Sie sollen die unterschiedlichen Methoden im Rahmen primärstatistischer Erhebungen kennen lernen.

Transkript

1 Studiengang Abschluss : Business Administration : Bachelor of Arts Kursinhaltsverzeichnis Modultitel Marktforschung und Käuferverhalten Nr. Modulart Specialization modules Credits: 9 Veranstaltungstitel Marktforschung Code: SWS 2 Semester gemäß Studienverlaufplan Prüfungsform: Klausur Lehr-/ Prüfungssprache Deutsch Gruppengröße 20 Frequenz: Semesterweise Arbeitsaufwand: 90 Stunden Lehrender/Dozent: Prof. Dr. Straßburger Zugrunde liegende wissenschaftliche Theorien/Konzepte: Marketingtheoretische, kommunikations- und verhaltenswissenschaftliche Ansätze und Konzepte Lernziele: Die Studenten und Studentinnen sollen den Stellenwert der Sekundärforschung und die wichtigsten sekundärstatistischen Informationsquellen kennen lernen. Sie sollen den Ablauf eines Marktforschungsprojekts kennen und sind in der Lage, bei einer konkreten Primärerhebung sowohl die Problemstellung als auch das Untersuchungsdesign zu formulieren. Sie sollen die unterschiedlichen Methoden im Rahmen primärstatistischer Erhebungen kennen lernen. Die Studenten und Studentinnen sind in der Lage, die Forschungsmethoden in Strukturund Wirkungsanalysen praktisch anzuwenden.

2 Lehr-/Lernform: Die Vermittlung und Einübung der Inhalte erfolgt im Rahmen eines teilnehmeraktivierten seminaristischen Unterrichts sowie auf der Grundlage von Fallbeispielen und Gruppenarbeiten. Die Lehrinhalte werden praxisorientiert und anwendungsbezogen vermittelt. Lehrinhalte/ Gliederung Grundlagen der Marktforschung: Gegenstand und Aufgaben Informationsquellen / Sekundärforschung Ablauf und Methodik empirischer Erhebungen (Primärforschung): Stichprobenverfahren - Messung und Skalierung - Befragung und Beobachtung Datenauswertung Praktische Anwendung von Marktforschungs-Methoden in Strukturanalysen: Marktsegmentierung und Käufertypologien Imageanalysen Praktische Anwendung von Marktforschungs-Methoden in Wirkungsanalysen: Produkttests und Werbepretests Testmärkte - Erfolgskontrollen Literatur: Berekoven, L. / Eckert, W. / Ellenrieder, P., Marktforschung: Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Wiesbaden, Gabler 2006 Böhler, H., Marktforschung, Stuttgart, Kohlhammer 2004 Hermann, A. / Homburg, C. / Klarmann, M., (Hrsg.), Marktforschung: Methoden Anwendungen Praxisbeispiele, Wiesbaden, Gabler 2008 Kuß, A., Marktforschung: Grundlagen der Datenerhebung und Datenanalyse, Wiesbaden, Gabler 2007 Weis, C. / Steinmetz, P., Marktforschung, Ludwigshafen, Kiehl 2008

3 Studiengang Abschluss : Business Administration : Bachelor of Arts Kursinhaltsverzeichnis Modultitel Marktforschung und Käuferverhalten Nr. Modulart Specialization modules Credits: 9 Veranstaltungstitel Käuferverhalten Code: SWS 2 Semester gemäß Studienverlaufplan Prüfungsform: Klausur Lehr-/ Prüfungssprache 3-5 Deutsch Gruppengröße 20 Frequenz: Semesterweise Arbeitsaufwand: 90 Stunden Lehrender/Dozent: Prof. Dr. Straßburger Zugrunde liegende wissenschaftliche Theorien/Konzepte: Marketingtheoretische, kommunikations- und verhaltenswissenschaftliche Ansätze und Konzepte Lernziele: Die Studenten und Studentinnen sollen die theoretischen Grundlagen der Erklärungsgrößen des Käuferverhaltens sowie der Prozesse des Informationserwerbs und der Informationsverarbeitung verstehen lernen. Sie sollen sowohl die Erklärungsgrößen als auch die Prozesse ins Marketing übertragen und dort anwenden können. Sie sollen in der Lage sein, auf Basis der theoretischen Konstrukte und Prozesse das Käuferverhalten zu beschreiben, zu erklären und zu messen. Sie sollen die wichtigsten Wirkungsmodelle der Kommunikation und deren Stellenwert im Rahmen des Kommunikations-Managements kennen lernen. Die Studenten und Studentinnen sollen die relevanten Kaufentscheidungsprozesse kennen lernen und sind in der Lage, die notwendigen Konsequenzen für das Marketing abzuleiten.

4 Lehr-/Lernform: Die Vermittlung und Einübung der Inhalte erfolgt im Rahmen eines teilnehmeraktivierten seminaristischen Unterrichts sowie auf der Grundlage von Fallbeispielen und Gruppenarbeiten. Die Lehrinhalte werden praxisorientiert und anwendungsbezogen vermittelt. Lehrinhalte/ Gliederung Grundlagen des Käuferverhaltens und der Konsumentenforschung: Begriffliche Grundlagen - Gegenstand und Aufgaben - Forschungsansätze Erklärungsgrößen des Käuferverhaltens: Aktivierung Emotionen Kognitionen - Motive Einstellungen Werte - Persönlichkeit Prozesse des Informationserwerbs und der Informationsverarbeitung: Wahrnehmung Informationsselektion Lernen - Infoverarbeitung Wirkungen der Kommunikation bzw. der Werbung: Kategorien von Kommunikationswirkungen - Wirkungsmodelle der Kommunikation Kaufentscheidungsprozesse / Erstkauf und Wiederholungskauf Literatur: Kroeber-Riel, W. / Weinberg, P., Konsumentenverhalten, München, Vahlen 2003 Mayer, H. / Illmann, T., Markt- und Werbepsychologie, Stuttgart, Schäffer-Poeschel 2000 Solomon, M. / Bamossy, G. / Askegaard, S., Konsumentenverhalten Der europäische Markt, München, Pearson Studium 2001 Steffenhagen, H., Wirkungen der Werbung: Konzepte Erklärungen - Befunde, Aachen, Verlag der Augustinus Buchhandlung 2000 Trommsdorff, V., Konsumentenverhalten, Stuttgart, Kohlhammer 2004

5 Studiengang Abschluss : Business Administration : Bachelor of Arts Kursinhaltsverzeichnis Modultitel Marktforschung und Käuferverhalten Nr. Modulart Specialization modules Credits: 9 Veranstaltungstitel Übung / Seminar Code: SWS 2 Semester gemäß Studienverlaufplan Prüfungsform: Klausur Lehr-/ Prüfungssprache Deutsch Gruppengröße 20 Frequenz: Semesterweise Arbeitsaufwand: 90 Stunden Lehrender/Dozent: Prof. Dr. Straßburger Zugrunde liegende wissenschaftliche Theorien/Konzepte: Marketingtheoretische, kommunikations- und verhaltenswissenschaftliche Ansätze und Konzepte Lernziele: - Die Studenten und Studentinnen sollen in der Lage sein, die vermittelten Methoden der Veranstaltungen Marktforschung und Käuferverhalten auf Grundlage von Fallbeispielen anzuwenden. - Sie sollen auf Basis von Übungsfällen verstehen, wie ein Marktforschungsprojekt abläuft. - Sie sollen in der Lage sein, einen Fragebogen zu entwickeln, praktische Erhebungen durchzuführen, Ergebnisse auszuwerten und zu interpretieren. - Sie sollen die Ergebnisse als Grundlage für Managemententscheidungen beurteilen und anwenden lernen.

6 Lehr-/Lernform: - Einzel- und / oder Gruppenarbeiten mit Präsentationen - Interaktive Lösung von Fallstudien - Praxisbeispiele und -projekte Lehrinhalte/ Gliederung Die Inhalte (Beispiele), die in der Lehrveranstaltung behandelt werden, werden jeweils zu Beginn des Semesters durch den Dozenten vorgestellt und von der Lerngruppe ausgewählt. Die Struktur der Lehrveranstaltung ist an folgenden Vorgehensmodellen ausgerichtet: - Darstellung einer konkreten Marktforschungsaufgabe auf Basis des Käuferverhaltens - evtl. Einteilung in Gruppen / Teams - Konkretisierung der Problemstellung und Erarbeitung eines Untersuchungsdesigns - Erarbeitung eines Fragebogens bzw. einer Beobachtungsmethode - Erarbeitung eines Auswertungskonzepts - Präsentation und kritische Reflexion der Ergebnisse Literatur: Berekoven, L. / Eckert, W. / Ellenrieder, P., Marktforschung: Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Wiesbaden, Gabler 2006 Hermann, A. / Homburg, C. / Klarmann, M., (Hrsg.), Marktforschung: Methoden Anwendungen Praxisbeispiele, Wiesbaden, Gabler 2008 Kroeber-Riel, W. / Weinberg, P., Konsumentenverhalten, München, Vahlen 2003 Mayer, H. / Illmann, T., Markt- und Werbepsychologie, Stuttgart, Schäffer-Poeschel 2000 Solomon, M. / Bamossy, G. / Askegaard, S., Konsumentenverhalten Der europäische Markt, München, Pearson Studium 2001 Trommsdorff, V., Konsumentenverhalten, Stuttgart, Kohlhammer 2004