Auftragsmanagement für Tierische Nebenprodukte Jahrestagung 2006 der Verarbeitungsbetriebe Tierischer Nebenprodukte

Transkript

1 Auftragsmanagement für Tierische Nebenprodukte Jahrestagung 2006 der Verarbeitungsbetriebe Tierischer Nebenprodukte Vortragsort: Datum: Referent: Krefeld Dr. rer. nat. Norbert Klaff

2 Folie 2 Inhalt ❶ Die SOPTIM AG ❷ Kern-Geschäftsprozesse eines Verarbeitungsbetriebs für Tierische Nebenprodukte ❸ BIS/T Das Betriebsführungs- und Informationssystem für die Beseitigung Tierischer Nebenprodukte ❹ Mobiles Auftragsmanagement am Sammelfahrzeug

3 Folie 3 Unternehmensprofil SOPTIM AG, Gründung 1971 Erfahrung Seit 35 Jahren als unabhängiger IT-Dienstleister am Markt Mehr als 1500 erfolgreiche Projekte Geschäftsprozessanalyse und - Entwicklung IT- und Logistikberatung IT-Anwendungsentwicklung und Fachberatung Systemintegration Kunden / Auftraggeber Standorte: Aachen, Essen Mitarbeiter: 130 Grundkapital: 1,105 Mio. Umsatz (2005/2006): 10,8 Mio. Energieversorgung Kreislaufwirtschaft Industrie und Handel

4 Folie 4 Leistungsprofil Kreislaufwirtschaft / Entsorgung Entsorgungslogistik IT-Systeme für Entsorger Potenzial- und Kostenanalyse Prozess- und Strukturoptimierung Geschäftsprozessentwicklung Dispositionsverfahren Revier- und Tourenplanung Lasten- und Pflichtenhefterstellung Systemauswahl Integration ERP-Systeme (u. a. SAP) Ablauforganisation Projektleitung / -coaching Mobile Datenerfassung Erstellung von Geschäftsmodellen Entwicklung von Anwendungsfällen Systemauswahl und Systemintegration Schulung SOPTIM Solutions IBIS/E für Entsorger BIS/T für die Tierkörperbeseitigung AI/SAB für Überwachungsbehörden LUMA für Wasserlabore

5 Folie 5 Kern-Geschäftsprozesse eines Verarbeitungsbetriebs für Tierische Nebenprodukte Rohwarensammlung Telefonische Auftragsannahme Disposition, Tourenplanung Abholung, mobile Erfassung vor Ort Transport zur TBA Rohwarenannahme mit Verwiegung Trennung der Rohware nach Kategorien Verarbeitung Abtransport des nicht im eigenen Betrieb verwerteten Materials Verarbeitung Produktverkauf, Kontraktverwaltung Abholung / Auslieferung der Produkte mit Verwiegung Faktura, Abrechnung mit der TSK Auswertungen und Statistik

6 Folie 6 Auftragsabwicklung am Beispiel der Tierkörperabholung (schematisch) Zentrale Kundenanfrage nein Kunde bekannt? Gebührenbescheid / Rechnung Abhol- und Rechnungsadresse neu anlegen ja Abholauftrag anlegen und Tour zuweisen Abholschein Faktura TSK Veterinär HIT Auftrag an Fahrzeug senden Auftrag rückmelden Auftrag an anderes Fahrzeug weiterleiten nein Auftrag ausführbar? ja Abholung durchführen Tierdaten erfassen Abholbeleg / Wiegeschein Fahrzeug Waage Behälter kg Ohrmarke Transponder Tierpass

7 Folie 7 Softwarelösungen für die Beseitigung Tierischer Nebenprodukte

8 Folie 8 BIS/T V 3.2 Aktueller Leistungsumfang (Auszug) Systemadministration Stammdatenverwaltung Rohwarensammlung Auftragsannahme, -disposition und -rückmeldung Tour-Visualisierung und Routenplanung Mobiles Auftragsmanagement am Sammelfahrzeug mit: Belegdruck (Abholschein / Wiegeschein / Handelspapier) Ohrmarken- und Geburtsdatenerfassung über Barcode Barzahlungsabwicklung Verwiegung, Behälteridentifikation per Transponder Funkbasierte Datenkommunikation Fahrzeugstandortverfolgung Erstellung von Untersuchungslisten und Probenetiketten Stoffstromverfolgung Fakturierung für Rohwaren und Produkte Schnittstellen zu FiBu, TSK, HIT, Veterinär, Auswertungen und Statistik Elektronisches Belegarchiv

9 Folie 9 BIS/T V 3.2 Aktueller Leistungsumfang (1) Systemadministration Benutzer- und Rechteverwaltung Systemparametrierung Druckserver, Job-Queue-Verwaltung, Stammdatenverwaltung Kunden: Rechnungs- und Abholadressen, Terminaufträge, Individualpreise, Fahrzeuge, Touren, Personal, Abholgebiete, Tierarten, Artikel, Warenkategorien, Rohwarensammlung Auftragsannahme, -disposition und -rückmeldung Tour-Visualisierung und Routenplanung Mobiles Auftragsmanagement am Sammelfahrzeug mit: Belegdruck (Abholschein / Wiegeschein / Handelspapier) Ohrmarken- und Geburtsdatenerfassung über Barcode Barzahlungsabwicklung Verwiegung, Behälteridentifikation per Transponder Funkbasierte Datenkommunikation Fahrzeugstandortverfolgung Erstellung von Untersuchungslisten und Probenetiketten

10 Folie 10 BIS/T V 3.2 Aktueller Leistungsumfang (2) Stoffstromverfolgung Erfassung aller Warenein- und -ausgänge Integration von stationären Fahrzeugwaagen Produktverkauf Kontraktverwaltung Auslieferungsplanung Erstellung und Druck von Lieferschein / Handelspapier, Wiegeschein, Übernahmeschein Fakturierung für Rohwaren und Produkte Rechnungen, Gebührenbescheide, Gutschriften, Stornos Abrechnung des 25%-Eigenanteils der Tierhalter (intern oder über externe Stellen) Rechnungsausgangsbuch Datenschnittstellen zu Finanzbuchhaltung / Kostenrechnung Tierseuchenkasse HIT-Datenbank Veterinäre Stationäre und mobile Wiegesystem, Betriebstankstelle,

11 Folie 11 BIS/T V 3.2 Aktueller Leistungsumfang (3) Auswertungen und Statistiken Auftragslisten Mengenströme: Abholungen, Stückzahlen, Gewichte für Rohwaren und Produkte (pro Zeitraum, Fahrzeug, Tierart / Artikel / Produktgruppe / Warenkategorie, Gemeinde / Landkreis / Bundesland, ) Umsätze Fahrzeug- und Personaleinsatzzeiten Elektronisches Belegarchiv für Abholaufträge / Lieferscheine / Wiegescheine / Handelspapiere Rechnungen / Gebührenbescheide / Gutschriften / Stornobelege

12 Folie 12 Auftragsannahme Erstellung eines Auftrags: Manuell (Telefon, Fax, Anrufbeantworter) Automatisch (per Telefon oder Internet) Vom System (regelmäßige, geplante Aufträge) Tourzuordnung und Abholreihenfolge wird aus Stammdaten vorbesetzt. Nachfolgende Tour- und Reihenfolgeoptimierung ist möglich.

13 Folie 13 Disposition Tourliste Aufstellung aller aktuellen Touren mit Statistik (u. a. Anzahl offene / erledigte Aufträge)

14 Folie 14 Disposition Einzeltour Rot = Überfälliger Auftrag (Plandatum älter als heute) Spalte Ü Bearbeitungsstand des Auftrags am Fahrzeug Blau = Auftrag wurde vom Fahrer als erledigt gemeldet

15 Folie 15 Disposition Fahrtroute Visualisierung der Tour mit Optimierungsmöglichkeit Außerdem Anzeige des aktuellen Fahrzeugstandorts und des Tourverlaufs bei aktiver Tour

16 Mobiles Auftragsmanagement Systemkonzept Folie 16 Zentrale Fahrzeug Server und PC-Arbeitsplätze im LAN Fahrzeug- Halterung oder Festeinbau MDE-Gerät oder Bordcomputer mit Transponderund/oder Barcodeleser Drucker Waage Kommunikations- System Kommunikation unterwegs: GSM-Netz (SMS, Modem oder GPRS) Kommunikation im eigenen Betrieb: Docking-Station, DECT, WLAN Daten-Funkgerät GPS-Empfänger

17 Folie 17 Geräte zur mobilen Datenerfassung (Beispiele) Bordcomputer (Festeinbau) Mobile Handgeräte

18 Fahrzeugeinbau Folie 18

19 Folie 19 Mobile Auftragsabwicklung in der Praxis (1) Auftragsliste Auftragsposition Auftrag erledigt

20 Folie 20 Mobile Auftragsabwicklung in der Praxis (2) Barzahlung Info über neue Aufträge Umrouten

21 Folie 21 Telematik Aktuelle Entwicklungen Telematik Black Box Blackbox mit integriertem GPS-Empfänger und GPRS-Modem zum Anschluss an das Car Cradle Volle GSM-Funktionalität: Sprache, SMS, Datenübertragung Fahrzeug-Ortung auch ohne MDE-Gerät möglich Schnittstellen: Digitale Ein-/ Ausgänge, 2 * RS-232, Zündung, Tacho, Ruftaste, Audio (Headset, Freisprecheinrichtung) Optionen: Anbindung an digitalen Tachograf Anbindung an CAN-Bus

22 Folie 22 Einbindung digitaler Tachograf Fahrzeugüberwachung Automatische Erkennung von Fahrzeugbewegungen Fahrerüberwachung Automatische Erkennung von Lenkzeit, Ruhezeit, Fahrerwechsel, usw. Unterstützung der Datenübernahme (Download) aus dem Tachografen Fahrerkarten- und Massenspeicherdownload

23 Folie 23 Ihre Ansprechpartner SOPTIM AG Niederlassung Aachen Im Süsterfeld Aachen Tel. (02 41) Fax. (02 41) Niederlassung Essen Heinrich-Held-Straße 33 Ab Januar 2007: Dietrich-Oppenberg-Platz Essen Tel. (02 01) Fax. (02 01) Dr. Norbert Klaff Dr. Jens Rittscher Norbert.Klaff@soptim.de Jens.Rittscher@soptim.de

24 Folie 24 Haben Sie noch weitere Fragen????