Wisdom of Crowds via Web State of the Art und zukünftige Anwendungsgebiete

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1 Wisdom of Crowds via Web State of the Art und zukünftige Anwendungsgebiete Prof. Dr. Hubert Schüle Private Hochschule Göttingen Seite 1

2 Einzelne können irren Das zeitraubende Hin- und Hergeschiebe von Papier wird im Büro der Zukunft durch Informationsverarbeitung mit Computer ersetzt. (Prognose des Palo Alto Research Center, 70er Jahre) Es gibt überhaupt keinen Grund, warum irgendjemand einen Computer bei sich zu Hause haben will. (Ken Olson, Gründer und Präsident von Digital Equipment, 1977) Das Internet ist nur ein Hype. (Bill Gates, 1995) Seite 2

3 Überblick Es gibt unterschiedliche Wege, die Weisheit der Masse IT-technisch in Erfahrung zu bringen: Predictive Marketing (Beispiele) Indirekt Direkt Business Intelligence Web Monitoring Online Befragungen Prognosemärkte Seite 3

4 Business Intelligence Vom Datenfeld zur Entscheidungsfindung ERP- Datenbank(en) Sonstige interne Datenquellen, z.b. CRM, CAx Externe Daten- Quellen, z.b. Infodienste Identifizieren Katalogisieren Bereinigen Verdichten Transformieren Integrieren Aktualisieren Data Warehouse Data Mart Data Mart Data Mart Data Mart Berichten Analysieren Prognostizieren Simulieren Daten auslesen Daten aufbereiten (ETL-Prozesse) Daten bereitstellen vom Datenfeld zur Entscheidung Daten auswerten (OLAP, BI) Seite 4

5 Web Monitoring Foren Blogs Twitter Communities Websites Quellen identifizieren Beiträge sammeln Beiträge filtern Beiträge strukturieren Beiträge analysieren Seite 5

6 Online Befragungen Fragebogen erstellen Zielgruppe auswählen Fragebogen publizieren Daten erfassen Daten analysieren Erkenntnisse ableiten Seite 6

7 Prognosemärkte Prognosemärkte sind virtuelle Plattformen zur Vorhersage des Ausgangs/des Ergebnisses von Ereignissen Wurzeln in Wahlbörsen (political stock market) aus den 1990er Jahren Wichtige Unterscheidungsmerkmale: Merkmal Merkmalsausprägungen Mechanismus Wett-/Tippbörse Virtueller Aktienmarkt Anwendungsbereich Politik Wirtschaft Sport/ Unterhaltung Seite 7

8 Prognosemarkt als Tipp-/Wettbörse - Funktionsprinzip Teilnehmer gibt einmalig seine Prognose zu einem Ereignis, z. B. Wer wird Damen Fußball Weltmeister? Veranstalter wertet die Teilnehmerprognose aus, dabei kommen je nach Ereignis - unterschiedliche Algorithmen zum Einsatz, Mittelwerte der Schätzungen (z. B. Wahlen) Wettquoten (z. B. Sport) Mittels eines Scoring Systems werden die Güte der Schätzungen in Rankings der Teilnehmer umgerechnet Seite 8

9 Prognosemarkt als virtueller Wertpapiermarkt Grundidee: Marktpreise an Börsen widerspiegeln jederzeit die für alle Markteilnehmer relevanten und verfügbaren Informationen Hayek Hypothese Mittels eines Algorithmus wird ein Prognoseziel, z.b. Absatzmenge eines Produktes 4711 in Q2/2011 in einen virtuellen Aktienkurs umgerechnet, etwa je Stück ein 1,-, Stück entsprechen einem Aktienpreis von 60,-. Der tatsächliche (End)Wert der virtuellen Aktie ergibt sich aus dem realen Ergebnis des Prognoseziels, d.h. der tatsächlichen Absatzmenge des Produktes 4711 in Q2/2011. Veranstalter emittiert die Aktie zu einem Emissionspreis (z.b. Absatzmenge Q2/2010) und stellt den Teilnehmern ein Depot mit x Aktien zu diesem Wert zur Verfügung. Bis zu einem Stichtag, z. B können die Börsenteilnehmer aus ihrer Sicht unterbewerte Aktien kaufen bzw. überbewertete verkaufen. Der jeweils aktuelle Handelspreis wird periodisch z.b. wöchentlich ermittelt. Der Handelspreis zum Schlusstag spiegelt die Erwartungen aller Börsenteilnehmer bzgl. des Prognoseziels. Güte des Schätzers misst sich am Wert und der Zusammensetzung seines virtuellen Depots. Seite 9

10 Beispiele für Prognosemärkte Politik Wirtschaft Sport/ Unterhaltung Prognosys Elektronic Stock Market (PESM) Intrade Crowdcast Markttrend Crowdworks Hollywood Stock Exchange (HSX) Handelsblatt Prognoseboerse Starbucks Seite 10

11 Probleme von Prognosemärkten Eignung vor allem für kurz- bis mittelfristige Vorhersagen < 1 Jahr (Auszahlungsereignis sollte nicht zu weit in der Zukunft liegen, sonst Anreizprobleme) Gefahr von virtuellen Aktienblasen Es kann nur mit Spielgeld gehandelt werden => Wie viel ist die Meinung wert? Hohe Anzahl von Teilnehmern ist notwendig, damit der Wisdom of Crowds Effekt eintritt Die Marktmechanismen dürfen nicht zu kompliziert sein Unklarheit, wie sich der Marktmechanismus auf die Prognosegüte auswirkt Seite 11

12 Nicht alle Prognosemärkte funktionieren Seite 12

13 Einschätzung der Prognosequalität Prognosequalität Gering mittel hoch Business Intelligence Web Monitoring Online Befragungen Prognosemärkte Seite 13

14 Zukünftige Aufgabentypen für webbasierte WOC-Plattformen (I) Begrenzung des Lösungsraums Viele Prognosen sind mit einer Vielzahl von zukünftig denkbaren Ereignissen und kombinationen (Politische Entwicklungen, Techn. Entwicklungen, Wettbewerber, u.a.) konfrontiert, die nicht alle bewertet werden können. WOC-Plattformen können zu einer Einschränkung der relevanten Ereignisse und einer Einschränkung des Lösungsraums beitragen. Identifikation von Lead Usern / Meinungsführern WOC-Plattformen können die besten Experten z.b. anhand ihres virtuellen Depotwertes, Ihrer Depotzusammensetzung oder Ihres Rankings identifizieren. Diese besonders informierten Personen können dann z.b. in die Neuproduktentwicklung eingebunden werden. Vgl. Spann, M., Informationsmärkte, Wirtschaftsinformatik 48 (2006) 1, S Seite 14

15 Zukünftige Aufgabentypen für webbasierte WOC-Plattformen (II) Bewertung von Alternativen Auf WOC-Plattformen lassen sich Alternativen, z. B. verschiedene Produktdesigns oder alternative Geschäftsmodelle, bewerten. Jedoch gibt es dabei kein echtes Ereignis, anhand dessen die Prognose validiert werden kann. Kontinuierliche Analyse von Ereignissen Umfragen informieren nur zu einem bestimmten Zeitpunkt. Der Handel an virtuellen Prognoseboersen erlaubt eine kontinuierliche Beobachtung und Bewertung des Einflusses von Ereignissen auf das Prognoseziel. Seite 15

16 Typische Fragestellungen für Technologiestrategie Automobilhersteller Wie viele Elektromobile werden im Jahr 2016 im Stadtverkehr unterwegs sein? Wie hoch wird der Anteil an gasbetriebenen Fahrzeugen in 2020 sein? Wie hoch ist die Chance für serienreifen Wasserstoffantrieb im Jahre 2017? Wie teuer wird der Liter Dieselkraftstoff am ? Mit wie viel wird die Bundesregierung den Erwerb von Elektrofahrzeugen fördern? Wie hoch ist der Marktanteil von VW im Jahre 2020? u.a. Seite 16