Koch, Neff & Volckmar Logistische Dienstleistungen mit der Oracle EBS

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Koch, Neff & Volckmar Logistische Dienstleistungen mit der Oracle EBS"

Gertrud Bruhn
vor 8 Jahren
Abrufe

1 Koch, Neff & Volckmar Logistische Dienstleistungen mit der Oracle EBS Unternehmen E-Business-Suite bei KNV Vom Großhändler zum Logistik-Dienstleister Logistische Dienstleistungen Visionen Eckhard Rieber Folie 1

KNV Vom Großhändler zum Logistik-Dienstleister

2 Koch, Neff & Volckmar 180 Jahre Buchhandelslogistik KNV ist der führende Großhändler im deutschen Buchmarkt Mehr als Artikel an zwei Standorten (Stuttgart und Köln) 85 % Bücher, zus. Hörbücher, CDs, DVD s, Spiele, Computerspiele, Geschenke, Wein und E-Books Kunden vom kleinen Buchhändler bis zu den bekannten Internet-Buchhändlern Unsere eigene Spedition mit 400 LKW s fährt jede Nacht km Mehr als 94 % aller Aufträge werden elektronisch übertragen (EDI, web service, flat file, XML) Eckhard Rieber Folie 2

Hörbücher, CDs, DVD s, Spiele, Computerspiele, Geschenke, Wein und E-Books 7.

3 Die Herausforderung - high volume order processing Hohe saisonale Schwankungen mit Spitzen vor Weihnachten Bis zu Positionen täglich, stündlich Über-Nacht-Lieferung 93 % werden vor 10:00 Uhr ausgeliefert Die Lagerlogistik braucht einen kontinuierlichen Fluss von Lieferscheinen Kunden bekommen Fakturzeitpunkte und schicken ihre Aufträge kurz davor Kunden erwarten innerhalb von 45 min nach Fakturzeitpunt einen elektronischen Lieferschein Eckhard Rieber Folie 3

000 stündlich Über-Nacht-Lieferung 93 % werden vor 10:00 Uhr ausgeliefert Die Lagerlogistik braucht einen

4 E-Business-Suite bei KNV Live mit INV und PO seit 2003 OM und QP seit 2005 CRM (Sales Online, Tele Sales, Marketing, Quoting) in 2006 Release problemloser Upgrade von in 2009 Sun Fire E6900 mit 24 Dualcore CPU s Datenbankgröße 5 Terrabyte mit (noch) ungebremstem Wachstum Datenarchivierung, Forecast in 2010 Eckhard Rieber Folie 4

5 Vom Großhändler zum Logistik-Dienstleister Vor 20 Jahren lieferbare Artikel hohe Lieferfähigkeit, Über-Nacht-Logistik kleine bis mittelständische Buchhändler mit Bestellsystemen KNV ist Technologietreiber Eckhard Rieber Folie 5

Über-Nacht-Logistik kleine bis mittelständische

6 Vom Großhändler zum Logistik-Dienstleister heute mehr als lieferbare Artikel, getrieben durch den Internethandel und elektronische Kataloge hohe Lieferfähigkeit, Über-Nacht-Logistik u. Informationslogistik stagnierender Markt für klein- und mittelständische Buchhändler stark wachsende Filialisten und Internethändler mit hohen Anforderungen an ITgestützte Logistikprozesse Artikel- und Katalogdaten (PRICAT oder Medienstandard ONIX) Online-Lieferbarkeitsabfrage und -Bestellmöglichkeit elektr. Lieferscheine (ORDRSP) und Lieferavise (DESADV) zeitnah und exakt auf Logistik des Kunden abgestimmt Großkunden sind (Technologie-)Treiber Eckhard Rieber Folie 6

Informationslogistik stagnierender Markt für klein- und mittelständische Buchhändler stark wachsende Filialisten und Internethändler mit hohen Anforderungen an

7 Logistische Dienstleistungen - Überblick Value-Added-Services Kundenzentrallager Endkundenbelieferung Liefernetze Vendor Managed Inventory (VMI) 3rd Party Logistik Eckhard Rieber Folie 7

8 Value Added Services Kundenetikett indiv. Barcodes Kundenpreise Layout und Logos Kundenlieferschein Packstückbildung nach Kundenwunsch indiv. Gewichtsgrenzen Regalfertige Belieferung Mehrwegbehälter Schnittstellenanbindung EANCOM/EDIFACT Branchenformate kundenindiv. Schnittstellen wir nehmen, was wir kriegen können Eckhard Rieber Folie 8

9 Kundenzentrallager für Filialisten im Buchhandel und für Nebenmärkte je Kunde bis zu Artikel (Bestseller, Neuheiten) Kunde hat bessere Einkaufskonditionen, eine gesicherte Verfügbarkeit und schnelle Logistik durch den KNV Bücherwagendienst Prozesse: Wareneingang (mit/ohne Avis), Entnahme, Etikettierung, Warenausgang, Inventur manuelle Lagerverwaltung, keine Technisierung Abbildung in der Oracle EBS: je Kunde eine eigene Lagerorganisation Eckhard Rieber Folie 9

Logistik durch den KNV Bücherwagendienst Prozesse: Wareneingang (mit/ohne Avis), Entnahme, Etikettierung,

10 Endkundenbelieferung Logistik Fulfillment für Internet(buch)händler Starkes Wachstum, > 45 Shops bereits angeschlossen Neuer Kunde ist in ½ Tag angeschlossen Lieferpapiere/Rechnungen im Kundenlayout Geschenkverpackung, Grußkarte, Give-Aways, Prospekte Versandfertigstellung, Übergabe an KEP-Dienstleister Retourenabwicklung in Kombination mit Zentrallager möglich Abbildung in EBS: eigene Lagerorganisation mit Liefernetz zum KNV-Großhandel Eckhard Rieber Folie 10

Grußkarte, Give-Aways, Prospekte Versandfertigstellung, Übergabe an KEP-Dienstleister Retourenabwicklung in

11 Liefernetze Zusammenführen von Warenbeständen unterschiedlicher Eigentümer in einen Auftrag hoher Kundennutzen (Bücher u. CD s, Handwerkershop mit Fachliteratur) Bilden von Liefernetzen in der EBS frei konfiguierbar Abrechnung über Intercompany Invoicing Organisation 1 Auftragsimport Org 2 Org 3 Org2- rg2-artikel Reservierung Entnahme Lieferbestätigung Reservierung Entnahme Lieferbestätigung Reservierung Entnahme Lieferbestätigung Eckhard Rieber Folie 11

CD s, Handwerkershop mit Fachliteratur) Bilden von Liefernetzen in der EBS frei konfiguierbar Abrechnung über

12 Vendor Managed Inventory typischer Anwendungsfall bei KNV Kunde ist eine Kette in einem Nicht-Buchmarkt (z.b. Kaufhäuser, Lebensmittel-, Drogerie-Einzelhandel) Es werden mehrere Filialen unterschiedlicher Größe von KNV bewirtschaftet Die Filialen sind in den unterschiedlichsten Regionen und Geschäftslagen. Das Sinus-Milieu der Kundschaft unterscheidet sich in den Filialen KNV trifft die Sortimentsauswahl Eckhard Rieber Folie 12

KNV bewirtschaftet Die Filialen sind in den unterschiedlichsten Regionen und Geschäftslagen.

13 VMI Standard in der Oracle EBS Mit Collaborative Planning können Lieferanten das EBS-Lager bewirtschaften Lieferant erhält über Web eine Sicht auf seine Artikel Lieferant wertet die Bestände und Mindestbestände aus Bei Unterschreitung eines Bestandes legt der Lieferant in der EBS eine Bestellung an sich selbst an Lieferung und Wareneingang erfolgt gegen diese Bestellung also: Fremdbewirtschaftung von Eigenbeständen Eckhard Rieber Folie 13

Bei Unterschreitung eines Bestandes legt der Lieferant in der EBS eine Bestellung an sich selbst an Lieferung

14 VMI Nachteile des Standards Anforderungen an das WWS des Kunden: Stellt für KNV eine Sicht auf die Bestände, Material, Zu- und Abgänge bereit Min- und Max-Werte durch KNV les- und pflegbar Möglichkeit für KNV zur Anlage von Bestellungen im Kunden-WWS KNV braucht den umgekehrten Prozess - die Bewirtschaftung von Fremdbeständen. Für Kunden ohne eigene VMI-Funktionalität spiegelt KNV das Sortiment in der Oracle EBS Eckhard Rieber Folie 14

Anlage von Bestellungen im Kunden-WWS KNV braucht den umgekehrten Prozess - die Bewirtschaftung von

15 VMI KNV Modell KNV hält die Bestände des Kunden in einer eigenen Lagerorganisation. Je Filiale wird ein Subinventory angelegt Die Bestände werden durch Abverkaufsberichte bzw. Inventurberichte des Kunden und durch die Lieferungen des Lieferanten fortgeschrieben Der Lieferant pflegt die Min- und Max-Werte in seinem System. Die einzelnen Filialen werden verschiedenen Größenklassen zugeordnet. Die Pflege der Schwellwerte (Min-Max) für die Kombination Filiale Artikel reduziert sich auf die Kombination Artikel Größenklassen Eckhard Rieber Folie 15

Inventurberichte des Kunden und durch die Lieferungen des Lieferanten fortgeschrieben Der Lieferant pflegt die Min- und Max-Werte in

16 VMI Ablauf Eckhard Rieber Folie 16

17 VMI KNV-Stil Die Anforderungen an das WWS des Kunden sind geringer und üblicher. Entsprechende EDI Austauschformate sind bekannt (SLSREP, INVREP, PRICAT) Das WWS des Kunden muss lediglich die Kassendaten via EDI zur Verfügung stellen einen Wareneingang ohne Bestellung zulassen oder Bestellung aus dem Lieferavis des Lieferanten erstellen zyklisch die Bestände zum Bestandsabgleich liefern Eckhard Rieber Folie 17

lediglich die Kassendaten via EDI zur Verfügung stellen einen Wareneingang ohne Bestellung zulassen

18 VMI Erfahrungen VMI Modell eignet sich sehr gut für das Kernsortiment. Mit wenigen Mitarbeitern lassen sich ein Vielzahl von Filialen effizient bewirtschaften. Die Abbildung von regionalen sowie sonstiger Besonderheiten ist eher schwierig. Fokussierung auf das Kernsortiment Qualität der Kassendaten ist essentiell für das Modell. Eckhard Rieber Folie 18

Die Abbildung von regionalen sowie sonstiger Besonderheiten ist eher schwierig.

19 3rd Party Logistik Neuer Geschäftsbereich: KNO Logistik B2B- und B2C-Kunden aus Automotiv, Modelleisenbahn, Werkzeug, Elektronik Anforderungen Startup mit geringen Kosten einfache Logistikprozesse mit einfachem LVS-System keine ERP-Funktionalitäten nötig (Pricing, Lagerbewertung, ) Minimale Schnittstellen zum Kunden (Artikel, Aufträge, kommissionierte Aufträge, Bestände, Lagertransaktionen, Inventur) unsere Vision. Eckhard Rieber Folie 19

LVS-System keine ERP-Funktionalitäten nötig (Pricing, Lagerbewertung, ) Minimale Schnittstellen zum Kunden

20 Visionen 3rd Party Logistik mit der Oracle EBS Auftragsdurchlauf ohne Order Management, Pricing, Lagerbewertung, Kontierung, Oracle White Paper Oracle WMS for a 3PL, Juni 2005 Integriertes Kundenzentrallager ein Artikel nur noch auf einem Lagerplatz, Kundenzentrallager sind räumlich in das KNV-Lager integriert Bestand gehört mehreren Eigentümern reduzierte Flächen, vollständige Fördertechnikanbindung Oracle kennt bereits planning party und owning party Eckhard Rieber Folie 20

einem Lagerplatz, Kundenzentrallager sind räumlich in das KNV-Lager integriert Bestand gehört mehreren Eigentümern

21 Kontakt und Fragen Koch, Neff & Volckmar GmbH Schockenriedstr. 37 D Stuttgart Eckhard Rieber Telefon: +49(0) Tobias Künzell Telefon: +49(0) Eckhard Rieber Folie 21

Ähnliche Dokumente

Starten Sie Ihre Karriere bei uns!

Starten Sie Ihre Karriere bei uns! 1 Unsere Unternehmensgruppe im Überblick Koch, Neff & Volckmar GmbH (KNV) Die Koch, Neff & Volckmar GmbH verkauft als Großhändler Bücher, Spiele, CDs, DVDs, Landkarten,