BI erfolgreich einführen Operations Management (OMT) Hans-Peter Feichtenschlager

Transkript

1 BI erfolgreich einführen Operations Management (OMT) Hans-Peter Feichtenschlager

2 Agenda SCENE BI erfolgreich einführen Hans-Peter Feichtenschlager BI Konzepte und Motivation BI Projekte Herausforderungen Vorgehensmodelle 4 Erfolgsfaktoren 2014/ Page 2

3 Der idealtypische Führungsprozess nach Ulrich 2014/ Page 3

4 Idealtypischer Führungsprozess erweitert um wesentliche Controlling-Instrumente 2014/ Page 4

5 Denim s PDCA 2014/ Page 5

6 BI Entwicklungsstufen nach Turban 2014/ Page 6

7 Agenda SCENE BI erfolgreich einführen Hans-Peter Feichtenschlager BI Konzepte und Motivation BI Projekte Herausforderungen Vorgehensmodelle 4 Erfolgsfaktoren 2014/ Page 7

8 Ordnungsrahmen nach Gluchowski 2014/ Page 8

9 BI Architektur nach Gluchowski 2014/ Page 9

10 Klassische BI Architektur nach Kemper 2014/ Page 10

11 Integration von SOA und BI nach Gluchowski 2014/ Page 11

12 Agenda SCENE BI erfolgreich einführen Hans-Peter Feichtenschlager BI Konzepte und Motivation BI Projekte Herausforderungen Vorgehensmodelle 4 Erfolgsfaktoren 2014/ Page 12

13 Vorgehensmodelle(1) Guerilla-Taktik der Fachabteilung 1. Man beginnt mit einer einfachen Aufgabenstellung 2. Macht eine Teststellung (ohne IT) 3. Schnittstellen werden durch einfache Files (Excel) realisiert und vom Produktivsystem abgezogen 4. Low Cost Lösung mit eigenem Mitarbeiter 5. Integration ist nebensächlich 6. Spricht nur über Kennzahlen und Usability, Technik nebensächlich 2014/ Page 13

14 Vorgehensmodelle (2) IT getrieben Technik verliebt 1. Haben in den nächsten 5 Monaten keine Ressourcen frei 2. Spricht viel über Daten und Schnittstellen wenig über Inhalte 3. Aufgabe braucht Analyse, Vergleiche und VIEL ZEIT und GELD ist ein MEGAPROJEKT 4. Brauchen zuvor eine Plattform und ein Repository 1. Stammdatenbereinigung und Abgleich ist Voraussetzung 5. Da brauchen wir aber neue Server und VIELE Platten 6. Agilität (Wie lange braucht ein Unternehmen, um eine neue Datenquelle in BI zu integrieren? 7. BEST 12 Tage, POOR 143 Tage) 2014/ Page 14

15 Vorgehensmodelle (3) Wie schaut ein gutes Vorgehensmodell aus? Doch zuvor noch die klassischen Erfolgsfaktoren! 2014/ Page 15

16 Agenda SCENE BI erfolgreich einführen Hans-Peter Feichtenschlager BI Konzepte und Motivation BI Projekte Herausforderungen Vorgehensmodelle 4 Erfolgsfaktoren 2014/ Page 16

17 Die 10 Erfolgsfaktoren nach Wassermann 2014/ Page 17

18 BI Erfolgsfaktoren nach daneco Management Support Gemeinsame Definitionen finden Den Stand der Dinge beurteilen (IST Situation) Datenspeicherung planen Benutzerbedürfnisse ausmachen Datenmodell bauen oder kaufen? Alle Komponenten berücksichtigen (Metadaten, Datenintegration, Datenqualität, Daten Modellierung, Analyse, KPIs, Kollaboration,... Externe Unterstützung? Ganz kleine Schritte jedoch Gesamtbild Tiefhängende Früchte pflücken 2014/ Page 18

19 1. Positionierung und Strategie 2014/ Page 19

20 2. Systemlandschaft zentral dezentral Beispiel: Technik hat 31 führende Systeme LUXDATA Mobile Service EDW3000 Map Guide Hausanschluß DB Endverschl üße DB Zentrales ERP Mastkon trolle DB Netzwerkver kabelung DB Grund wasser stände Fernm Störme elde ldeerfa DB ssung Systemsicherheit: DB - Integrierte Systeme mit zentralem Berechtigungssystem (Prüfung durch Wirtschaftsprüfer ist möglich) - Externe Wartung Gasworks Filemaker PRO Manthey Instandhaltung Lohnverrech nung Buchhaltung Schnittstellen: - Bankdatenträger - Eingangsrechnungen vom Lieferanten - Überprüfung der MIC Schnittstelle (ERP Standard) JDEA Planauskunft DB Planungsan wendung XLS Kapa Planung SINCAL Auswerung Kapa Mobile Service Armaturnen daten XLS Betrieb smittel Stroma nlagen XLS GIS Mobil Sigraph ET Elektorschaltpl äne Stromanalgen XLS Überwach ung Prüffristen XLS Mobile Service Mobile Service Einsatzplan Fremdfirmen XLS Mobile Service 2014/ Page 20

21 3. Vor lauter Wald die Bäume nicht sehen FOKUSIERUNG: REDUKTION der KPIs auf 5 pro Bereich / Page 21

22 4. Ausgewogenheit BI Strategie Positionierung Ordnungsrahmen Durchgängigkeit über die ganze Hierarchie Management Kennzahlensystem PDCA gelebt, Vorbild Fokusierung Standard vs Ad hoc Benutzer Relevanz der Daten Geschwindigkeit und Mobilität Schulung Autonomie und Flexibilität IT Technischen Herausforderungen Ganzer Lebenszyklus Daten Management EAI und ETL 2014/ Page 22

23 Kontakt Dipl.-Ing. Hans-Peter Feichtenschlager Studiengangskoordinator OMT Fakultät für Management FH OÖ Studienbetriebs GmbH Wehrgrabengasse 1-3 A-4400 Steyr/Austria Tel.: +43 (0) Mobil: +43(0) / Page 23