MARKTSITUATION. Ramadan verschiebt sich aus der Hauptferienzeit heraus (z.b , , ) Marktsituation

Transkript

1 MÄRKTE-WORKSHOP GCC

2 Marktsituation MARKTSITUATION Trotz wirtschaftlicher Herausforderungen (Haushaltsdefizit) und bestehender politischer Spannungen (Saudi Arabien und Iran) wird ein jährliches LN-Wachstum von rund 4 6% in der Schweiz von erwartet Die junge Generation wächst besonders stark, rund 30% (ca. 11,8 Mio.) der Bevölkerung ist zwischen Jahre alt Gäste aus GCC suchen neue Reiseziele in der Schweiz Ramadan verschiebt sich aus der Hauptferienzeit heraus (z.b , , ) Quellen: Schweiz Tourismus, Marktforschungsergebnisse

3 Hotel-Logiernächteentwicklung HOTEL-LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG Saison Veränderung zum Vorjahr Anzahl gen. Logiernächte Winter 2014/ % (-633 LN) % Sommer % (+545 LN) % Winter 2015/ % ( LN) % Anteil in der Destination Quellen: BFS

4 Marktbearbeitungs-Ansatz ZIELSETZUNG Gemäss Businessplan : Total zusätzlich Hotel-Logiernächte im Sommer

5 Marktbearbeitungs-Ansatz MARKTBEARBEITUNG GCC Business-to-Consumer (B2C) Von Anzeigen bis Advertorials (Print und elektronisch) Business-to-Business (B2B) Tour Operators, Reisebüros (Agenten), Medien Bsp. Switzerland Travel Experience (SA, Kw, Qa, VAE) und ATM (Dubai) Marktpartnerschaften Key-Partnerschaft mit ST GCC Zusammenarbeit mit lokaler PR Agentur Fikra

6 Marktbearbeitungs-Ansatz FOKUS GEOGRAFISCH & SAISONAL Geografische Schwerpunkte gemäss ST GCC Golf Kooperationsrat = Vereinigte Arabische Emirate, Saudi Arabien, Bahrain, Katar, Kuwait, Oman Saisons Sommer (Juni September) Winter (Januar März) Quelle: Schweiz Tourismus

7 Marktbearbeitungs-Ansatz KUNDENSEGMENTE & HIGHLIGHT ANGEBOTE Kundensegmente FIT (Familien, DINKS, Singles) Luxussegment Gesundheits- und Naturbegeisterte, Gourmet- und Kulturinteressierte Highlight Angebote Einzigartiges Natur- und Bergerlebnis, die grüne Landschaft Angebote: BB inklusive, Hotel und Skipass, Reiten, Kutschenfahrten, Familienangebote / -aktivitäten, bei offenem Fenster schlafen Top Events (Snow Polo, White Turf, British Classic Car Meeting, St. Moritz Art Masters) FIS Alpine World Ski Championships St. Moritz 2017 Dichte an 5* Hotels, Shopping, Luxus Wellbeing, Spa, Medical Treatments

8 Marktbearbeitungs-Ansatz MARKTAUFTRITT Absender: St. Moritz

9 Marktbearbeitungs-Ansatz WICHTIGES FÜR DEN MARKT GCC Halal Food (= speziell geschlachtetes Fleisch) anbieten und entsprechend beschriften Informationen auf Arabisch (z.b. Speisekarte) Teppiche zum Beten offerieren Richtung Mekka beschriften Räumlichkeiten zum Beten zur Verfügung stellen Arabische Fernsehsender und Fumoirs werden sehr geschätzt Concierge Service und umfassender Room Service im Hotel anbieten Die Gepflogenheiten des Ramadans respektieren (Room Service nach Sonnenuntergang und vor Sonnenaufgang) Angebote für Familien Shopping gehört zu einem sehr wichtigen Reisemotiv

10 Review Marktbearbeitung 2015/16 DUBAI MOTORSHOW, NOVEMBER 2015

11 Review Marktbearbeitung 2015/16 STE GCC, FEBRUAR 2016

12 Review Marktbearbeitung 2015/16 ATM, APRIL 2016

13 Review Marktbearbeitung 2015/16 SALES CALLS, NOVEMBER 2015 / FEBRUAR 2016

14 Review Marktbearbeitung 2015/16 TRAVEL TRENDZ, FEBRUAR 2016

15 Review Marktbearbeitung 2015/16 PUBLIREPORTAGE ALAM ARAJOL, APRIL 2016 Auflage: Umfang: 4 Seiten Distribution: Shops in Dubai, Abonnenten in Saudi Arabien und Dubai

16 Review Marktbearbeitung 2015/16 SOCIAL MEDIA INFLUENCER, JULI 2016 Grand Tour of Switzerland Instagram: 2 Mio. Follower Youtube: Abos

17 Review Marktbearbeitung 2015/16 SWITZERLAND INSPIRATION GUIDE, APRIL 2016

18 Review Marktbearbeitung 2015/16 WEBSITE GCC, SEIT FEBRUAR 2014

19 Review Marktbearbeitung 2015/16 FACEBOOK & TWITTER, SEIT SOMMER 2013

20 Review Marktbearbeitung 2015/16 MARKTKATALOG GCC, SEIT HERBST 2012

21 Review Marktbearbeitung 2015/16 SHOPPINGGUIDE GCC, SEIT JULI 2013 Seit 2015: PDF- Aufschaltung

22 Review Marktbearbeitung 2015/16 MEDIA TRIP, MÄRZ 2016

23 Marktbearbeitungsaktivitäten 2017 MESSEN / EVENT-PLATTFORMEN Bezeichnung Ort, Termin Beschrieb Switzerland Travel Experience Networking Events und Workshops, in GCC Major Cities

24 Marktbearbeitungsaktivitäten 2017 KAM Beschrieb GCC Workshop in CH Key-Partnerschaft mit ST GCC 2017 Sales Calls Fam Trips in die Destination Termin September 2016 Ganzjährig 2x pro Jahr tba

25 Marktbearbeitungsaktivitäten 2017 KMM Beschrieb Medienaussände Medien- und Themendokumentation Akquise und Betreuung von Medienreisen in die Destination sowie Medienproduktionen Integration in Medienbulletins von ST Streuung Media-News via STnet Instameet vor Ort Termin Sommer und Winter Laufend Laufend Laufend Laufend Sommer und Winter

26 Marktbearbeitungsaktivitäten 2017 WERBUNG & PROMOTION Beschrieb Integration ESTM in folgenden ST Kampagnen: Media Kampagne: 2x 3 Seiten im B2C Lifestyle Magazin Switzerland Inspiration Guide für Touroperator (Ar.+ Engl.) Switzerland Desktop Calender (B2B + B2C) Social Media Marketingkampagnen (Fb, Twitter, Instagram) Termin tba Ganzjährig Winter ganzjährig

27 Marktbearbeitungsaktivitäten 2017 WERBUNG & PROMOTION Beschrieb Marktkatalog GCC Website GCC Social Media Marketing auf Arabisch: facebook.com/stmoritzme twitter.com/stmoritzme Termin Neuauflage April 2015 Seit August 2013 Seit August 2013, Ganzjährig

28 Partizipationsplattformen 2017 PARTIZIPATIONSPLATTFORMEN 2017 Aktivitäten Beschrieb Kosten je Partner Messen / Event- Plattformen Switzerland Travel Experience, kostenlos, exkl. eigene Spesen

29 Partizipationsplattformen 2017 PARTIZIPATIONSPLATTFORMEN 2017 Aktivitäten Beschrieb Kosten je Partner KAM KMM Fam Trips in die Destination (Tour Operators) Medienreisen in die Destination, Medienproduktionen Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Wettbewerbe Wettbewerbspreise Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Ihr Interesse an einer Teilnahme bei Fam Trips, Medienreisen und Wettbewerbspreisen wurde bereits mit der «Umfrage Marktbearbeitung» (Ausschreibung ist im August 2016 erfolgt) erfasst. Grundsatz: Falls seitens unserer Marktpartner keine Mehrkosten verrechnet werden, ist die Teilnahme an Marktaktivitäten für Leistungsträger kostenlos (exkl. eigene Spesen)!

30 Ihre Ansprechperson bei ESTM IHRE ANSPRECHPERSON Kontakt Marktverantwortlicher GCC Jan-Philipp Schäfer Sales Manager Telefon: , Fax: