Das Generalabonnement: ein Beispiel für Europa?
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- Nicolas Kohl
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1 ch-direct Geschäftsführung Direkter Verkehr Das Generalabonnement: ein Beispiel für Europa? 14. März 2009 Jahreskonferenz des Europäischen Fahrgastverbandes Markus Thut, VöV
2 (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 2
3 Inhaltsverzeichnis Was ist ein Generalabonnement? Geschichte des Generalabonnements Tarifstruktur Generalabonnement Wie ist das GA organisiert? Marketing und Vertrieb Einnahmenaufteilung / Clearing Kurioses Das GA: ein Beispiel für Europa? (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 3
4 Was ist ein Generalabonnement? einfach einsteigen und losfahren keine Zugbindung und keine Reservationspflicht freie Fahrt auf den Strecken der SBB und der meisten Privatbahnen freie Fahrt mit Postautos, Schiffen, Trams und Bussen in vielen Schweizer Städten und Agglomerationen Vergünstigungen auf Fahrten bei zahlreichen Bergbahnen (fast) keine Zuschläge (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 4
5 Inhaltsverzeichnis Was ist ein Generalabonnement? Geschichte des Generalabonnements Tarifstruktur Generalabonnement Wie ist das GA organisiert? Marketing und Vertrieb Einnahmenaufteilung / Clearing Kurioses Das GA: ein Beispiel für Europa? (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 5
6 Geschichte GA - Gültigkeitsbereich km km km km km (1930 = Einführung Firmen GA) km GA als Halbtax gültig 1990 Aufnahme von 24 städtischen Verkehrsnetzen heute km (davon 10'350 km Postauto, 5'950 km übrige Buslinien) Letzte Erweiterungen (Mattstetten-Rohtrist +50 km, Lötschberg +35 km) (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 6
7 Geschichte GA - Preisentwicklung CHF 6141 CHF 6913 CHF 4483 CHF 2934 CHF 2813 CHF 2977 CHF 3028 CHF 3100 CHF Preisbasis 2009, wie viel würde der damalige Preis im Jahr 2007 entsprechen? Quelle: Teuerungsrechner BfS (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 7
8 Entwicklung Anzahl Generalabonnemente (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 8
9 Gültigkeitsbereich Bergbahnen km GA als Halbtax gültig auf vielen Bergbahnen (rot) gilt das GA als Halbtax- Abonnement Kombi-Angebote von RailAway (Partner z.b. SBB, MOB und Gstaad Destinationen AG) (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 9
10 (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 10
11 Gültigkeitsbereich Nahverkehr 1990 Aufnahme von 24 städtischen Verkehrsnetzen laufend werden neue Ortsbus-Netze (grüne Punkte) in den GA-Geltungsbereich aufgenommen Zusätzlich ist dem GA-Besitzer mit den CarSharing- Angeboten die Möglichkeit gegeben zu günstigen Konditionen Autos zu mieten (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 11
12 (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 12
13 Gültigkeitsbereich grenzüberschreitend mit dem Generalabonnement können auch Strecken im Ausland befahren werden Metropolitain-Area Genf Metropolitain-Area Basel, Strecken im süddeutschen Gebiet Fürstentum Liechtenstein Verbindungsstrecken (VS-TI-GR) durch Italien die GA-Besitzer erhalten auf den Strecken in Deutschland und Österreich 25% Rabatt (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 13
14 Interpretation Entwicklung GA Die Ausweitung des Angebotes (häufigere und schnellere Verbindungen, Investitionen in Neubaustrecken wie z.b. die Neubaustrecke Mattstetten- Rothrist oder Lötschberg- Basistunnel) haben die Nachfrage positiv beeinflusst (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 14
15 Interpretation Entwicklung Halbtax Aufgrund des politischen Umfelds der 80er-Jahre und dem steigenden Interesse für Umweltanliegen wurde mit der Aktion "Borromini" das Halbtax erheblich vergünstigt (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 15
16 Entwicklung Anzahl Halbtaxabonnemente (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 16
17 Inhaltsverzeichnis Was ist ein Generalabonnement? Geschichte des Generalabonnements Tarifstruktur Generalabonnement Wie ist das GA organisiert? Marketing und Vertrieb Einnahmenaufteilung / Clearing Kurioses Das GA: ein Beispiel für Europa? (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 17
18 GA-Sortiment 2009 (für Einzelpersonen) GA Erwachsene / GA Senioren (Damen ab 64, Herren ab 65) / GA Junioren (16 24,99) / GA Studierende (Studierende bis 29 99) / GA Behinderte (Reisende mit Handicap) / GA Kind (bis 15,99) / GA Hund (nur 2. Klasse) 650.-/ GA übertragbar (Firmen, Behörden, Vereine, etc.) / (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 18
19 GA-Sortiment 2009 (Plus-Formel für Paare) Als Basis-GA GA Erwachsene / GA Senioren (Damen ab 64, Herren ab 65) / GA Junioren (16 24,99) / GA Behinderte (Reisende mit Handicap) / dazu für die Partnerin oder den Partner im selben Haushalt GA Plus Duo Partner / (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 19
20 GA-Sortiment 2009 (Plus-Formel für die Familie) Als Basis-GA GA Erwachsene / GA Senioren (Damen ab 64, Herren ab 65) / GA Junioren (16 24,99) / GA Behinderte (Reisende mit Handicap) / dazu für die Familienmitglieder GA Plus Familia Partner / GA Plus Familia Jugend (16 24,99) 830.-/ GA Plus Familia Kind (bis 15,99) 620.-/ (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 20
21 Das GA im Abonnement Monatliche Raten 2009, Mindestvertragsdauer 4 Monate GA Erwachsene 285.-/430.- GA Senioren 220.-/335.- GA Junioren/Studierende 210.-/325.- GA Behinderte 205.-/315.- GA Kind 145.-/230.- GA Plus Duo Partner 195.-/290.- GA Plus Familia Partner 165.-/245.- GA Plus Familia Jugend 90.-/230.- GA Plus Familia Kind 65.-/ (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 21
22 Inhaltsverzeichnis Was ist ein Generalabonnement? Geschichte des Generalabonnements Tarifstruktur Generalabonnement Wie ist das GA organisiert? Marketing und Vertrieb Einnahmenaufteilung / Clearing Kurioses Das GA: ein Beispiel für Europa? (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 22
23 Wie ist das GA organisiert DV = Direkter Verkehr ( Tarifverbund Schweiz ) Genehmigungs- und Entscheidgremien sowie Einnahmenverteilung SBB Marketing und Produktion Transportunternehmen Auftraggeber, Akzeptanz als Fahrausweis, Geldempfänger (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 23
24 Die Organisation des Direkten Verkehrs Direkter Verkehr (DV) Gesamtheit der der Beteiligten TU TU Marketing Marketing Abrechnung Abrechnung Distribution Distribution SBB SBB Kommissionen Personenverkehr (KoP) (KoP) + Vertrieb (KoV) (KoV) Geschäftsführung: VöV VöV (ch-direct) (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 24
25 Was ist die KoP (Kommission Personenverkehr) Eine Art Verwaltungsrat des Direkten Verkehrs mit SBB, Postauto + weiteren 7 Spartenvertretern Ein Gremium aus Personenverkehrs-Experten der Transportunternehmen Bearbeitet alle Geschäfte des Direkten Verkehrs Marketingstrategie Direkter Verkehr (DV) Änderungen und Neufassungen von Tarifen des DV Sortiments- und Preisgestaltung des DV Verkaufsförderung im DV Grundsätze der Ertrags- und Kostenverteilung im DV Führt ch-direct fachlich (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 25
26 Inhaltsverzeichnis Was ist ein Generalabonnement? Geschichte des Generalabonnements Tarifstruktur Generalabonnement Wie ist das GA organisiert? Marketing und Vertrieb Einnahmenaufteilung / Clearing Kurioses Das GA: ein Beispiel für Europa? (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 26
27 Vermarktung des GA Der SBB als grösste Unternehmung im DV Schweiz kommt eine Sonderrolle zu, indem sie bestimmte Aufgaben im Mandat des DV ausführt (Auszug): Marktbearbeitung Sortiments- und Angebotsentwicklung Tarifmassnahmen Verkehrsabrechnung / Clearing Alle Massnahmen, die Änderungen am Bestehenden oder Beschlossenen nach sich ziehen, muss aber auch die SBB der KoP zum Entscheid vorlegen (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 27
28 Finanzierung der Marktbearbeitung GA Die SBB ist für die Marktbearbeitung, den Kundendienst und die Produktion des GA zuständig. Sie erhält dafür eine Entschädigung: von jedem verkauften GA wird dem Marketing SBB ein von den Kommissionen festgelegter Prozentanteil überwiesen Ende Jahr legt die SBB eine Schlussrechnung vor und weist nach, welche Aktivitäten etc. sie finanziert hat. Überschüssiges Geld fliesst zurück in die Erträge der TU (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 28
29 Werbekampagnen früher (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 29
30 Werbekampagnen heute (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 30
31 Inhaltsverzeichnis Was ist ein Generalabonnement? Geschichte des Generalabonnements Tarifstruktur Generalabonnement Wie ist das GA organisiert? Marketing und Vertrieb Einnahmenaufteilung / Clearing Kurioses Das GA: ein Beispiel für Europa? (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 31
32 Einnahmenverteilung Generalabonnement Die Einnahmen aus dem GA werden auf die beteiligten Unternehmen aufgeschlüsselt. Der GA-Verteilschlüssel basiert auf einer repräsentativen Umfrage bei GA- Inhaber/-innen. Per Stichprobe werden GA-Inhaber/-innen gebeten, Reiseblätter über ihre Fahrten mit dem GA zu führen (während 7 bestimmten Tagen; total rund Reiseblätter). Diese geben Aufschluss, welche TU die Reisenden mit dem GA benutzt haben (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 32
33 Die Phasen auf einen Blick Reisen erheben + erfassen Daten auswerten Basisschlüssel berechnen Rollenden Schlüssel berechnen Resultat (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 33
34 Kundenbefragungs-Mechanismus Kundendatenbank Filter Robinsonliste Versand Reiseblätter (Erhebung Verkaufsmonat +2) Rücklauf ca. 30% (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 34
35 (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 35
36 Inhaltsverzeichnis Was ist ein Generalabonnement? Geschichte des Generalabonnements Tarifstruktur Generalabonnement Wie ist das GA organisiert? Marketing und Vertrieb Einnahmenaufteilung / Clearing Kurioses Das GA: ein Beispiel für Europa? (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 36
37 Generalabonnement Fanclub Das GA ist beliebter denn je, neuster Beweis davon? GA Facebook-Gruppe = 8400 Fans (Stand: ) (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 37
38 Inhaltsverzeichnis Was ist ein Generalabonnement? Geschichte des Generalabonnements Tarifstruktur Generalabonnement Wie ist das GA organisiert? Marketing und Vertrieb Einnahmenaufteilung / Clearing Kurioses Das GA: ein Beispiel für Europa? (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 38
39 Interpretation Entwicklung GA Die Ausweitung des Angebotes (häufigere und schnellere Verbindungen, Investitionen in Neubaustrecken wie z.b. die Neubaustrecke Mattstetten- Rothrist oder Lötschberg- Basistunnel) haben die Nachfrage positiv beeinflusst (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 39
40 Die Organisation des Direkten Verkehrs Direkter Verkehr (DV) Gesamtheit der der Beteiligten TU TU Marketing Marketing Abrechnung Abrechnung Distribution Distribution SBB SBB Kommissionen Personenverkehr (KoP) (KoP) + Vertrieb (KoV) (KoV) Geschäftsführung: VöV VöV (ch-direct) (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 40
41 Werbekampagnen heute (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 41
42 Das GA: ein Beispiel für Europa? Die Antwort liegt bei Ihnen (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 42
43 (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 43
44 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung: ch-direct Markus Thut Dählhölzliweg 12 CH-3000 Bern 6 Tel markus.thut@ch-direct.org (Markus Thut) - Das Generalabonnement - Ein Beispiel für Europa? - Seite 44
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