9. SWISS TRAVEL MANAGEMENT FORUM

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1 9. SWISS TRAVEL MANAGEMENT FORUM Content Partner: Dienstag, 9. September Uhr Dorint Airport-Hotel Zürich Die Kongress- und Networking-Plattform für alle Business Travel Professionals n «Corporates-only»-Lunch mit Guest-Speaker Volker Huber, HRS n Keynote von Markus Binkert, Chief Commercial Officer, Swiss Int. Air Lines n Ancillaries und Open Booking Travel Policy was nun? n Big Data und Business Intelligence was kommt auf uns zu? n Mobile Travel die Lernkurve bei Corporate Apps n Hotelbuchungen im Dschungel der Vertriebskanäle n OBT-Frust wie kann die Adoption-Rate gesteigert werden? NEU! Afterwork Praxis-Event Für die Assistenz, Travel Arranger etc Uhr, Dorint Airport-Hotel Zürich

2 Aktuell kontrovers informativ: Das Schweizer Forum für die Business Travel Professionals Event-Partner: Sponsoren : Partner: Das Swiss Travel Management Forum (STMF), der bedeutendste jährliche Treffpunkt für die Business Travel Professionals in der Schweiz, kommt bereits zum 9. Mal zur Durchführung. Die zunehmend zeitlich limitierte Verfügbarkeit auf jeder Führungsstufe respektierend, präsentiert sich der Anlass in diesem Jahr in leicht angepasster Form als kompakter Halbtagesanlass. Gleichzeitig kommt neu und erstmalig im Anschluss an das STMF mit einem Afterwork Praxis-Event ein gesondertes Format mit spezieller Registrierung zur Durchführung, das sich an die Assistenz, Travel Arranger etc. in KMU richtet (s. Seite 4). Das Tagungs-Programm des STMF zeichnet sich auch in diesem Jahr durch seine aktuelle Themenwahl, hochkarätigen Experten-Beiträge und spannenden Diskussionsrunden aus, mit denen sich der Anlass als «must» für Travel Manager, Einkäufer und alle weiteren in Firmen und Organisationen jeder Grössenordnung für Geschäftsreisen zuständigen Spezialistinnen und Spezialisten etabliert hat. Ebenso angesprochen werden die auf Geschäftsreisen ausgerichteten Leistungsträger, Dienstleister und Reisebüros. Auftakt bildet mittags ein Opening- und Networking-Lunch «for Corporatesonly» mit kurzweiligen Einblicken in interkulturelle Fallgruben von Guest-Speaker Volker Huber (HRS). Das gesamte Plenum trifft sich danach zum eigentlichen Kongress-Teil mit dem einleitenden Keynote-Referat von Markus Binkert, Chief Commercial Officer der Swiss; seine Ausführungen zur Vertriebsstrategie des Carriers dürfen mit Spannung erwartet werden. Das anschliessende Format fügt sich thematisch nahtlos an und geht der brennenden Frage nach, wie die Entwicklung mit Ancillaries, neuen Buchungsklassen und Open Booking überhaupt noch in der Travel Policy abgebildet werden kann. Vor der Kaffeepause stehen zwei Breakout-Sessions mit kompetenten Experten- Beiträgen zur Wahl: «Big Data & Business Intelligence» lautet das eine aktuelle Thema, «Mobile Travel & Corporate Apps» das andere. Nach der Networking- Pause geht es zurück im Plenum weiter mit dem Hotel-Einkauf, wo heute die Qual der Wahl herrscht: Online-Portale, TMC- oder firmeneigene Programme, ungesteuert oder via Last-Minute-Apps was spricht für oder gegen die einzelnen Buchungskanäle? Zum Abschluss ein weiteres vieldiskutiertes Thema, das um die Online Booking Tools (OBT) kreist: Vielerorts entspricht die Nutzung (Adoption Rate) nicht den Erwartungen wie können die Kostenvorteile besser ausgeschöpft werden? Auch 2014 verspricht das vielseitige, praxisbezogene STMF-Programm interessante Erkenntnisse und animierte Debatten, und auch das wichtige Networking wird nicht zu kurz kommen. Wir heissen Sie am 9. Swiss Travel Management Forum herzlich willkommen! Organisiert wird die Tagung von «Business Traveltip», dem Schweizer Magazin für Geschäftsreisen und Vielflieger, in Zusammenarbeit mit der Consulting-Firma TravelBrain und dem Verband Deutsches Reisemanagement (VDR). Veranstalter: Content Partner:

3 Programm Registrierung Corporates Networking- und Opening-Lunch «for Corporates-only» Mit Guest-Speaker Volker Huber, HRS «Interkulturelle Kompetenz wo sind die Fallgruben?» Volker Huber Registrierung Plenum & Kaffee, offeriert von AirPlus Begrüssung durch Dirk Gerdom, Präsident VDR, Dirk Gerdom Beat Eichenberger und Tagesmoderator Beat Eichenberger, Business Traveltip «Airline-Vertrieb im Umbruch die Strategie von Swiss» Keynote-Referat von Markus Binkert, Chief Commercial Officer, Swiss Int. Air Lines Markus Binkert «Ancillaries, neue Klassen, Open Booking Travel Policy was nun?» Problemstellung und Problemlösung mit Fernando Gamonal, General Manager, American Express Global Business Travel F. Gamonal Anita Lauper Adrian Matt Anita Lauper, Global Travel Manager, Bank Julius Bär Moderation: Adrian Matt, TravelBrain Breakout-Session 1: «Big Data & Business Intelligence was kommt auf uns zu?» Perspektiven rund um ein Zukunftsthema mit Cornel Küng Daniel Weber Cornel Küng, General Manager, Amadeus Marketing Schweiz Daniel Weber, Business Intelligence Architect, Amadeus USA Breakout-Session 2: «Mobile Travel die Lernkurve bei Corporate Apps» Erfahrungen und Erkenntnisse mit M. Hegemann Marina Hegemann, Geschäftsführerin, TouristMobile Kaffeepause, offeriert von Europcar «Hotelbuchungen im Dschungel der Vertriebskanäle» Einführendes Referat aus Hotelsicht von Monika Sledz, Director of Sales Central Europe, NH Hotels Monika Sledz Gefolgt von einer Diskussion mit zusätzlich Mathias Warns, Vorstand Bereich Corporate Sales, Hotel.de Gabriele Birk, Director Hotel Relations Europe Central, HRG Georgia Bross, Corporate Travel Manager, Panalpina Mathias Warns Gabriele Birk Georgia Bross Stefan Jäggi Moderation: Stefan Jäggi, Business Traveltip «OBT-Frust wie kann die Adoption Rate gesteigert werden?» Problemstellung und Problemlösung mit Kent Gränicher, Travel Manager Schweiz, UBS AG Kent Gränicher Michael Casati Michael Casati, Geschäftsführer, Traxess Moderation: Beat Eichenberger, Business Traveltip Tagungssummary und Verabschiedung Apero und Get-together, offeriert von Air Berlin

4 NEU! Afterwork Praxis-Event Für die Assistenz, Travel Arranger etc Uhr, Dorint Airport-Hotel Zürich Vielseitig nützlich kurzweilig Der neue Afterwork Praxis-Event für Travel Arranger, Assistenz etc. Erstmals kommt in diesem Jahr im Anschluss an das Swiss Travel Management Forum als gesonderter Anlass mit spezieller Registrierung der Afterwork Praxis-Event zur Durchführung. Er richtet sich an Travel Arranger, Assistenz und weitere Fachkräfte in KMU, die sich nebst anderem auch um die Abwicklung der regelmässigen oder sporadischen Geschäftsreisen in ihren Betrieben und Organisationen kümmern. Der informative und kurzweilige Anlass greift für den Arbeitsalltag nützliche Tricks, Trends und News rund um geschäftlich bedingtes Reisen auf. Stichworte sind etwa «Google», «Reise-Apps» und «Flug-Buchungen». Zum Abschluss steht ein unterhaltsamer Talk über Reiseerfahrungen auf dem Programm. Selbstverständlich kommt auch am Afterwork Praxis-Event der Gedankenaustausch am Networking-Apero nicht zu kurz! Programm Afterwork Praxis-Event Registrierung und Apéro, offeriert von AirPlus Scott Little «Mit Google auf Reisen Tools und Tricks des IT-Giganten» Scott Little, Industry Manager Travel, Google «Wie komme ich am besten zum günstigsten Flugticket?» Michel Jegerlehner, Key Account Manager, BTA First Travel M. Jegerlehner «Apps mobile Helferchen vor, auf und nach der Geschäftsreise» Daniel Grenacher, Senior Consultant, TravelBrain Reise-Talk mit einem Überraschungs-Gast Daniel Grenacher Apero und Get-together, offeriert von Air Berlin

5 Hinweise zur Teilnahme Anmeldung Ihre Anmeldung für den STMF und den Afterwork Praxis-Event nehmen Sie bitte online über die Internet-Seite vor. Diese leitet Sie zur Hauptseite des «Business Traveltip», wo Sie beim Logo des STMF per Button zur Online-Registrierung gelangen. Veranstaltungs- und Teilnahmegebühr STMF Travel Manager / Einkäufer Firmen (inkl. Lunch) pro Pers. CHF 95* Mit VDR-Mitgliedschaft pro Pers. CHF 75* Leistungsträger und Dienstleister pro Pers. CHF 495* Mit VDR-Mitgliedschaft pro Pers. CHF 420* Diese Veranstaltungspauschale umfasst die Teilnahme an allen STMF- Programmpunkten, alle genannten Erfrischungen und Mahlzeiten sowie die Veranstaltungsbetreuung. Teilnahmegebühr Afterwork Praxis-Event Travel Arranger / Assistenz etc. (inkl. Apero) pro Pers. CHF 25* Zahlung Nach erfolgreicher Online-Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung per . Die Rechnung erhalten Sie per Post von der Primus Verlag AG. Die Rechnung muss vor dem Veranstaltungstermin beglichen werden. Annullationsbedingungen Absage bis Bearbeitungsgebühr CHF 35* Absage % der Veranstaltungsgebühr Absage nach keine Rückerstattung No-Shows kein Anspruch auf Rückerstattung Tagungsort Dorint Airport-Hotel Zürich Riethofstrasse Glattbrugg Tel.: info.zuerich@dorint.com Veranstalter STMF, c/o Business Traveltip Primus Verlag AG Hammerstrasse 81 P.O. Box Zürich Tel Fax * Sämtliche Preise verstehen sich inkl. MwSt.