Konsumtrends der Consumer und Home Electronics Ergebnisse der gfu Studie*

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1 Konsumtrends der Consumer und Home Electronics Ergebnisse der gfu Studie* Hans-Joachim Kamp Vorsitzender des Aufsichtsrates der gfu Consumer & Home Electronics GmbH *Online-Repräsentativ-Befragung im Mai 2018; 2000 Befragte aus Deutschland

2 Die Etablierung technischer Begriffe braucht Zeit SMART TV Sprachassistent 76% 76% Ich kenne den Begriff und weiß was er bedeutet

3 Die Etablierung technischer Begriffe braucht Zeit SMART TV Sprachassistent 76% 76% 5G IoT Internet der Dinge 26% 16% Ich kenne den Begriff und weiß was er bedeutet

4 Smart TV: UHD-Ausstattung und Kaufkriterium Haushaltsausstattung mit UHD 20% 16% 55%* 80%** * Anteil der Verkäufe von UHD TV in Stück 1. HJ 2018 ** Anteil der Verkäufe von UHD TV in Wert 1. HJ 2018

5 Smart TV: viele Geräte schon mit UHD ausgestattet Haushaltsausstattung mit UHD UHD als Kaufkriterium 20% 15% 16% 55%* 80%** 61% 25% Stark beeinflusst Etwas beeinflusst Nicht beeinflusst * Anteil der Verkäufe von UHD TV in Stück 1. HJ 2018 ** Anteil der Verkäufe von UHD TV in Wert 1. HJ 2018

6 Smart TV hat sich durchgesetzt Fast die Hälfte der Haushalte besitzt einen Smart-TV 42% 46%

7 Smart TV hat sich durchgesetzt Fast die Hälfte der Haushalte besitzt einen Smart-TV Die Nutzung nimmt zu 53% 56% 61% 42% 46% Nutzung der jüngeren Generation noch höher 68% 63% 47% Jahre Jahre 60 Jahre und älter

8 Smart TV: VoD erstmalig Nr.1 der Nutzung Streaming über VoD 25% Nutze ich regelmäßig Nutze ich manchmal Nutze ich nicht 63% 12% Mediatheken 27% 52% Nutze ich regelmäßig Nutze ich manchmal Nutze ich nicht 21%

9 Smartphone & IT-Produkte liegen beim Streaming vorne 47% 45% 41% 28% Smartphone Computer/Notebook Tablet Nur TV

10 Smartphone & IT-Produkte liegen beim Streaming vorne Die Nutzergewohnheiten zwischen jüngeren und älteren Nutzern unterscheiden sich 62% 47% 45% 50% 46% 41% 33% 33% 27% 28% 20% Smartphone Computer/Notebook Tablet Nur TV Gesamt Jahre Jahre 60 Jahre und älter

11 Netflix und Amazon sind die Gewinner bei VoD-Diensten 2018 im Vergleich zu 2016 Amazon Prime 57% 74% +17% Netflix +19% Google Play -9% 58% 39% 36% 27% Sky Online -8% itunes -17% Maxdome -16% 31% 23% 37% 20% 31% 15%

12 Spielfilme wichtigster Streaming Inhalt 82% 68% 35% 21% 20% Spielfilme TV-Serien Eigenproduktionen Sportsendungen Nachrichten & Dokus

13 Spielfilme wichtigster Streaming Inhalt TV-Serien vor allem bei der jüngeren Generation sehr beliebt 82% 76% 68% 64% 52% 35% 21% 20% Spielfilme TV-Serien Eigenproduktionen Sportsendungen Nachrichten & Dokus Gesamt Jahre Jahre 60 Jahre und älter

14 TV: Zeitautonomie Ich bin mein eigener Programmdirektor und bestimme, wann ich mir eine Sendung ansehe 43% 39% Stimme zu 18% Teils, teils Stimme nicht zu

15 Zeitautonomie gewinnt weiter an Bedeutung 38% 41% 43% 29%

16 Zeitautonomie gewinnt weiter an Bedeutung besonders für junge Leute und die Lücke zwischen den Generationen wird größer 53% 57% 58% 37% 38% 41% 43% 29% 25% 31% 28% 27% Total Jahre 60 Jahre und älter

17 Smartphone Nutzung: > 4 Stunden täglich Navigation 13 min Telefonieren 19 min Messaging (Whatsapp/SMS) 51 min Gaming 54 min Fotografieren 11 min Internet Nutzung von Apps 37 min Musik 54 min 20 min

18 Die Möglichkeiten der Smartphone Nutzung sind vielfältig Soziale Medien 68%* Zeitung/Nachrichten 59%* ÖPNV 53%* Mobiler Check-In 43%* CarSharing 20%* Bestellen von Taxis per App 32%* Preisvergleich 63%* Bestellen oder bezahlen 58%* Reise / Hotel / Flug 49%* *Anteil der Befragten, die diese Möglichkeiten nutzen oder zu nutzen planen

19 Die Möglichkeiten der Smartphone Nutzung sind vielfältig Soziale Medien 68%* Jahre: 80% > 60 Jahre: 58% Zeitung/Nachrichten 59%* ÖPNV 53%* Mobiler Check-In 43%* CarSharing 20%* Bestellen von Taxis per App 32%* Preisvergleich 63%* Bestellen oder bezahlen 58%* Jahre: 71% > 60 Jahre: 44% Reise / Hotel / Flug 49%* *Anteil der Befragten, die diese Möglichkeiten nutzen oder zu nutzen planen

20 Smart Home Pro und Contra Vernetzte Produkte tragen zur Sicherheit in den Haushalten bei Vernetzte Produkte helfen dabei, Energie einzusparen Die zunehmende Vernetzung bereitet mir Sorgen in Bezug auf Datensicherheit und Datenweitergabe 65% 36% 27% 36% 27% 11% Stimme zu Stimme nicht zu

21 Energieeffizienz ist bei Elektrogroßgeräten ein wichtiger Anschaffungsgrund Elektrogroßgeräte TV 92% 88% 74% 61% Altgerät ist defekt Neues Gerät ist energieeffizienter Altgerät ist defekt Neues Gerät ist energieeffizienter

22 Es wird gerne gekocht junge Leute holen sich zunehmend Inspiration aus dem Internet Ich koche gern für mich und auch für andere Ich schaue mir gerne Kochshows an, wegen den Rezepten Ich lade mir Rezepte aus dem Internet auf mein Smartphone 54% 60% 47% 30% 26% 23% 33% 14% Gesamt Frauen Männer Gesamt J ü60

23 Freude am Kochen spiegelt sich in Konsumbereitschaft wider Reisen Nr. 1 Ich plane in den nächsten 1-2 Jahren mehr Geld für diese Bereiche auszugeben 22% 13% 11% 11% Reisen Auto Küche oder Kochequipment TV-Gerät oder Heimkino

24 Fazit Geringer Kenntnisstand über neue technische Begriffe Weiter steigende Nutzung von Smart TV-Funktionen VoD ist Nr. 1 beim Streaming Zeitautonomie beim TV-Konsum gewinnt weiter an Bedeutung Smartphone wird über 4 Stunden täglich genutzt Pro & Contra zu Smart Home Elektrogroßgeräte fördern Bewusstsein für Energieeffizienz Hohe Anschaffungsbereitschaft für Elektro-Groß- und -Kleingeräte