Wege aufzeigen. Business Performance Index BPI Der Mittelstand D/A/CH. BPI Handel 2016 Management Summary PARTNER. Unterstützt von

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1 Foto: Creative Commons CC0 stocksnap.io Business Performance Index BPI Der Mittelstand D/A/CH BPI Handel 2016 Management Summary Wege aufzeigen PARTNER Unterstützt von 2016 techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/

2 Gesamtüberblick Überblick Business-Performance des Handels insgesamt leicht gesunken (-0,4 Punkte) Nachdem der BPI im Handel letztes Jahr um 2,6 Punkte zu legte, musste er dieses Jahr wieder einen leichten Abstieg verzeichnen und erreicht 65,6 von 100 Punkten. Weitere Ergebnisse der Performance-Indikatoren: : 64,6 (-0,4 Punkte) Innovative IT-Lösungen: 62,8 (-1,4 Punkte) : 62,1 (+0,4 Punkte) BPI-Ergebnisse der Subbranchen: Lebensmittelgroßhandel und Textileinzelhandel gestiegen Leichte Rückgänge bei Textilgroßhandel, Maschinengroßhandel, Elektrotechnikeinzelhandel Größere Rückgänge bei Elektrotechnikgroßhandel und Lebensmitteleinzelhandel BPI Ergebnisse der Unternehmensbereiche: Leichte Steigerung bei Finanzen/Controlling, Verkauf und Logistik IT-Organisation bleibt auf dem letztjährigen Niveau. Einkauf, Marketing, Mehrwertdienstleistungen und Personalwesen mit leichtem Rückgang 2016 techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/

3 Gesamtüberblick Überblick Die Handlungsfelder des Handels beleuchten den Zusammenhang zwischen der Relevanz einer Aufgabe und deren Umsetzung im Unternehmen, unabhängig von deren BPI-Wert. Herausforderungen sind am häufigsten bei Finanzen/Controlling, Einkauf, Mehrwertdienstleistung und der IT-Organisation zu finden. Die meisten identifizierten Handlungsfelder weist der Textilgroßhandel auf. Herausforderungen der mittelständischen Unternehmen für das nächste Jahr Wettbewerbsfähigkeit/Konkurrenzdruck Preisdruck Technologische Entwicklung! Eine detaillierte Handlungsfeldanalyse, die Besten und Schlechtesten der Branchen und vieles weitere finden Sie in den Expertenreports, die im Benchmarkbereich zum Download bereit stehen: Großhandel Einzelhandel 2016 techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/

4 Indexpunkte Gesamtüberblick Langzeitbetrachtung: BPI Handel * 2012* BPI Handel Gesamt BPI Großhandel BPI Einzelhandel GH Lebens- und Genussmittel, Getränke und Tabakwaren GH Textilien, Bekleidung und Schuhe GH Maschinen, Technischer Großhandel, Baustoffund Elektrogroßhandel GH Elektronik, Unterhaltung und IuK-Technologien EH Lebens- und Genussmittel, Getränke und Tabakwaren EH Textilien, Bekleidung und Schuhe EH Elektronik, Unterhaltung und IuK-Technologien In der Langzeitbetrachtung weist der BPI Handel nach dem deutlichem Plus im Vorjahr, dieses Jahr wieder ein leichtes Minus auf. Dabei verlieren sowohl der Großhandel als auch der Einzelhandel die selbe Anzahl an Performancepunkten. In der Betrachtung der Subbranchen sind es lediglich der Großhandel mit Lebens- und Genussmitteln, Getränken und Tabakwaren und der Einzelhandel für Textilien, Bekleidung und Schuhe, die sich in diesem Jahr gegen den Trend im Handel insgesamt bewegen, alle anderen Segmente verzeichnen Performance-Verluste. * Im Jahr 2013 wurde die Segmentierung geändert, daher sind die Subbranchen in den Jahren 2011 und 2012 nicht ausgewiesen techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/

5 Handlungsfelder Weitere Indikatoren Prozessperformance / BPI Gesamtüberblick Ergebnisse der Subbranchen des Großhandels Lebens- und Genussmittel, Getränke und Tabakwaren Textilien, Bekleidung und Schuhe Maschinen, technischer Großhandel, Baustoff und Elektro Elektronik, Unterhaltung und IuK-Technologien Sehr deutliche Steigerung bei Personalwesen Deutliche Steigerungen bei Verkauf und Marketing Finanzen/Controlling und Einkauf Deutliche Rückgänge bei Mehrwertdienstleistungen und Logistik Steigerung bei Verkauf und IT-Organisation Rückgänge bei sämtlichen weiteren Bereichen Leichte Steigerung bei Finanzen/Controlling, Logistik und Mehrwertdienstleistungen Rückgange bei anderen Fachbereichen Steigerung bei Finanzen/Controlling und IT- Organisation Sehr deutliche Rückgänge bei Marketing und Mehrwertdienstleistungen Deutliche Rückgänge bei Einkauf, Verkauf, Personalwesen Reifegrad innovativer IT- Lösungen Reifegrad innovativer IT- Lösungen Reifegrad innovativer IT- Lösungen Reifegrad innovativer IT- Lösungen IT-Organisation Einkauf Marketing Logistik Mehrwertdienstleistungen Finanzen/Controlling Einkauf Mehrwertdienstleistungen gestiegen gleich geblieben gefallen 2016 techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/

6 Handlungsfelder Weitere Indikatoren Prozessperformance / BPI Gesamtüberblick Ergebnisse der Subbranchen des Einzelhandels Lebens- und Genussmittel, Getränke und Tabakwaren Deutliche Rückgänge in Marketing und Personalwesen Finanzen/Controlling konstant Rückgänge in allen weiteren Fachbereichen Textilien, Bekleidung und Schuhe Deutliche Steigerung im Verkauf, Einkauf, Finanzen/Controlling und Logistik Steigerung bei Marketing, Mehrwertdienstleistungen, Personalwesen, IT-Organisation Elektronik, Unterhaltung und IuK- Technologien Leichte Steigerung bei Marketing und Logistik Einkauf konstant Rückgänge bei Finanzen/Controlling und Mehrwertdienstleistungen Leichte Rückgänge bei Verkauf, Personalwesen und IT-Organisation Reifegrad innovativer IT-Lösungen Reifegrad innovativer IT-Lösungen Reifegrad innovativer IT-Lösungen Verkauf IT-Organisation Finanzen/Controlling gestiegen gleich geblieben gefallen 2016 techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/

7 Management Summary Gesamtergebnisse vs TOP 5 Vergleich der 5 performantesten Unternehmen des Handels mit dem Gesamtdurchschnitt Kriterien der Differenzierung BPI Handel Gesamt BPI Handel TOP 5 BPI sgrad 65,6 62,8 96,8 95,8 Reifegrad innovativer IT-Lösungen aktuell Ø Mitarbeiteranzahl 2015 Internationale Prod.-/Vertriebsstandorte Gewinnentwicklung ,1 66, ,7% = ,0 95, ,0% = + ( % der Unternehmen) 11% 41% 44% 0% 40% 60% techconsult 2015 Die Performance-Werte der TOP 5 Unternehmen liegen weiterhin auf dem sehr hohen Vorjahresniveau (max. Abweichungen ca. +/- 2 Punkte). Mit bis zu 30 Punkten Abstand bei allen Performance-Indikatoren ist damit auch definiert, wo eine Top-Leistung zu verorten ist. Das bedeutet auch, dass für den Durchschnitt noch enormes Potenzial in den Prozessen steckt, das gehoben werden will. Die Performancewerte der TOP 5 Handelsunternehmen sind im Vergleich zum Vorjahr gestiegen. Die Gewinnentwicklung der Besten fällt ebenfalls positiver aus als die des Durchschnitts und bleibt auf dem Vorjahresniveau. Der Anteil an Unternehmen mit positiver Gewinnentwicklung ist im Handel insgesamt leicht gestiegen techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/

8 Expertenberichte aller Subbranchen Mehr Wissen: Expertenberichte und Self-Check-Tool! Die Expertenberichte zum Großhandel und Einzelhandel Bringen die hier angerissenen Themen auf den Punkt Zeigen die Herausforderungen und Handlungsfelder in den Subbranchen Liefern detaillierte Analysen zu Business Performance, IT- Unterstützung, innovativen IT-Lösungen und bis auf Unternehmensbereichsebene Die Expertenreports können Sie nach Registrierung auf kostenfrei im Benchmark-Bereich herunterladen. Nutzen Sie das kostenfreie Self-Check-Tool und prüfen Sie selbst, wo Ihr Unternehmen im Wettbewerb steht! Die neuesten Ergebnisse des BPI Handel sind berücksichtigt Sie erhalten in rund 45 Minuten Ihre Positionierung im Wettbewerb, im Vergleich mit Ihrer Branche und Größenklasse Nehmen Sie teil: Jetzt teilnehmen 2016 techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/

9 Der BPI wird unterstützt von: Der BVMW ist ein branchenübergreifender, parteipolitisch unabhängiger Interessenverband für kleine und mittlere Unternehmen. Er vertritt die mittelständische Wirtschaft gegenüber Politik, Behörden, Gewerkschaften und Großunternehmen in Berlin und Brüssel. Ein Hauptziel ist es, das Missverhältnis zwischen der volkswirtschaftlichen Bedeutung der kleinen und mittleren Unternehmen und ihrem Einfluss auf die Gestaltung der wirtschaftlichen Rahmen-bedingungen zu überwinden. Einschließlich seiner Partnerverbände repräsentiert der BVMW mehr als Unternehmen mit rund 4,3 Millionen Beschäftigten. Als Selbsthilfeorganisation bietet der Verband seinen Mitgliedern umfangreiche Serviceleistungen. >> marcom source ist spezialisiert auf innovative Marketing- und Vertriebskonzepte. Wir vereinen MarKom-, Vertriebs-, Kennzahlen und Technologiewissen zu pragmatischen, erfolgreichen und messbaren Lösungen. >> BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft ist die führende mittelständische Gesellschaft für Wirtschaftsprüfung und prüfungsnahe Dienstleistungen, Advisory Services, Steuerberatung und wirtschaftsrechtliche Beratung in Deutschland. Der Bereich IT Risk & Performance unterstützt herstellerneutral umfassendem IT- und Prozess-Know-How bei dem Einsatz von ERP- Systemen sowie der Gestaltung von Controlling-, Planungs- und Reportingsystemen. >> Das FIR ist eine gemeinnützige, branchenübergreifende Forschungseinrichtung an der RWTH Aachen auf dem Gebiet der Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung. Das Institut forscht, qualifiziert, lehrt und begleitet in den Bereichen Dienstleistungsmanagement, Informationsmanagement und Produktionsmanagement. >> Microsoft Dynamics steht für integrierte, flexible Unternehmenssoftware, die zur langfristigen Sicherung Ihres Erfolgs beiträgt und Sie darin unterstützt, schnell fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Ob Customer Relationship Management (CRM) oder Enterprise Resource Planning (ERP), ob Finanzmanagement, Supply Chain Management oder Business Intelligence und Reporting: Mit Microsoft Dynamics werden täglich anfallende Aufgaben und zentrale Geschäftsprozesse durchgängig automatisiert und optimiert. >> Swisscom Enterprise Customers ist Ihr Full Service Partner für Ihre Geschäftsprozesse. Seit über 15 Jahren profitieren Unternehmen von spezifischem Branchenwissen und entsprechendem Prozess-Know-how, Technologie-Expertise sowie umfassender Integrationserfahrung auf technologischer und prozessualer Ebene mit SAP und anderen SW-Lösungen. Swisscom Enterprise Customers ist der Ansprechpartner für Industrie 4.0 Business Modelle und bietet mit der Swisscom IoT Platform eine entsprechende SaaS Lösung an. >> Das Analysten- und Marktforschungshaus techconsult ist seit über 20 Jahren ein wichtiger Beratungspartner der CXOs sowie der IT- Industrie, wenn es um Produktinnovation, Marketingstrategie und Absatzentwicklung geht. Durch jahrelange Standard- und Individualuntersuchungen verfügt techconsult über einen im deutschsprachigen Raum einzigartigen Informations-bestand und über geeignet Tools, die Anwenderunternehmen eine Standortbestimmung ermöglichen. >> techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/

10 Business Performance Index BPI Kontakt und weitere Informationen, Daten und Fakten Peter Burghardt. techconsult GmbH Managing Director Telefon: +49 (0) 5 61 / peter.burghardt@techconsult.de Baunsbergstraße 37. D Kassel Harald Kusch. marcom source gmbh Geschäftsführer Telefon: +49 (0) harald.kusch@marcom-source.com Heyestraße 5. D Düsseldorf Frank Naujoks. Microsoft Deutschland GmbH Product Marketing Manager Dynamics AX Telefon: +49 (0) 221 / askmsdynamics@microsoft.com Vorsprung durch Wissen: Der Business Performance Index BPI. Wer mehr weiß, ist dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus! Der Business Performance Index gibt Antworten auf die wichtigsten Fragen des Mittelstandes. Individuell und branchenbezogen, repräsentativ und umfassend. PARTNER Ralf Widdig. BDO AG Partner Telefon: +49 (0) ralf.widdig@bdo.de Georg-Glock-Straße 8. D Düsseldorf Aeneas Appius. Swisscom (Schweiz) AG Senior Executive Sales Manager Telefon: +41 (0) aeneas.appius@swisscom.com Pfingstweidstrasse 51. CH-8021 Zürich Violett Zeller. FIR an der RWTH Aachen Leiterin Competence-Center IT, Informationsmgmt. Telefon: + 49 (0) violett.zeller@fir.rwth-aachen.de Pontdriesch 14/16. D Aachen Michael Woltering. BVMW Beauftragter für Kooperationen & Veranstaltungen Telefon: +49 (0) 30 / michael.woltering@bvmw.de Mosse Palais Leipziger Platz 15. D Berlin Oliver Stöhr. IHK Kassel-Marburg Standortpolitik und Unternehmensförderung Peter Wilfahrt. IHK für Oberfranken Bayreuth Leiter Referat IT-Sicherheit Erfahren Sie, wie es um die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens steht und wie Sie den Wettbewerb hinter sich lassen. Mehr über die Vorteile des BPI für Ihr Unternehmen erfahren Sie unter: Unterstützt von 2016 techconsult GmbH Tel.: +49 (0) 561/