STRATEGISCHE & TECHNOLOGISCHE HERAUSFORDERUNGEN IM IT MANAGEMENT 2016/2017 UMFRAGEREPORT

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1 STRATEGISCHE & TECHNOLOGISCHE HERAUSFORDERUNGEN IM IT MANAGEMENT 2016/2017 UMFRAGEREPORT

2 Rethink! ITEM 2016 Driving the Internet of Information & Technology Ergebnisse der Rethink! ITEM 2016 Studie Die Rethink! ITEM 2016 ( September, Berlin) ist das Strategie-Event für CIOs & IT Entscheider & Senior IT Executives, um aktuelle Projekte, neueste Entwicklungen, innovative Technologien und Trends im Bereich Enterprise IT, IT Strategie, Innovation & digitale Transformation auf einer Plattform an 2 ½ Tagen interaktiv zu diskutieren CIOs und IT Entscheider aus führenden Unternehmen 20+ erfolgreiche Umsetzungsbeispiele von Top Sprechern aus der Industrie 25+ innovative und interaktive Sessions 4 Icebreaker Sessions, 4 Bar Camps & 6 World Cafés

3 Teilnehmer - Profil Teilnehmer der Studie 5 Position / Unternehmensgröße / Branche der Teilnehmer 6 Umsatzvolumen & Absatzmärkte 7 Herausforderungen im IT Management 2016/2017 Die Rolle des CIOs 9 Top Herausforderungen für die nächsten 12 Monate 10 Vorbereitung auf die Herausforderungen 11 Stellenwert IT im Unternehmen 12 Zukünftige IT Trends 13 IT-Budget Digitalisierung 15 Mobilitätsprojekte 16 IT-Architektur & Infrastruktur 17 Risiken 18 Big Data Analytics 19 Tools & Technologien Aktuelle & zukünftige Tools & Technologien 21 Ziele & Hindernisse 22 Rethink! ITEM 2016 Rethink! ITEM Driving the Internet of Information & Technology 24 Impressum 26 Report veröffentlicht im Juni

4 Teilnehmer - Profil

5 Teilnehmer - Profil Teilnehmer Teilnehmer der Rethink! ITEM 2016 Kampagne (Auszug): A.S. Création Tapeten AG ACSN Computerhandels GmbH ADC-TEC Management GmbH ADVA Optical Networking All for One Steeb AG Allianz Deutschland AG Allianz Investmentbank AG Alpiq AG ANWR Group eg AOE GmbH AOK NOS ARITHNEA GmbH arvato systems S4M GmbH Aschendorff Medien GmbH & Co. KG August Rüggeberg GmbH & Co. KG Austrian Airlines Group AVL List GmbH AXA Group Solutions AXA Konzern AG Axpo Holding AG B.Braun Bayer CropScience AG BearingPoint GmbH Bechtle GmbH & Co. KG Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR) Berliner Volksbank eg Beta Systems Software AG bfi Steiermark BIOTRONIK GmbH & Co. KG Brau Union Österreich AG BSG Unternehmensberatung AG Churchill Downs Incorporated Commerzbank AG Consorsbank Constantin Film AG COUNT+CARE GmbH & Co. KG Daimler AG Daimler Protics GmbH DB Deutsche Bahn AG Decimo GmbH DekaBank Deutsche Girozentrale DER Touristik Partner-Service GmbH & Co. KG Deutsche Lufthansa AG Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH Drägerwerk AG & Co. KGaA EJOT Holding GmbH & Co. KG EnBW AG Erowa AG FOCKE & CO Forbo International SA Fritz Dräxlmaier GmbH & Co. KG Fujitsu Technology Solutions GmbH GfK AG GPI Consulting GmbH Hanseatisches Wein & Sekt Kontor Hawesko GmbH Helaba - Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale AöR Hengst SE & Co. KG Hilti AG Hochschule Düsseldorf HUK-COBURG Versicherungsgruppe Hutchinson Aerospace GmbH in-integrierte informationssysteme GmbH INSENTIS GmbH Interseroh Management GmbH JCL-Logistics Jebsen & Jessen (GmbH & Co.) KG KfW IPEX Bank GmbH KIRU - Kommunale Informationsverarbeitung Klinikum Nürnberg Komsa AG KPMG AG KPT Versicherungsgruppe KRAIBURG TPE GmbH & Co. KG KRAIBURG TPE GmbH & Co. KG Kuoni Reisen AG Liebherr-Holding GmbH local.ch & search.ch (Swisscom Directories AG) Lufthansa Industry Solutions GmbH & Co. KG M+W Dental Mammut Sports Group AG MANN+HUMMEL Gruppe Mannheim Business School GmbH Morandell International GmbH ÖBB-Personenverkehr AG PAREXEL International GmbH Phoenix Contact GmbH & Co. KG REWE International AG Robert Bosch GmbH SAS Autosystemtechnik Verwaltungs GmbH Schöck Bauteile GmbH Siemens AG Softcom Consulting GmbH SPAR Österreich Sunrise Communications AG Swiss Life AG Swiss Re Swisscard AECS GmbH SWITCH Tata Consultancy Services Deutschland GmbH TE Connectivity Technische Universität München Teekanne GmbH & Co. KG thyssenkrupp Industrial Solutions AG Toshiba TEC Germany Imaging Systems Transdev GmbH TR-Electronic GmbH TRUMPF GmbH + Co. KG voestalpine group-it GmbH VON ARDENNE GmbH Wärtsilä wibas GmbH Wicor Holding AG Wolfsburg AG Wüstenrot Versicherungs-AG 5

6 Teilnehmer - Profil Position / Unternehmensgröße / Branche Unternehmen Zielgruppe Methode Senior Manager/ Team Leader CIO / CxO 22% 29% 6% Konzerne, mittelständische Unternehmen, Hidden Champions und öffentliche Verwaltung CIOs & IT Entscheider aus D/A/CH Online-Befragung via Zeitraum 24. Mai - 7. Juni 2016 Teilnehmer 141 Entscheider aus den Bereichen IT Architecture, IT Infrastructure, IT Security & Enterprise Mobility Funktion im Unternehmen / Unternehmensgröße VP / SVP / Managing Director 43% Leiter/Direktor/ Head of über Mitarbeiter Mitarbeiter 12% 16% Mitarbeiter 4% 6% 26% Mitarbeiter 36% bis Mitarbeiter Mitarbeiter Branche der Teilnehmer Finanzen & Versicherungen IT / Software Maschinen- und Anlagenbau Andere Consulting / Accounting / Services Automobilindustrie Handel / E-Commerce Energieversorgung Medizin / Gesundheitswesen Logistik & Transport Elektronik & Elektrotechnik Pharma / Biotechnologie / Chemie Lebensmittelindustrie Konsumgüter Luft- und Raumfahrt Telekommunikation Bau / Bergbau Medien / Verlagswesen Technologie Tourismus & Gastronomie Verwaltung / Politik / Verbände 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 9% 8% 8% 7% 7% 6% 5% 4% 4% 4% 3% 14% 14% 6

7 Teilnehmer - Profil Umsatzvolumen & Absatzmärkte Jährliches Umsatzvolumen der Unternehmen: In folgenden Märkten sind die Umfrageteilnehmer aktiv: über 1 Milliarde 38% bis 50 Millionen 17% Millionen 16% Millionen Milliarde 10% 12% Weltweit D/A/CH Europa 41% 40% 19% 41% 40% Weltweit D/A/CH Europa Millionen 6% 7

8 Herausforderungen im IT Management

9 Herausforderungen im IT Management Die Rolle des CIOs Wie stark wird Ihrer Meinung nach die Rolle des CIOs im Unternehmen in den nächsten 3 Jahren wachsen? Bewertung 2015 stark Innovation 45% Bewertung 2016 stark 38% mäßig 28% mäßig 24% 11% Qualität 11% gar nicht sehr stark 16% 18% sehr stark bleibend 6% eher abnehmen 4% eher abnehmen 9

10 Herausforderungen im IT Management Top Herausforderungen in den kommenden 12 Monaten Top Herausforderungen für den Bereich IT in den kommenden 12 Monaten: Kostenoptimierung Agilität / Flexibilität Mitarbeiter Datenmanagement Automatisierung Digitalisierung Lizenzmanagement Mobilität IT-Security IT-Infrastruktur Mobile Computing IT-Integration Internationalisierung 10

11 Herausforderungen im IT Management Vorbereitung auf die Herausforderungen Die meisten Unternehmen fühlen sich gut auf diese Herausforderungen vorbereitet. 55% gut 8% sehr gut 3% eher schlecht (1-unwichtig; 5-sehr wichtig) 34% mäßig 11

12 Herausforderungen im IT Management Stellenwert IT im Unternehmen Stellenwert der IT im Unternehmen: 50% 48% 45% % 35% 28% 30% 34% % 25% 24% 22% 20% 15% 10% 5% 2% 0% 9% 2% (1-unwichtig; 5-sehr wichtig) 0% Keinen Gering Nicht so hoch Hoch Sehr hoch 12

13 Herausforderungen im IT Management Zukünftige IT Trends Was sind aus Ihrer Sicht die zukünftigen IT Trends?* IT Security 61% IoT & Business Model Innovation 56% Big Data vs. Smart Data Cloud: SaaS, IaaS, PaaS 48% 51% Enterprise Collaboration 42% Hybride IT DevOps / Agile Software Entwicklung Chief Digital Officer / Chief Innovation Officer IoT Applications Continous Delivery 34% 32% 27% 23% (1-unwichtig; 5-sehr wichtig) 21% Machine Learning 16% Rapid Prototyping & Coding 12% Datability 7% Andere 0% *Mehrfachnennungen möglich 13

14 Herausforderungen im IT Management IT-Budget 2017 IT-Budget 2017 im Vergleich zum Budget 2016 In welchen Bereichen wird das Budget steigen?* In welchen Bereichen wird das Budget sinken?* Keine Angabe Externe Dienstleistungen 50% Hardware 58% Sinkt 5% Cloud-Dienste 47% Externe Dienstleistungen 29% 17% Personal 43% Wartung 26% 42% Software 38% Software 19% 36% Wartung (1-unwichtig; 5-sehr wichtig) 17% Personal 18% Steigt Bleibt gleich Hardware 15% Andere 7% Andere 2% Cloud-Dienste 2% *Mehrfachnennungen möglich 14

15 Herausforderungen im IT Management Digitalisierung Wie stark ist die IT von der Digitalisierung der Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen betroffen? In welchen Bereichen bereitet die Digitalisierung Probleme?* *1 - gering 5 - hoch 4,06* Durchschnittliche Bewertung Zu wenig Mitarbeiter mit dem entsprechenden Know-how Keine übergreifende Planung Zu starre Organisationsstrukturen Nicht genug Budget für Umsetzung Geschäftsprozesse nicht flexibel genug Fehlende Agilität / Methodenimplementierung (1-unwichti; 5-sehr wichtig) Veraltete IT / Core-IT Top-Management unterstützt nicht genug Technologie nicht reif genung Andere 4% 2% 64% 56% 47% 41% 47% 41% 36% 36% 34% 41% 31% 28% 31% 38% 28% 23% 21% % 2015 *Mehrfachnennungen möglich 15

16 Herausforderungen im IT Management Mobilitätsprojekte Welche Mobilitätsprojekte wird Ihr Unternehmen 2016/2017 umsetzen?* Plattform für mobile Unternehmensanwendungen 50% Desktop-/Anwendungsvirtualisierung für Mobilgeräte Mobile-Collaboration-Anwendung installieren/einsetzen Mobilgerätemanagement bereitstellen 36% 35% 39% Mobilgeräte über Unternehmensprogramm bereitstellen BYOD-Programm für Smartphones oder Tablets Mobile-Application-Development-Plattform installieren Mobilgeräte für IoT-Anwendungen installieren Andere Wearables einführen 22% 19% (1-unwichti; 5-sehr wichtig) 16% 14% 5% 2% Andere: Ausbau Servicebus Consumer Apps Ideas Smart Workplace Sourcing/Procurement Digital Services *Mehrfachnennungen möglich 16

17 Herausforderungen im IT Management IT-Architektur & Infrastruktur Welchem Bereich der IT-Architektur & Infrastruktur kommt in Ihrem Unternehmen die größte Bedeutung/Ressourcenbildung zu?* Effektive Harmonisierung der Applikationslandschaft Applikationskonsolidierung Strategien zur Reduzierung der Komplexität IT Programm & Portfolio Management Effektives Architekturmanagement als Kostentreiber in der IT-Landschaft Application Portfolio Managment Agile, Lean, Scrum & Kanban in der IT Agile ALM, Continuous Delivery Messwerte und Kennzahlen zur Beurteilung der IT-Architektur DevOPs Software Defined Everything EAM im Rahmen von Umstrukturierungs- und Transformationsprojekten Integration von EA Tools wie SOA & BPM Andere 2% 3% 7% 7% 8% 8% 9% (1-unwichti; 18% 5-sehr wichtig) 10% 12% 13% 15% 19% 23% 22% 21% 24% 24% 28% 30% 33% 37% 35% 38% 40% 43% % 46% *Mehrfachnennungen möglich 17

18 Herausforderungen im IT Management Risiken Risiken, die in Zukunft besonders stark zunehmen werden*: 80% 70% 60% 50% 76% 67% 62% 60% 44% 44% 46% 59% 40% 30% 33% 27% 29% 24% 20% 22% 21% 30% 20% 10% 0% (1-unwichti; 5-sehr wichtig) 6% 7% 0% 1% *Mehrfachnennungen möglich 18

19 Herausforderungen im IT Management Big Data Analytics Wie gehen Sie mit Big Data Analytics in Ihrem Unternehmen um? Wie schätzen Sie die Bedeutung von IT als Treiber/ Innovator neuer Geschäftsmodelle ein? 41% 35% 31% 28% 25% 3,9* Durchschnittliche Bewertung 19% 18% 3% In Planung Wird bereits genutzt & eingesetzt Keine Nutzung geplant Keine Angabe *1 - gering 5 - hoch 19

20 Tools & Technologien

21 Tools & Technologien Aktuelle & zukünftige Tools & Technologien Glauben Sie, dass Ihnen neue Technologien und Tools helfen könnten, besser auf die anstehenden Herausforderungen zu reagieren? Welche Technologien werden in Ihrem Unternehmen eingesetzt bzw. sind in Planung?* 14% Vielleicht 54% Ja, auf jeden Fall 3% Nein, eher nicht 0% Nein, bestimmt nicht 0% Keine Meinung 29% Ja, wahrscheinlich schon Mobile Device Management Enterprise Collaboration Application Lifecycle Management Applications-Portfolio-Management Data Quality Management & Master Data Management Cloud Security Social Media Integration Predictive Analytics Internet der Dinge / Industrie 4.0 Security Automation DevOps Green IT Realtime Intelligence Process Mining Gamification Data Vault Modeling Augmented Reality Andere 2% 4% 1% 6% 4% 4% 9% 7% 15% 10% 10% 7% 15% 21% 19% 19% 27% 25% 26% 32% 34% 30% 27% 34% 33% 37% 34% 31% 41% 43% 41% 47% 54% 55% 68% 76% *Mehrfachnennungen möglich 21

22 Tools & Technologien Ziele & Hindernisse Welche Ziele verfolgen Sie mit der IT- Implementierung?* Was sind aus Ihrer Sicht die größten Hindernisse, solche Technologien und Tools in die Unternehmens-IT zu implementieren?* Kosten 60% 62% Innovation unterstützen/treiben 72% 81% Fehlendes Know-how von (potenziellen) Benutzern Keine Gewissheit bzgl. ROI 53% 42% 40% 46% Geschäftsmodelle absichern 67% 72% Mangelnde Integration von IT und Unternehmen 29% 36% Datenmanagement 50% 39% Fehlendes IT-Know-how Keine Verantwortung für Technologie und IT 17% 14% 24% 26% Workforce steigern 42% 32% Benutzerfreundlichkeit 16% 24% Andere 1% 1% Mangelnde Abstimmung zwischen Finance und IT Probleme bei der Implementierung von Tools Zuverlässigkeit 2016 Andere % 3% 16% 16% 11% 16% 9% 12% Andere: Kapazitäten Komplexität Kultur Mangelnde interne Personalressourcen Überlastung *Mehrfachnennungen möglich *Mehrfachnennungen möglich 22

23 Rethink! ITEM 2016 Driving the Internet of Information & Technology

24 DRIVING THE INTERNET OF INFORMATION & TECHNOLOGY Auf der Rethink! ITEM Driving the Internet of Information & Technology ( September 2016, Berlin) werden Themen & Herausforderungen für 2016 diskutiert. Treffen Sie auf diesem Strategie-Event mehr als 150 CIOs & IT Entscheider und erörtern Sie neueste Managementansätze im Bereich IT Strategie, IT Innovation & digitale Transformation und den damit verbundenen Herausforderungen für den CIO und die IT Organisation. Mehr über die September 2016 Maritim proarte, Berlin Das Konzept gefällt mir sehr gut. Sehr aufgelockerte Atmosphäre 360 : Podiumsdiskussion, World Café etc. alles sehr erfrischend. Director IT, SIRONA Dental Systems GmbH 3, 54 (1-unwichtig; 5-sehr wichtig) 24

25 Kernthemen der Rethink! ITEM 2016 Digital Business Architektur: Agiles Business erfordert eine agile IT - Welche Anforderungen gibt es im Kontext Agile, DevOps, SDN, Cloud und was sind aktuell und konkret die Treiber? Agile Development und DevOps: Wie können neue Methoden eingesetzt werden, um IT-Entwicklung und -Betrieb flexibler, dynamischer und schneller zu machen? Hybride IT: TI Supply Chain & Cloud, Mobile IT, IaaS & SaaS - Wie kann ein hybrides IT Ökosystem in die Gesamtarchitektur integriert werden? IT Agilität: Applikationen, Services und Infrastruktur: Wie ändern sich die Anforderungen an die IT-Infrastruktur sowie IT Betriebsund Entwicklungsprozesse und wie kann IT es ermöglichen, Leistungs- und Kostenvorteile mit operativer Effizienzsteigerung zu verbinden? Digital Future Workplaces & Enterprise Mobility: Welche Anforderungen stellen Enterprise Mobility, Virtual Workplaces, Enterprise Apps & Cloud Technology an die Gesamtarchitektur und was ist möglich auf bestehenden Systemen? 3, 54 Industrie 4.0 & IoT & Innovation: Welche Herausforderungen kommen mit disruptiven Technologien auf die IT zu? Kann man innovative Produkte & Services aus einer Enterprise IT heraus entwickeln? (1-unwichtig; 5-sehr wichtig) Digital Leadership: Wie verändert sich die Rolle des CIO im Spannungsfeld CDO & CTO? Data Management & Business Intelligence: Welche Tools & Systeme sind für welche Business Cases am besten geeignet und wie sieht ein konsistentes, agiles BI System praktisch aus? 25

26 Impressum Rethink! ITEM - Driving the Internet of Information & Technology Studie 2016 Herausgeber: we.conect Global Leaders GmbH Reichenberger Str Berlin Geschäftsführer: Daniel Wolter Henry Fuchs Marktforschung & Konzeption: we.conect Market Research & Intelligence Projektleitung: Nicole Steuer Head of Production i.conect Series nicole.steuer@i-conect.com Katja Müller Head of Marketing i.conect Series katja.mueller@i-conect.com Telefonnummer: +49 (0)