Effizientes Projektmanagement = Vorsprung im Wettbewerb!
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- Elke Keller
- vor 7 Jahren
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1 Effizientes Projektmanagement = Vorsprung im Wettbewerb! Der Wettbewerb zwingt Unternehmen und Organisationen zur beständigen Weiterentwicklung durch schnell implementierte und immer effizientere Lösungen Diese Entwicklungsvorhaben werden regelmäßig als Projekt aufgesetzt. Viel zu häufig ziehen sich diese Projekte in die Länge, erreichen ihr Ziele nicht oder scheitern gar völlig. Mit den Projekten entstehen immer wieder neue, temporäre Strukturen mit neuen Verantwortlichkeiten und Kompetenzen, die die Linienstrukturen überlagern. Mitarbeiter verschiedener Abteilungen arbeiten für ein Projekt zusammen, oft noch ergänzt um externe Mitarbeiter. Managen statt Verwalten! Nur richtig eingesetzte Ressourcen und Methoden sowie reife und gelebte Prozesse steigern Effizienz und Effektivität der Entwicklungsvorhaben.
2 Adäquates Projektmanagement ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor, denn nur dann werden Projekte wirklich gemanaged und nicht einfach nur verwaltet. Wissen, Methoden, Techniken und Werkzeuge müssen richtig eingesetzt werden, um das Projektziel gesichert zu erreichen. Das Projekt-Dilemma: Hopp oder Top Die meisten Entwicklungen werden heute als Projekt definiert und realisiert. Wird ein solches Projekt oder Vorhaben nicht realisiert, ist für das Unternehmen die Chance, in Probleme zu geraten, ziemlich hoch. Aber die Erfahrung zeigt leider auch, wenn ein solches Projekt durchgeführt wird, ist die Chance, in Schwierigkeiten zu geraten, fast ebenso hoch: Zwei Drittel aller Projekte geraten in Schieflage oder scheitern völlig. So belegen es die regelmäßigen Untersuchungen* aus den USA und Europa. Je größer ein Projekt ist, desto wahrscheinlicher wird sein Scheitern. Die meisten Unternehmen haben die Erfahrung schon gemacht, dass Kosten oder Termine völlig unerwartet überschritten wurden und/oder zur Schadensbegrenzung plötzlich erhebliche Abstriche an der Qualität des Projektergebnisses gemacht werden mussten. Qualität ist dabei vielschichtig und steht z.b. für Funktionsumfang, Wartbarkeit, Stabilität, Ressourcenbedarf oder Performanz. Aus den Chaos Reports der Standish Group % 20% 40% 60% 80% 100% erfolgreich problematisch gescheitert, aufgegeben *Quellen: Standish Group; Universität Oxford; Royal Academy of Engineering/British Computer Society; CapGemini/Uni Trier; Computerwoche (4.7.07); CIO.de
3 Erfreulicher ist der Verlauf in Bezug auf die Quote der abgebrochenen Projekte, die sich über die letzten 12 Jahre deutlich vermindert hat, und der Anstieg der erfolgreichen Projekte. Zwei Entwicklungen haben dazu maßgeblich beigetragen: Die Erhöhung der Projekterfolgsrate durch bessere Methoden und Werkzeuge im Projektmanagement einerseits und die Ausrichtung auf kleinere, überschaubarere Projektgrößen andererseits. Zeit- oder Kostenüberschreitungen bzw. fehlende Funktionalität bei "problematischen" Projekten (bezogen auf 100% Vorgabe) % 200 % Funktionalität Zeit Kosten Die weitere Auswertung der problematischen Projekte mit Schieflage ergab, dass dort im Durchschnitt kaum zwei Drittel der ursprünglich geplanten Funktionalität implementiert wurde oder dass Kostenüberschreitungen um annähernd die Hälfte über dem Ursprungsbudget oder Zeitüberschreitungen um rund drei Viertel über dem vorgegebenen Zeitrahmen hingenommen werden mussten. Herausforderung: Projektmanagement Das Projektmanagement hat die Aufgabe, das Magische Dreieck aus Qualität, Zeit und Kosten optimal zu steuern. Diese drei Faktoren bilden zugleich die Hauptrisiken für jedes Projekt. Neben der Unterstützung des Projekts aus dem Top-Management und der stetigen Einbeziehung der Anwender wird in den oben erwähnten Studien der Einsatz erfahrener Projektmanager als Hauptgrund für einen Projekterfolg gewertet. Solide Planung von Anfang an. Ein angemessenes Budget für die Kosten eines professionellen Projektmanagements, d.h. intensive Vorbereitung und Planung
4 sowie stringentes Management der Durchführung und stetige Überwachung der Risiken und Qualität, ist erfahrungsgemäß besser investiert, als die später anfallenden ungeplanten Aufwände für ein andauerndes Nacharbeiten von Missverständnissen und Versäumnissen. Umfang Kundennutzen Qualität Flexibilität Know-how Kompetenz Budget Zeit Kosten Aufwand Termin Verfügbarkeit Prozesse optimieren und Qualität steigern Neben einem stringenten Projektmanagement bestimmt insbesondere der Reifegrad der in der Organisation gelebten Entwicklungsprozesse die Qualität des Projekts. "Gelebt" bedeutet in diesem Fall nicht das im Qualitätshandbuch beschriebene Wunschvorgehen sondern das qualitätsorientierte Handeln in der Projektwirklichkeit. Der Reifegrad einer Organisation definiert sich über die Nutzung bewährter Praktiken entlang eines Referenzmodells wie z.b. CMMI (Capability Maturity Model Integration). Unreife Organisationen tragen ein immanentes Risiko durch ihre improvisierten und chaotischen Prozesse. Reife Organisationen dagegen planen und produzieren Leistung. Ihre Prozesse sind definiert und dokumentiert, werden gemessen, kontrolliert und vor allem: benutzt. Kosten, Termine und Funktionsumfang sind vorhersehbar. Sie verfügen über ein proaktives Management, der Erfolg ist wiederholbar und kollektiv bestimmt.
5 Wir helfen Ihnen: Mit solidem Wissen und Know-how mpc konzentriert sich deshalb auf die traditionellen Kerndisziplinen des Projektmanagement (Planung, Controlling, Reporting). Die Management Methoden sind dabei abgestimmt auf ein gewähltes Vorgehen aber unabhängig von der technologischen Lösungsarchitektur und unabhängig von der Fachlichkeit des Projekts. Eine saubere Initialisierung und umfassende Planung des Projekts sind die Grundpfeiler für den Erfolg. Ein zeitnahes und aussagefähiges Controlling, sowie stringentes Change Management bilden die Basis für eine proaktive und optimierende Projektsteuerung. Vorsorgendes Risikomanagement und permanentes Qualitätsmanagement stützen den Projekterfolg. Ein adäquates und fundiertes Managementreporting bildet Vertrauen bei Unternehmensführung und Stakeholdern Das Ziel lautet: in budget, on time, in quality. Und vor allem: keine Überraschungen fünf Minuten vor Projektende. Wir kümmern uns um Ihren Erfolg: mpc hilft Ihnen dabei, das Projekt richtig zu definieren, zu strukturieren, zu steuern und abzuschließen. Wir unterstützen Sie methodisch in folgenden Prozessen: Projekt Initialisierung (Business Case, Vorplanung) Projekt Planung (WBS/PSP, Ressourcen, Termine, Kosten/Budget, Risiko, Qualität, Kommunikation, Beschaffung) Projekt Durchführung (Steuerung, QS, Konfigurationsund Releasemanagement) Projekt Controlling (Status, Change Requests, Reviews, Reporting, Earned Value Analysis) Projekt Abschluss (Übergabe/Abnahme, Einführung, Lessons Learned)
6 Unser Leistungsportfolio Unsere Unterstützung bieten wir in verschiedenen Varianten, abgestimmt auf Ihren Bedarf: Projekt Management in der Projektleitung oder Teilprojektleitung Projekt Consulting mit Beratung und methodischer Unterstützung in ausgewählten und kritischen Teilprozessen des Projektmanagements Projekt Coaching mit Unterstützung bei Konfliktlösungen, Durchführung von Audits oder beim Aufbau eines Project Office Interim Management Prozessverbesserung mpc verfügt über langjährige Erfahrungen aus zahlreichen Projekten vorwiegend aus dem IT-Bereich mit unterschiedlichen Projektgrößen und verschiedensten Projektumgebungen. Im Zuge unserer Tätigkeit geht es uns um die konkrete Hilfe im Einzelfall und nicht um die Implementierung von theoretischen Management-Modellen. Darum suchen wir stets nach einfachen und pragmatischen Lösungen, die sich in der Praxis bewährt haben. Unser Partner für Projekte in der Prozessverbesserung ist die processlabs GmbH in Tutzing, ein SEI Partner mit zertifiziertem CMMI Lead Appraiser ( Impressum und Kontakt: mpc Ullrich Meyenburg Project Consult Gabelsbergerstr München Tel.: Fax: Mobil: /2010
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