INSPER. Institut für Personalpsychologie. Publikationen 1999

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1 Publikationen 1999 Loffing, C. (1999). Teamentwicklung im Kranken Haus - Ein Beispiel psychologischer Gestaltungsarbeit. Bad Iburg: Der Andere Verlag. Publikationen 2000 Loffing, C. (2000). Das Autogene Training Ein praktischer Leitfaden auf dem Weg zu mehr Ruhe und Gelassenheit. Osnabrück: Der Andere Verlag. Loffing, C. (2000). Der Patient ist der Leidtragende Eine Studie über die aktuellen Probleme deutscher Krankenhäuser sowie deren Konsequenzen. Die Pflegezeitschrift, 05, Loffing, C. (2000). Notwendiges Übel oder geeignetes Hilfsmittel? Empirische Erhebung zur Fortbildung der PDL nach 80 SGB XI. Häusliche Pflege, 10, Loffing, C. (2000). Bewältigung steigender Anforderungen an Führungskräfte. Coaching für Stations- bzw. Pflegedienstleitungen. Die Pflegezeitschrift, 12, Publikationen 2001 Loffing, C. (2001). Weg vom Prinzip des hire and fire. Häusliche Pflege, 03, PDL praxis. Loffing, C. (2001). Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Häusliche Pflege, 04, PDL praxis. Loffing, C. (2001). Dabei sein ist längst nicht mehr alles. Erfolgreiche Darstellung von ambulanten Pflegediensten im Netz. Häusliche Pflege, 05, Loffing, C. (2001). Internet-Präsenz: Die Checkliste für ein gutes Angebot. Care konkret, 19, 4. Loffing, C. (2001). Wir bieten PKW und Flexibilität. Effektive Methoden der Mitarbeitergewinnung und -pflege für ambulante Dienste. Häusliche Pflege, 07, Loffing, C. (2001). Die Wissenslücke schließen. Weiterbildung zum Fachwirt für die Alten- und Krankenpflege (IHK). Häusliche Pflege, 08, PDL praxis. Loffing, C. (2001). Vom Verurteilen zum Beurteilen. Wie die Beurteilung von Mitarbeitern zu einem hilfreichen Führungsinstrument wird. Häusliche Pflege, 09, Loffing, C. (2001). Sagen Sie, was Sie gesagt haben. Tipps zur Mitarbeiterschulung durch die PDL. Häusliche Pflege, 10, PDL praxis. Loffing, C. (2001). Wege zu Ruhe und Gelassenheit. Stressbewältigung für Führungskräfte. Die Pflegezeitschrift, 10, Strauch, G.M. & Loffing, C. (2001). Ist Ihr Personalmanagement fit für ein Rating? Vorbereitung auf die Eigenkapitalvereinbarung Teil 1. Die Pflegezeitschrift, 10,

2 Loffing, C. (2001). Dem Stress die Stirn bieten. 7 einfache Wege zur Entspannung. München: Pearson. Loffing, C. (2001). Den passenden Mitarbeiter finden. Effektive Methoden der Personalauswahl. Häusliche Pflege, 12, Loffing, C. (2001). Pflegenotstand nein danke! Neue Mitarbeiter gewinnen und halten. In Th. Eisenreich & BALK (Hrsg.) Handbuch Pflegemanagement. Erfolgreich führen und wirtschaften in der Pflege (S ). Neuwied: Luchterhand. Publikationen 2002 Loffing, C. (2002). Flexibel führen verspricht Erfolg. Die Pflegezeitschrift, 02, Loffing, C. (2002). Profiling - die Arbeitsämter intensivieren das Matching durch Eignungsbeurteilung. Wirtschaftspsychologie, 02, Loffing, C. & Wottawa, H. (2002). Mit einem Methoden-Mix die richtige Entscheidung treffen. Bewerberauswahl in der Pflege. Die Pflegezeitschrift, 04, Strauch, G.M. & Loffing, C. (2002). Die Kreditzinsen niedrig halten. Pflegedienste müssen ihre Personalprobleme lösen, um zukünftig noch Kredite zu erträglichen Zinssätzen zu erhalten. Häusliche Pflege, 05, Loffing, C.; Köhler, P. & Mantei, R. (2002). Der Familienfreundliche Pflegedienst. Familienbewusste Personalpolitik motiviert die Mitarbeiter und sichert so die Zukunft der Einrichtung. Häusliche Pflege, 07, Loffing, C. (2002). Mit familienfreundlicher Personalpolitik Mitarbeiter halten. Care konkret, 27, 5. Loffing, C. (2002). Coaching in der Pflege. In J. Georg (Hrsg.) Pflege 2003: Huber Pflegekalender (S ). Bern: Verlag Hans Huber. Publikationen 2003 Loffing, C. (2003). Coaching in der Pflege. Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. (2003). Auswirkungen der DRG s Chancen und Risiken für die ambulante Pflege. background, 1, Loffing, C. (2003). Karriereplanung in der Pflege. Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. (2003). Externe Qualitätszirkel - notwendiges Übel oder Chance? background, 2, Loffing, C. (2003). Erfahrungen aus dem ersten externen Qualitätszirkel in Lübeck. background, 3, 13. Loffing, C. (2003). Qualifizierung senkt Kreditzinsen. background, 5, 27. Loffing, C. (2003). Karriere ein Zufallsprodukt. In J. Georg (Hrsg.) Pflege 2004: Huber Pflegekalender (S. 213). Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. (2003). Wer fragt, der führt die Mitarbeiterbefragung. Pflegezeitschrift, 08,

3 Loffing, C. (2003). Flexible Führungskräfte sind erfolgreicher. Führen muss gelernt sein. Pflegen ambulant, 04, Loffing, C. & Kapp, A. (2003). Austausch unter Gleichgesinnten Warum Pflegedienste profitieren, wenn sie an externen Qualitätszirkeln teilnehmen. Häusliche Pflege, 09, Publikationen 2004 Loffing, C. (Hrsg.) (2004). PflegeUmsatz Plus 4 Ergänzungslieferungen. Starnberg: RS Schultz. Loffing, C. (Hrsg.) (2004). PflegeUmsatz Plus 4 Newsletter Innovationen aus der Praxis. Starnberg: RS Schultz. Loffing, C. (2004). Nicht auf den Zufall warten. Pflegezeitschrift, 1, Loffing, C. (Hrsg.), Strauch, G.-M. & Hast, F.-J. (2004). Steuern sparen in der ambulanten Pflege. Broschüre in C. Loffing (Hrsg.) PflegeUmsatz Plus. Starnberg: RS Schultz. Loffing, C. (2004). Aus Beschwerden lernen. Altenheim, 3, Loffing, C. (2004). Betreutes Wohnen: Qualitätssiegel bietet Orientierung. care konkret, 11, 6. Loffing, C. & Strauch, G.M. (2004). Vom klassischen Zeitlohn zur leistungsorientierten Bezahlung Anforderungen an ein strategieorientiertes Entlohnungs- und Anreizsystem. Pflegezeitschrift, 4, Loffing, C. (2004). Mehr als nur Pflege anbieten. Erweitertes Leistungsspektrum Vom Pflegedienst zum Gesundheitszentrum. Häusliche Pflege, 6, Loffing, C. (2004). Erfolgsfaktor Qualitätszirkel Mit dem externen Qualitätszirkel dem MDK einen Schritt voraus sein. background, 3, 8-9. Loffing, C. (2004). Erfolgsfaktor Qualität Teil 1. background, 4, 16. Loffing, C. (2004). Lotsen zum Erfolg. Rubrik: Karriere in der Pflege. Pflegezeitschrift, 10, 742. Loffing, C. (2004). Erfolgsfaktor Qualität Teil 2. background, 5, 22. Loffing, C. (2004). Gute Vorbereitung ist das Erfolgsgeheimnis Tipps zum Vorstellungsgespräch. Rubrik: Karriere in der Pflege. Pflegezeitschrift, 11, 820. Loffing, C. (2004). Beruflich aufsteigen Karriereplanung in der ambulanten Pflege. Häusliche Pflege, 12, Loffing, C. (2004). Erfolgsfaktor Qualität Teil 3. background, 6, 28. Publikationen 2005 Loffing, C. (Hrsg.) (2005). PflegeUmsatz Plus 4 Ergänzungslieferungen. Starnberg: RS Schultz. Loffing, C. (Hrsg.) (2005). PflegeUmsatz Plus 4 Newsletter Innovationen aus der Praxis. Starnberg: RS Schultz.

4 Loffing, C. (2005). Karriere in der Pflege: Assessment-Center. Die Pflegezeitschrift, 01, 61. Loffing, C. (2005). Prämien für die Mitarbeiter. Über Entlohnungs- und Anreizmöglichkeiten Mitarbeiter motivieren. Häusliche Pflege, 02, Loffing, C. (2005). Wo Qualität drauf steht muss noch lange keine drin sein. background, 1, 21. Loffing, C. (2005). Karriere in der Pflege: Geplant oder per Zufall? Die Pflegezeitschrift, 03, 195. Loffing, C. (2005). Das QM-Handbuch Kernstück des Qualitätsmanagements. background, 2, 19. Loffing, C. & Geise, St. (2005) (Hrsg.). Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege. Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. (2005). Personalmanagement in der Pflege. In C. Loffing & St. Geise (Hrsg.). Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege (S ). Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. & Geise, St. (2005). Unternehmensorganisation und Management des Pflegeunternehmens. In C. Loffing & St. Geise (Hrsg.). Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege (S ). Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. & Keitel, P. (2005). Qualitätsmanagement in der Pflege. In C. Loffing & St. Geise (Hrsg.). Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege (S ). Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. (2005). Die Verfahrensanweisung das zweite wichtige Instrument. background, 3, Loffing, C. (Hrsg.), Geise, St. (2005). Marketing und Öffentlichkeitsarbeit in ambulanten Einrichtungen. Broschüre in C. Loffing (Hrsg.) PflegeUmsatz Plus. Starnberg: RS Schultz. Loffing, C. (2005). Jenseits der Hauptverkehrsadern neue Tätigkeitsfelder für PsychologInnen im Gesundheitswesen. In M. Rieländer & J. Scharnhorst (Hrsg.) Psychologische Berufsfelder zur Förderung von Gesundheit Neue Chancen entdecken (S ). Bonn: DPV. Loffing, C. (2005). Zeit für Qualitätsmanagement. background, 4, 26. Loffing, C. & Geise, St.(2005). Personalentwicklung in der Pflege. Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. (2005). Mitarbeiter richtig führen. Erfolgreiche Führungskräfte führen flexibel. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2005). Qualitätszirkel erfolgreich gestalten. So nutzen Sie die Kreativität ihrer Mitarbeiter. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. & Budnik, S. (2005). Projekte erfolgreich managen. Mit dem richtigen Plan zum Ziel. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2005) (Hrsg.), Kühner, O. & König, B. Mehr Wert durch Wissen. Wissensmanagement praxisorientiert. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2005) (Hrsg.), Strauch, G.M.; Müller, F. & Schiff, H.-B. Personaltransfer sozial. Mit einem Outplacement den Wandel fair gestalten. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2005). Wer fragt, der gewinnt Patientenbefragungen leicht gemacht. background, 5,

5 Loffing, C. (2005). Karriere in der Pflege: Softskills sichern Erfolg. Die Pflegezeitschrift, 10, 725. Loffing, C. (2005). Interne Qualitätszirkel leicht gemacht. background, 6, Publikationen 2006 Loffing, C. (Hrsg.) (2006). PflegeUmsatz Plus 4 Ergänzungslieferungen. Starnberg: RS Schultz. Loffing, C. (Hrsg.) (2006). PflegeUmsatz Plus 4 Newsletter Innovationen aus der Praxis. Starnberg: RS Schultz. Loffing, C. (2006). Die neue QPR Waren alle bisherigen Bemühungen umsonst? background, 1, Loffing, C. (2006). Karriere in der Pflege: Der richtige Weg zum Ziel. Die Pflegezeitschrift, 2, 129. Loffing, C.; Hofmann, C. & Splietker, M. (2006). Mitarbeitermotivation leicht gemacht. Tipps für die Motivationsarbeit. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2006). Strategische Personalentwicklung. Mitarbeiter gut und günstig qualifizieren. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. & Budnik, S. (2006). Gespräche in der Pflegepraxis. So meistern Sie das Mitarbeitergespräch. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2006) (Hrsg.), Engelhardt, S. Neue Mitarbeiter erfolgreich einarbeiten. Erfolgreiche Unternehmen investieren in ihr Humankapital. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2006) (Hrsg.), Büker, Ch. Dienstplanung leicht gemacht. Wege zu einer erfolgreichen Arbeitsorganisation. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. & Hofmann, C. (2006). Erfolgreich ist, wer den Kunden erreicht. Patientenorientiertes Marketing. Pflegezeitschrift, 4, , Loffing, C. & Powierski, M. (2006). Aktivierung wirtschaftlichen Denkens und Handelns zur Zukunftssicherung der ambulanten Pflege. Ein Gemeinschaftsprojekt der TÜV-Akademie Rheinland GmbH und des Bundesverbandes Ambulante Dienste und Stationäre Einrichtungen (bad) e.v. background, 2, 13. Loffing, C. (2006). Die neue QPR Wer Ordnung hält vermeidet Stress. background, 2, Loffing, C. (2006). Karriere in der Pflege: Netzwerke ein Erfolgsfaktor. Die Pflegezeitschrift, 5, 317. Loffing, C. (2006). Pfleger müssen wirtschaftlich denken. TÜV-Akademie Rheinland und bad aktivieren lebenslanges Lernen. Care konkret, 20, 10. Loffing, C. (Hrsg.), Haider, C. (2006). Qualitätsmanagement leicht gemacht. Broschüre in C. Loffing (Hrsg.) PflegeUmsatz Plus. Starnberg: RS Schultz. Loffing, C. (2006). In den Kopf des Mitarbeiters gelangen. Aktivierung des wirtschaftlichen Denkens und Handelns von Pflegedienstmitarbeitern. Häusliche Pflege, 6, Loffing, C. (2006). Szenariomanagement Wichtiges Instrument für das strategische Management in ambulanten Diensten. In: H. Blonski (2006) Strategisches Management in Pflegeorganisationen. Konzepte, Instrumente und Anregungen (S ). Hannover: Schlütersche.

6 Loffing, C. (2006). Die MDK-Prüfung Wer Ruhe bewahrt gewinnt. background, 3, Loffing, C. & Horst, M. (2006). Aufmerksamkeit erwecken! Mit der richtigen Marketingstrategie Kunden und Partner gewinnen. Häusliche Pflege, 7, Loffing, C. (2006). Karriere in der Pflege: Bewerbungsmappen richtig gestalten. Die Pflegezeitschrift, 8, 521. Loffing, C. (2006). Was macht denn eigentlich ein Qualitätsbeauftragter? background, 4, Loffing, C. & Büker, Ch. (2006). Die Psychologie der MDK-Prüfung. Bei guter Vorbereitung ein Heimspiel. Die Pflegezeitschrift, 9, Loffing, C. & Weeren, M. (2006). Entrepreneurship. Die Chance der Krise richtig nutzen. In J. Georg (Hrsg.) Pflege 2007: Huber Pflegekalender (S ). Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. (2006) (Hrsg.), Büker, C. Wenn der MDK kommt. Qualitätsprüfungen in der Pflege. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2006) (Hrsg.), Merschky, A. Richtig einstellen und kündigen. Arbeitsrecht für Anwender. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2006) (Hrsg.), Horst, M. Corporate Identity leicht gemacht. Vom pflegenden Ich zum pflegenden Wir. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2006) (Hrsg.), Horst, M. Öffentlichkeitsarbeit. Pflege (in) der Öffentlichkeit. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2006). Reden, reden, reden und was sagt der MDK dazu? background, 5, Loffing, C. (2006). Karriere in der Pflege: Erfolgreiche Gehaltsverhandlung. Die Pflegezeitschrift, 12, 792. Loffing, C. (2006). Auch für 2007 brauchen Sie einen prospektiven Fortbildungsplan. background, 6, 29. Publikationen 2007 Loffing, C., Augsten, M. & Böing, D. (2007) (Hrsg.). Erfolgsfaktor Pflegedienst. Ambulante Einrichtungen sicher und erfolgreich managen. Starnberg: RS Schultz. (Grundwerk und 3 Ergänzungslieferungen). Loffing, C. (2007). Der Kunde entscheidet über den Erfolg Von der Qualität der Kursleiter hängt es ab, ob pflegende Angehörige Schulungen annehmen. Häusliche Pflege, 01, Loffing, C. (2007). Tipp zur Personalentwicklung 2007: Einen prospektiven Fortbildungsplan aufbauen. care konkret, 4, 11. Loffing, C. (2007). Von der multikulturellen Gesellschaft zur interkulturellen Zusammenarbeit - Professionelle Integration ausländischer Pflegekräfte durch ein Konzept zur präventiven Vermeidung psychologischer Schwierigkeiten im Rahmen der Immigration. Tönning: Der Andere Verlag. Loffing, C. (2007). Erfolgsfaktor Qualität Aus Beschwerden wird man klug. background, 01, Loffing, C. & Horst, M. (2007). Ein einheitlicher Auftritt schafft Vertrauen. Dem Pflegedienst eine Corporate Identity geben: Vom pflegenden ICH zum pflegenden WIR. Häusliche Pflege, 03,

7 Loffing, C. & Dohm, P. (2007). Den Wandel gestalten Modernes Management in der Jugendhilfe. Zeitschrift Jugendhilfe, 02, Loffing, C. (2007). Erfolgsfaktor Qualität Qualitätssicherung durch Mitarbeitermotivation. background, 02, 29. Loffing, C. & Quaas, M. (2007). Karriereplanung in der Pflege. Gehaltsverhandlungen mit Erfolg. Schwester & Pfleger, 05, 469. Loffing, C. & Quaas, M. (2007). Karriereplanung in der Pflege. Work-Life- Balance. Schwester & Pfleger, 06, 567. Loffing, C. (2007). Externe Maßnahmen der Qualitätssicherung. background, 3, Loffing, C. & Quaas, M. (2007). Karriereplanung in der Pflege. Beruflicher Erfolg durch Handlungskompetenz. Schwester & Pfleger, 07, 665. Loffing, C. & Quaas, M. (2007). Karriereplanung in der Pflege. Typische Bewerbungsfehler vermeiden. Schwester & Pfleger, 08, 759. Loffing, C. (2007). Erfolgsfaktor Qualität Ist das QM der obersten Leitung zugeordnet? background, 4, Loffing, C. (2007) (Hrsg.), Keitel, P. Handlungsorientierte Pflegedokumentation. Wissen, worauf es ankommt. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. & Baierlein, J. (2007). Die Führungsverantwortung des Arztes mit dem richtigen Führungsverhalten zu mehr Erfolg. Nahdran, 2, Loffing, C. (2007). Das neue Qualitätshandbuch zur Qualitätsprüfungsrichtlinie QPR. background, 5, Loffing, C. (2007). Experte: Qualitätsmanagement leitungsnah organisieren. Den Unternehmenserfolg sichern, MDK-Anforderungen erfüllen. Care konkret, 44, 11. Loffing, C. (2007) (Hrsg.), Weeren, M. Mitarbeiterbeurteilung leicht gemacht. Erfolg durch Defizitbeseitigung und Ressourcenförderung. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2007) (Hrsg.), Kühner, O., Siegel, N. & Karsten, K. Pflege zur Marke machen. Stuttgart: Kohlhammer. Loffing, C. (2007). Bringen Sie Ihre Stellenbeschreibungen auf den aktuellen Stand. background, 6, Loffing, C. (2007). Ausgewählte Beiträge zum Qualitätsmanagement. In bad e.v. (Hrsg.). Qualitätsmanagement im ambulanten Pflegedienst Das Qualitätshandbuch zur Qualitätsprüfungsrichtlinie QPR. Essen: bad e.v. Publikationen 2008 Loffing, C., Augsten, M. & Böing, D. (2008) (Hrsg.). Erfolgsfaktor Pflegedienst. Ambulante Einrichtungen sicher und erfolgreich managen. Köln: CW Haarfeld. (4 Ergänzungslieferungen). Loffing, C. (2008). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Externe Maßnahmen der Qualitätssicherung. background, 01, 22. Loffing, C. (2008). Aufeinander abgestimmte Bausteine auswählen. Modulare Qualifizierungen unterstützen Leitungskräfte erfolgreich bei der Bewältigung ihrer komplexen Aufgaben. Häusliche Pflege, 03, Loffing, C. (2008). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Fachliteratur im Pflegedienst. background, 02, 27.

8 Loffing, C. & Haider, C. (2008). Pflegende Angehörige und Ehrenamtliche schulen Arbeitsmaterialien für Pflegekurse nach 45 SGB XI. Unterschleißheim: CW Haarfeld. Loffing, C. (2008). Psychological stresses and strains of nursing staff and home carers in purpose-built children s hospice work in Germany. First Results of a pilot study. ICPCN Network News, 1, 3-4. Loffing, C. & Philipp, D. (2008). Psychische Belastungen von hauptamtlichen Mitarbeitern in stationären Kinderhospizen. Eine bundesweite Pilotstudie. Hochschule Niederrhein: Mönchengladbach. Loffing, C. (2008). Erfolgreich sein im Pflegeberuf. Sichere Karriere Berufserfahrung und Qualifikation sind das A und O. Die Pflegezeitschrift, 05, 269. Loffing, C. (2008). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Systematisches Fehlermanagement. background, 03, 21. Loffing, C. (2008). Transparenz verschafft Vertrauen. Der Nutzen intern erstellter, veröffentlichter Qualitätsberichte. Häusliche Pflege, 07, Loffing, C. & Horst, M. (2008). Neue Werbeideen in der Pflege So gewinnen Sie, wenn der Patient zum Kunden wird. Unterschleißheim: CW Haarfeld. Loffing, C. (2008). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Fokus Risikomanagement. background, 04, 24. Loffing, C. & Sassen, S. (2008). Nehmen Sie Kernprozesse genauer unter die Lupe. Umfassendes Risikomanagement: Risiken früh erkennen und professionell mit ihnen umgehen. Häusliche Pflege, 10, (Titelthema) Loffing, C. (2008). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Fokus Qualitätsmanagement-Zielvereinbarungen. background, 05, 30. Loffing, C. (2008). Kundenmanagement vs. Entpersönlichung des Klienten oder wie wir auf dem Weg zu Nähe manchmal mehr Distanz schaffen. In E. Kerkhoff, A. Fabri & Th. M. Bardmann (Hrsg.). Weg-Weisungen Umgang mit Nähe und Distanz (S ). Mönchengladbach: Hochschule Niederrhein. Loffing, C. & Philipp, D. (2008). Erfolgsfaktor Mensch. Human Ressource Management kommt heute und in Zukunft entscheidende Bedeutung zu. Die Rotkreuzschwester, 5, Loffing, C., Bode, S. & Wilhelm, J. (2008). contec Vergütungsstudie: Leitungskräfte in der Pflege. Ausführliche Ergebnisdarstellung (contec Studie Band 11). contec: Bochum. Publikationen 2009 Loffing, C. (2009) (Hrsg.). Erfolgsfaktor Pflegedienst. Ambulante Einrichtungen sicher und erfolgreich managen. Köln: CW Haarfeld. (4 Ergänzungslieferungen). Loffing, C. & Philipp, D. (2009). Pflegemanagement-Vergütung: Hochschulabschluss sichert nicht zwingend höheres Gehalt. Schwester & Pfleger, 2, Loffing, C. (2009). Ein Apfel pro Tag reicht nicht Ganzheitliches Gesundheitsmanagement sichert Beschäftigungsfähigkeit auch von älteren Mitarbeitern. Häusliche Pflege, 3,

9 Loffing, C. (2009). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Fokus Personalentwicklung. background, 01, Loffing, C. & Philipp, D. (2009). Erfolgsfaktor Mensch. Durch strategische Personalplanung gute Mitarbeiter ans Unternehmen binden. Häusliche Pflege, 5, Loffing, C. (2009). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Fokus Kundenzufriedenheit. background, 02, Loffing, C. (2009). Psychologische Betreuung pflegender Angehöriger So machen Sie aus einem beiläufigen Angebot eine Kernkompetenz Ihres Pflegedienstes. Neuwied: Luchterhand. Loffing, C. (2009). Vom beiläufigen Angebot zur Kernkompetenz Psychosoziale Betreuung pflegender Angehöriger. Häusliche Pflege, 7, Loffing, C. (2009). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Fokus Klärung der Verantwortungsbereiche. background, 03, 32. Loffing, C.; Dohm, P.; Hockauf, H. & Schulz-Salveter, G. (2009). Kontroverse Diskussion: Akademisierung in der Krankenpflege ein notwendiger Schritt zur Professionalisierung? Krankenhaus Umschau, 8, Loffing, C.; Kraft, S.; van Dijk, M. & Beck, B. (2009). Psychosoziale Unterstützung der Schattenkinder in stationären Kinderhospizen Eine Übersicht über Praxis und Forschung. Verhaltenstherapie mit Kindern & Jugendlichen Zeitschrift für die psychosoziale Praxis, 2, Loffing, C. (2009). Potenziale gezielt fördern Human Resource Management für Anwender. In Th. Kacmarek & I.R. Bierther (Hrsg.). Personal managen Arbeitsrecht beachten (S ). Hannover: Vincentz. Loffing, C. (2009). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Erster Check nach der neuen QPR. background, 04, Loffing, C. & Schulz-Salveter, G. (2009). Akademisierung der Krankenpflege eine notwendige Entwicklung. Pflegezeitschrift, 9, 592. Loffing, C. (2009). Führungskräfte wollen leistungsgerecht entlohnt werden. Altenheim, 9, 20. Loffing, C.; Bode, S. & Müller, Th. (2009). Die Gehaltsspanne liegt bei Euro. Altenheim, 10, Loffing, C.; Bode, S. & Müller, Th. (2009). Was verdienen Führungskräfte in der stationären Altenhilfe? CD mit 8-seitigem Booklet. Hannover: Vincentz. Loffing, C. (2009). Aufklärung und Beratung im Mittelpunkt. background, 05, 32. Loffing, C. & Geise, St. (2009) (Hrsg.). Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege (2. Aufl.). Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. & Geise, St. (2009). Unternehmensorganisation und Management des Pflegeunternehmens. In C. Loffing & St. Geise (Hrsg.). Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege (2. Aufl.) (S ). Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. & Heiter, D. (2009). Personalmanagement im Pflegeunternehmen. In C. Loffing & St. Geise (Hrsg.). Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege (2. Aufl.) (S ). Bern: Verlag Hans Huber. INSPER

10 Loffing, C.; Keitel, P. & Kristen-Seydel, E.M. (2009). Qualitätsmanagement im Pflegeunternehmen. In C. Loffing & St. Geise (Hrsg.). Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege (2. Aufl.) (S ). Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. & Geise, St. (2009). Ausblick: Der Gesundheitsmarkt als Handlungsfeld der Zukunft. In C. Loffing & St. Geise (Hrsg.). Management und Betriebswirtschaft in der ambulanten und stationären Altenpflege (2. Aufl.) (S ). Bern: Verlag Hans Huber. Loffing, C. (2009). Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement Pflegekonzept aktualisieren. background, 06, 38. INSPER