KULTUR, METHODE, WERKZEUG DREI BAUSTEINE EFFEKTIVER ANFORDERUNGSERHEBUNG. Dr. Sebastian Adam - Leipzig, 28. April 2015

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1 KULTUR, METHODE, WERKZEUG DREI BAUSTEINE EFFEKTIVER ANFORDERUNGSERHEBUNG Dr. Sebastian Adam - Leipzig, 28. April 2015

2 Problembereiche Autofahrt Nennung Kennen des richtigen Weges 44% Finden eines Parkplatzes 37% Zu schnelles Fahren 34% Drängeln 24% Auswahl der Musik 20% Einstellung der Klimaanlage 29% Bemerkungen der Mitfahrer 20% Zielfindung Fahrweise Komfort [

3 Problembereiche RE Nennung Kennen der relevanten Erhebungsthemen 37% Feststellen wann fertig / vollständig 24% Finden des richtigen Detailgrads 69% Eigentliche Erhebung & Dokumentation 35% Auswahl wichtiger Anforderungen 28% Befüllen der Dokumente 14% Einbeziehung der Stakeholder 15% Zielfindung Fahrweise Komfort [RE Kompass 2014/2015]

4 Ein Anforderungsprozess ist eine Reise!

5 Ressourcen Energie Ziel Weg Dauer Emotionen Start

6 Requirements Engineering braucht Energie! (Kraft x Weg)

7 Requirements Engineering Werkzeuge müssen nicht alles können, aber sie müssen passen!

8 Es gibt nicht den Weg für das Requirements Engineering!

9 Brainstorming Interviews CRUD Analyse Fokusgruppen Use Case Analyse Zielerhebung Feldbeobachtung > 100 Systemarchäologie Task Analyse Selbstaufschreibung Apprenticing Geschäftsprozessanalyse Prototyping

10 Brainstorming Brainstorming Paradox Methode Wechsel der Perspektive Walt Disney Methode Analogietechnik (Bionik/Bisoziation) Osborn Checkliste Feldbeobachtung Apprenticing Fragebogen Interview Selbstaufschreibung On-Site-Customer Systemarcheologie Reuse - Wiederverwendung - Nicht empfohlen 0 kein Einfluss -> ist anwendbar + empfohlen ++ sehr empfohlen [Chris Rupp] Menschliche Einflussfaktoren Geringe Motivation der Stakeholder Schlechte kommunikative Fähigkeiten Geringes Abstraktionsvermögen Viele verschiedene Meinungen Machtgefälle zw. Beteiligten Parteien Problematische Gruppendynamik Organisatorische Einflussfaktoren Entwicklung für den komplexen Markt Fixiertes, knappes Projektbudget Örtliche Verteilung der Stakeholder Schlechte zeitl. Verfügbkt der Stakeh

11

12 Es gibt keinen Direktpfad im Requirements Engineering!

13 Projektebene Anforderungsrelevante Entscheidungen Projektthema Stakeholder Projektziele Unterstützte Aufgaben & Prozesse Fachebene Ist-Situation Soll-Situation Systemverantwortlichkeiten Geschäftsdaten & -regeln Interaktionsebene Interaktionen Systemfunktionen Interaktionsdaten UI-Struktur Systemebene GUI Bildschirmstruktur Dialoge GUI-Daten Navigations- & Hilfsfunktionen Anwendungskern Architektur Interne Funktionen Interne Daten [TORE Rahmenwerk, Fraunhofer IESE]

14 Der Inhalt bestimmt die Erhebungsund Dokumentationstechnik!

15 Ohne soliden Untergrund wird jeder Anforderungsprozess extrem steinig und schwer!

16 Mangelndes Methodenverständnis: Wir haben schon eine Standard-Vorlage für Lastenhefte. Wir setzen uns auch so zusammen und reden über die Anforderungen. Fehlplanung: Die Zeit es so zu tun, haben wir nicht. Das muss mein Chef entscheiden. Überschätzung: Es ist doch allen klar, was zu tun ist. Wir wissen, was unsere Nutzer wollen. Frau X. ist Fachexpertin. Sie kann uns ja das Lastenheft schreiben. Fehlender Mut: weil es der Vorstand so will. Ich kann doch mit denen keine Kartenabfrage machen.

17 [Wikipedia]

18 Requirements Engineering ist eine Skill- & Kulturfrage!

19 Engangement Empathie Kommunikation Verständnisgewinn Offenheit Kreativität Mut Entscheidungsfindung

20 [RE Kompass 2014/2015]

21 Verwaltung Erhebung Dokumentation Validierung & Verhandlung

22 [ReqMan-Rahmenwerk, Fraunhofer IESE]

23 [RE Kompass 2014/2015]

24 [RE Kompass 2014/2015]

25 Requirements Engineering muss man (richtig) lernen!

26 [RE Kompass 2014/2015]

27 Ausreichender Freiraum und hilfreiche Arbeitsunterstützung sind unabdingbar!

28 [Wikipedia]

29 Problembereiche Autofahrt Nennung Kennen des richtigen Weges 44% Finden eines Parkplatzes 37% Zu schnelles Fahren 34% Drängeln 24% Auswahl der Musik 20% Einstellung der Klimaanlage 29% Bemerkungen der Mitfahrer 20% Zielfindung Fahrweise Komfort [

30 Problembereiche RE Nennung Kennen der relevanten Erhebungsthemen 37% Feststellen wann fertig / vollständig 24% Finden des richtigen Detailgrads 69% Eigentliche Erhebung & Dokumentation 35% Auswahl wichtiger Anforderungen 28% Befüllen der Dokumente 14% Mitsprache der Stakeholder 15% Zielfindung Fahrweise Komfort [RE Kompass 2014/2015]

31 Man kann nicht alles vorab wissen und planen!

32 Man muss auch nicht alles vorab wissen und planen!

33 Empathie Kommunikation Engagement Verständnisgewinn Man sollte seine Energie auf das Wesentliche spendieren! Offenheit Kreativität Mut Entscheidungsfindung

34 Um vieles andere (was, wie, wann, wohin) kann sich auch ein schlaues Werkzeug kümmern

35 ReqSuite

36 Mit ReqSuite besser ans Ziel Durch die Nutzung von ReqSuite fallen mir meine RE-Aufgaben leichter kann ich meine RE- Skills verbessern Stimme zu 96% 93% wird meine RE- Produktivität erhöht erledige ich RE- Aufgaben schneller wird RE für mich interessanter 50% 55% 62% Quelle: Umfrage unter Testnutzern und Produktinteressenten

37 FRAGEN. OSSENO Software GmbH Fraunhofer-Platz Kaiserslautern info@osseno.de