UNGLEICHBESSER. DIVERSITY CONSULTING Beratungsangebote INTRO. Willkommen zur Präsentation unserer Beratungsangebote

Transkript

1 Richard-Wagner-Str Köln Tel Fax DIVERSITY CONSULTING Beratungsangebote INTRO Willkommen zur Präsentation unserer Beratungsangebote Hier erfahren Sie, in welchen Bereichen wir durch unser Wissen Mehrwerte anbieten. Durch unsere externe Sichtweise, langjährige Erfahrung und spezialisiertes Wissen sowie der umfangreichen Kenntnis der betrieblichen Praxis stellt unser Knowhow für Ihre Umsetzung von Diversity eine effektive und wertvolle Ressource dar. Sie können unsere Beratung punktuell oder als dauerhafte Begleitung in Anspruch nehmen. Bitte wählen Sie den Bereich aus, in dem Sie durch unseren Input die beste Lösung generieren wollen: Diversity-Strategie-Beratung Diversity-Prozess-Beratung Diversity-Organisations-Beratung Diversity-Kommunikations-Beratung Diversity-Marketing-Beratung Beratung zu Diversity im HR-Management Persönliche Diversity-Beratung In diesem Bereich der Seite erwähnen wir jeweils Referenzen oder Beispielprojekte, die wir erfolgreich umgesetzt haben. Hinweis für die Druckversion: Alle Inhalte wurden für die Präsentation im Internet verfasst und aufbereitet. Dies kann bewirken, dass Textteile verkürzt oder nicht flüssig erscheinen. Verwenden Sie daher wenn möglich die Online-Version im World Wide Web Seite 1 / 6

2 1. DIVERSITY-STRATEGIE-BERATUNG Diversity ganzheitlich, umfassend und zielgerichtet umsetzen Diversity-Strategien zielen darauf ab, strukturelle und kulturelle Veränderungen in Arbeitsorganisationen zu gestalten. Sie sprechen einerseits unterschiedliche MitarbeiterInnen-Gruppen gezielt an, um ein Umdenken, verändertes Erleben und neues Handeln zu initiieren. Dabei orientieren sich Diversity-Strategien an drei Ankerpunkten sozialer Prozesse: Rationale Informationsverarbeitung, emotionales Erleben sowie ergebnisorientiertes Handeln. Andererseits stoßen Diversity-Strategien eine Veränderung von im System etablierten Prozessen, Hierarchien und Inhalten an, wobei sie Change-Management-Prinzipien folgen: Bewusstsein schaffen, Chancen erkennen, Engagement eingehen und Neuerungen beibehalten. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer Diversity-Strategie. Dies schließt auch das Durchführen von Hintergrundgesprächen mit der Geschäftsleitung sowie PromotorInnen ein. Grundlage für die Umsetzung von Diversity im Konzern Deutsche Telekom bildet die Konzern Diversity Strategie mit ihrem Kernelement der Konzern Diversity Policy. Ungleich Besser begleitete uns sehr professionell und stets mit Blick auf unser spezifisches Geschäftsumfeld bei der Entwicklung dieser Elemente. Maud Pagel, Leiterin Diversity im Konzern, Deutsche Telekom (August 2004) 2. DIVERSITY-PROZESS-BERATUNG Veränderungen messen und Zielsetzungen überprüfen Ein nachhaltiger Diversity-Veränderungs-Prozess nimmt fünf bis acht Jahre in Anspruch. Dabei spielt die Erfolgsmessung eine zentrale Rolle, die eine optimale Prozesssteuerung ermöglicht. Wir beraten Sie gerne bei der optimalen Vorgehensweise der Diversity-Implementierung. Dazu gehört die Frage, welche Personen in Ihrer Organisation mit welchen Botschaften angesprochen werden müssen, um den Veränderungsprozess optimal zu initiieren und voran zu bringen. Wir unterstützen Sie ferner, indem wir Diversity-Ziele in verschiedenen Handlungsfeldern bestimmen, operationalisieren sowie Messkriterien und -instrumente entwickeln. Dabei besteht die Möglichkeit, eine Messung der Zielerreichung oder des Prozessfortschrittes vorzusehen. Seite 2 / 6

3 Ihren Prozessfortschritt dokumentieren Sie in Berichten, bei deren Erstellung wir beratend zur Seite stehen. "Ein Bestandteil unserer globalen Diversity Strategie ist die Errichtung von Diversity Councils in ganz Europa, die von lokalen Diversity Champions geleitet werden. Ungleich Besser begleitete uns dabei, erfolgreiche Arbeitstreffen optimal vorzubereiten und bei der Durchführung europäische bzw. nationale Besonderheiten in effektiver Weise zu berücksichtigen. Ungleich Besser zeigte Professionalität, Fachwissen und ging auf unsere Diversity Bedürfnisse ein. Dies führte dazu, dass unsere Diversity Initiative erfolgreich umgesetzt werden konnte." Fernando Serpa, Global Manager Diversity and Inclusion, Symantec (Januar 2005) 3. DIVERSITY-ORGANISATIONS-BERATUNG Veränderungen initiieren Entwicklung fördern Der Erfolg einer Organisation hängt auch davon ab, wie viel Raum für Produktivität und wie viel Flexibilität für nötige Anpassungen besteht. Diversity optimiert diese Aspekte, stellt selbst jedoch eine Veränderung dar. Wir unterstützen Sie bei der effektiven Organisation Ihrer Diversity-Aktivitäten. Dazu zählt die Identifikation von Promotoren und die Einrichtung von Diversity Management-Positionen, Beauftragten und SpezialistInnen. Mit unserer Hilfe erzielen Sie eine optimale Koordination und Vernetzung, um Synergieeffekte und nötige Veränderungsenergie zu erzielen. Im weiteren Prozess helfen wir Ihnen, Diversity Champions auszuwählen, Task Forces zusammen zu stellen, Councils einzurichten oder Netzwerke zu gründen und zur effektiven Arbeit zu befähigen. Diversity ist für T-Systems von zentraler Bedeutung. Dies wird durch die Einrichtung eines Diversity-Councils mit oberen Führungskräften unterstrichen. Der Start des Gremiums im September 2005 war mit der Beteiligung von Ungleich Besser ein voller Erfolg. Claudia Knies-May, Corporate Diversity Management, T-Systems (Dezember 2005) Seite 3 / 6

4 4. DIVERSITY-KOMMUNIKATIONS-BERATUNG Vielfältige Botschaften, die Alle erreichen Die ganzheitliche Verankerung und umfassende Integration von Diversity in die Unternehmenskommunikation steigert die Effektivität der Kommunikation erheblich. Wir begleiten Sie bei der Analyse Ihrer internen und externen Kommunikation aus Sicht von Diversity. Unser Ansatz zur Optimierung der Kommunikation besteht in der Berücksichtigung von Diversity-Grundsätzen in Ihrer Text- und Bildsprache. Somit erreichen Sie einerseits, dass Ihre Beschäftigten ein klares Bewusstein für Einbeziehung entwickeln. Andererseits wird durch die Differenzierung Ihrer Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ein weitaus größeres Umfeld erreicht. Mit unserer Unterstützung entwickeln Sie Kommunikationsinstrumente, die den Geist von Diversity effektiv verbreiten. "Für unsere interne und externe Kommunikation von Diversity haben wir bereits zwei Diversity Broschüren entwickelt. Ungleich Besser bot uns 2001 wertvolle Unterstützung bei der Konzeption und der Texterstellung sowie 2004 bei der fachspezifischen Übersetzung. Auch bei der von uns initiierten Konferenz 'Unsichtbare Potenziale' hat Ungleich Besser die Gesamt-Moderation als auch das Schnittstellenmanagement zu den externen Organisationen sowie die Pressekoordination als kompetenter Dienstleister übernommen." Elisabeth Kurkowski, Global Diversity Team, Deutsche Bank (September 2004) 5. DIVERSITY-MARKETING-BERATUNG Marktpotenziale erkennen und nutzen Diversity-Marketing besteht in der gezielten Berücksichtigung von Marktvielfalt und der bewussten Einbeziehung unterschiedlicher MarktteilnehmerInnen zur besseren Abdeckung des Gesamtmarktes und zur Erlangung optimaler KundInnen-Nähe. Wir unterstützen Sie bei der Analyse Ihrer Marketing-Aktivitäten nach Diversity-relevanten Gesichtspunkten. Zudem stellen wir die Vielfalt der KundInnen oder LieferantInnen sowie anderer externer PartnerInnen und das damit verknüpfte Marktpotenzial so dar, dass Ihre Marketing-Planung effektiv unterstützt wird. Für die Seite 4 / 6

5 umfassende Umsetzung eines Diversity-Marketings haben wir die Ansätze Vielfalt, Einbeziehung und Offenheit entwickelt. Zusätzlich zur Beratung bieten wir Ihnen unsere Expertise bei der Erarbeitung von Zielgruppen- oder Händlerbroschüren sowie der Schulung des Verkaufspersonals an. Für einen internationalen Lebensmittelkonzern entwickelte Ungleich Besser Diversity Consulting die Grundlagen des Below-the-Line-Marketings zur Vertiefung der Marktpräsenz, die über Anzeigenwerbung in Gay-Medien erreicht worden war. Die Kampagne wurde eine der erfolgreichsten des Unternehmens in Deutschland. 6. BERATUNG ZU DIVERSITY IM HR-MANAGEMENT Differenziertes Personalmanagement, dass alle Potenziale bestmöglich nutzt Die Förderung der Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft Ihrer Beschäftigten (oder künftiger Beschäftigten) ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Organisation. Daher bieten wir Ihnen unsere Unterstützung bei der Personalbeschaffung (Stellenbeschreibung und -ausschreibung, BewerberInnenauswahl, Personalmarketing), der Personalentwicklung und der Gestaltung der Beschäftigungs- und Arbeitsbedingungen an. Dies beinhaltet unter anderem die Evaluierung vorhandener Personalinstrumente und deren Neugestaltung unter Diversity-Aspekten oder nach Anti-Diskriminierungs- Gesichtspunkten. Durch das Diversity-Mainstreaming in Ihr HR-Management werden Ihre Prozesse effektiver und noch stärker leistungsorientiert. Gerade im HR-Bereich erscheint eine intensive Umsetzung von Diversity von überragender Bedeutung für den Gesamterfolg. Für eine internationale Management-Holding entwickelten wir die Kommunikation zum Group Diversity Framework. Eine Broschüre richtete sich vor allem an Führungskräfte im Bereich HR. Ungleich Besser übernahm die Systematisierung und Aufbereitung der Informationen sowie die inhaltliche Gestaltung, die auch die EU Anti-Diskriminierungsrichtlinien abdeckte. Das Endprodukt dieses Projektes wurde dem Konzernvorstand vorgelegt, der dieses annahm. Seite 5 / 6

6 7. PERSÖNLICHE DIVERSITY-BERATUNG Entdecken Sie Ihr Diversity-Potenzial und steigern Sie Ihre Diversity-Kompetenz Diversity-ManagerInnen steuern die Implementierung von Diversity in einer Organisation. Neben dem nötigen Fachwissen zur Thematik werden von dieser Position herausragende Führungsqualitäten mit Blick auf Unterschiedlichkeit erwartet. Durch unsere professionelle Beratung und Begleitung unterstützen wir Ihre Diversity-Verantwortlichen mit dem Ziel, beste Ergebnisse in Veränderungsprozessen und höchste Akzeptanz für das Thema zu erzielen. Gemeinsam mit Ihnen durchdenken wir Maßnahmen und Handlungsalternativen, die für eine erfolgreiche Umsetzung von Diversity entscheidend sind. "Ungleich Besser begleitet uns seit mehreren Jahren mit umfassendem Diversity-Wissen zu unterschiedlichen Diversity- Fragen. Die persönliche Beratung unterstütze uns sehr in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Arbeit." Barbara David, Leiterin Diversity, Commerzbank Seite 6 / 6