PfA Praktikerforum Arbeits- und Wirtschaftsrecht GmbH

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1 PfA Praktikerforum Arbeits- und Wirtschaftsrecht GmbH Der richtige Umgang mit Low Performern - Recht, Praxis, Taktik - Erfahren Sie das Wichtigste aus der BAG-Rechtsprechung zu: Low Performer Zahlen, Fakten, Kosten eine Einführung Erscheinungsformen Minder- und Schlechtleistung Ursachen und Leistungsdefizite erkennen, Mitarbeiter richtig einschätzen Ursachen für Minder-, Schlecht- oder Fehlleistungen Indikatoren Arbeitsanforderungen Arbeitsleistung Arbeitsergebnis: Wie Sie Mitarbeiter sicher einschätzen Empfehlungen Das Kritikgespräch mit Low Performern Zielkorridore definieren Umsetzung der Änderungserfordernisse in eine Zielvereinbarung Vorgehensvorschlag in 7 Schritten zum Erfolg Korrektur- und Einflussmöglichkeiten durch den gezielten Einsatz von HR-Instrumenten Personalbeschaffung Entgelt Arbeitszeit Personalentwicklung Personalführung Entgeltminderung & Abgruppierung: Weniger Geld für weniger Leistung? Keine Entgeltminderung wegen Schlechtleistung Widerruf übertariflicher Zulagen Leistungsabhängige Vergütungsmodelle einschließlich Zielvereinbarungen Korrekturen unrichtiger Eingruppierung - Abgruppierung Abmahnung die gelbe Karte Form, Inhalt und Zeitpunkt der Abmahnung Reaktionsfrist und Geltungsdauer Trennung das letzte Mittel Aufhebungsvertrag, Abwicklungsvertrag Änderungs- oder Beendigungskündigung? Rechtliche Grundprobleme der Kündigung von Low Performern Personenbedingte Kündigung Verhaltsbedingte Kündigung Kündigungsrechtliche Besonderheiten bei verhaltens- und leistungsbedingten Defiziten Dokumentations- und Beweispflichten Aktuellste Rechtsprechung und einschlägige Urteile von BAG und LAG Die so genannte abgestufte Beweislast des Arbeitgebers Geschützte Personengruppen Behinderte Menschen, Gleichgestellte, Betriebsratsmitglieder Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates Versetzung ( 95 Abs. 3, 99 BetrVG) Ab-/Umgruppierung ( 99 BetrVG) Kündigung ( 102 BetrVG) Systematische Fehlzeitengespräche ( 87 Abs. 1 Nr. 1 BetrVG) Technische Kontrollsysteme ( 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG) Allgemeine Beurteilungsgrundsätze ( 94 Abs. 1, 2 BetrVG) Stellen-/Funktionsbeschreibung & Anforderungsprofil Arbeitszeugnis zwischen Wahrheit und Wohlwollen Sozialrechtliche Aspekte Sperrzeitenproblematik, Erstattungspflicht

2 Zum Thema: Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten sind Unternehmen zur Sicherung ihres Fortbestehens gezwungen, sich möglichst effizient und leistungsstark aufzustellen. Als ein zentrales Problem in der betrieblichen Praxis erweist sich hierbei meist der richtige Umgang mit leistungsschwachen Mitarbeitern, den sog. Low Performern. Die unzureichende Arbeitsleistung einzelner Arbeitnehmer verursacht nicht nur enorme Kosten, sondern demotiviert zusätzlich auch noch Vorgesetzte und Arbeitgeber ebenso wie die übrige Belegschaft. Denn letztlich muss die erbrachte Minderleistung - soweit möglich - von den anderen Mitarbeitern aufgefangen bzw. kompensiert werden. Nach neuesten Schätzungen entstehen der deutschen Wirtschaft allein durch schwache Arbeitsleistung, niedrige Produktivität und unzureichende Mitarbeitermotivation jährliche Verluste in Höhe von rund 200 Milliarden Euro. Diese Minderleistung von Arbeitnehmern stellt Unternehmen und Personalabteilungen regelmäßig vor nicht unerhebliche Probleme. Die Kernfragen lauten dann immer wieder: Welche arbeitsrechtlichen Maßnahmen stehen mir beim Umgang mit leistungsschwachen Mitarbeitern zur Verfügung? Welches Vorgehen verspricht mir zeitlich und wirtschaftlich die besten Erfolgsaussichten? Welche Möglichkeiten habe ich, eine Trennung zu realisieren? War als Antwort auf diese Fragen noch bis vor kurzem festzuhalten, dass das deutsche Arbeitsrecht hier nur wenig Handlungsmöglichkeiten bietet, insbesondere bei Kündigungen solcher Mitarbeiter, zeigen sich hier jetzt neue Optionen. Das Bundesarbeitsgericht hat sich nämlich in zwei Grundsatzurteilen jüngeren Datums (v und v ) mit den arbeitsrechtlichen Konsequenzen von Minderleistungen beschäftigt. In diesen höchstrichterlichen Urteilen wurde unter anderem dargelegt, unter welchen Voraussetzungen eine wirksame Kündigung gegenüber Low Performern möglich ist. Diese Chance gilt es nun in Kenntnis ihrer Voraussetzungen zu nutzen. Auf Basis dieser Grundsatzurteile sowie der sonstigen aktuellen Rechtsprechung zeigen wir Ihnen auf, welche konkreten Handlungsspielräume, Strategien und Grenzen Sie beim Umgang mit Low Ihr Nutzen: Sie können Schwachleister oder Low Performer im Unternehmen systematisch identifizieren bzw. ihre Leistungs- und Verhaltsdefizite sachgerecht feststellen Sie wissen, wie im konkreten Sachverhalt (Problemfall) Korrekturmaßnahmen einzuleiten sind. Sie kennen die arbeitsrechtlichen Vorschriften der Abmahnung (Form, Inhalt und Zeitpunkt). Sie wissen, wie der Betriebsrat bei Kündigungsabsicht ordnungsgemäß einzubeziehen ist. Sie können mit den kündigungsrechtlichen Besondertheiten im Umgang mit leistungsschwachen Mitarbeitern sicher umgehen. Sie sind in der Lage, den Aufhebungsvertrag ggf. als Alternative zur Kündigung zu nutzen. Sie lernen, Checklisten und Formschreiben sinnvoll und zielsicher einzusetzen. Performern in der betrieblichen Praxis haben. Wir machen Sie mit den verschiedenen Optionen vertraut, die von anfänglichen Motivationsmaßnahmen zur Behebung des Leistungsdefizits über mögliche Formen der Entgeltminderung bis hin zur letztendlichen Trennung des Unternehmens von dem betroffenen Mitarbeiter reichen können. Neben dem notwendigen unverzichtbaren kündigungsrechtlichen Fachwissen vermittelt Ihnen unser Referent, Herr RA Volker Stück, auch die dabei notwendigen Kenntnisse zur Gestaltung einer erfolgreichen Gesprächsführung mit Low Performern und stellt konkrete Verhaltensstrategien als Mittel zur Konfliktlösung vor. Das Wissen hierüber gehört zum unabdingbaren Handwerkszeug eines jeden Personalverantwortlichen. Doch auch als Betriebsratsmitglied müssen Sie hier bestens informiert sein. Denn nur das fundierte Wissen auf diesem Gebiet wird Sie in die Lage versetzen, die Interessen der von Ihnen repräsentierten Arbeitnehmer sachgerecht zu vertreten. Sie erhalten neben einem umfangreichen Skriptum auch Empfehlungen für das richtige taktische Vorgehen sowie Checklisten und Muster. So können Sie das erworbene Seminarwissen in konkrete Handlungsschritte umsetzen. Selbstverständlich haben Sie in diesem Seminar auch genügend Raum, Ihre eigenen betriebsspezifischen Fragen einzubringen und zu erörtern.

3 Allgemeine organisatorische Hinweise: Veranstaltungsablauf Der Seminarbeginn ist bei allen Veranstaltungsterminen für 9.00 Uhr vorgesehen und mit einem Begrüßungskaffee ab 8.45 Uhr vor unserem jeweiligen Tagungsraum verbunden. Die Veranstaltungen werden für ein gemeinsames Mittagessen und zwei Kaffeepausen unterbrochen Das Seminarende ist jeweils für Uhr vorgesehen. Übernachtung Sollten Sie in unserem Tagungshotel übernachten wollen, kümmern wir uns gerne um die Reservierung und die Buchung eines Zimmers zu unseren günstigen Sonderkonditionen. Unser Service-Team steht Ihnen unter/ von Montag bis Freitag in der Zeit von 9.00 Uhr bis Uhr zur Verfügung und freut sich, Ihnen behilflich sein zu dürfen. Seminargebühren Im Rahmen unseres PfA-Specials 2006 beträgt die Seminargebühr für diese Veranstaltungen nur 340,00. Im Seminarpreis enthalten sind die Mittagessen, die Tagungsgetränke, die Kaffeepausen das Abendessen sowie die umfangreichen Seminarunterlagen. Ihr Referent RA Volker Stück Rechtsanwalt in Stuttgart Herr Volker Stück ist seit 1997 Rechtsanwalt und verfügt über mehrjährige Erfahrungen in verantwortlichen Personalfunktionen wie auch als ehrenamtlicher Richter auf Arbeitgeberseite. Er hat zahlreiche arbeits-/sozialrechtliche Beiträge in den Fachzeitschriften NZA, Arbeit und Arbeitsrecht, MDR, Der Betrieb und Personal veröffentlicht und ist Mitautor eines Kommentars zum Berufsbildungsgesetz. Auf Fortbildungsveranstaltungen für Anwälte und Personaler referiert er zu arbeitsrechtlichen Themen. Teilnehmerkreis Geschäftsführer, Personalleiter/-referenten, betriebliche Führungskräfte sowie Personal- und Betriebsräte. Die in diesem Seminar vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten sind gemäß 37 Abs. 6 BetrVG/ 46 Abs. 6 und 44 Abs. 1 BPerVG erforderlich.

4 Veranstaltungsorte und Termine im Überblick: Dienstag, den 16. Mai 2006, in Berlin im Holiday Inn Humboldt Park Das Holiday Inn Humboldt Park liegt nahe der kulturellen und historischen Mitte Berlins direkt am S- /U-Bahnhofes Gesundbrunnen, dem zukünftigen Fernbahnhof der Deutschen Bahn (ca. 2006). Das moderne Tagungshotel liegt somit zentral und dennoch ruhig am Humboldthain, der zum Joggen und Relaxen einlädt. Holiday Inn Berlin Humboldt Park Hochststrasse 2-3 Berlin, Tel : 030 / Fax: 030 / Dienstag, den 23. Mai 2006, in Stuttgart im Mercure Hotel Bad Cannstatt Das Mercure Bad Cannstatt liegt ad Cannstatt. Das Stadtzentrum und viele Kneipen befinden sich in der Nähe und sind leicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Modernes, exklusives Hotel mit 156 Zimmern, einem Restaurant, einer Terrasse, Tagungsräume Mercure Stuttgart Bad Cannstatt Teinacher Straße 20 D Stuttgart Tel : / Fax: / Dienstag, den 30. Mai 2006, in Hannover im Mercure Hotel Hannover City Das Haus liegt im Stadtzentrum von Hannover am Ufer der Leine. In der Nähe befindet sich der Freizeitpark am Maschsee. Das Landesmuseum ist 100 m, das Kestner- Museum 300 m entfernt. Moderner, origineller Stil in einem Gebäude aus dem 19. Jahrhundert, mit Restaurant, einer Bar und Tagungsräumen Mercure Hotel Hannover City Willy-Brand-Allee 3 D Hannover Tel : / Fax: / Donnerstag, den 01. Juni 2006, in Köln im Holiday Inn Am Stadtwald Das Hotel liegt direkt am Stadtwald, mitten im Grünen in einer gepflegten Parkanlage. Diese Lage, abseits von Lärm und Hektik, ist nicht gleichbedeutend mit Abgeschiedenheit. Das Autobahnkreuz Köln - West und die Kölner Innenstadt sind in wenigen Minuten zu erreichen. Modern ausgestattete Tagungsräume und ein erfahrenes Team machen das Holiday Inn Am Stadtwald zu einem idealen Veranstaltungsort. Holiday Inn Köln Am Stadtwald Dürener Strasse Köln Tel: / Fax: /

5 Dienstag, den 20. Juni 2006, in Hamburg im Best Western St. Raphael First-Class Komfort im Herzen der Stadt, nur fünf Gehminuten vom Hauptbahnhof und den Haupteinkaufsstraßen entfernt. Die 124 modernen Zimmer, sind alle individuell und komfortabel eingerichtet. Kulinarische Genüsse erwarten Sie im Restaurant "Le Jardin". Die Tagungsräume mit viel Tageslicht sind alle mit modernster Tagungstechnik ausgestattet und bieten modernsten Komfort. Best Western Hotel St. Raphael Adenauerallee Hamburg Tel: 040 / Fax: 040 / Mittwoch, den 19. Juli 2006, in München im Best Western Cristal Direkt im Münchner Zentrum gelegen, bietet das Best Western Hotel Cristal eine gehobene Ausstattung in angenehm persönlicher Atmosphäre. Durch die Bahnhofsnähe hat das Haus eine sehr gute Verkehrsanbindung. Die erst kürzlich eröffneten Tagungsräume verfügen über modernste Technik, sind von Tageslicht durchflutet und laden ein zu konzentriertem und entspanntem Arbeiten. Best Western Hotel Cristal Schwanthalerstraße München München Tel: 089 / Fax: 089 / PfA-Inhouse-+++ Firmeninterne Schulungen zu allen arbeits und sozialrechtlichen Themen. Für Teilnehmergruppen bis 25 Personen nur inklusive aller Kosten für den Referenten und den für Sie individuell erstellten Seminarunterlagen!!! Inhouse-Seminare der PfA Maßgeschneidert für Ihre betrieblichen Bedürfnisse Die Vorteile eines Inhouse-Seminars liegen klar auf der Hand: Wir vermitteln Ihnen Seminarinhalte, die passgenau auf Ihren Bedarf und Ihre Wünsche abgestimmt sind und die Ihnen einen einheitlichen Wissensstand garantieren. Unsere firmeninternen Schulungen konzentrieren sich auf Ihre konkrete betriebliche Situation. Dies spart Zeit und Geld und hilft dabei, anstehende Aufgaben gemeinsam zu lösen. Erfahrene Juristen und Fachanwälte begleiten Sie von Ihrer Anfrage bis zur Durchführung des Seminars. Kompetente Referenten sorgen darüber hinaus für eine effektive Wissensvermittlung. Anfragen für eine Inhouse-Veranstaltung richten Sie bitte an unsere Programm- Koordinatorin, Frau Karin Rothkegel, die Ihnen umgehend und kostenfrei ein individuelles schriftliches Veranstaltungsangebot unterbreiten wird. Infos & Anmeldung unter: Tel.: /

6 Umgang mit Low Performern - Recht, Praxis, Taktik Seminaranmeldung für (bitte ankreuzen):, 340,00 zzgl. MwSt. Dienstag, den 16. Mai 2006, in Berlin im Holiday Inn Humboldt Park Dienstag, den 23. Mai 2006, in Stuttgart im Mercure Bad Cannstatt Dienstag, den 30. Mai 2006, in Hannover im Mercure Hannover City Donnerstag, den 01. Juni 2006, in Köln im Holiday Inn Am Stadtwald Dienstag, den 20. Juni 2006, in Hamburg im Best Western Hotel St. Raphael Mittwoch, den 19. Juli 2006, in München im Best Western Hotel Cristal Anmeldung bitte ausfüllen und an: faxen... Name / Vorname Abteilung / Position Firma / PfA-Card Nr. Straße / Postfach PLZ / Ort Telefon / Telefax mit Übernachtung ohne Übernachtung von bis Nichtraucher Raucher Datum Unterschrift Wer entscheidet über Ihre Teilnahme? Ich selbst oder Name Position Falls Sie noch Fragen haben, wird Ihnen unser Serviceteam gerne behilflich sein. Tel: / Postfach Frechen seminare@pfa-arbeitsrecht.de Internet: