SURVEY REPORT. Trends & Herausforderungen im IT Management Innovation, Tools & Technologien 2018/

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1 SURVEY REPORT Trends & Herausforderungen im IT Management Innovation, Tools & Technologien 2018/2019

2 TEILNEHMERPROFIL Teilnehmer der Studie / Branche 4 Funktion & Unternehmensgröße 5 Umsatzvolumen & Absatzmärkte 6 TRENDS & HERAUSFORDERUNGEN Rolle des CIOs / IT Entscheiders im Unternehmen 8 Top Herausforderungen in den nächsten 12 Monaten 9 Zukünftige IT Trends 10 Künstliche Intelligenz: Einsatz im Unternehmen 11 IT BUDGET 2018/2019 IT Budget 13 Mobilitätsprojekte 14 IT-Architektur & Infrastruktur 15 Zukünftige Risiken 16 TOOLS & TECHNOLOGIEN Stärkste Innovationstreiber 18 Einsatz im Unternehmen 19 Technologien in Planung 20 Hindernisse für die Implementierung 21 RETHINK! IT 2018 Rethink! IT Driving the Internet of Information Technology 23 Impressum 24

3 TEILNEHMERPROFIL

4 Teilnehmerprofil UNTERNEHMEN: Konzerne, mittelständische Unternehmen, Hidden Champions und öffentliche Verwaltung Finanzen & Versicherungen Branche der Teilnehmer 21% ZIELGRUPPE: CIOs & IT Entscheider aus D/A/CH Automobilindustrie Elektronik & Elektrotechnik 0% 14% METHODE: Online-Befragung via ZEITRAUM: Juni-Juli 2018 IT/Software Maschinen- und Anlagenbau Logistik & Transport Handel / E-Commerce Technologie 5% 5% 7% 9% 9% TEILNEHMER: 163 Entscheider aus den Bereichen IT Architecture, IT Infrastructure, IT Security & Enterprise Mobility Veröffentlichung des Reports: Juli 2018 Consulting / Accounting / Services Energieversorgung Lebensmittelindustrie Medizin / Gesundheitswesen Telekommunikation 2% 2% 2% 2% 2% Verwaltung / Politik / Verbände 2% Sonstiges 1%

5 Teilnehmerprofil Funktion im Unternehmen Unternehmensgröße über Mitarbeiter Mitarbeiter Leiter / Direktor / Head of 41,9% CIO 9,3% Mitarbeiter 14% 9% 2% 35% Mitarbeiter Senior Manager / Team Leader 39,5% CDO 7% CTO 2,5% 14% 26% Mitarbeiter bis Mitarbeiter

6 Teilnehmerprofil Jährliches Umsatzvolumen der Unternehmen Zielmärkte Über 1 Milliarde 43% EMEA 1% 500 Mio. - 1 Milliarde 24% Europa 16,3 % Weltweit 53,5% Millionen 12% Millionen 10% D/A/CH 25,6% Bis 50 Millionen 7% Millionen 5%

7 TRENDS & HERAUSFORDERUNGEN

8 Rolle des CIOs / IT Entscheiders im Unternehmen Wie bedeutend ist Ihrer Meinung nach die Rolle des CIOs im Unternehmen im Hinblick auf die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle? Was steht der Innovation der IT Ihres Unternehmens im Weg?* Überwindung von Silo-Strukturen 67% Zu starre Organisationsstrukturen 65% Zu wenig Mitarbeiter mit entsprechendem Know-How 56% Veraltete IT / Core-IT 47% Keine übergreifende Planung 37% Fehlende Agilität / Methodenimplementierung 30% 3,7 Durchschnittliche Bewertung* Geschäftsprozesse nicht flexibel genug 23% Technologie nicht reif genug 9% *1 - gering 5 - sehr bedeutend Andere 5% *Mehrfachnennungen möglich

9 Top Herausforderungen in den nächsten 12 Monaten Welche Top Herausforderungen erwarten Sie für den Bereich IT in den kommenden 12 Monaten?* IT Security Automatisierung Agilität / Flexibilität Aus- / Weiterbildung von Mitarbeitern Datenmanagement Entwicklung neuer Geschäftsmodelle IT-Infrastruktur IT-Integration Kostenoptimierung Künstliche Intelligenz Internationalisierung Mobilität Lizenzmanagement Mobile Comupting Blockchain Edge Computing *Mehrfachnennungen möglich

10 Zukünftige IT Trends Was sind aus Ihrer Sicht die zukünftigen IT Trends?* Internet of Things Machine Learning 54% 54% Cloud Computing 49% SaaS, IaaS, PaaS 44% Big Data vs. Smart Data IT Security Hybrid IT Enterprise Collaboration 37% 37% 35% 33% DevOps / Agile Software Entwicklung Blockchain Technologie 18% 17% Continous Delivery 14% Datability 9% *Mehrfachnennungen möglich

11 Künstliche Intelligenz: Einsatz im Unternehmen An welcher Stelle wird Künstliche Intelligenz bei Ihnen eingesetzt? Analytics im Bereich: IoT Applikationen Big Data Systemanalyse Kundendatenanalyse Betrugsprävention Website & Textanalyse Business Intelligenz Marktforschung Automatisierung & Robotik in der Produktion & Logistik Application Monitoring Autonomes Fahren Herstellungsprozesse Energiesteuerung Virtuelle Agenten Maintenance & Anlagensteuerung Chatbots / Help Desks / Customer Support Call Center Kundenempfehlung Service IT Sicherheit Deep Learning Prognosen Anomaly Detection Fault Management Wartungsfragestellungen (Wahrscheinlichkeiten bei Befundungen) Unterstützung der Diagnosefindung Maschinenüberwachung und Optimierung

12 IT BUDGET 2018 / 2019

13 IT Budget 2018 IT-Budget-Veränderung - Wie hat sich das IT- In welchen Bereichen wird Ihr Budget steigen?* In welchen Bereichen wird Ihr Budget sinken?* Budget 2018 im Vergleich zum Budget 2017 verändert? % 43% 35% Externe Dienstleistungen Personal Cloud-Dienste 51% 48% 51% 36% 47% 49% Hardware Wartung Personal 31% 38% 21% 28% 49% 57% 23% 21% 16% Software Hardware 11% 23% 38% 47% Externe Dienstleistungen Software 15% 22% 10% 12% 5% 7% Wartung 16% 17% Cloud-Dienste 5% 3% Stieg Blieb gleich sank keine Angabe Andere 2% 2% Andere 10% 2% *Mehrfachnennungen möglich

14 Mobilitätsprojekte Welche Mobilitätsprojekte wurden in Ihrem Unternehmen bereits umgesetzt?* Mobilgerätemanagement bereitstellen 57% 70% Desktop- / Anwendungsvirtualisierung für Mobilgeräte Plattform für mobile Unternehmensanwendungen 49% 42% 46% 59% Mobilgeräte über Unternehmensprogramm bereitstellen BYOD-Programm für Smartphones oder Tablets Mobile-Collaboration-Anwendung installieren / einsetzen 35% 36% 33% 33% 33% 33% Mobile-Application-Development-Plattform installieren 21% 19% Mobilgeräte für IoT-Anwendungen installieren Einführung von Wearables Andere 12% 12% 9% 6% 2% 2% *Mehrfachnennungen möglich

15 IT-Architektur & Infrastruktur Welchem Bereich der IT-Architektur & Infrastruktur kommt in Ihrem Unternehmen die größte Bedeutung / Ressourcenbildung zu?* Applikationskonsolidierung Effektive Harmonisierung der Applikationslandschaft Strategien zur Reduzierung der Komplexität Effektives Architekturmanagement als Kostentreiber in der IT-Landschaft IT Programm & Portfolio Management Agile, Lean, Scrum & Kanban in der IT Application Portfolio Management Agile ALM, Continuous Delivery DevOps Messwerte und Kennzahlen zur Beurteilung der IT-Architektur EAM im Rahmen von Umstrukturierungs- und Transformationsprojekten Integration von EA Tools wie SOA & BPM Software Defined Everything Andere 0% 5% 0% 5% 24% 19% 25% 21% 23% 17% 22% 16% 16% 17% 14% 11% 9% 29% 34% 34% 34% 38% 42% 41% 45% 46% 45% 45% *Mehrfachnennungen möglich

16 Zukünftige Risiken Welche der folgenden Risiken werden in Zukunft besonders stark zunehmen?* Cyber Attacken / externe Angriffe 79% 87% Datenschutzverletzung / Compliance 63% 62% Schadsoftware 37% 52% Datenmissbrauch / interne Angriffe 46% 54% DoS- / Hacker-Attacke Phishing 21% 23% 39% 42% Cloud-Computing-Ausfall Verlust der mobilen Endgeräte 11% 16% 22% 30% Hardware Risiken 5% 4% *Mehrfachnennungen möglich

17 TOOLS & TECHNOLOGIEN

18 Stärkste Innovationstreiber Welche Technologien sind Ihrer Meinung nach die stärksten Innovationstreiber?* Predictive Analytics / Data Analysen 67% IoT Vernetzung von Daten 63% Cloud Computing 54% Security Automation 21% Container 19% Andere 0% *Mehrfachnennungen möglich

19 Einsatz im Unternehmen Welche Technologien werden in Ihrem Unternehmen eingesetzt?* Mobile Device Management Enterprise Collaboration Data Analytics Application Lifecycle Management Applications-Portfolio-Management Cloud Security Social Media Integration DevOps Predictive Analytics Security Automation Green IT IoT Plattformen Process Mining Realtime Intelligence Augmented Reality Gamification Blockchain Data Vault Modeling Andere 1% 7% 6% 6% 12% 11% 13% 25% 24% 31% 30% 38% 38% 41% 48% 47% 59% 61% 76% *Mehrfachnennungen möglich

20 Technologien in Planung Welche Technologien sind in Ihrem Unternehmen in Planung?* IoT Plattformen Cloud Security Data Analytics Security Automation Predictive Analytics DevOps Blockchain Application Lifecycle Management Process Mining Enterprise Collaboration Mobile Device Management Realtime Intelligence Social Media Integration Augmented Reality Gamification Applications-Portfolio-Management Green IT Data Vault Modeling Andere 3% 3% 4% 9% 9% 11% 12% 12% 15% 19% 18% 18% 17% 21% 23% 28% 28% 29% 33% *Mehrfachnennungen möglich

21 Hindernisse für die Implementierung Was sind aus Ihrer Sicht die größten Hindernisse, solche Technologien und Tools in die Unternehmens-IT zu implementieren?* Fehlendes Know-how von (potenziellen) Benutzern 41% 65% Kosten 47% 45% Fehlendes IT-Know-how Keine Gewissheit bzgl. ROI 28% 42% 40% 53% Mangelnde Integration von IT und Unternehmen 33% 37% Keine Verantwortung für Technologie und IT Mangelnde Abstimmung zwischen Finance und IT 9% 12% 11% 28% 2018 Probleme bei der Implementierung von Tools Zuverlässigkeit 12% 7% 9% 10% 2017 Benutzerfreundlichkeit 9% 14% Andere 5% 5% *Mehrfachnennungen möglich

22 RETHINK! IT 2018 DRIVING THE INTERNET OF INFORMATION TECHNOLOGY

23 5. Rethink! IT September, Hilton Hotel, Berlin Die Rethink! IT 2018 ist das Strategie Event für CIOs, IT Entscheider & Senior IT Executives, um aktuelle Projekte, neueste Entwicklungen und Ansätze sowie innovative Technologien und Trends im Bereich Enterprise IT & digitale Transformation auf einer Plattform an 2 ½ Tagen interaktiv zu diskutieren. Die Networking-Plattform für Top-Level Entscheider ist speziell auf die Komplexität in Ihrem Unternehmen zugeschnitten und bietet Ihnen geschäftskritische Lösungen für die Entwicklung einer digitalen IT Strategie von morgen. Networking & Benchmarking Treffen Sie 150+ CIOs und IT-Entscheider aus DACH. Sie haben Interesse an der Konferenz teilzunehmen? Schreiben Sie uns eine . Weitere Informationen zum Programm, Sprechern und dem i.conect 360 Format finden Sie auf unserer Website:

24 Impressum Rethink! IT - Driving the Strategy of Information Technology Studie 2018 Herausgeber: we.conect Global Leaders GmbH Reichenberger Str Berlin Geschäftsführer: Daniel Wolter Henry Fuchs Marktforschung & Konzeption: we.conect Market Research & Intelligence Projektleitung: Stefan Pavleski Head of Production i.conect Series stefan.pavleski@we-conect.com Marketing: Jana Gabler jana.gabler@we-conect.com Telefonnummer: +49 (0)