Digitale Stadt - digitale Verwaltung

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Mathilde Graf
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1 Digitale Stadt - digitale Verwaltung Digital First - Neuausrichtung der Verwaltung unter der Bedingung der Digitalisierung,

2 Agenda 1 Die Stadt als Gestaltungsraum 2 Warum jetzt soviel Dynamik? 3 Hamburger Verwaltung und ihre IT 4 Digital first das Programm für die Verwaltung

3 Agenda 1 Die Stadt als Gestaltungsraum 2 Warum jetzt soviel Dynamik? 3 Hamburger Verwaltung und ihre IT 4 Digital first das Programm für die Verwaltung

4 Warum ist die Digitale Stadt ein Thema? Ungebrochene Attraktivität städtischen Lebens Lösungspotential für typische Stadtprobleme Raumknappheit Verkehr Digitalisierung ist Alltagserfahrung IT kann heute das, was Hersteller schon lange versprechen Größe von Geräten Batterielaufzeit Universelle Netzwerkverfügbarkeit Digitale Stadt 4

5 Warum ist die Digitale Stadt ein Thema für Hamburg? Hamburg ist second city weder Hauptstadt noch Bischofssitz Hamburg existiert wirtschaftlich wg. Ausnutzung historischer Chancen Beispiel Hanse Freihafen Speicherstadt - Flugzeugbau Nächste Entwicklung mit strukturellem Veränderungspotential Digitale Stadt 5

6 Einfach nur mehr vom Gleichen? Digitale Städte Verlängerung Verwaltungs-IT Stadtplanung bestimmt, wo Straßen sind Stadtplanung baut nicht die Häuser links und rechts der Straßen Hamburg wird nicht die digitale Stadt bauen Hamburg will aber (mit)bestimmen, wo die Straßen der digitalen Stadt sind und wie auf ihnen gefahren wird Digitale Stadt 6

7 Agenda 1 Die Stadt als Gestaltungsraum 2 Warum jetzt soviel Dynamik? 3 Hamburger Verwaltung und ihre IT 4 Digital first das Programm für die Verwaltung

8 Prognose MIT-Professoren 2008 Es ist nicht zu erwarten, dass ein automatisch gesteuertes Auto in den nächsten 30 Jahren auf einem Highway fährt. 2015: Google Car ist 2 Mio. km unfallfrei gefahren Google Car war an 11 Unfällen beteiligt 9 mal wurde es von hinten angefahren 2 von links und rechts Digitale Stadt

9 Moorsches Law Alle 18 Monate Verdoppelung der Prozessorkapazität Hinzu kommt: Heute 2024 sog. 8-fach Prozessoren parallel bis 2020 das 100 bis 150fache Digitale Stadt

10 Algorithmen auch relativ dumme Algorithmen kommen, wenn man sie lange genug anwendet, zu guten Ergebnissen und dann geht es immer schneller Digitale Stadt

11 Digitale Assistenten Muster lernen Generierung von schnellen Regelmaschinen Digitale Stadt

12 Agenda 1 Die Stadt als Gestaltungsraum 2 Warum jetzt soviel Dynamik? 3 Hamburger Verwaltung und ihre IT 4 Digital first das Programm für die Verwaltung

13 Überblick: IT-Infrastruktur Bildschirmarbeitsplätze Gebäude am Hamb. TK-Netz Netz: km Trassenlänge km Kabel insgesamt km Lichtwellenleiterkabel km Kupferkabel (davon 820 km für die Verkehrssignalanlagen) Software 1200 Produkte / Softwareverteilungspakete 13

14 Überblick: IT-Budget Gesamtbudget ca. 250 Mio. Davon: ca. 50 Mio. Investitionen ca. 40 Mio. Personalkosten für ca. 700 interne Mitarbeiter Ca. 150 Mio. laufender Aufwand für Betrieb von IT- Anwendungen incl. Softwarewartung 14

15 Agenda 1 Die Stadt als Gestaltungsraum 2 Warum jetzt soviel Dynamik? 3 Hamburger Verwaltung und ihre IT 4 Digital first das Programm für die Verwaltung

16 Digital First Digitale Prozesse als Regel Jeden Prozess gibt es intern nur einmal und nur digital Digitaler Zugang wird für Wirtschaft zur Pflicht Bürger können den digitalen Zugang nutzen Dem Bürger wird geholfen sein Vorgang wird in die digitale Welt übersetzt Digitale Stadt 16

17 Digital First Anpassung an digitale Realität Verwaltung akzeptiert die Realität der digitalen Welt Registrierung normal Kennung und Kennwort normal Technologie mit besonderen Hardwareerfordernissen unnormal Schaffung eines Servicekontos Digitale Stadt 17

18 Digital First Potentiale als Vorgabe Prozessgestaltung geht heute vom Papierprozess aus Neue Prozessgestaltung geht von digitalen Potentialen aus Algorithmen IoT Entscheidung, ob Technologien genutzt werden sollen Gestaltung der Regeln orientiert an diesen Entscheidungen IT-Umsetzung Digitale Stadt 18

19 Digital First Datensouveränität Kunden bestimmen über ihre Daten Sie wählen einen Dienst aus Wir sagen Ihnen, welche Daten Sie hierfür brauchen Wir zeigen Ihnen, wo diese Daten heute gespeichert sind Sie übernehmen die Daten (oder nicht) Sie ergänzen den Vorgang Sie senden den Antrag ab Nutzungshistorie der Daten Digitale Stadt 19

20 Digital First Proaktive Verfahren Es gibt Leistungen, auf die jeder Bürger einen Anspruch hat. Trotzdem, ist häufig ein Antrag erforderlich. Beispiel: Kita-Gutschien Digitale Stadt 20

21 Fragen? Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Digitale Stadt 21

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