em.serv GmbH Partner für Energieversorger und kommunale Unternehmen

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1 em.serv GmbH Partner für Energieversorger und kommunale Unternehmen Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013

2 em.serv GmbH ist ein Unternehmen der WV Energie AG. WV Energie AG em.serv GmbH Dienstleistungen für die Energiewirtschaft: v.a. Energiemanagement Netz/Vertrieb, sowie modulare Services rund um die Energielieferung M-Exchange AG Softwareanwendungen für die elektronische Beschaffung (E-Procurement) PSG GmbH Beschaffungsdienstleistungen weitere Beteiligungen und Projektgesellschaften v.a. Standortentwicklung für regenerative Energieerzeugungsanlagen Über em.serv GmbH 2012 gegründet alleiniger Gesellschafter: WV Energie AG Firmensitz: Frankfurt am Main Geschäftsführer: Heinrich Bettelhäuser COO: Jens Dziubinsky Über WV Energie AG 1904 gegründet 200 Aktionäre: vorwiegend kommunale Unternehmen, sowie das Management Firmensitz: Frankfurt am Main Vorstand: Heinrich Bettelhäuser em.serv GmbH: Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013 Folie 2

3 Die Professionalisierung des Energievertriebs mithilfe externer Expertise ist aus mehreren Gründen sinnvoll. Kompensation Kundenverlust Vermehrte Wechsel auch von Stammkunden zu überregionalen Anbietern Ergänzung Leistungsspektrum Geschäftsausweitung durch Ergänzung von derzeit nicht angebotenen Energiearten Strategie Expansion Geschäftsausweitung über das angestammte Versorgungsgebiet hinaus Markteintritt Unternehmen, welche als Versorger agieren möchten em.serv GmbH: Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013 Folie 3

4 Frei kombinierbare Dienstleistungen. Dienstleistungsbaukasten für Strom und Gas Netz EDM-IT-System Bereitstellung als ASP-Service im Mandantenmodell nach den Vorgaben der BNA Datenaustausch GPKE/GeLi, MaBiS Systembetreuung Services Verwaltung Netzbetreiber BK Abwicklung Kundenwechsel Datenübermittlung Lieferanten ÜNB/MGN, vorgelagertes Netz Stammdatenpflege sonstige Leistungen Einkauf & Energieabwicklung EDM-IT-System Bereitstellung als ASP-Service im Mandantenmodell Datenaustausch Systembetreuung Bilanzkreismanagement Aufgabenbereich des BKV Mengennominierung/Fahrpläne Verwaltung Bilanzausgleich und Differenzmengen Einkauf: Strom und Gas Portfoliomanagement strukturierte Beschaffung OTC und Börsenabwicklung Zertifikate Vertrieb / Abrechnung Vertriebsplattformen Kundenportal Abrechnungssystem Datenaustausch Systembetreuung Services Wechselprozesse Datenaustausch Verträge mit VNB Abwicklung Netznutzung, EEG, Verbrauchsabrechnung Forderungsmanagement Optionale Services Call Center Full Service Full Service Full Service em.serv GmbH: Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013 Folie 4

5 Die Vorteile des Baukastensystems. Kostenoptimierung Dank der individuellen Zusammenstellung der Dienstleistungen wird nur bezahlt, was auch tatsächlich gebraucht wird. Kombinationsfähigkeit Die Auswahl der Dienstleistungen passt sich Ihren Bedürfnissen und betrieblichen Voraussetzungen an orientiert sich an der operativen Sinnhaftigkeit Beispielkombinationen Silber: Energiedaten- und Bilanzkreismanagement übernimmt em.serv. Gold: Akquise, Marketing und das Call Center der direkte persönliche Draht zum Kunden bleiben in Ihrer Hand. Den Rest erledigt em.serv. Full Service: em.serv wickelt den kompletten Vertrieb für Sie ab bis auf das Marketing und Akquise. Schließlich kennen Sie Ihre Kunden am besten! em.serv GmbH: Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013 Folie 5

6 Erfahrung und Synergieeffekte ermöglichen die entscheidenden Kostenvorteile. Know-how Erfahrung in Automatisierung & Gestaltung von Abwicklungsprozessen in der Energiewirtschaft EDM IT-Lösungen Systemintegration Vollumfängliche IT-Landschaft Professionelles Bilanzkreismanagement mit kombiniertem Zähler- / Ablesesystem Synergien Nutzung bestehender Beziehungen zu Marktpartnern Professioneller Energieeinkauf Kostenvorteile durch Mengeneffekte Wenig interne Ressourcen auf Seiten des Kunden notwendig Individuelle Gestaltung durch Baukastenprinzip möglich Time-to-market Kostenvorteile em.serv GmbH: Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013 Folie 6

7 Kostensicherheit von Anfang an. Eigenbetrieb mit Dienstleister Gewinn Gewinnsteigerung Gewinn eigener Verwaltungsaufwand = operatives Risiko Risikoreduktion Abwicklung durch em.serv = kein operatives Risiko eigener Verwaltungsaufwand Energiebeschaffung = Optimierungspotenzial Energiebeschaffung = Synergien nutzen Netznutzungsentgelte, Steuern, EEG, etc. = durchlaufende Posten Netznutzungsentgelte, Steuern, EEG, etc. = durchlaufende Posten em.serv GmbH: Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013 Folie 7

8 Reibungslos und stabil: Die Systemintegration EVU Informationsportal (optional) Vertriebspartnerportal (optional) Optionale Portallösungen Electronic Banking Marktpartner Fibu Middleware Energy Archivierung Vertriebsportal (optional) Marktpartner em.serv Endkunde MDA Belvis EDM/PFM SDK Kisters Kundenportal (optional) Rechenzentrum em.serv GmbH: Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013 Folie 8

9 Liquiditätsauswirkungen ohne em.serv Produktivstart Einnahmen Abschlags- und Verbrauchszahlungen Kunden Abschlags- und Verbrauchszahlungen Kunden Ausgaben* IT-Ausstattung Anpassungen Prozessbetrieb Suchkosten Personal Prozesskorrekturen Kundenakquise Prozessaufbau Kundenakquise Marketingkosten etc. etc. *Abhängig von der Ausgangssituation können Kosten für das Initialisierungsprojekt anfallen. em.serv GmbH: Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013 Folie 9

10 Liquiditätsauswirkungen mit em.serv Produktivstart Einnahmen Abschlags- und Verbrauchszahlungen Kunden Abschlags- und Verbrauchszahlungen Kunden Ausgaben* Marketingkosten Dienstleistungsgebühr Dienstleistungsgebühr Kundenakquise Kundenakquise Positive Auswirkung der Dienstleistung auf die Liquidität *Abhängig von der Ausgangssituation können Kosten für das Initialisierungsprojekt anfallen. em.serv GmbH: Firmen- und Leistungsporträt 20. März 2013 Folie 10

11 Jens Dziubinsky Chief Operating Officer (T) +49 (0) (F) +49 (0) (M) +49 (0) em.serv GmbH Kennedyallee Frankfurt am Main Kontakt