzt gewechselt nein 2006 2008 2010 2011 2013 2014 2015 11 11 10 10 10 12 11 89 89 90 90 90 88 89 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.845)
3. Gesundheitsversorgung
Ja, finde es sinnvoll vor dem Facharztbesuch immer erst einen Hausarzt aufzusuchen Männer Frauen 58 63 57 65 57 50 64 alle 18-34 J. 35-59 J. 60-79 J. 18-34 J. 35-59 J. 60-79 J. FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654)
Sinnvoll, vor dem Facharzt einen Hausarzt aufzusuchen 58 70 68 67 64 62 62 61 59 58 57 57 55 55 54 53 50 44 alle MV* SA* TH SL RP S B N BW HE WL BB HB NO SH BE HH* FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654)
Bereitschaft für Wahltarife, um Beiträge zur gesetzlichen Krankenversicherung zu senken (Auswahl: gesetzlich versichert) bereit nicht bereit mache ich bereits keine Angabe vor Facharztbesuch immer Hausarzt aufsuchen 68 (+9) 16 (+6) 12 (-17) 4 Kosten selbst mit Krankenkasse abrechnen 27 (-2) 68 (+2) 4 Behandlungskosten anteilig selbst zahlen 22 (-3) 63 (+5) 10 (+/-0) 5 Arztwahl der Krankenkasse überlassen 22 (-3) 74 (+6) 4 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.858) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05-06/2008 in Klammern
Versorgungssituation mit Hausärzten Genügend Hausärzte in Wohnortnähe? zu wenig Hausärzte : Probleme, Hausarzt zu finden? ja 76 (+/-0) 4 (-1) 20 (+1) w.n. nein ja 26 (+4) 73 (-5) 1 (+1) w.n. nein FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654; 1.134) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2013 in Klammern
Zu wenig Hausärzte am Wohnort? nein ja, aber unproblematisch ja, problematisch alle 76 (+/-0) 15 (+/-0) 5 (+1) West 81 (+1) 11 (-1) 5 (+2) Ost 55 (-2) 29 (+1) 9 (+/-0) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2013 in Klammern
Zu wenig Hausärzte am Wohnort 46 45 41 36 35 20 21 21 18 17 16 16 16 14 12 11 10 9 alle SA* BB* TH* S* MV* HE N BW SH B BE RP NO* WL* SL* HB HH* FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654)
Versorgungssituation mit Fachärzten Genügend Fachärzte in Wohnortnähe? zu wenig Fachärzte : Probleme, Facharzt zu finden? ja 55 (-1) 40 (+2) nein ja 43 (+9) 57 (-8) nein 5 (-1) w.n. FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654; 2.243) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2013 in Klammern
Zu wenig Fachärzte am Wohnort? nein ja, aber unproblematisch ja, problematisch alle 55 (-1) 23 (-2) 17 (+4) West 60 (+/-0) 21 (-2) 15 (+4) Ost 37 (+/-0) 30 (-3) 26 (+3) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2013 in Klammern
Zu wenig Fachärzte am Wohnort 65 62 59 58 52 50 50 48 44 40 40 33 31 30 30 26 20 19 alle BB* SA* S* TH* MV* RP SH* HE* N BW B* HB SL* WL* NO* BE* HH* FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654)
Fehlende Fachärzte am Wohnort (Auswahl: Probleme wegen zu wenig Fachärzten am Wohnort) Orthopäde Hautarzt Augenarzt Neurologe/Psychiater Kardiologe HNO-Arzt Frauenarzt Internist Lungenarzt Psychotherapeut Urologe Radiologe Rheumatologe Chirurg Kinderarzt andere Ärzte 5 (+1) 4 (-4) 4 (+/-0) 4 (+1) 4 (+/-0) 3 (-1) 3 (+/-0) 3 (+/-0) 3 (+/-0) 3 (-1) 2 (+/-0) 4 (-3) 10 (+/-0) 22 (+5) 20 (-1) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=970); Mehrfachnennung Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2013 in Klammern 30 (-5)
IGeL-Leistungen: Angebot von Seiten des Arztes (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt, gesetzlich versichert) ja, Angebot erhalten nein keine Angabe 2006 19 80 2008 22 78 2011 24 76 2013 21 78 2015 24 76 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.174)
IGeL-Angebot vom Arzt: ausreichend Bedenkzeit? (Auswahl: Ja, war beim Arzt, gesetzlich versichert, IGeL-Angebot erhalten) ja, ausreichend Bedenkzeit nein keine Angabe 2006 86 12 2008 85 15 2011 80 19 2013 90 9 2015 83 16 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=1.005)
Verhältnis zum Arzt nach IGeL- Angebot (Auswahl: Ja, war beim Arzt, gesetzlich versichert, IGeL-Angebot erhalten) verbessert gleichgeblieben verschlechtert 2008 5 84 9 2011 3 88 8 2013 3 88 7 2015 3 85 10 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=1.005)
IGeL-Leistungen: Nachfrage von Patientenseite (Auswahl: Ja, war im letzten Jahr beim Arzt, gesetzlich versichert) ja, IGeL nachgefragt nein keine Angabe 2006 16 83 2008 19 81 2011 17 82 2013 17 83 2015 18 82 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=4.174)
4. Gesundheitsvorsorge
Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen? (ausgenommen Zahnarzt) 2013 2015 66 68 34 31 ja nein ja nein FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654)
Ja, gehe regelmäßig zu Vorsorgeuntersuchungen (ausgenommen Zahnarzt) nach Bildungsabschluss 68 (+2) 70 (+3) 68 (+2) 61 (0) alle Hauptschule Mittlere Reife/Realschule Abitur FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2013 in Klammern
Ja, gehe regelmäßig zu Vorsorgeuntersuchungen (ausgenommen Zahnarzt) 68 (+2) Männer 62 (+10) 74 (-2) 67 (+/-0) Frauen 84 (+4) 76 (+2) 25 (-3) alle 18-34 J. 35-59 J. 60-79 J. 18-34 J. 35-59 J. 60-79 J. FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2013 in Klammern
Vorsorgeuntersuchungen: Wer soll erinnern? gehe regelmäßig zur Vorsorge gehe nicht regelmäßig zur Vorsorge 56 51 17 23 4 22 23 4 Arzt keiner weiß nicht Arzt Krankenkasse Krankenkasse keiner weiß nicht FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654)
Eigener Impfschutz auf aktuellem Stand? ja nein 71 (+7) 69 (+8) 79 (+6) 27 (-6) 29 (-6) 19 (-5) alle West Ost FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 09/2011 in Klammern
Hat Ihr Hausarzt Sie in den letzten Jahren an Impfungen erinnert? (Auswahl: habe Hausarzt) ja nein 52 (-5) 47 (+5) 49 (-6) 50 (+6) 65 (+/-0) 34 (+/-0) alle West Ost FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.416) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 09/2011 in Klammern
Erneuerung Impfschutz: Wer soll erinnern? 2011 2015 60 63 14 21 6 16 16 5 Arzt keiner weiß nicht Arzt Krankenkasse Krankenkasse keiner weiß nicht FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654)
Information zu gesundheitlichem Problem vor dem Arztbesuch? ja nein Männer Frauen 49 50 56 44 54 53 46 46 56 44 51 48 44 55 alle 18-34 J. 35-59 J. 60-79 J. 18-34 J. 35-59 J. 60-79 J. FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654)
Lebensgewohnheiten: Für meine Gesundheit tue ich fast nichts wenig viel sehr viel alle 4 (-1) 29 (-4) 53 (+5) 13 (+/-0) eigener Gesundheitszustand: sehr gut 2 (-2) 21 (-3) 56 (+3) 20 (+2) gut 4 (+/-0) 31 (-3) 54 (+4) 10 (-1) weniger gut/schlecht 8 (-1) 36 (-5) 45 (+8) 9 (-3) FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654) Veränderungen zur Versichertenbefragung der KBV 05/2013 in Klammern
Eigener Gesundheitszustand in den letzten vier Wochen ausgezeichnet/sehr gut gut weniger gut/schlecht 2006 35 46 19 2008 36 44 19 2010 37 44 19 2011 35 43 21 2013 30 48 22 2014 35 46 19 2015 34 46 20 FGW Telefonfeld: Versichertenbefragung der KBV 05/2015 (n=5.654)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Weitere Informationen unter: http://www.kbv.de/html/versichertenbe fragung.php Forschungsgruppe Wahlen Telefonfeld GmbH N7, 13-15 68161 Mannheim Tel.: 0621/12 33-0 Fax: 0621/12 33-199 www.forschungsgruppe.de info@forschungsgruppe.de