Workflowmanagement in der Produktionsplanung und -steuerung

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1 VDI-Buch Workflowmanagement in der Produktionsplanung und -steuerung Qualität und Effizienz der Auftragsabwicklung steigern Bearbeitet von Jörg Becker, Holger Luczak 1. Auflage Taschenbuch. x, 352 S. Paperback ISBN Format (B x L): 15,5 x 23,5 cm Gewicht: 554 g Wirtschaft > Spezielle Betriebswirtschaft > Produktionswirtschaft schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis...III 1 Grundlagen des Workflowmanagements in der Produktion Ausgangssituation und Zielsetzung Prozessorientierung in der Produktionsplanung und -steuerung Vorstellung des Projekts PROWORK Aufbau und Gestaltung des Buchs Literatur Grundlagen der Produktionsplanung und -steuerung Produktionsplanung und -steuerung Produktionsplanung und -steuerung in Netzwerken Literatur Grundlagen des Workflowmanagements Grundlagen der Prozessorientierung Grundbegriffe des Workflowmanagements Workflowmanagement-Lebenszyklus Merkmale von Workflow-Anwendungsarchitekturen Literatur Koordinationsansätze für die Produktionsplanung und -steuerung Interdependenzen als Ursache der Koordination Koordinationstheorie Koordination in PPS- und Workflowmanagementsystemen Anforderungen an das Koordinationssystem Literatur Workflowmanagement in der Produktion Workflowmanagement in ERP-/PPS-Systemen Workflowmanagement in Produktionsunternehmen Defizite aus Anwendersicht Potenziale durch den Einsatz von Workflowmanagement... 70

3 IV Inhaltsverzeichnis 2 Einführung von Workflowmanagementsystemen in der Produktion Vorgehensmodell zur Einführung von Workflowmanagement Vorgehensmodelle und Methoden zur Workflow-Einführung PROWORK-Vorgehensmodell Kritische Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Workflowmanagement Fallbeispiel Hotset Literatur Ermittlung Workflow-geeigneter PPS-Prozesse Vorgehen bei der Analyse der Prozesse Strukturierung der Auftragsabwicklung Analyse der Workflow-Eignung von Prozessen Analyse von Referenzmodellen Literatur Wirtschaftlichkeitsorientierte Workflow-Gestaltung Grundlagen zur Wirtschaftlichkeitsbewertung von Workflowmanagement Kosten-Nutzen-Effekte des Workflowmanagements Vorgehen zur Bewertung des Workflowmanagements Literatur Modellierung von Prozessen und Workflows in der Produktion Prozessmodellierung in der Produktion Vom Prozessmodell zum Workflowmodell Grundsätze ordnungsmäßiger Prozessmodellierung Literatur Gestaltung Workflow-integrierter Architekturen von PPS-Systemen Integrationsgestaltung als Engineering-Prozess Gestaltungsebenen der Integrationsarchitektur Determinanten der Integrationsarchitektur und Gestaltungsempfehlungen Fallbeispiel Sauer-Danfoss Fallbeispiel Hotset Literatur Workflow-basiertes Monitoring und Controlling Informationsdefizite in ERP-Systemen Konzept zum Workflow-basierten Monitoring und Controlling.. 187

4 Inhaltsverzeichnis V Anwendungsbeispiel PSIPENTA Zusammenfassung und Ausblick Literatur Software zur Unterstützung von Workflow-Einführungsprojekten Software-Unterstützung für das Projektmanagement Phasenverwaltung Bewertungsobjekte Dokumentenverwaltung Ausgewählte Implementierungsaspekte Zusammenfassung und Ausblick Literatur Fachkonzepte für Workflow-basierte PPS-Systeme Anforderungen an Workflow-basierte PPS-Architekturen Ordnungsrahmen Objektbasiertes Workflowmanagement Referenzarchitektur eines Workflow-basierten PPS-Systems Anwendungsszenarien Zusammenfassung Literatur Workflow-Funktionalitäten eines ERP-Systems Aktivitätsbasierte Workflow-Steuerung Objektbasierte Workflow-Steuerung Verhandlungsbasierte Workflow-Steuerung Proaktive Koordination Reaktive Koordination Workflow-Benutzerschnittstelle Prozessüberwachung Architektur Beschreibung und Bewertung von Planungsszenarien Beschreibung und Klassifikation von Planungen Bewertung eines Planungsszenarios Literatur Verhandlungsbasiertes Workflowmanagement Theoretische Grundlagen verhandlungsbasierter Koordination Agentenkonzept zur Abbildung von Verhandlungsprozessen

5 VI Inhaltsverzeichnis Anwendungsszenario in dezentralen Produktionsstrukturen Fallbeispiel Hotset Literatur Ereignisbehandlung in der Produktionsplanung und -steuerung Ausgangssituation zur Ereignisbehandlung in der PPS Grundlagen ereignisorientierter Prozesssteuerung Konzeption eines Workflow-Event-Servers Ereignissteuerung am Beispiel der Auftragsabwicklung Literatur Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement Wissensintensive Geschäftsprozesse in der Produktion Grundlagen des Wissensmanagements Anforderungen an eine systemseitige Unterstützung Wissensmanagement in PPS-, WfM und integrierten Systemen Geschäftsprozessorientierte Wissensmanagement-Konzepte Literatur Zusammenfassung und Ausblick Behandelte Themen und Erkenntnisse Erstes Kapitel Workflowmanagement in der Produktion Zweites Kapitel Einführung von Workflowmanagement Drittes Kapitel Workflow-basierte PPS-Systeme Weiterentwicklungsrichtungen Workflowmanagement und Teamarbeit Prozessübergreifendes Workflowmanagement Unternehmensübergreifendes Workflowmanagement Systemübergreifendes Workflowmanagement Anhang Sachverzeichnis Autoren

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