5 Punkte für einen erfolgreichen Spendenbrief #Politsnack

Transkript

1 5 Punkte für einen erfolgreichen Spendenbrief #Politsnack

2 5 Punkte für einen erfolgreichen Spendenbrief 1. Basics 2. Der Briefumschlag 3. Das Anschreiben 4. Der Zahlschein 5. Danke sagen!

3 1. Basics Allgemeine Informationen Der Spendenbrief ist immer noch das am häufigsten eingesetzte Instrument, um Menschen für eine Spende zu gewinnen. 160 Millionen personalisierte Spendenbriefe (2012) Alle großen gemeinnützigen Organisationen und auch die Parteien setzen darauf, denn über 50% aller Spenden in Deutschland werden über den Postweg eingeworben.

4 1. Basics Erfolgsvariable - Vertrauenswürdigkeit - konkrete Spendenvorschläge - die richtige Adresse - Zielgruppengerechte Ansprache - das richtige Timing

5 KOMMUNIKATION MIT DEM SPENDER Augenhöhe. Stark. Selbstbewusst. Kühl. Distanziert. Abgehoben. Menschlich Kumpelhaft.

6 1. Basics Dialog statt Reklame Ein Spendenbrief soll den Dialog mit dem Spender aufbauen. Der Brief ersetzt das persönliche Gespräch zwischen dem Spender und dem Fundraiser. Das Ziel des Gespräches ist die Unterstützung durch eine Spende. Jedes Element eines Spenderbriefes steht für ein Element des persönlichen Gespräches.

7 1. Basics Fragen und Antworten Ein Dialog besteht aus Fragen und Antworten Der Spendenbrief nimmt die Fragen des Empfängers auf und gibt die verkaufsfördernden Antworten. Die Kernfragen lauten: Wer schreibt mir? Was habe ich von dem Angebot? Was muss ich tun? Wer garantiert mir den Erfolg?

8 1. Basics Die Phasen eines Verkaufsgesprächs Kontaktphase Infromationsphase Verkaufsphase

9 1. Basics Dialogelemente im (Spenden-)Brief Briefumschlag als Visitenkarte Anschreiben zur Aufwärmung Flyer als Produktinformation [Give-Away als Verstärker] Zahlschein zum Verkaufsabschluss

10 2. Der Briefumschlag

11 2. Der Briefumschlag Verwenden Sie (interessante) Briefmarken Achten Sie auf die Qualität der Umschläge. Lassen Sie z.b. Briefumschläge mit Logo drucken. Bei sehr guten Unterstützern kann die Adresse (mit einer schönen Handschrift) handschriftlich auf den Umschlag geschrieben werden. In jedem Fall muss die Adresse und der Name (Vor- und Nachname voll ausgeschrieben) korrekt wiedergegeben sein. Absender muss klar erkennbar sein.

12 2. Der Briefumschlag Die Adressen: ( -)Adressen und Telefonnummern von Spendern, Unterstützern, Partnern und Mitgliedern sind das Gold Ihrer Organisation. Speichern Sie alle (im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen), verlieren Sie keine einzige. Adressdatenbanken durch Fleißarbeit selbst erstellen. Sie dürfen Firmen-Daten für Spendenbriefe aktiv nutzen.

13 3. Das Anschreiben Nicht mehr als 1 Seite Persönliche Ansprache Gute Gliederung, polit. Botschaft, Hervorhebungen Benennung eines konkreten Projektes Positiv und aktiv formulieren Ansprechpartner / Persönliche Unterschrift Verweis auf steuerl. Abzugsmöglichkeiten z.b. im P.S. Überweisungsträger beilegen Ihr Anliegen muss emotional, verständlich und überzeugend formuliert sein.

14 3. Das Anschreiben

15 3. Das Anschreiben Ein Flyer als Ergänzung Spendeninformationen Inhalt des Projektes Nutzen für den Spender Bedarfe formulieren Referenzen und Garantien

16 4. Der Zahlschein

17 4. Der Zahlschein Symbol für die Spende Shoppingliste mit konkreten Beispielen Garantie für die Spendenverwendung

18 5. Danke sagen Es ist ein lobenswerter Brauch: Wer Gutes bekommt, der bedankt sich auch. (Wilhelm Busch)

19 5. Danke sagen Nicht vergessen! Zuwendungsbescheiniung Dankschreiben Anruf

20 5. Danke sagen Nicht vergessen! Zuwendungsbescheiniung Dankschreiben Anruf

21 Zu guter Letzt 1. Jedes Vorstandsmitglied schreibt fünf Spendenbriefe an persönlich bekannte Unternehmer 2. Gehen Sie regelmäßig zu Netzwerktreffen 3. Machen Sie jede Woche 30 Minuten Telefonakquise 4. Nutzen Sie professionelle Visitenkarten (mit Spendenkontonummer) 5. Weisen Sie auf allen Flyern, Broschüren etc. auf die Spendenkontonummer hin.

22 Zu guter Letzt 1. Jedes Vorstandsmitglied schreibt fünf Spendenbriefe an persönlich bekannte Unternehmer 2. Gehen Sie regelmäßig zu Netzwerktreffen 3. Machen Sie jede Woche 30 Minuten Telefonakquise 4. Nutzen Sie professionelle Visitenkarten (mit Spendenkontonummer) 5. Weisen Sie auf allen Flyern, Broschüren etc. auf die Spendenkontonummer hin. ERFOLG hat drei Buchstaben: T U N

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ihre Fragen?