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1 Erst»Content«-Strategie, dann CMS (vielleicht) Michael Müller-Hillebrand DOCUFY GmbH

2 Literaturempfehlung Erhältlich als gedrucktes Buch EPUB Kindle HTML Webseite:

3 USA vs. EU USA: XML-basierte Inhalte ab 10+ Redakteure 4+ Sprachen Seiten/Sprache EU: 6 23 Sprachen sind normal 5+ Redakteure Seiten/Sprache Kein Patentrezept!

4 Definition Content-Strategie Der Plan zur Erzeugung, Verteilung und Kontrolle nützlicher Inhalte.

5 Business case Status: A Ziel: B (= Content-Strategie) A B: X Euro Mit B: in n Jahren Y Euro gespart oder gewonnen Sie bekommen das Geld, wenn X < Y

6 Klein mittel groß? Groß CMS mit Datenbank (siehe Messe) Mittel XML im Dateisystem FrameMaker (strukturiert) Klein Optimierungen im Detail Word, FrameMaker

7 Anforderungen Sprachen Produktzyklen Gesetzliche Bestimmungen Produktvarianten

8 Kosten Neben den klassischen Doku-Kosten auch: Technischer Support Doppelerstellung (z.b. für Ausschreibungen) Globalisierung

9 Effizienz Hier arbeiten Profis? Grad der Wiederverwendung? Lokalisierung im Griff? Formatierung und Produktion wie viel Zeit wird darauf verwendet?

10 Beispiele (aus dem Buch)»Print workflow incompatible with new requirements«pdf ade?»upgrading inefficient review processes«html-basiertes Review»Backchannel content development«input vom Support

11 PDF ade? Alt: PDF gedruckt und/oder auf CD-ROM Neu: Dokumentation auf mobilen Geräten Grafiken aus:»content Strategy 101«

12 PDF ade? Kosten 1. Jahr 2. Jahr Training für Autoren $ Template überarbeiten $ Inhalte überarbeiten $ HTML-Konverter einrichten $ Summe $ $ 0 Einsparungen 1. Jahr 2. Jahr weniger Formatierarbeiten $ $ bessere Position im Markt $ $ Summe $ $ Beispielzahlen aus:»content Strategy 101«

13 HTML-basiertes Review Alt: viele PDFs Neu: HTMLbasierte Plattform mit Kommentar- Funktion Grafik aus:»content Strategy 101«

14 HTML-basiertes Review Kosten 1. Jahr 2. Jahr Web-CMS Lizenz $ $ Training für Reviewer $ Summe $ $ Einsparungen 1. Jahr 2. Jahr weniger PDF-Erstellung $ $ fokussierteres Review $ $ einfacher Korrekturen einarbeiten $ $ Summe $ $ Beispielzahlen aus:»content Strategy 101«

15 Input vom Support Alt: PDF und Onlinehilfe ohne Praxisnähe, Support erstellt eigene Dokumente Neu: Komplett neues System Grafik aus:»content Strategy 101«

16 Input vom Support Kosten 1. Jahr 2. Jahr Neues System $ $ Migration $ Training $ Publikations-Website $ $ Summe $ $ Einsparungen 1. Jahr 2. Jahr weniger Support-Minuten / Tag $ $ bei 200 Tagen / Jahr $ $ Beispielzahlen aus:»content Strategy 101«

17 Gehen Sie es an! schonungslose Bestandsaufnahme passende Strategie»Do the math!«und lassen Sie sich inspirieren von:

18 Danke! Weitere Diskussion gerne in Halle 3, Stand 313 Michael Müller-Hillebrand

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