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Transkript

1 Eifach ud schell aschließe. Geexis NT Hadbuch (R2.0) Ifos für die Nutzug des Netzabschlussgerätes mit Ihrem eigee Router Stad:

2 Ihalt 1 Aschließe Übersicht... 3 Geexis NT im Überblick... 3 Statusazeige... 4 Hadhabug ud Reiigug Mit Lichtgeschwidigkeit surfe Aschluss eies eigee Routers... 5 DHCP-Eistelluge Telefoiere Eirichtug Telefoie... 6 Rufumleitug ud adere Servicekürzel Fersehe DGTV Probleme? Nei. Fehlerbeseitigug... 9 LED-Azeige Strom leuchtet icht... 9 Verwede vo Stecker ud Aschlüsse... 9 Service ud Support

3 1 Aschließe Eigeer Router (hier beispielhaft die FRITZ!Box dargestellt) 1 3 Etheret HDMI- Etheret- 1 1 LAN-Port 1 zum Aschluss a Ihre Router LAN-Port 2 4 gesperrt bzw. ohe Fuktio Netzaschluss Set-Top-Box NT Iteret 1 Aschluss des eigee Routers ud Eirichtug Ihres persöliche Netzwerkes / WLAN... siehe Kapitel 2 Telefoie 2 Aschluss vo bis zu 2 separate aaloge Telefoe... siehe Kapitel 3 Empfag vo TV-Sigale 3 DGTV (Set-Top-Box mit HDMI ud optioalem SCART-Adapter)... siehe Kapitel 4 Hiweise zum Geexis NT: Die Netzwerk-Ports des Geexis NT sid gigabitfähig. Prüfe Sie jedoch, iwieweit Ihre Netzwerkkompoete dies ebefalls uterstütze. Der Geexis NT im Überblick Der NT (Netzabschlussgerät) vo Deutsche Glasfaser wird über das mitgelieferte Netzteil mit Strom versorgt. Auf der Frotseite befide sich ebeeiader ageordete LED- Azeige, die beide bei ordugsgemäßem Betrieb leuchte müsse. Nach dem Eistecke des Netzsteckers geht das Gerät automatisch i Betrieb ud die LED-Azeige Stromversorgug ( ) leuchtet. Währed der Iitialisierug blikt die LED- Azeige Glasfaser-Verbidug ( ). Nach erfolgreicher Verbidug zum Rechezetrum des Abieters ud Kofiguratio des Geexis NT leuchtet die LED-Azeige Glasfaser-Verbidug ( ). Das Gerät ist u eisatzbereit. Nach erfolgter Freischaltug durch de Abieter stehe Ihe die gebuchte Dieste zur Verfügug. Sollte dies icht der Fall sei, fide Sie auf Seite 7 weitere Hiweise. Stromversorgug Glasfaser-Verbidug 3

4 Statusazeige Stromversorgug Strom icht ageschlosse Mit Strom versorgt 2 Glasfaserverbidug Kei optischer Lik Optischer Lik aktiviert Legede LED-Diode leuchtet icht. LED-Diode leuchtet. Hadhabug ud Reiigug Lese Sie das Hadbuch bitte sorgfältig durch ud befolge Sie die Aweisuge. Das Gerät darf zu keier Zeit Nässe, hoher Luftfeuchtigkeit, direkter Soeeistrahlug oder starke Wärme- oder Kältequelle ausgesetzt werde (Temperatur zwische 5 ud 35 C). Verwede Sie ur das mitgelieferte Steckeretzteil. Schließe Sie das Gerät a eie ordugsgemäße Netzsteckdose des öffetliche Versorgugsetzes a. Verlege Sie die Aschlusskabel ufallsicher. Ei eigemächtiges Öffe des Gerätes ist icht gestattet. Bei Fuktiosstöruge uterehme Sie bitte keie eigestädige Reparaturversuche, soder wede Sie sich a die techische Kudebetreuug Ihres Abieters. Verwede Sie zur Reiigug des Geexis NT ausschließlich lösugsmittelfreie Substaze. Für die ormale Reiigug wird empfohle, das Gerät mit eiem saubere, weiche, trockee oder leicht feuchte Tuch abzuwische. Das Edgerät ist Eigetum des Abieters ud darf ur vo autorisierte Fachfirme demotiert oder geöffet werde. Bei eigemächtigem Öffe oder Demotiere durch de Kude werde die Koste für eie/ otwedige/ Reparatur/Austausch auf de Kude umgelegt. Bei Nichtbeachte dieses Hadbuches ud desse Sicherheitshiweise sowie bei usachgemäßer Hadhabug erlischt der Garatieaspruch. Für Folgeschäde wird keie Haftug überomme. 4

5 2 Mit Lichtgeschwidigkeit surfe Etheret- Etheret- Stecker RJ-45 Aschluss eies eigee Routers Der Geexis NT ermöglicht die Verwedug eies eigee Routers. Wir weise darauf hi, dass icht jeder Router a dem Geexis NT aschließbar ud utzbar ist. Utestehed habe wir die Leistugsmerkmale aufgeführt, die Ihr Router erfülle muss. Hiweis: Um eie Verbidug mit dem Breitbadetz über de Router zu bekomme, muss der Router die IP- Adresse automatisch über DHCP beziehe. Eistellugshilfe für FRITZ!Box 7390/7490 fide Sie auf der Iteretseite Ihres Abieters, bei Verwedug eies adere Routers lese Sie bitte die Bedieugsaleitug Ihres Gerätes. Bitte beachte Sie, dass Ihr Router die gebuchte Iteretgeschwidigkeit auch uterstützt. DHCP-Eistelluge DHCP steht für Dyamic Host Cofiguratio Protocol ud bezeichet die Zuweisug der Netzwerk-Kofi - Der kudeeigee Router muss folgede techische Features/Spezifikatioe erfülle: gura tiosparameter wie IP-Adresse durch de Router. We diese automatische Zuordug gestört ist, ka das Betriebssystem i der Regel keie Kotakt mit dem Router herstelle ud keie Iteretverbidug aufbaue. Sollte Sie auf Ihrem PC, Notebook oder Router kei DHCP verwede, wird Ihre Iteretverbidug icht hergestellt. We Sie sich diesbezüglich usicher sid, wede Sie sich a Ihre Hersteller oder utze Sie de Support. Das Dowload ceter Ihres Abieters hält ebefalls Dokumete ud Iforma tioe bereit. Router kofiguriere/fritz!box aschließe Eie detaillierte Aleitug zum Aschluss ud zur Kofiguratio der FRITZ!Box 7390/7490 vo AVM fide Sie im Dowloadceter Ihres Abieters. Die Edgeräte, die a de Iteret-Ports des Geexis NT ageschlosse werde, müsse auf DHCP (automatische Kofiguratio) eigestellt sei. Dieste Iteret ud DGTV WAN-Iterface: 1000/100Base-T RJ-45 Port Router WAN-Iterface: DHCP-Cliet, IPv6rd; IPv4/IPv6 Dual Stack Diest Telefoie SIPbased Voice-over-IP (RFC 3261) G.711 A-law/U-law codec DTMF Trasmissio: RTP oder Ibad RFC2833 Zur Nutzug aderer Telefogeräte ist folgedes zu beachte: POTS-Ports zur Nutzug vo Stadard-Telefogeräte (aalog) DECT-Support zur Nutzug vo DECT-Geräte direkt am Router S0-Aschluss zur Nutzug vo ISDN-Telefoe ud/oder eier ISDN-Alage 5

6 3 Telefoiere Etheret- Stecker RJ-45 Stecker RJ-11 * Die VoIP Aschlüsse uterstütze G.726 ach RFC 3551 Eirichtug Telefoie Stelle Sie sicher, dass Ihr Router über die i der Leistugsbeschreibug geate techische Voraussetzuge erfüllt. Ihre Telefoe schließe Sie bitte a Ihre Router a. Die Möglichkeit aaloge ud ISDN-Geräte azuschließe, hägt vom jeweilige Routertyp ab. Hierzu möchte wir auf die Bedieugsaleitug Ihres Routers verweise. ehme. Im Dowloadportal fide Sie eie Aleitug zur Eirichtug der Telefoeistelluge für ausgesuchte FRITZ!Box-Modelle. Solage wir Ihre Rufummer och icht vo Ihrem bisherige Abieter überomme habe, erhalte Sie vo Deutsche Glasfaser eie Telefoleitug ud eie Rufummer mit der Sie scho telefoiere köe bzw. erreichbar sid. Zur Eirichtug des Telefoaschlusses verwede Sie bitte die Zugagsdate, die wir Ihe mit der Istallatios- bzw. Portierugsbestätigug zugeschickt habe ud gebe diese über das Kofiguratiosmeü Ihres Routers ei. Zugagsdate Registrar : dg.voip.dg-w-de Stelle Sie ubedigt sicher, dass iemad auf Ihre Zugagsdate zugreife ka, da hierdurch für Sie hohe Telefokoste etstehe köe. Bitte lese SIe zusätzlich die Aleitug Ihres VoIP/SIP-Gerätes ud kotaktiere Sie gegebeefalls de Hersteller. Die Zuordug Ihrer Rufummer zu de beauftragte Telefoleituge (eie oder zwei) köe Sie über Ihr Kudeportal ( vor- Bei weitere Frage wede Sie sich a de Fachhadel oder de Hersteller der VoIP-Alage. 6

7 Rufumleitug ud adere Servicekürzel: Mit der Bereitstellug der Zugagsdate für Telefoie besteht die Möglichkeit, verschiedee Services wie z.b. Rufumleitug i Aspruch zu ehme, welche mit Hilfe des Telefos zu programmiere sid. Hierbei ist es wichtig, dass am Telefo (Telefoalage / Router) das Wähle mit Soder zeiche * ud # (Keypadfuktio) aktiviert ist. Eie Liste mit de Kürzel fide Sie utestehed. Eie detaillierte Beschreibug der Fuktioe fide Sie auf der Iteretseite Ihres Providers. Die Servicekürzel sid wie im folgede Beispiel eizugebe: 1. Hörer abehme 2. Servicekürzel wähle (z.b. *#*21* #) Bei Verwedug eier FRITZ!Box sid die Zeiche *# dem Kürzel z.b. *21*<Telefoummer># vorazustelle. Eie Stimme sagt: Der Diest ist eigeschaltet! 3. Auflege ud der Diest ist aktiv. Bezeichug Eischalte Ausschalte Statusabfrage Eimalige Uterdrückug der Übermittlug der Rufummer *31 *<o># Automatisch bei ächstem Aruf Permaete Uterdrückug der Übermittlug der Rufummer *32# #32# *#32# Arufweiterleitug direkt *21*<o># #21# *#21# Arufweiterleitug direkt a die Voic *28# #21# *#21# Arufweiterleitug we icht erreichbar *61*<o># #61# *#61# Arufweiterleitug we icht erreichbar a die Voic *68# #61# *#61# Arufweiterleitug we im Gespräch/bei besetzt *67*<o># #67# *#67# Arufweiterleitug we im Gespräch/bei besetzt a die Voic *691# #67# *#67# Arufweiterleitug bei Stromausfall *22*<o># #22# *#22# Arufweiterleitug bei Stromausfall a die Voic *692# #22# *#22# Parallelruf auf zwei Edgeräte *481*<o># #481# *#481 Bitte icht störe *26# #26# *#26# Abweise vo Arufe mit uterdrückter Rufummer *99# #99# *#99# Voic /Arufbeatworter abfrage oder Eirichte *777# Asage des letzte eigegagee Arufs *16# Rückruf des letzte eigegage Arufs *12# Asage des letzte abgehede Arufs *15# Rückruf des letzte abgehede Arufs *11# Asage der eigee Rufummer *14# Alle Fuktioe zurückstelle *00# 7

8 4 Fersehe HDMI- Etheret- Optioal SCART-Adapter HDMI-Stecker Set-Top-Box DGTV (optioal, i alle Gebiete zubuchbar) Das iovative DGTV* bietet Ihe Fersehe i seier schöste Form. Details etscheide über die Fuktio ud Ihre Bildqualität. Bitte beachte Sie deshalb die folgede Hiweise: Die beste ud qualitativ hochwertigste Aschlussart ist die Abidug über Etheretkabel, welches der Set-Top- Box beiliegt. Sollte das mitgelieferte Etheretkabel vo der Läge icht ausreiche, empfehle wir Ihe de Kauf eies vergleichbare CAT 5(e)- oder CAT 6-s bei eiem userer Serviceparter oder eiem geeigete Fachhädler i Ihrem Ort. Der Aschluss a Ihre Ferseher sollte über das der Set- Top-Box beiliegede HDMI- erfolge. Alterativ köe Sie auch ei mit SCART-Adapter bei Ihrem Abieter kostepflichtig beauftrage. Weitere Iformatioe, Erweiterugsoptioe ud ei Hadbuch zur Eirichtug der Set-Top-Box fide Sie auf der Iteretseite Ihres Abieters. Alterativ köe Sie die Set-Top-Box auch per WLAN, DLAN oder COAX-Adapter a Ihre Router aschließe. Wir weise darauf hi, dass die Qualität der Verbidug ud somit die Bildqualität vo DGTV abhägig vo der geutzte Aschlussart, der persöliche Wohsituatio (dicke Wäde oder viel Stahl i de Wäde) oder dem Stadort der Set-Top-Box ist. * DGTV fuktioiert ur über eie Deutsche Glasfaser Iteretaschluss. DGTV ist ur als Optio zu eiem Iteret-Produkt Ihres Abieters zubuchbar. Es werde maximal 3 Set-Top-Boxe uterstützt! 8

9 5 Probleme? Nei. Die meiste Probleme mit dem Geexis NT köe Sie mit Hilfe der Iformatioe i diesem Kapitel schell selbst löse. Weitergehede Tipps ud Iformatioe zur Fehlerbeseitigug erhalte Sie direkt bei Ihrem Abieter. Fehlerbeseitigug We ei Problem mit dem Geexis NT auftritt, gibt es meist eie schelle ud eifache Lösug. Stelle Sie i diesem Fall zuächst Folgedes sicher: Das Stromkabel zwische der Steckdose ud dem Geexis NT ist fest ageschlosse. Beim Iteret achte Sie bitte auf feste Sitz der Stecker am Router/PC ud das richtige Netzwerkkabel (CAT Patchkabel). Ihre Netzwerk- ud Iteretverbiduge sid aktiv ud fuktioiere ordugsgemäß. Um bei eier Iteret- oder Telefostörug eie Ausfall der itere Verkabelug ausschließe zu köe, ist es i jedem Fall sivoll, de jeweilige PC oder das Notebook mit eiem direkt mit dem LAN 1-Port des Geexis NT zu verbide. Gegebeefalls ehme Sie de NT vom Strom ud starte Sie eu. Fuktioiere Ihre Geräte direkt a dem Geexis NT liegt der Fehler a der itere Verkabelug oder a eiem ageschlossee Gerät. Wede Sie sich bitte a eie zertifizierte Elektrofachbetrieb. LED-Azeige Strom leuchtet icht Sollte die LED-Azeige Strom icht grü aufleuchte, so überprüfe Sie bitte ochmals de Netzstecker-Aschluss. Ist dieser korrekt, liegt wahrscheilich eie Fehlfuktio des Gerätes vor. Nehme Sie das Gerät i diesem Fall icht i Betrieb ud setze Sie sich bitte mit dem Support Ihres Abieters i Verbidug. Verwede vo Stecker ud Aschlüsse Versuche Sie iemals eie Stecker mit Gewalt i eie Aschluss zu stecke. Überprüfe Sie, ob der Aschluss blockiert ist. Lässt sich der Stecker icht problemlos aschließe, passt er vermutlich icht i de Aschluss. Vergewisser Sie sich, dass Stecker ud Aschluss zueiader passe ud dass Sie de Stecker korrekt mit dem Aschluss ausgerichtet habe. Habe die Hiweise icht zur Fehlerbehebug geführt, wede Sie sich bitte a de Service Ihres Abieters. Die Telefoummer Ihres Abieters fide Sie auf der Iteretseite oder auf Ihrer Telekommuikatios-Rechug Ihres Abieters. Service ud Support Durch die Wahl eies kudeeigee Routers ist es Deutsche Glasfaser aufgrud der Vielzahl der Routertype ud Besoderheite icht möglich, Sie bei der Eirichtug des Routers zu uterstütze. Das hat zur Folge, dass Deutsche Glasfaser die ordugsgemäße Fuktiosfähigkeit ikl. aller Leistugsmerkmale icht völlig gewährleiste ka. Somit besteht auch keierlei Aspruch auf eie über die Bereitstellug der ötige Zugagsdate hiausgehede Uterstützug bei der Eirichtug eies eigee Routers oder zur Beseitigug möglicher Eischräkuge vo Fuktiosmerkmale. Bei Probleme mit Ihrem Router kotaktiere Sie i diesem Fall eie Techikparter auf eigee Rechug. 9

10 2015 Deutsche Glasfaser Uterehmesgruppe. Alle Rechte vorbehalte. Betriebsaleituge, Hadbücher ud Software sid geerell urheberrechtlich geschützt. Das Kopiere, Vervielfältige, Übersetze oder Umsetze i jedwedes elektroische Medium oder maschiell lesbare Form im Gaze oder i Teile ist ohe vorherige schriftliche Geehmigug vo Deutsche Glas faser icht gestattet. Das Deutsche Glasfaser Logo ist eie Marke der Deutsche Glasfaseruterehmesgruppe ud i weitere Läder eigetrage. Die Verwedug des Deutsche Glasfaser Logos ohe vorherige Geehmigug ka als Markemissbrauch ud ulauterer Wettbewerb gerichtlich verfolgt werde. Diese Aleitug wurde mit großem Egagemet erstellt, um sicherzustelle, dass die i diesem Hadbuch aufgeführte Iformatioe korrekt sid. Deutsche Glasfaser ka jedoch keie Gewähr für die Richtigkeit des Ihaltes dieser Bedieugsa leitug überehme. Deutsche Glasfaser Uterehmesgruppe, Am Kuhm 31, Borke DG0_1_1727_27_17 Deutsche Glasfaser Uterehmesgruppe Am Kuhm Borke ifo@deutsche-glasfaser.de