Aktuelle Enterprise Information Management Themen. Stefan Jamin, Direktor Enterprise Content Management ECLISO Anwendertag,

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Florian Schmitt
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1 Aktuelle Enterprise Information Management Themen Stefan Jamin, Direktor Enterprise Content Management ECLISO Anwendertag,

2 Aktuelle Mega-Trends mit Berührungspunkten zu EIM Es bestehen unterschiedliche Reifegrade in den Branchen zum Trend Digitalisierung Neue Lösungen werden benötigt und angefragt Hamburg - Deutschland hat bei der Digitalisierung der Wirtschaft in fast allen Branchen Nachholbedarf. Zu diesem Ergebnis gelangt eine Studie der Boston Consulting Group für das manager magazin (Erscheinungstermin: 18. Juli). Darin vergleichen die Strategieberater sieben deutsche Kernindustrien, die etwa 80 Prozent der Dax- Konzerne und 70 Prozent der M-Dax-Unternehmen abdecken, mit dem jeweiligen digitalen Branchenvorbild. "Deutschland hat in Sachen Digitalisierung in fast allen Branchen Nachholbedarf", konstatiert der für Technologie zuständige Seniorpartner Martin Hecker. Quelle BCG 2014 Copyright CENIT AG Seite 2

3 Gartner s Top 10 Strategic Tech Trends for 2015 #1 Computing Everywhere #2 The Internet of Things #3 3-D Printing #4 Advanced, Pervasive & Invisible Analytics #5 Context-Rich Systems #6 Smart Machines #7 Cloud/Client Computing #8 Software-Defined Applications & Infrastructure #9 Web-Scale IT #10 Risk-Based Security & Self-Protection Source: Copyright CENIT AG Seite 3

Software-Defined Applications & Infrastructure #9 Web-Scale IT #10 Risk-Based Security & Self-Protection Source:

4 EIM im Spannungsfeld des Mega- Trends: Digitalisierung Die kontrollierte Verwaltung von strukturierten und unstrukturierten Daten ist als Einstieg in ein digitales Arbeiten zu sehen Die Prozessautomatisierung und seine Steuerung dient dabei als eine Art Turbo Methoden und Werkzeuge zum Reporting, Analyse und Forecasting/Planung dienen der Steuerung und Kontrolle der digitalisierten Abläufen und der Ergebnisse Durch die Erweiterung mittels Collaboration- und Mobile-Technologien wird die Einbindung der gesamten Wertschöpfungskette also auch außerhalb der Organisation möglich Kunden DIGITALI- SIERUNG Somit schließt EIM-Technologie den Kreis zur unternehmerischen Haltung, welche hinter der Digitalisierung steht Copyright CENIT AG Seite 4

digitalisierten Abläufen und der Ergebnisse Durch die Erweiterung mittels Collaboration- und Mobile-Technologien wird die Einbindung der gesamten Wertschöpfungskette also auch außerhalb

5 Themen im Markt und ihr Einfluss auf EIM und ECM Digitalisierung ist der aktuelle Mega-Trend Darin sind ECM und DMS Fragestellungen aktuell stark beeinflusst von den Dimensionen Mobile und Cloud Reine technische und isolierte Reportingund Planung Lösungen treten in den Hintergrund. Übergreifende, integrierte Lösungen sind gefragt, z.b. PredictiveAnalytics & Insights aus der Kombination von Content, Daten und Prozessen zur Generierung von 360 Betrachtungen Integration von GEO Informationssystemen Datenmanagement, ETL, Hintergrundverarbeitungen, Integrationsleistungen haben weiterhin hohe Bedeutung Customer Communication Management dient der Optimierung und Flexibilisierung in der Kundenkommunikation Die Wahl des Kommunikationskanals obliegt dem Kunden Input & Output müssen in Kombination betrachtet werden Prozesseffizienz ist weiterhin entscheidend, aber zunehmend mit Fokus auf vollständig digitalisierte Prozesse ManagedServices schaffen Unternehmen notwendige Freiräume für die Umsetzung dieser Anforderungen - gerade auch im EIM Umfeld Copyright CENIT AG Seite 5

rgreifende, integrierte Lösungen sind gefragt, z.b.

Output Management ist ein elementarer Teil von EIM Input und Output gehören zusammen, um den vollständigen Kundenprozess zu bedienen Mittels Output Management werden EIM Lösungen für ganzheitliche

6 Output Management ist ein elementarer Teil von EIM Input und Output gehören zusammen, um den vollständigen Kundenprozess zu bedienen Mittels Output Management werden EIM Lösungen für ganzheitliche Kundenprozesse ermöglicht Multikanal-Themen sind durchgängig umsetzbar Die interaktive Briefschreibung ist ein ideales Beispiel für die Kombination aus ECM Lösungen und Output Management hin zu einem modernen Customer Communication Management Copyright CENIT AG Seite 6

Multikanal-Themen sind durchgängig umsetzbar Die interaktive Briefschreibung ist ein ideales Beispiel für die

7 ECM und CCM gehören zusammen Copyright CENIT AG Seite 7

8 Interaktive Briefschreibung Die funktionalen Ziele Standardisierung der Unternehmens-Korrespondenz Redaktionelle Verantwortung im Fachbereich Einfache Erstellung & Pflege von Dokumentvorlagen ohne (Macro) Programmierung Zentrale Bereitstellung & Aktualisierung von Layouts Reduzierung von Dokumentvorlagen durch an- und abwählbare Bausteine bzw. Bausteingruppen Plausibilisierung von Benutzer-Interaktionen Automatisierung und Dunkelverarbeitung Copyright CENIT AG Seite 8

Bereitstellung & Aktualisierung von Layouts Reduzierung von Dokumentvorlagen durch an- und abwählbare Bausteine bzw.

9 Das Zielbild: ein funktionales EIM Die richtige Antwort auf den Umgang mit Informationen EIM vereint funktionale Ansätze von Enterprise Content Management, Business Process Management, Outputmanagement, Enterprise Search, Business Intelligence, Data Warehousing und Information Lifecycle Management. MOBILITY ANALYTICS (BI, BIG DATA) INPUTMANAGEMENT ARCHIV/ DMS WF/BPM EIM ECM INFOR- MATION COLLABO- RATION/ CMS AUTOMATION CLASSIFICATION RM OUTPUTMANAGEMENT CLOUD Alle Kundenanforderungen können fachlich und technisch adressiert werden. Alle Unternehmensdaten können endlich über einen Ansatz zugänglich gemacht werden und sind im Rahmen einer Analyse auswertbar und stiften Nutzen und Wettbewerbsvorteile für Ihr Unternehmen! SOCIAL BUSINESS ENTERPRISE SEARCH Copyright CENIT AG Seite 9

MOBILITY ANALYTICS (BI, BIG DATA) INPUTMANAGEMENT ARCHIV/ DMS WF/BPM EIM ECM INFOR- MATION COLLABO- RATION/ CMS AUTOMATION CLASSIFICATION RM OUTPUTMANAGEMENT CLOUD Alle Kundenanforderungen können

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Life-Cycle Compliancee Intranet Management Management Input- & Prozessautomatisierung Collaboration Anwendungs- + Case Outputmgnt Big Data Serviceintegration Management Migrationsfabriken (C#)

11 Vielen Dank! Stefan Jamin Direktor Enterprise Content Management Telefon +49 (2102) CENIT AG Kaiserswerther Straße Ratingen Copyright CENIT AG Seite 11

Telefon +49 (2102) 55 115-27 E-Mail s.jamin@cenit.

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