Motivation. Existierende Healthchecks Agiles Assessment der Allianz

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1 Agile Assessment Dieter Bertsch & Sabine Canditt Agile Center Allianz Deutschland München / Juli 2012 Inhalt 1 2 Motivation Existierende Healthchecks Agiles Assessment der Allianz "Der Glaube an das Zählen und Messen verführt in allen Künsten zu den gröbsten Fehlern." Paul Renner Copyright Allianz Deutschland Juli

Agiles Assessment der Allianz "Der Glaube an das Zählen und Messen verführt in

2 1 1 2 Motivation Existierende Healthchecks Agiles Assessment der Allianz Copyright Allianz Deutschland Juli 2012 Motivation Warum haben wir uns mit Healthcheck beschäftigt? Bei der Allianz wurden >60 Teams agilisiert. Frage: Wie gut ist die agile Umsetzung? Gegenfrage: Was ist gut? Wenn die dahinterliegenden Ziele erreicht sind? Wenn agile Praktiken im Einsatz sind? Wenn die Prinzipien des agilen Manifests umgesetzt sind? Agile Healthcheck Copyright Allianz Deutschland Juli

Frage: Wie gut ist die agile Umsetzung? Gegenfrage: Was ist gut? Wenn die dahinterliegenden Ziele erreicht sind?

3 2 1 2 Motivation Existierende Healthchecks Agiles Assessment der Allianz Copyright Allianz Deutschland Juli Nokia Test (Bas Vodde, Jeff Sutherland) Wahrscheinlich der bekannteste Healthcheck Existiert in unterschiedlichen Versionen 9 Fragen mit Unterfragen, Punktzahl Iterations - Testing within the Sprint - Agile Specifications - Product Owner - Product Backlog - Estimates - Sprint Burndown Chart - Team Disruptions - Team Beispiel: - Product Owner who disrupts team -2 - Product owner who motivates team -10 Erfahrung 1: Es fehlen Aspekte! Ergänzt um Collocation Team Stability Specialization Erfahrung 2: Konflikte bei der Bewertung: Der SM stellt sich dar, als hätte er alles richtig gemacht Copyright Allianz Deutschland Juli

Product Owner - Product Backlog - Estimates - Sprint Burndown Chart - Team Disruptions - Team Beispiel: - Product Owner who disrupts team -2 - Product owner who motivates team -10 Erfahrung 1: Es

4 Comparative Agility (Kenny Rubin, Mike Cohn) Fragen in 7 Kategorien: -Teamwork -Requirements -Planning -Technical practices -Quality -Culture -Knowledge creation Beispiel: Wedo theright amount of upfront planning; helpful without being excessive. mögliche Antworten: True, More True than Fale, Neither, False Auswertung erlaubt einen Vergleich mit Mitbewerbern (kostenpflichtig) Derzeit ca. 700 Antworten in der Datenbank Copyright Allianz Deutschland Juli Team Agility Assessment (Dean Leffingwell) Source: Scaling Software Agility: Best Practices forlarge Enterprises, by Dean Leffingwell, Addison-Wesley 2007 Ca 80 Fragen in 5 Kategorien: -Product Ownership, -Release Planning and Tracking, -Iteration Planning and Tracking, -Team, -Testing Practices -Development Practices and Infrastructure Beispiel: Backlog prioritized and ranked by business value Scores 0..5 Copyright Allianz Deutschland Juli

excessive. mögliche Antworten: True, More True than Fale, Neither, False Auswertung erlaubt einen Vergleich mit Mitbewerbern (kostenpflichtig) Derzeit ca.

5 Scrum Checklist (Henrik Kniberg) Ca 80 Fragen in 5 Kategorien -Die Quintessenz -Kernelemente von Scrum -Empfohlen aber nicht immer notwendig -Skalierung -Positive Hinweise Antwort Ja/Nein (Ankreuzfelder) Keine systematische Auswertung Augenöffner: Hilfreich: Copyright Allianz Deutschland Juli Kritische Bewertung existierende Healthchecks Warum sind wir unseren eigenen Weg gegangen? Die Fragen der Healthchecks lassen viel Interpretationsspielraum. Je mehr agile Praktiken erfüllt sind, desto besser? Die Formulierung der Fragen suggeriert oft, was die gute Antwort ist. Zählen von Punkten verführt zum Vergleichen von Teams Was machen wir so wie die anderen? Abdeckung der agilen Praktiken ( die anderen waren ein guter Steinbruch für Fragen) Einteilung und getrennte Bewertung nach Kategorien Was machen wir anders? Bewertung durch erfahrene agile Coaches, keine Selbstbewertung Wir fragen zusätzlich nach der Erfüllung der Prinzipien, nicht nur nach den Praktiken. Wir fragen nicht nur nach dem IST, sondern auch nach dem SOLL und priorisieren damit unsere Handlungsempfehlungen und Coaching-Maßnahmen. Copyright Allianz Deutschland Juli

systematische Auswertung Augenöffner: Hilfreich: Copyright Allianz Deutschland Juli 2012 9 Kritische Bewertung existierende Healthchecks Warum sind wir unseren eigenen Weg gegangen?

6 Was können wir lernen von CMMi? Unterscheidung nach Goals (required), Practices (expected), Typical Work products, Subpractices (informative) Wenn die erwarteten Praktiken nicht vorhanden sind, ist dies erlaubt, wenn das Ziel durch eine alternative Praktik erreicht wird. Beispiel: Die agile Praktik Sprint Review dient dem Ziel, Feedback von PO und Stakeholdern einzuholen. Wenn ich dieses Ziel auch anders erreiche (z.b. durch enge Zusammenarbeit mit dem PO, tägliches Deployment und Beta-Test), führt das Fehlen dieser Praktik nicht zu Punktabzug Bewertung durch erfahrene Assessoren Einzel- und Gruppeninterviews mit unterschiedlichen Rollen und Funktionsträgern Copyright Allianz Deutschland Juli Motivation Existierende Healthchecks Agiles Assessment der Allianz Copyright Allianz Deutschland Juli

eine alternative Praktik erreicht wird. Beispiel: Die agile Praktik Sprint Review dient dem Ziel, Feedba

7 Steckbrief: Agiles Assessment der Allianz Ziel Systematische Analyse und Verbesserung der agilen Reife (= Umsetzung der Prinzipien aus dem Agilen Manifest), um den Teams zu helfen, die Qualität der agilen Umsetzung zu erhöhen und den Fortschritt dabei transparent zu machen. Das Agile Assessment Bewertet Prinzipien und Praktiken getrennt - Ermittelt, inwieweit die agilen Prinzipien des Agilen Manifests erfüllt sind - Ermittelt, in welchem Umfang und wie gut agile Praktiken eingesetzt werden Berücksichtigt die Angemessenheit der Vorgehensweise - Bewertung durch einen erfahrenen Coach (keine reine Selbsteinschätzung, Sicht von außen) - Verwendung eines standardisierten Fragebogens (ca. 40 Fragen) Ermittelt Hindernisse für Erhöhung der Reife und konkrete Verbesserungsvorschläge Richtet Verbesserungsmaßnahmen an hochprioren Zielen aus Wird nicht zum Leistungsvergleich missbraucht! Copyright Allianz Deutschland Juli Unser Materialien Copyright Allianz Deutschland Juli

Das Agile Assessment Bewertet Prinzipien und Praktiken getrennt - Ermittelt, inwieweit die agilen Prinzipien des Agilen Manifests erfüllt sind - Ermittelt, in welchem Umfang und wie gut agile

8 Ablauf des Healthchecks Vorbereitung Fragebögen erstellen Darstellung der Auswertung erstellen Interviews üben Guideline erstellen Durchführungsalternativen Einzelinterviews (PO, SM, mindestens ein Teammitglied) - Unbeeinflusste Meinungsäußerung - Einzelinterview je ca. 2,5h (hoher Zeitaufwand) Gruppeninterviews (PO, SM & zwei Teammitglied) - Bei Gruppeninterviews entstehen Diskussionen, die dem Team nützen - Aber: Sagt jeder offen seine Meinung? - Gruppeninterview ca. h (Zeitersparnis für die Interviewer) Auswertung Externe Bewertung und Verbesserungsempfehlungen Copyright Allianz Deutschland Juli Aus der Guideline (Tipps und Tricks) Mit Interview-Partnern über Vertraulichkeit und Ablauf reden -Die Ergebnisse gehören dem Team und werden nur in Absprache mit dem Team weitergegeben. Interview zu zweit durchführen (einer fragt, der andere schreibt), auch Auswertung zu zweit. Bei agilen Prinzipien nach Selbsteinschätzung fragen: -Wieviele Punkte würden Sie sich selber geben? -Und wo wollen Sie hin? -Was müsste geschehen, damit Sie dorthin gelangen? Bei Interviews neutral bleiben. Copyright Allianz Deutschland Juli

2,5h (hoher Zeitaufwand) Gruppeninterviews (PO, SM & zwei Teammitglied) - Bei Gruppeninterviews entstehen Diskussionen, die dem Team nützen - Aber: Sagt jeder offen seine Meinung?

9 Beispiel: Auswertung Zusammenfassung Agiles Prinzip Kundenzufriedenheit (Sachbearbeiter) IST Agile Reife SOLL Annahme von Änderungen Häufige Lieferungen Zusammenarbeit Fachexperte / Entwickler Motivation / Umfeld Kommunikation Face-to-Face Fortschrittskontrolle anhand funktionierender Software Nachhaltigkeit durch gleichmäßiges Tempo Technische Exzellenz Einfachheit Selbstorganisation Kontinuierliche Verbesserung Copyright Allianz Deutschland Juli Beispiel: Detail-Auswertung Technische Exzellenz Ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz und gutes Design fördert Agilität. Befund: Die Architektur wird frühzeitig erstellt. Wesentliche Teile der Architektur sind vorgegeben und können vom Team kaum beeinflusst werden. Test Driven Development ist nicht eingeführt. Refactoring wird nicht regelmäßig durchgeführt. Die komplette Software wird team-übergreifend mehrfach täglich integriert. Mit Ausnahme von Unit- Tests werden keine weiteren automatische Tests dabei ausgeführt. Pair programming wird gezielt zum Know-How-Aufbau und für kritische Code-Teile eingesetzt. Vorgeschlagene Maßnahmen: Integrationssystem um automatische Tests und statische Code-Checker erweitern. Code Reviews durchführen. Refactorings regelmäßig durchführen, ggf. zum Abbau von Altlasten durch dedizierte Product Backlog Items oder technische Sprints. Fortschritt bei der Qualität durch Metriken verfolgen. Mitarbeiter in Clean Code, Test Driven Development und Refactoring ausbilden (z.b. durch weiteren Einsatz von Pair Programming, Coding Dojos). Copyright Allianz Deutschland Juli

Kontinuierliche Verbesserung Copyright Allianz Deutschland Juli 2012 17 Beispiel: Detail-Auswertung Technische Exzellenz Ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz und gutes Design fördert Agilität.

10 Kontakt & Erfahrungsaustausch Sabine Canditt Allianz Deutschland AG Dieselstr Unterföhring Dieter Bertsch Allianz Deutschland AG Dieselstr Unterföhring Tel.: Fax: Tel.: Fax: Copyright Allianz Deutschland Juli

6-8 85774 Unterföhring Tel.: +49 89 800-11484 Fax: +49 89 800-811484 sabine.canditt@allianz.

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