Dohop Studienergebnisse

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1 Dohop Studienergebnisse

2 Über die Studie; In der repräsentative Umfrage wurden Teilnehmer in Deutschland zu ihren Gewohnheiten bei der Reisebuchung befragt. Die Umfrage wurde von Dohop in Zusammenarbeit mit einem Online-Marktforschungsinstitut im März 2016 durchgeführt. Über Dohop Dohop ist die Reisesuchmaschine für Flüge, Hotels und Mietwagen. Das isländische Unternehmen wurde 2004 in Reykjavik gegründet und ist seit 2006 auch auf dem deutschen Markt. Dohop durchsucht die Angebote von über Airlines und Online Reise-Anbietern, kombiniert sie und findet so den niedrigsten verfügbaren Preis. Einzigartig auf dem Online- Reisemarkt: Dohops Technologie greift auf alle verfügbaren Flugverbindungen zwischen zwei Destinationen weltweit zu und bietet somit als einziger Service die Vollabdeckung. Darüber hinaus bietet Dohop verschiedene B2B-Anwendungen für Fluglinien und Flughäfen an und hat ein erfolgreiches Whitelabel-Programm aufgesetzt. Mehr Informationen unter

3 1. Buchen Sie Reisen, Flüge, Hotelzimmer und Mietwagen online? Reise Ja 88,4% 88,6 88,2 Nein 11,6% 11,4 11,8 Flüge Ja 78,4% 80,8 76,3 Nein 21,6% 19,2 23,7 Hotelzimmer Ja 90,4% 91,0% 89,9% Nein 9,6% 9,0% 10,1% Mietwagen Ja 51,2% 59,6% 43,7% Nein 48,8% 40,4% 56,3% 2. Ich buche... alle Reiseleistungen (Flug, Hotel, Mietwagen) einzeln. 48,1% 53,2% 43,6% den Flug zusammen mit dem Hotel. 37,2% 33,0% 40,9% das Hotel zusammen mit dem Mietwagen. 2,4% 2,9% 1,9% den Flug zusammen mit dem Mietwagen. 1,7% 1,4% 1,9% Flug, Hotel und Mietwagen buche ich immer zusammen. 10,6% 9,4% 11,6% 3. Ich buche... bei der Reisebuchung immer zuerst den Flug. 50,5% 52,3% 48,9% bei der Reisebuchung immer zuerst das Hotel. 48,6% 46,6% 50,4% bei der Reisebuchung immer zuerst den Mietwagen. 0,9% 1,2% 0,7% 4. Ich buche... alle Reiseleistungen wenn möglich direkt beim Anbieter, der Airline, dem Hotel. 19,4% 22,8% 16,4% im Reisebüro. 11,2% 11,2% 11,3% über ein Onlinebuchungsportal oder eine Reisesuchmaschine. 32,3% 33,2% 31,6%

4 nachdem ich die Angebote der verschiedenen Buchungsportale verglichen habe, bei dem günstigsten Anbieter. immer über die gleiche Plattform, da ich gute Erfahrungen mit ihr gemacht habe. immer über die gleiche Plattform, da mir dort die günstigen Preise angeboten werden. bei der Suchmaschine, bei der ich den Flug gefunden habe. 28,2% 25,1% 30,9% 4,6% 3,9% 5,3% 1,8% 2,2% 1,4% 2,4% 1,6% 3,2% 5. Ich buche... einen bestimmten Flug, ein Hotel oder einen Mietwagen, wenn ich das günstigste Angebot ausgewählt habe. einen bestimmten Flug, ein Hotel oder einen Mietwagen, wenn ich von dem Anbieter (Airline, Mietwagenfirma, Hotel, Hotelkette) überzeugt bin. einen bestimmten Flug, ein Hotel oder einen Mietwagen, wenn die Bewertungen, die ich online finde, positiv sind. 50,5% 51,7% 49,4% 30,5% 32,6% 28,6% 19,1% 15,7% 22,0% 6. Was spricht für Sie dafür, aus einem gewöhnlichen Zwischenstopp einen Kurzaufenthalt zu machen?gesamt (Mehrfachnennungen waren möglich.) Der Standort des Flughafens (Stadt) ist interessant und mir noch unbekannt. Ich bin neugierig. Ein Flug mit Zwischenstopp bringt mir eine Preisreduktion, ich versuche die Zeit sinnvoll zu nutzen. Auf Reisen versuche ich grundsätzlich so viele Eindrücke wie möglich mitzunehmen. Ein Zwischenstopp mit einem Sightseeing-Programm ist mir da nur recht. 26,8% 30,1% 23,8% 28,5% 31,6% 25,7% 25,6% 26,7% 24,5% Ich buche grundsätzlich nur Direktflüge. 37,5% 33,0% 41,4% 7. Ab welcher Preisreduktion wird es für Sie interessant, anstelle eines Direktfluges einen Stopover-Flug zu buchen? unter 50 Euro 27,4% 26,9% 27,9% Euro 28,4% 27,3% 29,5% Euro 22,1% 25,3% 19,2% Euro 10,6% 10,6% 10,6% über 200 Euro 11,4% 9,8% 12,9%

5 8. Wer bietet Ihnen Ihrer Meinung nach die besten Preisvorteile? die direkte Buchung bei der Airline, dem Hotel oder Mietwagenverleih 15,1% 17,1% 13,4% die Buchung über ein Reise-Preisvergleich-Portal 31,4% 28,7% 33,9% die Buchung über einen Online-Tickethändler 6,9% 6,9% 6,9% die Buchung über ein großes Buchungsportal 14,2% 14,9% 13,6% die Buchung direkt im Reisebüro 10,8% 10,6% 10,9% die Buchung über Online-Schnäppchenportale 17,1% 17,5% 16,8% die Buchung über Meta-Suchmaschinenen 4,5% 4,3% 4,6% 9. Reiseplanung und Buchung im Internet bietet immer mehr Möglichkeiten des Angebots- und Preisvergleichs. Es macht mir Spaß im Internet die nächste Reise zu planen, dazu Angebote und Informationen zu recherchieren und das für mich passende und günstigste Angebot zu finden. Ja 81,9% 78,2% 85,2% Nein 18,1% 21,8% 14,8% Ich beschäftige mich mit Reisebuchungen gerne in meiner Freizeit. Ja 73,5% 72,7% 74,3% Nein 26,5% 27,3% 25,7% Wenn ich meine nächste Reise plane, dann kann ich mich darauf freuen das ist wie Urlaub im Kopf! Ja 82,3% 77,0% 87,1% Nein 17,7% 23,0% 12,9% Zur Reiserecherche und Reisebuchung lege ich mich an meinem Feierabend oder am Wochenende gerne gemütlich mit meinem Laptop / Tablet auf die Couch. Ja 59,9% 56,2% 63,3% Nein 40,1% 43,8% 36,7% Reiseplanung und Buchung mache ich immer sehr konzentriert. Ich setze mich dafür an meinen Computer an den Schreibtisch. Ja 67,6% 68,6% 66,7% Nein 32,4% 31,4% 33,3% Wenn ich bei der Reisebuchung ein günstiges Angebot finde, habe ich ein Erfolgserlebnis. Ja 85,9% 82,1% 89,2% Nein 14,1% 17,9% 10,8%

6 Wenn ich bei der Reisebuchung ein besonderes (individuelles, charmantes) Angebot finde, habe ich ein Erfolgserlebnis. Ja 83,0% 77,8% 87,7% Nein 17,0% 22,2% 12,3% Wenn ich mehr Leistung (bessere Kategorie, Zusatzleistungen) für das gleiche Geld buchen konnte, freue ich mich besonders. Ja 90,4% 88,8% 91,9% Nein 9,6% 11,2% 8,1% Ich rechne mir meinen Preisvorteil aus nach dem Motto: Je größer das Sparpotential, desto größer das Erfolgserlebnis. Ja 59,3% 58,9% 59,6% Nein 40,7% 41,1% 40,4% Ich verwende das gesparte Reisebudget direkt für die geplante Reise (z.b. für ein Upgrade, Zusatztrip für Reise / gutes Restaurant). Ja 59,4% 57,8% 60,8% Nein 40,6% 42,2% 39,2% Stellen Sie sich vor, Sie können ein Luxushotel zu einem Spottpreis buchen. Sprechen Sie dann gerne mit Freunden und Kollegen über das günstige Angebot und ihre raffinierte Buchung? Ja 71,7% 68,4% 74,6% Nein 28,3% 31,6% 25,4% Stellen Sie sich vor, Sie buchen ein Fünf-Sterne-Hotel zum Preis eines Vier-Sterne-Hotels. Freuen Sie sich dann darüber, dass Ihre Freunde denken, dass Sie sich das leisten können? Ja 45,0% 44,0% 45,9% Nein 55,0% 56,0% 54,1% 10. Wir möchten Ihnen hier noch ein paar Fragen zu Ihrem Reisebudget stellen. Ich plane mein Reisebudget mit einem festen Jahresbetrag, der auf eine oder mehrere Reisen verteilt wird. Ja 35,7% 35,2% 36,2% Nein 64,3% 64,8% 63,8% Ich habe keinen festen Betrag für eine Reise, sondern orientiere mich an dem Angebot und dem Preis-Leistungsverhältnis Ja 63,1% 66,2% 60,3% Nein 36,9% 33,8% 39,7% Ich finde es schwer mit einem festen Budget zu buchen, da ich am Anfang der Reiseplanung ja noch gar nicht weiß, was ich wo genau buchen werde. Ja 55,0% 54,6% 55,4% Nein 45,0% 45,4% 44,6%

7 Ich versuche im Rahmen meines Budgets das optimale Paket zu buchen und freue mich, wenn ich es geschafft habe, mit geschickter Preisersparnis eine eigentlich viel teurere Reise zu buchen. Ja 80,0% 77,4% 82,4% Nein 20,0% 22,6% 17,6% 11. Welche Aussage trifft auf Sie zu? Haben Sie in den letzten 12 Monaten aufgrund aktueller politischer Ereignisse eine Reise umgebucht oder ganz auf sie verzichtet? Ja 20,4% 20,8% 19,9% Nein 79,6% 79,2% 80,1% Hätten Sie ein ungutes Gefühl, diesen Sommer nach Frankreich zu reisen? Ja 29,9% 24,4% 34,9% Nein 70,1% 75,6% 65,1% Vermeiden Sie zur Zeit touristische Hot-Spots und planen lieber individuelle Reisen zu weniger touristischen Zielen. Ja 51,8% 48,3% 54,9% Nein 48,2% 51,7% 45,1% 12. Was haben Sie schon einmal bei einem Online-Reiseportal gebucht? (Mehrfachnennungen waren möglich.) Hotel 89,1% 87,8% 90,3% Flug 71,5% 72,7% 70,4% Mietwagen 29,8% 34,8% 25,4% 13. Welche mobilen Geräte nutzen Sie und wofür?(mehrfachnennungen waren möglich) Smartphone (auf Reisen) 64,9% 64,6% 65,1% Tablet (auf Reisen) 31,4% 34,8% 28,4% Laptop (auf Reisen) 30,10% 35,6% 25,2% Smartphone (für die Reisebuchung) 10,3% 13,2% 7,8% Tablet (für die Reisebuchung) 23,0% 26,3% 20,1% Laptop (für die Reisebuchung) 67,3% 66,2% 68,3%

8 Smartphone (weder noch) 33,4% 33,2% 33,5% Tablet (weder noch) 55,6% 51,3% 59,4% Laptop (weder noch) 21,7% 21,6% 21,9% 14. Nutzen Sie Apps für Ihre Reisebuchung? Nein 93,8% 93,9% 93,7% Ja, ich nutze folgende Apps: 6,2% 6,1% 6,3% 15. Nutzen Sie Ihre mobilen Geräte auf Reisen und wofür? (Mehrfachnennungen waren möglich, Nein war exklusiv.) Nein 21,4% 22,0% 20,8% Ja, um Information über den Urlaubsort zu recherchieren 42,4% 43,0% 41,8% Ja, um Filme zu sehen und Musik zu hören 21,7% 22,4% 21,2% Ja, um private s zu lesen 57,2% 58,9% 55,7% Ja, um geschäftliche s zu lesen 13,8% 16,9% 11,1% Ja, um über Nachrichtendienste Kontakt mit Freunden zu halten 44,9% 41,7% 47,8% Ja, um Nachrichten zu Lesen (Spiegel online, FAZ.de) 34,3% 39,5% 29,6% Ja, um Urlaubsgrüße zu schicken 45,4% 45,8% 45,1%