Fachhochschule Erfurt. Störungsmanagement in Bauunternehmen

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Fachhochschule Erfurt. Störungsmanagement in Bauunternehmen"

Waldemar Schubert
vor 6 Jahren
Abrufe

1 Fachhochschule Erfurt Störungsmanagement in Bauunternehmen CREATON AG Verfahren zur systematischen Erfassung, Bewertung und Analyse von Störungen bei der Planung und Ausführung von Bauprojekten Januar 2006

2 Seite 2 Das Verfahren zur systematischen Erfassung, Bewertung und Analyse von Störungen bei der Planung und Ausführung von Bauprojekten wurde am beim deutschen Patent und Markenamt unter dem Aktenzeichen: registriert. Fachhochschule Erfurt Fachbereich Bauingenieurwesen Prof. Dr.-Ing. H. Haenes / Dipl.-Ing. (FH) C. Carl Altonaer Straße Erfurt Telefon: Fax: haenes@fh-erfurt.de c.carl@fh-erfurt.de

Verfahren zur systematischen 6 Erfassung von Störungen 6 Bewertung von

3 Fachhochschule Erfurt Seite 3 Störungsmanagement in Bauunternehmen Inhaltsverzeichnis Seite Störungsmanagement 4 Grundlage 4 Grundsätze 5 Verfahren zur systematischen 6 Erfassung von Störungen 6 Bewertung von Störungen 7 Analyse von Störungen 8 Zukunft - Internet 10 Webbasierte Datenbank - Störungsanalyse 10

Seite 4 Störungsmanagement Grundlage Gewinne erzielen, Kosten senken und Qualität liefern, diese Zielsetzungen gestalten sich für viele Bauunternehmen in

Störungen verursachen Kosten, mindern den Gewinn und schaden dem Image einer Unternehmung.

4 Seite 4 Störungsmanagement Grundlage Gewinne erzielen, Kosten senken und Qualität liefern, diese Zielsetzungen gestalten sich für viele Bauunternehmen in der derzeit schwierigen Situation der Bauwirtschaft unerreichbar. Im Störungsmanagement liegen Potenziale der Kostensenkung für jedes Unternehmen. Störungen verursachen Kosten, mindern den Gewinn und schaden dem Image einer Unternehmung. Ein entwickeltes Verfahren zur systematischen Erfassung, Bewertung und Analyse von Störungen bei der Planung und Ausführung von Bauprojekten unterstützt die Zielsetzung des Störungsmanagements, das Vermeiden von Störungen.

Fachhochschule Erfurt Seite 5 Störungsmanagement Grundsätze Mit Hilfe des Störungsmanagement werden Schwachstellen einer Unternehmung aufgezeigt.

5 Fachhochschule Erfurt Seite 5 Störungsmanagement Grundsätze Mit Hilfe des Störungsmanagement werden Schwachstellen einer Unternehmung aufgezeigt. Grundsätze für eine erfolgreiche Umsetzung des Störungsmanagements : Die gesamte Unternehmensleitung muss das Störungsmanagement im Betrieb unterstützen und fördern. Die Störungsaufnahme muss in das tägliche Berichtswesen einfließen. Je umfassender und vollständiger die Störungsaufnahme, desto differenzierter die Störungsanalyse. Sanktionen gegen interne Störungsverursacher (unternehmensintern) führen zur mangelnden Akzeptanz und Teilnahme am Störungsmanagement.

Seite 6 Verfahren zur systematischen... Erfassung von Störungen Die Störungserfassung erfolgt nach einem entwickelten Störungsbaum. Dieser untergliedert sich in Störungsklassen und Ebenen.

6 Seite 6 Verfahren zur systematischen... Erfassung von Störungen Die Störungserfassung erfolgt nach einem entwickelten Störungsbaum. Dieser untergliedert sich in Störungsklassen und Ebenen. Die Ebenen orientieren sich an den Arbeitsprozessen der Bauabwicklung und den Unternehmensstrukturen. Diese Art der Störungsaufnahme garantiert vielfältige Auswertungsmöglichkeiten. Beispiel für eine Störungserfassung: Herkömmliche Störungserfassung: Die Ursache der Störung war ein Materialfehler, welcher nicht erkannt wurde. Störungserfassung nach Verfahren: 1.Stufe: Intern 2.Stufe: Material 3.Stufe: Materialfehler 4.Stufe: Materialfehler nicht erkannt

7 Fachhochschule Erfurt Seite 7 Verfahren zur systematischen... Bewertung von Störungen Um Störungen für die Erfahrungssammlung aufzubereiten, müssen Störungen bei der Aufnahme bewertet werden. Beim Bewerten einer Störung wird eine Gesamtbewertungszahl ermittelt, welche eine Störung nach ihren Risikoprioritäten (Auftreten, Entdeckung, Bedeutung) einordnet. Beurteilung der Gesamtbewertungszahl Zunahme der Priorität von Störungen

absteigend nach ihrer Bewertungszahl aufgelistet.

Beispielwerte, keine Originaldaten Vorteil: Rankinglisten dienen dem zielgerichteten

8 Seite 8 Verfahren zur systematischen... Analyse von Störungen Rankinglisten Mit Hilfe der Bewertung werden Störungen absteigend nach ihrer Bewertungszahl aufgelistet. Diese Rankinglisten können benutzerdefiniert gefiltert und sortiert werden. Beispielwerte, keine Originaldaten Vorteil: Rankinglisten dienen dem zielgerichteten Vermeiden von Wiederholungsfehlern und der Sammlung von Erfahrungswissen. Im Gegensatz zu Arbeitsanweisungen sensibilisieren sie jeden Mitarbeiter für mögliche kritische Situationen im Arbeitsablauf.

Fachhochschule Erfurt Seite 9 Verfahren zur systematischen.

9 Fachhochschule Erfurt Seite 9 Verfahren zur systematischen... Analyse von Störungen Statistische Auswertungen Statistische Auswertungen ergeben sich aus der Systematik der Störungserfassung. Die einzelnen Ebenen und Störungsklassen bieten dabei vielfältige Kombinationsmöglichkeiten für Analysen. Beispielwerte, keine Originaldaten Vorteil: Statistische Auswertungen bieten einen ständigen Überblick über Störungskosten und Störungshäufigkeiten. In Verbindung mit Rankinglisten liefern sie Ansatzpunkte für die Optimierung von Betriebs und Arbeitsabläufen sowie die Senkung von Unternehmenskosten.

10 Seite 10 Zukunft - Internet Webbasierte Datenbank - Störungsanalyse Das entwickelte Verfahren wurde in eine Datenbank implementiert. Um der nichtstationären Industrie, der Bauwirtschaft, gerecht zu werden, wurde das Internet zukunftsweisend eingesetzt. Entstanden ist ein erster Prototyp mit webbasierter Applikation des Verfahrens für den schnellen, unkomplizierten und ortsunabhängigen Datenaustausch.

11 Fachhochschule Erfurt Seite 11 Zukunft - Internet Webbasierte Datenbank - Störungsanalyse Vorteil der webbasierten Datenbanklösung: Ortsunabhängige Störungserfassung (Baustellengeeignet) Schneller Datentransfer für Störungsauswertungen und Austausch von Erfahrungswissen unter den Prozessbeteiligten Geringe Administrations- und Supportkosten Passwortgeschützter Zugang (SSL) (Die URL enthält den Protokollname https ) Höhere Flexibilität und Stabilität durch den Einsatz eines zentralen Datenbankservers Profitieren auch Sie von Ihrem Erfahrungswissen! Datenbank Störungsanalyse CREATON AG

12 Möchten Sie weitere Informationen zum Thema Störungsmanagement oder die webbasierte Datenbank Störungsanalyse testen bzw. käuflich erwerben? Fachhochschule Erfurt Fachhochschule Erfurt Fachbereich Bauingenieurwesen Prof. Dr.-Ing. H. Haenes / Dipl.-Ing. (FH) C. Carl Altonaer Straße Erfurt Telefon: Fax: haenes@fh-erfurt.de c.carl@fh-erfurt.de

Ähnliche Dokumente

Fachhochschule Erfurt. Störungsmanagement in Bauunternehmen

Fachhochschule Erfurt. Störungsmanagement in Bauunternehmen Fachhochschule Erfurt Möchten Sie weitere Informationen zum Thema Störungsmanagement oder die webbasierte Datenbank Störungsanalyse testen bzw. käuflich erwerben? Störungsmanagement in Bauunternehmen Fachhochschule