ERGEBNISBERICHT ATTRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE 2015

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1 ERGEBNISBERICHT ATTRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE 0 Stif Stifttungs- A Alt ltenen- u und nd Pfle Pfleggeheim B Ba ad Neu Neusstadt ggmbh Bad Neu Neusstadt Februar 0

2 INHALTSÜBERSICHT Seite Zertifikat Methodik Befragte / Rücklaufquote Gesamtergebnis 7 Ergebnisse der Themenbereiche I Qualität der Arbeitsbedingungen 8 II Führung durch Leitungskräfte III Auftritt nach Außen IV Profil gegenüber Wettbewerbern 0 Einzelauswertung Item Auszeichnung Glossar statistischer Begriffe 7 Verfasser 8 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

3 ZERTIFIKAT HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH Sie sind geprüft als ATTRAKTIVER TRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE 0 und können folgendes Siegel in Ihrer Personalarbeit nutzen: Ein entsprechendes Zertifikat erhalten Sie zusätzlich zu diesem Bericht. Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

4 METHODIK ATTRAKTIVER TRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE 0 Mit dem Branchen-Prüfsystem ATTRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE 0 können Arbeitgeber ihre Attraktivität gegenüber (potentiellen) n bewerten und ggfls. auszeichnen. Die Ergebnisse liefern eine geordnete Analyse aller arbeitgeberrelevanten Stärken und Schwächen. Auch durch Benchmarkwerte lassen sich unmittelbare Handlungsempfehlungen ableiten. Die Attraktivität eines Arbeitgebers hängt von einer Vielzahl unterschiedlicher Aspekte ab. Für das Branchen-Prüfsystem ATTRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE 0 wurden die Aspekte nach dem Modell der Arbeitgebermarke in vier Dimensionen kategorisiert. Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

5 METHODIK Im Rahmen der befragung wurden Fragebögen mit Items ausgeteilt. Die Leitung der Einrichtung hat den gleichen Fragebogen über eine Online-Plattform erhalten und wurde aufgefordert dort abzuschätzen, wie ihre den Fragebogen ausfüllen werden. Konkret sollte pro Item der erwartete Mittelwert (mit einer Nachkommastelle) abgeschätzt werden. Die Fragebögen sind in vier Themenbereiche aufgeteilt: QUALITÄT T der Arbeitsbedingungen FÜHRUNG durch Leitungskräfte AUFTRITT T nach Außen PROFIL gegenüber enüber Wettbewerbernerbern Die einzelnen Items sind als Aussagen formuliert, die mithilfe einer in der Sozialwissenschaft anerkannten Likert-Skala durch Ankreuzen beantwortet werden. trifft voll zu Bitte beachten! trifft weitgehend zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft weitgehend nicht zu Bei der Beantwortung der Items kann es hilfreich sein, die Antwortskala mit den in Deutschland üblichen Schulnoten von bis zu veranschaulichen. trifft gar nicht zu Methodisch ist nicht korrekt eine Bewertung in Form des rechnerischen Mittelwerts mit der dazugehörigen Schulnote gleichzusetzen. Beispielsweise kann die Beantwortung eines bestimmten Items auf der hier verwendeten Skala von bis einen Mittelwert, ergeben. Dieses Ergebnis als befriedigend zu bewerten ist problematisch, wenn der Gesamtdurchschnitt über alle Items deutlich höher liegt. Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

6 BEFRAGTE/RÜCKLAUFQUOTE Die Befragung der in der Einrichtung Stiftungs- Alten- und Pflegeheim Bad Neustadt ggmbh wurde im Februar 0 durchgeführt. 80 haben einen Fragebogen erhalten. Die Fragebögen wurden unter Beachtung der Anonymität eingesammelt. Die Erfassung und Auswertung der Befragung wurde bei der olav sehlbach beratung in Berlin durchgeführt. Für dieses Projekt konnten -Fragebögen ausgewertet werden, woraus sich eine Rücklaufquote von,% ergibt. Die durchschnittliche Rücklaufquote aller bisher ausgewerteten ATTRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE Projekte beträgt,9%. Rücklaufquote,% 7 Ausgewertete Fragebögen Nicht beantwortete Fragebögen Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

7 GESAMTERGEBNIS Um die Einzelergebnisse aus den Items einordnen zu können, werden diese gegen unterschiedliche Mittelwerte ins Verhältnis gesetzt. Zuerst wird der Projektmittelwert über alle Items der vorliegenden befragung berechnet. Der Projektmittelwert für die vorliegende Befragung beträgt,. Mittelwerte von n werden im Folgenden immer gelb dargestellt. Diesem Wert wird die Einschätzung des Arbeitgebers entgegengesetzt. Der Mittelwert der Arbeitgebereinschätzung über alle Items beträgt,. Mittelwerte des Arbeitgebers werden im Folgenden immer dunkelgelb dargestellt. Mittelwerte über Items,,,0 Arbeitgeber Benchmark Des Weiteren werden Benchmarks berechnet, die die Mittelwerte über alle durchgeführten ATTRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE - Projekte widerspiegeln. Der Benchmark über alle Items und über durchgeführte ATTRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE - Projekte mit insgesamt 97 Befragten liegt bei,0. Benchmarks werden im Folgenden immer grau dargestellt. Die folgenden Seiten zeigen die grafische und tabellarische Übersicht aller Items im Vergleich mit den jeweiligen Benchmarks bzw. im Vergleich zum Projektmittelwert,. Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 7

8 QUALITÄT DER ARBEITSBEDINGUNGEN er Detailbetrachtung Mittelwerte der Items - gemessen am Projektmittelwert,,,,,9,9,7,70,8,,, Nr. Item Standard- abweichung Beantwor- tungsquote Einstellungen und/oder Beförderungen erfolgen fair und nachvollziehbar. Die Einarbeitung neuer erfolgt strukturiert und zielgerichtet. Mein Gehalt und die Sozialleistungen sind im Wettbewerbsvergleich angemessen. Ich kann nachvollziehen, wie die unterschiedlichen Gehaltsstufen aufgebaut sind. Ich erhalte die notwendigen Arbeitsmittel zur Ausübung meiner Tätigkeit., 0,9 9 %, 0,70 98 %,,0 9 %,9 0,9 9 %,9 0,7 9 % Ich bin mit der Arbeitsumgebung und Ausstattung zufrieden.,7 0, 00 % 7 Die Dienstplanung erfolgt fair und nachvollziehbar.,70 0,80 00 % 8 Ich werde von meinem Arbeitgeber aktiv bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt. 9 Ich werde individuell bei Fort- und Weiterbildungen unterstützt. 0 Mein Arbeitgeber unterstützt Maßnahmen, die meine Gesundheit fördern. Ich werde über betriebliche Belange (Fortbildungen, neue, Feste etc.) gut und zeitnah informiert.,8 0,97 98 %, 0, 9 %, 0, 9 %, 0,8 9 % Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 8

9 QUALITÄT DER ARBEITSBEDINGUNGEN Vergleich er - Arbeitgebereinschätzung Mittelwerte der Items - gemessen am Projektmittelwert,,,00,,0,,0,9,00,9,0,7,00,70,00,8,0,,0,,0,, Arbeitgeber Nr. Item Arbeitgeberber Einstellungen und/oder Beförderungen erfolgen fair und nachvollziehbar.,,00 Die Einarbeitung neuer erfolgt strukturiert und zielgerichtet.,,0 Mein Gehalt und die Sozialleistungen sind im Wettbewerbsvergleich angemessen. Ich kann nachvollziehen, wie die unterschiedlichen Gehaltsstufen aufgebaut sind. Ich erhalte die notwendigen Arbeitsmittel zur Ausübung meiner Tätigkeit.,,0,9,00,9,0 Ich bin mit der Arbeitsumgebung und Ausstattung zufrieden.,7,00 7 Die Dienstplanung erfolgt fair und nachvollziehbar.,70,00 8 Ich werde von meinem Arbeitgeber aktiv bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.,8,0 9 Ich werde individuell bei Fort- und Weiterbildungen unterstützt.,,0 0 Mein Arbeitgeber unterstützt Maßnahmen, die meine Gesundheit fördern. Ich werde über betriebliche Belange (Fortbildungen, neue, Feste etc.) gut und zeitnah informiert.,,0,,00 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 9

10 QUALITÄT DER ARBEITSBEDINGUNGEN Vergleich er - Benchmark Mittelwerte der Items - gemessen am Projektmittelwert,,,0,,,,8,9,87,9,,7,,70,,8,,,9,,0,, Benchmark Nr. Item Benchmark Einstellungen und/oder Beförderungen erfolgen fair und nachvollziehbar.,,0 Die Einarbeitung neuer erfolgt strukturiert und zielgerichtet.,, Mein Gehalt und die Sozialleistungen sind im Wettbewerbsvergleich angemessen. Ich kann nachvollziehen, wie die unterschiedlichen Gehaltsstufen aufgebaut sind. Ich erhalte die notwendigen Arbeitsmittel zur Ausübung meiner Tätigkeit.,,8,9,87,9, Ich bin mit der Arbeitsumgebung und Ausstattung zufrieden.,7, 7 Die Dienstplanung erfolgt fair und nachvollziehbar.,70, 8 Ich werde von meinem Arbeitgeber aktiv bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.,8, 9 Ich werde individuell bei Fort- und Weiterbildungen unterstützt.,,9 0 Mein Arbeitgeber unterstützt Maßnahmen, die meine Gesundheit fördern. Ich werde über betriebliche Belange (Fortbildungen, neue, Feste etc.) gut und zeitnah informiert.,,0,,0 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 0

11 QUALITÄT DER ARBEITSBEDINGUNGEN Vergleich mit vorherigen en AAP-Projektenen Mittelwerte der Items - gemessen am Projektmittelwert,,,9,,0,,,9,,9,87,7,89,70,0,8,00,,7,,98,, (0) (0) Nr. Item (0) (0) Einstellungen und/oder Beförderungen erfolgen fair und nachvollziehbar.,,9 Die Einarbeitung neuer erfolgt strukturiert und zielgerichtet.,,0 Mein Gehalt und die Sozialleistungen sind im Wettbewerbsvergleich angemessen. Ich kann nachvollziehen, wie die unterschiedlichen Gehaltsstufen aufgebaut sind. Ich erhalte die notwendigen Arbeitsmittel zur Ausübung meiner Tätigkeit.,,,9,,9,87 Ich bin mit der Arbeitsumgebung und Ausstattung zufrieden.,7,89 7 Die Dienstplanung erfolgt fair und nachvollziehbar.,70,0 8 Ich werde von meinem Arbeitgeber aktiv bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.,8,00 9 Ich werde individuell bei Fort- und Weiterbildungen unterstützt.,,7 0 Mein Arbeitgeber unterstützt Maßnahmen, die meine Gesundheit fördern. Ich werde über betriebliche Belange (Fortbildungen, neue, Feste etc.) gut und zeitnah informiert.,,98,,9 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

12 FÜHRUNG DURCH LEITUNGSKRÄFTE er Detailbetrachtung Mittelwerte der Items - 0 gemessen am Projektmittelwert,,8,,,,,,,, Nr. Item Standard- abweichung Beantwor- tungsquote stehen füreinander ein und helfen sich gegenseitig. werden gleichberechtigt und fair behandelt, unabhängig von Geschlecht, Nationalität oder Behinderung. Vorgesetzte sind gut erreichbar und unkompliziert anzusprechen. Meine Verbesserungsvorschläge und Meinung sind erwünscht. Vorgesetzte vertrauen auf meine Arbeit, ohne mich ständig zu kontrollieren. 7 Vorgesetzte erkennen an, dass bei der Arbeit auch Fehler passieren können.,8 0, 9 %, 0, 98 %, 0, 98 %, 0, 89 %, 0,70 9 %, 0,70 98 % 8 Vorgesetzte wertschätzen meine Leistung., 0,7 9 % 9 Vereinbartes wird zielstrebig umgesetzt., 0,79 98 % 0 Besondere Ereignisse werden in unserer Einrichtung gefeiert., 0, 9 % Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

13 FÜHRUNG DURCH LEITUNGSKRÄFTE Vergleich er - Arbeitgebereinschätzung Mittelwerte der Items - 0 gemessen am Projektmittelwert,,8,0,,00,,0,,00,,00,,0,,0,,00,, Arbeitgeber Nr. Item Arbeitgeberber stehen füreinander ein und helfen sich gegenseitig.,8,0 werden gleichberechtigt und fair behandelt, unabhängig von Geschlecht, Nationalität oder Behinderung.,,00 Vorgesetzte sind gut erreichbar und unkompliziert anzusprechen.,,0 Meine Verbesserungsvorschläge und Meinung sind erwünscht.,,00 Vorgesetzte vertrauen auf meine Arbeit, ohne mich ständig zu kontrollieren. 7 Vorgesetzte erkennen an, dass bei der Arbeit auch Fehler passieren können.,,00,,0 8 Vorgesetzte wertschätzen meine Leistung.,,0 9 Vereinbartes wird zielstrebig umgesetzt.,,00 0 Besondere Ereignisse werden in unserer Einrichtung gefeiert.,,0 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

14 FÜHRUNG DURCH LEITUNGSKRÄFTE Vergleich er - Benchmark Mittelwerte der Items - 0 gemessen am Projektmittelwert,,8,,,,,,,0,,9,,,,7,,,, Benchmark Nr. Item Benchmark stehen füreinander ein und helfen sich gegenseitig.,8, werden gleichberechtigt und fair behandelt, unabhängig von Geschlecht, Nationalität oder Behinderung.,, Vorgesetzte sind gut erreichbar und unkompliziert anzusprechen.,, Meine Verbesserungsvorschläge und Meinung sind erwünscht.,,0 Vorgesetzte vertrauen auf meine Arbeit, ohne mich ständig zu kontrollieren. 7 Vorgesetzte erkennen an, dass bei der Arbeit auch Fehler passieren können.,,9,, 8 Vorgesetzte wertschätzen meine Leistung.,,7 9 Vereinbartes wird zielstrebig umgesetzt.,, 0 Besondere Ereignisse werden in unserer Einrichtung gefeiert.,,99 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

15 FÜHRUNG DURCH LEITUNGSKRÄFTE Vergleich mit vorherigen en AAP-Projektenen Mittelwerte der Items - 0 gemessen am Projektmittelwert,,8,78,,,,,,0,,9,,9,,9,,9,, (0) (0) Nr. Item (0) (0) stehen füreinander ein und helfen sich gegenseitig.,8,78 werden gleichberechtigt und fair behandelt, unabhängig von Geschlecht, Nationalität oder Behinderung.,, Vorgesetzte sind gut erreichbar und unkompliziert anzusprechen.,, Meine Verbesserungsvorschläge und Meinung sind erwünscht.,,0 Vorgesetzte vertrauen auf meine Arbeit, ohne mich ständig zu kontrollieren. 7 Vorgesetzte erkennen an, dass bei der Arbeit auch Fehler passieren können.,,9,,9 8 Vorgesetzte wertschätzen meine Leistung.,,9 9 Vereinbartes wird zielstrebig umgesetzt.,,9 0 Besondere Ereignisse werden in unserer Einrichtung gefeiert.,, Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

16 AUFTRITT NACH AUSSEN er Detailbetrachtung Mittelwerte der Items - 7 gemessen am Projektmittelwert,,0,9,,,,,8 7 Nr. Item Standard- abweichung Beantwor- tungsquote Informationsmaterialien unserer Einrichtung sind ansprechend und professionell gestaltet. Die Homepage unserer Einrichtung ist ansprechend und professionell gestaltet. Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) sind ansprechend und professionell gestaltet und fallen auf, z.b. durch außergewöhnliche Aussagen. Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) spiegeln unsere Einrichtung gut wider. Unsere Einrichtung nutzt zeitgemäße Medien zur suche. Unsere Einrichtung kooperiert eng mit Schulen und/oder anderen Ausbildungsträgern. 7 Vorstellungsgespräche werden professionell geführt (terminiert, nach einem Leitfaden etc.).,0 0,0 98 %,9 0,0 98 %, 0,7 9 %, 0,7 9 %, 0, 9 %, 0,8 9 %,8 0,9 89 % Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

17 AUFTRITT NACH AUSSEN Vergleich er - Arbeitgebereinschätzung Mittelwerte der Items - 7 gemessen am Projektmittelwert,,0,0,9,0,,,0,,,00,8,00,00,00 7 Arbeitgeber Nr. Item Arbeitgeberber Informationsmaterialien unserer Einrichtung sind ansprechend und professionell gestaltet. Die Homepage unserer Einrichtung ist ansprechend und professionell gestaltet. Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) sind ansprechend und professionell gestaltet und fallen auf, z.b. durch außergewöhnliche Aussagen. Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) spiegeln unsere Einrichtung gut wider.,0,0,9,0,,00,,0 Unsere Einrichtung nutzt zeitgemäße Medien zur suche.,,00 Unsere Einrichtung kooperiert eng mit Schulen und/oder anderen Ausbildungsträgern. 7 Vorstellungsgespräche werden professionell geführt (terminiert, nach einem Leitfaden etc.).,,00,8,00 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 7

18 AUFTRITT NACH AUSSEN Vergleich er - Benchmark Mittelwerte der Items - 7 gemessen am Projektmittelwert,,0,9,9,0,,,,,,,,00,8,9 7 Benchmark Nr. Item Benchmark Informationsmaterialien unserer Einrichtung sind ansprechend und professionell gestaltet. Die Homepage unserer Einrichtung ist ansprechend und professionell gestaltet. Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) sind ansprechend und professionell gestaltet und fallen auf, z.b. durch außergewöhnliche Aussagen. Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) spiegeln unsere Einrichtung gut wider.,0,9,9,0,,,, Unsere Einrichtung nutzt zeitgemäße Medien zur suche.,, Unsere Einrichtung kooperiert eng mit Schulen und/oder anderen Ausbildungsträgern. 7 Vorstellungsgespräche werden professionell geführt (terminiert, nach einem Leitfaden etc.).,,00,8,9 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 8

19 AUFTRITT NACH AUSSEN Vergleich mit vorherigen en AAP-Projektenen Mittelwerte der Items - 7 gemessen am Projektmittelwert,,0,8,9,9,,,,,,70,,,8, 7 (0) (0) Nr. Item (0) (0) Informationsmaterialien unserer Einrichtung sind ansprechend und professionell gestaltet. Die Homepage unserer Einrichtung ist ansprechend und professionell gestaltet. Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) sind ansprechend und professionell gestaltet und fallen auf, z.b. durch außergewöhnliche Aussagen. Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) spiegeln unsere Einrichtung gut wider.,0,8,9,9,,,, Unsere Einrichtung nutzt zeitgemäße Medien zur suche.,,70 Unsere Einrichtung kooperiert eng mit Schulen und/oder anderen Ausbildungsträgern. 7 Vorstellungsgespräche werden professionell geführt (terminiert, nach einem Leitfaden etc.).,,,8, Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 9

20 PROFIL GEGENÜBER WETTBEWERBERN er Detailbetrachtung Mittelwerte der Items 8 - gemessen am Projektmittelwert,,,,,,,8,, Nr. Item Standard- abweichung Beantwor- tungsquote 8 Unsere Einrichtung steht für klare Grundsätze und Werte., 0, 9 % 9 Unsere Einrichtung hat ein gutes Image in der Öffentlichkeit., 0,78 9 % 0 Unsere Einrichtung hat ein hohes Ansehen als Arbeitgeber., 0,80 9 % Unsere Einrichtung verfügt über Besonderheiten, die sie als Arbeitgeber auszeichnet. Unsere Einrichtung ist nach innen genauso, wie sie nach außen auftritt. Unsere Einrichtung ist meines Erachtens wirtschaftlich erfolgreich. Ich würde unsere Einrichtung als Arbeitgeber Freunden oder Verwandten empfehlen., 0,87 89 %, 0,8 9 %,8 0,7 9 %, 0,97 9 % Unsere Einrichtung ist ein attraktiver Arbeitgeber., 0,88 9 % Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 0

21 PROFIL GEGENÜBER WETTBEWERBERN Vergleich er - Arbeitgebereinschätzung Mittelwerte der Items 8 - gemessen am Projektmittelwert,,,00,,0,,0,,00,,0,8,0,,0,, Arbeitgeber Nr. Item Arbeitgeberber 8 Unsere Einrichtung steht für klare Grundsätze und Werte.,,00 9 Unsere Einrichtung hat ein gutes Image in der Öffentlichkeit.,,0 0 Unsere Einrichtung hat ein hohes Ansehen als Arbeitgeber.,,0 Unsere Einrichtung verfügt über Besonderheiten, die sie als Arbeitgeber auszeichnet.,,00 Unsere Einrichtung ist nach innen genauso, wie sie nach außen auftritt.,,0 Unsere Einrichtung ist meines Erachtens wirtschaftlich erfolgreich.,8,0 Ich würde unsere Einrichtung als Arbeitgeber Freunden oder Verwandten empfehlen.,,0 Unsere Einrichtung ist ein attraktiver Arbeitgeber.,,00 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

22 PROFIL GEGENÜBER WETTBEWERBERN Vergleich er - Benchmark Mittelwerte der Items 8 - gemessen am Projektmittelwert,,,,,,,8,,,0,,0,,7,,, Benchmark Nr. Item Benchmark 8 Unsere Einrichtung steht für klare Grundsätze und Werte.,,0 9 Unsere Einrichtung hat ein gutes Image in der Öffentlichkeit.,, 0 Unsere Einrichtung hat ein hohes Ansehen als Arbeitgeber.,,0 Unsere Einrichtung verfügt über Besonderheiten, die sie als Arbeitgeber auszeichnet.,, Unsere Einrichtung ist nach innen genauso, wie sie nach außen auftritt.,,7 Unsere Einrichtung ist meines Erachtens wirtschaftlich erfolgreich.,8, Ich würde unsere Einrichtung als Arbeitgeber Freunden oder Verwandten empfehlen.,, Unsere Einrichtung ist ein attraktiver Arbeitgeber.,,7 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

23 PROFIL GEGENÜBER WETTBEWERBERN Vergleich mit vorherigen en AAP-Projektenen Mittelwerte der Items 8 - gemessen am Projektmittelwert,,,,,80,,9,,79,,88,8,7,,8,, (0) (0) Nr. Item (0) (0) 8 Unsere Einrichtung steht für klare Grundsätze und Werte.,, 9 Unsere Einrichtung hat ein gutes Image in der Öffentlichkeit.,,80 0 Unsere Einrichtung hat ein hohes Ansehen als Arbeitgeber.,,9 Unsere Einrichtung verfügt über Besonderheiten, die sie als Arbeitgeber auszeichnet.,,79 Unsere Einrichtung ist nach innen genauso, wie sie nach außen auftritt.,,88 Unsere Einrichtung ist meines Erachtens wirtschaftlich erfolgreich.,8,7 Ich würde unsere Einrichtung als Arbeitgeber Freunden oder Verwandten empfehlen.,,8 Unsere Einrichtung ist ein attraktiver Arbeitgeber.,,70 Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

24 EINZELAUSWERTUNG ITEM Unsere e Einrichtung ist t ein attraktiver Arbeitgeber. Der Mittelwert des Items beträgt, und liegt somit über dem Benchmarkwert von,7. Der Arbeitgeber erwartete einen Mittelwert von,00. Mittelwerte im Vergleich,,00,7 Arbeitgeber Benchmark Verteilung der einzelnen elnen Bewertungenen 7 0 trifft voll zu trifft weitgehend zu trifft eher zu trifft weitgehend nicht zu nicht beantwortet Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

25 AUSZEICHNUNG Um ein ausgezeichneter Arbeitgeber zu sein, müssen die je zwei vordefinierten Items aus den einzelnen Dimensionen des Fragebogens einen überdurchschnittlichen (über dem jeweiligen Benchmark-Wert liegenden) Mittelwert erreichen. Außerdem muss die Rücklaufquote der befragung über 0% liegen. Auf der folgenden Seite kann nachvollzogen werden, ob die Ergebnisse dieses Projektes eine Auszeichnung erlauben. Die Rücklaufquote der vorliegenden befragung beträgt,%. Das zweite Kriterium zur Erlangung einer Auszeichnung ist, dass die Mittelwerte von acht zuvor definierten Items überdurchschnittlich ausfallen. Dies bedeutet, dass alle Mittelwerte der folgenden Items höher sein müssen als der jeweilige Benchmarkwert. Themenbereich Nr. Item Mein Gehalt und die Sozialleistungen sind im QUALITÄT Wettbewerbsvergleich angemessen. der Ich erhalte die notwendigen Arbeitsmittel zur Ausübung Arbeitsbedingungen meiner Tätigkeit. Meine Verbesserungsvorschläge und Meinung sind FÜHRUNG erwünscht. durch Leitungskräfte 8 Vorgesetzte wertschätzen meine Leistung. Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) spiegeln unsere AUFTRITT Einrichtung gut wider. nach Außen Vorstellungsgespräche werden professionell geführt 7 (terminiert, nach einem Leitfaden etc.). PROFIL 8 Unsere Einrichtung steht für klare Grundsätze und Werte. gegenüber Wettbewerbern Unsere Einrichtung ist ein attraktiver Arbeitgeber. Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

26 AUSZEICHNUNG Für die Auszeichnung relevante Items Mittelwerte im Vergleich,9,,,,8,,,,,0,7,,8,9,0, Benchmark Nr. Item Benchmark Mein Gehalt und die Sozialleistungen sind im Wettbewerbsvergleich angemessen. Ich erhalte die notwendigen Arbeitsmittel zur Ausübung meiner Tätigkeit.,,8,9, Meine Verbesserungsvorschläge und Meinung sind erwünscht.,,0 8 Vorgesetzte wertschätzen meine Leistung.,,7 Stellenausschreibungen (Anzeigen, Flyer etc.) spiegeln unsere Einrichtung gut wider. 7 Vorstellungsgespräche werden professionell geführt (terminiert, nach einem Leitfaden etc.).,,,8,9 8 Unsere Einrichtung steht für klare Grundsätze und Werte.,,0 Unsere Einrichtung ist ein attraktiver Arbeitgeber.,,7 Herzlichen Glückwunsch! Sie erhalten eine Auszeichnung als ATTRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE 0. Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite

27 GLOSSAR STATISTISCHER BEGRIFFE Arbeitgeberwert Beantwortungsquote Benchmark Mittelwert Rücklaufquote Schulnoten Skala Standardabweichung Einschätzung des Arbeitgebers, wie seine die Items beantworten Die Beantwortungsquote gibt an, wie viel Prozent der Befragten ein bestimmtes Item bewertet haben. Da die Befragten gebeten wurden, nur die Items zu beantworten, zu denen sie eine Aussage machen können oder wollen, ist die Beantwortungsquote selten 00%. Ein Benchmark ist ein Vergleichswert, an dem eine Bewertung gemessen wird. Bei dieser Befragung wird der Begriff Benchmark immer dann genutzt, wenn die Ergebnisse aller bisher durchgeführten Befragungen gemeint sind. Der Mittelwert gibt den Durchschnittswert der gegebenen Antworten an. In der Befragung wird das arithmetische Mittel berechnet. Die Rücklaufquote gibt an, wie viel Prozent der ausgegebenen Fragebögen in die Auswertung eingeflossen sind. Bei der Beantwortung der Items kann es hilfreich sein, die Antwortskala mit den in Deutschland üblichen Schulnoten von bis zu veranschaulichen. Methodisch ist es nicht korrekt eine Bewertung in Form des rechnerischen Mittelwerts mit der dazugehörigen Schulnote gleichzusetzen. Beispielsweise kann die Beantwortung eines bestimmten Items auf der hier verwendeten Skala von bis einen Mittelwert, ergeben. Dieses Ergebnis als befriedigend zu bewerten ist problematisch, wenn der Gesamtdurchschnitt über alle Items deutlich höher liegt. Eine Skala gibt bei einer Befragung die gleichmäßig abgestuften Antwortmöglichkeiten vor. Die Antworten dieser Befragung wurden durch Ankreuzen der Werte auf einer, in der Sozialwissenschaft anerkannten, Likert-Skala von - trifft voll zu bis - trifft gar nicht zu ermittelt. Die Standardabweichung definiert, wie weit einzelne Antworten um deren Mittelwert streuen. Bei der genutzten Skala von bis kann die Standardabweichung Werte zwischen 0 und, annehmen. 0 wäre der Wert, wenn alle Befragten die gleiche Antwort gegeben hätten,, wenn jeweils die Hälfte der Befragten mit bzw. geantwortet hätte. Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 7

28 VERFASSER Das Branchen-Prüfsystem ATTRAKTIVER ARBEITGEBER PFLEGE wurde von der olav sehlbach beratung in Kooperation mit Vincentz Network entwickelt. An der Konzeption und Durchführung waren Marktforschungsexperten, Psychologen und eine Vielzahl von Experten aus der Altenhilfebranche beteiligt. Das vorliegende Projekt ist unter Beachtung allgemeiner branchenspezifischer Grundsätze für Marktforschungsinstitute und Unternehmensberatungen entwickelt und durchgeführt worden. olav sehlbach beratung aus Berlin unterstützt Träger und Einrichtungen professioneller Altenhilfe. Mit einer zwanzigjährigen Erfahrung in der Beratung liegt der Schwerpunkt in den Bereichen Belegungsmanagement, sowie Konzeption und Analysen. olav sehlbach beratung ist Mitglied im BVM und verpflichtet sich somit zur Einhaltung und Durchsetzung der aktuellen Richtlinien und Standards für Deutsche Marktforschungsinstitute. Die TAOS GmbH aus Berlin ist spezialisiert auf webbasierte Auswertungstools für Befragungen und Erhebungen aller Art Vincentz Network Postfach 7 00 Hannover Telefon aap@vincentz.net schleiermacherstraße 09 berlin-kreuzberg telefon fax mail@sehlbach.de Vincentz Network in Kooperation mit olav sehlbach beratung Seite 8