Summary. Multiscreen. vom

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1 Summary Multiscreen vom

2 media.at GmbH 2

3 media.at GmbH 3

4 Multiscreen: gleichzeitige Verwendung von mindestens 2 Endgeräten - um Videos anzusehen / fernzusehen - im Internet zu surfen - oder Apps zu nutzen media.at GmbH 4

5 Megatrends, die Multiscreening begünstigen ON DEMAND CONTENT THE VIEWER IS IN CONTROL begünstigt durch vielfältiges Angebot (Bsp. Netflix, Youtube, Amazon etc.) DEVICES Verbreitung von Smartphones und Tablets nimmt zu; mobile Devices werden zur Remote Control ECOMMERCE Online Retail zeigt deutliches Wachstum kaufen wann und wo der Konsument es wünscht APPS werden immer einfacher und sind connected; möglichst einfacher mobiler Access zur Brand während des TV Konsums media.at GmbH 5

6 Screens in Österreichs Haushalten Österreichische Gesamtbevölkerung, 14 Jahre und älter 96%* besitzen mindestens ein TV-Gerät. Die Verbreitung ist über alle Altersgruppen konstant sehr hoch. 33% besitzen einen Smart TV.** 58% besitzen ein Notebook oder einen Laptop. (PC, Desktop: 51%) Unter den 14 bis 29-Jährigen sind es sogar 79%. 62% besitzen ein Smartphone. Bei den 14 bis 29-Jährigen liegt der Smartphone-Besitz bereits bei 93%. 24% besitzen einen Tablet-PC. Bei den 14 bis 39-Jährigen sind es sogar 30%. 13% besitzen einen ereader. Quelle: Media-Analyse Q3 2014, persönl. Besitz, *Quelle: Media-Analyse 2013/2014, Haushaltsbesitz mind. 1 TV-Gerät **Quelle: TOMORROW FOCUS Media und Goldbach Audience, Smart-TV Effects 2014-II, Oktober 2014, österr. Internet-Bevölkerung (n=1.642) 6

7 65% der Mediennutzungszeit für Screens 9 Stunden pro Tag vor Screens (TV, Smartphone, Laptop/Desktop, Tablet)* Screen-Nutzung ist context-abhängig Was? Wieviel Zeit? Wo? sequentielle oder simultane Nutzung Vor allem TV wird simultan genutzt Quelle: IAB DACH-Studie 2014, Internet-Nutzer Jahre, n = 1.037, *) Bruttonutzungszeit (Parallel-Nutzung nicht berücksichtigt) media.at GmbH 7

8 Parallelnutzung 95% der Österreicher zwischen 15 und 59 Jahren nutzen in einem durchschnittlichen Monat mindestens eine Screen-Kombination selten. Quelle: mindtake Research/ United Internet media/ 2014, Multi-Screen Nutzungsstudie Österreich, Basis: Jahre (n=1.201) media.at GmbH 8

9 TV-Parallelnutzung Welche der folgenden Geräte haben Sie gestern gleichzeitig genutzt, um Videos anzusehen bzw. fernzusehen, im Internet zu surfen oder um Apps zu nutzen? + 29% nutzen TV und Smartphone parallel + 16% nutzen TV und Laptop parallel + 10% nutzen TV und Tablet parallel Quelle: mindtake Research/ United Internet media/ pilot@media.at 2014, Multi-Screen Nutzungsstudie Österreich, Basis: Jahre (n=1.201), Multiscreener Vortag media.at GmbH 9

10 Wo liegt die Aufmerksamkeit? TV büßt in parallelen Nutzungssituationen Aufmerksamkeit ein. + 2nd 1st! screen Quelle: mindtake Research/ United Internet media/ pilot@media.at 2014, Multi-Screen Nutzungsstudie Österreich, Basis: Jahre (n=1.201) media.at GmbH 10

11 Uhrzeit der Parallelnutzung? 100% Wann wird am ehesten parallel genutzt? (Einfachantwort) 80% 60% Multiscreen Peak 40% 20% 0% 06:00-10:00 Uhr 10:00-12:00 Uhr 12:00-14:00 Uhr 14:00-18:00 Uhr 18:00-22:00 Uhr 22:00-06:00 Uhr Quelle: mindtake Research/ United Internet media/ 2014, Multi-Screen Nutzungsstudie Österreich, Uhrzeit gleichzeitiger Nutzung mehrerer Geräte am Vortag, Basis: Multi-Screener Vortag, Jahre, n=689 media.at GmbH 11

12 Multiscreen-Nutzungsformen: Die Zielgruppe kennen Investigatives Spider-webbing 2 oder mehr Screens simultan Zusammenhängender Content Motivation: Informationssuche, um das firstscreen Erlebnis zu argumentieren Aufmerksamkeit hoch, introvertiert Task: Tiefe Erforschung unterstützen. Überlegen wo Content platziert sein sollte. Social Spider-webbing 2 oder mehr Screens simultan Content als Auslöser Motivation: Zugehörigkeitsgefühl, extrovertiert, sharing, connecting Task: Communities identifizieren und Austausch fördern Content Grazing 2 oder mehr Screens simultan Unabhängiger Content Häufigste Nutzungsform Motivation: Spaß / Escape / Gewohnheit / zur Ablenkung Aufmerksamkeitspanne kurz Task: Engage ZG innerhalb dieses Moments der Ablenkung Quelle: Microsoft 2014

13 Best Practice: Investigatives Spiderwebbing Hyundai Der neue i10 Launch (DE) Zielgruppe: Jahre, Second Screen Viewers Ziele Conversion Online durch Engagement optimieren Bounce rate (Absprungrate) von 50% reduzieren Second-Screen Seamless Customer Journey Alle Screens inkl. Homepage mit Zeit-Synchronisation, damit der Konsument den Content finden kann, den er gerade sucht unabhängig vom jeweiligen Screen Ergebnisse 240% Steigerung der Besucher vs. Mono TV Bounce rate reduziert (von 50% auf 14,4%) Conversions (Broschüre Download, Händler Locator oder Konfigurator) > 470% Steigerung vs. TV Mono. Hyundai als Innovative Marke um 62% gestiegen i10 Launch TV Spot: Warc.com Artikel: 10: Creating a connected multi-screen world the launch of the Hyundai i10 Quelle: warc.com media.at GmbH 13

14 Best Practice: Social Spider-webbing John Lewis Christmas (UK) The Bear & The Hare / Emotion pur Emotion = Sharewert bzw. Engagement Tease: Social Sharing / Social Media Event für den TV Spot etabliert/ hashtag #sleepingbear Launch: TV als emotionale Basis Plattform (Sendungen mit hohem Social Faktor ) Engage: Mehrwert auf der Website John Lewis Markenwelt / Themenwelt & Merchandising Ergebnisse 12 Mio. Views auf YouTube Social Media Hit ( neue FB Fans) Most Shazam d Ad Story Apps downloaded Online Sales +44%, In-Store + 13% Contagious.com Artikel: Quelle: warc.com, The Guardian media.at GmbH 14

15 Best Practice: Content Grazing Pepsi Max (UK) Traditionelle TV Strategie nicht mehr effektiv, da die Millenial Zielgruppe wenig fern sieht Insight: die Zielgruppe sucht Online Content mit Social Currency und nutzt Facebook & YouTube täglich Lösung: Pepsi Max produziert Content, den die Millenial Zielgruppe mit ihrem Freundeskreis gerne teilt bzw. besprechen möchte Ergebnisse Erhöhung des buzz und der Bekanntheit der Marke 44 Mio. Minuten Content konsumiert Earned media von Millenials und Media (über 80 PR Artikeln in den ersten 4 Wochen) 5.4% Steigerung der Bekanntheit von Pepsi Max in Q Warc.com Artikel: Pepsi Max: Unbelievable Quelle: warc.com media.at GmbH 15

16 Weitere Multiscreen-Best Practice Wearables als Markenbotschafter: Victoria Bitter - The Live Cricket Watch Enriched Sponsorship: Aktiver Einsatz von Multiscreening bei Mega TV Events, Heineken #ShareTheSofa Real-time Marketing: Adidas all in or nothing WM Finale TVC Content-Strategie: Pepsi - #livefornow, bspw: media.at GmbH 16

17 . Smart TV und Digital Signage

18 Begriffswirrwarr rund um Smart TV Smart TV: internetfähiger Fernseher, mit dem man neben dem klassischen Fernsehprogramm auch Medien und Informationen aus dem Internet auf dem TV- Bildschirm nutzen kann Hybrid TV: beschreibt allgemein die Verschmelzung von Fernseh- und Onlineinhalten auf einem Gerät HbbTV (Hybrid Broadcast Broadband TV): europäischer (technischer) Standard zur Integration webbasierter Medieninhalte und Dienste Social TV: begleitende Nutzung interaktiver Elemente des Web 2.0. während des Fernsehens (empfehlen von Filmen, Votings, etc.) Quelle: Dinter/ Pagel 2014 Werbekommunikation in digitalen Medienumfeldern Hybrid TV, Social TV & Co. media.at GmbH 18

19 Technische Reichweite von Smart TV in Österreich 2010 waren 20% der verkauften Flat TV Screens connectable, 2012 waren es bereits mehr als 50%, 2014 defacto jedes neue Gerät. Seit 2012 werden per anno zwischen und neue Geräte verkauft. Die meisten Geräte sind Internet- und HBB TV fähig Geräte in Österreich sind mit dem Internet verbunden. Quelle: SevenOne Media Österreich,

20 Smart-TV 2014: Zwei Formen von Interaktivität. Portalseiten 1st Screen 1st Screen Red Button (HbbTV) TV Spots Apps HbbTV Portale Hersteller Plattform Sender Red Button Dienste GmbH / pilot Screentime GmbH 20

21 Beispiel: Yahoo Smart TV App Ad-Server Integration für volle Auslieferungs-Kontrolle 1 Plattform -Werbung Präsentership-Werbung Display-Werbung Pre- (Mid- und Post-) Roll-Werbung pilot@media.at GmbH / pilot Screentime GmbH 21

22 Unser Verständnis von Digital Signage Digitale Bildschirmkommunikation durch emotionalen Inhalt, Information, Angebot und Werbung: Produktdemos Video Walls Digital Signage Interaktive Kiosksysteme Leitsysteme Bulletin Boards Digitale Plakate In-Store TV Corporate TV Menu Boards Shop Fenster Promotion Alle sind in der Lage standortbezogene Kommunikation auf lokaler, nationaler oder internationaler Ebene wiederzugeben. und können inhalts- und situationsbezogene Ausstrahlung (Passage, Wartesituationen) berücksichtigen. GmbH / pilot Screentime GmbH 22

23 Use Case : Scandlines - Customer Journey am POS Ankunft Onboard Abfahrt Kundenreferenz: pilot@media.at GmbH / pilot Screentime GmbH 23

24 Info: Beacons und Lokalisierung BEACONS: Beacons sind günstige Module, welche am POS positioniert werden können und Kommunikation bzw. Interaktion mit aktiven Smartphones vor Ort erlauben. Beacon wird technisch von Smartphones ab ios 7 und Android 4.3 unterstützt Ohne ibeacon: Eine Applikation muss aktiv laufen (im Vorder- oder im Hintergrund) damit sie mit einem BLE Gerät kommunizieren kann. Mit ibeacon: Eine Applikation kann gestartet werden wenn das Betriebssystem ein bestimmtes BLE Gerät erkennt. ibeacon ist KEIN Gerät, sondern eine Hard- Software Kombination. Hardware kann jedes BLE unterstützende Gerät sein, welches so konfiguriert ist, dass es vom Betriebssystem als ibeacon erkannt wird. (Reichweite: bis zu 30m) Wenn ein Service ibeacon unterstützt, bedeutet es dass eine spezifische Aktion ausgeführt wird, wenn ein BLE Gerät ein bestimmtes BLE Signal sendet. BENEFITS: Man kann ortsgenau mit den Kunden kommunizieren Man kann die Bewegung der Kunden am POS auswerten pilot@media.at GmbH / pilot Screentime GmbH 24

25 Ergebnisse der LIVE-Umfrage bei den media.at Visions 2020 Fallzahl: 36 Personen

26 Fast JEDER (86%) hat während der Veranstaltung zum Smartphone (oder Tablet) gegriffen. Der Hauptgrund war beruflicher Natur. (90%) Viele tun es schlichtweg aus Gewohnheit. (39%) Ein Grund war das Streben nach Zeiteffizienz. (26%) Quelle: LIVE-Umfrage Media.at Visions 2020, , n=36 media.at GmbH 26

27 Die meisten haben dabei s gelesen oder verfasst. (94%) Oder sich die aktuellsten Nachrichten durchgelesen. (13%) Eine Person hat Glücksspiele gespielt. Zwischendurch eine SMS geschrieben oder gelesen. (48%) Social Media genutzt. (26%) Die geschätzte Aufmerksamkeit lag trotz jeglicher Ablenkungen bei 82%.. Quelle: LIVE-Umfrage Media.at Visions 2020, , n=36 media.at GmbH 27

28 Für Rückfragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. John Oakley, Leitung Kundenberatung Kontakt: Mag. Andreas Martin, Geschäftsführer Kontakt: Mag. Helmut Prattes, Leitung Business Development und Forschung Kontakt: Alle hier genannten Ideen und Ideenansätze sind geistiges Eigentum der media.at GmbH und deren Verwendung oder Nennung im Einzelnen oder Gesamten urheberrechtlich geschützt und nur mit schriftlichem Einverständnis des Eigentümers verwendbar oder zitierbar.