Dokumentation. Asterisk. OpenStage 20 E SIP, OpenStage 20/20 G SIP. Bedienungsanleitung. Communication for the open minded

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1 Dokumentation Asterisk OpenStage 20 E SIP, OpenStage 20/20 G SIP Bedienungsanleitung Communication or the open minded Siemens Enterprise Communications

2 Wichtige Hinweise Wichtige Hinweise Q Aus Sicherheitsgründen dar das Teleon nur wie olgt mit Strom versorgt werden: Mit dem zugehörigen Original-Netzgerät. Sachnummer: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=US, 3=UK) oder in einem LAN mit PoE (Power over Ethernet), welches dem Standard IEEE 802.3a entspricht. Önen Sie niemals das Teleon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an die Systembetreuung. Benutzen Sie nur Siemens Original-Zubehör! Das Benutzen von anderem Zubehör ist geährlich und ührt zum Erlöschen der Garantie, Produzentenhatung und der CE-Kennzeichnung. Kennzeichen Die Konormität des Gerätes zu der EU-Richtlinie 1999/5/EG wird durch das CE-Kennzeichen bestätigt. Alle Elektro- und Elektronikgeräte sind getrennt vom allgemeinen Hausmüll über daür staatlich vorgesehene Stellen zu entsorgen. Die sachgemäße Entsorgung und die getrennte Sammlung von Altgeräten dient der Vorbeugung von potentiellen Umwelt- und Gesundheitsschäden. Sie sind eine Voraussetzung ür die Wiederverwendung und das Recycling gebrauchter Elektro- und Elektronikgeräte. Ausührliche Inormationen zur Entsorgung Ihrer Altgeräte erhalten Sie bei Ihrer Kommune, Ihrem Müllentsorgungsdienst, dem Fachhändler bei dem Sie das Produkt erworben haben oder Ihrem Vertriebsansprechpartner. Diese Aussagen sind nur gültig ür Geräte, die in den Ländern der Europäischen Union installiert und verkaut werden und die der Europäischen Richtlinie 2002/96/EC unterliegen. In Ländern außerhalb der Europäischen Union können davon abweichende Bestimmungen ür die Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten gelten. 2

3 Wichtige Hinweise Austellort des Teleons Das Teleon sollte in einer kontrollierten Umgebung mit einem Temperaturbereich zwischen 5 C und 40 C betrieben werden. Für eine gute Freisprech-Qualität (nur OpenStage 20/20 G) sollte der Bereich vor dem Mikroon (vorne rechts) rei bleiben. Der optimale Abstand ür das Freisprechen beträgt 50 cm. Stellen Sie das Teleon nicht in einen Raum mit hoher Staubentwicklung; dies kann die Lebensdauer des Teleons erheblich mindern. Setzen Sie das Teleon nicht direkter Sonneneinstrahlung oder anderer Wärmestrahlung aus, denn dies kann die elektronischen Komponenten und das Plastikgehäuse beschädigen. Betreiben Sie das Teleon nicht in Umgebungen mit Dampbildung (z.b. Badezimmer). Dokumentation im Internet Dieses Dokument und weitere Inormationen erhalten Sie im Internet: >Products > Phones & Clients > (Produkt wählen) > Downloads. Zum Ansehen und Ausdrucken der PDF-Dokumentation benötigen Sie die kostenlose Sotware Acrobat Reader : Technische Hinweise, aktuelle Inormationen zu Firmware-Updates, häuig gestellte Fragen und vieles mehr inden Sie im Internet: 3

4 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Wichtige Hinweise Kennzeichen Austellort des Teleons Dokumentation im Internet Allgemeine Inormationen Über diese Bedienungsanleitung Service Bestimmungsgemäßer Gebrauch Inormationen zum Teleontyp Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit Das OpenStage kennenlernen Die Bedienoberläche Ihres OpenStage 20 E/20/20 G Anschlüsse au der Unterseite des Teleons Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Tasten Funktionstasten Audiotasten Wege Navigator Wähltastatur Display Datensätze Sprachnachrichten Anrue Servicemenü Administration Steuer- und Überwachungsunktion

5 Inhaltsverzeichnis Grundunktionen Anru annehmen Von Hörer au Freisprechen umschalten Von Freisprechen au Hörer umschalten Lauthören Mikroon ein-/ausschalten Gespräch beenden Anruen Wählen mit augelegtem Hörer Soortwahl Wählen mit Hot- oder Warmline-Funktion Wahlwiederholung Rückrage bei zweitem Teilnehmer Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Teilnehmer verbinden Anrue umleiten Anruumleitung programmieren Anruumleitung ein-/ausschalten Anruumleitung ür alle Anrue aktivieren Verpassten Anru zurückruen Komortunktionen Ankommende Anrue Anru zurückweisen Anruumleitung konigurieren Verbindung halten Zweitanru (Anklopen) Gespräch übergeben CTI-Anrue Anruen Runummer aus einer Liste anruen Automatische Wahlverzögerung verwenden Lokale Konerenz Zu Einzelgesprächen wechseln Konerenz beenden Konerenz erlauben Verbinden in lokaler Konerenz erlauben Rulisten

6 Inhaltsverzeichnis Privatsphäre/Sicherheit Ruton abschalten Anruschutz Sicherheit Benutzerpasswort Teleon sperren Asterisk- Funktionen Anlagen-Anruumleitung verwenden Standard-Umleitung ein-/ausschalten Umleitung Kurzorm Verzögerung bei Nichtmelden Anonym anruen Einnschalten Ausschalten Sammelanschluss Sammelanschluss anruen Anlagenkonerenz Mailbox nutzen Mailbox abragen Anruübernahme Rückru bei Besetzt Dienstmerkmaltabelle ür Asterisk Funktionen Individuelle Einstellung Display Datum und Uhrzeit Uhrzeit einstellen Datum einstellen Sommerzeit einstellen Automatische Sommerzeiteinstellung Format ür Zeitanzeige Format ür Datumsanzeige Audio Einstellungen Sprache und Land einrichten Ländereinstellungen Netzwerkinormationen

7 Inhaltsverzeichnis Webschnittstelle Allgemein Web-Schnittstelle önen Administratorseiten Benutzerseiten Benutzermenü Ratgeber Plege des Teleons Funktionsstörungen beheben Ansprechpartner bei Problemen Stichwortverzeichnis

8 Allgemeine Inormationen Allgemeine Inormationen Über diese Bedienungsanleitung Die Inormationen in diesem Dokument enthalten allgemeine Beschreibungen der technischen Möglichkeiten, welche im Einzelall nicht immer vorliegen müssen. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind im Einzelall bei Vertragsabschluss estzulegen. Wenn an Ihrem Teleon eine Funktion nicht wie beschrieben verügbar ist, dann kann dies olgende Ursachen haben: Die Funktion ist ür Sie und Ihr Teleon nicht eingerichtet - bitte wenden Sie sich an Ihre Systembetreuung. Ihre Kommunikationsplattorm verügt nicht über diese Funktion - bitte wenden Sie sich an Ihren Siemens-Vertriebspartner zur Hochrüstung. Diese Bedienungsanleitung wird Ihnen helen, das OpenStage und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Inormationen ür den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb des OpenStage. Beolgen Sie bitte diese Anleitungen genau, damit Bedienungsehler vermieden werden und Sie Ihr multiunktionales Teleon im Netzwerk optimal nutzen können. Diese Bedienungsanleitung sollte von jeder Person gelesen und beolgt werden, die das OpenStage installiert, bedient oder programmiert. Zu Ihrer eigenen Sicherheit lesen Sie bitte sorgältig den Abschnitt mit den Sicherheitshinweisen. Beolgen Sie diese Anweisungen genau, damit Sie weder sich selbst noch andere geährden und auch das Gerät nicht beschädigt wird. Diese Bedienungsanleitung ist benutzerreundlich augebaut. Das heißt, Sie werden Schritt ür Schritt durch die Bedienung des OpenStage geührt. Administrative Augaben sind in einem separaten Handbuch beschrieben. Die Kurzbedienungsanleitung enthält eine schnelle und zuverlässige Erläuterung ot genutzter Funktionen. Beschreibungs-Symbole in diesem Handbuch Sollten Bedienungen oder Einstellungen sowohl am Teleon direkt als auch über die Web-Schnittstelle möglich sein, so wird mit einem Symbol und der Seitenangabe jeweils darau hingewiesen. V verweist au eine Bedienung oder Einstellung direkt am Teleon z verweist au eine Bedienung oder Einstellung über die Web-Schnittstelle 8

9 Allgemeine Inormationen Service Der Siemens Service kann nur bei Problemen oder Deekten am Gerät selbst Hilestellung leisten. Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen der Fachhändler oder ein Netzwerkadministrator gerne weiterhelen. Sollten Sie Fragen zum Teleonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbieter. Wählen Sie bei Problemen oder Deekten am Gerät bitte die Service-Runummer Ihres Landes. Bestimmungsgemäßer Gebrauch Das OpenStage Teleon wurde als Gerät ür die Sprachübertragung und zum Anschluss an ein LAN entwickelt und soll au einem Schreibtisch Platz inden. Es kann allerdings auch als Einzelplatzgerät betrieben werden. Jegliche sonstige Nutzung gilt als nicht bestimmungsgemäß. Inormationen zum Teleontyp Die Bezeichnungsdaten des Teleons inden Sie au dem Typenschild an der Unterseite des Geräts; darau ist die genaue Produktbezeichnung und die Seriennummer angegeben. Eventuell erorderliche Angaben zur Kommunikationsplattorm erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachpersonal. Diese Daten müssen Sie bei Kontakt mit unserer Service-Abteilung stets angeben, wenn Probleme oder Störungen autreten. Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit Um eine gute Freisprechqualität (nur OpenStage 20/20 G) zu gewährleisten, achten Sie darau, den Bereich vor dem Mikroon rei zu halten (vorne rechts). Der optimale Abstand beträgt ca. 50 cm. Um die bestmögliche Lesbarkeit am Display zu erreichen, gehen Sie wie olgt vor: Richten Sie das Display durch Drehen des Teleons und Kippen des Displays so aus, dass Sie möglichst rontal au das Display blicken und dabei Lichtrelexe im Display vermeiden. Justieren Sie den Kontrast nach Ihren Bedürnissen Seite 77. 9

10 Das OpenStage kennenlernen Das OpenStage kennenlernen Die nacholgenden Inormationen dienen zum Kennenlernen häuig genutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberläche Ihres OpenStage 20 E/20/20 G OpenStage 20 E und OpenStage 20/20 G unterscheiden sich nur durch die zusätzliche Freisprechunktion am OpenStage 20/20 G Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt Anrue annehmen und teleonieren. Das kippbare Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Teleons (2-zeilig mit jeweils maximal 33 Zeichen). Mit den Funktionstasten ruen Sie beim Teleonieren häuig genutzte Funktionen au (z. B. Trennen) Seite O Briekasten-Taste und N Menü-Taste Um die Audio-Eigenschaten Ihres Teleons optimal einzurichten, stehen Ihnen die Audiotasten zu Verügung Seite 13. Mit dem 3-Wege-Navigator bewegen Sie sich komortabel in den Anwendungen Ihres Teleons Seite 14. Die Wähltastatur dient zum Eingeben der Runummer und Schreiben von Text Seite

11 Das OpenStage kennenlernen Anschlüsse au der Unterseite des Teleons Netzgerät (wenn nötig) PC Netzwerk-Switch Landesspeziisches Kabel Hörer Eigenschaten Ihres OpenStage 20 E/20/20 G OpenStage 20 E G LCD-Display, 24 x 2 Zeichen ; ; ; Vollduplex Freisprechunktion - ; ; 10/100 Mbps Ethernet-Switch Seite 12 ; ; Mbps Ethernet-Switch Seite ; Wandmontage ; ; ; 11

12 Das OpenStage kennenlernen Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Das OpenStage 20 E/20 hat einen eingebauten 10/100 Mbps Ethernet- Switch. Das OpenStage 20 G verügt über einen 1000 Mbps Ethernet- Switch.Das bedeutet, Sie können einen PC direkt über das Teleon mit dem LAN verbinden. Die Verbindungsmöglichkeit von Teleon zu PC muss vom Fachpersonal am Teleon erst aktiviert werden. Netzwerk-Switch OpenStage 20 E/20/20 G PC Durch diese Anschlussart sparen Sie jeweils einen Netzwerk-Anschluss des verwendeten Switches und benötigen bei entsprechender Anordnung weniger Netzwerk-Kabel bzw. nutzen kürzere Leitungswege. 12

13 Das OpenStage kennenlernen Tasten Funktionstasten Taste Funktion bei Tastendruck s Gespräch beenden (trennen)., Wahlwiederholung (letztgewählte Runummer) r Schalter ür este Umleitung (mit roter Tasten-LED) Taste Audiotasten Funktion bei Tastendruck N Hauptmenü des Teleons önen (mit roter Tasten-LED). O Menü ür Sprachnachrichten oder entgangene Anrue önen (mit roter Tasten-LED). Taste Funktion bei Tastendruck Mikroon aus-/einschalten (nur bei OpenStage 20/20 G) auch bei p Freisprechen / mit roter LED). - Lautstärken leiser und Kontraste heller einstellen n Lautsprecher ein-/ausschalten (mit roter Tasten-LED) + Lautstärken lauter und Kontraste dunkler einstellen 13

14 Das OpenStage kennenlernen 3-Wege Navigator Enternen Sie vor Gebrauch des Teleons die Schutzolie von der Ringläche, die den 3-Wege Navigator umgibt. Mit diesem Bedienelement steuern Sie die meisten Funktionen des Teleons und Anzeigen im Display: Bedienung Taste $ drücken. Taste % drücken. Funktionen bei Tastendruck Im Ruhemodus: Ruhemenü önen Seite 17 In Listen und Menüs: nach unten blättern In Listen und Menüs: nach oben blättern Taste i drücken. Eingaben bestätigen Aktion ausühren 14

15 Das OpenStage kennenlernen Wähltastatur Für die Wahl einer Runummer können nur die Ziern 1 bis 9 und 0 sowie die Sonderzeichen * und # eingegeben werden. Um Ziern zu löschen, wählen Sie Zurück mit dem Navigator aus und bestätigen Sie mit i. In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, wie z. B. bei der Eingabe des Benutzer-Passworts, können Sie neben den genannten Ziern und den beiden Sonderzeichen über die Wähltasten auch Text eingeben. Drücken Sie dazu die Zierntasten mehrach. Beispiel: Um ein h zu schreiben, drücken Sie 2x die Taste 4 au der Wähltastatur. Während der Eingabe werden die möglichen Zeichen dieser Taste und das gewählte Zeichen ür kurze Zeit im Display angezeigt. Zeichenübersicht (abhängig von der aktuellen Spracheneinstellung) Taste 1x 2x 3x 4x 5x 6x 1 ] 1 2 a b c 2 ä 3 d e 3 4 g h i 4 5 j k l 5 6 m n o 6 ö 7 p q r s 7 ß 8 t u v 8 ü 9 w x y z ( 1 2 [1] nächster Buchstabe als Großbuchstabe (maximal eine Sekunde aktiv) [2] Umschalten au Zierneingabe ).,?! " - ( / : _ 15

16 Das OpenStage kennenlernen Tasten mit Mehrachunktion: Taste Funktion bei Texteingabe Funktion bei Langdruck ) Sonderzeichen schreiben. Ruton ausschalten. ( Die alphabetische Beschritung der Wähltasten hilt Ihnen auch bei der Eingabe von Vanity-Nummern (Runummer in Form eines Namens; z. B MUSTER = ). Texteditor Zwischen Groß- und Kleinschreibung umschalten. Teleonsperre aktivieren. Im Texteditor, der z. B. beim Programmieren eines Umleitungsziels verwendet wird, haben Sie weitere Möglichkeiten. So können Sie z. B. den Cursor rei bewegen und Texte kopieren/einügen. Weitere Editorunktionen wählen Sie über den Navigator aus und bestätigen Sie jeweils mit i: OK: Änderungen übernehmen und Editor beenden Delete: Zeichen von rechts nach links löschen Abbrechen: Änderungen nicht übernehmen und Editor beenden Modus (hier kann auch ( zum Umschalten verwendet werden): 123: nur Ziern ABC: nur Großbuchstaben Abc: erster Buchstabe groß, weitere klein abc: nur Kleinbuchstaben Cursor nach links bewegen: bewegt Cursor nach links Cursor nach rechts bewegen: bewegt Cursor nach rechts Kopieren: Gesamten Inhalt in die Zwischenablage kopieren Einügen: Gesamten Inhalt aus der Zwischenablage an der Cursor- Position einügen 16

17 Das OpenStage kennenlernen Display Ihr OpenStage 20 E/20/20 G ist mit einem schwenkbaren schwarz/weiss LCD-Display ausgestattet. Stellen Sie Neigung und Kontrast passend ür Sie ein ( Seite 77). Ruhemodus Werden keine Gespräche geührt bzw. Einstellungen vorgenommen, beindet sich Ihr OpenStage 20 E/20/20 G im Ruhemodus. Beispiel: Uhrzeit 10:29 SO : l Datum Ruhemenü önen Eigene Runummer Ruhemenü Drücken Sie im Ruhemodus eine Taste am 3-Wege Navigator Seite 14, dann erscheint das Ruhemenü. Hier können Sie verschiedene Funktionen auruen. Die Einträge können variieren. Das Ruhemenü kann olgende Einträge enthalten Wahlwiederholung? Ruton aus? Anruschutz ein? Zurück? Symbole im Ruhedisplay In der ersten Zeile werden außer Uhrzeit, Wochentag und Datum zusätzlich Symbole ür unterschiedliche Situationen und Schalter angezeigt: Symbol Bedeutung Der Ruton ist ausgeschaltet. Die Teleonsperre ist eingeschaltet. Der Anruschutz ist eingeschaltet. Sie haben neue Einträge in den Rulisten. Eine lokale Anruumleitung ist aktiv. 17

18 Das OpenStage kennenlernen Datensätze Als Datensätze werden Einträge in den Rulisten und (wenn eingerichtet) Nachrichten Ihres Mailbox-Systems bezeichnet. Sind neue Entgangene Anrue vorhanden, leuchtet die LED der Taste O Seite 13. Drücken Sie die Taste O und wählen Sie mit dem Navigator das gewünschte Untermenü aus. Nachrichten Anrue In den Menüs bewegen Sie sich mit dem Navigator wie au Seite 14 beschrieben. Nachrichten Abhängig von Ihrer Kommunikationsplattorm und deren Koniguration (zuständiges Fachpersonal ragen) können in dieser Liste weitere Nachrichten angezeigt werden Wenn Ihr System entsprechend eingerichtet ist, wird durch den Auru die Sprachmailbox angeruen. Folgen Sie den Anweisungen der Sprachmailbox. Sind neue Nachrichten vorhanden, erhalten Sie eine Meldung ( Seite 17) im Ruhedisplay und die LED der Taste O ( Seite 13) leuchtet. Sprachnachrichten Sprachnachrichten inden Sie im Verzeichnis Nachrichten. Prüen Sie mit den Navigationstasten die Optionen Neu [] Drigend-Neu [] Alt [] Dringend-Alt [] welche Nachrichten vorliegen. Nachrichten abragen Wählen Sie im Verzeichnis Nachrichten die Option Mailbox anruen und bestätigen Sie mit OK. Es startet die Mailbox des Asterisk-Servers und Sie können die Nachrichten anhören (siehe auch Seite 94) 18

19 Das OpenStage kennenlernen Anrue Wenn Sie die Option Anrue im Menü Datensätze auswählen, erhalten Sie bei neuen entgangenen Anruen soort diese Liste. Anschließend können Sie mit nach unten/oben blättern das Menü Anrue erreichen. Es werden als Rulisten olgende Anrue bzw. Anruversuche protokolliert: Entgangen: Entgangene Anrue Gewählt: Gewählte Runummern (ohne oder mit Verbindung) Angenommen: Angenommene Anrue Umgeleitet: Umgeleitete Anrue Die Anzahl entgangener und noch nicht geprüter Anrue wird am Ruhedisplay angezeigt. Rulisten Jede Ruliste kann bis zu 30 Einträge enthalten. Ist dieses Maximum erreicht, wird der jeweils älteste Eintrag überschrieben. Mehrachanrue einer Runummer werden nur einmal gelistet. Folgende Daten werden gespeichert: Runummer/Name - je nach verügbaren Daten. Anzahl der Anruversuche. Datum und Uhrzeit des letzten Anruversuchs jedes gelisteten Anruers. Damit Einträge gespeichert werden können, muss die Anruer-ID als Name, Nummer oder beides angezeigt werden. Erolgt keine Übertragung der Anurer-ID wird der Anru als Unbekannt gespeichert. Über Optionen innerhalb jeder Ruliste können Sie den gesamten Inhalt der jeweiligen Ruliste löschen Seite 62. Nach Auswahl eines Eintrags stehen Ihnen olgende Funktionen durch Auswahl mit der Taste $ zur Verügung: Wählen Seite 62 Details Seite 62 Anruversuche mit Datum und Uhrzeit (bis zu 10 können gespeichert werden) Löschen Seite 62 19

20 Das OpenStage kennenlernen Servicemenü Hier können Sie lokale Einstellungen vornehmen. Drücken Sie die Taste N und bestätigen Sie das Menü Benutzer. Wenn eingerichtet, geben Sie Ihr persönliches Benutzer-Passwort ein und bestätigen Sie dieses. In den Menüs bewegen Sie sich mit dem Navigator wie au Seite 14 beschrieben. Das Menü Admin steht nach Eingabe des Admin-Passwortes Ihrem zuständigen Fachpersonal zur Verügung. Benutzereinstellungen Im Menü Benutzer inden Sie Einstellungsmöglichkeiten, um das Teleon Ihren individuellen Wünschen anzupassen. Wählen Sie mit dem Navigator ein Menü aus: Datum und Uhrzeit Seite 78 Audio Seite 82 Koniguration z. B. Seite 64 oder Seite 40 Teleon Seite 77 Lokalität Seite 82 Sicherheit Seite 65 oder Seite 67 Netzwerkinormationen Seite 89 Netzwerkinormationen Auskunt über IP-Adresse oder Namen die bzw. der dem Teleon im Netzwerk zugewiesen wurde und damit die HTML-Adresse der Webschnittstelle. V Inormation am Teleon einsehen Seite 89 Weitere Inormationen zu den augeührten Werten der Netzwerkinormation erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachpersonal oder in der Administrationsanleitung des OpenStage. 20

21 Das OpenStage kennenlernen Administration Über die Funktion Admin und die Eingabe des Admin-Passwortes erhalten Sie Zugang zum Administrationsbereich. Eine detaillierte Beschreibung dazu inden Sie in der Administrationsanleitung zu Ihrem Teleon. Steuer- und Überwachungsunktion Au Ihrem Teleon kann ür Servicezwecke eine Steuer- oder Überwachungsunktion von der Fernwartung aktiviert werden. Steuerunktion Das Fachpersonal hat die Möglichkeit über Fernwartung Leistungsmerkmale des Teleons ein- und auszuschalten. Während der Wartung sind Hörer, Mikroon, Lautsprecher und Headset deaktiviert. Zusätzlich werden Sie am Display inormiert, dass die Steuerunktion aktiv ist. Überwachungsunktion Um z. B. Fehlverhalten eines Teleons eststellen zu können, setzt das Fachpersonal eine Überwachungsunktion ein. Sie können während der Überwachung Ihr Teleon ganz normal benutzen, werden aber vorher über den Vorgang mit einer Meldung am Display inormiert und augeordert, die Überwachung zuzulassen. 21

22 Grundunktionen Schritt ür Schritt Grundunktionen Um die hier beschriebenen Schritte am Gerät umsetzen zu können, wird dringend empohlen die Einührungskapitel Das OpenStage kennenlernen Seite 10 aumerksam durchzulesen. Anru annehmen Das OpenStage läutet mit dem eingestellten Tonsignal. Zusätzlich wird ein Anru über die Ruanzeige optisch signalisiert. Wenn Inormationen über den Gesprächspartner (Name, Runummer) übertragen werden, erscheinen diese im Display. Haben Sie ür Ihr Teleon eine Mustermelodie Seite 83 oder einen Ruton Seite 83 eingestellt, kann es sein, dass das Fachpersonal, abhängig von der Art des Anrus (z. B. externes oder internes Gespräch) einen anderen Ruton voreingestellt oder den Ruton abgeschaltet hat. Wenn Sie während eines eingehenden Anrus gerade Einstellungen am Teleon vornehmen, wird dieser Vorgang unterbrochen. Wenn das Gespräch beendet ist, können Sie mit der Taste N an die Stelle im Menü zurückkehren, an der Sie unterbrochen wurden. Anru über Hörer annehmen ^ evtl. + oder - Das Teleon läutet. Der Anruer wird angezeigt. Hörer abheben. Gesprächslautstärke einstellen. 22

23 Grundunktionen Schritt ür Schritt Anru über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) Die Freisprechunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verügbar. Annehmen? l oder n evtl. + oder - Das Teleon läutet. Der Anruer wird angezeigt. Bestätigen. Taste n leuchtet. Taste leuchtet. Die Freisprechunktion ist aktiviert. Gesprächslautstärke einstellen. Hinweise zum Freisprechen: Sagen Sie Ihrem Gesprächpartner, dass Sie reisprechen. Regulieren Sie während des Freisprechens die Gesprächslautstärke. Der optimale Gesprächsabstand zum Teleon beträgt beim Freisprechen 50 cm. 23

24 Grundunktionen Schritt ür Schritt Von Hörer au Freisprechen umschalten Beachten Sie die zwei unterschiedlichen Abläue und aktivieren Sie gg. Ihren bevorzugte Einstellung Seite 85. Die Freisprechunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verügbar. Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch über Hörer und die Funktionen Mikroon und Lautsprecher sind vom Fachpersonal reigeschaltet. n und \ Standardmodus Taste gedrückt halten und dabei Hörer aulegen. Anschließend Taste loslassen und Gespräch ortsetzen. Ländereinstellung US-Modus n Ist die Ländereinstellung au US eingestellt, brauchen Sie beim Umschalten au Freisprechen die Lautsprechertaste nicht gedrückt halten, wenn Sie den Hörer aulegen. \ Hörer aulegen. Gespräch ortsetzen. 24

25 Grundunktionen Schritt ür Schritt Von Freisprechen au Hörer umschalten Die Freisprechunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verügbar. ^ Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch im Freisprechmodus. Hörer abheben. Die Taste n erlischt. Lauthören Sie können anwesende Personen am Gespräch beteiligen. Teilen Sie dem Gesprächspartner mit, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch über Hörer. Einschalten n Ausschalten n Leuchtende In den Freisprech-Modus wechseln n und \ Die Freisprechunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verügbar. Taste gedrückt halten und dabei Hörer aulegen. Anschließend Taste loslassen und Gespräch ortsetzen. 25

26 Grundunktionen Schritt ür Schritt Mikroon ein-/ausschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikroon des Hörers oder des Freisprechmikroons (nur OpenStage 20/20 G) zeitweise ausschalten. Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch. Mikroon ausschalten p Taste leuchtet. Mikroon einschalten p Leuchtende Trennen? s oder m oder Gespräch beenden bei Gespräch über Hörer: \ Hörer aulegen. oder bei Freisprechen: n Leuchtende 26

27 Grundunktionen Schritt ür Schritt Anruen Haben Sie die Option Anru während des Wählens abweisen Seite 58 erlaubt, können Sie nicht durch einen Anru unterbrochen werden. Ein Anruer hört dann das Besetztzeichen. Mit abgehobenem Hörer wählen ^ j Hörer abheben. Runummer eingeben. Wählen Wahlwiederholung {1} ##? oder l Bestätigen, oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelauen ist (siehe Seite 56). Bestätigen. ## steht ür die zuletzt gewählte Runummer. Die Verbindung wird augebaut. Verwenden Sie einen Wählplan und haben Sie Soortwahl eingestellt (siehe Seite 29), so wird automatisch gewählt, sobald die eingegebene Zeichenolge mit einem Eintrag im Wählplan übereinstimmt. 27

28 Grundunktionen Schritt ür Schritt Wahlwiederholung {1} ##? Wählen n j i oder l j Wählen mit augelegtem Hörer Der Verbindungsaubau erolgt bei augelegtem Hörer über den Lautsprecher (Freisprechen; nur OpenStage 20/20 G). Taste drücken (nur OpenStage 20/20 G). Runummer eingeben. Drücken oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelauen ist (siehe Seite 56). Bestätigen. ## steht ür die zuletzt gewählte Runummer. Zuerst Runummer eingeben Geben Sie zuerst die Runummer ein, so leuchtet mit Eingabe der ersten Zier die Lautsprechertaste. Runummer eingeben. Bestätigen, oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelauen ist (siehe Seite 56). Die Verbindung wird augebaut. Verwenden Sie einen Wählplan und haben Sie Soortwahl eingestellt (siehe Seite 29), so wird automatisch gewählt, sobald die eingegebene Zeichenolge mit einem Eintrag im Wählplan übereinstimmt. 28

29 Grundunktionen Schritt ür Schritt Soortwahl Soortwahl sollten Sie nur einschalten, wenn vom Fachpersonal ein Wählplan eingerichtet und reigeschaltet ist. In der Voreinstellung ist Soortwahl ausgeschaltet, darum müssen Sie nach der Eingtabe der Runummer entweder die Option Wählen bestätigen oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelauen ist, um die Verbindung auzubauen. Ist Soortwahl eingestellt, so wird automatisch gewählt, sobald die eingegebene Zeichenolge mit einem Eintrag im Wählplan übereinstimmt. z Soortwahl ein- oder ausschalten Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer N evtl. j Bestätigen. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Abgehende Anrue? Bestätigen. Soort wählen = Nein m Ja Option = Speichern & beendenl l Auswählen und bestätigen, um die Soortwahl-Funktion einzuschalten. Auswählen und zweimal bestätigen. 29

30 Grundunktionen Schritt ür Schritt Wählen mit Hot- oder Warmline-Funktion Ihr Fachpersonal kann ür Ihr Teleon eine Hot- bzw. Warmline einrichten. Heben Sie den Hörer des Teleons ab oder drücken die Lautsprechertaste (nur OpenStage 20/20 G), wird bei einer Hotline soort oder bei einer Warmline nach Ablau einer eingestellten Zeit, eine vom Fachpersonal vorgegebene Runummer gewählt. Beispiele: Das Teleon im Auzug wählt soort die Runummer des Empangs. Das Teleon an einem Patientenbett wählt z. B. nach einer Minute, wenn keine andere Wahl erolgte, die Runummer des Stationsteleons. 30

31 Grundunktionen Schritt ür Schritt Wahlwiederholung Wahlwiederholung aus der Ruliste Niels, Bohr, Sie gelangen automatisch in die Ruliste Gewählt, im Menü Anrue (siehe Seite 19). Sie gelangen automatisch in die Ruliste Entgangen, im Menü Anrue, wenn neue Anrue vorhanden sind, siehe Seite 19. Bei nochmaligem Drücken der Taste beinden Sie sich in der Ruliste Gewählt :06 Gewünschten Eintrag auswählen und bestätigen. Wählen Wahlwiederholung {1} ##? Wahlwiederholung {1} ##? l ^ oder n l l Bestätigen. Die Runummer des Listeneintrags wird gewählt. Wahlwiederholung aus dem Display-Dialog Hörer abheben. Taste drücken (nur OpenStage 20/20 G). Bestätigen. Die zuletzt gewählte Runummer wird gewählt. Wahlwiederholung aus dem Ruhe-Menü Die zuletzt gewählte Runummer wird gewählt. 31

32 Grundunktionen Schritt ür Schritt Rückrage? Rückrage bei zweitem Teilnehmer Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anruen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird in Halten gelegt. Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch. Trennen & zurückkehren? j Runummer des zweiten Teilnehmers eingeben und bestätigen. Rückrage beenden oder abbrechen Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird wieder hergestellt. Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Makeln? Trennen & zurückkehren? l Voraussetzung: Sie ühren ein Rückragegespräch. In der ersten Display-Zeile wird die Runummer oder der Name und die Verbindungsdauer der aktiven Verbindung angezeigt. Durch wiederholtes Auswählen und Bestätigen von Makeln können Sie zwischen den zwei Teilnehmern wechseln. Makeln beenden Die aktive Verbindung wird getrennt und die gehaltene Verbindung wieder hergestellt. 32

33 Grundunktionen Schritt ür Schritt Überg durchühren? Teilnehmer verbinden Sie können den ersten Teilnehmer mit dem Teilnehmer des Rückragegesprächs verbinden und damit das Gespräch zu beiden Teilnehmern beenden. Voraussetzung: Sie ühren ein Rückragegespräch Seite 32 und das Zusammenschalten ist erlaubt Seite 33. Die aktive und die gehaltene Verbindung werden verbunden. Ihre Verbindung wird getrennt. oder Verbinden durch Aulegen ] oder n Hörer aulegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind (nur OpenStage 20/20 G), die Lautsprechertaste drücken. Die beiden anderen Teilnehmer werden miteinander verbunden. Benutzer z N evtl. j Zusammenschalten erlauben Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Bestätigen. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Koniguration Bestehende Verbindungen? Zus.-schalten zul. = Ja Ja l Option = Speichern & beenden l Auswählen und zweimal bestätigen. 33

34 Grundunktionen Schritt ür Schritt Anrue umleiten Die Asterisk unterstützt alternativ die anlagenbasierte Anruumleitung. Diese Funktionen sind au Seite 68 beschrieben. Sie sollten die teleon- und anlagenbasierte Anruumleitung nicht mischen. Sie können Anrue ür Ihr Teleon au ein anderes Teleon umleiten. Voraussetzung: Die Anruumleitungsunktion ist programmiert ( Seite 35). Im Anruumleitungsmenü können drei Umleitungsbedingungen programmiert werden: Alle Anrue Bei Besetzt Bei Nichtmelden Wegen ihrer direkten Auswirkung hat die Umleitung ür Alle Anrue die höchste Priorität, geolgt von Nichtmelden und Besetzt. Die eingeschaltete Umleitung ür Alle Anrue wird im Graik-Display angezeigt, wenn sich das Gerät im Ruhezustand beindet. Ebenso leuchtet die Umleitungstaste. Umgeleitete Anrue werden, soern erlaubt, in einer Ruliste protokolliert (siehe Seite 19). In Menü Anruumleitung bearbeiten inden Sie 3 Optionen Ziel. Diese Ziel-Optionen sind den Umleitungsarten zugeordnet. Alle Anrue (Aus/Ein) Ziel Besetzt (Aus/Ein) Ziel Nichtmelden (Aus/Ein) Ziel Für jedes Ziel kann bereits eine Runummer zugeordnet sein. Die Option Ziel könnte dann z. B. Ziel lauten. 34

35 Grundunktionen Schritt ür Schritt Anruumleitung bearbeiten r Anruumleitung programmieren Zielrunummern ür Anruumleitung speichern Sie können ür die Anruumleitung bis zu 5 Zielrunummern speichern. Diese Zielrunummern können dann den verschiedenen Umleitungsarten zugeordnet werden. Danach können Sie eine der Umleitungsarten einschalten ( Seite 37). Ziel = Favoriten bearbeiten Die Einstellungen ür die Anruumleitungen können Sie alternativ über das Benutzermenü ( Seite 42) vornehmen. Die Option Ziel ür eine der olgenden Umleitungsarten auswählen: Alle Anrue Besetzt Nichtmelden Ziel-Auswahl bestätigen. Das Speichern von Zielrunummern kann über jede der 3 Optionen Ziel der jeweiligen Umleitungsart vorgenommen werden. Ziel 1 = Option = Speichern & beenden j l Zielrunummer eingeben und bestätigen. Evtl. weitere Zielrunummern ür Ziel 2 bis Ziel 5 estlegen. Auswählen und zweimal bestätigen. 35

36 Grundunktionen Schritt ür Schritt Anruumleitung bearbeiten z r Zielrunummer einer Umleitung zuordnen Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Innerhalb von drei Sekunden: Ziel = l Option = Speichern & beenden l Die Option Ziel ür eine der olgenden Umleitungsarten auswählen: Alle Anrue Besetzt Nichtmelden Ziel-Auswahl bestätigen. Eine Zielrunummer aus der Liste auswählen und bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. Anruumleitung bearbeiten z r Dauer der Rusignalisierung vor einer Umleitung bei Nichtmelden estlegen Sie können estlegen wie ot das Teleon läuten soll, bevor die Umleitung bei Nichtmelden aktiviert wird. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Innerhalb von drei Sekunden: Dauer m j Geben Sie einen Wert ür die Dauer ein. Option = Speichern & beenden l Auswählen und zweimal bestätigen. 36

37 Grundunktionen Schritt ür Schritt Anruumleitung bearbeiten Alle Anrue Besetzt Nichtmelden z r l oder oder Anruumleitung ein-/ausschalten Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Voraussetzung: Mindestens eine Zielrunummer ist programmiert ( Seite 36). Innerhalb von drei Sekunden: Wählen Sie die passende Umleitungsart aus: Ein l Ein bzw. Aus auswählen und bestätigen. Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 37

38 Grundunktionen Schritt ür Schritt Annehmen Annehmen r oder l r oder l Anruumleitung ür alle Anrue aktivieren Über die Funktionstaste r können Sie die Anruumleitung ür alle Anrue aktivieren. Voraussetzung: Mindestens ein Umleitungsziel ist programmiert Seite 35. Drei Sekunden warten. Bestätigen. Taste r leuchtet. Die Anruumleitung ist aktiviert. Beindet sich das Teleon im Ruhezustand, wird in der zweiten Display-Zeile das Anruumleitungssymbol K mit der Zielrunummer angezeigt. Anruumleitung ür alle Anrue ausschalten Leuchtende Drei Sekunden warten. Bestätigen. Die Anruumleitung ist deaktiviert. 38

39 Grundunktionen Schritt ür Schritt Verpassten Anru zurückruen O Wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Anrue erhalten, werden Sie durch eine Meldung ( Seite 17) au dem Ruhedisplay darau hingewiesen. Ausserdem leuchtet die Funktionstaste O. Verpasste Anrue werden in der Ruliste ür entgangene Anrue protokolliert. Über diese Liste erhalten Sie Inormationen über den entgangenen Anru und können auch direkt zurückruen (Rulisten Seite 19). Anrue m Entgangen l Niels, Bohr :06amm Gewünschten Eintrag auswählen und bestätigen. Wählen l Bestätigen. Die Runummer des Eintrags wird gewählt. 39

40 Komortunktionen Schritt ür Schritt Komortunktionen Ankommende Anrue Anru weiterleiten Weiterleiten? m Anruweiterleitung verwenden Voraussetzung: Ein eingehender Anru wird angezeigt bzw. signalisiert l oder j Bei gespeicherter Zielrunummer ( Seite 40) können Sie diese auswählen und bestätigen. Der Anru wird dann weitergeleitet. Falls Sie bei den Einstellungen der Weiterleitung keine Runummer gespeichert haben, werden Sie augeordert eine Zielrunummer ür die Weiterleitung einzutragen. Zielrunummer eintragen und bestätigen. Der Anru wird weitergeleitet. Benutzer z N evtl. j Anruweiterleitung erlauben Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Ankommende Anrue Weiterleiten? Weiterleitung zul. = Nein 40

41 Komortunktionen Schritt ür Schritt Ja l Bestätigen. Standardziel = j Runummer eintragen, an die der Teilnehmer weitergeleitet werden soll und bestätigen. Bei aktiver Anruweiterleitung ist die Eingabe einer Zielrunummer nicht zwingend notwendig. Wollen Sie einen eingehenden Anru weiterleiten, werden Sie bei nicht gespeicherter Zielrunummer augeordert, eine Zielrunummer einzutragen. Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. Ablehnen? Anru zurückweisen Sie können einen eingehenden Anru zurückweisen. Voraussetzung: Ein eingehender Anru wird angezeigt bzw. signalisiert. Der Anruer hört ein Besetztzeichen. Wurde die Runummer des zurückgewiesenen Anruers übertragen, wird sie in der Ruliste gespeichert. Der Anruer kann dann zu einem späteren Zeitpunkt zurückgeruen werden. 41

42 Komortunktionen Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Anruumleitung konigurieren Die Einstellungen ür die Anruumleitungen können Sie alternativ über die Umleitungstaste ( Seite 35) einleiten. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Ankommende Anrue Umleiten? Einstellungen? Warnungen Die Beschreibung der Einstellungen entnehmen Sie bitte dem Kapitel Anrue umleiten Seite 34. Umleitung konigurieren Die Beschreibung der Einstellungen entnehmen Sie bitte dem Kapitel Anrue umleiten Seite 34. Warnungen einstellen Im Menü Anruumleitungswarnungen schalten Sie visuelle und hörbare Warnsignale ür die Umleitung ein und aus (geht nicht über die Umleitungstaste). visuelle Warnsignale= Nein Ja hörbare Warnsignale= Nein l bzw. Im Kontextmenü Ja/Nein auswählen und bestätigen. Ja l 42

43 Komortunktionen Schritt ür Schritt Umleitender Teilnehmer bzw. m Letzten anzeigen Option = Speichern & beendenl Ersten anzeigen oder Letzten anzeigen auswählen und bestätigen (nicht ür Asterisk). Auswählen und zweimal bestätigen. Halten? Wiederaunahme? l Verbindung halten Mit dieser Funktion legen Sie ein aktuelles Gespräch ins Halten, um z. B. das Mithören des Teilnehmers bei einer internen Rückrage zu verhindern. Die Funktion Halten muss vom Fachpersonal aktiviert sein. Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch. Gehaltenes Gespräch wieder aunehmen Wartezustand eines gehaltenen Gespräches Sie können, nachdem Sie ein Gespräch au Halten gesetzt haben, den Hörer aulegen und dann entscheiden, ob das Gespräch wieder augenommen oder getrennt werden soll. Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch au Halten gesetzt und den Hörer augelegt. Anru wiederaunehmen? Trennen? l oder Auswählen und bestätigen, um die gehaltene Verbindung im Freisprechmodus wieder auzunehmen. Auswählen und bestätigen, um die gehaltene Verbindung zu trennen. Nach einer eingestellten Zeit wird die gehaltene Verbindung als eingehender Anru signalisiert. 43

44 Komortunktionen Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Halteerinnerungston ein /ausschalten Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Bestehende Verbindungen? Halteerinner. zul. = Nein Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. Benutzer z N evtl. j Zeit ür Halteerinnerung estlegen Mit der Funktion Halteerinnerung stellen Sie die Zeit ein, nach der Sie automatisch an einen gehaltenen Teilnehmer erinnert werden wollen. Der kleinste Wert ist 1, d. h. die Erinnerung erolgt nach einer Minute. Der Höchstwert ist 99 Minuten. Mit 0 schalten Sie die Verzögerung aus. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Bestehende Verbindungen? 44

45 Komortunktionen Schritt ür Schritt Verzög. Halteerinn.=3 Option = Speichern & beendenl j Einen Wert zwischen 1 und 99 in die Eingabemaske eintragen und bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. Benutzer z N evtl. j Musik im Wartezustand Werden Sie als Teilnehmer von Ihrem Gesprächspartner ins Halten gelegt, so hören Sie eine Wartemeloldie, soern Sie die Option eingeschaltet haben. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Bestehende Verbindungen? Wartemusik Auswählen und bestätigen Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 45

46 Komortunktionen Schritt ür Schritt Annehmen Trennen & zurückkehren? l Zweitanru (Anklopen) Während Sie teleonieren, können Sie einen zweiten eingehenden Anru annehmen. Der Anruer hört das Freizeichen, bei Ihnen wird in Form eines Signaltons angeklopt und im Display erscheint eine Glocke, daneben wird gegebenenalls die Runummer des Anruers eingeblendet. Sie können den Zweitanru ignorieren oder annehmen. Nehmen Sie den Zweitanru entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch au Halten legen und später weiterühren. Den Zweitanru oder den Signalton können Sie auch verhindern ( Seite 49). Zweitanru annehmen Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch und die Funktion Zweitanru wurde erlaubt ( Seite 49). Sie können mit dem zweiten Teilnehmer sprechen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird gehalten. Weiterhin können Sie zwischen dem Zweit- und Erstgespräch makeln oder eine Konerenz einleiten Rückrage im Zweitgespräch Ist das Zweitgespräch ihr aktives Gespräch, so können Sie daraus eine Rückrage einleiten. Aus dieser Rückrage im Zweitgespräch können Sie eine Konerenz einleiten zwischen Zweitgespräch und Rückrage makeln eine Übergabe durchühren Die Gespräche wieder trennen Während einer Rückrage im Zweitgespräch wird das Erstgespräch geparkt und kann erst wieder entparkt werden, wenn das Rückrage- oder Zweitgespräch beendet oder diese Gespräche verbunden wurden. Zweitgespräch trennen Das Gespräch zu diesem Teilnehmer wird beendet und die Verbindung zum ersten Teilnehmer wieder hergestellt. 46

47 Komortunktionen Schritt ür Schritt Ignorieren? Ablehnen? Zweitanru ignorieren Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch und die Funktion Zweitanru wurde erlaubt Seite 49. Der Anruer hört weiterhin das Freizeichen. Sie können den Zweitanru nachträglich über das Kontextmenü Annehmen, Ablehnen oder Weiterleiten. Während das ignorierte Zweitgespräch weiterhin wartet, können Sie beim aktiven Gespräch: ein Rückrage ühren eine Konerenz einleiten zwischen dem Rückragegespräch und Ihrem Gesprächspartner makeln eine Übergabe durchühren Ein dritter Anru würde mit dem Besetztzeichen abgewiesen werden Haben Sie das Erstgespräch beendet, läutet automatisch das ignorierte Zweitgespräch als normaler Anru. Zweitanru ablehnen Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch und die Funktion Zweitanru wurde erlaubt ( Seite 49). Der Zweitanru wird zurückgewiesen. Der Anruer hört das Besetztzeichen. Die Runummer des Anruers wird in der Ruliste ür verpasste Anrue gespeichert. 47

48 Komortunktionen Schritt ür Schritt Weiterleiten? Überg durchühren m oder j oder Zweitanru weiterleiten Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch und die Funktion Zweitanru wurde erlaubt ( Seite 49). Bei gespeicherter Zielrunummer ( Seite 40) können Sie diese auswählen und bestätigen. Der Anru wird dann weitergeleitet. Falls Sie bei den Einstellungen der Weiterleitung keine Runummer gespeichert haben, werden Sie augeordert eine Zielrunummer ür die Weiterleitung einzutragen. Zielrunummer eintragen und bestätigen. Der Zweitanru wird an das angegebene Ziel weitergeleitet. Sie sind wieder mit dem ersten Teilnehmer verbunden. Teilnehmer verbinden Die beiden anderen Teilnehmer sind miteinander verbunden. Sie können jetzt aulegen oder z. B. neu wählen. Verbinden durch Aulegen Voraussetzung: Verbinden durch Aulegen ist aktiviert (Fachpersonal ragen). Bevor Sie durch Aulegen verbinden können, müssen Sie mindestens zweimal gemakelt haben ( Seite 32). ] oder n Hörer aulegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind (nur OpenStage 20/20 G), die Lautsprechertaste drücken. Die beiden anderen Teilnehmer werden miteinander verbunden. 48

49 Komortunktionen Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Zweitanru erlauben Wird der Zweitanru (Anklopen) ausgeschaltet, erhält ein Anruer das Belegtzeichen, soern Sie gerade ein Gespräch ühren. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Voraussetzung: Die Option wurde vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Ankommende Anrue? Bearbeiten? Anklopen zulassen = Nein Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 49

50 Komortunktionen Schritt ür Schritt Übergabe vor Melden? Gespräch übergeben Ihr aktuelles Gespräch können Sie an einen anderen Teilnehmer mit oder ohne Rückrage übergeben. Ohne Rückrage übergeben Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch. Die Optionen Gesprächsübergabe und Aulegen bei Läuten wurde erlaubt ( Seite 51). Übergabe einleiten? Rückrage? Wählen j l j Runummer des zweiten Teilnehmers eingeben, an den der Anru übergeben werden soll. Bestätigen oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelauen ist. Nach erolgreicher Übergabe, kehrt das Display in den Ruhezustand zurück. Mit Rückrage übergeben Sie können die Übergabe beim Empänger vorher ankündigen. Voraussetzung: Sie ühren ein Gespräch. Die Optionen Gesprächsübergabe und Aulegen bei Läuten wurde erlaubt ( Seite 51). Das Gespräch wird au Halten gesetzt. Runummer des Teilnehmers eingeben, an den der Anru übergeben werden soll. Bestätigen. 50

51 Komortunktionen Schritt ür Schritt Überg durchühren? Benutzer z N evtl. j Wenn sich der Teilnehmer meldet: Kündigen Sie dem Teilnehmer die Übergabe an. Wenn sich der Teilnehmer nicht meldet: Sie müssen nicht abwarten, bis der zweite Teilnehmer sich gemeldet hat, um das Gespräch zu übergeben. Legen Sie den Hörer au oder, wenn Sie sich im Freisprech-Modus beinden, drücken Sie au die leuchtende Taste n, um das Gespräch zu übergeben. Sollte der Teilnehmer sich nicht melden, erhalten Sie einen Rückru des ersten Teilnehmers. Gesprächsübergabe erlauben Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Bestehende Verbindungen? Anruübergabe zul. = Nein Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 51

52 Komortunktionen Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Aulegen bei Läuten erlauben Wird diese Option erlaubt, können Sie bei der Gesprächsübergabe den Hörer aulegen, obwohl der angeruene Gesprächspartner noch nicht abgehoben hat. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Abgehende Anrue Übergabe bei Ruton = Nein m Ja l Bestätigen, um die Rückru-Funktion einzuschalten. Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 52

53 Komortunktionen Schritt ür Schritt Benutzer Koniguration z N evtl. j CTI-Anrue Auto-Antwort und Piepton Wenn Sie mit einer CTI-Anwendung (z. B. Outlook) eine Nummer wählen und Auto-Antwort ist eingeschaltet, geht das Teleon automatisch in den Freisprechmodus. Ist Auto-Antwort ausgeschaltet, läutet das Teleon zuerst und Sie müssen die Lautsprechertaste drücken oder den Hörer abheben, um die Verbindung auzubauen. Diese Einstellung bestimmt auch, ob eingehende Anrue automatisch angenommen werden oder nicht. Wird ein ankommendes Gespräch automatisch angenommen, ertönt ein Piepton, wenn die Funktion eingeschaltet ist. Inormationen zur Bedienung der bei Ihnen eingerichteten CTI-Anwendung entnehmen Sie bitte der zugehörigen Bedienungsanleitung. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Voraussetzung: Die Option wurde vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Ankommende Anrue? CTI-Anrue? Auto-Antwort = Nein Ja l Piepton bei Auto-Antwort = Nein Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 53

54 Komortunktionen Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Piepton bei Auto-Wiederaunahme Sie können ein gehaltenes Gespräch sowohl über die CTI-Applikation als auch über das Teleon wieder aunehmen. Ein Piepton ist zu hören, wenn Sie zwischen einem aktiven Gespräch und einem gehaltenen Gespräch wechseln, wenn die Funktion eingeschaltet ist. Voraussetzung: Die Option wurde vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Ankommende Anrue? CTI-Anrue? Piep b. aut. H-Ende = Nein Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 54

55 Komortunktionen Schritt ür Schritt Anruen Runummer aus einer Liste anruen Im Verzeichnis Anrue stehen olgende Rulisten zur Verügung: Entgangen Gewählt Angenommen Weitergeleitet Eine detailierte Beschreibung der Rulisten inden Sie au Seite 19. O Anrue m Gewählt Niels, Bohr :06am Listeneintrag auswählen und bestätigen. Wählen l Die Runummer des Listeneintrags wird gewählt. Falls Sie vorher nicht den Hörer abgehoben hatten, ühren Sie jetzt das Gespräch im Freispechmodus. 55

56 Komortunktionen Schritt ür Schritt Automatische Wahlverzögerung verwenden Nach Ablau einer konigurierbaren Verzögerungszeit, beginnt im Anschluss an die Eingabe der letzten Zier automatisch der Wählvorgang. Dies erolgt aus verschiedenen Zuständen: Wählen aus dem Ruhezustand heraus Rückrage Übergabe eines angenommenen Anrus Die Verzögerung kann durch olgende Eingrie verkürzt werden: i Drücken der Taste i. Dies gilt immer. ^ Abnehmen des Hörers. Dies gilt nur bei Runummerneingabe im Ruhezustand oder Eingabe einer Runummer ür eine Rückrage bei augelegtem Hörer. n Drücken der Lautsprechertaste (nur OpenStage 20/ 20 G). Dies gilt nur bei Runummerneingabe im Ruhezustand mit nicht leuchtender Lautsprechertaste oder Eingabe einer Runummer ür eine Rückrage bei nicht leuchtender Lautsprechertaste. Wenn eine Notrunummer vom Fachpersonal voreingestellt ist, verkürzt sich bei dieser Runummer die Verzögerung au eine Sekunde. Die automatische Wahlverzögerung ist nicht wirksam, wenn Sie einen Wählplan verwenden und Soortwahl eingestellt haben (siehe Seite 29), Es wird automatisch gewählt, sobald die eingegebene Zeichenolge mit einem Eintrag im Wählplan übereinstimmt. 56

57 Komortunktionen Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Einstellungen ür Wahlverzögerung Diese Einstellung hat keine Auswirkung au die automatische Wahl der Notrunummer. Bei der Einstellung Verzög. autom. Wahl müssen Sie bei der Runummernwahl mit auliegendem Hörer entweder die Option Wählen bestätigen, die Lautsprechertaste drücken oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelauen ist, um die Verbindung auzubauen. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Abgehende Anrue Verzög. autom. Wahl = 8 j Option = Speichern & beendenl Einen Wert in die Eingabemaske eintragen und bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. 57

58 Komortunktionen Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Anru während des Wählens abweisen erlauben Schalten Sie die Funktion ein, wird ein Anru, der Sie während des Wählens erreicht, abgewiesen. Der Anruer hört dann das Besetzt-Zeichen. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Abgehende Anrue Besetzt bei Wählen = Nein m Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 58

59 Komortunktionen Schritt ür Schritt Lokale Konerenz Diese Konerenz wird auch als Dreier-Konerenz bezeichnet. Sie besteht aus maximal drei Teilnehmern. Voraussetzung: Sie ühren ein Rückragegespräch Seite 32 oder haben einen Zweitanru angenommen Seite 46 und die Konerenz-Funktion wurde erlaubt Seite 60. Konerenz aubauen Konerenz? Im Menü auswählen und bestätigen. Sie sind mit beiden Gesprächspartnern gleichzeitig verbunden. Zu Einzelgesprächen wechseln 1: Teilnehmer oder 2: Teilnehmer m Trennen? l Zu trennende 1. Verbindung im Display auswählen und bestätigen. Zu trennende 2. Verbindung im Display auswählen und bestätigen. Sie haben mit dem noch verbleibenden Teilnehmer ein Einzelgespräch. Konerenz beenden Gesprächspartner miteinander verbinden Kon verlassen? l oder ^ oder n Voraussetzung: Die Funktion Verbinden in lokaler Konerenz erlauben Seite 61 wurde eingeschaltet. Im Menü auswählen und bestätigen. Die beiden Gesprächspartner bleiben verbunden. Ihre Verbindung zur Konerenz wird getrennt. Hörer aulegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind (nur OpenStage 20/20 G), die Lautsprechertaste drücken. Die beiden Gesprächspartner bleiben verbunden. Ihre Verbindung zur Konerenz wird getrennt. 59

60 Komortunktionen Schritt ür Schritt Kon beenden? Benutzer z N evtl. j Gesprächspartner trennen Im Menü auswählen und bestätigen. Beide Verbindungen werden getrennt die Konerenz ist augelöst. Konerenz erlauben Mit dieser Option erlauben bzw. unterbinden Sie die Funktion Konerenz. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Bestehende Verbindungen? Konerenzen zul. = Nein m Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 60

61 Komortunktionen Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Verbinden in lokaler Konerenz erlauben Mit dieser Option erlauben bzw. unterbinden Sie die Möglichkeit, Ihre beiden Gesprächspartner nach Beendigung einer Konerenz zu verbinden. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Bestehende Verbindungen? Kon. verl. erlauben = N m Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 61

62 Komortunktionen Schritt ür Schritt Rulisten Eine detaillierte Beschreibung der unterschiedlichen Rulisten inden Sie au Seite 19. Einträge bearbeiten Anrue O m Eintrag auswählen Entgangen Niels, Bohr 13:22 l z. B. Liste ür entgangene Anrue auswählen und bestätigen. Die Liste ist chronologisch sortiert, wobei der zuletzt eingetragene Anruer an erster Stelle steht. Mit dem Navigator können Sie durch die Liste blättern. Listeneintrag auswählen und bestätigen. Details Löschen Anrue O m Einzelheiten anzeigen Darstellung und angezeigte Inormationen Seite 19. Eintrag löschen Auswählen und bestätigen, der Eintrag wird gelöscht. Alle Einträge löschen Gewählt Optionen g l l z. B. Liste ür gewählte Runummern auswählen und bestätigen. Alles löschen l Alle Einträge der angezeigten Liste werden gelöscht. 62

63 Privatsphäre/Sicherheit Schritt ür Schritt Privatsphäre/Sicherheit Ruton abschalten Wenn Sie nicht durch das Läuten eines eingehenden Anrus gestört werden wollen, können Sie den Ruton abschalten. Ruton aus ) Taste im Ruhezustand gedrückt halten, bis im Display das Symbol ür Ruton aus erscheint. oder Sie können die Funktion auch über die Option im Ruhemenü ausschalten ( Seite 17). Ruton wieder einschalten Ruton ein ) Taste im Ruhezustand gedrückt halten, bis im Display das Symbol ür Ruton aus verschwindet. Der Ruton ist wieder eingeschaltet. oder Sie können die Funktion auch über die Option im Ruhemenü einschalten ( Seite 17). Anruschutz ein Anruschutz aus bzw. Anruschutz Ist der Anruschutz aktiviert, läutet Ihr Teleon nicht. Der Anruer erhält das Besetztzeichen. Den Anruschutz schalten Sie über das Ruhemenü ein und aus ( Seite 17). Voraussetzung: Anruschutz muss erlaubt sein ( Seite 64). Anruschutz ein-/ausschalten Im Ruhemenü auswählen und bestätigen. Es erscheint das Anruschutz-Symbol Seite 17. Das Anruschutz-Symbol wird gelöscht. 63

64 Privatsphäre/Sicherheit Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Anruschutz erlauben Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Koniguration Ankommende Anrue? Bearbeiten? Anruschutz zul. = Nein Ja l Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 64

65 Privatsphäre/Sicherheit Schritt ür Schritt Sicherheit Benutzer z N evtl. j Benutzerpasswort Mit Ihrem Benutzerpasswort schützen Sie Ihre benutzerbezogenen Einstellungen einschließlich der Spracheinstellungen. Mit dem Benutzerpasswort können Sie auch Ihr Teleon sperren Seite 67. Das voreingestellte Passwort entspricht einem leeren Passwort, d. h., das Teleon lässt sich nicht sperren und das Benutzermenü ist nicht passwortgeschützt. (siehe auch Seite 66) Das Benutzerpasswort kann auch über die Web-Schnittstelle geändert werden Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Sicherheit? Benutzerpasswort = j Neues Passwort eingeben (mindestens 6 Zeichen) und bestätigen (Texteingabe, siehe Seite 15). Passwort bestätigen = m j Option = Speichern & beendenl Neues Passwort nochmals eingeben und mit OK bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. 65

66 Privatsphäre/Sicherheit Schritt ür Schritt Benutzer N evtl. j Benutzerpasswort deaktivieren Wurde bereits ein Passwort eingerichtet, können Sie die Abrage ür das Teleon wieder ausser Krat setzen. Das Deaktivieren der Passwortabrage gilt nicht ür die Web-Schnittstelle Seite 90, nicht ür den OpenStage Manager und auch nicht ür CTI- Applikationen, die eine Passwortabrage vorsehen. Hier müssen Sie als Passwort eingeben. Wenn Sie das Benutzerpasswort deaktivieren, können Sie das Teleon nicht mehr sperren Seite 67 und das Benutzer Menu ist nicht Passwort geschützt. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Sicherheit? Benutzerpasswort = Löschen gg. j Auswählen und mit OK Zeichen von rechts nach links löschen, um das alte Passwort zu löschen. Geben Sie 6 Nullen ( ) ein, um das Passwort zu deaktivieren (Texteingabe siehe Seite 15) und bestätigen. Passwort bestätigen = m j Option = Speichern & beendenl 6 Nullen ( ) nochmals eingeben und bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. 66

67 Privatsphäre/Sicherheit Schritt ür Schritt Teleon sperren Um das Teleon vor unberechtigtem Zugri zu schützen, können Sie das Teleon sperren, damit niemand, ohne das Benutzerpasswort zu kennen, teleonieren oder Einstellungen ändern kann. Vordeinierte Nummern aus dem Wählplan können gewählt werden ragen Sie dazu das Fachpersonal. Wurde eine Notrunummer vom Fachpersonal eingetragen, so wird Notru am Display angeboten, wenn Sie die Leitung bei gesperrtem Teleon belegen. Das Teleon kann nur gesperrt werden, wenn Sie ein Benutzerpasswort estgelegt haben Seite 65. Das Passwort dar dabei nicht der Voreinstellung entsprechen. Sperre einschalten ( Taste lange drücken. Sperren bestätigen? oder N Bestätigen. Am Display erscheint das Symbol ür Teleonsperre Seite 17. Benutzer j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Sicherheit? Codeschloss = Nein m Ja l Option = Speichern & beendenl Teleon entsperren? j Auswählen und zweimal bestätigen. Das Teleon ist gesperrt. Teleon entsperren Bestätigen. Benutzerpasswort eingeben und bestätigen, die Sperre ist augehoben, wenn das Passwort korrekt war. 67

68 Asterisk- Funktionen Schritt ür Schritt Asterisk- Funktionen Die Asterisk-Anlage unterstützt eine Anzahl von Funktionen, die Sie vom Teleon aus aktivieren können. Fragen Sie Ihr Fachpersonal, ob ür Steuerung der Asterisk- Funktionen zusätzlich eine Webschnittstelle zur Verügung steht, über die Sie die Funktionen alternativ einstellen können. Die olgenden Beschreibungen betreen eine mögliche Auswahl an Funktionen, die au dem Asterisk-Server eingerichtet sein können. Anlagen-Anruumleitung verwenden In diesem Abschnitt werden die Anlagen-Anruumleitungsunktionen des Asterisk beschrieben. Augeruen werden diese Funktionen über ein Dienstmerkmal mit den entsprechenden Parametern. Umleitungsziele einstellen Sie haben die Möglichkeit ein Standard- oder ein variables Umleitungsziel anzugeben. Das Standard-Umleitungsziel verwenden Sie ür die Kurzorm der soortigen Umleitung oder ür eine Anruschutz-Umleitung. Das variable Umleitungsziel verwenden Sie alternativ, um zusätzlich zwischen Umleitungen ür interne und externe Gespräche zu unterscheiden. Bei der Kurzorm der soortigen Umleitung können Sie zusätzlich ein beliebiges variables Ziel angeben. ^ j E Umleitungsziel programmieren Hörer abheben. Geben Sie eines der olgenden Dienstmerkmale ür: Standardumleitungsziel ür intern Standardumleitungsziel ür extern variables Umleitungsziel ür intern variables Umleitungsziel ür extern geolgt von der Zielrunummer ein. Sie hören eine Bestätigung. 68

69 Asterisk- Funktionen Schritt ür Schritt ^ j E ^ j E Standard-Umleitung ein-/ausschalten Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal ür die Standard-Umleitung ein mit den Parameter ür: interne oder externe Gespräche und ür den Umleitungsall immer (soort umleiten) oder bei Besetzt oder bei Nicht-Melden oder bei oline (nicht eingeloggt, DND oder nicht erreichbar) Sie hören eine Bestätigung. Variable Umleitung ein-/ausschalten Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal ür die variable Umleitung ein mit den Parameter ür: interne oder externe Gespräche und ür den Umleitungsall immer (soort umleiten) oder bei Besetzt oder bei Nicht-Melden oder bei oline (nicht eingeloggt, DND oder nicht erreichbar) Sie hören eine Bestätigung. 69

70 Asterisk- Funktionen Schritt ür Schritt Umleitung Kurzorm ^ j E ^ j E j E Soortige Standard-Umleitung ür alle Gespräche ein Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal ür die Kurzorm ein. Sie hören eine Bestätigung. Soortige variable Umleitung ür alle Gespräche ein Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal ür die Kurzorm geolgt von einer beliebigen Zielrunummer ein. Sie hören eine Bestätigung. Umleitung Kurzorm aus Geben Sie das Dienstmerkmal ür die Kurzorm ein. Sie hören eine Bestätigung. Verzögerung bei Nichtmelden j E Einstellen der Klingeldauer, bis bei Nichtmelden umgeleitet werden soll. Geben Sie das Dienstmerkmal und die Anzahl von Klingelzeichen ein, ab der umgeleitet werden soll. Sie hören eine Bestätigung. 70

71 Asterisk- Funktionen Schritt ür Schritt Anonym anruen Werden Ihre Daten nicht übermittelt, ruen Sie anonym an. Sie können ür Ihren Anschluss bestimmen, ob Ihre Runummer übertragen werden soll oder nicht. Wenn Ihre Anruerkennung übertragen wird: Ihre Anruerkennung wird angezeigt. Wenn Ihre Anruerkennung unterdrückt wird: Anonym wird angezeigt. Einnschalten ^ j Z Hörer abheben. Geben Sie das Diensterkmal ein, um die Anruerkennung zu unterdrücken. Sie hören einen Bestätigungston. Die Übertragung Ihrer Anruerkennung wird unterdrückt. Statt der Anruerkennung erscheint im Display des angeruenen Teilnehmers Anonymous. Ausschalten ^ j Z Hörer abheben. Geben Sie das Diensterkmal ein, damit die Anruerinormationen übermittelt werden. Sie hören einen Bestätigungston. 71

72 Asterisk- Funktionen Schritt ür Schritt Sammelanschluss Von Ihrem Fachpersonal muss ein Sammelanschluss eingerichtet sein. Interne Teilnehmer können sich an diesem Anschluss an- und abmelden. Alle Teilnehmer, die sich angemeldet haben, sind unter einer Sammelrunummer erreichbar. Ist ein angemeldeter Teilnehmer bei einem Anru nicht erreichbar oder besetzt, wird zu einem nächsten Teilnehmer weitergeleitet. Der Anruer wird darüber inormiert, dass er an den nächsten reien Mitarbeiter weitergeleitet wird. Beim Sammelanschluss an/- abmelden Fragen Sie Ihr Fachpersonal nach einer ür Sie zuständigen Sammelrunummer. Sie können sich gleichzeitig an mehreren Sammelanschlüssen anmelden. ^ j E ^ j E ^ j Anmelden Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal und die Runummer des Sammelanschlusses ein. Sie hören eine Bestätigung. Abmelden Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal, die Runummer eines bestimmten Sammelanschlusses und das Abmeldekennzeichen ein. Für das Abmelden aus allen Sammelanschlüssen, lassen Sie die Runummer weg. Sie hören eine Bestätigung. Sammelanschluss anruen Hörer abheben. Wählen Sie die Runummer eines bestimmten Sammelanschlusses. Sie werden mit dem nächsten reien Teilnehmer dieses Sammelanschlusses verbunden. Gg. erhalten Sie einen Hinweis, alls z. Z. kein Teilnehmer rei ist. 72

73 Asterisk- Funktionen Schritt ür Schritt Anlagenkonerenz Asterisk bietet die Möglichkeit eine Anlagenkonerenz mit mehr als 3 Teilnehmern einzurichten oder ihr beizutreten. Um einer Konerenz beitreten zu können, müssen Sie die drei- oder vierstellige Konerenzraum- Nummer und gg. die Konerenz-PIN wissen. Sie können selbst eine Konerenz einrichten und andere Teilnehmer dazu einladen. Inormieren Sie die Teilnehmer per , persönlich oder in einem Rückragegespräch über die Konerenzraum-Nummer und gg. die PIN des Konerenzraums. ^ j E j E Konerenz einrichten Hörer abheben. Einen unbestimmten Konerenzraum erönen Geben Sie das Dienstmerkmal und und eine drei oder vierstellige Nummer ür die Anrage ein. Die Nummer eines reien Konerenzraums wird angesagt. Merken Sie sich die Nummer, um sie anderen Teilnehmern mitzuteilen. Sie werden augeordert, eine PIN oder das erorderliche Ersatzzeichen ür keine PIN erorderlich einzugeben. Sie hören eine Bestätigung. Der Konerenzraum ist erönet. Sie sind der erste Teilnehmer. Einen bestimmten Konerenzraum erönen j E Geben Sie das Dienstmerkmal und eine bestimmte drei oder vierstellige Nummer ür den Konerenzraum ein. Ist der Konrenzraum mit dieser Nummer rei, werden Sie augeordert eine PIN oder ein Ersatzzeichen ür keine PIN erorderlich einzugeben. Sie hören eine Bestätigung. Der betreende Konerenzraum ist erönet. Sie sind der erste Teilnehmer. 73

74 Asterisk- Funktionen Schritt ür Schritt Konerenz beitreten j E Voraussetzung: Sie sind zu einer Konererenz eingeladen und kennen die Nummer des Konerenzraums und gg. eine PIN. Geben Sie das Dienstmerkmal und die drei oder vierstellige Nummer ür den Konerenzraum und gg. eine PIN ein. Sie hören eine Bestätigung. Sie können jetzt mit den anderen Konerenzteilenehmern sprechen eine Rückrage einleiten die Konerenz halten. Trennen, um die Konerenz zu verlassen Aulegen, um die Konerenz zu verlassen Mailbox nutzen Um als Teilnehmer eine Mailbox nutzen zu können, muss sie vom Fachpersonal eingerichtet und ür Ihren Anschluss aktiviert sein. Für die Ansage nehmen Sie Ihren individuellen Text au. Sind Nachrichten au der Mailbox vorhanden, wird das am Display angezeigt. ^ j Abwesenheitsansage aunehmen Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal ür die Abwesenheitsansage ein. [ Folgen Sie der Bedienerührung und sprechen Sie den Text ür die Aunahme. Weisen Sie in Ihrem Text darau hin, dass der Anruer eine Nachricht hinterlassen kann. Schließen Sie die Aunahme ab. E Sie hören eine Bestätigung. 74

75 Asterisk- Funktionen Schritt ür Schritt ^ j Mailbox abragen Hörer abheben. Eigene Mailbox abragen Geben Sie das Dienstmerkmal ür die Abrage der eigenen Mailbox ein. Andere Mailbox abragen j E Geben Sie das Dienstmerkmal und die Durchwahl ür die Abrage einer anderen Mailbox ein. Eine Bedienerührung erläutert Ihnen die Möglichkeiten der Abrage. Anruübernahme j Hat das Fachpersonal Teilnehmergruppen im Asterisk angelegt, so können Sie als Gruppenmitglied anstehende Gespräche ür andere Teilnehmer Ihrer Gruppe übernehmen. Das Teleon eines Gruppenmitglieds läutet. Geben Sie das Dienstmerkmal ür die Gruppenübernahme ein. Sie übernehmen das Gespräch ür Ihren Kollegen. 75

76 Asterisk- Funktionen Rückru bei Besetzt Rückru bei Besetzt. muss vom Fachpersonal eingerichtet sein. Ruen Sie einen Teilnehmer an, der gerade besetzt ist, werden Sie augeordert ein Dienstmerkmal einzugeben. Ist der Teilnehmer wieder rei, wird automatisch versucht, die Verbindung auzubauen. Hat der Teilnehmer Anruschutz aktiviert oder lehnt der Teilnehmer den Anru ab, wird automatisch solange versucht, bis der Teilnehmer erreichbar ist. Brechen Sie daher gg. den Rückru mit dem entsprechenden Dienstmerkmal ab oder legen Sie au. Der automatische Rückru erolgt nur, wenn beim geruenen Teilnehmer Zweitanru (Anklopen) ausgeschaltet ist. Dienstmerkmaltabelle ür Asterisk Funktionen Fragen Sie Ihr Fachpersonal, ob eine aktuell gültige Tabelle der Dienstmerkmale ür den Asterisk zur Verügung steht. Für Asterisk sind spezielle Tastenunktionen vorgesehen. Ihr Fachpersonal hat gg. schon entsprechende Tasten eingerichtet. Fragen Sie, ob ür die Steuerung von Asterisk-Funktionen zusätzlich eine Webschnittstelle zur Verügung steht, über die Sie die Funktionen einstellen können. 76

77 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Individuelle Einstellung Benutzer z N evtl. j Display Displayneigung an Sitzposition anpassen Sie können die Display-Einheit schwenken. Stellen Sie die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können. Kontrast einstellen Sie können den Graik-Display-Kontrast in mehreren Stuen Ihren Lichtverhältnissen anpassen. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen z Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Teleon? Display? Kontrast: = b oder d Konstrast einstellen und bestätigen. Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 77

78 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Datum und Uhrzeit z Mit dieser Funktion können Sie aus drei verschiedenen Anzeigemodi ür das Datum auswählen und die Uhrzeit manuell einstellen. Diese Einstellungen können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Uhrzeit einstellen N Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Datum und Uhrzeit? Lokale Uhrzeit = 14:44 j Die eingestelle Uhrzeit wird angezeigt. Uhrzeit eingeben und bestätigen. Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. Datum einstellen N Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Datum und Uhrzeit? Datum = j Das eingestelle Datum wird angezeigt. Datum eingeben und bestätigen. Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 78

79 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Sommerzeit einstellen Voraussetzung: Auto DST ist ausgeschaltet Seite 80. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Datum und Uhrzeit? Sommerzeit = Nein Ja l Die eingestelle Uhrzeit wird angezeigt. Bestätigen. Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. Benutzer z N evtl. j Dierenz zwischen Sommer- und Winterzeit einstellen Voraussetzung: Auto DST ist ausgeschaltet Seite 80. Geben Sie hier die Zeitdierenz an, die ür die Sommerzeit verwendet werden soll. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Datum und Uhrzeit? Dierenz (Min.) = 60 Die eingestelle Dierenz wird angezeigt. 79

80 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Option = Speichern & beendenl j Dierenz zwischen Sommer- und Winterzeit in Minuten eingeben und bestätigen.. Auswählen und zweimal bestätigen. Benutzer z N evtl. j Automatische Sommerzeiteinstellung Die Einstellung Auto DST ist inormativ und kann nur vom Fachpersonal geändert werden. Diese Inormation können Sie auch über die Weboberläche abruen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Datum und Uhrzeit? Ist bei Auto DST ein Nein vorgegeben, so muss die Sommerzeit manuell eingestellt werden Seite

81 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Format ür Zeitanzeige Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Lokalität? Uhrzeitormat = 24 Stunden 12 Stunden (AM/PM) Option = Speichern & beendenl m Das eingestellte Format wird angezeigt. Zeitormat (12 oder 24 Stunden-Anzeige) auswählen und bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. Benutzer z N evtl. j Format ür Datumsanzeige Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Lokalität? Datumsormat = TT/MM/JJJJ JJJJ/MM/TT Option = Speichern & beendenl Das eingestellte Format wird angezeigt. Gewünschtes Format auswählen und bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. 81

82 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Audio Benutzer z N evtl. j Lautstärken Über diese Auswahl stellen Sie olgende Lautstärken ein: Lautsprecher Ruton Hörer Freisprechen (nur bei OpenStage 20/20 G) Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Beispiel: Hörer: Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Audio Lautstärken? Hörer b oder d Lautstärke einstellen und bestätigen. Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. 82

83 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Benutzer z N evtl. j Einstellungen Ruton Sie können ür den Ruton eine Real-Ton-Datei mit dem Formaten *.mp3 und *.wav auswählen, soern das Fachpersonal entsprechende Dateien in das Teleon geladen hat. Falls keine individuellen Audiodateien zur Verügung stehen, ist der Ruton Muster voreingestellt. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Audio Einstellungen? Ruton = Muster ABC.mp3 Option = Speichern & beendenl Gewünschte Rutondatei [1] oder Muster auswählen. Sie hören soort die dazugehörende Rutonmelodie. Aktuelle Rutondatei bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. Benutzer z N evtl. j Mustermelodie Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Voraussetzung: Sie haben als Ruton Muster gewählt, siehe Seite 83. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Audio 1. Die Displayanzeige zeigt die aktuelle Einstellung 83

84 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Einstellungen? Mustermelodie = 4 Option = Speichern & beendenl Gewünschte Mustermelodie 1 zwischen 1 und 8 auswählen (z. B. 4). Sie hören soort die dazugehörende Mustermelodie. Gewählte Mustermelodie bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. Benutzer z N evtl. j Musterolge Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Voraussetzung: Sie haben als Ruton Muster gewählt, siehe Seite 83. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Audio Einstellungen? Musterolge = 2 Option = Speichern & beendenl gewünschte Musterolge zwischen 1 und 3 auswählen (z. B. 2) Sie hören soort die eingestellte Mustermelodie mit der gewählten Musterolge. Gewählte Einstellung bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. Raumakustik Die Freisprechunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verügbar. z N Damit Ihr Gesprächspartner Sie bei aktivierter Freisprechunktion optimal verstehen kann, können Sie das Teleon au die Raumakustik olgender Raumeigenschaten anpassen: Normal, Hallend, Gedämpt. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite Die Displayanzeige zeigt die aktuelle Einstellung 84

85 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Audio Einstellungen? Raumakustik = Normal Raumtyp im Kontextmenü auswählen (z. B. Normal) und bestätigen. Option = Speichern & beendenl Auswählen und zweimal bestätigen. Benutzer z N evtl. j Ländereinstellung ür Freisprechmodus Die Freisprechunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verügbar. Stellen Sie hier ein, welche Ländereinstellung Sie ür den Freisprechmodus bevorzugen (siehe Seite 24). Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Audio Einstellungen? Lauthören = Standardmodus Option = Speichern & beendenl Gewünschte Einstellung im Kontextmenü auswählen ( Standardmodus oder US-Modus ) und bestätigen. Auswählen und zweimal bestätigen. 85

86 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Sprache und Land einrichten Benutzer z N evtl. j Sprache auswählen Mit dieser Menüoption können Sie die Sprache ür die Menüührung einstellen. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Lokalität? Sprache = Deutsch English Option = Speichern & beendenl Die eingestellte Sprache wird angezeigt. Auswählen und bestätigen, um die gewünschte Sprache, hier z. B. English, einzustellen. Auswählen und zweimal bestätigen. 86

87 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Liste der einstellbaren Sprachen: 1. Bahasa Indonesia 2. Bahasa Malaysia 3. Brasileiro 4. Català 5. Ceština 6. Dansk 7. Deutsch 8. English 9. English(US) 10. Español 11. Français 12. Hrvatski 13. Italiano 14. Latviešu Valoda 15. Lietuvių Kalba 16. Magyar 17. Nederlands 18. Norsk 19. Polski 20. Português 21. Română 22. Slovencina 23. Slovenski Jezik 24. Srpski Jezik 25. Suomi 26. Svenska Türkçe Русский

88 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Benutzer Lokalität? z N evtl. j Ländereinstellungen Passen Sie Ihr Teleon an die landesspeziischen Gegebenheiten, wie z. B. übertragungstechnische Parameter, an. Diese Einstellung können Sie auch über die Weboberläche vornehmen Seite 90. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Land = Germany United States Option = Speichern & beendenl Das eingestellte Land wird angezeigt. Auswählen und bestätigen, um das gewünschte Land [1], hier z. B. US, einzustellen. Auswählen und zweimal bestätigen. Liste der einstellbaren Länder: 1. Argentinien 20. Luxembourg 2. Australia 21. Mexico 3. Austria 22. Netherlands 4. Belgium 23. New Zealand 5. Brazil 24. Norway 6. Canada 25. Poland 7. China 26. Portugal 8. Chile 27. Russian Federation 9. Croatia 28. Singapore 10. Czech Republic 29. Slovakia 11. Denmark 30. South Arica 12. Finland 31. Spain 13. France 32. Sweden 14. Germany 33. Switzerland 15. Hungary 34. Thailand 16. India 35. United Kingdom 17. Ireland 36. United States 18. Italy 37. Vietnam 19. Japan 1. Die Displayanzeige zeigt die aktuelle Einstellung 88

89 Individuelle Einstellung Schritt ür Schritt Benutzer N evtl. j Netzwerkinormationen Diese Inormationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunt über IP-Adresse des Teleons und HTML-Adresse der Webschnittstelle. Zusätzlich erhalten Sie Inormationen zur Netzwerk-Aktivität des Teleons in Echtzeit. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Netzwerkinormationen Sie können durch olgende Übersicht blättern: IP-Adresse: Anzeige der IP-Adresse oder des Namens, die bzw. der dem Teleon im Netzwerk zugewiesen wurde. WBM URL: HTTP-Adresse der Webschnittstelle. Diese Adresse wird in die Adresszeile des Internet-Browsers eingetragen, um die Webschnittstelle des Teleons im Browser auzuruen. DNS-Domäne: Die DNS-Domäne, die dem Teleon zusätzlich zur IP-Adressezugewiesen werden kann (z. B. LAN/PC-RX: Die empangenen Datenpakete der Netzwerk- bzw. PC-Schnittstelle werden als Balken dynamisch dargestellt. LAN/PC-TX: Die gesendeten Datenpakete der Netzwerk- bzw. PC-Schnittstelle werden als Balken dynamisch dargestellt. LAN/PC aut. estgelegt: [Ja Nein]: Anzeige, ob die Datentranserrate der Netzwerk- bzw. PC-Schnittstelle au automatisch (JA) oder manuell (Nein) eingestellt ist. LAN/PC-Inormationen: [ ] Mbit/s: Datentranserrate der Netzwerk- bzw. PC-Schnittstelle. Wenn eine Schnittstelle nicht in Gebrauch ist, wird Link down angezeigt. 89

90 Webschnittstelle Webschnittstelle Allgemein Über die Web-Schnittstelle können Sie diverse Einstellungen ür Ihr Teleon vornehmen. Die Kommunikation erolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung. Web-Schnittstelle önen Nähere Hinweise zur IP-Adresse, Adresse der Webschnittstelle und weitere Inormationen zur Verbindung des Teleons mit dem Netzwerk erhalten Sie im Abschnitt Netzwerkinormationen Seite 89. Zum Auruen der Oberläche önen Sie einen Web-Browser und geben olgendes ein: des Teleons] [IP des Teleons] steht ür die IP-Adresse Ihres Teleons. des Teleons] [Name des Teleons] der ihm vom Fachpersonal zugewiesen wurde. Vom Browser erhalten Sie gg. einen Zertiikatshinweis. Folgen Sie den Anweisungen, um das Zertiikat herunter zu laden. Beim ersten Auru der Web-Schnittstelle werden Sie augeordert ein Benutzerpasswort Seite 65 einzurichten. Beim wiederholten Auruen der Benutzerseiten müssen Sie sich mit diesem Passwort anmelden. Administratorseiten In diesem Bereich können Einstellungen zur Administration Ihres Teleons und der Netzwerkumgebung gemacht werden. Der Zugang zu den Administratorseiten ist durch das Admin-Passwort geschützt. Weitere Inormationen erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachpersonal oder in der Administrationsanleitung. 90

91 Webschnittstelle Benutzerseiten Nachdem Sie die Eingabe der Teleon-Adresse bestätigt haben, önet sich die Startseite der Webschnittstelle: Benutzer-Menü Benutzerauswahl Teleoninormationen Benutzer-Anmeldung Markierter Eintrag (aktuelle Seite) Menü-Titel Menü-Eintrag 1. Klicken Sie au einen Menü-Titel um die einzelnen Menü-Einträge anzuzeigen. Durch wiederholtes Klicken wird das Menü wieder geschlossen. 2.Klicken Sie au einen Menü-Eintrag um das entsprechende Formular zu önen. 3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. 4.Klicken Sie au die entsprechende Schaltläche. um Ihre Änderungen zu speichern, bzw. abzubrechen. Funktion der Schaltlächen Login : nach Eingabe des Benutzerpasswortes am Teleon anmelden Abschicken : Änderungen übernehmen Zurücksetzen : die ursprünglichen Werte behalten Aktualisieren : Werte aktualisieren. Logout : am Teleon abmelden 91