Inventurverluste erfolgreich vermeiden: Best Practices für Loss Prevention

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Inventurverluste erfolgreich vermeiden: Best Practices für Loss Prevention"

Transkript

1 Inventurverluste erfolgreich vermeiden Einzelhandel Inventurverluste erfolgreich vermeiden: Best Practices für Loss Prevention Ein White Paper von Torex

2 Inhalt Management-Zusammenfassung... 1 Das Ausmaß des Problems ist bekannt... 1 Diebstahl erkennen und verhindern... 2 Schluss mit unerlaubten Vergünstigungen... 2 Unlautere Transaktionen aufdecken... 3 Auffällige Trends analysieren... 3 Stets wachsam sein... 3 Onlinebetrug wirksam bekämpfen... 4 Betrug effektiv nachweisen... 4 Ein Zeichen gegen Diebstahl... 5 Gut beraten mit Torex... 5 Mehrdimensionale Visualisierung von Daten... 6 Weitere Vorteile... 6

3 Inventurverluste erfolgreich vermeiden: Best Practices für Loss Prevention Management-Zusammenfassung Inventurverluste durch internen Diebstahl sind ein Dauerproblem im Einzelhandel. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten hat dieses Thema aber besondere Brisanz: Im Schatten der Weltwirtschaftskrise lassen sich immer mehr Mitarbeiter zu betrügerischem Verhalten hinreißen. Einzelhändler überall auf der Welt verzeichnen nicht nur eine zunehmende Zahl an Ladendiebstählen, sondern auch Diebstähle durch das eigene Personal sind drastisch angestiegen. Interne Diebstähle machen mittlerweile mehr als ein Drittel der weltweiten Inventurverluste im Einzelhandel aus. Immer mehr Mitarbeiter erliegen der Versuchung, sich durch Kassenbetrug ein Zubrot zu verdienen und das schmale Gehalt aufzubessern. Der Abbau von Ladenpersonal, insbesondere von Sicherheitskräften, trägt weiterhin zur Verschärfung der Situation bei. Dieser weltweite Anstieg internen Diebstahls senkt den Profit ausgerechnet in einer Zeit, in der der Einzelhandel ohnehin schon mit schrumpfenden Margen kämpft. Es gibt aber auch gute Neuigkeiten: Denn mit den richtigen Verfahren und Lösungen lassen sich Inventurverluste auf ein Minimum reduzieren. Dieses White Paper beschreibt Möglichkeiten, mit denen Einzelhändler internem Diebstahl Einhalt gebieten und sich den eigentlichen Herausforderungen der aktuellen Wirtschaftslandschaft zuwenden können. Das Ausmaß des Problems ist bekannt Im Rahmen der aktuellen Ausgabe des Global Barometers wurden Einzelhandelsunternehmen in 41 Ländern weltweit untersucht. Das Ergebnis: Die globalen Inventurverluste 2009 beliefen sich auf insgesamt 114,8 Milliarden US Dollar oder, anders ausgedrückt, 1,43 % des erwirtschafteten Einzelhandelsgesamtumsatzes. Im Vergleich zum letzten Jahr bedeutet dies einen Anstieg von + 5,9 %. Als Investurverlust wird der Verlust von Waren aufgrund von Kriminalität oder Verschwendung als Prozentwert des Einzelhandelsumsatzes verstanden. 1 Diejenigen Bereiche, in denen Mitarbeiter häufig wechseln, sind besonders anfällig für internen Diebstahl. Und heutzutage sind die Gelegenheiten für Betrug und Diebstahl breiter gefächert denn je. Marktanalysten gehen davon aus, dass der Einzelhandel in der aktuellen Wirtschaftslage mit verstärktem Diebstahl von Barmitteln rechnen muss. 2 Nicht zuletzt wegen der harten Wettbewerbssituation und den daraus resultierenden Stellenkürzungen arbeiten immer mehr Mitarbeiter unbeaufsichtigt und geraten dadurch verstärkt in Versuchung, sich auf Kosten des Arbeitgebers zu bereichern. Auch die sinkende Zahl von Managern in den Filialen führt zu einer geringeren Kontrolle risikobehafteter Transaktionen wie Kundenretouren und manuell erfasster Kreditkarten. Es gibt zwei wichtige Gründe, warum Einzelhändler gegen internen Diebstahl entschieden vorgehen sollten: Mitarbeiter, die einmal ungestraft ihren Arbeitgeber betrogen haben, gewinnen daraus Mut und werden nicht selten zum Wiederholungstäter. Wenn Einzelhändler frühzeitig reagieren, unregelmäßige Transaktionen erkennen und auffällige Trends analysieren, kann das im Verlauf weniger Jahre den Unterschied zwischen zu vernachlässigenden Umsatzeinbußen und dem Verlust Tausender Euros ausmachen. 1

4 Wenn ein Dieb ertappt wird, kann dies eine stark abschreckende Wirkung auf eigene Mitarbeiter haben, die sich andernfalls eventuell auf eine kriminelle Tat eingelassen hätten. Studien haben belegt, dass bei einem vereitelten Diebstahl das Doppelte der sichergestellten Summe eingespart wird, da andere potenzielle Täter ihre Pläne aus Furcht verwerfen, ebenfalls erwischt zu werden. Unregelmäßige Transaktionen und auffällige Trends, die nicht aufgedeckt und analysiert werden, können neben finanziellen Einbußen auch zu Vertrauensverlust seitens der Kunden führen. Weitere mögliche Folgen sind Kredit- und Zahlkartenbetrug sowie Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften und Regeln. Fortschrittliche Unternehmen wenden daher diverse Strategien an, um betrügerische Handlungen zu erkennen und zu verhindern, bevor sie finanziellen Schaden anrichten können. Diebstahl erkennen und verhindern In einem kürzlich veröffentlichen Bericht von Gartner wurde auf die Wichtigkeit hingewiesen, im Einzelhandel unternehmensweit Lösungen, Analysen und Einzelfall-Warnungen einzurichten, um Diebstahl umgehend zu erkennen. 3 Maßnahmen zur Vermeidung von Inventurdifferenzen, wie beispielsweise entsprechend automatisierte Tools für Loss Prevention, können dabei helfen, die Täter auf frischer Tat zu ertappen und haben eine abschreckende Wirkung auf Möchtegern-Diebe. 4 Heutzutage gibt es Lösungen, die bewusste oder unbewusste Fehler bei Transaktionen wie Kassieren, Retouren, Rückerstattungen oder Rabatten aufdecken und Einzelhändlern auf diese Weise helfen, Verluste zu minimieren. Gleichzeitig schützen solche Lösungen die Endkunden vor betrügerischen Transaktionen an der Kasse und können die Einhaltung von Standards für die Kartenzahlung wie PCI-PAB und PCI-DSS gewährleisten. Auf diese Weise tragen sie dazu bei, das Image eines Einzelhandelunternehmens als sicheren und vertrauenswürdigen Dienstleister zu wahren. Schluss mit unerlaubten Vergünstigungen Nie war es für Mitarbeiter so einfach, Freunden und Familienmitgliedern riesige Preisnachlässe zu gewähren oder gar kostenlos Ware herauszugeben. Seit der Bankenkrise ist diese Art des Kassenbetrugs überall auf dem Vormarsch nicht zuletzt als Folge immer dünner werdender Personaldecken. Mitarbeiter betrachten diese Art des Betrugs als sichere Alternative zum Diebstahl, da sie nicht beim Entwenden von Waren auf frischer Tat ertappt werden können. Einige betrachten dieses Verhalten sogar als philanthropischen Akt und sehen sich als modernen Robin Hood. Es gibt dabei unterschiedlichste Formen der unerlaubten Vergünstigung. Zum Beispiel der Verkauf eines Artikels zu einem absurd niedrigen Preis. Braucht also beispielsweise Tante Erna eine neue Jacke, kann sie diese zum Preis eines Paars Socken erwerben, vorausgesetzt, ihr Neffe an der Kasse kennt den Produktcode für die billige Ware. Eine andere Variante ist das absichtliche Vorbeischleusen teurer Artikel am Scanner. Oder Mitarbeiter missbrauchen zurückgelassene Quittungen dazu, Rückerstattungen für angeblich zurückgegebene Waren in die eigene Tasche wandern zu lassen. Die Täter wiegen sich sicher in dem Wissen, dass der Betrug bei der Abrechnung nicht auffällt. Loss-Prevention-Lösungen können dabei helfen, solche Aktivitäten effektiv einzudämmen. Da unlautere Transaktionen in der Regel dann durchgeführt werden, wenn Mitarbeiter alleine arbeiten und sei es nur während der Zigarettenpause eines Kollegen können Einzelhändler mit Hilfe solcher Lösungen Transaktionen pro Filiale nach Mitarbeiterschicht und Pausenmuster analysieren. 2

5 Unlautere Transaktionen aufdecken Der Retourprozess ist besonders anfällig für Betrug durch Mitarbeiter. Angenommen, ein Kunde kauft einen Kaffee und einen Kuchen, so wird eine authentische Rückgabe vermutlich innerhalb der nächsten Stunde stattfinden. Es lohnt sich daher, nach Transaktionen zu suchen, bei denen mehr als eine Stunde zwischen Verkauf und der versuchten Rückgabe vergangen sind. Moderne Lösungen können Manager auf solche und weitere auffällige Vorgänge in den Filialen hinweisen. Sie stellen außerdem Scorecards bereit, mit denen Einzelhändler bestimmten Transaktionen Punkte zuweisen können, beispielsweise 10 Punkte für Rückgaben innerhalb einer Stunde, fünf Punkte für Rückgaben am Folgetag und zwei Punkte für Rückgaben an einem anderen Standort. Dies erlaubt es Managern, anhand dieser nach Punkten sortierten Berichte gezielt ein bestimmtes Verhalten zu analysieren. Auffällige Trends analysieren Mit den entsprechenden Lösungen können Sie Mehrfachtransaktionen mit der gleichen Karte ein wichtiger Indikator für Zahlkartendiebstahl und -duplizierung erkennen, indem Sie Transaktionen mit demselben Kartentyp, Gültigkeitsdatum usw. miteinander verknüpfen. Tools zur Trendanalyse sind in der Lage, in Sekundenschnelle Millionen von Transaktionen zu prüfen und verdächtige Muster aufzuspüren. Obgleich die Standards für Kartenzahlung wie PCI-PAB und PCIDSS dafür entwickelt wurden, Kreditkartenbetrug zu verhindern, verbieten sie es Einzelhändlern, Transaktionsprotokolle zu erstellen, mit denen sich der Mehrfacheinsatz von Karten besonders effizient nachweisen ließe. So zum Beispiel durch Protokolle, in denen die vollständige Kartennummer aufgeführt ist. Aber auch bei Beachtung der gesetzlichen Auflagen lassen sich Berichte generieren, in denen zumindest die letzten vier Ziffern der Kartennummer, der Kundenname, das Gültigkeitsdatum und der Kartentyp dokumentiert werden. Es gibt Lösungen, die entsprechende Berichte unter Einhaltung aller Vorgaben erstellen. Und trotz etwaiger Einschränkung bieten sie wertvolle Informationen für die Spurensuche. Sie können beispielsweise das mehrfache Auftreten derselben vier Schlussziffern einer Kartennummer, eines Kundennamens, des Gültigkeitsdatums und des Kartentyps innerhalb eines bestimmten Zeitraums oder geografischen Gebietes miteinander verknüpfen. Ebenso lässt sich mit ihnen die Kaufhistorie für bestimmte Arten von Produkten analysieren, wodurch sich auffällige Muster aufdecken lassen. Als Zusatzinformation kann z. B. die Authentifizierungsmethode manuell, per Durchziehen oder per Chip und PIN bereitgestellt werden. Gewappnet mit solchen Hilfsmitteln kann dem jüngsten Trend des organisierten Kartenbetrugs durch Duplikate entgegengewirkt werden. Mit diesen Duplikaten wir vor allem im Internet oder in solchen Ländern bezahlt, in denen sich die Chip- und PIN- Authentifizierung noch nicht durchgesetzt hat. Stets wachsam sein Durch eine integrierte Videoüberwachung können Filialleiter Transaktionen an der Kasse überwachen und verdächtige Ereignisse schnell erkennen. Hierbei sind allerdings die jeweiligen nationalen Bestimmungen zu berücksichtigen in manchen Ländern ist der Einsatz solcher Überwachungsanlagen verboten oder reglementiert. Dort, wo Videoüberwachung legal ist, hat sich früher die schiere Menge an Videomaterial als größte Hürde beim Erkennen illegaler Tätigkeiten erwiesen. Das Sichten des Bildmaterials ist nicht selten in die sprichwörtliche Suche nach der Nadel im Heuhaufen ausgeartet. 3

6 Moderne POS-Lösungen erlauben eine Anbindung an digitale Videoüberwachungssysteme. Wenn das POS-System eine verdächtige Transaktion bemerkt wie Barauszahlungen oder Wechselgeld in ungewöhnlicher Stückelung markiert es automatisch den entsprechenden Zeitpunkt in der digitalen Aufnahme. Der Filialleiter kann mit einem einzigen Klick am PC oder Laptop die Stelle im Video aufrufen, ohne sich stundenlang mühsam durch das Videomaterial arbeiten zu müssen. In diesem neuen Ansatz sind die Rollen andersherum verteilt: Die Videoüberwachungsanlage spielt beim Aufspüren von Tätern nicht mehr die Hauptrolle, sondern dient der Loss-Prevention-Lösung, die die detektivische Vorarbeit leistet, vielmehr als Unterstützung. Onlinebetrug wirksam bekämpfen Einzelhändler mit großen Filialnetzen entscheiden sich heute oft dafür, % ihrer Geschäfte zu schließen und sich auf den Internetvertrieb und die verbleibenden, erfolgreicheren Filialen zu konzentrieren. Aber auch im Internet richten Diebe hohen finanziellen Schaden an. Wie also können Einzelhändler verhindern, dass ihre Onlineshops Opfer internen Diebstahls werden? hohe Zahl an Rückerstattungen, die von einem bestimmten Mitarbeiter oder einer Gruppe von Mitarbeitern getätigt wurde. Moderne Lösungen können außerdem Muster in individuellen Transaktionen erkennen, die sich knapp unter dem Betrag abspielen, ab dem der Einzelhändler die Kreditkartendaten einer gründlicheren Überprüfung unterzieht. Betrug effektiv nachweisen Loss-Prevention-Lösungen sollten Funktionen zum Bereitstellen solider Beweise bieten, mit denen in zivilrechtlichen Verfahren die entwendeten Gelder wieder eingeklagt werden können. Allerdings scheuen sich viele Unternehmen davor, Mitarbeitern öffentlich den Prozess zu machen, da dies den Ruf des eigenen Hauses schädigen kann. Auch hier können entsprechende Lösungen helfen, indem sie dem Arbeitgeber die nötigen Tools an die Hand geben, um das Vergehen als interne Personalangelegenheit abzuwickeln. Wenn sich auf Basis der gesammelten Beweise eine fristlose Entlassung begründen lässt, kann auf diese Weise einer möglichen Niederlage vor einem Arbeitsgericht vorgebeugt werden. Da viele Online-Transaktionen in der Filiale verarbeitet werden, gelten beim Onlinebetrug nicht selten die gleichen Gesetzmäßigkeiten wie beim Diebstahl im Geschäft. Manchmal arbeiten Mitarbeiter und Kunden beim Betrug zusammen und der Kunde muss hierfür noch nicht einmal das Geschäft betreten. Lösungen für Loss Prevention beobachten Transaktionen in Echtzeit und melden auffällige Vorgänge insbesondere die mehrfache Verwendung der gleichen Karte oder eine überdurchschnittlich 4

7 Ein Zeichen gegen Diebstahl Eine Loss-Prevention-Lösung kann auch dazu dienen, ein deutliches Zeichen gegen internen Diebstahl zu setzen. Es ist wichtig, dass jeder weiß, dass er mit den gleichen Konsequenzen zu rechnen hat von der Teilzeitkraft, die wenige Euros unterschlägt, bis zum Langzeittäter, der das Unternehmen um Tausende Euros betrogen hat. Das Signal an die Mitarbeiter, dass der Arbeitgeber Diebstahl nicht auf die leichte Schulter nimmt, muss eindeutig sein. Durch den Einsatz einer entsprechenden Lösung werden gleichzeitig die Mitarbeiter entlastet, die sich mit der Reduzierung von Inventurdifferenzen befassen. So können sich diese auf die wirklich schwerwiegenden Fälle konzentrieren und eventuell lassen sich sogar Personalkosten einsparen. Gut beraten mit Torex Torex entwickelt und vertreibt seit über 20 Jahren effektive Lösungen für den Einzelhandel. Über Kunden weltweit verlassen sich auf Torex. Mit der neuen Loss-Prevention-Lösung bietet Torex jetzt ein Tool, das genau auf die heutigen Herausforderungen des Einzelhandels zugeschnitten ist. In seine Entwicklung sind alle bewährten Vorgehensweisen zur Vermeidung von Inventurdifferenzen eingeflossen. So können Diebstahl durch Mitarbeiter effektiv unterbunden und gleichzeitig alle Vorgaben der Standards für Kartenzahlung PCI-PAB und PCI-DSS erfüllt werden. Die in diesem White Paper beschriebene Funktionalität wird vollständig unterstützt. Torex Business Analytics Loss Prevention ist eine leistungsfähige, vorkonfigurierte Lösung, die sich in weniger als drei Monaten implementieren lässt und in dieser Zeit den laufenden Betrieb quasi gar nicht beeinträchtigt. Das Produkt basiert auf Microsoft SQL Server-Technologie und erfordert daher nur geringfügige Anpassungen innerhalb der Organisation, keine aufwändigen Schulungen und keine teuren Softwarelizenzen von Drittanbietern. In der Regel amortisiert sich die Investition innerhalb von 9 12 Monaten, so dass sie sich in der Unternehmensbilanz bereits nach kurzer Zeit positiv niederschlägt. Ein Unternehmen, das zum Beispiel 1,5 % seiner Einnahmen durch internen Diebstahl einbüßt, kann durch Verringerung dieses Prozentsatzes jedes Jahr Tausende Euros einsparen und somit eine Rendite erzielen, die die moderate Investition für die Anschaffung der Lösung um ein Vielfaches übertrifft. Das Produkt kann Daten von fast allen POS-Anwendungen und gängigen Datenbanken importieren. Dies ermöglicht den Einsatz mit Torex Business Analytics oder anderen Anwendungen. Ganz gleich ob die Lösung vor Ort installiert oder gehostet als Managed Service genutzt wird, trägt sie erheblich zur Wertschöpfung bei. Sie unterstützt Einzelhändler mit folgenden Funktionen dabei, betrügerische oder falsch abgewickelte Verkäufe, Retouren, Rabatte und Rückerstattungen aufzudecken: Tools zur Trendanalyse mit denen Millionen von Transaktionen in kürzester Zeit evaluiert werden können. Ausnahmemeldungen, die auf Unregelmäßigkeiten hinweisen. 1. Bamfield, J. (2009) Global Retail Theft Barometer, Nottingham: Centre for Retail Research. 2. Wren, Andrew. ( ) Recession-Proof Your Business with the Right Barriers to Theft and Loss. Retail Info Systems News. 3. Litan, Avivah. (Juli 2008) Fraud Detection and Customer Authentication Market Overview. 3. Juli Gartner. 4. Loss prevention IT: Beating the new crime wave. 27. März RetailWeek. 5

8 Inventurverluste erfolgreich vermeiden Einzelhandel Integration mit Videoüberwachungsanlagen, um Abläufe zu überwachen und Nachweise zu erstellen. Dank Integration mit Videoüberwachungsanlagen können Sie POS-Transaktionen auf Video festhalten. Sie können verdächtige Aktivitäten gezielt per Video prüfen, sobald in der Trend- oder Datenanalyse Auffälligkeiten aufgedeckt wurden. Scorecard-Analyse von Abweichungen. Einfache, verständliche Berichte, die umfassende Prüfungen ermöglichen. Ausgestattet mit XML- und ASCII-Schnittstellen und einem speziell für den Einzelhandel optimierten Datenmodell unterstützt die Torex Business Analytics Loss Prevention-Datenbank das Importieren von Daten aus verschiedensten POS-Systemen. Sie ist darüber hinaus darauf ausgelegt, eine große Anzahl individueller Transaktionen einschließlich der zugehörigen Details zu erfassen und zu speichern. Daher können Prüfer auf alle relevanten POS-Informationen im benötigten Format zugreifen und die Daten schnell und komfortabel analysieren. Mehrdimensionale Visualisierung von Daten Das Visualisierungsmodul erlaubt den direkten Zugriff auf elektronische Audit- und Bondaten, die kompakt auf einer einzigen Seite bzw. einem Bildschirm angezeigt werden. Diese Informationen lassen sich weiterhin direkt mit CCTV-Aufnahmen kombinieren, die direkt in Torex Business Analytics Loss Prevention abgespielt werden können. Weitere Vorteile Webbasierte Informationsbereitstellung. Vordefinierte Berichte und leistungsfähige Funktionen für Ad-hoc-Abfragen. Echtzeitanalysen und zentrale Leistungsindikatoren (KPIs). Bei täglichen Transaktionsvolumina, die in die Tausende oder Millionen gehen, können selbst kleine Verbesserungen enorme Einsparungen bewirken. Torex Business Analytics Loss Prevention macht solche Einsparungen möglich. Unter erhalten Sie weitergehende Informationen zu Torex Business Analytics Loss Prevention. Weltweiter Hauptsitz Houghton Hall Business Park Houghton Regis Dunstable LU5 5YG T: +44 (0) F: +44 (0) Zentraleuropa Salzufer Berlin Deutschland T: +49 (0) F: +49 (0) Torex Retail Holdings Limited Alle Rechte vorbehalten. Torex und andere von Torex geschützte Namen oder Marken sind Marken oder eingetragene Marken von Torex Retail Holdings Limited und/oder deren Tochtergesellschaften in den Vereinigten Staaten von Amerika und/oder in anderen Ländern. Alle anderen hier erwähnten Marken werden als Marken der jeweiligen Inhaber anerkannt. Torex Kurzprofil Torex verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit den fortschrittlichsten Einzelhandels-, Gastronomie- und Lebensmittelunternehmen sowie Tankstellen und Convenience-Märkten, die wir dabei unterstützen, ihre Kunden zu begeistern, zu überzeugen und langfristig zu binden. Über Kunden weltweit verlassen sich auf unsere erstklassigen Anwendungen und Technologien und auf das Know-how unserer Branchenexperten, um ihren Kunden ein persönliches und hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir helfen unseren Kunden, ihre Rentabilität zu verbessern, ihre Rendite zu erhöhen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. TXWP_LOSDEA4_R_0210

Eine native 100%ige Cloud-Lösung.

Eine native 100%ige Cloud-Lösung. Eine native 100%ige Cloud-Lösung. Flexibel. Skalierbar. Sicher. Verlässlich. Autotask Endpoint Management bietet Ihnen entscheidende geschäftliche Vorteile. Hier sind fünf davon. Autotask Endpoint Management

Mehr

LÖSUNGSPARTNER. SMARTtill. DIE INTELLIGENTE, WIEGENDE GELDLADE Version 2.0, März 2015. Immer einen Schritt voraus.

LÖSUNGSPARTNER. SMARTtill. DIE INTELLIGENTE, WIEGENDE GELDLADE Version 2.0, März 2015. Immer einen Schritt voraus. LÖSUNGSPARTNER SMARTtill DIE INTELLIGENTE, WIEGENDE GELDLADE Version 2.0, März 2015 Immer einen Schritt voraus. SMARTtill / INHALT Seite 1 INHALT 02 SMARTtill LÖSUNG 03 ÜBERSICHT / SO FUNKTIONIERT ES 04

Mehr

plain it Sie wirken mit

plain it Sie wirken mit Sie wirken mit Was heisst "strategiewirksame IT"? Während früher die Erhöhung der Verarbeitungseffizienz im Vordergrund stand, müssen IT-Investitionen heute einen messbaren Beitrag an den Unternehmenserfolg

Mehr

Steigern Sie Ihre Gewinnmargen mit Cisco KMU Lösungen für den Einzelhandel.

Steigern Sie Ihre Gewinnmargen mit Cisco KMU Lösungen für den Einzelhandel. Steigern Sie Ihre Gewinnmargen mit Cisco KMU Lösungen für den Einzelhandel. Wenn das Geschäft gut läuft, lassen sich Kosten senken und Gewinne erhöhen. Cisco Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen

Mehr

CodeSnap Inventur 3.3 für HIS FSV-GX. Benutzerhandbuch

CodeSnap Inventur 3.3 für HIS FSV-GX. Benutzerhandbuch CodeSnap Inventur 3.3 für HIS FSV-GX Benutzerhandbuch COPYRIGHT Copyright 2012 Flexicom GmbH Alle Rechte vorbehalten. Kurzanleitung für die Software CodeSnap Inventur 3.3 Erste Ausgabe: August 2012 CodeSnap

Mehr

Schützen Sie sich vor Einzelhandelskriminalität mit dem StoreHound

Schützen Sie sich vor Einzelhandelskriminalität mit dem StoreHound . Bundpol Security Systems Schützen Sie sich vor Einzelhandelskriminalität mit dem StoreHound Einleitung Ladendiebstahl ist eine ständige Herausforderung für Einzelhändler, die Balance zwischen einer angenehmen

Mehr

PARNDORF DESIGNER OUTLET Arbeits- und Gesundheitsschutz-Strategie Verbesserung des Kundenerlebnisses. Version 3 2012-2013

PARNDORF DESIGNER OUTLET Arbeits- und Gesundheitsschutz-Strategie Verbesserung des Kundenerlebnisses. Version 3 2012-2013 PARNDORF DESIGNER OUTLET Arbeits- und Gesundheitsschutz-Strategie Verbesserung des Kundenerlebnisses Version 3 2012-2013 Erklärung des Vorstands Die Herausforderung ist es, eine langfristige und nachhaltige

Mehr

Der entscheidende Vorteil. Bernd Leukert Mitglied des Vorstands und Global Managing Board, SAP SE

Der entscheidende Vorteil. Bernd Leukert Mitglied des Vorstands und Global Managing Board, SAP SE Der entscheidende Vorteil Bernd Leukert Mitglied des Vorstands und Global Managing Board, SAP SE Bernd Leukert Mitglied des Vorstandes Products & Innovation SAP SE Digitale Transformation Das digitale

Mehr

Ich verstehe mein Handwerk

Ich verstehe mein Handwerk Stefan Zink Ich verstehe mein Handwerk Komplizierte Zettelwirtschaft hat mich schon immer geärgert In unserem Handwerks betrieb, in dem ich als Glasermeister in leitender Funktion beschäftigt war, suchte

Mehr

Ihre Möglichkeiten mit. mediakit

Ihre Möglichkeiten mit. mediakit Ihre Möglichkeiten mit mediakit WILLKOMMEN BEI BOATS.COM EUROPA Was ist boats.com? boats.com ist die größte internationale Suchmaschine für neue und gebrauchte Boote. Mit mehr als 350,000 von Herstellern,

Mehr

SAP MII Jump-Start Service. SAP Deutschland AG & Co KG

SAP MII Jump-Start Service. SAP Deutschland AG & Co KG SAP MII Jump-Start Service SAP Deutschland AG & Co KG Ihre Herausforderung Unsere Lösung Ihre Motivation Die Hürde bei der Einführung einer neuen Software-Lösung zu überwinden Integration der Shopfloor

Mehr

Business Intelligence und intuitives Berichtswesen in einer umfassenden Lösung

Business Intelligence und intuitives Berichtswesen in einer umfassenden Lösung Business Intelligence und intuitives Berichtswesen in einer umfassenden Lösung Business Intelligence Unterstützung Ihrer Mitarbeiter Das interaktive Drag-and-Drop Interface in Excel Mit Jet Enterprise

Mehr

WAS IST LEAD CAPTURE?

WAS IST LEAD CAPTURE? Marketing im Internet kann manchmal wie eine unmögliche Aufgabe aussehen. E-Mail Marketing ist ein relativ einfacher und unglaublich effektiver Weg; der Direct Marketing Association zufolge, hat jeder

Mehr

Business Intelligence und intuitives Berichtswesen in einer umfassenden Lösung

Business Intelligence und intuitives Berichtswesen in einer umfassenden Lösung Business Intelligence und intuitives Berichtswesen in einer umfassenden Lösung Business Intelligence Mit Jet Enterprise erhalten Sie dies und mehr Jet Enterprise ist Business Intelligence und intuitives

Mehr

Factoring Mit Sicherheit liquide

Factoring Mit Sicherheit liquide Mit Sicherheit liquide Mehr Flexibilität dank. Ihr Unternehmen soll aus eigener Kraft wachsen, Sie möchten ins Ausland expandieren oder einfach Ihren finanziellen Handlungsspielraum vergrössern? Dann ist

Mehr

Richtlinie zur Informationssicherheit T-Systems Multimedia Solutions

Richtlinie zur Informationssicherheit T-Systems Multimedia Solutions Richtlinie zur Informationssicherheit T-Systems Multimedia Solutions Autor: Frank Schönefeld Gültig ab: 23.03.2015 / Ersetzte Ausgabe: 29.05.2012 Seite 1 von 5 Vorwort Unsere Kunden und Beschäftigten müssen

Mehr

WDAV - webbasierte Diebstahlsanzeigenverwaltung

WDAV - webbasierte Diebstahlsanzeigenverwaltung WDAV - webbasierte Diebstahlsanzeigenverwaltung Große deutsche Baumarktkette Webbasierte Verwaltung von Diebstahlsanzeigen Kunde Der Kunde ist ein namhafter Vertreter im Bereich der Baumärkte mit über

Mehr

Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde.

Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde. Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde. Das ist die Microsoft Cloud. Jedes Unternehmen ist einzigartig. Ganz gleich, ob im Gesundheitssektor oder im Einzelhandel, in der Fertigung oder im

Mehr

White Paper DocCheck Search

White Paper DocCheck Search White Paper DocCheck Search Stand: Juli 2015 DocCheck Search die Suchmaschine für Login-geschützte Inhalte Wo andere Suchmaschinen vor dem HWG kapitulieren, legt DocCheck Search erst richtig los: Die erste

Mehr

Ihre Informationen in guten. Bedarfsgerechte Lösungen für Ihr Informationsmanagement

Ihre Informationen in guten. Bedarfsgerechte Lösungen für Ihr Informationsmanagement Ihre Informationen in guten Händen. Mit Sicherheit. 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 Bedarfsgerechte Lösungen für Ihr Informationsmanagement

Mehr

Schnell. Intelligent. Präzise.

Schnell. Intelligent. Präzise. Postbearbeitung und Versand Kuvertiersysteme Pitney Bowes Epic Kuvertiersystem Schnell. Intelligent. Präzise. Pitney Bowes Epic Kuvertiersystem Mehrere Formate in einem System. 51% 51 % der Verbraucher

Mehr

Klicken. Microsoft. Ganz einfach.

Klicken. Microsoft. Ganz einfach. EMC UNIFIED STORAGE FÜR VIRTUALISIERTE MICROSOFT- ANWENDUNGEN Klicken. Microsoft. Ganz einfach. Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server-Datenbanken bilden die Basis für die geschäftskritischen Anwendungen

Mehr

Auf sichere Weise Geschäftsvorteile für das Online-Geschäft schaffen

Auf sichere Weise Geschäftsvorteile für das Online-Geschäft schaffen Auf sichere Weise Geschäftsvorteile für das Online-Geschäft schaffen Wichtige Technologietrends Schutz der Daten (vor Diebstahl und fahrlässiger Gefährdung) ist für die Einhaltung von Vorschriften und

Mehr

Factoring Mit Sicherheit liquide

Factoring Mit Sicherheit liquide Mit Sicherheit liquide Mehr Flexibilität dank. Ihr Unternehmen soll aus eigener Kraft wachsen, Sie möchten ins Ausland expandieren oder einfach Ihren finanziellen Handlungsspielraum vergrössern? Dann ist

Mehr

CA Clarity PPM. Übersicht. Nutzen. agility made possible

CA Clarity PPM. Übersicht. Nutzen. agility made possible PRODUKTBLATT CA Clarity PPM agility made possible CA Clarity Project & Portfolio Management (CA Clarity PPM) unterstützt Sie dabei, Innovationen flexibel zu realisieren, Ihr gesamtes Portfolio bedenkenlos

Mehr

Online Intelligence Solutions. meinestadt.de

Online Intelligence Solutions. meinestadt.de Online Intelligence Solutions meinestadt.de Die Webanalyse und Business Intelligence- Abteilung von meinestadt schuf einen umfassenden Reportingprozess für das Unternehmen und entwickelte eine eigene Datenkultur.

Mehr

Februar 2014 FLASH INSIGHT. Apples Mobile Payment Der Game Changer am POS

Februar 2014 FLASH INSIGHT. Apples Mobile Payment Der Game Changer am POS Februar 2014 FLASH INSIGHT Apples Mobile Payment Der Game Changer am POS Copyright Die Nutzung der Inhalte und Darstellungen in Drittdokumenten ist nur mit vorheriger Zustimmung von MÜCKE, STURM & COMPANY

Mehr

EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT: FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX

EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT: FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX THEGUARD! SERVICEDESK EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE : FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE : FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX THEGUARD! SERVICEDESK Im Fokus

Mehr

IMMER SICHER UNTERwEGS MIT DER EUROSHELL CARD YOUR PARTNER ON THE ROAD

IMMER SICHER UNTERwEGS MIT DER EUROSHELL CARD YOUR PARTNER ON THE ROAD IMMER SICHER UNTERwEGS MIT DER EUROSHELL CARD YOUR PARTNER ON THE ROAD VIER MAL SICHER MIT DER EUROSHELL CARD 1. INDIVIDUELLE PINS & EINSTELLUNGEN 2. UMFASSENDE & KLARE BERICHTE 3. SCHNELLE BENACHRICHTIGUNGEN

Mehr

Business Contact Manager für Outlook 2010 Features und Vorteile

Business Contact Manager für Outlook 2010 Features und Vorteile Produkte / mit Business Contact Manager Business Contact Manager für 2010 Features und Vorteile Features und Vorteile von Die zehn wichtigsten Gründe zum Testen von Features des Business Contact Managers

Mehr

PRESSEMITTEILUNG. IGEL Technology: neue Microsoft Windows XP Embedded-Firmware und erweiterte Remote Management Suite

PRESSEMITTEILUNG. IGEL Technology: neue Microsoft Windows XP Embedded-Firmware und erweiterte Remote Management Suite PRESSEMITTEILUNG IGEL Technology: neue Microsoft Windows XP Embedded-Firmware und erweiterte Remote Management Suite Bremen, 12. Juni 2007 IGEL Technology präsentiert umfangreiche Software-Updates und

Mehr

meineschufa plus Wir schaffen Vertrauen

meineschufa plus Wir schaffen Vertrauen meineschufa plus Der Online- und Benachrichtigungs-Service zu Ihren SCHUFA-Informationen. Mit dem effektiven Plus für Ihren individuellen Identitätsschutz. Wir schaffen Vertrauen Identitätsmissbrauch kann

Mehr

BGH-Urteil vom 06.11.79

BGH-Urteil vom 06.11.79 Ausgelobte Fangprämien, die dazu bestimmt sind, Personen für deren Hinweis auf einen Warendieb eine Geldprämie zu bezahlen, sind grundsätzlich rechtmäßig. Die Prämie kann daher vom Dieb unter den im nachstehenden

Mehr

MAILSPHERE - Sichert Ihr Netzwerk weltweit vor Spam- und Viren-E-Mails.

MAILSPHERE - Sichert Ihr Netzwerk weltweit vor Spam- und Viren-E-Mails. MAILSPHERE - Sichert Ihr Netzwerk weltweit vor Spam- und Viren-E-Mails. 2007 e-novum Software GmbH Mailsphere - Leistungsbeschreibung...die sichere Wahl für Ihr E-Business. Mailsphere ist ein 100% Application

Mehr

Jetzt kostenlos 30 Tage testen! Weltweit zusammenarbeiten mit Hilfe nur eines Browsers. Die clevere Art der Webkonferenzen.

Jetzt kostenlos 30 Tage testen! Weltweit zusammenarbeiten mit Hilfe nur eines Browsers. Die clevere Art der Webkonferenzen. Jetzt kostenlos 30 Tage testen! Weltweit zusammenarbeiten mit Hilfe nur eines Browsers. Die clevere Art der Webkonferenzen. Was ist Microsoft Office Live Meeting 2005? Microsoft Office Live Meeting 2005

Mehr

Ihre smarte Kassenlösung: Anwenderfreundlich und analysestark

Ihre smarte Kassenlösung: Anwenderfreundlich und analysestark im Überblick SAP Customer Checkout mit SAP Business One Herausforderungen Ihre smarte Kassenlösung: Anwenderfreundlich und analysestark Verkaufsdaten zentral überblicken Verkaufsdaten zentral überblicken

Mehr

Norton Internet Security

Norton Internet Security Norton Internet Security Norton Internet Security Diese CD enthält die Norton Internet Security-Software, mit der Sie Ihre Daten und Ihren PC wirksam schützen können, während Sie im Internet surfen. Sie

Mehr

Safe & Quick Mobile Payment. SQ ist eine Authentifizierungs- und Bezahltechnologie für das mobile, bargeld- und kontaktlose Bezahlen per Smartphone

Safe & Quick Mobile Payment. SQ ist eine Authentifizierungs- und Bezahltechnologie für das mobile, bargeld- und kontaktlose Bezahlen per Smartphone Safe & Quick Mobile Payment SQ ist eine Authentifizierungs- und Bezahltechnologie für das mobile, bargeld- und kontaktlose Bezahlen per Smartphone DIE ZIELGRUPPEN SQ spricht jeden an ZAHLUNGSDIENSTLEISTER,

Mehr

MAC 600 Ruhe-EKG Umfassende Verfügbarkeit von EKG-Daten

MAC 600 Ruhe-EKG Umfassende Verfügbarkeit von EKG-Daten GE Healthcare MAC 600 Ruhe-EKG Umfassende Verfügbarkeit von EKG-Daten GE imagination at work Durch digitales EKG mehr Menschen erreichen Neue Perspektiven für die globale Gesundheit Bessere Gesundheit

Mehr

Rechtssichere E-Mail-Archivierung. Jetzt einfach und sicher als Managed Service nutzen

Rechtssichere E-Mail-Archivierung. Jetzt einfach und sicher als Managed Service nutzen Rechtssichere E-Mail-Archivierung Jetzt einfach und sicher als Managed Service nutzen Rechtliche Sicherheit für Ihr Unternehmen Absolute Sicherheit und Vertraulichkeit Geltende rechtliche Anforderungen

Mehr

DEPARTEMENT FINANZEN UND RESSOURCEN. 2. Juli 2014 ANLEITUNG. Zertifikate erneuern. 1. Ausgangslage

DEPARTEMENT FINANZEN UND RESSOURCEN. 2. Juli 2014 ANLEITUNG. Zertifikate erneuern. 1. Ausgangslage DEPARTEMENT FINANZEN UND RESSOURCEN Abteilung Personal und Organisation 2. Juli 2014 ANLEITUNG Zertifikate erneuern 1. Ausgangslage Seit einigen Jahren verwendet der Kanton Aargau SmartCards mit Zertifikaten

Mehr

CLEVER GRÜNDEN - ERFOLGREICH HANDELN

CLEVER GRÜNDEN - ERFOLGREICH HANDELN CLEVER GRÜNDEN - ERFOLGREICH HANDELN 01 Inhalt Top-Themen 04 Librileo Kinderbücher im Abo Viele Eltern wissen, wie wichtig pädagogisch hochwertige Bücher sind. Auch wissen viele Eltern, wie aufwendig die

Mehr

Kompetenz ist Basis für Erfolg

Kompetenz ist Basis für Erfolg Kompetenz ist Basis für Erfolg Internet-Services Software-Entwicklung Systemhaus Internet-Suchservices Kompetenz ist Basis für Erfolg - Wir über uns Am Anfang stand die Idee, Unternehmen maßgeschneiderte

Mehr

THE VOICE OF UNIFIED COMMUNICATIONS

THE VOICE OF UNIFIED COMMUNICATIONS THE VOICE OF UNIFIED COMMUNICATIONS Willkommen in einer Welt, in der Ihre gesamte Kommunikation zusammenwächst, alle Ihre Geschäftskontakte in einer Liste zusammengefasst sind, und Ihnen sogar deren Präsenzstatus

Mehr

White Paper: Der Leitfaden zur Erweiterung Ihres ERP-Systems ERP ersetzen oder in die Cloud erweitern? www.eazystock.de.

White Paper: Der Leitfaden zur Erweiterung Ihres ERP-Systems ERP ersetzen oder in die Cloud erweitern? www.eazystock.de. White Paper: Der Leitfaden zur Erweiterung Ihres ERP-Systems ERP ersetzen oder in die Cloud erweitern? 2014 EazyStock Das Aktuelle ERP-Dilemma Hersteller und Distributoren sind kontinuierlich auf der Suche

Mehr

vorzüglich Sicherheit und Effizienz für die Kartenakzeptanz und den kartengestützten Postbank P.O.S. Transact

vorzüglich Sicherheit und Effizienz für die Kartenakzeptanz und den kartengestützten Postbank P.O.S. Transact vorzüglich Sicherheit und Effizienz für die Kartenakzeptanz und den kartengestützten Zahlungsverkehr. Postbank P.O.S. Transact Um was es uns geht Bargeldloser Zahlungsverkehr in Form von kartengestützten

Mehr

Verwaltung von Geräten, die nicht im Besitz des Unternehmens sind Ermöglich mobiles Arbeiten für Mitarbeiter von verschiedenen Standorten

Verwaltung von Geräten, die nicht im Besitz des Unternehmens sind Ermöglich mobiles Arbeiten für Mitarbeiter von verschiedenen Standorten Tivoli Endpoint Manager für mobile Geräte Die wichtigste Aufgabe für Administratoren ist es, IT-Ressourcen und -Dienstleistungen bereitzustellen, wann und wo sie benötigt werden. Die Frage ist, wie geht

Mehr

White Paper: 5 Möglichkeiten, durch niedrigere Lagerbestände Kosten zu senken. 2014 EazyStock. www.eazystock.de

White Paper: 5 Möglichkeiten, durch niedrigere Lagerbestände Kosten zu senken. 2014 EazyStock. www.eazystock.de White Paper: 5 Möglichkeiten, durch niedrigere Lagerbestände Kosten zu senken 2014 EazyStock Herausforderungen: Lagerbestände senken Unternehmen, die Produkte kaufen oder produzieren und diese lagern,

Mehr

Aufbau einer erfolgreichen Multi-Channel-Kundenbetreuung

Aufbau einer erfolgreichen Multi-Channel-Kundenbetreuung Aufbau einer erfolgreichen Multi-Channel-Kundenbetreuung Als Unternehmen vor einigen Jahren Systeme für das Customer Relationship Management (CRM) einführten, handelte es sich meist um strategische Investitionen,

Mehr

Umsatzsteigerungsprogramm zur Ausschöpfung des vollen Potenzials Ihres Kundenstamms

Umsatzsteigerungsprogramm zur Ausschöpfung des vollen Potenzials Ihres Kundenstamms CUSTOMER REVENUE MAX Umsatzsteigerungsprogramm zur Ausschöpfung des vollen Potenzials Ihres Kundenstamms Organisches Wachstum im Handel ist Detailarbeit. Unsere Methodik hilft Ihnen, Ihr Geschäft umgehend

Mehr

Dokumente verwalten. Copyright 2013 cobra computer s brainware GmbH

Dokumente verwalten. Copyright 2013 cobra computer s brainware GmbH Dokumente verwalten Copyright 2013 cobra computer s brainware GmbH cobra Adress PLUS ist eingetragenes Warenzeichen der cobra computer s brainware GmbH. Andere Begriffe können Warenzeichen oder anderweitig

Mehr

Teamlike Kurzanleitung. In Kooperation mit

Teamlike Kurzanleitung. In Kooperation mit Teamlike Kurzanleitung In Kooperation mit Inhaltsverzeichnis 03 Willkommen bei TeamLike 04 Anmeldung 05 Obere Menüleiste 06 Linke Menüleiste 07 Neuigkeiten 08 Profilseite einrichten 09 Seiten & Workspaces

Mehr

10 Wege, wie Sie Ihr Social Media Monitoring ausbauen können

10 Wege, wie Sie Ihr Social Media Monitoring ausbauen können 10 Wege, wie Sie Ihr Social Media Monitoring ausbauen können Folgende Fragen, die Sie sich zuerst stellen sollten: 1. Welche Social-Media-Monitoring-Plattformen (SMM) schneiden am besten ab? 2. Ist dafür

Mehr

HootSuite für Unternehmen!

HootSuite für Unternehmen! HootSuite für Unternehmen! Quelle: www.rohinie.eu Social-Media ist gerade für Unternehmen kein Selbstzweck, sondern ein Mittel zur Erhaltung und Steigerung des wirtschaftlichen Erfolges. Neben der einfachen

Mehr

enventa Dienstleister

enventa Dienstleister enventa Dienstleister Die Branchenlösung für Dienstleister Erleichterte Leistungsverwaltung, Vertrags- und Projektmanagement Integrierte ERP-Lösung von Loginex Sind Sie auf dem richtigen Kurs? m enventa

Mehr

Erstanmeldung zum chiptan-verfahren

Erstanmeldung zum chiptan-verfahren Erstanmeldung zum chiptan-verfahren Sie haben sich für das Online-Banking mit dem chiptan-verfahren entschieden. Bevor Sie den Erstzugang vornehmen können, prüfen Sie bitte, ob Sie alle erforderlichen

Mehr

shopwin Kurzanleitung Leitfaden für einen Kassennotfall / Bedienung der Notfallkasse

shopwin Kurzanleitung Leitfaden für einen Kassennotfall / Bedienung der Notfallkasse Leitfaden für einen Kassennotfall / Bedienung der Notfallkasse www.easy-systems.de Inhaltsverzeichnis: 1 Ziel der Anleitung...2 2 Was ist ein Kassennotfall?...2 3 Was ist eine Notfallkasse?...2 4 Wie erkenne

Mehr

Die IBM SPSS Risk & Fraud Roadshow 2013:

Die IBM SPSS Risk & Fraud Roadshow 2013: Die IBM SPSS Risk & Fraud Roadshow 2013: Mit Data Mining Risiken managen, Betrug verhindern Einladung zu der kostenlosen IBM SPSS Risk & Fraud Roadshow Einladung zur kostenlosen IBM SPSS Risk & Fraud Roadshow

Mehr

K a s s e n r e vi s i o n E i n z e l h a n d e l u n d G a s t r o n o m i e

K a s s e n r e vi s i o n E i n z e l h a n d e l u n d G a s t r o n o m i e Kassenrevision im Einzelhandel und der Gastronomie Warum ist Kassen-Revision erforderlich Einige Zahlen zur Problematik der Fehlbeträge Die Tricks der Kassiererinnen und Kassierer Rechtliche Aspekte der

Mehr

Intelligent. Flexibel. Leistungsstark.

Intelligent. Flexibel. Leistungsstark. Überblick über Autodesk Subscription Intelligent. Flexibel. Leistungsstark. Die neuen Subscription-Optionen verbessern die täglichen Abläufe. Autodesk Subscription jetzt neu und erweitert Autodesk Subscription

Mehr

Die vorliegende Arbeitshilfe befasst sich mit den Anforderungen an qualitätsrelevante

Die vorliegende Arbeitshilfe befasst sich mit den Anforderungen an qualitätsrelevante ISO 9001:2015 Die vorliegende Arbeitshilfe befasst sich mit den Anforderungen an qualitätsrelevante Prozesse. Die ISO 9001 wurde grundlegend überarbeitet und modernisiert. Die neue Fassung ist seit dem

Mehr

Endpoint Web Control Übersichtsanleitung. Sophos Web Appliance Sophos Enterprise Console Sophos Endpoint Security and Control

Endpoint Web Control Übersichtsanleitung. Sophos Web Appliance Sophos Enterprise Console Sophos Endpoint Security and Control Endpoint Web Control Übersichtsanleitung Sophos Web Appliance Sophos Enterprise Console Sophos Endpoint Security and Control Stand: Dezember 2011 Inhalt 1 Endpoint Web Control...3 2 Enterprise Console...4

Mehr

Warum. Natural AnalyticsTM. wichtig ist

Warum. Natural AnalyticsTM. wichtig ist Warum Natural AnalyticsTM wichtig ist Wir sind alle geborene Analytiker. Die Menschheit entwickelte sich in einer Welt voll komplexer Informationen und wichtiger Entscheidungen. Wir erkennen Muster und

Mehr

ERSTELLEN VON INCENTIVES IM ZANOX NETZWERK

ERSTELLEN VON INCENTIVES IM ZANOX NETZWERK ERSTELLEN VON INCENTIVES IM ZANOX NETZWERK USER GUIDE FÜR ADVERTISER INHALTSVERZEICHNIS 1. Einführung...3 2. Incentives veröffentlichen...4 3. Weitere Funktionen...9 ZANOX.de AG Erstellen von Incentives

Mehr

RHENUS OFFICE SYSTEMS. Partner der Versicherungswirtschaft

RHENUS OFFICE SYSTEMS. Partner der Versicherungswirtschaft RHENUS OFFICE SYSTEMS Partner der Versicherungswirtschaft Ihre Vorteile bei Rhenus Modulare Lösungen mit schnellen Return on Investment Branchenerfahrener Dienstleister mit erstklassigen Referenzen Zugriff

Mehr

Dell Data Protection Solutions Datensicherungslösungen von Dell

Dell Data Protection Solutions Datensicherungslösungen von Dell Dell Data Protection Solutions Datensicherungslösungen von Dell André Plagemann SME DACH Region SME Data Protection DACH Region Dell Softwarelösungen Vereinfachung der IT. Minimierung von Risiken. Schnellere

Mehr

HappyOrNot. Kundenzufriedenheit überall und jederzeit messen Servicequalität überwachen und optimieren

HappyOrNot. Kundenzufriedenheit überall und jederzeit messen Servicequalität überwachen und optimieren HappyOrNot Kundenzufriedenheit überall und jederzeit messen Servicequalität überwachen und optimieren HAPPYORNOT der direkte Weg zum Kundenfeedback Eine gezielte Frage an den Kunden, vier leicht zu verstehende

Mehr

Die fünf wichtigsten Gründe, um ein Performance-basiertes Unternehmen zu werden

Die fünf wichtigsten Gründe, um ein Performance-basiertes Unternehmen zu werden Die fünf wichtigsten Gründe, um ein Performance-basiertes Unternehmen zu werden Was ist ein Performance-basiertes Unternehmen? Ein Performance-basiertes Unternehmen ist eine Organisation, die durch datenbasierte

Mehr

AMS Alarm Management System

AMS Alarm Management System AMS Alarm Management System AMS ist das Alarm Management System für Mobotix Kamerasysteme. AMS ist speziell für die Verwendung in Einsatzzentralen bei Sicherheitsdiensten oder Werkschutzzentralen vorgesehen.

Mehr

Bestandsführung. Libri.Pro. Partner für Ihren Erfolg. Dezember 2014 www.home.libri.de 0

Bestandsführung. Libri.Pro. Partner für Ihren Erfolg. Dezember 2014 www.home.libri.de 0 Bestandsführung Libri.Pro Partner für Ihren Erfolg Dezember 2014 www.home.libri.de 0 Inhaltsübersicht Vorbereiten 1. Schritt: Erfassen 2. Schritt: Kontrollieren 3. Schritt: Buchen 4. Schritt: Abschließen

Mehr

Kaspersky Fraud Prevention-Plattform: eine umfassende Lösung für die sichere Zahlungsabwicklung

Kaspersky Fraud Prevention-Plattform: eine umfassende Lösung für die sichere Zahlungsabwicklung Kaspersky Fraud Prevention-Plattform: eine umfassende Lösung für die sichere Bankkunden von heute können die meisten ihrer Finanztransaktionen online durchführen. Laut einer weltweiten Umfrage unter Internetnutzern,

Mehr

After Sales mit Rundumsicht

After Sales mit Rundumsicht After Sales mit Rundumsicht Balz Zürrer, Yolanda Danioth 26. November 2013 Online Group Wil PL-Wroclaw info@online.ch, www.online.ch After Sales mit Rundumsicht GESCHÄFTS- PROZESS WACHSAMKEIT LEADERSHIP

Mehr

Die perfekte Geschäftsreise. Andreas Mahl April 21, 2015

Die perfekte Geschäftsreise. Andreas Mahl April 21, 2015 Die perfekte Geschäftsreise Andreas Mahl April 21, 2015 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 2 I Reisekostenabrechnung! Sparen Sie 75% Ihrer Zeit bei der Erstellung von

Mehr

empfiehlt sich als Partner der mittelständischen Industrie für den Aufbau eines Employer-Brandings wenn

empfiehlt sich als Partner der mittelständischen Industrie für den Aufbau eines Employer-Brandings wenn VARICON -Stuttgart / München empfiehlt sich als Partner der mittelständischen Industrie für den Aufbau eines Employer-Brandings wenn - die Suche nach leistungsfähigen neuen Mitarbeitern immer aufwendiger

Mehr

Wir machen das Komplizierte einfach

Wir machen das Komplizierte einfach Unser Konzept beruht darauf, dass der Käufer seine Kaufentscheidung umso bewusster trifft, je mehr zuverlässige und umfassende Informationen er über einen Artikel hat. Folglich wird er auch mit seinem

Mehr

Wie automatisch läuft Ihr Workflow?

Wie automatisch läuft Ihr Workflow? Wie automatisch läuft Ihr Workflow? Potenziale im Prozessablauf spielend erkennen Johannes Ferger, Business Manager Production Solutions Xerox GmbH Warum automatisieren? Der Druck ist nicht alles Das Potential

Mehr

Transparenz mit System Qualität im IT-Management sichert wichtige Ressourcen und schafft Vertrauen

Transparenz mit System Qualität im IT-Management sichert wichtige Ressourcen und schafft Vertrauen IT-DIENST- LEISTUNGEN Transparenz mit System Qualität im IT-Management sichert wichtige Ressourcen und schafft Vertrauen TÜV SÜD Management Service GmbH IT-Prozesse bilden heute die Grundlage für Geschäftsprozesse.

Mehr

your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM)

your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM) your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM) Transparenz schaffen und Unternehmensziele effizient erreichen Transparente Prozesse für mehr Entscheidungssicherheit Konsequente Ausrichtung

Mehr

Betriebliches Gesundheitsmanagement. Gesunde Mitarbeiter sind wichtig. TÜV SÜD Life Service GmbH

Betriebliches Gesundheitsmanagement. Gesunde Mitarbeiter sind wichtig. TÜV SÜD Life Service GmbH Betriebliches Gesundheitsmanagement Gesunde Mitarbeiter sind wichtig TÜV SÜD Life Service GmbH Investieren Sie jetzt in gesunde Arbeitnehmer und sichern Sie so den Erfolg Ihres Unternehmens! Wir zeigen

Mehr

Leitfaden für Angebotsvergleich

Leitfaden für Angebotsvergleich Leitfaden für Angebotsvergleich 1 Einleitung Sehr geehrter Kunde! Sicherlich haben Sie für Ihre Übersetzungsprojekte schon einmal Angebote bei mehreren Lieferanten gleichzeitig angefragt. Und möglicherweise

Mehr

Ergebnisse für den Einzelhandel

Ergebnisse für den Einzelhandel Cisco Customer Experience Research Ergebnisse für den Einzelhandel Globale Daten 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Vertrauliche Informationen von Cisco 1 1.514 befragte Verbraucher

Mehr

Governance, Risk & Compliance für den Mittelstand

Governance, Risk & Compliance für den Mittelstand Governance, Risk & Compliance für den Mittelstand Die Bedeutung von Steuerungs- und Kontrollsystemen nimmt auch für Unternehmen aus dem Mittelstand ständig zu. Der Aufwand für eine effiziente und effektive

Mehr

Japans mittelfristiges Ziel zur Bekämpfung des Klimawandels

Japans mittelfristiges Ziel zur Bekämpfung des Klimawandels Botschaft von Japan. Neues aus Japan Nr. 58 September 2009 Japans mittelfristiges Ziel zur Bekämpfung des Klimawandels Reduzierung der Treibhausgase um 15% Am 10. Juni 2009 verkündete Premierminister Aso,

Mehr

Noch mehr Rezeptsicherheit. Auf Knopfdruck.

Noch mehr Rezeptsicherheit. Auf Knopfdruck. Noch mehr Rezeptsicherheit. Auf Knopfdruck. Lückenloser Zugriff auf Ihre Rezept-Images Scannen Sie Ihre Rezepte tagesaktuell bequem per Stapelscan ein. Das Zeitfenster zwischen Rezeptabholung und der Verarbeitung

Mehr

Geschäftsprozessmanagement

Geschäftsprozessmanagement Jetzt fit machen: Geschäftsprozessmanagement Seminare für die öffentliche Verwaltung 2015/2016 DIE VERWALTUNG HEUTE & MORGEN Die öffentliche Verwaltung befindet sich bei der Modernisierung ihrer Strukturen

Mehr

Engineering Kompetenz ist ein Versprechen.

Engineering Kompetenz ist ein Versprechen. Engineering Kompetenz ist ein Versprechen. In der modernen Zerspanung geht es um mehr als Drehen, Fräsen, Bohren und Gewinden. Perfektion und Präzision sind nur noch Grundvoraussetzung für Ihren Erfolg.

Mehr

Übersicht Lean Six Sigma Methodik

Übersicht Lean Six Sigma Methodik Übersicht Lean Six Sigma Methodik Was ist Lean Six Sigma? Unternehmungen stehen kontinuierlich vor der Herausforderung bessere Resultate (Erhöhung des Umsatzes, Profite, Reduzierung der Risiken, usw.)

Mehr

Tech-Clarity Perspective: Best Practices für die Konstruktionsdatenverwaltung

Tech-Clarity Perspective: Best Practices für die Konstruktionsdatenverwaltung Tech-Clarity Perspective: Best Practices für die Konstruktionsdatenverwaltung Wie effektive Datenmanagement- Grundlagen die Entwicklung erstklassiger Produkte ermöglichen Tech-Clarity, Inc. 2012 Inhalt

Mehr

7.4 Analyse anhand der SQL-Trace. 7.3.5 Vorabanalyse mit dem Code Inspector

7.4 Analyse anhand der SQL-Trace. 7.3.5 Vorabanalyse mit dem Code Inspector 7.4 Analyse anhand der SQL-Trace 337 7.3.5 Vorabanalyse mit dem Code Inspector Der Code Inspector (SCI) wurde in den vorangegangenen Kapiteln immer wieder erwähnt. Er stellt ein paar nützliche Prüfungen

Mehr

IT-Sicherheit mobiler Applikationen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen. Bachelorarbeit

IT-Sicherheit mobiler Applikationen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen. Bachelorarbeit IT-Sicherheit mobiler Applikationen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen Bachelorarbeit zur Erlangung des akademischen Grades Bachelor of Science (B.Sc.) im Studiengang Wirtschaftswissenschaft der

Mehr

Bezahlen mit Kreditkarte im Online Shop von Vees Kaffee

Bezahlen mit Kreditkarte im Online Shop von Vees Kaffee Bezahlen mit Kreditkarte im Online Shop von Vees Kaffee 1. Machen Sie Ihre Bestellung wie gewohnt. Wenn Sie fertig sind, wechseln Sie zum Warenkorb. Klicken Sie bitte auf den Button "Zur Kasse". 2. Geben

Mehr

SCHUFA-IdentSafe. Mein Ich gehört mir. Sichern Sie jetzt Ihre Identität. Wir schaffen Vertrauen

SCHUFA-IdentSafe. Mein Ich gehört mir. Sichern Sie jetzt Ihre Identität. Wir schaffen Vertrauen SCHUFA-IdentSafe Mein Ich gehört mir. Sichern Sie jetzt Ihre Identität Wir schaffen Vertrauen SCHUFA-IdentSafe: der entscheidende Beitrag zum Schutz Ihrer Identität Vertrauen Sie bei der Sicherung Ihrer

Mehr

Markenschutz. Moderne Etiketten Bodyguards für Ihre Marke

Markenschutz. Moderne Etiketten Bodyguards für Ihre Marke Markenschutz Moderne Etiketten Bodyguards für Ihre Marke Lassen Sie Ihre Marke auf dem Weg durch die Welt nie mehr aus den Augen Vorsicht, Fälschungen! Produktpiraterie, Fälschungen, sonstige Verletzungen

Mehr

Internetkriminalität

Internetkriminalität Informatikstrategieorgan Bund ISB Nachrichtendienst des Bundes NDB Internetkriminalität Aktuelle und zukünftige (mögliche) Bedrohungen Pascal Lamia, Leiter MELANI Bedrohungen Immer grössere Bedeutung der

Mehr

Raum für Ideen. BOOK-IT Das Raumreservierungssystem

Raum für Ideen. BOOK-IT Das Raumreservierungssystem Raum für Ideen BOOK-IT Das Raumreservierungssystem Produktivität als Maxime In Zeiten von steigendem Wettbewerbsdruck und vermehrtem Konkurrenzkampf ist Produktivität wichtiger als je zuvor. Die Leistungsfähigkeit

Mehr

Techem Monitoring. Ihr Online-Service für Energie- und Wasserverbrauch in Immobilien.

Techem Monitoring. Ihr Online-Service für Energie- und Wasserverbrauch in Immobilien. SERVICEINFORMATION Techem Monitoring. Ihr Online-Service für Energie- und Wasserverbrauch in Immobilien. Verbrauchsdaten einfach analysieren. Optimierungsmöglichkeiten erkennen. Kosten und Aufwand sparen.

Mehr

Ihr schnellster Weg zu uns.

Ihr schnellster Weg zu uns. Wir sind gern für Sie da. Der Kundenservice der Mercedes-Benz Bank. Für anlagen Telefon: 0681 96595020 montags freitags 8.00 20.00 Uhr und samstags 8.00 16.00 Uhr* Fax: 0681 96595025 E-Mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com

Mehr

OBS.SalesAnalytics zur Verbesserung

OBS.SalesAnalytics zur Verbesserung Highlights: Kurze Installations- und Einführungszeiten von wenigen Tagen Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Quellen Web- und Excel-Client sowie ipad- App für Reporting, Analysen und Planungen

Mehr

Online Services & Tools zum BitDefender Affiliate Programm

Online Services & Tools zum BitDefender Affiliate Programm Online Services & Tools zum BitDefender Affiliate Programm ANMELDUNG, INFORMATIONEN, ONLINE SERVICES & TOOLS FÜR AFFILIATE PARTNER 1. Wie funktioniert das Affiliate Programm? Jeder Besucher, der auf Ihrer

Mehr

Sie müssen nun zum starten des Programms das erste Mal Ihr Passwort eingeben.

Sie müssen nun zum starten des Programms das erste Mal Ihr Passwort eingeben. Wenn Sie nicht die gesamte Anleitung lesen wollen sollten Sie mindestens diesen kurzen Abschnitt lesen, den es gibt einige Sachen die Sie über dieses Programm wissen sollten. Das Programm wurde von einer

Mehr