Beispiele für Anforderungsmerkmale. Formale Vorraussetzungen. Ausbildung/ Studium Berufserfahrung Erforderliche Zusatzqualifikationen Sprachkenntnisse

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1 Beispiele für Anforderungsmerkmale Formale Vorraussetzungen Ausbildung/ Studium Berufserfahrung Erforderliche Zusatzqualifikationen Sprachkenntnisse Fachliche Kompetenzen Fachkenntnisse Rechtskenntnisse Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sonstige Querschnittsaufgaben Methodische Kompetenzen Gruppenarbeitstechniken Moderationstechniken Zeitmanagementtechniken Präsentationstechniken Gesprächsführungstechniken Entscheidungstechniken Persönliche Kompetenzen Adressatenorientierung im mündlichen u. schriftlichen Ausdruck: o ist in der Lage, Vorträge und Referate in zielgruppengerechter Form und Verständlichkeit zu halten o hält Blickkontakt zu den TeilnehmerInnen o ist körperlich dem Publikum zugewandt o kann ansprechende und flüssige Texte für Anschreiben, Broschüren etc. zielgruppengerecht formulieren Präsentationsfähigkeit: o zeigt logischen Aufbau / Gliederung in der Präsentation o verwendet visuelle Hilfsmittel o spricht deutlich o benutzt plastische Vergleiche o schweift nicht ab/ bleibt beim Thema o berücksichtigt zeitliche Begrenzungen Lernbereitschaft/- fähigkeit: o hinterfragt eigenes Denken und Handeln PE/OE - Z:\Anforderungsprofile\Liste Anforderungsmerkmale.doc Seite 1 von 7

2 o nimmt Initiativen anderer auf und lässt diese in das eigene Handeln einfließen o kann eigene Fehler zugeben und bemüht sich um Verbesserung o lernt auch im Tagesgeschäft aus Fehlern (aus eigenen und aus denen anderer) o überträgt Erfahrungen und Erkenntnisse, die nicht am Arbeitsplatz gewonnen wurden Flexibilität: o kann sich zügig auf unterschiedliche Situationen und Gesprächspartner einstellen o kann sich auf neue Aufgaben bzw. Veränderungen des Arbeitsumfeldes einstellen o kann Arbeitsablauf bei zusätzlichen Aufgaben flexibel gestalten o akzeptiert die unterschiedliche Arbeitsweise anderer, wenn sie der Zielerreichung dienen o kann improvisieren Veränderungsbereitschaft/ Innovationsbereitschaft: o erkennt Entwicklungstendenzen und setzt sie zielorientiert um o hinterfragt Bestehendes- aber auch neue Entwicklungenkritisch o stellt sich veränderten Anforderungen/ Entwicklungen in seinem Fachgebiet o lässt (neue) Erkenntnisse in die bestehenden Überlegungen/ Ziele einfließen o kann neue Erkenntnisse in zielorientiertes Vorgehen umsetzen o initiiert Veränderungsprozesse o fördert den Einsatz moderner Technologien Zielorientierung: o setzt sich realistische Ziele o entwickelt Konzepte zur Zielerreichung o definiert Spielregeln o schließt Zielvereinbarungen o überprüft Zielvereinbarungen Entscheidungsfähigkeit: o überblickt Gesamtzusammenhänge und berücksichtigt Folgewirkungen o systematisiert alle zur Verfügung stehenden Informationen zur Entscheidungsvorbereitung o entwickelt Alternativen o klärt offene Fragen o bezieht Fachleute und Betroffene gleichermaßen ein o erkennt und wägt die Konsequenzen verschiedener Entscheidungsalternativen ab PE/OE - Z:\Anforderungsprofile\Liste Anforderungsmerkmale.doc Seite 2 von 7

3 o trifft klare und eindeutige Entscheidungen o begründet die Entscheidung mit Fakten o steht zu seinen Entscheidungen o revidiert bereits getroffenen Entscheidungen, wenn neue Informationen dies erfordern Leistungsbereitschaft: o ist zur Übernahme neuer Aufgaben bereit o zeigt Flexibilität im Arbeitseinsatz o ist bereit, auch in Projekten zu arbeiten Eigeninitiative / Aktivität: o entwickelt aktiv Vorschläge und Ideen o gibt Impulse o schlägt neue Aufgaben/ Projekte vor und gibt Anstöße für Veränderungen o macht Vorschläge zur Verbesserung o beschafft sich alle für die Bearbeitung eines Projektes/ einer Aufgabe nötigen Informationen o besitzt eine hohe Eigen- Motivation Belastbarkeit/ Stresstoleranz: o behält jederzeit den Überblick o reagiert überlegt o kennt sein eigenes Kräfte- und Kompetenzpotential und setzt seine Ressourcen ein o reagiert in schwierigen Situationen flexibel und gelassen o besitzt situationsabhängige Anpassungsfähigkeit o bewältigt auch große Arbeitsmengen in gleich bleibender Qualität o bleibt handlungsfähig- auch bei Störungen und ungelösten Konflikten o kommt schnell über Probleme und Misserfolge hinweg Systematisch- analytisches Denkvermögen: o argumentiert logisch und nachvollziehbar o kann Abläufe und Prozesse in ihre einzelnen Teile zerlegen o erkennt Abhängigkeit und Zusammenwirken einzelner Teile o erkennt Gemeinsamkeiten zwischen mehreren Sachverhalten o kann mit Zahlen und graphisch dargebotenem Material umgehen o erkennt mögliche Probleme konzeptionelles Denken: o entwickelt Konzepte o stellt Konzepte sachlogisch und argumentationsorientiert vor o macht konkrete Vorschläge zur Problemlösung o macht auf Vor- und Nachteile aufmerksam PE/OE - Z:\Anforderungsprofile\Liste Anforderungsmerkmale.doc Seite 3 von 7

4 o erkennt die Zusammenhänge und stellt sie dar o bezieht künftige Entwicklungen ein visionäres/ strategischen Denken und Handeln: o plant in großen Zeiträumen o kann eine Vogelperspektive einnehmen o entwickelt umsetzbare Vorstellungen über zukünftige Unternehmensentwicklungen Organisationsfähigkeit: o unterscheidet Aufgaben nach Prioriäten o erkennt Vernetzungen und Zusammenhänge o plant einzelne Arbeitsschritte und ziele systematisch o beachtet Planungsvorgaben o plant und denkt vorausschauend o hält Zeiten und Absprachen ein o überprüft und korrigiert ggf. Prioriätensetzungen o wägt Wirkungen von Maßnahmen ab o setzt verschiedene Methoden, Medien, Arbeitstechniken und Hilfsmittel angemessen ein Selbständigkeit: o führt die Aufgaben selbständig durch, trifft verantwortungsbewusst notwendige Entscheidungen o kontrolliert und korrigiert selbstständig o erkennt Probleme, spricht sie an, erarbeit Lösungen o verfügt über eine positive Grundeinstellung zu den eigenen Aufgaben o übernimmt Verantwortung für das eigene Handeln o gibt unaufgefordert Rückmeldung o überträgt vorhandenes Wissen und Erfahrungen auf neue Aufgabenstellungen o beseitigt unaufgefordert durch Weiterbildung/ selbständiges Lernen bestehende Qualifikationsdefizite Medienkompetenz: o kann öffentliche Netzwerke zur Informationsaufnahme und weitergabe nutzen o ist fähig zur Aufnahme und Bearbeitung von Informationen o kann gezielt und zügig recherchieren und Informationen bewerten o weiß über die Vielfalt der Anwendermöglichkeiten der Informationstechnik bescheid o ist bereit, neue Anwendungen zu nutzen o kann spezifische Anwendermöglichkeiten kritisch werten Soziale Kompetenzen PE/OE - Z:\Anforderungsprofile\Liste Anforderungsmerkmale.doc Seite 4 von 7

5 Kommunikationsfähigkeit: o kann aktiv Kontakte herstellen/ pflegen o kann Signale/ Botschaften anderer aufnehmen o kann Signale/ Botschaften geben o wendet sich mit Mimik und Gestik dem Gesprächspartner zu o lässt aussprechen o hört aktiv zu o sendet Ich- Botschaften statt Man- Botschaften o ist offen o hält Gesprächsregeln ein, ist höflich und verbindlich o gibt Feedback und nimmt Feedback an Kritik- und Konfliktfähigkeit: o kann berechtigte Kritik von persönlicher Anfeindung unterscheiden o vertritt bei Kritik die eigene Haltung und begründet diese o nimmt Kritik an eigener Persona an und reflektiert diese o übt ggf. erforderliche Kritik angemessen, ruhig und konstruktiv o erkennt Anzeichen konfliktträchtiger Situationen, spricht diese frühzeitig an o geht notwendigen Konflikten nicht aus dem Weg o strebt Lösungen an, findet Lösungsschritte, die der Zielsetzung und den Beteiligten gerecht werden Kooperations-/ Teamfähigkeit (oder auch Konsensfähigkeit): o ist bereit, Teamentscheidungen zu akzeptieren, mitzutragen und einzuhalten o respektiert Kolleginnen und Kollegen, unabhängig von der Hierarchieebene o nutz und sucht den Einsatz der Stärken anderer für die Erreichung vereinbarter Ziele o kann eigene Interessen zurückstellen, übernimmt gruppendienliche Aktivitäten o strebt einvernehmliche Lösungen an wo möglich o kann Kompromisse schließen o verzichtet auf Durchsetzung des eigenen Standpunktes um Zusammenarbeit nicht zu gefährden o hält sich an Absprachen o teilt Erfolge mit anderen Überzeugungsfähigkeit: o formuliert eigene Standpunkte o macht auf Gemeinsamkeiten und Unterschiede aufmerksam PE/OE - Z:\Anforderungsprofile\Liste Anforderungsmerkmale.doc Seite 5 von 7

6 o nimmt Argumente und Ideen auf o entwickelt alternative Vorschläge- z. B. aus der Diskussion heraus o zeigt bei überzeugenden Argumenten anderer Kompromissbereitschaft Verhandlungsgeschick: o ist fachlich auf das Gespräch vorbereitet o plant Aufwärmphae ein o hat ein Verhandlungsziel und verliert es nicht aus den Augen o ermittelt die Erwartungen des Gesprächspartners o geht flexibel auf das Verhalten des Gesprächspartners ein und passt eigene Strategie daran an o sucht Lösungen/ Alternativen, die beiden Seiten dienen o erfragt Ideen beim Gesprächspartner Durchsetzungsfähigkeit: o übernimmt in Diskussionen eine führende Rolle o setzt in kontroversen Diskussionen die eigene Meinung durch o erreicht Ziele durch überzeugendes Auftreten oder strategisch geschicktes Argumentieren o besitzt Selbstvertrauen Personalführungskompetenzen Zielorientierte und kooperative Leitung: o geht gegliedert vor, macht Vorschläge zur Zusammenarbeit, strukturiert o richtet unterschiedliche Interessen auf das Ziel aus o entwickelt Konzepte zur Zielerreichung o verliert sich nicht in Nebensächlichkeiten, konzentriert sich auf das Wesentliche o vereinbart konkrete und überprüfbare Absprachen/ schließt Zielvereinbarungen o setzt Prioriäten o macht Vorschläge zur Problemlösung o erfragt Ideen und Meinungen anderer o definiert Spielregeln Vertrauensbereitschaft- Vertrauen schenken und vertrauenswürdig sein: o geht partnerschaftlich mit MitarbeiterInnen um o eröffnet Handlungsspielräume PE/OE - Z:\Anforderungsprofile\Liste Anforderungsmerkmale.doc Seite 6 von 7

7 o hält vereinbarte Spielregeln ein o verhält sich offen und berechenbar Mitarbeitermotivation/ Mitarbeiterführung: o äußert Lob, Anerkennung, aber auch Kritik im engen zeitlichen Zusammenhang mit einem Arbeitsergebnis o macht die Leistungen und Anteile der einzelnen MA am Gesamtergebnis deutlich o kann sachorientiert kritisches Feedback geben o macht auf Probleme und Konflikte aufmerksam o fragt MA nach Vorschlägen und Ideen (offene Fragen) o macht Vorschläge zur Problemlösung o kann auf MA individuell eingehen o erkennt und verhindert demotivierende Faktoren Delegationsfähigkeit: o erkennt Delegationsmöglichkeiten und schätzt ihre Auswirkungen richtig ein o berücksichtigt bei der Delegation die Leistungsfähigkeit, Arbeitsbelastung und persönliche Motivation der MA o gestaltet die Rahmenbedingungen so, dass delegierbare Aufgaben (Projekte) erledigt werden können, weil Ziele und Verantwortung klar sind Informationsfähigkeit: o gibt Informationen in verständlicher Form weiter o gibt Informationen umfassend und zeitgerecht weiter o hört zu, unterbricht andere nicht o nimmt sich Zeit für das Gespräch o fordert zu Rücksprachen auf o organisiert Informationswege PE/OE - Z:\Anforderungsprofile\Liste Anforderungsmerkmale.doc Seite 7 von 7