Dealer Management Systeme. Service Pack-Info. FILAKS.PLUS Release

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Carin Junge
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1 Service Pack-Info

2 Sehr geehrte Anwenderin und Anwender, ab sofort ist das für Sie auf dem Softwarelogistikserver zum Download und zum Update in FILAKS.PLUS verfügbar. Mit dem Service Pack erhalten Sie neue Funktionen und Anpassungen in bestehenden Funktionen, die auf den nachfolgenden Seiten detailliert beschrieben sind. Bitte führen Sie sobald als möglich das Update wie gewohnt über den Softwarelogistikserver durch. Damit können Sie die Vorteile des Release nutzen. Informieren Sie auch Ihre Mitarbeiter und Kollegen über die neuen Möglichkeiten! Für den Einsatz einiger neuer Funktionen empfehlen wir Ihnen eine Überprüfung der jetzigen organisatorischen Betriebsabläufe. Dies wird Ihre Prozesseffizienz steigern. Wir unterstützen Sie dabei gerne mit Rat und Tat. Ihre Wege zum FILAKS.PLUS Helpdesk: CustomerSelfServicePortal (CSSP) Telefonische Auftragsannahme Ihren FILAKS.PLUS Außendienst erreichen Sie telefonisch Sprechen Sie uns bei Fragen an, wir freuen uns auf Sie. Seite 2 von 11

3 Inhaltsübersicht 1 Kundendienst Auftragserfassung - Vorgabewert Werbesperre 4 2 Lagerwirtschaft Artikelabfrage Berücksichtigung Sonderpreisaktionen Kontrolle Lagerzugang 6 3 Neu- und Gebrauchtwagen Modellpflege, neue Felder für Verbuchung nach SKR Herstellerspezifika FCA Gewährleistung: Entscheidung und Begründung in Fall- und Positionsdaten PSA Servicebox Version 12 Auftragsdaten -> Servicebox SKODA MORSE Neue Felder Serviceberater und Mechaniker 10 5 FILAKS.PLUS Frankreich DbCare VO Export neuer Werte 11 Seite 3 von 11

4 1 Kundendienst 1.1 Auftragserfassung - Vorgabewert Werbesperre Bei Auftragseröffnung wird das Feld Werbesperre auf Basis der DE-Daten des Kunden gesetzt, wobei die bevorzugte DE-Einstellung für die Prüfung, ob Werbesperre oder nicht, über den Parameter Basis Werbesperre Auftrag (0-5) festgelegt wurde. Die möglichen Parameterwerte sind bisher gewesen: 0=Post 1=Telefon 2= 3=SMS 4=Fax 5=Newsletter Jetzt ist es möglich, das Setzen der Werbesperre unabhängig von der Einstellung eines bestimmten Werbekennzeichens zu steuern: Dazu gibt es neue Parameterwerte 8=Allgemein und 9=keine Werbesperre, worüber festgelegt wird, dass nur eine der vorhandenen DE-Einstellungen aktiviert sein muss, um im Auftrag das Werbekennzeichen=0 setzen zu können (Parameterwert=8), oder dass generell das Werbekennzeichen=0 gesetzt wird (Parameterwert=9). Das heißt: Wenn der Parameterwert = 8 gesetzt ist und bei der Auftragseröffnung für einen Kunden eine der vorhandenen DE-Einstellungen (Post, , Fax ) aktiviert ist, wird keine Werbesperre gesetzt, ansonsten wird automatisch die Werbesperre gesetzt. Wenn der Parameterwert = 9 gesetzt ist, wird generell keine Werbesperre gesetzt. Seite 4 von 11

5 2 Lagerwirtschaft 2.1 Artikelabfrage Berücksichtigung Sonderpreisaktionen Die Berücksichtigung und Darstellung von Sonderpreisaktionen (bezogen auf eine Kundennummer) ist überarbeitet worden. Grundsätzlich wird jetzt immer auch ein Festpreis berücksichtigt. Für die Bereiche Kundendienst und ELZ werden je Kunde zwei Preise ermittelt. 1. Preis nach allgemeingültiger Aktion Existiert für diesen Kunden eine Sonderpreisaktion wird der Preis auf Basis dieser Aktion ermittelt. 2. Bestpreis (günstigster Preis für den Kunden) Die Anzeige im Register Kundendienst: Seite 5 von 11

6 Die Anzeige im Register ELZ: Auch hier werden der Bestpreis und der Preis der allgemeingültigen Aktion angezeigt, wenn die Bedingungen wie beim Kundendienst erfüllt sind. Die Anzeige im Register Kasse: Es wird immer der Bestpreis angezeigt. Für alle Fälle wird durch die Anzeige des Preises in blau darauf hingewiesen, wenn der angezeigte Preis unter Berücksichtigung einer Sonderpreisaktion ermittelt wurde. Über einen Hint, der erscheint, wenn der Mauszeiger über den entsprechenden Preis bewegt wird, kann die Bezeichnung der Sonderpreisaktion angezeigt werden. 2.2 Kontrolle Lagerzugang Bisher konnte eine Rechnung mit Minus-Beträgen erfasst werden. Für die korrekte Verbuchung von Gutschriften ist es aber notwendig, dass das Flag Gutschrift gesetzt ist. Beim Erfassen von Belegen dürfen nun für die 4 Betragsfelder (zur manuellen Eingabe) im Rechnungskopf keine negativen Werte mehr erfasst werden. Beim Verlassen der Felder wird das geprüft. Seite 6 von 11

7 Bei Neuanlage und Auswahl der Lieferscheine wurde ein zusätzlicher Filter gesetzt: Bei einer Gutschrift werden nur Lieferscheine mit Zugangsart = Zugang korrigieren (manuell und nach Zugang) angeboten. Bei Rechnungen werden nur Lieferscheine mit allen anderen Zugangsarten angezeigt. Zur Verdeutlichung wird in der Lieferschein-Grid die Bezeichnung der Zugangsart angezeigt. Seite 7 von 11

8 3 Neu- und Gebrauchtwagen 3.1 Modellpflege, neue Felder für Verbuchung nach SKR51 Einige Hersteller, wie Hyundai, liefern in den Modellstammdaten Informationen zur SKR51-Zuordnung mit, wobei die Zuordnung üblicherweise über die Modellfamilie erfolgt. Wenn der Hersteller die Daten zur Verfügung stellt, werden sie bei der Übernahme der Modelle in FILAKS.PLUS übernommen. Zusätzlich können sie auch manuell in die neuen Felder im Programm Modellpflege eingegeben werden. Seite 8 von 11

9 4 Herstellerspezifika 4.1 FCA Gewährleistung: Entscheidung und Begründung in Fall- und Positionsdaten Die Erfassung der Begründung bei Kulanz wurde seitens FIAT geändert. Standard ist nicht mehr 20, sondern GC. Insgesamt ist sowohl das Verhalten in der Gewährleistungsabwicklung FI als auch die Erzeugung der SIGMEC10 nicht mehr eindeutig. Bislang wurde automatisch die Begründung = 20 gesetzt, wenn eine prozentuale Kulanz vergeben wurde. Der Wert, der in das Feld Begründung gesetzt wird, kann jetzt per Parameter festgelegt werden: Im Bereich Hersteller-Parameter FIAT finden Sie den Parameter esigi++ / Standardwert für Begründung bei Kulanz. Hier kann der gewünschte Wert hinterlegt werden. Seite 9 von 11

10 4.2 PSA Servicebox Version 12 Auftragsdaten -> Servicebox Die Prüfung auf Auftrag bereits fakturiert (Status < 4) findet nicht mehr statt. 4.3 SKODA MORSE Neue Felder Serviceberater und Mechaniker Die Meldedaten zum MORSE Durchgangsbuch wurden um die Felder Serviceberater (Auftragskopf) und Mechaniker Nummer (max. 3 je Auftragsposition) erweitert. Die Änderungen der Schnittstelle treten zum in Kraft. Seite 10 von 11

11 5 FILAKS.PLUS Frankreich 5.1 DbCare VO Export neuer Werte Nachdem FIAT Frankreich erneut die Schnittstelle V1.11 verändert hat, bedeutet es für FILAKS.PLUS, dass eine neue Konstante in die Ausgabe DbCare VO geschrieben wird. Anstatt des bisherigen Wertes 311 wird für Frankreich 0311 ausgegeben. Seite 11 von 11

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