WILLKOMMEN AN BORD ALLES WISSENSWERTE VON A-Z ÜBER IHRE KREUZFAHRT MIT NORWEGIAN CRUISE LINE.

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1 WILLKOMMEN AN BORD ALLES WISSENSWERTE VON A-Z ÜBER IHRE KREUZFAHRT MIT NORWEGIAN CRUISE LINE.

2 Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für Norwegian Cruise Line entschieden haben. Freuen Sie sich auf eine Reise ganz nach Ihren Wünschen, denn mit Freestyle Cruising erwartet Sie legeres Kreuzfahrtvergnügen mit einem Maximum an Freiheit und Flexibilität. Wir bieten Ihnen alles, um Ihre Kreuzfahrt zu einem ganz besonderen Ereignis werden zu lassen im Reisepreis inkludierte Dining Optionen, eine Vielfalt an Bordaktivitäten, spannende Anlaufhäfen und vieles mehr. Wählen Sie jeden Tag aufs Neue, worauf Sie Lust haben. Wir haben die Auswahl und Sie das Vergnügen. Jedes Schiff unserer Freestyle Flotte verfügt über eine Vielzahl an inkludierten Dining Optionen von reichhaltigen Buffets über eine große Auswahl an Cafés und Pool Grills bis zu Snackrestaurants für Frühstück und Mittagessen sowie bis zu drei Hauptrestaurants, in denen Ihnen köstliche Mehrgangmenüs à la carte serviert werden. Zusätzlich bieten wir Ihnen gegen einen Aufpreis zwischen US $ 15 und US $ 39,99 eine Reihe an Spezialitätenrestaurants: Begeben Sie sich auf eine kulinarische Weltreise vom französisch-delikaten Le Bistro über die brasilianische Churrascaria, das amerikanische Steakhouse, unser italienisches Restaurant bis hin zu fernöstlichen Köstlichkeiten und vielem mehr. Feste Tischzeiten und Tischnachbarn können Sie dank der Flexibilität von Freestyle Cruising getrost vergessen. Denn im Gegensatz zur traditionellen Kreuzfahrt entscheiden nur Sie über die Gestaltung Ihrer Urlaubstage. Ob es sich um Ihre erste Kreuzfahrt handelt oder Sie bereits mehrfach mit uns gereist sind, unser Ziel ist es, Ihnen einzigartige und unvergessliche Urlaubserlebnisse zu bieten. Unsere Servicemitarbeiter und Crewmitglieder kümmern sich gerne um alle Details, damit Sie Ihren Urlaub vollkommen entspannt genießen können. Um Ihnen die Vorbereitung auf Ihre Kreuzfahrt zu erleichtern, haben wir alle wichtigen Informationen in dieser Broschüre zusammengefasst. Benötigen Sie weitere Informationen, dann kontaktieren Sie einfach Ihr Reisebüro oder unsere Reservierung unter der Telefonnummer +49 (0) Ich wünsche Ihnen bereits heute eine schöne und erholsame Kreuzfahrt mit Norwegian Cruise Line. Kevin Sheehan CEO Norwegian Cruise Line

3 INHALTSVERZEICHNIS 4-16 Vor der Kreuzfahrt 4 Cruise like a Norwegian 4 Reiseunterlagen 5 Online Check-In 5-8 Einreisebestimmungen 8 Reiseversicherungen 8-9 Fluganreise und Transfers 9-10 Gepäck 10 Impfungen Kreuzfahrt während der Schwangerschaft Reisen mit Minderjährigen Gäste mit besonderen Anforderungen 15 Kombikreuzfahrten 15 Zollbestimmungen Verbotene Gegenstände 16 Einschiffung An Bord Starten Sie Ihren Urlaub Lernen Sie Ihr Schiff kennen Bordsprache Eingeschlossene Reiseleistungen Nicht eingeschlossene Reiseleistungen The Haven by Norwegian Bordkonto und Crew-Trinkgelder Einrichtungen, Aktivitäten und Services an Bord Freestyle Dining ganz nach Ihrem Geschmack Bars, Lounges und Theater Kleidungsstil Unterhaltungsprogramm für Kinder und Babysitting Landausflüge Erreichbarkeit an Bord Ärztliche Betreuung Besondere Anlässe und Geschenke Rauchen Alkoholrichtlinien Sicherheit an Bord und an Land Änderungen im Reiseverlauf Geräuschpegel an Bord Besuch an Bord Wertsachen Elektrische Geräte Verhaltenskodex Ende der Kreuzfahrt Ausschiffung Begleichung des Bordkontos Transfers 42 Latitudes & Cruise Rewards 43 Notizen 3

4 VOR DER KREUZFAHRT Ebenso finden Sie an Bord ein vielfältiges Entertainmentangebot vor, das für jeden Geschmack etwas zu bieten hat. Besuchen Sie atemberaubende Shows, die Sie exklusiv auf See erleben, stylische Nachtclubs, in denen Sie bis in die Morgenstunden tanzen können oder entdecken Sie unsere betreuten Aktivitäten für Kids und Teens. Und unsere Landausflüge bieten Ihnen unvergessliche und spannende Abenteuer, von denen Sie sich nach Rückkehr an Bord in der Kabine Ihrer Wahl erholen können. Um Ihre Kreuzfahrt vollkommen genießen zu können, steht Ihnen unser freundliches Bordpersonal Tag und Nacht zur Verfügung. CRUISE LIKE A NORWEGIAN Norwegians reisen anders als andere Kreuzfahrer. Dies liegt an den vielfältigen Möglichkeiten, die eine Kreuzfahrt mit Norwegian bietet. Wir nennen das Freestyle Cruising. Sie nennen es den perfektesten Urlaub, den Sie je hatten. Alles beginnt mit einer großen Auswahl an Dining Optionen, die bereits im Reisepreis inkludiert sind und sich Ihren Zeitplänen anpassen. Oder Sie genießen einen einzigartigen Abend in einem unserer vielen Spezialitätenrestaurants (gegen Aufpreis) Die Wahl liegt ganz bei Ihnen. WELCHE REISEUNTER- LAGEN BEKOMME ICH? Ihre Reiseunterlagen werden Ihnen bzw. Ihrem Reisebüro per in elektronischer Form, als sogenannte edocs, zur Verfügung gestellt. Diese dienen als Einschiffungsdokumente und enthalten alle wichtigen Informationen wie Abreisedatum, Schiff und Reiseroute. Bitte überprüfen Sie Ihre Reisedokumente auf Richtigkeit. Sollten Informationen auf Ihren edocs fehlerhaft sein, informieren Sie bitte Ihr Reisebüro oder wenden Sie sich direkt an uns: +49 (0) Falls Sie ein Anreisepaket über uns gebucht haben, kontrollieren Sie bitte auch die Flugdetails (Abflugdatum und -zeiten). Da Fluggesellschaften oftmals nachträglich Änderungen der Flugzeiten vornehmen, prüfen Sie bitte einige Tage vor Abflug erneut die Aktualität Ihrer Flugzeiten. Ihre edocs stellen einen Vertrag dar und durch Ihre Annahme des Ticketvertrages akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie auf unserer Webseite vorfinden. Norwegian Cruise Line behält sich das Recht vor, die Teilnahme jedes Gastes an einer unserer Kreuzfahrten jederzeit erneut zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Voucher für im Voraus gebuchte Landausflüge nicht mit Ihren Unterlagen erhalten diese werden Ihnen an Bord auf Ihre Kabine gebracht. 4

5 VOR DER KREUZFAHRT ONLINE CHECK-IN Um die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und die Erstellung der notwendigen Bordmanifeste zu gewährleisten, ist es zwingend erforderlich, dass sich jeder Gast nach erfolgter Zahlung bis spätestens einen Tag vor der Einschiffung auf unserer Webseite registriert. Erfolgt keine rechtzeitige Registrierung vor Abreise, kann sich der Check-In am Hafen verlängern bzw. die Einschiffung verweigert werden. WELCHE EINREISEBE- STIMMUNGEN MUSS ICH BEACHTEN? Alle Gäste haben sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Pass- und Visabestimmungen aller im Zuge der An- und Abreise sowie im Rahmen der Kreuzfahrt bereisten Länder erfüllen. Reisende aus EU-Ländern und der Schweiz benötigen einen Reisepass, der noch mindestens sechs Monate über den Reisetermin hinaus Gültigkeit hat (dies gilt auch für Kinder jeglichen Alters). Auch für Kreuzfahrten innerhalb Europas ist ein Reisepass erforderlich (Ausnahme: Bürger der Schengen- Staaten auf Kreuzfahrten, die das EU-Gebiet nicht verlassen). Da Ihr Reisepass während der meisten Kreuzfahrten von unserem Personal einbehalten werden muss, ist die Mitnahme eines zweiten Identifikationsdokuments mit Lichtbild (z. B. Personalausweis oder Führerschein) zu Ihrer Legitimation mit der Bordkarte erforderlich. Die Verantwortung für die Gültigkeit und Vollständigkeit Ihrer Einreisedokumente liegt bei Ihnen. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung des Reisepreises oder zusätzlich anfallender Kosten im Falle der Einreise- oder Einschiffungsverweigerung. Wenn Sie in Russland (St. Petersburg) nicht an einem von Norwegian Cruise Line organisierten Landausflug teilnehmen und stattdessen individuell an Land gehen möchten, müssen Sie im Vorfeld der Reise ein gültiges Touristenvisum beantragen. WIE REGISTRIERE ICH MICH ONLINE? So einfach geht s: Klicken Sie auf Bereits gebucht auf ncl.de ncl.at ncl.ch. Registrieren Sie sich bei My NCL mit Ihrem Abfahrtsdatum, dem Namen des Schiffes und Ihrer Reservierungsnummer. Sind Sie eingeloggt, sehen Sie alle Informationen zu Ihrer Buchung. Füllen Sie nun Ihren Online Check- In aus, um Ihre edocs zu erhalten. Zusätzlich können Sie viele Bordaktivitäten und Landausflüge bereits im Voraus buchen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Online Check-In für jeden Gast einzeln durchführen müssen. WELCHE BESONDEREN BEDINGUNGEN GELTEN FÜR DIE VISUMFREIE EINREISE IN DIE USA? Zur visumfreien Einreise in die USA wird pro Reisendem gleich welchen Alters ein maschinenlesbarer Reisepass benötigt (z. B. bordeaux-rotes EU-Exemplar). Für maschinenlesbare

6 VOR DER KREUZFAHRT Reisepässe, die vor dem ausgestellt oder erneuert/verlängert wurden, sowie für maschinenlesbare vorläufige Reisepässe, Passersatzpapiere, Dienst- und Diplomatenpässe bestehen keine weiteren Anforderungen (Ausnahme: Die von den deutschen Behörden ausgestellten vorläufigen Reisepässe und Passersatzpapiere berechtigen nicht zur visumfreien Einreise in die USA). In maschinenlesbare Reisepässe, die am oder nach dem und vor dem ausgestellt oder erneuert/ verlängert wurden, muss ein digitales Foto oder ein Chip mit biometrischen Daten integriert sein. Maschinenlesbare Reisepässe, die am oder nach dem ausgestellt oder erneuert/verlängert wurden, müssen einen Chip mit biometrischen Daten enthalten. Reisende, deren Pass die genannten Bestimmungen nicht erfüllt, müssen bei der Einreise in die USA ein Visum vorlegen. Bitte achten Sie darauf, ein zur mehrmaligen Einreise in die USA berechtigendes Visum zu beantragen. Für alle Staatsbürger und teilnahmeberechtigten Staatsangehörigen der am Programm für visumfreies Reisen (Visa Waiver Program = VWP) teilnehmenden Länder gilt ein elektronisches System der Reisegenehmigung für die USA, das Electronic System for Travel Authorization (ESTA). Dieses sieht vor, dass vor der beabsichtigten Einreise in die USA gemäß dem VWP via Internet eine Reisegenehmigung beantragt werden muss ( Die ESTA Genehmigungen sind für mehrfache Einreisen innerhalb von zwei Jahren (oder bis zum Ablauf des Reisepasses) gültig. Bitte achten Sie darauf, bei Buchung einer Transatlantikkreuzfahrt die ESTA Genehmigungsseite auszudrucken, da diese beim Check-In vorgelegt werden muss. Diese Regelung betrifft somit unter anderem deutsche, österreichische und schweizerische Staatsbürger. Die US-Behörden erheben für die Reisegenehmigung eine Gebühr von derzeit US $ 14 pro Person, die während des Genehmigungsprozesses per Kreditkarte bezahlt werden muss. Weiterführende Informationen zum VWP und zum ESTA stehen zur Verfügung unter Norwegian Cruise Line informiert Staatsangehörige des Staates, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuellen Änderungen vor Reiseantritt, sofern der Reisende Bürger eines EU-Staates ist, welcher dem Schengener Abkommen beigetreten ist. EU-Bürger aus Staaten, die dem Schengener Abkommen nicht beigetreten sind, müssen die individuellen Bestimmungen zwischen ihren Ländern und den USA selbst in Erfahrung bringen um festzustellen, ob ihr Land am Programm für visumfreies Reisen teilnimmt oder sie 6

7 VOR DER KREUZFAHRT ein Touristenvisum für die USA beantragen müssen. Beachten Sie, dass die Gewährung von Visa bis zu drei Monate dauern kann. Die am Programm für visumfreies Reisen teilnehmenden Länder finden Sie auf folgender Webseite: state.gov/visa/temp/without/ without_1990.html #countries. Reisende aus Nicht-EU-Ländern prüfen bitte die Einreisebestimmungen mit Ihrem Reisebüro oder den zuständigen Botschaften oder Konsulaten. Persönliche Umstände können nicht berücksichtigt werden. Wir werden uns im Rahmen unserer Möglichkeiten bemühen, Sie von etwaigen Änderungen zu unterrichten. Bitte beachten Sie unbedingt, dass sich Einreisebestimmungen jederzeit ändern können. Die jeweils gültigen Einreisebestimmungen finden Sie auf den Internetseiten des Auswärtigen Amtes/des Außenministeriums/des EDA oder der jeweiligen Botschaft. Auch Ihr Reisebüro informiert Sie gerne über die aktuellen Visumspflichten. amerikanischen Transport-Sicherheitsbehörde (TSA). Ziel des Programms ist es, die Zahl der Fehlidentifizierungen von zur Einreise in die USA legitimierten Passagieren zu reduzieren und die Sicherheit im Flugverkehr zu erhöhen. Im Rahmen des Secure Flight Program verpflichten sich sämtliche Fluggesellschaften, folgende Secure Flight Passagier Daten (SFPD) von Passagieren, die in den USA ankommen und/oder von dort abfliegen, an die amerikanische Heimatschutzbehörde zu übermitteln: Vollständiger Name wie auf dem gültigen, amtlichen Identifikationsdokument angegeben (inkl. Mittelnamen, Initialen), Geburtsdatum, Geschlecht und Redress Number (falls vorhanden). Wir bitten deshalb alle Kunden, die auf der Bestätigung aufgeführten Daten genau zu kontrollieren. Sollten auf der Bestätigung fehlerhafte Daten erscheinen, kontaktieren Sie bitte unsere Reservierung. Sollten bei Buchung keine Kundendaten vorliegen, übernimmt Norwegian Cruise Line die Daten aus dem Online Check-In. Weitere Informationen zum Secure Flight Program finden Sie unter Die Angabe der Secure Flight Daten entbindet nicht von der Pflicht zur Beantragung der Reisegenehmigung ESTA. WAS IST DAS SECURE FLIGHT PROGRAMM? Im internationalen Flugverkehr gilt das Secure Flight Program der SANKTIONIERTE LÄNDER Aus aktuellem Anlass möchten wir Sie darüber informieren, dass das Ministerium für Finanzen der USA 7

8 VOR DER KREUZFAHRT durch das Büro für die Kontrolle von Auslandsaktivitäten ( OFAC ) eine Serie von umfassenden Sanktionen gegen die folgenden Länder ( sanktionierte Länder ) veröffentlicht hat: KP NORDKOREA CU KUBA SD SUDAN SY SYRIEN IR IRAN Diese Sanktionen beschränken die Möglichkeit von allen Kreuzfahrtreedereien, mit den so genannten sanktionierten Ländern und ihren Staatsangehörigen geschäftliche Beziehungen zu führen. Dazu zählt auch, an Bord von Norwegian Cruise Line Schiffen zu reisen. Von nun an ist es nicht mehr möglich, dass Kunden aus diesen sanktionierten Ländern an Bord unserer Schiffe reisen, es sei denn, sie sind in der Lage, die folgenden Unterlagen vorzuweisen: (1) Nachweis der Staatsbürgerschaft eines nicht sanktionierten Landes; oder (2) Nachweis einer gültigen Aufenthaltsgenehmigung in einem nicht sanktioniertem Land; und (3) die Bezahlung der Kreuzfahrt, inklusive Ausgaben an Bord, muss über eine Bank, die nicht einem der sanktionierten Länder angehört, erfolgen. Falls Sie Fragen dazu haben, können Sie gerne unser Reservierungsteam unter reservierung@ncl.com oder +49 (0) kontaktieren. BRAUCHE ICH EINE REISEVERSICHERUNG? Die Haftung von Norwegian Cruise Line ist durch internationale Abkommen und durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeschränkt. Daher empfehlen wir den Abschluss einer entsprechenden Reise- und Gepäckversicherung vor Ihrer Kreuzfahrt. Ihr Reisebüro ist Ihnen gerne behilflich. Zusätzlich bieten wir Ihnen auf unserer Webseite Informationen und Buchungsmöglichkeiten für Reiseversicherungen über unseren Partner Europäische Reiseversicherung AG. Bei Abschluss einer Versicherung erhalten Sie den Versicherungsschein direkt von der Versicherung. Im Versicherungsfall wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden Versicherungsträger. Bitte beachten Sie, dass Ansprüche innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehenem Urlaubsende schriftlich bei der Versicherung anzumelden sind. WAS MUSS ICH BEI FLUG- ANREISE UND TRANSFERS BEACHTEN? Sollte seitens der Fluggesellschaften ein Kerosinzuschlag erhoben werden, ist dieser bereits in Ihr Anreisepaket eingerechnet. Die Höhe des eingerechneten Kerosinzuschlags finden Sie auf ncl.de I ncl. at I ncl.ch. Bei einer Erhöhung des Betrags durch die Fluggesellschaften behalten wir uns vor, den Mehrbetrag an Sie weiter zu belasten Sitzplatzreservierungen in der Economy Class 8

9 VOR DER KREUZFAHRT sind meist kosten-pflichtig und können von Ihnen ab 30 Tage vor Abflug direkt bei der Fluggesellschaft vor-genommen werden. Wenn Sie in einer höheren Beförderungsklasse gebucht sind, kann Ihr gewünschter Sitzplatz i.d.r. kostenfrei durch unsere Flugabteilung reserviert werden. Haben Sie ein Anreisepaket oder separate Transfers über uns gebucht, werden alle relevanten bzw. gebuchten Transfers von Norwegian Cruise Line bereit-gestellt. Nähere Informationen zur Transferorganisation finden Sie auf Ihrem Transfervoucher in Ihren Reiseunterlagen. Gleiches gilt für den Tag der Rückreise. Wenn Sie nur die reine Kreuzfahrt über uns gebucht haben, sorgen Sie bitte dafür, dass Sie rechtzeitig zur Einschiffung am Pier eintreffen. In der Regel finden Sie Taxen oder Mietwagenanbieter im bzw. vor dem Flughafengebäude. Für den Rücktransport zum Flughafen ist es denjenigen Gästen ohne Pauschalarrangement in der Regel möglich, an Bord einen Transfer vom Hafen zum Flughafen hinzu zu buchen. Bitte beachten Sie, dass die Preise an Bord von den in unserem Katalog veröffentlichten Preisen abweichen. WICHTIG VOR ABREISE: Vergewissern Sie sich, dass alle notwendigen Reisedokumente vohanden sind. Füllen Sie den Online Check-In aus. Planen Sie alle notwendigen Transfers. Buchen Sie Ihre Landausflüge vorab. WIE VIEL GEPÄCK KANN ICH MITNEHMEN? Für Ihre Kreuzfahrt empfiehlt Norwegian Cruise Line pro Gast zwei Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils maximal 22 kg. Sollten Sie mit dem Flugzeug anreisen, können abweichende Bedingungen gelten, bitte erkundigen Sie sich bei der jeweiligen Fluggesellschaft über deren Gepäckbestimmungen. Im Falle von nach oben abweichenden Bestimmungen der Fluggesellschaft werden auch diese höheren Gepäckmengen an Bord des Schiffes akzeptiert. Alle Gepäckstücke sollten mit einem vollständig ausgefüllten Namensschild versehen sein. Bitte bringen Sie die Norwegian Cruise Line Gepäckanhänger für Ihr Schiffsgepäck erst kurz vor der Einschiffung an. Tragen Sie deutlich Ihre Kabinennummer ein, damit Ihr Gepäck ohne Verzögerungen zu Ihrer Kabine gebracht werden kann. Haben Sie eine Garantiekabine gebucht und die Kabinennummer nicht mit den Reiseunterlagen erhalten, vermerken Sie bitte statt der Kabinennummer lediglich GTY. Verstauen Sie Medikamente, Schmuck, zerbrechliche Gegenstände, Wertsachen, Schlüssel und wichtige Dokumente in Ihrem Handgepäck, da Ihre Kabine nicht vor 14:00 Uhr für Sie zugänglich sein wird und auch Ihr Gepäck erst am späten Nachmittag auf die Kabine gebracht wird. Wenn Sie nach der Einschiffung am Pool entspannen möchten, denken Sie auch an entsprechende Kleidung zum Wechseln. Bitte beachten Sie, dass 9

10 VOR DER KREUZFAHRT die Haftung von Norwegian Cruise Line und den Fluggesellschaften für Gepäckschäden und -verlust begrenzt ist. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reisegepäckversicherung. Gäste können Golfschläger mit an Bord nehmen. Bitte kontaktieren Sie jedoch vor Abreise Ihre Fluggesellschaft für eventuell dort bestehende Beschränkungen. BERÜCKSICHTIGEN SIE FOLGENDES BEIM ZUSAMMENSTELLEN IHRES REISEGEPÄCKS: Zur Grundausstattung jeder Kabine gehören ein Fön und Handtücher. Bügeleisen können an der Rezeption ausgeliehen werden. Des Weiteren ist ein Reinigungsservice an Bord aller unserer Schiffe verfügbar. Pool- und Strandtücher stehen zur Nutzung an Bord sowie während der Landgänge zur Verfügung. Falls der Easy Walk-Off, bei dem Sie Ihr gesamtes Gepäck selbst mit von Bord nehmen, für Sie nicht in Frage kommt, wird Ihr Gepäck bereits in der Nacht vor der Ausschiffung vor Ihrer Kabine abgeholt. Bitte halten Sie daher eine kleine Reisetasche für Ihr Übernachtungsgepäck bereit. Bitte beachten Sie, dass der Easy Walk-Off nicht in allen Ausschiffungshäfen angeboten werden kann. Gepäckträger stehen Ihnen während der Ein- und Ausschiffungszeiten am Pier zur Verfügung. Pro Gepäckstück ist ein Trinkgeld in Höhe von US $ 1 angemessen (US $ 2 in New York City). WELCHE IMPFUNGEN SIND EVENTUELL NOTWENDIG? Aktuell sind für keines unserer Reiseziele Impfungen vorgeschrieben, außer einer Gelbfieberimpfung für Gäste, die am Ausflug nach Cuzco/ Machu Picchu teilnehmen möchten. Wir raten Ihnen jedoch, sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen, auch bezüglich des Thromboserisikos bei Langstreckenflügen, rechtzeitig zu informieren. Sowohl allgemeine als auch spezifische Informationen über Ihr Reisegebiet erhalten Sie beispielsweise bei den Gesundheitsämtern, bei Tropenmedizinern oder bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat eingeholt werden. KANN ICH AN EINER KREUZFAHRT TEILNEHMEN WENN ICH SCHWANGER BIN? Ja, wenn Sie die Reise vor Beginn der 24. Schwangerschaftswoche beendet haben und ein ärztliches Attest in englischer Sprache über die 10

11 VOR DER KREUZFAHRT Reisefähigkeit und den Geburtstermin vorlegen können. Norwegian Cruise Line haftet nicht für eventuelle Schwangerschaftskomplikationen, die während der Kreuzfahrt auftreten. WAS IST BEI REISEN MIT MINDERJÄHRIGEN ZU BERÜCKSICHTIGEN? Bitte beachten Sie, dass Kleinkinder erst ab einem Alter von sechs Monaten auf Schiffen der Norwegian Cruise Line Flotte mitreisen dürfen. Für Kreuzfahrten mit drei oder mehr aufeinanderfolgenden Seetagen müssen Kleinkinder mindestens 12 Monate alt sein. Für Kinder unter zwei Jahren stehen Kinderbetten zur Verfügung. Gemäß US-Gesundheitsvorschriften ist das Tragen von Windeln in Pools und Whirlpools nicht erlaubt, auch dann nicht, wenn es sich um spezielle Schwimmwindeln handelt. Gäste unter 21 Jahren dürfen eine Kreuzfahrt mit Norwegian Cruise Line nur in Begleitung einer Person ab 21 Jahren antreten, die in der gleichen oder einer benachbarten Kabine reist und ausdrücklich bereit ist, die Verantwortung für den Gast unter 21 Jahren während der gesamten Kreuzfahrt zu übernehmen. Dies schließt das Unterbinden von Kauf und Konsum alkoholischer Getränke sowie Glücksspiel durch Minderjährige ein, ebenso wie die Sicherstellung, dass die Schiffsrichtlinien eingehalten werden. Personen unter 18 Jahren, die nicht in Begleitung eines vertretungsberechtigten Elternteils oder eines gesetzlichen Vertreters reisen, müssen beim Check-In im Hafen das ausgefüllte PARENT/GUARDIAN CONSENT & RELEASE FORM vorlegen. Mit diesem geben die Eltern/gesetzlichen Vertreter ihre Zustimmung zur Reise sowie unter anderem zu einer medizinischen Behandlung im Notfall. Bitte beachten Sie, dass dem Formular eine Kopie der Führerscheine oder eines anderen amtlichen Dokuments beider Eltern/gesetzlichen Vertreter beigefügt werden muss. Bei Kreuzfahrten, die einen kanadischen Hafen beinhalten, müssen Personen unter 18 Jahren, die nur mit einem Elternteil reisen (bzw. mit anderen Personen als den Eltern oder gesetzlichen Vertretern), darüber hinaus ein nach Möglichkeit notariell beglaubigtes Schreiben des nicht reisenden Elternteils/beider Eltern/ der gesetzlichen Vertreter mit der Zustimmung zu dieser Reise mit sich führen. Dieses Schreiben muss unter anderem auch Namen und Kontakttelefonnummern (24 Stunden erreichbar) der Eltern/gesetzlichen Vertreter sowie das Reiseziel und die Aufenthaltsdauer in Kanada 11

12 VOR DER KREUZFAHRT enthalten. Adoptiveltern, gesetzliche Vertreter oder getrennt lebende/ geschiedene Elternteile sollten die entsprechenden Dokumente zum Nachweis des Sorgerechts bereithalten. Sollten Sie die erforderlichen Dokumente nicht vorlegen können, kann die Einschiffung verweigert werden. Der Kreuzfahrtpreis wird in einem solchen Fall nicht zurückerstattet. Verheiratete Paare unter 21 Jahren können zusammen in einer Kabine reisen, wenn der Trauschein einem unserer Mitarbeiter am Pier vorgezeigt werden kann. Beachten Sie, dass die Nutzung des Kasinos erst ab 18 Jahren gestattet ist. Sollte ein Gast unter 18 Jahren das Kasino dennoch nutzen und gewinnen, kann der Gewinn aus gesetzlichen Gründen nicht ausgezahlt werden. Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Fitnesscenter nicht erlaubt. Gäste müssen 18 Jahre alt sein, um den Thermal Spa Bereich (Sauna, Dampfsauna, Whirlpool) nutzen zu können. Für den Zutritt zum übrigen Spa Bereich sowie zum Beauty Salon gibt es keine Altersbeschränkung. Im Beauty Salon sind Kinder jeden Alters willkommen. Bei Spa Anwendungen muss ein Erziehungsberechtigter während der Anwendung anwesend sein. Bitte beachten Sie, dass die Bowlingbahnen in der Bliss Ultra Lounge ab 21:00 Uhr nicht mehr von Gästen unter 18 Jahren genutzt werden können. Zudem gibt es auf der Norwegian Epic und den Schiffen der Breakaway-Klasse einzelne Bars und Lounges, zum Beispiel Spice H2O, die erst ab 18 Jahren zugänglich sind. Wir bitten Sie im Interesse der Sicherheit Ihrer Kinder auch um die Einhaltung einiger Verhaltensregeln. So ist Klettern auf Geländern und der Reling nicht erlaubt. Bitte achten Sie aus Gründen des Umweltschutzes zudem darauf, dass Ihre Kinder keine Gegenstände über Bord werfen. Aus Sicherheitsgründen sollten Kinder unter keinen Umständen unbetreut an Bord zurückgelassen werden. Eltern haften für das Handeln Ihrer Kinder und sind für Ihre Kinder verantwortlich, wenn Sie alleine das Schiff verlassen. Falls Sie ohne Kinder von Bord gehen möchten, bitten wir Sie, Ihre Kinder in den Betreuungsprogrammen der Splash Academy oder dem Entourage einzuschreiben. Hinsichtlich der Einreise in die USA weisen wir darauf hin, dass Kinder mit einem maschinenlesbaren Kinderreisepass ohne Visum in die USA einreisen können, sofern der maschinenlesbare Kinderreisepass ein Foto enthält und vor dem 26. Oktober 2006 ausgestellt oder verlängert wurde. Ab dem Stichtag 26. Oktober 2006 ausgestellte maschinenlesbare Kinderreisepässe berechtigen nicht mehr zur visumfreien Einreise in bzw. Durchreise durch die USA. In diesem Fall muss für das betreffende Kind entweder ein normaler maschinenlesbarer Reisepass oder ein US-Visum beantragt werden. 12

13 VOR DER KREUZFAHRT ICH HABE EINE KÖRPER- LICHE ODER MEDIZINISCHE BEEINTRÄCHTIGUNG. MUSS ICH MIT EINSCHRÄN- KUNGEN RECHNEN? In jedem Fall werden Vorkehrungen getroffen, um Ihnen die Reise so angenehm wie möglich zu gestalten. Alle unsere Schiffe bieten spezielle Kabinen für körperlich beeinträchtigte Gäste. So stehen Kabinen mit breiteren Türen und größeren Badezimmern für Rollstuhlfahrer sowie Kabinen mit Licht- und Vibrationsalarm für Gäste, deren Hör- bzw. Sehvermögen beeinträchtigt ist, zur Verfügung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro, unsere Reservierung oder besuchen Sie unsere Webseite ncl.de I ncl.at I ncl.ch. Sollten Sie körperliche oder medizinische Probleme haben, die eine spezielle Behandlung erfordern, teilen Sie uns dies bitte bei Buchung mit. In einigen Fällen bitten wir Sie, spezielle Formulare betreffend Haftung und eidesstattliche Erklärungen vorzulegen. Norwegian Cruise Line hat das Recht, Personen eine Teilnahme an der Kreuzfahrt zu verweigern, die nach objektiven Gesichtspunkten bewertet in einer körperlichen oder mentalen Verfassung sind, die die sichere Durchführung der Kreuzfahrt beeinträchtigen könnte, eine direkte Gefahr für die Sicherheit und Gesundheit anderer Gäste darstellen könnte oder die eine Versorgung benötigen, die Norwegian Cruise Line nicht gewährleisten kann. Sollten Sie spezielle medizinische Geräte während Ihrer Kreuzfahrt benötigen, müssen Sie uns bereits bei der Buchung darauf hinweisen. Sollten Sie dies versäumen, kann es sein, dass die Geräte aus Sicherheitsgründen nicht an Bord gebracht werden dürfen. Gerne sind wir Ihnen bei der Organisation der Zustellung der Geräte zum Hafen behilflich. Jeder beeinträchtigte Gast sollte sich selbst versorgen können. Gäste, die dazu nicht in der Lage sind (bspw. nicht selbständig essen, sich an- und ausziehen oder an Sicherheitsübungen teilnehmen können), müssen die Reise mit einer Begleitperson antreten, die ihnen während der Kreuzfahrt sowie im Notfall behilflich sein kann. Entsprechende Hilfeleistungen seitens Norwegian, ihren Erfüllungsgehilfen, Mitarbeitern, Leistungsträgern oder Beauftragten gehören nicht zum Umfang der vertraglichen Leistungen, soweit etwas anderes nicht ausdrücklich vereinbart ist oder sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere bei Flugreisen der Verordnung (EG) 13

14 VOR DER KREUZFAHRT Nr. 1107/2006 vom 5. Juli 2006 über die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität) ergibt. Rollstühle sind von den Gästen selbstmitzubringen und sollten klein und zusammenklappbar sein. Bitte teilen Sie uns bei Buchung die Art des Rollstuhls mit. Elektrische Rollstühle und Scooter mit Gelzellenbatterien sind ebenfalls an Bord gestattet. Aus Sicherheitsgründen dürfen mit Nasszellen- oder Säurebatterien betriebene Rollstühle nicht an Bord gebracht werden. Das Ladegerät des Rollstuhls muss 110 Volt kompatibel sein. Wenn Sie keinen eigenen Rollstuhl an Bord bringen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren US-Dienstleister Special Needs at Sea unter um die Anlieferung zu organisieren. Bitte beachten Sie, dass Rollstühle ausschließlich in Ihre Kabine aufbewahrt werden müssen. Unsere neuesten Schiffe verfügen über elektrische Lifts in Pools und Whirlpools. Auch im Kasino sind niedrigere Spieltische und Automaten vorhanden. Für unsere jüngsten auf den Rollstuhl angewiesenen Gäste stellen wir Rampen oder Aufzüge zum einfachen Zugang zu den Kinder- und Jugendbereichen zur Verfügung. Um die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten, dürfen Rollstühle nicht für den Transfer mit einem Tenderboot verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Gäste mit Rollstühlen aus diesem und anderen Gründen an einigen Aktivitäten oder Programmen nicht teilnehmen können. Weitere Informationen finden Sie unter Um die Sicherheit aller Gäste und der Crew zu gewährleisten, dürfen Rollstühle nicht für den Transfer mit einem Tenderboot verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Gäste mit Rollstühlen aus diesem und anderen Gründen an einigen Aktivitäten oder Programmen nicht teilnehmen können. Weitere medizinische Geräte, beispielsweise für Sauerstofftherapien, sind vom Gast selbst mitzubringen. Flüssiger Sauerstoff darf nicht mit an Bord unserer Schiffe gebracht werden. Jede Suite und fast alle Kabinen sind mit einem Kühlschrank ausgestattet, um Medikamente soweit erforderlich kühl lagern zu können (Ausnahme: Studios, Kategorie T1). Blindenhunde sind an Bord willkommen (leider sind alle weiteren Haustiere an Bord verboten). Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Reservierung. Gäste, die mit einem Blindenhund reisen, müssen sicherstellen, dass sie die notwendigen Zollfreigaben haben, um mit dem Blindenhund in den verschiedenen Anlaufhäfen an Land gehen zu dürfen. Darüber hinaus müssen sie Norwegian Cruise Line vollständige Gesundheits- und Impfpässe des Tieres vor Reiseantritt vorlegen können. Anfragen für spezielle Diäten sollten bei der Buchung und mindestens zwei Monate vor Kreuzfahrtbeginn 14

15 VOR DER KREUZFAHRT gestellt werden. Gerne können wir Ihnen auf Anfrage vegetarische, koschere, glutenfreie, sodiumfreie und cholesterinarme Mahlzeiten sowie zucker- und fettfreie Desserts anbieten. Bei Ihren Flügen und bei Landausflügen können spezielle Diäten nicht garantiert werden. KOMBIKREUZFAHRTEN Wenn Sie zwei oder mehr Kreuzfahrten direkt aufeinanderfolgend buchen, nennen wir dies eine Kombikreuzfahrt. Die Kreuzfahrten können auf demselben oder einem anderen Schiff gebucht sein, müssen aber mit maximal einem Tag Abstand zueinander stattfinden, um als Kombikreuzfahrt zu gelten. Abhängig von Hafen und Zollbestimmungen kann es notwendig sein, dass Gäste zwischen den Kreuzfahrten offiziell aus- und wieder einschiffen und nach jeder Kreuzfahrt eine Zollerklärung ausfüllen müssen. Wenn Gäste ausschiffen, während die Behörden das Schiff abnehmen, können sie erst nach Beendigung der Inspektion zurück an Bord gehen. Einige Entertainmentangebote und Menüs in den Restaurants können sich während der zweiten Reise wiederholen. WELCHE BESTIMMUNGEN HINSICHTLICH ZOLL SIND ZU BEACHTEN? Die Einfuhrbestimmungen variieren je nach gebuchter Kreuzfahrtroute. Die jeweils gültigen Bestimmungen finden Sie u. a. auf der Internetseite des Auswärtigen Amtes, bei der Botschaft des jeweiligen Ziellandes und bei den entsprechenden Zollbehörden. Es ist in keinem Fall erlaubt, Frischobst, Frischfleisch, Milchprodukte oder Pflanzen in die USA einzuführen. Bei der Einreise in die EU aus Drittländern bzw. bei der Einreise in die Schweiz gelten Mengen- und Wertgrenzen für die abgabenfreie Einfuhr von Waren. Für Deutschland sind beispielsweise pro Person ab 17 Jahren 200 Zigaretten, ein Liter hochprozentiger Alkohol und andere Waren bis zu einem Wert von 430 erlaubt. Reisende unter 15 Jahren dürfen Waren bis zu einem Wert von 175 abgabenfrei einführen. Diese Bedingungen verstehen sich vorbehaltlich Änderungen. VERBOTENE GEGENSTÄNDE Bestimmte Gegenstände, die Hitze oder offene Flammen erzeugen, sind an Bord verboten. Dies schließt Bügeleisen, Kochplatten, Kerzen, Räucherwerk und alle anderen Gegenstände ein, die eine mögliche Feuergefahr darstellen. Lockenstäbe, Glätteisen und Haartrockner sind erlaubt; ggf. wird einen Adapter benötigt. Der Besitz von Drogen und anderer illegaler Substanzen, einschließlich aber nicht ausschließlich von medizinischem Marihuana, sind an Bord verboten, ebenso wie deren Konsum während einer Reise mit Norwegian Cruise Line, während eines Transfers vom oder zum Schiff, innerhalb des Kreuzfahrtterminals, während Landausflügen oder auf unserer privaten Insel. Illegale Drogen oder Substanzen werden konfisziert und entsprechende 15

16 VOR DER KREUZFAHRT Schritte, die einen Verweis vom Schiff oder die Einbeziehung der zuständigen Behörden einschließen können, werden eingeleitet. Des Weiteren gelten in den von Norwegian Cruise Line angelaufenen Häfen in Bezug auf Drogenbesitz sehr strenge Gesetze der jeweiligen Regierungen. Gäste können bei Verstößen gegen diese Gesetze im jeweiligen Land festgenommen und im Land (und ggf. in den USA oder anderen Ländern) strafrechtlich verfolgt werden. Waffen, Sprengstoffe oder andere Gegenstände, die eine Gefahr für Menschen oder Eigentum darstellen, sind an Bord verboten. Solche Gegenstände werden von den Sicherheitskräften an Bord konfisziert und entsprechende Schritte werden eingeleitet. Eigene Tauchgeräte wie beispielsweise Sauerstoffflaschen, Tauchmesser, Harpunen usw. dürfen nicht an Bord gebracht werden. WO UND WANN KANN ICH AN BORD GEHEN? Sie können die Kreuzfahrt nur am ausgewiesenen Einschiffungshafen beginnen. In Ihren edocs sind zwei wichtige Zeiten für den Anreisetag vermerkt Ihre Einschiffungszeit und Ihre Abfahrtszeit: Einschiffung nicht im Kreuzfahrtterminal aufhalten dürfen. Auch Wartebereiche außerhalb des Terminals können begrenzt sein und Verpflegungsmöglichkeiten eventuell nicht zur Verfügung stehen. Um den Einschiffungsprozess und die Erstellung Ihrer Kreuzfahrttickets zu erleichtern und rechtlichen Bestimmungen hinsichtlich der Schiffsmanifeste zu entsprechen, müssen alle Gäste den Online Check-In mindestens einen Tag vor der Abfahrt vornehmen sowie spätestens eine Stunde vor der angegebenen Abfahrtszeit den Check-In abschließen und an Bord gehen. Anderenfalls wird die Einschiffung verweigert. Gäste, die keinen Online Check-In vorgenommen haben, müssen spätestens zwei Stunden vor der auf dem Kreuzfahrtticket angegebenen Abfahrtszeit an Bord sein. Bitte beachten Sie, dass nach Beendigung des Check-In keine Möglichkeit mehr besteht, an Bord zu gehen. Sollten Sie zu spät kommen, können Sie an einem der regulären und von Norwegian Cruise Line genehmigten Anlaufhäfen an Bord gehen. Die für die Anreise zu diesem Hafen entstehenden Kosten müssen von Ihnen getragen werden. Die Einschiffungszeit gibt den Beginn des Check-Ins im Hafen an. Wir bitten Sie, nicht früher als eine Stunde vor der in Ihren Reiseunterlagen angegebenen Einschiffungszeit im Hafen einzutreffen. Aus Sicherheitsgründen kann es sein, dass Sie sich vor planmäßigem Beginn der 16

17 STARTEN SIE IHREN URLAUB Natürlich lassen wir Sie Ihren Urlaub nicht mit einem leeren Magen beginnen! Während der Einschiffung laden wir Sie ein, unsere reichhaltigen Buffets zu genießen oder stoßen Sie auf den Beginn Ihrer Kreuzfahrt mit einem Cocktail in einer unseren zahlreichen Bars und Lounges an Sie haben die Wahl! LERNEN SIE IHR SCHIFF KENNEN Planen Sie zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt Zeit für unsere Freestyle Cruising Präsentation ein, bei der Sie mehr über die Freiheit, den Spaß und die Flexibilität von Freestyle Cruising sowie die Einrichtungen des Schiffes erfahren. Danach bieten wir einen geführten Rundgang an, damit Sie die öffentlichen Räume kennen lernen. Die Details entnehmen Sie bitte dem Freestyle Daily. WELCHE SPRACHE WIRD AN BORD GESPROCHEN? Die Bordsprache ist Englisch. Grundkenntnisse der englischen Sprache sind daher zu empfehlen. Damit Sie sich als deutschsprachiger Gast auf unseren Schiffen wie zu Hause fühlen, bieten wir auf allen Routen (Ausnahme: Bermudakreuzfahrten) einen deutschsprachigen Gästeservice an Bord an. Er beinhaltet die Betreuung unserer Gäste durch eine deutschsprachige Hostess, die regelmäßige Sprechstunden auf Deutsch durchführt. Auch die Bordzeitung Freestyle Daily sowie die Menükarten in allen Restaurants sind in deutscher Sprache verfügbar. Auf unseren Europarouten können Sie zwischen mehreren Landausflügen pro Anlaufhafen mit deutscher Reiseleitung wählen (Durchführung jeweils vorbehaltlich Erreichens einer Mindestteilnehmerzahl von 30 Personen). Neben dem Tagesprogramm stehen auch viele weitere Informationen in deutsch zur Verfügung, es gibt Borddurchsagen sowie an Bord der Norwegian Epic interaktives Fernsehen mit Menüführung in deutscher Sprache. Außerdem sind in verschiedenen Bereichen des Schiffes deutschsprachige Servicemitarbeiter beschäftigt. WELCHE LEISTUNGEN SIND IM REISEPREIS EINGESCHLOSSEN? Übernachtung an Bord in der gebuchten Kabinenkategorie Kreuzfahrt zu interessanten Zielen gemäß Routenbeschreibung TV auf der Kabine (außer Video on demand) Deutschsprachiger Gästeservice auf allen Schiffen und Routen (außer auf Bermudakreuzfahrten Kabinenkategorie Kreuzfahrt zu interessanten Zielen 17

18 gemäß Routenbeschreibung TV auf der Kabine (außer Video on demand) Deutschsprachiger Gästeservice auf allen Schiffen und Routen (außer auf Bermudakreuzfahrten) Buffetrestaurants 24-Stunden-Kabinenservice (von Mitternacht bis 5:00 Uhr fällt ein Nachtzuschlag an) 24-Stunden-Snackrestaurant (auf ausgewählten Schiffen) Outdoor Buffet (auf ausgewählten Schiffen) Pool Bar & Grill (auf ausgewählten Schiffen) Café-Bar (Normaler Kaffee und Gebäck sind inkludiert, spezielle Kaffeevariationen und Spezialitäten aus Carlo s Bake Shop gegen Aufpreis) Während der Mahlzeiten stilles Wasser, Kaffee, Tee und Eistee, während des Frühstücks zusätzlich Säfte Entertainment an Bord z. B. Aufführungen im Theater, Comedy Shows und Livebands (außer im Rahmen einer Dinnershow) Benutzung der Pools und Whirlpools Teilnahme an Bordveranstaltungen und Nutzung der Bordeinrichtungen (zum Teil gegen Gebühr) Qualifizierte Kinder- und Jugendbetreuung in den entsprechenden Einrichtungen der Splash Academy und dem Entourage, während der publizierten Öffnungszeiten Kunstauktionen Eingehende Telefonate an Bord Benutzung der privaten Studio Lounge, wenn Sie in einem Studio an Bord der Norwegian Breakaway, Norwegian Epic, Norwegian Escape, Norwegian Getaway oder Pride of America untergebracht sind Gäste der Suiten erhalten weitere Annehmlichkeiten wie u. a. einen Butler- und Concierge Service Alle Hafen- und Sicherheits gebühren. WELCHE LEISTUNGEN SIND NICHT IM REISEPREIS EINGESCHLOSSEN? Servicepauschale und Crew- Trinkgelder Mahlzeiten in den Spezialitätenrestaurants, die entweder à la carte Preise oder einen Aufpreis zwischen US $ 15 und US $ 49 pro Person (vorbehaltlich Änderungen) berechnen Hier finden Sie Informationen zu unserem Ultimativen Restaurantpaket. Varieté Dinner Pizza-Lieferservice alkoholische Getränke & Softdrinks, die in den Restaurants, Bars, Lounges und auf der Kabine serviert werden Hier finden Sie Informationen zu verfügbaren Getränkepaketen an Bord. Ausgaben im Kasino Landausflüge Wellness- und Schönheitsbehandlungen sowie Nutzung des Wellnessbereiches auf den meisten Schiffen Einige Fitnesskurse 18

19 Fotos des Bordfotografen Einkäufe in der Ladengalerie Einige Seminare Ausgaben in den Videospielarkaden Kinderbetreuung außerhalb der publizierten Öffnungszeiten Reinigung/Wäscherei Medizinische Versorgung Internetzugang Abgehende Anrufe via Satellitentelefon Gebühren für die Ausstellung von Dokumenten (entfällt bei elektronischen Tickets) Transfers Reiseversicherung Vor- und Nachprogramme. Das Ultimative Dining Paket sowie unsere Getränkepakete können Sie am ersten Tag an Bord oder auch bereits vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt buchen. Sollten Sie sich für die Buchung eines Getränkepaketes vor Abreise entscheiden, dann stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Schlüsselkarte an Bord mit einem entsprechenden Sticker versehen ist. Haben Sie ein Anreise- oder Hotelpaket gebucht, zahlen Sie noch eventuelle Mahlzeiten und Getränke im Vor-/Nachübernachtungshotel. In den über Norwegian Cruise Line gebuchten Hotels in Europa und Südamerika ist das Frühstück im Preis inkludiert. Bitte beachten Sie auch, dass Golfschläger nicht in der Kabine gelagert werden dürfen. Gegen Gebühr können Sie private Golfschläger bei der Crew abgeben. Luxus der Extraklasse. Als Gast unseres Schiff-im-Schiff Suitenkomplexes können Sie durch ein hohes Maß an Privatsphäre, aufmerksamen Service und weitere exklusive Annehmlichkeiten perfekt entspannen. Sie werden es Ihr kleines Stück vom Paradies nennen. Wir nennen das The Haven by Norwegian. Exklusive Services & Annehmlichkeiten Goldfarbene Schlüsselkarte Zertifizierter Butler-Service rund um die Uhr Concierge-Service Bevorzugte Ein- und Ausschiffung Kulinarische Aufmerksamkeiten und spezielle The Haven Menüs im The Haven Restaurant, oder für Frühstück und Mittagessen in privatem Ambiente Einladung zur exklusiven Cocktailparty mit Schiffsoffizieren 19

20 Exklusiver Zugang zum The Haven Courtyard mit privatem Pool, Whirlpool, Sonnendeck, Sauna und Dampfbad Bevorzugter Reservierungsservice für Spezialitätenrestaurants, Spa, Entertainment und vieles mehr. The Haven by Norwegian ist weit mehr als nur ein luxuriöses Kreuzfahrterlebnis. Für ausführliche Informationen besuchen Sie unsere Webseite: BORDKONTO & CREW- TRINKGELDER Bordkonto Unsere Bordwährung ist der US Dollar. An Bord eines Kreuzfahrtschiffes der Norwegian Cruise Line Flotte ist es jedoch nicht erforderlich, ständig Bargeld bei sich zu tragen. Am Ankunftstag wird ein Bordkonto für Sie eröffnet, über das alle Ausgaben bargeldlos abgerechnet werden. Wir empfehlen eine Kreditkarte (z. B. American Express, MasterCard oder Visa ) oder eine ausreichende Anzahl an Reiseschecks in US Dollar mitzuführen, die Sie an der Rezeption in Bargeld eintauschen können. EC-Karten werden an Bord leider nicht akzeptiert.sobald Ihre Kreditkarte erfasst wurde, um Ihr Bordkonto zu aktivieren, wird eine Erstgenehmigung bei Ihrer Bank eingeholt. Während der Kreuzfahrt werden entsprechend Ihren Bordausgaben gestaffelte Beträge bei Ihrem Kreditinstitut angefragt und von diesem auf Ihrer Kreditkarte blockiert. Bitte beachten Sie, dass einige Banken diese Blockierungen bis zu 30 Tage halten, obwohl eine Abbuchung bereits erfolgt ist. Dadurch kann sich Ihr Kreditkartenlimit reduzieren. Zudem ist die Anzahl an möglichen Transaktionen bei einigen Banken pro Woche oder Tag teilweise limitiert, was den oben aufgeführten Prozess beeinflussen kann. Diese Transaktionsprozesse und Regularien liegen ausschließlich im Ermessen Ihres Geldinstitutes. Wir empfehlen Ihnen deshalb dringend, Ihre Bank vor Ihrer Abreise darüber zu informieren, dass Sie eine Kreuzfahrt mit einer internationalen Reederei unternehmen werden und sicherstellen möchten, dass in diesem Zeitraum mehrere Transaktionen aus verschiedenen Ländern über Ihre Karte erfolgen können und das bestehende Limit sowohl Ausgaben als auch blockierte Beträge abdecken soll. Für den Fall, dass Sie keine Kreditkarte hinterlegen können, erbitten wir von Ihnen eine Vorauszahlung in bar oder in Form von Reisechecks in Höhe von US $ 150 (Kreuzfahrten bis 6 Nächte), US $ 300 (7-Nächte-Kreuzfahrten) oder US $ 450 (Kreuzfahrten ab 8 Nächten) pro Person (vorbehaltlich Änderungen). Wenn diese Vorauszahlung ausgeschöpft ist, erhalten Sie eine Nachricht auf Ihre Kabine mit der Bitte, eine weitere Vorauszahlung zu leisten. Andere Währungen als US Dollar und Schecks können an Bord nicht angenommen werden. Einzige Ausnahme sind die Schiffe auf 20