Qualitätsmanagement. Qualität mit System. Mit zertifiziertem Abschluss. 1. Halbjahr akademie.tuv.com

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1 Qualitätsmanagement. Qualität mit System. Mit zertifiziertem Abschluss. 1. Halbjahr 2019 akademie.tuv.com

2 Webshop: akademie.tuv.com Alle Seminare und Weiterbildungen sind übersichtlich dargestellt einfach zu finden nutzerfreundlich und schnell buchbar Finden Sie im Handumdrehen die passende Weiterbildung in unserem Webshop: akademie.tuv.com Schauen Sie gleich mal rein und finden Sie Lehrgänge, Seminare sowie Online-Trainings in mehr als 70 Themen und an Ihrem Wunschort, natürlich auch von unterwegs per Smartphone oder Tablet. 1 DOLOR SIT AMET

3 Seminare Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung QUALITÄTSMANAGEMENT Ihr Weg ins Qualitätsmanagement 6 Das modulare QM-Lehrgangssystem 7 Qualitätsbeauftragter (TÜV) 8 Qualitätsbeauftragter (TÜV). Online-Lehrgang 11 Qualitätsmanager (TÜV) 12 Qualitätsauditor (TÜV) 14 Anerkannte QM-Abschlüsse und Zertifikate 16 IRCA certified PR328: QMS Lead Auditor ISO 9001:2015 training course (18009) 18 Fortbildung für Auditoren nach DIN EN ISO Die neue DIN EN ISO Live Online-Training 21 Managementsysteme im Überblick Integrationsmöglichkeiten 22 DS-GVO mit QM-Werkzeugen umsetzen 23 Interne Audits 24 QM-Dokumentation knapp, verständlich, normenkonform 25 Die DIN EN ISO 9001: Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015 in die Praxis 27 Online-Trainings zum Qualitätsmanagement 28 QUALITÄTSSICHERUNG Qualitätsfachkraft (TÜV) 30 Qualitätsfachkraft (TÜV). Online-Lehrgang 31 QM-Prüfmittelbeauftragter (TÜV) 32 Prüfmittelüberwachung mit System 33 Prozesse messen und überwachen 33 Die Wirksamkeit von QM-Systemen 34 8D-Report und Ursachenanalyse 34 Die 5S Methode 35 SPC (Statistische Prozesskontrolle) für Einsteiger 36 MSA (Messsystemanalyse) für Einsteiger 36 Lean Six Sigma als ganzheitliches Projektmanagement 37 Fehlermöglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) 38 FMEA Update. Harmonisierung der Standards VDA/AIAG 39 INHALT 3

4 QUALITÄTSMANAGEMENT IM EINKAUF Qualitätsmanagement im Einkauf 40 Qualitätsmanager im Wareneinkauf (TÜV) 41 QM-Lieferantenauditor (TÜV) 42 Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV) 43 QUALITÄTSMANAGEMENT IN DER AUTOMOBILINDUSTRIE IATF 16949: IATF 16949: st /2 nd Party Auditor (TÜV) 45 Core Tool Training für Auditoren 46 Interner Prozessauditor gemäß VDA 6.3 (TÜV) 47 NACHHALTIGKEITSMANAGEMENT Ihr Weg zum Nachhaltigkeitsmanager 51 Nachhaltigkeit CSR ISO Nachhaltigkeitsmanager (TÜV) 52 Nachhaltigkeitsberichterstattung nach GRI-Standard 53 Experte für nachhaltiges Lieferkettenmanagement (TÜV) 53 WAS WIR SONST NOCH BIETEN Schneller suchen. Bequemer buchen: akademie.tuv.com 2 Normensammlung inklusive 5 Ihr exklusiver Beratungsgutschein 10 Nachgewiesene Kompetenz Ihr PersCert TÜV-Zertifikat 28 Know-How im Prozessmanagement 48 Newsletter. Genau. Richtig. Informiert. 50 ORGANISATORISCHES Der schnelle Weg zum Seminar 54 DER QUALITÄTSMANAGEMENT-BERATER DIGITAL. DAS ONLINE-PORTAL FÜR EXPERTEN Auf unserer Online-Plattform finden Sie das notwendige Know-how und die geeigneten Werkzeuge zur Optimierung von Qualität und Prozessen. Teilnehmer von QM-Seminaren und -Lehrgängen der TÜV Rheinland Akademie erhalten als besonderen Bonus einen 4-wöchigen kostenfreien Vollzugriff auf das Online-Portal. i 4 INHALT

5 Normensammlung inklusive. Ihre Normensammlung zum Qualitätsmanagement. Normensammlung inklusive Bei den gekennzeichneten Seminaren ist eine umfangreiche Normensammlung in Ihren Teilnehmerunterlagen enthalten. Sie erhalten die wichtigsten QM-Normen aktuell und übersichtlich gestaltet für Ihre tägliche, berufliche Praxis. INHALT DER NORMENSAMMLUNG: DIN EN ISO 9000 Qualitätsmanagementsysteme Grundlagen und Begriffe DIN EN ISO 9001 Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen DIN EN ISO 9004 Qualitätsmanagementsysteme Leitfaden zur Leistungsverbesserung DIN EN ISO Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen NORMENSAMMLUNG 5

6 Ihr Weg ins Qualitätsmanagement. Unser umfassendes Lehrgangskonzept im Qualitätsmanagement basiert auf dem Ausbildungs- und Zertifizierungsschema der European Organization for Quality (EOQ) und wurde von der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) anerkannt. 1. STUFE: QUALITÄTSBEAUFTRAGTER Sie erhalten grundlegende Kenntnisse im Qualitätsmanagement, um als Beauftragter der Geschäftsführung von kleinen und mittleren Unternehmen ein nach DIN EN ISO 9001 konformes QM-System aufzubauen oder in größeren Unternehmen wesentliche Aufgaben bei der Aufrechterhaltung eines QM-Systems zu übernehmen. 2. STUFE: QUALITÄTSMANAGER Mit den Fachkenntnissen eines Qualitätsmanagers zu Qualitätstechniken und -methoden können Sie ein Qualitätsmanagementsystem aufbauen, anwenden und durch Anregung des Verbesserungsprozesses weiterentwickeln. 3. STUFE: QUALITÄTSAUDITOR Sie erlangen die Befähigung, um auf der Basis der DIN EN ISO und der ISO / IEC interne und externe Audits zu planen, durchzuführen, nachzubereiten und zu dokumentieren. 6 SEMINARE

7 Das modulare QM-Lehrgangs system. Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV) Modul 1 (Präsenz- oder Online-Training) 4 Tage (40 UE) Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV) Modul 2 (Präsenz- oder Online-Training) 4 Tage (40 UE) Abschluss Qualitätsbeauftragter (TÜV) schriftliche Prüfung am letzten Lehrgangstag Lehrgang Qualitätsmanager (TÜV) Modul 1 4 Tage (40 UE) Lehrgang Qualitätsmanager (TÜV) Modul 2 3 Tage (24 UE) Abschluss Qualitätsmanager (TÜV) schriftliche Prüfung am letzten Lehrgangstag Lehrgang Qualitätsauditor (TÜV) 5 Tage (40 UE) Abschluss Qualitätsauditor (TÜV) schriftliche und mündliche Prüfung am letzten Lehrgangstag SEMINARE 7

8 Qualitätsbeauftragter (TÜV) Aufbau und Organisation Ihres QM-Systems gemäß DIN EN ISO 9001:2015. Qualitätsmanagement (QM) gemäß ISO 9001 ist weltweit und branchenübergreifend für Unternehmen und Organisationen aller Größen von Bedeutung. Unser Seminar unterstützt Sie, als Qualitätsbeauftragter ein DIN EN ISO 9001-konformes QM-System aufzubauen und wesentliche Aufgaben bei der Aufrechterhaltung und dem Ausbau Ihres QM-Systems zu übernehmen. IHR NUTZEN Sie kennen die Forderungen der DIN EN ISO 9001 und wissen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen. Sie verstehen den Aufbau eines prozessorientierten Managementsystems und kennen Methoden, um Ihre Unternehmensprozesse zu sichern und zu optimieren. Sie sind in der Lage, Qualitätsprüfungen durchzuführen und zu dokumentieren. Sie wissen, wie Sie den Ablauf interner Audits organisieren. INHALT Modul 1 Grundlagen des Qualitätsmanagements Begriffe und Definitionen Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements Der PDCA-Zyklus nach Deming Die Normen DIN EN ISO 9000 ff. Der prozessorientierte Ansatz im Qualitätsmanagement Prozesse identifizieren und steuern Das Prozessmodell der DIN EN ISO 9001:2015 Aufbau und Planung eines Qualitätsmanagementsystems Qualitätsziele und Planung Umgang mit Risiken und Chancen Management von Ressourcen Dokumentation des QM- Systems Normensammlung inklusive Modul 2 Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen Steuerung der Produktion und Dienstleistungserbringung Überwachung und Messung: Qualitätsprüfung Die 7 Qualitätswerkzeuge (Q7) und ihre Funktion Steuerung nicht übereinstimmender Prozessergebnisse, Produkte und Dienstleistungen Auditierung, Akkreditierung und Zertifizierung Auditbegriffe und -arten im Überblick Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines Audits Interne Audits und Zertifizierungsaudits 8 SEMINARE

9 Modul 1 SEMINAR-NR Köln G Köln G Berlin Friedrichstraße Hamburg G Nürnberg G München Hannover Köln G Dortmund G Dresden G Köln Hamburg G Stuttgart Köln G Leipzig Hannover Berlin Friedrichstraße Köln G Dresden Köln G i JE PRÄSENZMODUL 1.325,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.576,75 PRÜFUNG 240,00 zzgl. MwSt. Endpreis 285,60 Modul 2 SEMINAR-NR Köln G Nürnberg G Berlin Friedrichstraße Köln G München Hamburg G Dortmund Dresden G Köln Köln G Hannover Stuttgart Köln G Leipzig Hamburg G Berlin Friedrichstraße Köln G Köln Dresden Hannover i ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 AKKREDITIERTES PERSONENZERTIFIKAT (optional, weitere Informationen siehe Seite 16) 120,00 zzgl. MwSt. Endpreis 142,80 SEMINARE 9

10 Exklusiver Beratungsgutschein für Seminarteilnehmer. SICHERN SIE SICH IHREN GUTSCHEIN FÜR IHRE INDIVIDU- ELLE BERATUNG DURCH EXPERTEN VON TÜV RHEINLAND. Als Teilnehmer eines Seminars zum Thema Managementsysteme erhalten Sie die Möglichkeit, sich nach Ihrem Seminarbesuch bei der Umsetzung des Gelernten zu konkreten Fragestellungen durch unsere internen Experten beraten zu lassen. Profitieren Sie von hoher Fach- und Branchenkompetenz von TÜV Rheinland und erhalten Sie innovative Impulse für die Einführung und Verbesserung Ihres Managementsystems. Ihren Gutschein erhalten Sie bei Ihrem Seminarbesuch vor Ort. Nach der Terminvereinbarung findet Ihre individuelle Erstberatung telefonisch statt und ist für Sie kostenfrei. WIR BERATEN SIE ZU FOLGENDEN MANAGEMENTSYSTEMEN: Qualitätsmanagement Arbeitsschutzmanagement Energiemanagement Umweltmanagement Nachhaltigkeitsmanagement Lean Six Sigma Weitere Informationen: 10 BERATUNGSGUTSCHEIN

11 Qualitätsbeauftragter (TÜV) Online-Lehrgang. Flexibel lernen per E-Learning: Aufbau und Organisation eines QM-Systems gemäß DIN EN ISO 9001:2015. Unseren Lehrgang zum Qualitätsbeauftragten (TÜV) können Sie sowohl als Präsenzlehrgang als auch als E-Learning-Kurs auf Ihrem PC bzw. Tablet-PC absolvieren. Dank der abgestimmten Module können Sie die Kursarten auch kombinieren und ein Modul online und das andere vor Ort besuchen. IHR NUTZEN Sie können durch Zugriff auf den Kurs über das Internet ortsunabhängig lernen. Sie lernen flexibel nach freier Zeiteinteilung. Sie haben keine Reise- und Übernachtungskosten. Sie bestimmen Ihr Lerntempo und Ihren Lernablauf, nicht die Lerngruppe oder der Trainer. INHALT Modul 1 Grundlagen des Qualitätsmanagements Die Normen DIN EN ISO 9000ff. Der prozessorientierte Ansatz im Qualitätsmanagement Aufbau und Planung eines Qualitätsmanagementsystems Modul 2 Betrieb der Produktion und Dienstleistungserbringung Methoden und Techniken zur Bewertung der Leistung Steuerung nichtkonformer Prozessergebnisse, Produkte und Dienstleistungen Auditierung, Akkreditierung, Zertifizierung Online-Lehrgang Modul 1 SEMINAR-NR Einstieg jederzeit möglich i Online-Lehrgang Modul 2 SEMINAR-NR Einstieg jederzeit möglich i JE MODUL 1.145,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.362,55 PRÜFUNG 240,00 zzgl. MwSt. Endpreis 285,60 ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 SEMINARE 11

12 Qualitätsmanager (TÜV). Methoden und Techniken zum Aufbau eines erfolgreichen Qualitätsmanagementsystems. Sie lernen, eine unternehmensspezifische Qualitätsstrategie zu entwickeln. IHR NUTZEN Sie erhalten Kenntnisse, um Ihre Prozesse und Projekte zu managen. Sie können Ihr Managementsystem lebendig gestalten und weiterentwickeln. Sie sind in der Lage ein Managementsystem aufzubauen und Managementmodelle zu integrieren. INHALT Modul 1: Prozessmanagement und Qualitätstechniken Management von Prozessen Lenkung von Fehlern Messung, Prüfung und Überwachung von Prozessen und Produkten Statistische Methoden und Auswertungsverfahren Modul 2: Qualität und Management Unternehmensführungsmodelle (EFQM, BSC) Mitarbeiterorientierung Verbesserungsprozesse Gesetzgebung und Regelwerke ZULASSUNGS- VORAUSSETZUNGEN Abschluss Qualitätsbeauftragter (TÜV). Modul 1: SEMINAR-NR Köln Berlin- Friedrichstr Köln G Nürnberg Köln G i Modul 2: SEMINAR-NR Köln Berlin- Friedrichstr Köln G Nürnberg Köln G i Normensammlung inklusive 12 SEMINARE

13 MODUL ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.743,35 MODUL ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.309,00 PRÜFUNG 280,00 zzgl. MwSt. Endpreis 313,60 AKKREDITIERTES PERSONENZERTIFIKAT (optional, weitere Informationen siehe Seite 16) 120,00 zzgl. MwSt. Endpreis 142,80 ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 GARANTIETERMINE. Die gekennzeichneten Termine bieten wir als Garantietermine an. Sie wissen schon bei der Anmeldung, dass Sie Ihr Seminar mit 100 %-iger Sicherheit zu Ihrem ausgewählten Termin und an Ihrem Wunschort bei uns absolvieren werden können. SEMINARE 13

14 Qualitätsauditor (TÜV). Erfolgreiche Durchführung von internen und externen Audits. Als Qualitätsauditor sind Sie verantwortlich für interne und externe Audits und die Prüfung von QM-Systemen auf ihre Normkonformität und Effizienz. Sie lernen in diesem Lehrgang die professionelle Vor- und Nachbereitung der Audits und den Auditprozess kennen. Mit uns erlangen Sie Fachwissen für eine nach DIN EN ISO 9001:2015 konforme Bewertung von Managementsystemen. IHR NUTZEN Sie lernen die Planung und Durchführung von internen sowie externen Audits. Sie sind in der Lage in schwierigen Gesprächssituationen die erlernten Gesprächstechniken einzusetzen und führen so das Audit zum erfolgreichen Abschluss. Sie führen die Nachbereitung der Auditergebnisse mit der anschließenden Präsentation professionell durch. Sie können bewerten, ob ein eingeführtes Managementsystem den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 entspricht. INHALT Normative Auditgrundlagen DIN EN ISO 9001, VDA 6.1, QS 9000, IATF 16949, 14000ff. Der Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen DIN EN ISO Auditprogramm-Planung: Zielsetzung / Umfang, Verantwortlichkeiten, Ressourcen, Verfahren, kontinuierliche Verbesserung, Teamarbeit Auditprogramm-Durchführung: Veranlassung des Audits, Auditplan, Externes Audit, Checklisten, Teamarbeiten (Prozessabgleich auf die normativen Anforderungen) Kommunikation: Fragetechniken, Auditeröffnung, Auditfragen, aktives Zuhören, Kommunikationsprobleme Auditprogramm-Ergebnisse / Auditbericht, Abgleich mit den Zielen des Auditprogramms, Verbesserungspotenzial, Freigabe Grundlagen von Akkreditierungs- und Zertifizierungsverfahren DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) Normensammlung inklusive ZULASSUNGS- VORAUSSETZUNGEN Abschluss Qualitätsbeauftragter (TÜV). Die Mitwirkung an mindestens vier Audits wird empfohlen. 14 SEMINARE

15 HINWEIS Teilnehmer des Seminars erhalten einen Gutschein für eine individuelle Managementsystemberatung. Infos unter: AKKREDITIERTES PERSONENZERTIFIKAT (optional, weitere Informationen siehe Seite 16) 120,00 zzgl. MwSt. Endpreis 142,80 SEMINAR-NR Köln G Köln Dresden Berlin- Friedrichstr Köln G ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.987,30 Weitere Informationen siehe S. 28 i PRÜFUNG 420,00 zzgl. MwSt. Endpreis 499,80 ANMELDUNG PER , FAX, TELEFON ODER ONLINE. Melden Sie sich noch heute an. Per Fax an , per Telefon unter (kostenfrei), per unter servicecenter@de.tuv.com oder online unter SEMINARE 15

16 Profitieren Sie von anerkannten QM-Abschlüssen. Jeder Lehrgang unserer modularen QM-Ausbildung schließt mit einer Prüfung ab, bei der Sie ein Zertifikat erwerben können Ihr Wettbewerbsvorteil für Ihre persönliche Karriereplanung. Die TÜV Rheinland Akademieist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertund die Personenzertifizierungsstelle PersCert TÜV durch die Deutsche Akkreditierungsstelle DAkkS nach ISO / IEC als Personenzertifizierer akkreditiert. PersCert TÜV ist somit kompetent, akkreditierte Zertifikate auszustellen. ZERTIFIKAT DER TÜV RHEINLAND AKADEMIE Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV Rheinland Akademie. Dieses Zertifikat ist zeitlich unbegrenzt gültig und ein in Industrie und Dienstleistung anerkannter Nachweis über das im Lehrgang erworbene Fachwissen. AKKREDITIERTES PERSONENZERTIFIKAT DER PERSCERT TÜV Für Ihre zusätzliche Qualifizierung haben Sie die Möglichkeit, am Verfahren der Personenzertifizierung teilzunehmen. Dies ist z. B. eine Voraussetzung der System- Auditoren im Bereich der QM-System-Zertifizierung nach VDA 6.1. Das akkredierte Personenzertifikat entspricht der Richtlinie der EOQ und ist damit ein international anerkannter Nachweis. Sie zeigen damit, dass Sie zusätzlich zu der erfolgreichen Prüfungsteilnahme über eine besondere Kompetenz (Berufserfahrung, Auditerfahrung etc.) im Qualitätsmanagement verfügen. Ausführliche Informationen zu den Voraussetzungen entnehmen Sie bitte den Merkblättern, die Sie zusammen mit dem Antrag bei der Zertifizierungsstelle erhalten. Zertifikate im akkreditierten Bereich erkennen Sie am Logo. 16 ZERTIFIKATE

17 ZERTIFIZIERUNG ZUM QUALITÄTSAUDITOR (TÜV) NACH EOQ-RICHTLINIE Für die Qualifikation des Qualitätsauditors (TÜV) besteht die Möglichkeit, am Verfahren der Personenzertifizierung teilzunehmen. Diese Qualifikation ist obligatorisch, z.b. für System-Auditoren im Bereich der QM-System-Zertifizierung nach VDA 6.1. Unsere Personenzertifizierer verfügen über die entsprechende Akkreditierung nach ISO / IEC und sind somit kompetent, Zertifikate auszustellen, die der international anerkannten Richtlinie der EOQ entsprechen. Die Zertifizierung zum Qualitätsauditor setzt voraus, dass alle notwendigen Lehrgänge (Qualitätsbeauftragter (TÜV), Qualitätsmanager (TÜV) und Qualitätsauditor (TÜV) mit Erfolg abgeschlossen wurden. FÜR DIE ZERTIFIZIERUNG IST WEITERHIN ERFORDERLICH: Eine abgeschlossene Fach- bzw. Fachhochschul- oder Hochschulausbildung 4 bzw. 8 Jahre (ohne o.g. Schulausbildung) Berufserfahrung in einer Vollzeittätigkeit, davon 2 Jahre mit qualitätsbezogenen Tätigkeiten Die Mitwirkung an mindestens 4 Audits (auf der Seite der Auditierenden) Die Zertifizierung kostet 120,00 zzgl. MwSt. (End-Preis 142,80 inkl. MwSt.) für 3 Jahre. Die Zertifizierung muss nach 3 Jahren wiederholt werden. IHR ANSPRECHPARTNER FÜR PERSONENZERTIFIZIERUNGEN TÜV Rheinland Group PersCert TÜV Thomas Behrends Tel Fax behrent@de.tuv.com ZERTIFIKATE 17

18 IRCA certified PR328: QMS Lead Auditor ISO 9001:2015 training course (18009). IRCA certified ISO 9001:2015 Auditor/ Lead Auditor training course (A18009). Das International Register of Certified Auditors (IRCA) ist eine weltweit amtierende Organisation. Sie hat das Ziel, durch ihre Lehrgangsrichtlinien ein einheitliches Auditoren-Niveau zu schaffen. Hierzu zählen die einheitliche Ausbildung, Zertifizierung und Zulassung der Auditoren. IRCA-Schulungen werden in über 80 Ländern veranstaltet. IHR NUTZEN Der von der TÜV Rheinland Akademie angebotene Lehrgang zum zertifizierten PR328: QMS ISO 9001:2015 Lead Auditor (18009) entspricht den Richtlinien der CQI IRCA. Er ist somit weltweit gültig und akzeptiert (ATP Nr , Course ID 18009). Mit einem Zertifikat dieses Lehrgangs erhalten Sie als Auditor die Möglichkeit, auf internationaler Ebene zu agieren und alle Vorteile dieser weltweiten Anerkennung für Ihre Firma und sich selbst zu nutzen. INHALT Wiederholung von Auditgrundlagen und Normkenntnissen (ISO 9001) Leitfaden für Audits (ISO und ISO 17021) Planung, Vorbereitung und Durchführung von Audits Überwachungstätigkeiten, Follow-up Kommunikation Fragetechniken, Audit-Eröffnung, Prüfungsfragen, aktives Zuhören, Kommunikationsprobleme Normensammlung inklusive ZULASSUNGS- VORAUSSETZUNGEN Abschluss als Qualitätsbeauftragter (TÜV), Qualitätsfachkraft (TÜV) bzw. vergleichbarer Abschluss eines anerkannten Bildungsträgers Englisch fließend in Wort und Schrift Vorkenntnisse zum Qualitätsmanagement: Plan-Do-Check-Act-Zyklus (PDCA-Zyklus) Die Kernelemente eines QM- Systems und die Wechselbeziehung zwischen Verantwortung der obersten Leitung, Q-Politik, Q-Ziele, fortlaufender Verbesserung etc. Die Grundbegriffe, Definitionen und 7 Qualitätsgrundsätze (wie in ISO 9000 angegeben) Beziehung zwischen Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit Modell eines prozessbasierten Qualitätsmanagementsystems, 18 SEMINARE

19 Struktur und Inhalte der ISO 9001 Vorkenntnisse zu den Anforderungen der ISO 9001 Darüber hinaus werden die Teilnehmenden aufgefordert, einen Vor-Assessment-Fragebogen auszufüllen. HINWEIS Die Lehrgangsunterlagen werden in englischer Sprache zur Verfügung gestellt. Aufgrund des besonderen Stundenumfangs dieses IRCA- Lehrgangs empfehlen wir dringend die Übernachtung im Hotel bzw. in einer Pension. Bei der Auswahl helfen Ihnen unsere Mitarbeiter/ -innen vor Ort gerne weiter. SEMINAR-NR Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 2.207,45 PRÜFUNG 464,00 zzgl. MwSt. Endpreis 525,16 i IRCA-Zertifikatsprüfung (2-stündige schriftliche Prüfung) am letzten Lehrgangstag. INFOHOTLINE WIR BERATEN SIE! Sie erreichen unsere kostenfreie Hotline: Mo. Do Uhr, Fr Uhr unter Tel servicecenter@de.tuv.com SEMINARE 19

20 Fortbildung für Auditoren nach DIN EN ISO 19011:2018. Leitfaden für die Auditierung von Managementsystemen. Die Norm DIN EN ISO 19011:2018 bildet den internationalen Standard für das Auditieren. Aktuelle und umfassende Kenntnisse über den Umgang mit dieser Norm sind daher für Auditoren Pflicht. Im Juli 2018 erfuhr die DIN EN ISO eine Revision. In unserem Seminar lernen Sie den überarbeiteten Leitfaden für das Auditieren von Managementsystemen und seine wesentlichen Neuerungen kennen. IHR NUTZEN Sie informieren sich über die Änderungen der DIN EN ISO 19011:2018. Sie erhalten fachliche Kompetenz in allen Fragen der Auditierung. Sie profitieren von den Erfahrungen unserer Trainer aus der Praxis. INHALT Die Neuerungen der DIN EN ISO Prozessorientierte Audits von Managementsystemen gemäß DIN EN ISO Die wesentlichen Vorteile der Norm Erfahrungsaustausch HINWEIS Auditoren können dieses Seminar als Weiterbildungsnachweis zum Erhalt ihrer Auditoren-Benennung nutzen. SEMINAR-NR Nürnberg Dresden München Köln G Berlin- Friedrichstr Hannover Stuttgart Hamburg Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 696,15 i 20 SEMINARE

21 Die neue DIN EN ISO Live-Online-Training. Aktueller Überblick über die geplanten Änderungen. Die DIN EN ISO 19011, der Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen, wurde überarbeitet. Im Juli 2018 ist die Revision veröffentlicht worden. IHR NUTZEN Sie wissen, welche Änderungen Sie durch die Revision der DIN EN ISO erwarten. Sie erfahren, wie Sie sich auf die Umsetzung der neuen Norm vorbereiten. Sie informieren sich kurz und knapp per Live-Online-Training: ohne Anreisezeiten und -kosten. INHALT Die neue DIN EN ISO 19011:2018: Darstellung und Auslegung der Änderungen Wichtige Termine im Zusammenhang mit der Revision Praktische Hinweise zur Umsetzung der neuen Norm SEMINAR-NR Online Online jeweils Uhr 79,00 zzgl. MwSt. Endpreis 94,01 i ZULASSUNGSVORAUSSET- ZUNGEN Grundlegende Kenntnisse der DIN EN ISO 19011:2011. SEMINARE 21

22 Managementsysteme im Überblick Integrationsmöglichkeiten. Nutzen Sie in Ihrem Unternehmen die Synergieeffekte der einheitlichen High Level Structure. Managementsysteme (z.b. aus den Bereichen Qualität, Umwelt, Energie) ermöglichen der Führungsebene, den Ressourceneinsatz unter Berücksichtigung der kurzfristigen und langfristigen Folgen zu optimieren. Ein integriertes Managementsystem bündelt dank der einheitlichen High Level Structure Ressourcen, nutzt Synergien und ermöglicht somit ein schlankeres und effizienteres Management. IHR NUTZEN Sie erhalten einen Überblick der Ansätze, Forderungen und Zusammenhänge von Managementsystemen und kennen die Vorteile für Ihr Unternehmen. Sie wissen, wie Sie mithilfe der High Level Structure Redundanzen verhindern und Ihren Aufwand bei der Integration von (weiteren) Managementsystemen minimieren können. Sie erfahren, wie Sie durch Integrierte Managementsysteme den Ressourcenaufwand in Ihrem Unternehmen nachhaltig minimieren können. INHALT Darlegung der Managementsystem-Leitfäden: ISO 9001 Qualitätsmanagement ISO Umweltmanagement ISO Energiemanagement ISO Arbeitsschutzmanagement High Level Structure vereinfachte Integration durch einheitliche Struktur Praxisbeispiel: Der einheitliche PDCA-Zyklus Auditierung und Zertifizierung von integrierten Managementsystemen Wo geht die Reise hin: Kurzvorstellung der ISO SEMINAR-NR Köln Stuttgart Berlin- Friedrichstr ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 827,05 i 22 SEMINARE

23 Die DSGVO mit QM-Werkzeugen umsetzen. Synergien zwischen Datenschutz- und Qualitätsmanagement nutzen. Mit einem Integrierten Managementsystem aus Datenschutz- und Qualitätsmanagement lässt sich die Umsetzung der EU-DSGVO noch weiter vereinfachen und optimieren. Denn die DIN EN ISO 9001 weist viele Parallelen zur EU-DSGVO auf, sodass sich bereits vorhandene Ressourcen, Strukturen, Inhalte und Methoden nutzen lassen. IHR NUTZEN Sie wissen, welche Synergien es zwischen Datenschutz und Qualtitätsmanagement gibt und können diese für Ihr Unternehmen nutzen. Sie üben den praktischen Umgang mit der DSGVO. Sie erarbeiten ein effizientes Dokumentationssystem. Sie haben die Möglichkeit sich mit Kollegen und Spezialisten auszutauschen. INHALT Überblick über die DSGVO Schnittmengen zwischen Datenschutz und Qualitätsmanagement Dokumentationsanforderungen Strukturierung des Umsetzungsprozesses nach dem PDCA-Zyklus Nutzung vorhandener Strukturen Strukturierung der Dokumentation Praxisbeispiele SEMINAR-NR Berlin- Friedrichstr München Hannover Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 690,20 i SEMINARE 23

24 Interne Audits. Grundlagen zu QM-Systemen und der Durchführung interner Audits. Systematische interne Audits sind ein fester Bestandteil von QM- Systemen und erlauben eine Beurteilung deren Wirksamkeit. So können Schwachstellen aufgedeckt und Prozesse, Arbeitsabläufe oder das QM- System selbst optimiert werden. Die Durchführung eines internen Audits stellt hinsichtlich der Vorgehensweise hohe Ansprüche an die Auditoren. IHR NUTZEN Dieses Seminar vermittelt Ihnen Grundlagen über den Aufbau und die Dokumentation von QM- Systemen. Sie erhalten wichtiges Know-how über den formalen Auditablauf und die Durchführung von internen Audits in der Praxis. INHALT Der Auditrahmenplan Auswahl der Auditinhalte und Auditfragen Vorbereitung des Audits Durchführung des Audits Umgang mit den Auditergebnissen Techniken zum Auffinden von Handlungsalternativen SEMINAR-NR Dresden Köln G Nürnberg Hamburg München Dresden Köln G Berlin- Friedrichstr Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.249,50 i Normensammlung inklusive ANMELDUNG PER , FAX, TELEFON ODER ONLINE. Melden Sie sich noch heute an. Per Fax an , per Telefon unter (kostenfrei), per unter servicecenter@de.tuv.com oder online unter 24 SEMINARE

25 QM-Dokumentation knapp, verständlich, normenkonform. Praxistraining für Qualitätsbeauftragte Ihr Weg zur effizienten und zertifizierfähigen QM-Dokumentation. Eine systematische QM-Dokumentation gibt Einblick in das Unternehmen, dessen Strukturen, Abläufe, Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten. Mit unserem professionellen Lernangebot erhalten Sie die notwendige Kompetenz, um eine widerspruchsfreie und vollständige QM-Dokumentation erstellen zu können. IHR NUTZEN Sie erfahren, wie sich der hohe Umfang Ihrer Dokumentation sinnvoll reduzieren lässt und welche Mindestanforderungen Sie erfüllen müssen. Sie wissen, wie Sie Ihre Prozessbeschreibungen effizient gestalten und typische Fehler bei der Erstellung von QM-Dokumenten vermeiden. Sie gewinnen durch Praxisübungen Sicherheit bei der Erstellung eines schlanken QM-Handbuchs. INHALT Prozessbeschreibungen einfach und ergebnisorientiert darstellen QM-Dokumente sinnvoll reduzieren: Was sind die Mindestanforderungen und was ist überflüssig? Zertifizierungsfähige Musterlösungen für die wichtigsten Verfahren und Aufzeichnungen Typische Fehler bei der Erstellung von QM-Dokumenten Dokumentenprüfung durch den Auditor: So bestehen Sie erfolgreich Ihr Zertifizierungsaudit. ZULASSUNGS- VORAUSSETZUNGEN Abschluss Qualitätsbeauftragter (TÜV) SEMINAR-NR Nürnberg Dresden Hamburg Köln Stuttgart ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.219,75 i SEMINARE 25

26 Die DIN EN ISO 9001:2015. Geänderte Anforderungen, Anpassung Ihres Managementsystems, praktische Umsetzung. Die Internationale Organisation für Normung (ISO) hat die führende Norm für Qualitätsmanagementsysteme, ISO 9001, grundlegend überarbeitet, und zwar mit entscheidenden inhaltlichen Änderungen. In unserem Seminar erfahren Sie, welche Änderungen die ISO 9001:2015 beinhaltet und welche Auswirkungen diese auf Ihr Unternehmen haben. IHR NUTZEN Sie lernen die neuen Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 kennen. Sie wissen, was Sie bei der Anpassung Ihres Qualitätsmanagementsystems bzw. beim Aufbau Ihres QM-Systems nach der aktuellen Norm im Einzelnen beachten müssen. Sie profitieren von Praxistipps erfahrener QM-Profis und sind gut gerüstet für die Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015 in Ihrem Unternehmen. INHALT Die aktuelle DIN ISO 9001:2015: Darstellung und Interpretation der Änderungen Zielsetzung der Revision Die neue Struktur nach HLS (High Level Structure) Der risikobasierte Ansatz Der prozessorientierte Ansatz als Forderung Die Rolle der interessierten Kreise (Stakeholder Engagement) Auswirkungen auf die Normen DIN EN ISO 14001, 18001, ISO / TS u.a. Tipps zur Umsetzung in der Praxis ZULASSUNGS- VORAUSSETZUNGEN Grundlegende Kenntnisse der DIN EN ISO 9001:2008. HINWEIS Nach Besuch dieses Seminars haben Sie die Möglichkeit, Ihr Zertifikat der TÜV Rheinland Akademie als Qualitätsbeauftragter (TÜV), Ausstellungsdatum ab 2009, aktualisieren zu lassen. Dazu stellen Sie bitte nach dem Besuch der Veranstaltung einen entsprechenden Antrag zur Neuausstellung Ihres Zertifikats. Es fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von 50, (Endpreis 59,50 ) an. SEMINAR-NR Dresden Hamburg Köln G Berlin- Friedrichstr Köln Hamburg ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 636,65 i 26 SEMINARE

27 Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015 in die Praxis. Workshop zur Vorbereitung auf das nächste Audit nach aktueller Norm. Informieren Sie sich, welche Anpassungen Sie an Ihrem QM-System wie vornehmen müssen. IHR NUTZEN Sie erhalten praktische Tipps und Handlungsanweisungen, wie Ihr QM-System den Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015 gerecht wird. Sie bereiten sich gezielt auf das erste Zertifizierungsaudit nach DIN EN ISO 9001:2015 vor. HINWEIS Inkl. einstündiges E-Learning Die DIN EN ISO 9001:2015 Online-Training. ZULASSUNGS- VORAUSSETZUNGEN Kenntnisse der DIN EN ISO 9001:2015. INHALT Sie lernen, wie Sie die Anforderungen der Norm erfüllen in Bezug auf: Kontext der Organisation Interessierte Parteien Prozessorientierter Ansatz Verantwortung der obersten Leitung Umgang mit Risiken Wissen der Organisation Dokumentierte Information Extern bereitgestellte Prozesse, Produkte und Dienstleistungen SEMINAR-NR Hamburg Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.249,50 i SEMINARE 27

28 Nachgewiesene Kompetenz Ihr PersCert TÜV-Zertifikat. LEBENSLANGES LERNEN UND INTERNATIONALISIERUNG. Die ständige Weiterentwicklung von Wissenschaft und Technik bedeutet neue Anforderungen an den Wissensstand der Menschen. Die Globalisierung der Unternehmen fordert die Vergleichbarkeit von nachzuweisenden Kompetenzfeldern und qualitätsgesicherte Zertifikate weltweit. Unternehmen möchten abgesicherte Kompetenzstandards für Mitarbeitergruppen, Kundenberater, Lieferanten oder Händlernetze, um sicher zu gehen, dass beim Kunden Qualität ankommt, oder um definierte Standards, z. B. im Arbeitsschutz, weltweit sicherzustellen. UNABHÄNGIGE, VERGLEICHBARE ZERTIFIKATE. Für Einzelpersonen stellt die Zertifizierung einen unabhängigen Nachweis ihrer Kompetenz dar, die z. B. auf einer eigenen Website dargestellt werden kann. Für Unternehmen bedeutet die Kompetenzzertifizierung eine Absicherung der Investition in die Kompetenz der Mitarbeiter und ein Alleinstellungsmerkmal im Markt. STARKES DOPPEL FÜR IHRE WERBUNG. Wenn zertifizierte Personen darüber hinaus mit dem Prüfzeichen von TÜV Rheinland für sich werben möchten, z. B. auf ihren Visitenkarten oder dem Firmenwagen, können sie die kostenpflichtige Nutzung eines persönlichen Prüfzeichen-Signets mit Eintrag in Certipedia beantragen. Weitere Informationen: 28 PERSCERT

29 Online-Trainings zum Qualitätsmanagement. Informieren Sie sich kurz und präzise zu Grundlagen und aktuellen Themen des Qualitätsmanagements flexibel, im eigenen Lerntempo, ohne Anreisezeiten und -kosten. Der Einstieg in die Online-Trainings ist jederzeit möglich. DIE DIN EN ISO 9001:2015. Sie kennen die Änderungen der DIN EN ISO 9001:2015 und können die Umsetzung der Norm in Ihrem Unternehmen gezielt vorbereiten. Preis 75, zzgl. MwSt., Endpreis 89,25 i DIE DIN EN ISO 9001:2015 UMGANG MIT RISIKEN. Lernen Sie geeignete Methoden kennen, um Risiken zu ermitteln, zu bewerten und ihnen erfolgreich zu begegnen. Informieren Sie sich, wie Sie die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 in Bezug auf risikobasiertes Denken erfüllen. Preis 89, zzgl. MwSt., Endpreis 105,91 i EINSTIEG INS QUALITÄTSMANAGEMENT. Erfahren Sie, welchen Nutzen Ihnen ein QM-System im Unternehmen bringt, und lernen Sie die Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015 kennen. Preis 89, zzgl. MwSt., Endpreis 105,91 i SEMINARE 29

30 Qualitätsfachkraft (TÜV). Kompaktes Fachwissen zur Unterstützung im Qualitätsmanagement. Für ein kompetentes Mitwirken und Weiterentwickeln eines Qualitätsmanagementsystems ist ein grundlegendes Verständnis über das Qualitätsmanagement Pflicht. Mithilfe unseres Seminars können Sie als Qualitätsfachkraft operative Unternehmensbereiche bei qualitätsrelevanten Aufgaben wie der Überwachung und Dokumentation von Prozessen unterstützen. IHR NUTZEN Sie lernen die Grundbegriffe des Qualitätsmanagements kennen. Sie verstehen die Forderungen der DIN EN ISO 9000 ff. Sie sind in der Lage, beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines QM-Systems mitzuwirken. Sie verfügen über Grundkenntnisse der Überwachung und Messung und werden befähigt, Prüfungen selbstständig durchzuführen und zu dokumentieren. INHALT Grundlagen Qualitätsmanagement Die Forderungen der DIN EN ISO 9000 ff. Prozess-Grundlagen Einführung in Aufbau und Dokumentation von QM-Systemen Durchführung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen Normensammlung inklusive SEMINAR-NR Dresden Köln G München Nürnberg Berlin- Friedrichstr Hamburg Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.576,75 PRÜFUNG 225,00 zzgl. MwSt. Endpreis 267,75 ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 i 30 SEMINARE

31 Qualitätsfachkraft (TÜV). Online-Lehrgang. Flexibel zum erfolgreichen Qualitätsmanagement mit unserem E-Learning-Seminar. Für ein kompetentes Mitwirken und Weiterentwickeln eines Qualitätsmanagementsystems ist grundlegendes Wissen über das Qualitätsmanagement Voraussetzung. Unser Lehrgang zur Qualitätsfachkraft (TÜV) unterstützt Sie bei Aufgaben wie der Prozessüberwachung und -dokumentation. Ein weiterer Vorteil: Sie können den Lehrgang flexibel online absolvieren. IHR NUTZEN Sie lernen die Grundbegriffe des Qualitätsmanagements kennen. Sie sind in der Lage, beim Aufbau eines QM-Systems unterstützend mitzuwirken. Sie lernen flexibel am PC, unabhängig von Ort und Zeit. Sie sparen Reise- und Übernachtungskosten. INHALT Grundlagen Qualitätsmanagement Forderungen der DIN EN ISO 9000ff. Prozess-Grundlagen Einführung in Aufbau und Dokumentation von QM-Systemen Durchführung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen Normensammlung inklusive SEMINAR-NR Einstieg jederzeit möglich ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.362,55 PRÜFUNG 225,00 zzgl. MwSt. Endpreis 267,75 ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 i SEMINARE 31

32 QM-Prüfmittelbeauftragter (TÜV). Werden Sie zertifizierter Experte für Kalibrierung, Einsatz und Überwachung qualitätsrelevanter Prüf- und Messmittel. Gültige und zuverlässige Prüfungen von Produkten und Dienstleistungen sowie an Prozessen erfordern fähige und überwachte Prüf- und Messmittel. Durch unser Seminar gewinnen Sie die fachliche Kompetenz, die Eignung von Prüfmitteln für die jeweilige Art der Prüfung sicherzustellen und aufrecht zu erhalten. Sie managen die Überwachung der qualitätsrelevanten Prüf- und Messmittel und stellen die erforderliche Dokumentation sicher. IHR NUTZEN Sie erlernen die normkonforme, schlanke Umsetzung des Prüfmittelmanagements sowohl im eigenen Unternehmen als auch bei der Beauftragung von Dienstleistern. So können Sie die geforderte Eignung von Prüfmitteln für die jeweilige Art der Prüfung sicherstellen und aufrecht erhalten. INHALT Normen zum Prüfmittelmanagement Grundlagen und Begriffe der Messtechnik Umsetzung Prüfmittelmanagement im Unternehmen Kalibrieranweisungen Kalibriersystem und -stellen in Deutschland EDV-Anwenderprogramme für die Prüfmittelüberwachung Praxisteil SEMINAR-NR Dresden Nürnberg Hannover Berlin- Friedrichstr Stuttgart Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.219,75 PRÜFUNG 225,00 zzgl. MwSt. Endpreis 267,75 ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 i 32 SEMINARE

33 Prüfmittelüberwachung mit System. Qualitätsgesicherte Prüfungen wirtschaftlich durchführen. Um die Nachweisforderungen des Kunden an das Qualitätsmanagement erfüllen zu können, müssen Hersteller ihre Prüfmittel überwachen und instandhalten. Darüber hinaus ist der Nachweis zu erbringen, dass die Prüfmittel in vorgegebenen Intervallen und mit Rückverfolgbarkeit auf Bezugsnormale kalibriert werden. SEMINAR-NR Hamburg Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 779,45 i Prozesse messen und überwachen. Effiziente Kennzahlen für ein erfolgreiches Prozessmanagement gemäß DIN EN ISO 9001:2015. Um ein Unternehmen sicher und mit einer gesunden Datenbasis sowie gemäß DIN EN ISO 9001:2015 zu steuern, sind geeignete Kennzahlen maßgeblich. Unser Seminar hilft Ihnen bei der Ermittlung und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen und der Beurteilung ihrer Wirksamkeit. Lernen Sie außerdem Geschäftsprozesse richtig zu verstehen und zu bewerten. SEMINAR-NR Köln Hamburg ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 779,45 i SEMINARE 33

34 Die Wirksamkeit von QM- Systemen. Instrumente und Kennzahlen zur Messung und Bewertung. Nach DIN EN ISO 9001 soll die Unternehmensführung verstärkt in das QM-System eingebunden werden. Als Entscheider müssen Sie also eine detaillierte und zweckmäßige Qualitätspolitik definieren. Unser Seminar vermittelt Ihnen Fachwissen über Kennzahlen und deren Systeme, für ein sinnvolles Bewerten und Messen der Wirksamkeit Ihrer QM-Instrumente. SEMINAR-NR Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 779,45 i 8D-Report und Ursachenanalyse. Systematische und nachhaltige Lösung von Qualitätsproblemen mit der 8D-Methode. Das Potential und der Gewinn durch 8D als Problemlösungsverfahren werden in Unternehmen häufig unterschätzt. Unser Seminar zeigt Ihnen, dass der 8D-Report eine einfache und effiziente Methode der Problemlösung ist, die einen wertvollen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte und Abläufe Ihres Unternehmens leisten kann. SEMINAR-NR Nürnberg Stuttgart ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 624,75 i 34 SEMINARE

35 Die 5S Methode. Systematisch und schnell zu mehr Effizienz und Qualität. Die 5S Methode ist eine systematische Vorgehensweise zur Neuorganisation von Arbeitsplätzen sowie zur nachhaltigen Standardisierung interner Prozesse. Neben ihrem ökonomischen Potenzial hat die 5S Methode den Vorteil, dass sie für die Beteiligten einfach nachvollziehbar und realisierbar ist. IHR NUTZEN Sie erkennen Verschwendungen und Fehler und können diese so beseitigen Sie steigern Ihre Produktivität: Such- und Wegezeiten sowie Störungen und Rückfragen werden verringert Sie generieren Freiräume und minimieren Lagerbestände Sie verbessern die Prozess- stabilität durch Standardisierung Sie fördern die vorbeugende Instandhaltung wird gefördert Sie können mit 5S sofort beginnen INHALT Kaizen Grundlagen Die 5S Methode im Überblick Die 5S Phasen Sortieren, Systematisieren, Säubern, Standardisieren, Selbstdisziplin Erarbeitung von Formularen und Arbeitshilfen für die 5S Phasen Planung und Durchführung von 5S Workshops und 5S Audits Praxisphasen zur Umsetzung von 5S in Pilotbereichen SEMINAR-NR Nürnberg Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 690,20 i MASSGESCHNEIDERTE WEITERBILDUNG BEI IHNEN IM HAUS. Nutzen Sie individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Seminare. Rufen Sie uns an: Tel oder per servicecenter@de.tuv.com Wir beraten Sie gerne. SEMINARE 35

36 SPC (Statistische Prozesskontrolle) für Einsteiger. Qualitätssicherung durch Fehlervermeidung über Regelkarten-Techniken und Berechnung von Fähigkeits-Indices. Kostendruck und hohe Qualitätserwartungen machen eine kontinuierliche Optimierung von Fertigungsprozessen notwendig. Durch statistische Prozesskontrolle (SPC) können Produktprozesse bewertet und gesteuert werden. Die DIN EN ISO 9000 ff. empfiehlt die Anwendung von SPC für Produktionsprozesse, die ISO/TS schreibt sie verbindlich vor. SEMINAR-NR Köln Hannover ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.219,75 i MSA (Messsystemanalyse) für Einsteiger. Einführung in die Bewertung von Messsystemen. Praxisübungen zur Berechnung der Messmittelfähigkeit. Regelmäßige Qualitätsprüfungen auf der Basis fähiger Messsysteme unterstützen stabile Fertigungsprozesse und sorgen für konstante und zuverlässige Produktqualität. In unserem Seminar zur Messsystemanalyse lernen Sie geeignete Verfahren zur Bewertung von Messsystemen kennen. SEMINAR-NR Köln Hannover ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.219,75 i 36 SEMINARE

37 Lean Six Sigma als ganz heitliches Projektmanagement. Unter Lean Six Sigma versteht man ein ganzheitliches Projekt- und Qualitätsmanagement zur systematischen Steigerung des Kundennutzens und des wirtschaftlichen Erfolgs eines Unternehmens. Schlüsselrollen in erfolgreichen Six Sigma-Projekten sind der Green Belt als verantwortlicher Projektleiter und der Black Belt als Methodenspezialist. Six Sigma Black Belt (TÜV) Modul 4: Lean Management Modul 3: Statistische Werkzeuge zur Prozessverbesserung Modul 2: Projekt und Veränderungsmanagement Six Sigma Green Belt (TÜV) Modul 1: Prozessoptimierung nach DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve und Control) Green Belt Black Belt Sie können die Module auch einzeln buchen, wenn Sie keinen Black Belt-Abschluss anstreben, aber an spezifischen Inhalten der Lean Six Sigma-Seminare interessiert sind. Buchen Sie jetzt online Ihr Seminar im Lean Six Sigma unter LEAN SIX SIGMA 37

38 Fehlermöglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA). Präventive Fehlervermeidung mit Methode. Infolge steigender Qualitätserwartungen an Hersteller und Dienstleister sollten bereits in der ersten Phase von Innovationsprozessen gesicherte Aussagen getroffen werden. Im Rahmen des Sicherheits- und Qualitätsmanagements wird die FMEA insbesondere in der Design- und Entwicklungsphase neuer Produkte oder Prozesse angewendet, um Fehler zu vermeiden. IHR NUTZEN In unserem Seminar erlernen Sie anhand von Praxisbeispielen eine FMEA systematisch anzuwenden und auszuwerten. Sie erhalten das notwenige Know-how, um aus den Ergebnissen einer FMEA Folgemaßnahmen zur Fehlervermeidung abzuleiten. Als Grundlage für das Seminar dienen die methodischen Ansätze nach VDA 4.2 und QS INHALT Begriffsdefinition der Instrumente einer FMEA Unterscheidung Konstruktions-, Prozess- und System-FMEA Anleitung zur Erstellung einer FMEA Potenzielle Fehler Potenzielle Folgen des Fehlers Potenzielle Fehlerursachen Risikobewertung und Ermittlung von Risikoprioritätszahlen (RPZ) Vermeidungs- und Entdeckungsmaßnahmen Anwendungs- und Fallbeispiele aus der Praxis SEMINAR-NR Köln G Nürnberg Berlin- Friedrichstr Köln Stuttgart ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.338,75 i 38 SEMINARE

39 FMEA Update. Harmonisierung der Standards VDA /AIAG. Lernen Sie den harmonisierten Standard der FMEA kennen und einzusetzen. Lieferanten, die ihre Produkte an deutsche und nordamerikanische Automobilhersteller (OEM) liefern, sind verpflichtet, ihre FMEA entsprechend den FMEA-Handbüchern der AIAG und des VDA zu bewerten. Zur Vereinfachung wurden diese beiden Standards harmonisiert. Die neue Version steht seit Herbst 2018 zur Verfügung. IHR NUTZEN Sie gewinnen einen Überblick über die Neuerungen, die sich durch die Harmonisierung der FMEA-Standards ergeben. Sie informieren sich über die sechs Schritte der FMEA und lernen diese anzuwenden. Sie wissen die Formblätter der Design- und Prozess-FMEA zu nutzen. Sie erhalten neue Methodenkenntnisse. INHALT Hintergründe und Anlass der Harmonisierung der Standards von VDA und AIAG Überblick über die Änderungen Die 6 Schritte der FMEA Design-FMEA und Prozess-FMEA ZULASSUNGS- VORAUSSETZUNGEN Grundkenntnisse FMEA. SEMINAR-NR Köln Hannover ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 690,20 i ANMELDUNG PER , FAX, TELEFON ODER ONLINE. Melden Sie sich noch heute an. Per Fax an , per Telefon unter (kostenfrei), per unter servicecenter@de.tuv.com oder online unter SEMINARE 39

40 Qualitätsmanagement im Einkauf. Qualitätsgesicherte Beschaffung mit System. Ein wirksames Qualitätsmanagement im Einkauf senkt Ihre Kosten und minimiert vorhandene Beschaffungsrisiken nachhaltig. Um die Qualität Ihrer Zulieferungen zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Lieferanten genau bestimmen und überwachen. Lernen Sie in diesem Seminar, welche QM- Maßnahmen Sie dabei unterstützen! IHR NUTZEN Sie lernen die notwendigen Maßnahmen kennen, um die Qualität Ihrer Lieferanten und deren Zulieferungen zu bestimmen und zu überwachen. INHALT QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015 Begriffe und Normen Das durchgängige integrierte QM-System Beschaffung im QM-System Einkauf mit System Beschaffungsunterlagen, Bestellung Wareneingang Lieferantenauswahl, -beurteilung und -entwicklung Qualitätssicherungsvereinbarungen und ihr rechtlicher Rahmen Möglichkeiten und Grenzen von QM-Vereinbarungen Abbedingung der Wareneingangsprüfung Verträglichkeit mit Produkthaftungs- und Handelsrecht 377 HGB Integration von Zulieferern in QM-Systeme Zertifizierung von QM-Systemen Second Party- oder Third Party- Certifications Kennzeichnung von Produkten und Konformitätserklärung des Herstellers Normensammlung inklusive SEMINAR-NR Nürnberg Köln Stuttgart ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.249,50 i 40 SEMINARE

41 Qualitätsmanager im Wareneingang (TÜV). Mit Abschlussprüfung und Zertifikat. Im Bereich des Wareneingangs und der Wareneingangsprüfung verbirgt sich ein hohes Fehlerpotenzial. Durch fehlerhafte Auszeichnungen, Unstimmigkeiten hinsichtlich Sach-, Normen- und Gesetzeskonformität oder nicht korrekte Begleitdokumente können Haftungsansprüche entstehen. In unserem Seminar erlernen Sie die Prüfung qualitätsrelevanter Merkmale. IHR NUTZEN Sie lernen anhand von Praxisbeispielen konforme Produkte und Handelsware auf einen Blick zu erkennen. Sie erhalten das notwendige Wissen, um Produkt- und Warenauszeichnungen zu lesen, zu entschlüsseln und Konformitätserklärungen zu beurteilen. INHALT Wareneingangsprüfung Prüfung bzgl. Kennzeichnung der Ware (GS-Zeichen, CE-Kennzeichnung, VDE-Zeichen) Die richtige Konformitätserklärung Rechtssicherheit bei Prüfsiegeln Abbedingung der Wareneingangsprüfung Verträglichkeit mit Produkthaftungsrecht und Handelsrecht 377 HGB Normenforderungen bzgl. Wareneingangsprüfung Beispiele für eine praxisorientierte Umsetzung im Unternehmen Normensammlung inklusive SEMINAR-NR Nürnberg Köln Hamburg Stuttgart ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.201,90 PRÜFUNG 225,00 zzgl. MwSt. Endpreis 267,75 ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 i SEMINARE 41

42 QM-Lieferantenauditor (TÜV). Professionelle Planung und Durchführung von Lieferantenaudits. Lehrgang mit Abschlusszertifikat. Als Lieferantenauditor verfügen Sie über die fachliche Kompetenz in allen Fragen der Überwachung und Beurteilung der Qualität Ihrer Zulieferer. Das Seminar vermittelt die Instrumente der QM-Systemüberwachung, um qualitätsgesicherte Beurteilungen durchzuführen. IHR NUTZEN Sie wissen, was bei der Planung, Durchführung und Auswertung von Lieferantenbeurteilungen alles zu beachten ist. Sie beherrschen Interview- und Gesprächstechniken. Übungsbeispiele dienen der Optimierung von angewandten Audittechniken. INHALT Ziel und Nutzen von Lieferantenaudits Begriffe und Regelwerke als Grundlage für Audits Lieferantenaudits auf der Grundlage der DIN EN ISO Qualifikation der Auditoren Auditvorbereitung, Durchführung und Nachbereitung Checklisten Lieferantenaudits und Prozessuntersuchungen Der Lieferantenmanagement- Prozess Lieferantenaudits in den verschiedenen Phasen der Geschäftsbeziehung QM-Vereinbarungen (QSV) und ihr rechtlicher Rahmen Frage-technik für Auditoren Normensammlung inklusive SEMINAR-NR Köln G Nürnberg München Dresden Stuttgart Hannover Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.338,75 PRÜFUNG 225,00 zzgl. MwSt. Endpreis 267,75 ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 i 42 SEMINARE

43 Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV). Konzepte zur erfolgreichen Gestaltung, Risikominimierung und Haftungsverteilung. Eine Qualitätssicherungsvereinbarung (QSV) stellt die Qualität Ihres Produktes sicher und minimiert Ihre Haftungsrisiken. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftsbeziehungen zwischen Hersteller und Zulieferer. In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre QSV rechtssicher gestalten und so das Haftungsrisiko aufteilen können. IHR NUTZEN Sie sind umfassend über die rechtlichen Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten Ihrer QSV informiert. Sie wissen, wie Sie Haftungsfallen vermeiden und so Ihr Risiko mindern. Sie erfahren, wie Sie die QSV in Ihrem Qualitätsmanagementsystem verankern und so Ihre Produktqualität sichern und steigern. Sie erhalten Tipps für typische und in der Praxis umsetzbare Vertragsklauseln in der QSV. Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre eigenen Qualitätssicherungskonzepte mitzubringen und mit den erfahrenen Dozenten und anderen Teilnehmern zu diskutieren. INHALT Das Recht der Qualitätssicherung Vertragliche Regelungen zur Qualitätssicherung als Allgemeine Geschäftsbedingungen Wesentliche Inhalte einer Qualitätssicherungsvereinbarung aus Sicht des Einkaufs Wesentliche Inhalte von Regressierungsvereinbarungen Wesentliche Inhalte von Gewährleistungsvereinbarungen Entwicklung und Bedeutung des zertifizierten Qualitätsmanagementsystems Der Beschaffungsprozess Analyse von Qualitätssicherungsvereinbarungen SEMINAR-NR Köln Nürnberg Hannover Stuttgart ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.338,75 Normensammlung inklusive i SEMINARE 43

44 IATF 16949:2016. Umsetzung in die Praxis. Der international führende Qualitätsstandard in der Automobilindustrie ist durch die IATF 16949:2016 ersetzt worden. Seit September 2018 ist die Übergangsfrist für die Umstellung der ISO/ TS auf die IATF beendet. Alle Zertifikate nach ISO/ TS haben seitdem ihre Gültigkeit verloren. Informieren Sie sich in diesem Seminar, wie Sie den neuen Forderungen der Revision in Ihrem Unternehmen nachkommen. IHR NUTZEN Sie verschaffen sich einen Überblick über die IATF 16949:2016. Sie kennen die neue Struktur der Norm und wissen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen in die Praxis umsetzen. INHALT 1. Tag Grundsätzliche Vorbemerkungen zur ISO 9001:2015 und der IATF 16949:2016 Die Gliederung der IATF 16949:2016 Interpretation der branchenspezifischen Zusatzanforderungen ZULASSUNGS- VORAUSSETZUNGEN Grundlegende Kenntnisse der DIN EN ISO 9001:2015 sowie der ISO/ TS 16949:2009. SEMINAR-NR Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.219,75 i 2. Tag: Workshop und Gruppenarbeiten zu den Themen Produktsicherheit Managementreview TPM (MTBF, MTTR) Bypassed Prozess Automotive Spice Notfallpläne 44 SEMINARE

45 IATF 16949:2016 1st / 2nd Party Auditor (TÜV). Ihr Weg zum erfolgreichen Auditor mit Abschlussprüfung und Zertifikat. Seit September 2018 ist die Übergangsfrist für die Umstellung der ISO/TS auf die IATF beendet. Alle Zertifikate nach ISO/TS haben seitdem ihre Gültigkeit verloren. Informieren Sie sich in diesem Seminar, wie Sie den neuen Forderungen der Revision in Ihrem Unternehmen nachkommen. IHR NUTZEN Gewinnen Sie einen Überblick über die Forderungen der IATF 16949, mitgeltende Regelwerke und beispielhafte Herstelleranforderungen. Führen Sie mit dem erlernten Know-how Ihre Audits sicher und selbstbewusst durch. INHALT Qualitätsstandards in der Automobilindustrie Grundlagen der IATF 16949, Anforderungen an QM-Systeme Forderungen der IATF und Verbindung zur DIN EN ISO 9001 Bezug zu den mitgeltenden Kundenforderungen, zu den Regelwerken VDA 6.1, VDA 6.3, VDA 6.5 sowie zu Projektmanagement-Handbüchern (APQP, VDA 4), FMEA, Erstbemusterung (PPAP, PPF), Statistik und Messmittelfähigkeit Turtlemodell Prozessorientiertes Auditieren im internen Audit und Lieferantenaudit Zertifizierung von QM-Systemen nach IATF SEMINAR-NR Köln G München Leipzig Hannover Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.600,55 PRÜFUNG 225,00 zzgl. MwSt. Endpreis 267,75 ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 i Normensammlung inklusive SEMINARE 45

46 Core Tool Training für Auditoren. Fachkundeschulung zum Nachweis der geforderten Kompetenzen. In der IATF 16949:2016 werden die geforderten Mindestkompetenzen von Auditoren detailliert beschrieben. Dazu gehören gemäß Kapitel und eine Fachkunde zur Bewertung von Qualitätstechniken und -methoden (engl. Core Tools), wie z.b. FMEA, PLP etc. IHR NUTZEN In diesem Seminar erwerben Sie Kenntnisse über einen idealisierten Prozessablauf, der die beschriebenen Methoden beinhaltet. Korrekte Zielsetzung, Anwendung und das zu erwartende Ergebnis als dokumentierte Informationen werden vermittelt, so dass Sie im Anschluss über die Fachkunde verfügen, die von Ihnen auditierten Prozesse kompetent zu bewerten. Weiterführende Prozesse und Methoden in der Reifephase Beispiele für typische Auditabweichungen und deren Bewertung SEMINAR-NR Köln Dresden München Hannover INHALT Überblick der in der IATF geforderten Core Tools Identifikation der Prozesse mit besonderer Core-Tool-Häufung Erarbeitung eines idealisierten Entwicklungsprojekts Projektphasen und deren Bedeutung Einsatz und Bedeutung der Core Tools Anforderungen an die Anwendung von Core Tools APQP, FMEA, PLP, DFMA, DFSS, MSA, SPC, PPAP Vorgehensweise im Audit 1.050,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.249,50 i 46 SEMINARE

47 Interner Prozessauditor gemäß VDA 6.3 (TÜV). Mit Abschlussprüfung und Zertifikat von PersCert TÜV. Hohe Anforderungen in der Automobilindustrie verlangen eine regelmäßige Prüfung von Produktentwicklungs- und Produktionsprozessen durch entsprechend qualifizierte Auditoren. Das Prozessaudit nach VDA 6.3 stellt ein wesentliches Instrument zur Prozessüberwachung dar und dient der Beurteilung der Qualitätsfähigkeit. So garantieren Sie fähige und beherrschte Prozesse. IHR NUTZEN Sie lernen die Anforderungen des Auditstandards VDA 6.3 kennen. Sie wissen, wie die Anforderungen der IATF und der OEM in Produktionsprozessen analysiert und bewertet werden. Sie können Prozessaudits nach VDA 6.3 eigenständig vorbereiten, durchführen und auswerten. INHALT Anforderungen an die interne Auditierung gemäß ISO sowie der QM-Zertifizierungsnormen bzw. der kundenspezifischen Forderungen der deutschen OEM Qualifikationsanforderungen für Prozessauditoren gemäß VDA 6.3 Der prozessorientierte Ansatz der Automobilindustrie: das Turtle- Modell zur Prozessanalyse und -bewertung Ermittlung von Prozessrisiken und der generische Ansatz des VDA 6.3 (mit Gruppenübung) Aufbau, Struktur und Anwendung des Auditstandards VDA 6.3 sowie Ergebnisbewertung ZULASSUNGS- VORAUSSETZUNGEN Kenntnisse der QM-Zertifizierungsnormen DIN EN ISO 9000ff., IATF 16949:2016, VDA 6.1, 6.2, 6.4, Berufserfahrung in der automobilen Lieferkette. SEMINAR-NR München Köln Dresden ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.600,55 PRÜFUNG 225,00 zzgl. MwSt. Endpreis 267,75 ABSCHLUSS Geprüfte Qualifikation Unbefristet gültig ID Weitere Informationen siehe S. 28 i SEMINARE 47

48 Ihr Weg zur prozessorientierten Organisation. Lehrgänge für Prozessmanagement und Organisationsentwicklung. Prozessmanagement ist mehr als nur die Modellierung oder Optimierung einzelner Prozesse. Prozessmanagement hat sich zu einer eigenständigen Organisationsform und Managementmethode entwickelt. Es beinhaltet Führungsmethoden, die für die Erreichung des Unternehmenszwecks und der Erfüllung der damit verbundenen Kundenbedürfnisse die Geschäftsprozesse in den Mittelpunkt stellen. Die TÜV Rheinland Akademie bietet in Zusammenarbeit mit der BPM&O Akademie, dem Spezialisten für prozessorientierte Unternehmensführung, drei Lehrgänge für Prozessmanagement und Organisationsentwicklung an. IHR PERSCERT-TÜV ZERTIFIKAT. Profitieren Sie von anerkannten Abschlüssen. Als Teilnehmer dieser Programme haben Sie die Möglichkeit ein Zertifikat der PersCert TÜV zu erlangen. Mit diesem international anerkannten Nachweis zeigen Sie, dass Sie zusätzlich zu der erfolgreichen Prüfungsteilnahme über eine besondere Kompetenz (z. B. umfangreiche Berufserfahrung) im Prozessmanagement verfügen. 48 PROZESSMANAGEMENT

49 OPERATIVES PROZESSMANAGEMENT Ziel des Programmes ist die Vermittlung von Kenntnissen und praxisorientierten Werkzeugen des operativen Prozessmanagements. Die Teilnehmer lernen, wie Prozesse ziel, kompetenz und ressourcenorientiert gesteuert und verbessert werden. Zusätzlich werden wesentliche Methoden vermittelt, die eine nachhaltige Akzeptanz und Unterstützung bei allen Prozessbeteiligten fördern. STRATEGISCHES PROZESS MANAGEMENT Die Teilnehmer lernen, wie sich die strategischen Unternehmensziele über die Prozesse erfolgreich umsetzen lassen. Wesentliche Inhalte sind ebenso die prozess orientierte Ausrichtung der Aufbauorganisation, der Führungsrollen, der Unternehmenskultur sowie die umfassende Verankerung der Prozesse in der Organisation. PROZESSORIENTIERTE ORGANISA TIONSENTWICKLUNG Der Umbau zu einer prozess orientierten Organisation ist ein Veränderungsprojekt, welches Widerstände auslösen kann. Die Berücksichtigung der sozialen Dynamiken in organisationalen Veränderungssituationen ist ein wichtiges Erfolgskriterium. Methoden und Prinzipien der systemischen Organisationsentwicklung und des Change Management werden vorgestellt, erprobt und auf die Arbeitssituation praktisch angewendet. Weitere Informationen: PROZESSMANAGEMENT 49

50 Genau. Richtig. Informiert. Akademie-Newsletter. Abonnieren und exklusive Vorteile genießen: Branchenspezifische News Aktuelle Seminarempfehlungen Infos zu Aktionen und besondere Konditionen Die Anmeldung ist selbstverständlich kostenlos. Sie können unseren Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. 1 DOLOR SIT AMET SEMINARE 50

51 Ihr Weg zum Nachhaltigkeitsmanager (TÜV). Nachhaltigkeit CSR ISO Basis-Seminar zur werteorientierten Unternehmensführung Sem.-Nr Tage 1.480, * Nachhaltigkeitsmanager (TÜV) Sem.-Nr Tage inkl. Prüfung 1.480, * zzgl. 360, * Prüfungsgebühr ID DER TÜV-ABSCHLUSS Die Prüfung wird von der unabhängigen Personenzertifizierungsstelle PersCert TÜV von TÜV Rheinland abgenommen. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie von PersCert TÜV ein Zertifikat, das die Qualifikation als Nachhaltigkeitsmanager (TÜV) bescheinigt. PersCert TÜV dokumentiert die Anforderungen an Ihren Abschluss auf der weltweit zugänglichen Internetplattform unter dem Prüfzeichen mit der ID (Nachhaltigkeitsmanager). Nutzen Sie das Prüfzeichen mit Ihrer individuellen ID als Werbesignet zu den unter dargestellten Bedingungen. Stärken Sie mit Ihrer dokumentierten Qualifikation das Vertrauen bei Kunden und Interessenten. Das Zertifikat hat eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren. * alle Preise zzgl. 19% MwSt. FACHKUNDE 51

52 Nachhaltigkeit CSR ISO Grundlagenseminar zum Aufbau eines CSR- Managementsystems und zur Nachhaltigkeitsstrategie im Unternehmen. Erfahren Sie, wie Sie eine auf Werten basierende Nachhaltigkeitsstrategie entwickeln und an bereits vorhandene Management-, Informations-, Steuerungs- und Kontrollsysteme anknüpfen können. Lernen Sie darüber hinaus die Vorgehensweise kennen, wie ein CSR-Managementsystem angelehnt an den internationalen Leitfaden ISO aufgebaut werden kann. SEMINAR-NR Berlin- G Friedrichstr Köln G Nürnberg ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.761,20 i Nachhaltigkeitsmanager (TÜV). Modul 2. Qualifizierung zum zertifizierten Manager für Nachhaltigkeit in Unternehmen, Organisationen und öffentlichen Einrichtungen. Aufbauend auf dem Basis-Seminar zur werteorientierten Unternehmensführung (Sem.-Nr ) erwerben Sie in diesem Lehrgang das erforderliche Fachwissen, um konkrete integrierte Nachhaltigkeitslösungen im Unternehmensalltag zu entwickeln und praktisch umzusetzen. SEMINAR-NR Berlin- G Friedrichstr Nürnberg Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.761,20 i 52 SEMINARE

53 Nachhaltigkeitsberichterstattung nach GRI-Standard. Zertifiziertes Training mit Teilnahme-Zertifikat der Global Reporting Initiative (GRI). Die Anwendung des Standards für Nachhaltigkeitsberichterstattung der Global Reporting Initiative (GRI) ermöglicht eine fokussierte Darstellung der wesentlichen ökonomischen, ökologischen und gesellschaftlichen Leistungen eines Unternehmens. SEMINAR-NR Köln G Berlin Friedrichstr ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.814,75 i Experte für nachhaltiges Lieferkettenmanagement. Methodenwissen, Best Practice Beispiele und Praxisanwendung. Lieferketten, in denen Nachhaltigkeitsstandards nachweislich eingehalten werden, sind Voraussetzung für die Vermarktung von (nachhaltigen) Qualitätsprodukten. Gleichzeitig fordern B2B-Kunden, Konsumenten, NGOs und der Gesetzgeber Nachweise für nachhaltige Lieferketten. SEMINAR-NR Hamburg Köln ,00 zzgl. MwSt. Endpreis 1.130,50 i SEMINARE 53

54 Der schnelle Weg zum Seminar. Seminar-Nr.] Sie möchten einen Kurs z. B. mit der Seminarnummer buchen? Dann geben Sie einfach in Ihren Internetbrowser ein. So sehen Sie auf einem Blick alle Termine, Orte und weiterführende Inhalte zum Seminar. Sie haben Fragen? Tel ANMELDUNG

55 Hamburg Neubrandenburg Hannover Berlin Hohen Neuendorf Frankfurt (Oder) Magdeburg Potsdam Paderborn Lübbenau Cottbus Krefeld Dortmund Halle Lauchhammer Senftenberg Schwarzheide Leipzig Aachen Köln Bornheim Erfurt Gera Chemnitz Dresden Görlitz Eschborn 30 Standorte in ganz Deutschland. A.02 Weiterbildung und Personalentwicklung Nürnberg Stuttgart München Unsere Kompetenz Ihr Vorteil. Über 40 Jahre Erfahrung Kompetent und praxisnah: Fachthemen in - 72 Themenbereichen Trainer Mitarbeiter - Lokal und international Veranstaltungen pro Jahr Teilnehmer pro Jahr 55