Arzneimitteltherapiesicherheit und Qualitätsmanagement in der Krankenhausapotheke der Zukunft

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1 Arzneimitteltherapiesicherheit und Qualitätsmanagement in der Krankenhausapotheke der Neu-Ulm, 07. März 2009 Sabine Steinbach 1. Vizepräsidentin ADKA e.v. Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen ggmbh Trier 2009 Sabine Steinbach Trier 1

2 Agenda Situation 2009 Sabine Steinbach Trier 2

3 Gruß aus Trier Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Trier 2009 Sabine Steinbach Trier 3

4 Doch auf Betreiben der Stadtapotheken wurde dieser im Jahre 1745 der öffentliche Verkauf von Medikamenten verboten. Erst nach einer Reihe von Bittschriften an den Kurfürsten stand die Apotheke im Jahre 1756 wieder der öffentlichen Nutzung zur Verfügung. Bedürftige und Notleidende wurden unentgeltlich mit den von priviligierten Medicis verordneten Medikamenten versorgt. 150 Jahre Mutterhaus der Borromäerinnen herausgegeben von der Krankenanstalt Mutterhaus der Borromäerinnen e.v., Sabine Steinbach Trier 4

5 Entwicklung wichtiger Krankenhauskennzahlen seit 2000 Situation Zahl der Krankenhausapotheken nach ADKA internen Angaben Statistisches Bundesamt Sabine Steinbach Trier 5

6 Statistisches Bundesamt Sabine Steinbach Trier 6

7 Entwicklung wichtiger Krankenhauskennzahlen seit 2000 Situation Zahl der Krankenhausapotheken nach ADKA internen Angaben Statistisches Bundesamt Sabine Steinbach Trier 7

8 ? 15. AMG Novelle MVZ 116b SGB V Arzneimitteltherapiesicherheit Unterstützung ärztlicher Tätigkeiten Ende der DRG Konvergenzphase 2009 Sabine Steinbach Trier 8

9 Apotheke 2009 Sabine Steinbach Trier 9

10 Arzneimitteltherapiesicherheit Unterstützung ärztlicher Tätigkeiten Qualitätsmanagement 2009 Sabine Steinbach Trier 10

11 zuverlässig zuverlässig kompetent kompetent schnell schnell Situation innovativ innovativ Wirtschaftlich Wirtschaftlich patientennah vielseitig vielseitig wahrgenommen wahrgenommen unverzichtbar sicher sicher Qualitätssteigernd Qualitätssteigernd kommunikativ 2009 Sabine Steinbach Trier 11

12 Arzneimitteltherapie der Patienten im Krankenhaus spapier des Bundesverbandes Deutscher Krankenhausapotheker (ADKA) e. V. Mai Sabine Steinbach Trier 12

13 The missions of the hospital pharmacist Situation to be part of the medication management in hospitals, which encompasses the entire way in which medicines are selected, procured, delivered, prescribed, administered and reviewed to optimise the contribution that medicines make to producing informed and desired outcomes to enhance the safety and quality of all medicine related processes affecting patients of the hospital to ensure the 7 rights are respected: right patient, right dose, right route, right time, right drug with the right information and documentation 2009 Sabine Steinbach Trier 13

14 The overarching goal of hospital pharmacists is to optimise patient outcomes through the judicious, safe, efficacious, appropriate and cost effective use of medicines. FIP Consensus statements, Basel 2008, Overarching statement Sabine Steinbach Trier 14

15 Wir können dem Wind nicht gebieten, aber wir können unsere Segel neu setzen und die Richtung ändern! 2009 Sabine Steinbach Trier 15

16 Arzneimitteltherapiesicherheit Unterstützung ärztlicher Tätigkeiten Qualitätsmanagement 2009 Sabine Steinbach Trier 16

17 Arzneimitteltherapiesicherheit Situation Aktionsplan 2008/09 (24) Identifizierung von look-alikes und sound-alikes (26) Identifikation von Arzneimitteln mit hohem Risikopotential bei falscher Anwendung (28) Entwicklung und Bereitstellung von Handlungsempfehlungen für die Durchführung von Medikationsüberprüfungen im stationären und ambulanten Bereich 2009 Sabine Steinbach Trier 17

18 Situation 2009 Sabine Steinbach Trier 18

19 Arzneimitteltherapiesicherheit Unterstützung ärztlicher Tätigkeiten Qualitätsmanagement 2009 Sabine Steinbach Trier 19

20 ADKA Statement Beschluss der Mitgliederversammlung Lübeck Krankenhausapotheker unterstützen Klinikärzte Als Fachmann für Arzneimittel kann der Krankenhausapotheker unterstützend in allen Prozessen der Arzneimittelversorgung mitwirken und so durch umfassende und erweiterte pharmazeutische Betreuung vor Ort die Klinikärzte entlasten Krankenhauspharmazie 29;6; Sabine Steinbach Trier 20

21 Krankenhausapotheker unterstützen Klinikärzte Situation Delegation ärztlicher Tätigkeiten Apotheker auf Station Klinisch tätige Pharmazeut Medikationsmanager Lean Healthcare 2009 Sabine Steinbach Trier 21

22 Arzneimitteltherapiesicherheit Unterstützung ärztlicher Tätigkeiten Qualitätsmanagement 2009 Sabine Steinbach Trier 22

23 ADKA-PG RiLi KlinPharm Situation Betriebsorganisation Pharmazeutischer Bereich Klinisch-Pharmazeutische Dienstleistungen Teilnahme an Visiten enterale / parenterale Ernährung onkologische Beratung Beratungen zum TDM bzw. zur Dosisadaption Apotheker auf Station Wundmanagement Dokumentierte Arzneimitteltherapie Schnittstellenmanagement 2009 Sabine Steinbach Trier 23

24 Qualitätsmanagementsystem Leitbild e und Qualitätspolitik Lieferantenbewertung Marketing Kundenzufriedenheit Vorbeugemaßnahmen Reklamationsmanagement Risiken Qualitätssicherung Audits Review 2009 Sabine Steinbach Trier 24

25 2009 Sabine Steinbach Trier 25

26 Pharmacists helping people make the best use of medications Sabine Steinbach Trier 26

27 Changemanagement in der Apotheke Situation Die Aufgabe Verantwortung für die sichere Arzneimitteltherapie vor Ort und Präsenz am Ort der Arzneimittelanwendung Patientennahe Dienstleistungen zur Sicherung der Qualität der Arzneimitteltherapie und der Wirtschaftlichkeit Verantwortung für die Schnittstellen Die Basis Fehlerfreie, qualitätsgesicherte, patientennahe, schnelle und wirtschaftliche Arzneimittelversorgung aus der Krankenhausapotheke 2009 Sabine Steinbach Trier 27

28 2009 Sabine Steinbach Trier 28