Herzlich Willkommen! Auswertung Patientenbefragung Darmzentrum 2015

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1 Herzlich Willkommen! Auswertung Patientenbefragung Darmzentrum 2015

2 Methodik Befragung aller Primärpatienten des Darmzentrums 2015 Postalisch mittels Anschreiben und speziell entwickeltem Patientenfragebogen für Darmzentrumspatienten Anschreiben der Patienten: Seite 2 Freitag, 27. Mai 2016

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4 Auswertung Rücklauf: 66,67 % Seite 4 Freitag, 27. Mai 2016

5 Qualität Betreuung Seite 5 Freitag, 27. Mai 2016

6 Informationsfluss Seite 6 Freitag, 27. Mai 2016

7 Persönlicher Umgang Seite 7 Freitag, 27. Mai 2016

8 Schmerzbehandlung, Einhaltung Ruhezeiten, Wünsche und Bedenken Seite 8 Freitag, 27. Mai 2016

9 Empfang, Sauberkeit & Hygiene, Verpflegung, Zimmer Seite 9 Freitag, 27. Mai 2016

10 Aufnahme, Wartezeiten, Organisation Entlassung Seite 10 Freitag, 27. Mai 2016

11 Detailfragen Darmzentrum Seite 11 Freitag, 27. Mai 2016

12 Detailfragen Darmzentrum Seite 12 Freitag, 27. Mai 2016

13 Detailfragen Darmzentrum Seite 13 Freitag, 27. Mai 2016

14 Detailfragen Darmzentrum Seite 14 Freitag, 27. Mai 2016

15 Detailfragen Darmzentrum Seite 15 Freitag, 27. Mai 2016

16 Detailfragen Darmzentrum Seite 16 Freitag, 27. Mai 2016

17 Detailfragen Darmzentrum Seite 17 Freitag, 27. Mai 2016

18 Detailfragen Darmzentrum Seite 18 Freitag, 27. Mai 2016

19 Soziodemografische Daten Seite 19 Freitag, 27. Mai 2016

20 Soziodemografische Daten Seite 20 Freitag, 27. Mai 2016

21 Soziodemografische Daten Seite 21 Freitag, 27. Mai 2016

22 Über eine kurze persönliche Einschätzung würden wir uns sehr freuen! Zuerst möchte ich mein persönliches Dankeschön an alle Krankenhausmitarbeiter aussprechen, dass Sie so gut zu mir waren. Für das Ärzteteam habe ich keine Worte, besser könnte es nicht sein. Am Ende möchte ich sagen, was ich für ein Glück gehabt habe, dass mich so ein Zauberer als Chirurg operiert hat, den ich so lieb gewonnen habe, der Herr Prof. Dr. med. Peter Würl. Sie wollten eine persönliche Einschätzung, besser könnte es nicht sein! Ich bin mit den klinischen Abläufen und dem medizinischen Vorgehen sehr zufrieden gewesen. Es gab kleine Defizite in der pflegerischen Betreuung auf Station. Bin dankbar über die kurzfristige Aufnahme und Behandlung (OP) nach Anfrage und Schilderung an Dr. Hübner. Ich würde mich bei Problemen ausschließlich an Ihr Haus wenden. Ich war mit der Behandlung und mit meinem Aufenthalt im Diakoniekrankenhaus sehr zufrieden. Ich würde Freunden und Bekannten jeder Zeit das Diakoniekrankenhaus empfehlen. Seite 22 Freitag, 27. Mai 2016

23 Über eine kurze persönliche Einschätzung würden wir uns sehr freuen! Zur Zeit bin ich zur Chemo bei Dr. med. R. Behrens. Jedoch fehlt mir jede Information, wie die Behandlung weitergeht nach der Chemo. Wann erfolgt die Darmrückverlegung? Wie geht es weiter mit der Reha? Hier sind Informationen wertvoll - ohne Information kann ich mein Leben nicht weiter planen!! Kurz und knapp bin ich sehr zufrieden mit allem und würde jedem empfehlen, wenn er so eine Krankheit hätte wie ich, sich an das Darmzentrum Diako Halle zu wenden. Ausführlichere Möglichkeiten der Nachbehandlung bei Metastasen in anderen Organen, z. B. Protonentherapie etc. Ich war mit der Behandlung, Betreuung und Unterkunft in der Diakonie sehr zufrieden. Ich war sehr zufrieden. Seite 23 Freitag, 27. Mai 2016

24 Über eine kurze persönliche Einschätzung würden wir uns sehr freuen! Ich habe eine schwere Erkrankung hinter mir. Ich habe mich immer gut betreut gefühlt und bin bestens versorgt worden. Ich hatte nie das Gefühl der Unsicherheit, weder von meiner Seite, noch von Seiten des Personals aus gesehen. Zur Zeit bekomme ich Chemo (3x) mit erheblichem Nebenerscheinungen. Die Zusammenarbeit mit der Internistischen Abteilung (F2) war hervorragend. Ärzteteam und Fachpersonal haben mich gut versorgt, es herrschte ein freundliches, personenbezogenes Klima. Die Darm-OP ist bald 1 Jahr hinter mir, der alte Zustand ist noch nicht erreicht. Trotzdem geht es mir unter diesen Umständen soweit ganz gut. Ich wurde sehr gut behandelt, Ärzte und Pflegepersonal war sehr kompetent und freundlich. Ich würde mich auf jeden Fall wieder in Ihre ärztliche Obhut begeben. Danke noch einmal. Seite 24 Freitag, 27. Mai 2016