Zukunft Breitband Wir gehen online! seit April 2010 sind die Anschlüsse Ihrer amplus AG verfügbar!

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1 Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger, Ihre Stadt hat im Rahmen der Bedarfsermittlung zur Umsetzung einer flächendeckenden, breitbandigen Internetanbindung die amplus AG als Ihren Partner gewählt. Unser oberstes Ziel ist eine schnelle und flächendeckende Versorgung unseres Landkreises mit leistungsfähigen Breitbandanschlüssen. Der Aufbau von Netzen der nächsten Generation ist eine wichtige Voraussetzung für wirtschaftliches Wachstum und der Sicherung von Arbeitsplätzen. Aber auch die private Nutzung des Internets gehört heute zur selbstverständlichen Lebensqualität. Es können sowohl Privat- als auch Firmenkunden angebunden werden. Unsere Technik ermöglicht selbst die Schaltung von breitbandigen Standleitungen mit einer äußerst hohen Zuverlässigkeit. Das Netz wird rund um die Uhr bis zum Endkunden überwacht, um etwaige Ausfälle unmittelbar beheben zu können. Im Falle Ihrer Gemeinde würde der Großteil der Flächendeckung über einen direkten Ausbau des Hauptverteilers in der Vermittlungsstelle der Telekom erfolgen. Es sind dann Bandbreiten von Mindestens einem Megabit, über die bestehenden Kupferleitungen der Telekom, realisierbar. Für den Nutzer ergibt sich dadurch ein Minimum an Aufwand bei der Umstellung. Zusätzliche kann nach Rücklauf der Vertragsunterlagen eine Wartezeit bis zu 8 Wochen entstehen, bis wir Ihren breitbandigen Anschluss endgültig bereitstellen können. Wir bitten Sie zu beachten, dass diese Wartezeit entsteht, da die Zuteilung der Kupfer-Doppelader durch die Deutsche Telekom diesen Zeitrahmen in Anspruch nehmen kann. Dieser Vorgang ist durch uns zeitlich nicht steuerbar. Bitte prüfen Sie auch, welche Mindestvertragslaufzeiten Sie bei Ihrem jetzigen Anbieter haben, diese sind durch uns nicht beeinflussbar. Unabhängig vom Versorgungsnetz kann mit jedem amplus Datenanschluss auch telefoniert werden. amplus voice nutzt dabei VoIP mit dem SIP Protokoll. Hiermit lässt sich komplett ohne herkömmliche Telefonanschlusstechnik (durch einen geeigneten Router) jedes Handelsübliche Endgerät, dazu zählen auch Telefonanlagen, in ein hochmodernes Telekommunikationsnetz mit all dessen Vorteilen integrieren. Leistungs- und Qualitätsmerkmale, wie man Sie von Analog- oder ISDN-Anschlüssen gewohnt ist, sind dabei kein Problem. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, vermerken Sie bitte auf Ihrem Antrag wenn es sich um einen Telefonanlagen Mehrgeräteanschluss handelt.

2 Innerhalb des Netzes werden Sprachdaten mit besonderer Wichtigkeit behandelt, was ausschließt, dass diese durch andere Aktivitäten beeinflusst werden und somit deren zuverlässige Zustellung jederzeit sicherstellt. Bitte beachten Sie, wenn Sie nur unseren DSL Anschluss nutzen möchten und Ihr Telefonanschluss bei Ihrem jetzigen Anbieter verbleibt, muss die Kündigung des Resale Tarifes beim Altanbieter durch Sie persönlich erfolgen. Außerdem ist der Zeitpunkt des Wechsels auch abhängig von Ihrer Vertragslaufzeit. In der Regel ist natürlich auch ein Providerwechsel vor Ende der Vertragslaufzeit bei Ihrem bisherigen Anbieter möglich, allerdings müssen Sie mit einer "Strafzahlung" durch den bisherigen Anbieters rechnen oder Sie zahlen eine Weile doppelt. Ausnahme ist ein Sonderkündigungsrecht Ihrerseits - z.b. bei Änderung der AGBs des Anbieters aufgrund einer Preiserhöhung. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit ist ein Wechsel (DSL-Verfügbarkeit vorausgesetzt) allgemein problemlos möglich. Tarifstruktur: AKTIONSANGEBOT-AKTIONSANGEBOT-AKTIONSANGEBOT amplus copper+ basic A kbit/s 1024 kbit/s 39,95 * amplus copper+ multi A kbit/s 1024 kbit/s 43,95 * amplus copper+ basic A Kbit/s 1024 Kbit/s 49,95 amplus copper+ multi A Kbit/s 1024 Kbit/s 53,95 amplus copper+ basic A Kbit/s 1024 Kbit/s 54,95 amplus copper+ multi A Kbit/s 1024 Kbit/s 58,95 amplus copper+ basic V Kbit/s 5000 Kbit/s 59,95 amplus copper+ multi V Kbit/s 5000 Kbit/s 63,95 amplus copper+ basic V Kbit/s Kbit/s 69,95 amplus copper+ multi V Kbit/s Kbit/s 73,95 amplus copper+ basic S Kbit/s 1024 KBit/s 84,95 amplus copper+ multi S Kbit/s 1024 KBit/s 88,95 amplus copper+ basic S Kbit/s 2048 KBit/s 130,95 amplus copper+ multi S Kbit/s 2048 KBit/s 134,95 Begriffserklärung: copper A entspricht einem asymmetrischen DSL Anschluss copper V entspricht einem Hochgeschwindigkeits-DSL-Anschluss copper S entspricht einem hochverfügbaren, symmetrischen DSL Anschluss *In schlecht versorgten Gebieten wird dieser Tarif auch mit verminderter Bandbreite angeboten, z.b. wenn der Kunde nur Kbit/s empfangen kann.

3 Die einmalige Anschlussgebühr beträgt 119,90. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%. Die Hardware zur Einwahl kann, bei Bedarf, ebenfalls kostengünstig bei uns im Haus erworben werden. Sie können selbstverständlich jederzeit zwischen den Tarifen wechseln, so dass das vorherige Buchen eines Tarifs ohne Telefon und mit geringerer Bandbreite keine Nachteile für Sie haben wird. Ihre bestehende Rufnummer können Sie selbstverständlich behalten. Anbieterwechsel: Dafür stehen Ihnen 2 Optionen zur Auswahl. Entscheidend ist, ob Sie Ihren bisherigen Telekom-Telefonanschluss behalten möchten, oder zu einem neuen Telefon- und DSL- Anbieter wechseln wollen. a) den Telekom Telefonanschluss behalten Bei dieser Variante erhalten Sie einen sogenannten Resale-Anschluss. Dies bedeutet, Sie bekommen DSL von der amplus AG über das Netz der Telekom, wobei ihr bisheriger Telefonanschluss bei der Telekom verbleibt. Dabei zahlen Sie sowohl diese Grundgebühr (Telekom) und zusätzlich den Betrag für DSL (amplus AG). b) zu einem neuen Telefon- und DSL-Anbieter wechseln -> PORTIEREN Möchten Sie ihre alte Telefonnummer zu der amplus AG mitnehmen, müssen Sie die Rufnummerübernahme (Rufnummerportierung) bei ihrem neuen Anbieter beantragen. Sollten Sie sich für einen neues Komplettpaket entscheiden und ihren bisherigen Telefonund DSL-Anschluss nicht bei der Telekom haben, gibt es Einiges zu beachten. Beispielsweise ist es möglich, dass vor der TAL Schaltung durch die amplus AG ein Techniker der Telekom die TAL Dose erst wieder bereitstellen muss. <<Hinweis zum Ausfüllen des Portierungsformulares>> Falls Sie bereits einen Telefonanschluss haben und die Rufnummer(n) beibehalten möchten, füllen Sie uns bitte das Portierungsformular aus. Anschlussinhaber

4 Bitte beachten Sie, dass der Auftraggeber gleich dem Anschlussinhaber des derzeitigen Anschlusses der T-Com sein muss (lt. Auftragsbestätigung / Rechnung der T-Com). Wenn z.b. beide Ehepartner als Anschlussinhaber eingetragen sind, dann müssen auch beide im Portierungsformular aufgeführt werden und unterzeichnen. Ihre Kundennummer finden Sie auf der T-Com Rechnung oben rechts. Derzeitige Anschlüsse Bitte geben Sie unbedingt alle Rufnummern ihres bisherigen Anschlusses an, die Sie zu SDT portieren wollen. Nicht aufgeführte Rufnummern können nicht übernommen werden und fallen an die T-Com zurück. Bei mehreren Anschlüssen senden Sie uns bitte pro Anschluss ein Portierungsformular. Falls Sie Rufnummern nicht aufführen, die Sie absichtlich nicht zu SDT portieren wollen, kreuzen Sie bitte das Feld Restl. MSN kündigen an. Alle nicht aufgeführten Rufnummern ihres T-Com Anschlusses verfallen dann. Bitte kündigen Sie ihren Telefonanschluss bei der T-Com nicht dies übernehmen wir zusammen mit der Portierung ihrer Rufnummern. Bitte füllen Sie das Portierungsformular sorgfältig aus Fehler und fehlende Angaben können die Bereitstellung ihres Anschlusses um mehrere Wochen verzögern! Das Formular zur Portierung wird uns vorgegeben und kann leider nicht Kundenfreundlicher gestaltet werden. Außerdem bitten wir Sie zu berücksichtigen, dass wir die Rufnummer erst nach Bereitstellung unseres Internet Anschlusses bereitstellen können. In dem Betrag der einmaligen Anschlussgebühr sind untere anderen die Kosten der Portierung enthalten. Bitte beachten Sie das Formfehler beim Ausfüllen des Formulars eine Ablehnung der Portierung Ihres bisherigen Anbieters zur Folge haben kann. Abschließend möchten wir noch auf eine weitere häufig gestellte Frage Stellung beziehen: Welche Bandbreite können Sie in meinem Haushalt liefern?. Ihr neuer amplus Anschluss wird definitiv eine höhere Bandbreite, als der Anschluss Ihres alten Anbieters, haben. Mindestens jedoch Kbit/s. Dies können wir Ihnen Dank der neuentwickelten amplus AG Technik zusichern. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Kunden mit schlechter Leitungsqualität ein Zyxel SDSL Router zwingend erforderlich sein kann. Die genaue Bandbreite lässt sich technisch allerdings erst nach der Installation unserer Hardware endgültig feststellen. Eine Anschlussprüfung vor der Bereitstellung unserer Leitung, müssen wir leider dem Endkunden mit einem Betrag von 19,- berechnen.

5 Abschließend lassen Sie uns noch anmerken, dass laut Bundeswirtschaftsministeriums erst bis Ende 2014 in ca. 75 Prozent aller deutschen Haushalte hochbitratige Anschlüsse zur Verfügung stehen sollen. Ein Ziel welches die amplus AG bereits im 2010 in Ihrem Gebiet erreichen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr amplus Service Team Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt und ist auch ohne Unterschrift gültig.