Marketing 2020: Tolle Sachen... Vermarkter, Werbedruck, Multichannel. wie haben die denn damals bloß verkauft? München,

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1 Marketing 2020: Vermarkter, Werbedruck, Multichannel wie haben die denn damals bloß verkauft? München, Prof. Dr. Klemens Skibicki Tolle Sachen... aber

2 .Mach den Menschlichkeitstest Fleischlichkeit Lebendigkeit Mobilität Kontrolle Einfachheit Soziale Wesen: Wunsch nach Interaktion, Anerkennung, Liebe, Zuhören Social Media User Generated Content.. Social Networks Blogosphere Social Bookmarking Unternehmen Google Social News Multimedia Platforms

3 ... sind ganz schnell ganz wichtig geworden yahoo.com 2. msn.com 3. google.com 4. ebay.com 5. amazon.com 6. microsoft.com 7. myspace.com 8. google.co.uk 9. aol.com 10. go.com google.com 2. facebook.com 3. youtube.com 4. yahoo.com 5. live.com 6. wikipedia.com 7. blogger.com 8. baidu.org 9. msn.com 10. yahoo.co.jp Quelle: Synovate Research, Alexa Global Traffic Ranking, Morgan Stanley Research... WIRKLICH schnell Mio. 300 Mio. Nutzer in Mio. 350 Mio. Facebook: 400 Mio. Nutzer in 6 Jahren 250 Mio. 200 Mio. 150 Mio. 100 Mio. Twitter: 50 Mio. Nutzer in 3 Jahren Fernsehen: 50 Mio. Nutzer in 13 Jahren Radio: 50 Mio. Nutzer in 38 Jahren 50 Mio. Jahre

4 ... überall China Indien Facebook USA Indonesien Tencent / Qzone Doch das war erst der Anfang

5 Das alte Kommunikations- und Marktmodell Anbieter und Nachfrager: Ein Sender viele Empfänger Jahr 2000 Gatekeeper Konsumenten Unternehmen Mediaplaner TV Radio Print Web 1.0 Werbeagentur Klassische Mafo Anbieter Tell and Sell (hoffentlich ) Nachfrager Die Arbeiter sollten die Herrschaft über die Produktionsmittel haben. Karl Marx TV = Print = Newsticker =

6 Das neue Kommunikations- und Marktmodell Social Media: JEDER kann senden und empfangen Unternehmen Mediaplaner Gatekeeper TV Radio Print Web 1.0 Jahr 2010 Web 2.0 Konsumenten Werbeagentur, Klassische Mafo Anbieter Tell and Sell (hoffentlich ) Nachfrager Handys überholen Computer bis 2013 beim Internetzugang Die Zahl der PCs soll in den nächsten drei Jahren auf 1,78 Milliarden Stück zulegen. Dem stehen schätzungsweise 1,82 Millarden internetfähige Handys gegenüber.

7 Das neue Kommunikations- und Marktmodell Cluetrain Manifest (1999) : Märkte sind Gespräche : JEDER kann ÜBERALL und JEDERZEIT senden und empfangen Social Media Jahr Unt. X TV Unt. Z Print Radio Unt. Y TV = YouTube Print = Blog Newsticker = Twitter Social Networks (+ Mobil + Konvergenz) Warum - worum geht es wirklich?... Relevanz...Filterung Menge an verfügbaren Infor rmationen Schoderböck Jürgen, Drei Freunde, CC-Lizenz (BY 2.0)

8 Wenn die Nachricht wichtig ist, wird Sie mich finden Wie macht der das?

9 Wir sind mitten im Kampf der Systeme.oder der Konvergenz! Es geht um Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Authentizität... Inwieweit vertrauen Sie folgenden Informationsquellen? -Durchschnitt Deutschland- Werbe-SMS Online-Werbebanner Online-Video-Spots Werbung in Suchmaschinen Kinowerbung Plakate/sonstige Aussenwerbung Abonnierte Newsletter Radiowerbung Werbung in Zeitschriften Werbung in Zeitungen Fernsehwerbung Marken-Sponsoring Redaktionelle Inhalte z.b. Zeitungsartikel Markenwebsites Online-Konsumentenbwertungen Empfehlungen von Bekannten Absolutes/Durchaus Vertrauen Quelle: The Nielsen Company, Pressecharts Vertrauen in Werbung. Juli 2009, Gefunden auf

10 Märkte sind Gespräche Märkte sind Gespräche

11 Social Media Marketing im Social Commerce heißt 1. Zuhören (Marktforschung, Crowdsourcing) 2. Relevant Relevant sein 3. Freundschaftlich sprechen, nicht nerven 4. Begeistern, stimulieren, einbinden 5. Monetarisieren Chancen... ohne Alternativen Social Media Marketing ergänzt bzw. ersetzt 1. Zuhören, sagen lassen, miteinander reden Kunden sprechen unter Freunden Mafo hört zu Klassische Mafo, Customer Service, Support, CRM Mafo fragt Kunden _ 2. Crowdsourcing bei Kreativität, Produktion, Bewertung, Auswahl... Kunden Unternehmen Agenturen, Produktionsgesellschaften... Bezahlte Kreative Unternehmen

12 Chancen... ohne Alternativen Social Media Marketing 3. Begeistern, Motivieren und Ermöglichen des Weitersagens Empfehlen ergänzt bzw. ersetzt Vermarkter, Medienhäuser Push, Tell 4. Verkaufen, Vermitteln (Affiliate) Händler, Medien, Celebreties Relevanz Auto kaputt Mist, Unfall, mein Auto ist kaputt! kaputt 18 Kommentare 2 Personen gefällt das. Oh wei, ist Dir was passiert? Die Kiste war eh schon Schrott, hol Dir ein Neues? Hallo, hier ist Ihre Y-Car Werkstatt, brauchen Sie Hilfe? könnte in 15 Minuten bei Ihnen sein. LG

13 Ich suche ein neues Auto. Vielleicht wäre der 5er was für mich..? 28 Kommentare 17 Personen gefällt das. Ich würde beim Autokonfigurator mal den neuen 911er probieren. Was? Zu Dir passt eher ne Ente. Na gut, Ich spiele erst mal am Autokonfigurator rum. Konfiguriere hier Dein X-Car Cabrio Kombi Frag Deine Freunde Alle Liste 1 nur Frauen Liste 2 rot blau Frag Deine Freunde 3-Türer 5-Türer Frag Deine Freunde Jetzt konfigurieren und probefahren

14 Fahre Dein konfiguriertes X-Car! Deinen Freunden zeigen wem, wo, wann Alle Liste 1 Business Liste 2 Dienst XY Wow, die Kiste macht echt Spaß! Fahrt mit: 47 Kommentare 108 Personen gefällt das. Knaller! Bist DU nicht zu alt für den Quatsch. Habe da bei ZX einen schönen Kombi gesehen

15 Ich schau mir das mal live an Koordinaten an X-Car übermitteln 58 Kommentare 156 Personen gefällt das. X-Car Hallo, Herr Skibicki, wir holen Sie mit Ihrem Wunschauto zum von Ihnen gewünschten Zeit und Ort ab. Vielen Dank! Ihr Schickes Ding, nimm mich mit Fahre Dein konfiguriertes Auto - live. Deinen Freunden zeigen wem, wo, wann Alle Liste 1 Business Liste 2 Dienst XY Quelle: robotography

16 Dein Kontakt-Konto mit X-Car Aldiana H & M Views 6 Minuten durchschn. time Involvement 417 Kommentare 183 Likes 97 Weiterempfehlungen 49 Leads 5 Sales.. = Euro Lifetime-Werbeprovision oder 15% Rabatt auf Deinen X-Car Kauf, Wenn Du JETZT kaufst! Kaufen Wir machen jetzt auch Twitter... und wir Blogs... Nachhaltige Social Media-Strategie VS zufällig erfolgreiche Social Media-Taktiken Wirkungsgrad

17 Im Social Media Marketing heißt Werbedruck >>> verlieren Multichannel >>> Konvergenz in Sozialen Netzwerken Vermarkter >>> Nutzereinbindung TKP >>> Performance Massen-Kampagne >>> Social Relationsship Management SEO >>> vor allem SMO Echtzeit!!!... denken Sie immer daran: Man kann mit altem Denken nicht in neuen Welten erfolgreich sein.

18 Wenn Sie noch mehr wissen möchten Wir machen Sie fit in Social Media!!! Twitter: Xing: Facebook:

Marketing 2020: Vermarkter, Werbedruck, Multichannel. wie haben die denn damals bloß verkauft? Berlin, 17.06.2010. Prof. Dr.

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