Sehr geehrtes Team, im Anhang erhalten Sie ein Angebot für Ihren neuen Virenscanner! ABER WARUM?!

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Babette Brandt
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1 Hauptstr aße 18 - D Trossingen PCV medical GmbH Hauptstr Trossingen Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Mail: pcv-medical.de w w w. p c v - m e d i c a l. d e Trossingen, den Sicherheit als Vision und Verantwortung für Ihr Office Sehr geehrtes Team, im Anhang erhalten Sie ein Angebot für Ihren neuen Virenscanner! ABER WARUM?! Auf der Suche nach Neuerungen und Verbesserungen, die wir Ihnen als Dienstleistung zur Verfügung stellen wollen, ist der Bereich der Datensicherheit für Ihr Office und Ihre verwaltenden Daten einer der Schwerpunkte unseres Daily Business. Daher freuen wir uns umso mehr, Ihnen ein Anti-Viren-Programm anzubieten, das Sie begeistern wird: Panda Internet Security Innovation durch geschütztes und zertifiziertes Cloud-Computing Wie diese Art des Virenschutzes funktioniert und warum er so gut ist, können Sie durch uns, Ihr PCV medical-team, erfahren! Die beste und komfortabelste Lösung für zukünftige Prophylaxe und unseren Support ist jedoch der anliegende Hardware- und Dienstleistungsvertrag. Dieser hat den Vorteil, dass wir die Viren-Scanner-Lizenzen bei uns verwalten und Sie weder eine Verlängerung benötigen oder auch ein notwendiges Update (wie es bei anderen Lösungen der Fall ist!) Daher sind die Lizenzen wesentlich günstiger und die Kosten für den Technischen Support (inklusive Fernwartungen) sind auch abgedeckt. Alle aufkommenden Virenmeldungen werden an uns weitergeleitet und wir können sofort darauf reagieren, bevor der Virus Ihr System beschädigen kann. Auch die Laufzeit ist hier kein Problem mehr, denn so wie sich der Wartungsvertrag automatisch verlängert, wird auch Ihr AntivirenProgramm in der Verlängerung mit berücksichtigt. Wir sind für Sie jederzeit online! Für eventuelle Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der Rufnummer zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Geschäftsführer: Franco Olivieri - Amtsgericht: Stuttgart - Steuernrummer: 2821/21060/61053 Kreissparkasse Tuttlingen - IBAN: DE BIC: SOLADES1TUT

! Auf der Suche nach Neuerungen und Verbesserungen, die wir Ihnen als Dienstleistung zur Verfügung stellen wollen, ist der Bereich der Datensicherheit für Ihr Office und Ihre verwaltenden Daten einer

3 Technische Systemanforderungen: WEB-KONSOLE: Internetverbindung Internet Explorer 7.0 oder neuere Version Firefox 3.0 oder neuere Version Google Chrome 2.0 oder neuere Version FÜR WORKSTATIONS / FILE SERVER: Mind. 1 PC mit Internetanschluss Betriebssysteme (Workstations): Windows 2000 Professional, Windows XP SP0 & SP1 (32- / 64-bit) XP SP2 oder neuere Version (Vista, Windows 7 & Windows 8.1 (32- / 64-bit)). Betriebssysteme (Server): Windows 2000 Server, Windows Home Server, Windows 2003 (32- / 64-bit & R2) SP1 und größer, Windows 2008 (32- / 64-bits), Windows 2008 R2 (64-bit), Windows Server 2012 (64-bit). FÜR DISTRIBUTION TOOLS: Pentium II 300 MHz (oder neuere Version) Windows 2000 Server, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 und Windows Server 2008 (32- / 64-bit), Windows Server 2008 R2 (64-bit) FÜR EXCHANGE SERVER: Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010 und 2013 FÜR MAC-WORKSTATIONS / FILE SERVER: Mac OS X 10.6 Snow Leopard MAC OS X 10.7 Lion Mac OS X 10.8 Mountain Lion MAC OS X 10.9 Mavericks FÜR LINUX WORKSTATIONS / FILE SERVER: Ubuntu 12 (32- / 64 bits) Red Hat Enterprise Linux 6.0 (64 bits) Debian Squeeze OpenSuse 12 (32- / 64 bits) Suse Enterprise Server 11SP2 (64 bits) ZERTIFIZIERTE VIRTUELLE UMGEBUNGEN: VMWare ESX 3.x, 4.x, 5.x VMWare Workstation 6.0, 6.5, 7.x, 8.x und 9.x Virtual PC 6.x Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 und Citrix XenDesktop 5.x, XenClient 4.x, XenServer und XenApp 5.x &d 6.x

1 PC mit Internetanschluss Betriebssysteme (Workstations): Windows 2000 Professional, Windows XP SP0 & SP1 (32- / 64-bit) XP SP2 oder neuere Version (Vista, Windows 7 & Windows 8.1 (32- / 64-bit)).

4 Geschäftsführer: Franco Olivieri - Amtsgericht: Stuttgart - Steuernrummer: 2821/21060/61053 Kreissparkasse Tuttlingen - IBAN: DE BIC: SOLADES1TUT

5 Hardwarewartungs- und Dienstleistungsvertrag Serviceleistungen Standard Premium Premium Plus Technischer Support per Telefon (TST) Technischer Support per Fernwartung (TSF) Reak onszeitgaran e (RG) 24 h 12 h 8 h An viren So ware inklusive (AS) Monitoring Hardware (MOH) (nur in Verb. mit AS; Einzelpreis 4,50 ) Monitoring Backup (MOB) Ak ve Benachrich gung im Fehlerfall (ABF) x 4,50 = 1 Server Lizenz 5 Client Lizenzen 1 Server Lizenz 10 Client Lizenzen x 2,50 = Server Server und Clients Windows Update Service am Server (WUS) 9,90 So ware Update Service 19,90 Inventarisierung Hardware (IH) Treue Raba (10% auf Technikerkosten) Kosten 39,00 79,00 119,00 Kosten je weiterer Standort x 9,50 = x 7,50 = x 6,50 = Kosten je weiterer Arbeitssta on x 4,50 = x 3,50 = x 2,50 = Zwischensumme (monatlich) * * * Op onale Service Leistungen Quartals-Bericht (Verfügbarkeit und Grundparameter) Monats-Bericht (Verfügbarkeit und Grundparameter) Vor-Ort-Support Technik / Schulung 5 Stunden im Jahr inkl. Anfahrt Vor-Ort-Support Technik / Schulung 10 Stunden im Jahr inkl. Anfahrt 2,90 (nur in Verb. mit Monitoring) 5,90 (nur in Verb. mit Monitoring) Technikerkosten nach Aufwand Technikerkosten nach Aufwand 5,90 (nur in Verb. mit Monitoring) 59,00 59,00 99,00 99,00 Gesamtsumme (monatlich) * * * Vertragsmodalitäten Gewählte Vertragsart: Standard Premium Premium Plus Vertragspartner PCV medical GmbH Hauptstrasse Trossingen Laufzeit ab dem:.. 12 Monate 36 Monate (-5%) Zahlungsart: Bankeinzug* Monatlich Bitte füllen Sie das beiliegende Formblatt SEPA-Basislastschrift-Mandat aus. Jährlich (-5%) Praxisstempel Servicevertrag zwischen Arzt und PCV medical GmbH über die Dienstleistungen für EDV-Anlagen gemäß beiliegenden Allgemeinen Service- und Supportbedingungen. Alle Preise pro Monat zzgl. MwSt. Ort, Datum, Rechtsverbindliche Unterschri

mit AS; Einzelpreis 4,50 ) Monitoring Backup (MOB) Ak ve Benachrich gung im Fehlerfall (ABF) x 4,50 = 1 Server Lizenz 5 Client Lizenzen 1 Server Lizenz 10 Client Lizenzen x 2,50 = Server Server und

6 SEPA-Lastschriftmandat / SEPA Direct Debit Mandate Gläubiger-Identifikationsnummer / creditor identifier X Wiederkehrende Zahlung recurrent payment Einmalige Zahlung one-off payment Eindeutige Mandatsreferenz - Wird vom Zahlungsempfänger ausgefüllt / unique mandate reference - to be completed by the creditor Zahlungspflichtiger / debtor name Zahlungspflichtiger Strasse und Hausnummer / debtor street and number Zahlungspflichtiger PLZ und Ort / debtor postal code and city Zahlungspflichtiger Land / debtor country Zahlungspflichtiger IBAN / debtor IBAN Zahlungspflichtiger SWIFT BIC / debtor SWIFT BIC Diese SEPA-Lastschriftmandat gilt für die Vereinbarung mit / this mandate is valid for the agreement with Ich ermächtige (Wir ermächtigen), Zahlungen von meinem (unserem) Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein (weisen wir unser) Kreditinstitut an, die von auf mein (unsere) Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. By signing this mandate form, I (we) authorise to send instructions to my (our) bank to debit my (our) account and my (our) bank to debit my (our) account in accordance with the instructions from the creditor. Hinweis: Ich kann (Wir können) innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem (unserem) Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Note: I can (we can), within eight weeks, starting with the date of the debit request, demand a refund of the amount charged. The terms and conditions agreed upon with my (our) financial institution apply. Ort / location Datum / date Unterschrift(en) / signature(s) Informationen zu SEPA-Mandaten: / informations about sepa-mandate:

debtor street and number Zahlungspflichtiger PLZ und Ort / debtor postal code and city Zahlungspflichtiger Land / debtor country Zahlungspflichtiger IBAN / debtor IBAN Zahlungspflichtiger SWIFT BIC /

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