Die pepxpress Visa Card. Serviceheft

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1 Die pepxpress Visa Card Serviceheft

2 Ihre pepxpress Visa Card Der Reiseprofi unter den Kreditkarten. Für Sie entwickelt! Sie kennen pepxpress als zuverlässigen, kompetenten und innovativen Reiseveranstalter. Heute entdecken Sie eine weitere starke Seite an uns: die pepxpress Visa Card, die speziell für Touristikspezialisten entwickelt und ausgestattet wurde. Weil Sie als Karteninhaber aus der Reisebranche größten Wert auf besondere Extras, erstklassigen Service und echte Individualität legen, bietet die pepxpress Visa Card Ihnen exakt die Leistungen, die zu diesem Anforderungsprofil passen und das zu ausgesprochen attraktiven Konditionen. Sämtliche Details zu den wertvollen Kartenleistungen Ihrer pepxpress Visa Card finden Sie in diesem Serviceheft. Afrika Marokko Sahara Wüste Thema Seite Leistungen der pepxpress Visa Card 3 Vorteile 4 Übersichtliche Monatsabrechnung /Freistellungsauftrag 5 Tagesgeldfunktion/Kontaktdaten 6 Kreditkarte auf Guthabenbasis 7 Reise-Notfallservice 8 Optionales Versicherungspaket 9 Amerika San Francisco Golden Gate Bridge Australien Koalabär pepxpress Visa Card Ihr Team der pepxpress Visa Card der BW-Bank Europa Berlin Brandenburger Tor Asien Bangkok Königspalast Sonderedition Urlaubsträume Französisch Polynesien Bora Bora Deutschland Koblenz Deutsches Eck

3 Leistungen der pepxpress Visa Card 3 Weltweit zahlungsfähig Mit Ihrer pepxpress Visa Card können Sie weltweit bei über 29 Mio. Visa Akzeptanzstellen bargeldlos bezahlen auch mit Ihrer Prepaid-Karte. Überall dort, wo Sie das Visa Logo sehen, sind Sie mit Ihrer Karte ein gern gesehener Gast und Kunde. Weltweiter Bargeldservice Für Ihre pepxpress Visa Card erhalten Sie eine individuelle Geheimzahl: die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer). Diese wird Ihnen aus Sicherheitsgründen mit separater Post zugestellt. Mit Ihrer PIN können Sie an mehr als 1,4 Mio. Geldautomaten, die mit dem Visa Logo gekennzeichnet sind, Bargeld abheben. Rund um die Uhr. Weltweit. Und kostengünstig denn an Gebühr werden nur 3 Prozent des Auszahlungsbetrags (oder mindestens 5, Euro) berechnet. Sie haften nur bis max. 50, Euro Verlieren Sie Bargeld, ist dies unwiederbringlich weg. Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte haften Sie bis zur Verlustmeldung an die BW-Bank nur mit höchstens 50, Euro. Ab dem Zeitpunkt der Verlustmeldung entfällt Ihre Haftung und die BW-Bank übernimmt die Kosten der eventuell anfallenden Schäden bei Missbrauch durch Dritte. Weltweit auf Euro-Kurs Alle Umsätze mit Ihrer pepxpress Visa Card werden Ihrem Kartenkonto in Euro belastet. Selbst wenn Sie auf Ihren Reisen in einer anderen Währung als dem Euro bezahlen, wird dieser Umsatz i. d. R. statt zum Bargeldkurs, zu dem für Sie günstigeren Euro FX-Geldkurs zuzüglich 1 Prozent Auslandseinsatzentgelt umgerechnet. In der Eurozone, Schweden, Schweiz und Norwegen ist die Nutzung der Karte sogar kostenlos. Das Auslandseinsatzentgelt fällt in diesen Ländern weg. Die Umrechnung erfolgt ebenfalls zum Euro FX-Geldkurs. Sicher bezahlen im Internet Mit Ihrer pepxpress Visa Card können Sie selbstverständlich auch im Internet bezahlen. Achten Sie bitte bei Ihren Einkäufen darauf, dass Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt übermittelt werden. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in Ihrem Browser oder daran, dass die Internetadresse mit https statt mit http beginnt. Sicherheitskennwort: 3D Secure 3D Secure ist ein so einfaches wie effektives Sicherheitsverfahren, das Ihre pepxpress Visa Card bei Bezahlvorgängen im Internet vor Missbrauch durch Dritte schützt: Jede Transaktion wird erst dann gültig, wenn Sie sie durch Eingabe eines Kennwortes bestätigen, das nur Sie kennen. Es lohnt sich also, sich unter für 3D Secure zu registrieren und ein persönliches Kennwort zu hinterlegen unkompliziert und kostenlos.

4 Vorteile 4 Besondere Extras: Mehrwert für Insider Als Inhaber der pepxpress Visa Card profitieren Sie nicht nur von den bewährten Vorteilen einer leistungsstarken Kreditkarte, sondern darüber hinaus auch von attraktiven Extras und noch günstigeren Konditionen für anspruchsvolle Reiseprofis. Das Spektrum Ihrer Vorteile reicht von 1,5 Prozent Ermäßigung auf Ihre Buchungen im pepxpress Reiseportal exklusiv für Kartennutzer über ein kostenfreies Fachzeitschriften-Abonnement bis hin zum leistungsstarken Reise-Notfallservice, bei dem Sie im Fall der Fälle rund um die Uhr medizinischen und juristischen Beistand erhalten. Teilzahlungsfunktion Ihre pepxpress Visa Card bietet Ihnen eine besondere finanzielle Freiheit: die flexible Rückzahlung Ihrer Ausgaben. Sie haben die Wahl, ob Sie Ihre Monatsabrechnung voll oder in monatlichen Teilbeträgen von 10 Prozent (mindestens jedoch 50, Euro) bezahlen. Selbstverständlich zahlen Sie immer nur auf den Restbetrag Zinsen. Wenn Sie diesen Service künftig nutzen wollen, klicken Sie hier: Teilzahlungsfunktion, oder rufen Sie uns an: +49 (0) Monatliche Abrechnung Da Ihre Kreditkartenabrechnung monatlich erfolgt, zahlen Sie die fälligen Beträge bis zu einem Monat später das bedeutet für Sie einen größeren finanziellen Spielraum und Zinsvorteile! Mit der Teilzahlungsfunktion können Sie Ihren finanziellen Spielraum zusätzlich erweitern.

5 Übersichtliche Monatsabrechnung / Freistellungsauftrag 5 Übersichtliche Monatsabrechnung Mit dem Kartenservice Online behalten Sie Ihre Umsätze tagesaktuell im Auge. Ihren Saldo, Ihre Umsätze und die Monatsabrechnungen können Sie bequem und sicher im Internet abrufen. Auch wenn Sie in anderen Währungen mit Ihrer Karte bezahlt haben, erfolgt die Abrechnung in Euro. Optional: SMS-Service Sie haben die Möglichkeit wöchentlich sowie nach jedem Einsatz Ihrer Karte per SMS eine Benachrichtigung über Ihren aktuellen Kartensaldo zu erhalten so gelangen auch Neuigkeiten, Produktinformationen und Angebote der BW-Bank schnell und einfach direkt auf Ihr Handy. Den SMS-Service richten wir Ihnen auf Wunsch zum Monatspreis von nur 1,99 Euro ein. Freistellungsauftrag Wie alle Banken und Sparkassen sind wir verpflichtet, von sämtlichen Kapitalerträgen, die Ihnen ausbezahlt oder gutgeschrieben werden, Abgeltungssteuer und den Solidaritätszuschlag abzuführen. Erträge aus Privatvermögen sind steuerfrei, wenn ein Freistellungsauftrag vorliegt und die Erträge die Höchstgrenzen des Sparerfreibetrags nicht übersteigen. Wenn Sie Guthaben auf dem Kartenkonto unterhalten wollen, empfehlen wir Ihnen, uns einen Freistellungsauftrag zu erteilen. Wir senden Ihnen gern einen vorbereiteten Freistellungsauftrag zu. Rufen Sie einfach unsere Servicenummer an: +49 (0)

6 Tagesgeldfunktion / Kontaktdaten 6 Attraktive Zinsen Mit der Tagesgeldfunktion der pepxpress Visa Card können Sie Geld auf Ihre Kreditkarte überweisen wie auf ein Tagesgeldkonto. Der Zinssatz* wird monatlich den aktuellen Entwicklungen am Geldmarkt angepasst. Eine aktuelle Übersicht finden Sie auf Zinserträge werden jeden Monat Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben. Sie können jederzeit über Ihr Guthaben verfügen: Bei Zahlungen mit Ihrer Karte, Bargeldabhebungen an über 1,4 Mio. Visa Geldautomaten oder per Rücküberweisung. Siehe auch Freistellungsauftrag Seite 5. *Die Zinssätze werden jeweils einen Geschäftstag vor der kommenden Rechnungsperiode neu ermittelt. Die so ermittelten Zinssätze gelten, kaufmännisch gerundet auf zwei Stellen nach dem Komma, für die komplette folgende Rechnungsperiode. So kommt Ihr Geld auf Ihr Kartenkonto: Überweisen Sie einfach den gewünschten Betrag auf folgendes Konto: BW-Bank Kartenservice Konto-Nr BLZ Baden-Württembergische Bank Bitte geben Sie dabei die 16-stellige Nummer Ihrer pepxpress Visa Card als Verwendungszweck an. Kontaktdaten Notfallnummern Servicenummer: +49 (0) Servicezeiten: Mo. Fr Uhr / Sa Uhr kartenservice@bw-bank.de Reise-Notfallservice: +49 (0) (rund um die Uhr)

7 Ihre Kreditkarte auf Guthabenbasis (nur bei pepxpress Visa Card als Prepaid-Karte) 7 Weltweite Akzeptanz Ihre pepxpress Visa Card ist eine weltweit gültige Kreditkarte auch als Prepaid-Karte. Sie können damit bei über 29 Mio. Visa Akzeptanzstellen weltweit bezahlen. Ausgabenkontrolle Mit der Prepaid-Karte behalten Sie Ihre Ausgaben stets im Blick. Sie überweisen einfach einen Betrag auf Ihre Karte und können so lange mit ihr bezahlen, bis der Betrag aufgebraucht ist. Ihre monatliche Abrechnung bietet Ihnen eine detaillierte Übersicht über Ihre Transaktionen. Die Abrechnung und andere Prozesse erfolgen wie bei allen anderen Karten. Siehe auch Übersichtliche Monatsabrechnung Seite 5. Zinsen Für den Betrag, den Sie auf Ihr Kartenkonto überwiesen haben, bekommen Sie attraktive Zinsen. Über die aktuellen Zinssätze* können Sie sich unter informieren. Siehe auch Freistellungsauftrag Seite 5. Überweisungen So kommt Ihr Geld auf Ihr Kartenkonto: Überweisen Sie einfach den gewünschten Betrag auf folgendes Konto: BW-Bank Kartenservice Konto-Nr BLZ Baden-Württembergische Bank Bitte geben Sie dabei die 16-stellige Nummer Ihrer pepxpress Visa Card als Verwendungszweck an. Ihr Einzahlungs-Betrag erscheint auf Ihrer nächsten Monatsabrechnung. Sie können jederzeit über Ihr Guthaben auf dem Kartenkonto verfügen: Beim Bezahlen mit der pepxpress Visa Card Bei der Bargeldabhebung an über 1,4 Mio. Visa Geldautomaten und Bargeldauszahlungsstellen Durch Rücküberweisung auf das bei Ihrem Kreditkartenkonto vorgemerkte Girokonto (schriftlich oder telefonisch, unter Angabe Ihrer Kartennummer) *Die Zinssätze werden jeweils einen Geschäftstag vor der kommenden Rechnungsperiode neu ermittelt. Die so ermittelten Zinssätze gelten, kaufmännisch gerundet auf zwei Stellen nach dem Komma, für die komplette folgende Rechnungsperiode.

8 Reise-Notfallservice 8 Mit speziellen Versicherungs- und Serviceleistungen bietet Ihnen die pepxpress Visa Card schnelle Hilfe bei unvorhergesehenen Ereignissen. Hilfe im Notfall Im Fall der Fälle können Sie auf folgende Leistungen zurückgreifen: Medizinische und juristische Beistandsleistung rund um die Uhr Ersatzkarte innerhalb von 48 Stunden Kostenlose Bargeldbeschaffung im Notfall Hilfe bei Verlust von Reise- und Ausweisdokumenten Immer erreichbar Unsere Notfallrufnummern stehen Ihnen täglich 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Notfallnummern Notfallrufnummer: +49 (0) bei Verlust /Diebstahl der Karte (rund um die Uhr) Reise-Notfallservice: +49 (0) (rund um die Uhr)

9 Ihre Wahl: zusätzliches Reiseversicherungspaket Perfekter Reiseversicherungsschutz exklusiv für Inhaber der pepxpress Visa Card. Und gültig ganz unabhängig vom Einsatz der Karte! 9 No Risk more fun: So reisen Sie immer auf der sicheren Seite Für Profis der Tourismusbranche ist der Beruf ein einziges Abenteuer: Fremde Länder, Kulturen und Naturwunder bieten Faszination pur! Damit Sie wo auch immer Sie gerade unterwegs sind jederzeit optimal geschützt sind, haben wir gemeinsam mit der ERV (Europäische Reiseversicherung AG) ein Paket exklusiv für Inhaber der pepxpress Visa Card geschnürt, das Ihnen zu günstigen Konditionen weltweiten Versicherungsschutz speziell für Reisende bietet. Dass wir uns dabei für die ERV den Marktführer unter den Reiseversicherern entschieden haben, ist kein Zufall: So profitieren Sie von maximalem Schutz zu minimalem Aufpreis. Lesen Sie im Folgenden, aus welchen Versicherungen unser Exklusivpaket besteht: Reiserücktritts-Versicherung weil immer mal was dazwischenkommen kann Sie haben eine Impfung nicht vertragen oder werden kurz vor Reiseantritt krank und können die gebuchte Reise nicht antreten? Bei solchen oder anderen Ereignissen erstattet die ERV Stornogebühren oder Mehrkosten der verspäteten Hinreise, jeweils bis zu einer Versicherungssumme von Euro pro Person und Reise. Die Besonderheit: ohne Selbstbeteiligung! Reisegepäck-Versicherung weil es auf Reisen nichts gibt, was es nicht gibt Ihre Koffer landen im falschen Flugzeug, werden gestohlen oder während des Transports beschädigt? Im Fall der Fälle greift die Reisegepäck-Versicherung der ERV. Je Karteninhaber beträgt die Versicherungssumme Euro. Als Bonus ist nicht nur das Gepäck des Karteninhabers versichert, sondern auch das mitreisender Ehe- bzw. Lebenspartner oder Kinder. Die Versicherungssumme beläuft sich dann auf insgesamt Euro je Reise. Weitere Besonderheit: ohne Selbstbeteiligung! Reisekranken-Versicherung mit medizinischer Notfall-Hilfe weil bestmögliche Versorgung zählt Gerade auf Reisen erfordern Unfälle oder akute Krankheiten schnelles Handeln. Wenn stationäre oder ambulante Behandlungen notwendig werden, Rettungskosten anfallen oder Krankenrücktransporte nötig werden, ist ausreichender Versicherungsschutz Gold wert! Die ERV-Leistungen reichen von der Heilbehandlung im Ausland über das Krankenhaustagegeld bis hin zum Krankenrücktransport. Besonderheit auch dieser Versicherung: ohne Selbstbeteiligung! Eintrittskarten-Versicherung weil auch die schönsten Pläne durchkreuzt werden können Sie haben sich so sehr auf das Konzert, das Bundesligaspiel oder das Musical gefreut und dann kommt eine Krankheit, ein Unfall oder ein anderes schwerwiegendes Ereignis dazwischen? Damit zu der Enttäuschung über das verpasste Highlight nicht auch noch der finanzielle Verlust hinzukommt, erstattet Ihnen die ERV bis zu 150 Euro pro Eintrittskarte. Die Besonderheit: Pro Veranstaltung sind bis zu fünf Eintrittskarten versichert, die vom Inhaber einer pepxpress Visa Card erworben wurden! Alle weiteren Details zu den Leistungen des ERV- Versicherungspaketes sowie sämtliche Kontaktdaten entnehmen Sie dem Versicherungsschein, der Ihnen zusammen mit Ihrer pepxpress Visa Card zugestellt wird.