Weißbuch Content-Marketing im Tourismus

Transkript

1 Weißbuch

2 Mit überzeugenden Inhalten neue Kunden gewinnen Das Internet verändert die Kommunikationskultur. Die Generation Social Media lässt sich nicht mehr durch reine Werbebotschaften überzeugen, sondern sucht und teilt vertrauenswürdige Informationen. Für Reiseunternehmen und Tourismusorganisationen wird es daher immer wichtiger, überzeugende Web-Inhalte bereitzustellen, um bestehende Kunden zu binden und neue Kunden und Interessenten zu gewinnen. Qualifizierter Content ist die neue Währung im Web. Dieses Weißbuch erläutert, wie Unternehmen der Tourismusbranche mit einer Content- Marketing-Strategie interessante und zielgruppengerechte Inhalte gestalten und auf diesem Weg neue Kunden gewinnen und den Stammkunden an das Reiseziel oder Reiseunternehmen binden können. Das Weißbuch bietet eine Übersicht über die wichtigsten Formate für die Veröffentlichung von Content und gibt Tipps für die strategische Planung und Erstellung von erfolgreichen Inhalten im Rahmen einer nachhaltigen Content-Marketing Strategie. Seite 2

3 Inhalte: Content als Währung im Internet - der Schlüssel um neue Kunden zu gewinnen 4 Content-Marketing 5 Branded Content 5 Zielgruppenanalyse 6 Sprache der Kunden 6 In der Vielfalt liegt die Chance 6 Sichtbarkeit der Inhalte 7 Frische Ideen 7 Lexikon 8 Blogs (abgeleitet von engl. Web Logs = Logbuch im Internet): 8 E-Books 8 (Elektronische) Fachbeiträge 8 Elektronischer Newsletter 8 Podcast (abgeleitet von engl. ipod und Broadcasting) 8 RSS Feed 8 Videos 8 Webinars 9 E-Zine (abgleitet von engl. "Electronic Magazine") 9 Google PageRank 9 Alexa TrafficRank 9 Texten für Menschen und Maschinen 10 Problemfall: Reisebüro 10 Content is King 11 Nur das, wonach gesucht wird, wird auch gefunden 11 Gut verlinkt ist halb gefunden 11 Die Content-Multi-Talente: LandingPage und Advertorial 12 Aktualität: 12 Qualifizierter Content: 12 Keywords: 12 Links: 12 Inhalte sichtbar machen 13 Veröffentlichung über Social Networks 13 Vorteile von LandingPages und Advertorials im Überblick: 14 Mehr Reichweite für Reiseinformationen und Reiseangebote im Internet 14 Advertorials und LandingPages liefern guten Suchmaschinen-Content 14 Zielgruppen direkt erreichen 14 Dauerhafte Auffindbarkeit von Advertorials und LandingPages 14 Weitreichende Vernetzung mit der eigenen Webseite 14 Herausgeber 15 Seite 3

4 Das Informationsverhalten und die Mediennutzung haben sich durch das Internet radikal verändert. Das Internet ist sowohl für Konsumenten als auch für Business-Entscheider die wichtigste Informationsquelle geworden. Primäre Anlaufstelle für die Informationsbeschaffung ist daher fast immer eine Suchmaschine. Menschen suchen nach aktuellen und verlässlichen Reiseinformationen. Doch jede Zielgruppe hat unterschiedliche Informationsbedürfnisse. Marketing- und PR- Verantwortliche stehen daher vor der Herausforderung, auf das veränderte Reise- Informationsverhalten der Zielgruppen zu reagieren. Eine durchdachte Content Marketing Strategie ist die Grundlage, die Bekanntheit eines Unternehmens der Toruismusbranche oder ein Reiseziel im Internet zu erhöhen und die Loyalität des Reisenden nachhaltig zu stärken. Mit der Veröffentlichung von Presseinformationen und Angebotstexten über Themenportale, Online-Reisezeitungen und Social Media können Unternehmen und Reiseregionen ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinen erhöhen und ihre Zielgruppen direkt erreichen. Content als Währung im Internet - der Schlüssel um neue Kunden zu gewinnen Die Kommunikationskultur ist im Umbruch. Die Auflagen der Printmedien befinden sich im stetigen Sinkflug. Auch der Einfluss von TV und Radio schwindet beachtlich. Das Internet hat sich inzwischen ganz klar zum Informations- und Kommunikationsmedium Nr. 1 entwickelt. Reiseunternehmen und Reisedestinationen stehen heute Zielgruppen gegenüber, für die Bloggen und Twittern so selbstverständlich zum Alltag gehören wie die Nutzung von Telefon und . Dabei drängt nicht nur die große Nutzergruppe der 14- bis 59-Jährigen, sondern auch die ältere Zielgruppe, die sogenannten Silver Surfer, ins Web und entdeckt die vielfältigen digitalen Informationsmöglichkeiten (Quelle: Landau Media AG). Auch in der B2B-Kommunikation ist das Internet nicht mehr wegzudenken. Für 76% der Entscheider im B2B-Sektor stehen Online-Medien als Informationsquelle an erster Stelle (Quelle: Eurocom Worldwide). Menschen suchen nach Reiseinformationen und Reisezielen, die ihre Fragen beantworten und Lösungen für ihre Reisewünsche bieten. Die Bereitstellung von lösungsorientierten Reiseinformationen ist die zentrale Herausforderung auf dem Weg zu neuen Kunden im Internet. Bereits 78% der Unternehmen aus Europa, USA, Asien und Australien stufen Content-Marketing als wichtigen Bestandteil der Kommunikationsstrategie ein (Quelle: Meltwater Group). Qualifizierter Content wird damit zur neuen Währung im Internet und ist der Schlüssel zur Gewinnung von neuen Kunden. 50% des Umsatzes in der Reisebranche erfolgt heute über das Internet. Mehr als 70% aller Reisenden informiert sich intensiv im Internet über Reiseziele und Reiseangebote oder führen Preisvergleiche durch (Quelle: Prof. Karl Born) Seite 4

5 Content-Marketing Content Marketing ist eine Strategie mit dem Ziel, über informative und hilfreiche Online- Textbeiträge bestehende Kunden zu binden und potentielle Kunden zu gewinnen. Zwar hat Content-Marketing einen kommerziellen Hintergrund, im Vordergrund steht jedoch der Reisende und sein Informationsbedarf. Über interessante und nützliche Web-Inhalte wird der Reisende gebunden und schließlich zum Kunden werden. Im Fokus steht also die Information und nicht die Werbung für Produkte und Dienstleistungen. Zu einer guten Content-Marketing-Strategie gehören gut geschriebene und informative Texte, die sowohl den potentiellen Reisenden, als auch den Ansprüchen der Suchmaschinen gerecht werden. Die Entwicklung qualifizierter redaktioneller Themen und Inhalte gehört traditionell zu den Kernaufgaben der PR. Mit sachlichen und praxisrelevanten Inhalten können Reiseunternehmen und Tourismusorganisationen auf die Informationsbedürfnisse ihrer Zielgruppen eingehen und so ihre Bekanntheit und Reputation nachhaltig stärken. Branded Content Der Begriff "Branded Content" bezeichnet die Bereitstellung von Inhalten (Content) durch ein Unternehmen bzw. durch eine bestimmte Marke (Brand). Hintergrund ist dabei, dass das Unternehmen bzw. die Marke durch die Bereitstellung des interessanten und unterhaltenden Inhalts profitiert. Die Branded Content-Strategie zieht ihren Vorteil aus dem Umbruch in der Medienwelt. In der klassischen Medienwelt werden die Nachrichten, Informationen und Unterhaltungsinhalte von den klassischen Medienhäusern produziert und der Öffentlichkeit werbefinanziert zur Verfügung gestellt. Hierin unterscheidet sich das Internet keineswegs von den klassischen Medien. Es hat im Internet zwar jeder die Möglichkeit, unterhaltende und informative Inhalte zu erstellen und zu publizieren (Stichwort: User Generated Content), jedoch bevorzugt auch im Internet - wie die Zugriffszahlen belegen - der Reisende journalistisch seriöse Angebote. Im Mittelpunkt von Branded Content steht die Information oder das Entertainment der Zielgruppe, nicht die Werbung für eine Marke. Die Marke wird über den Inhalt lediglich als Kompetenzträger oder Entertainer dargestellt. Die Bereitstellung von Branded Content kann somit wesentlich zu einem positiven Imageaufbau und zum Reputationsmanagement einer Marke (d.h. Reiseregion, Tourismusorganisation, Reiseunternehmen, Reisebüro, etc.) beitragen. Seite 5

6 Zielgruppenanalyse Eine Reiseentscheidung beginnt mit der Informationsbeschaffung. Doch jede Zielgruppe hat unterschiedliche Informationsbedürfnisse und nutzt verschiedene Kommunikationskanäle. Am Anfang einer Content-Marketing-Strategie stehen die Zielgruppenanalyse, die Ermittlung des Informationsbedarfs und die Analyse der Kommunikationskanäle. Drei wesentliche Fragestellungen bestimmen die Content Marketing Strategieplanung: Wer sind die Zielgruppen? Welchen Informationsbedarf haben diese Zielgruppen? Über welche Kommunikationswege sind die Zielgruppen erreichbar? Sprache der Kunden Eine wichtige Voraussetzung für die Entwicklung von zielgruppenorientierten Reiseinhalten ist das Zuhören im Internet. Die Diskussionen in den Social Media geben gute Auskünfte über Reiseinteressen, Reisebedürfnisse, Reisefragen und Reisebedenken. Bei der Auswertung von Kundengesprächen und -feedback erhält man sehr leicht wichtige Einblicke in die Sprache und Begriffswelt der Reisekunden, die für die Content- Planung eine wichtige Voraussetzung bilden. Die zentralen Aufgaben bei der Content-Planung ist die Ausarbeitung der Themen, die ein Reiseunternehmen oder Reiseziel besetzen kann, um wichtige Fragestellungen der Zielgruppen zu beantworten, sowie die Entwicklung eines Keyword-Portfolios mit wichtigen Begriffen aus der Sprachwelt der Reisekunden, um die Inhalte sowohl für ihn als auch für die Suchmaschinen zu optimieren. In der Vielfalt liegt die Chance Das Internet bietet eine Vielzahl Formate, um Reiseinformationen zielgruppenadäquat zur Verfügung zu stellen. Flyer und Broschüren brauchen nicht mehr gedruckt werden, sondern können als elektronische Dokumente zum Download bereit gestellt werden. Selbst für erklärungsbedürftige Reiseprodukte bieten die neuen Medien eine Vielzahl neuer Möglichkeiten. Die Wahl der Medien ist abhängig von den präsentierten Inhalten und der Medienaffinität der Zielgruppe. Wichtig ist jedoch, den Kunden ein möglichst vielfältiges Spektrum von Möglichkeiten anzubieten, um auf die gewünschten Informationen zuzugreifen. Seite 6

7 Sichtbarkeit der Inhalte Bei der Umsetzung einer erfolgreichen Content-Marketing-Strategie hat die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit der Inhalte höchste Priorität. Es reicht keinesfalls aus, die Inhalte nur auf der eigenen Webseite zu platzieren. Nur ein Bruchteil der potentiellen Reisekunden findet den Weg direkt zur Unternehmenswebseite - wenn er sie kennt. Wichtiger ist vielmehr, dorthin zu gehen, wo die potentiellen Kunden bereits sind. Eine wesentliche Aufgabe bei der Umsetzung einer erfolgreichen Content-Marketing- Strategie ist daher eine weitreichende Platzierung der Inhalte auf verschiedenen gut besuchten Reiseinformationswebseiten und Online-Reisezeitungen sowie die Kommunikation über twitter und, je nach Zielgruppe, facebook. Zum einen, um in den Suchmaschinen besser sichtbar zu sein, und zum anderen, um potentielle Reisekunden dort zu adressieren, wo sie sich bereits aufhalten. Bei der Analyse der spezifischen Kommunikationskanäle der jeweiligen Zielgruppen spielen die Faktoren Alter und Geschlecht, individuelle Reiseinteressen, sowie die Medienaffinität eine wichtige Rolle. Die Veröffentlichung von Reiseinformationen und Reiseangeboten in themenrelevanten und gut besuchten Reiseportalen, Online- Reisezeitungen und Social Media unterstützt die Reichweite und Sichtbarkeit in den Suchmaschinen. Frische Ideen Das Spektrum der möglichen Reisethemen für interessante Reiseinhalte ist groß. Menschen suchen im Internet vor allem nach aktuellen Reisenachrichten sowie nach hilfreichen und vertrauenswürdigen Reiseinformationen. Am Anfang einer Recherche steht meist eine Frage - auch dann, wenn der Reisende seine Reise im lokalen Reisebüro bucht! Erfolgreicher Reise-Content besteht aus Reiseinhalten, die Antworten auf diese Reisefragen bieten. Am Anfang einer Reisentscheidung steht meist ein Produktvergleich. Hilfreiche Reiseinformationen dazu können Erfahrungsberichte, Reisereportagen, Studien, Produktbewertungen oder persönliche Kundenmeinungen liefern. Seite 7

8 Lexikon Für die Bereitstellung der nützlichen und informativen Inhalte können verschiedene Medien- Formate genutzt werden. Blogs (abgeleitet von engl. Web Logs = Logbuch im Internet): Blogs haben sich mittlerweile zu wichtigen Informationsportalen für alle möglichen Themen und Zielgruppen entwickelt. Corporate Blogs (Blogs von Unternehmen) eignen sich sowohl für die Veröffentlichung von aktuellen Informationen aus dem Unternehmen, von Fachbeiträgen und Tipps, als auch für persönliche Stellungnahmen oder Gedanken zu aktuellen Themen. E-Books E-Books sind virtuelle Bücher, die reale Bücher möglichst wirklichkeitsgetreu und umfassend auf dem Computerbildschirm nachbilden. Als PR-Instrument können sie Fachinformationen, Praxistipps, Checklisten und andere hilfreiche Inhalte für die Zielgruppen bieten. (Elektronische) Fachbeiträge Fachartikel als HTML-Text oder im PDF-Format bieten eine gute Möglichkeit, um mit einer professionellen Aufbereitung zu einer bestimmten Fachthematik, Zielgruppen nicht nur zu informieren, sondern auch mit glaubwürdigem Know-how zu überzeugen. Elektronischer Newsletter Der elektronische Newsletter ist ein regelmäßiges Informationsinstrument für Kunden und Geschäftspartner. Der E-Newsletter eignet sich, um in regelmäßigen oder unregelmäßigen Abständen über aktuelle Entwicklungen, neue Produkte oder interessante Informationen aus der Branche zu berichten. Podcast (abgeleitet von engl. ipod und Broadcasting) Podcasts sind Audio- oder Video-Beiträge, die ins Netz gestellt oder über das Netz verbreitet werden. Podcasts eignen sich für die Verbreitung von Interviews, Radiobeiträgen oder Vorträgen. Auch Radiomitschnitte werden als Podcasts bereitgestellt. RSS Feed RSS-Feeds sind Nachrichtendienste, die über einen RSS-Reader abonniert werden können, um regelmäßig aktuelle Nachrichten zum Thema zu empfangen. RSS-Feeds eignen sich als PR-Instrument zur Verbreitung von Pressemitteilungen oder Blogbeiträgen. Videos Videobeiträge, auch Vodcasts genannt, eignen sich für die Aufbereitung von Präsentationen, Interviews, Bedienungsanleitungen und Tipps. Besonders für erklärungsbedürftige Produkte bietet sich diese Art des Contents an. Seite 8

9 Webinars Webinars sind Online-Seminare. Das Webinar ist interaktiv und live und hat eine unbegrenzte Teilnehmerzahl. Während des Vortrags können die Seminarteilnehmer eine Power-Point Präsentation oder einen Film am Bildschirm mitverfolgen. Für Unternehmen eignet sich ein Webinar sehr gut für Online-Pressekonferenzen, für kommerzielle Produkteinführungen und erläuterungen oder für das E-Learning. E-Zine (abgleitet von engl. "Electronic Magazine") Das E-Zine ist die elektronische Form des Magazins. Hierzu werden auch die elektronischen Dokumente von Broschüren, Katalogen, Prospekten oder Broschüren gezählt. Google PageRank Der von den Google Gründern Larry Page (daher der Name PageRank) und Sergei Brin entwickelte Algorithmus gibt mit einem Wert zwischen 0 und 10 die Wertigkeit einer Webseite auf Basis der auf diese Webseite verweisenden Links (Backlinks) an. Webangebote mit einem PageRank von 0 (das sind ca. 65% aller Webseiten im Internet) weisen nahezu keine Vernetzung im Internet auf. Webseiten mit einem PageRank ab 3 (7,77 % aller Webseiten im Internet) sind im Internet gut vernetzt. Ab einem PageRank von 4 (3,9 % aller Webseiten im Internet) sind Webseiten sehr gut vernetzt. Nur noch 0,4% aller Webseiten im Internet weisen einen PageRank von 6 und besser auf. (Quelle: Google) Alexa TrafficRank Der Alexa TrafficRank ist eine Kennzahl für den Traffic (Anzahl der Besucher und aufgerufene Seiten) einer Webseite und stellt damit einen Richtwert für die Reichweite einer Webseite dar. Der Vorteil des Alexa TrafficRanks liegt darin, dass er für jede Webseite von jedem unter eingesehen werden kann. Die Traffic-Daten für das Ranking werden über die Alexa-Tool-Bar, die man downloaden kann, ermittelt. Der TrafficRank selbst ist eine Platzziffer und gibt keine konkreten Auskünfte über Besucherzahlen und Seitenaufrufe. Ein weltweiter TrafficRank unter kann als durchschnittlich betrachtet werden. Ab ca beginnen die Webseiten mit gutem Traffic. Seite 9

10 Texten für Menschen und Maschinen Die Informationssuche im Internet beginnt fast immer in einer Suchmaschine. Für rund 70% der Reisenden ist die Suchmaschine die erste Anlaufstelle, wenn sie nach Reiseprodukten und Reise-Services recherchieren (Quelle: Digital Influence Index). Webinhalte erreichen den Leser jedoch nur, wenn sie von den Suchmaschinen überhaupt gefunden werden können. Erfolgreiche Webinhalte sind daher immer für Menschen UND Maschinen konzipiert. So zählt bei der Textentwicklung nicht allein die ausgeklügelte journalistische Arbeit, sondern auch das Wissen um die Keyword-Relevanz und die Keyword-Dichte. Die Kombination aus Marketingwissen, SEO-Techniken und Journalismus ist die Basis einer wirkungsvollen Content-Marketing-Strategie, um eine gute Sichtbarkeit in den Suchmaschinen und so mehr Reichweite zu erzielen. Suchmaschinen lieben Text. Die Suchmaschinenbots durchsuchen das Internet kontinuierlich nach neuen Inhalten. Websites mit aktuellen und neuen Inhalten werden von den Suchmaschinenbots daher besonders häufig angesteuert und indiziert. Aktuelle und qualitativ hochwertige Inhalte haben daher eine positive Auswirkungen auf das Ranking in den Suchmaschinen. (Stichwort: PANDA - Google's System zur Identifizierung statischer Webseiten) Die Relevanz von Webinhalten wird vor allem am qualifizierten Content gemessen, d.h., gut geschriebene, aktuelle Texte mit themenrelvanten Inhalten und Keywords. Mit den Methoden des Content-Marketings lassen sich die wichtigen Kriterien der Suchmaschinen positiv beeinflussen. Problemfall: Reisebüro Gemäß der von Google erlassenen Qualitätsrichtlinien für Webmaster wird von der Verwendung vorgefertigter Techniken wie z.b. Partnerprogrammen oder Webseiten mit nur geringem eigenen Content abgeraten. Lange konnte man in den Google-Webmaster- Tools auch nachlesen, dass Webseiten von Reisebüros grundsätzlich als problematisch eingestuft werden (Quelle: Google Richtlinien für Webmaster Tatsache ist leider, dass aufgrund der integrierten Buchungsmöglichkeiten die Webseiten vieler Reisebüros nicht den Qualitätsrichtlinien von Google entsprechen und sie damit kaum Chancen besitzen, in den Suchergebnissen bei Google weiter vorne platziert zu sein. Dies gilt insbesondere bei stark umkämpften und damit sehr interessanten Keys. Mit den Methoden des Content-Marketings lassen sich auch diese Probleme beheben, indem das Ranking und die Reichweite gut besuchter Reiseportale, Online- Reisezeitungen und die Kanäle der Social Media genutzt werden. Seite 10

11 Content is King Sämtliche Textinstrumente liefern gutes Futter für die Suchmaschinen. Nur das, wonach gesucht wird, wird auch gefunden Die Suchmaschinen durchsuchen die Webinhalte nach verschiedenen semantischen Kriterien und vor allem nach Phrasen und Schlagworten (Keywords). Die Keywords sind entscheidend, um die Inhalte den entsprechenden Suchbegriffen zuzuordnen und in den Ergebnislisten zu platzieren. Die Verwendung von Keywords in den Texten unterstützt die Auffindbarkeit der Inhalte in den Suchmaschinen. Insbesondere in den Textüberschriften und Bildunterschriften, in Zusammenfassungen (Teaser), Beschriftungen und Beschreibungen ist die Platzierung von Keywords wichtig. Dabei ist die Wahl der richtigen Keywords entscheidend. Die Auswahl eines entsprechenden Keyword-Portfolios ist eine neue Herausforderung für die Marketing- Abteilung. Während in der klassischen Kommunikation besonders ausgefallene Wortkreationen und Fachbegriffe als erfolgsversprechend für die Positionierung eines Reiseangebots gelten, ist bei der Content Marketing Strategie im Internet ein radikales Umdenken gefragt. Nicht die Begriffswelt der Unternehmen, sondern die Begriffswelt der Kunden ist der Erfolgsfaktor in den Suchmaschinen - denn nur das, was gesucht wird, kann auch gefunden werden. Entscheidend ist somit, welche Begriffe der Kunde im Kopf hat, wenn er nach Reiseinformationen oder Reiseangeboten sucht. Reisende suchen mit pragmatischen Begriffen aus ihrer Alltagssprache, also z. B. Hotel statt Beherbergungsbetrieb. Es wird viel häufiger nach Schifffahrt statt Kreuzfahrt gesucht. Nicht nur die richtigen Begriffe, sondern auch die Formulierung in Einzahl oder Mehrzahl kann eine große Rolle für den Platz in den Trefferlisten der Suchmaschinen spielen. Gut verlinkt ist halb gefunden Ein weiteres, entscheidendes Relevanzkriterium für die Bewertung und das Ranking von Webinhalten ist die thematische Verlinkung mit anderen Webseiten (Link Building). Backlinks sind eingehende Links von anderen auf die eigene Webseite. Die Anzahl eingehender Links, die von anderen qualitativen und thematisch verwandten Webseiten auf die eigene Webseite führen, geben den Suchmaschinen einen Anhaltspunkt für die thematische Relevanz einer Website und deren Inhalte. Die Veröffentlichung von Marketing-Content im Internet unterstützt die sogenannte Link- Building-Strategie. Über die Links aus den Texten bzw. den Kontaktinformationen werden Links zur Unternehmenswebseite generiert (Backlinks). Für eine gute Position in den Trefferlisten der Suchmaschinen ist deshalb eine weitreichende Veröffentlichung und Verlinkung von Texten auf themenrelevante Webseiten wichtig. Seite 11

12 Textwerbung, das Content-Multi-Talent Das Format der Textwerbung hat eine besondere Bedeutung für das Content-Marketing, denn es erfüllt in vielerlei Hinsicht die wichtigsten Kriterien für Suchmaschinen-Content. Aktualität: Die Textwerbung informieren über aktuelle Nachrichten und Neuheiten. Qualifizierter Content: Eine gut geschriebene und gegliederte Textwerbung besteht aus redaktionell aufbereitetem Inhalt, der für die Suchmaschinen gut lesbar ist. Keywords: Durch die Einbindung von Keywords in der Überschrift und im Aufmacher (Teaser) wird die textwerbung gut auffindbar. Auch die Zwischenüberschriften und der Abbinder eignen sich gut für die Platzierung wichtiger Suchbegriffe. Links: Links in den Kontaktinformationen führen zur Webseite bzw. zu weiterführenden Informationen und generieren durch die Veröffentlichung in themenrelevanten Reiseportalen und Online-Reisezeitungen wichtige Backlinks. Das Format der Textwerbung eignet sich jedoch nicht nur, um aktuelle Unternehmensnews zu verbreiten, sondern auch um Inhalte aus anderen Content- Formaten zu kommunizieren. Nach einer Studie der amerikanischen Webseite marketingsherpa verfügen viele Unternehmen bereits über eine ganze Mediathek verschiedener Inhalte aus Fachartikeln, Whitepapers oder Blogposts. Um neue, interessante und aktuelle Beiträge zu generieren, arbeiten 64% der Marketingverantwortlichen die vorhandenen Inhalte mehrfach auf, um sie für verschiedene Zwecke und Zielgruppen wieder zu verwerten. So liefert die Textwerbung mit aktuellen und redaktionell aufbereiteten Informationen gutes Futter für Google und Co. Seite 12

13 Inhalte sichtbar machen Die wichtigsten Kommunikationskanäle für Marketing-Content im Überblick Bei der Auswahl der Kommunikationskanäle für die Veröffentlichung des Marketing- Contents sind zwei Faktoren entscheidend: 1. Suchmaschinenrelevanz 2. Kommunikationsschnittstellen zu den Kunden Mit den Medien des Internets sind viele neue Möglichkeiten entstanden, um Reiseinformationen und Reiseangebote zu veröffentlichen. Nicht jedes Reiseunternehmen muss twittern. Nicht jede Reiseregion oder Tourismusorganisation benötigt einen Corporate Blog oder eine Fanpage bei Facebook. Wer die Zielgruppe 60+ bedient, twittert wahrscheinlich erfolgreich, wird aber wenige Fans bei Facebook gewinnen. Wer jedoch die 20- bis 40jährigen adressieren möchte, sollte sehr wohl auch die neuen Medien einsetzen. Mit Blick auf die Suchmaschinen sind vor allem Webseiten mit einem guten Ranking (Google PageRank und Alexa TrafficRank) in den Suchmaschinen und thematische Webseiten wie Reiseportale und Online-Reisezeitungen wichtige Kanäle für die Veröffentlichung der Inhalte. Veröffentlichung über Social Networks Reiseangebote und Reiseinformatoionen sollten auch im Social Network nicht fehlen, denn sie eröffnen die Möglichkeit des direkten Feedbacks. Auch über den Microbloggingdienst twitter lassen sich aktuelle Reiseangebote und Reiseinformationen in Sekundenschnelle verbreiten. 140 Zeichen bieten Platz für die Headline und einen Link auf die komplette Meldung. Seite 13

14 Vorteile der Textwerbung im Überblick: Mehr Reichweite für Reiseinformationen und Reiseangebote im Internet Die Veröffentlichung von Reiseinformationen und Reiseangeboten in Form der Textwerbung wird zu einem wichtigen Marketinginstrument. Über die Platzierung in Reiseportalen und Online-Reisezeitungen lassen sich mehr Menschen erreichen und neue Zielgruppen erschließen. Textwerbung liefert guten Suchmaschinen-Content Da Reiseportale und Online-Reisezeitungen kontinuierlich mit aktuellen Inhalten beliefert werden, sind sie in der Regel gut in den Suchmaschinen gelistet. Daher wird auch die einzelne Textwerbung von den Suchmaschinen gut gefunden. Zielgruppen direkt erreichen Über Reiseportale, Online-Reisezeitungen und über die Schlagwortsuche in den Suchmaschinen erreicht Textwerbung den potentiellen Reisekunden und Reiseinteressenten direkt. Dauerhafte Auffindbarkeit von Textwerbung Über Archive der Reiseportale und Online-Reisezeitungen wird die veröffentlichte Textwerbung dauerhaft gespeichert und sind daher auch langfristig im Internet auffindbar. Eine regelmäßige Veröffentlichung von aktuellen Reiseinformationen in Reiseportalen und Online-Reisezeitungen ist daher ein wichtiger Schritt, um eine bessere Reichweite und eine bessere Sichtbarkeit in den Suchmaschinen zu erzielen. Weitreichende Vernetzung mit der eigenen Webseite Veröffentlichungen von Textwerbung in Reiseportalen und Online-Reisezeitungen generieren Links auf die eigene Webseite (= Backlinks). Die Suchmaschinen bewerten Links von anderen Webseiten besonders positiv. Eine weitreichende Veröffentlichung und Vernetzung im Internet ist der entscheidende Faktor für die Präsenz und Auffindbarkeit von Reiseinformationen und Reiseangeboten im Netz. Aktuelle Inhalte werden häufiger von den Suchmaschinen durchsucht und indiziert als ältere Inhalte. So verbessert die regelmäßige Veröffentlichung von qualifizierten Inhalten über Reiseportale und Online-Reisezeitungen die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen signifikant. Insbesondere die Online-Reisezeitung FineArtReisen sorgt für eine weitreichende Verbreitung von Reiseinformationen und Reiseangeboten. Seite 14

15 Herausgeber Die Reisezeitung FineArtReisen erscheint exklusiv im Internet und ist eine Publikation im Sinne des deutschen Presserechts. Die Redaktion verpflichtet sich dem Pressekodex des deutschen Presserates. FineArtReisen ist ein eingetragenes Markenzeichen beim DPMA (Deutsches Patentund Markenamt). All rights reserved! Redaktionsanschrift: FineArtReisen, die Reisezeitung im Internet E N Thomas-Diewald-Straße Planegg bei München, Deutschland FAX: +49 (0) nachrichten@fineartreisen.de Chefredakteurin: Claudia Zywietz / Telefon: +49 (0) V.i.S.d. Mediendienste-Staatsvertrages (MDStV) Herausgeber: Armin Rohnen / Telefon: +49 (0) Seite 15

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