Impulsvortrag: Glaubwürdigkeit für nachhaltige Unternehmensführung

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1 Impulsvortrag: Glaubwürdigkeit für nachhaltige Unternehmensführung Jeff Maisel / Unternehmerkongress 2013, Nürnberg Hier bild einfügen

2 Basis für den Erfolg sind Wettbewerbsvorteile und Kernkompetenzen Rendite Wachstum ERFOLG Risiko WETT- BEWERBS- VORTEILE Produkt Dienstleistung Marke/Beziehung GESCHÄFTS- MODELL/ KERNKOM- PETENZEN Seite 2

3 Investitionen in die Unternehmenskultur bringt langfristige Wettbewerbsvorteile Wettbewerbsvorteil (in Jahren) 20 Jahre Umsetzung : Jahre Vorsprung Denken, Verhalten, Werte und Kultur 5:20 Bezogen auf den Aufwand ist der Wettbewerbsvorteil verhältnismäßig sehr hoch. 5 2 Aufbau-/ Ablauforganisation 3:5 Fertigungsverfahren 2:4 Produkteigenschaften 2: Quelle: in Anlehnung an die Ergebnisse des Expertenkreises Zukunftsstrategien Veränderungsaufwand (in Jahren) Seite 3

4 Definition von Unternehmenskultur Was? Unternehmensstrategie Materielle Ebene Zahlen, Werte, Zeit, Inhaltsebene Wie? Unternehmenskultur Immaterielle Ebene Werte, Regeln, Beziehungsebene Unternehmenskultur ist die Summe der Selbstverständlichkeiten in einem Unternehmen Seite 4

5 Formeln der Motivation Fremdmotivation Ich muss Eigenmotivation Ich kann Schöpferische Motivation Ich darf Seite 5

6 Maslow Bedürfnispyramide SELBST- VER- WIRKLICHUNG GELTUNG/ ANERKENNUNG SOZIALE BEDÜRFNISSE SICHERHEIT SELBSTERHALTUNG Seite 6

7 Glück Ziele und Leistungsfähigkeit Anforderung Frust, Stress Glück faul, lethargisch Fähigkeit Seite 7

8 Wenn es innen nicht brennt, kann es außen nicht leuchten Seite 8

9 Aufbau eines Leitbildes Seite 9

10 Sinn und Identität durch das Leitbild MISSION SINN VISION WERTE Seite 10

11 Wer Leistung fordert, muss Sinn bieten geistige Welt SINN MOTIVATION/ ENERGIE materielle Welt BEWEGUNG/LEISTUNG WERT/ERFOLG/MATERIE Wer Leistung fordert, muss Sinn bieten! Seite 11

12 Das Leitbild: Definition der Elemente Mission Den herausragenden Beitrag, den wir leisten. lat.: mittere = entsenden, schicken und gehen lassen Vision Das ambitionierte Ziel, welches wir uns selbst setzen. lat.: videre = sehen; frz.: vision = Traum Werte Eigenschaften der Firmenkultur sind Werte. Werte sind Selbstverständlichkeiten die wir leben. Seite 12

13 Entwicklung des Wertesystems 1. Was sind die bestehenden Unternehmenswerte? 4. Was bedeuten diese Werte für unser Handeln? 2. Was sind unsere Ziele für die Zukunft? 3. Welche Werte brauchen wir für die Zukunft? Seite 13

14 Werte-Entwicklungs-Quadrat BALANCE Wert sparsam Positiver Schwesternwert Entwertende Übertreibung Entwertende Übertreibung Es muss eine Balance zwischen Wert und Schwesternwert bestehen, ansonsten wird der Wert einseitig überspitzt wahrgenommen Seite 14

15 Beispiel Mitarbeiter-Werte / Mitarbeiter-Leitlinien Entwertende Übertreibung Wert Positiver Schwesternwert Entwertende Übertreibung verletzend ehrlich taktvoll verlogen unselbstständig teamfähig eigeninitiativ egoistisch ehrlich: teamfähig: Der Mitarbeiter ist in seiner Kommunikation nach innen und außen stets offen und ehrlich und bewahrt dabei das notwendige Taktgefühl. Der Mitarbeiter bringt seine Stärken voll ins Team ein und unterstützt die anderen Teammitglieder nach Kräften. Er handelt nicht egoistisch und vermeidet Alleingänge. Er ist hilfsbereit, kommunikativ und denkt bereichsübergreifend.

16 Beispiel Führungs-Werte / Führungs-Leitlinien Entwertende Übertreibung Wert Positiver Schwesternwert Entwertende Übertreibung unsicher kooperativ gelassen desinteressiert unmenschlich unternehmerisch kompromissbereit harmoniesüchtig kooperativ: Die Führungskraft ist sich bewusst, dass viele Aufgaben nur im Team bewältigt werden können. Sie bringt ihre Kompetenz voll ins Team ein und unterstützt die anderen Teammitglieder nach Kräften. Sie verhält sich dabei stets kommunikativ und fair. unternehmerisch: Die Führungskraft handelt im Sinne des Unternehmens, indem sie abgeleitet von der Unternehmensstrategie ihre Mitarbeiter zielorientiert und strukturiert führt, dabei aber auch weitsichtig und kompromissbereit handelt.

17 Die Werte des Unternehmens sind die Selbstverständlichkeiten im Unternehmen prägen das Image des Unternehmens WERTE drücken sich im Umgang miteinander und mit den Partnern des Unternehmens aus sind ursächlich für die Wahrnehmung des Kunden Seite 17

18 Was heißt der Wert in meinem Bereich? BALANCE (1 kaum Abweichung; 2 leichte Abweichung; 3 starke Abweichung; 4 extreme Abweichung) Erste Ideen & persönliche Maßnahmen zur Verbesserung: Seite 18

19 Die entscheidende Bedeutung des Leitbildes Innenwirkung Leitbild Außenwirkung Zum Beispiel: Identifikation Teamgeist Motivation/Sinn Vertrauen täglicher Handlungsrahmen Mitarbeiterbindung Zum Beispiel: Kompetenz Image Glaubwürdigkeit/ Vertrauen Kundenbindung Professionalität (Worte und Taten stimmen überein) Das Leitbild prägt das Außen- und Innenbild eines Unternehmens entscheidend! Seite 19

20 Beraterin Weissman & Cie. GmbH & Co. KG Tackhütte 85a l Mönchengladbach Tel. +49 (0) 2166 / Tel. mobil +49 (0) 173 / Internet:

21 Standort Deutschland Sulzbacher Straße 70 D Nürnberg Tel. +49 / 9 11 / Fax +49 / 9 11 / info@weissman.de Standort Österreich Hofgasse 3 A-4020 Linz Tel. +43 / 7 32 / Fax +43 / 7 32 / info@weissman.at Weissman Suisse AG Seefeldstrasse 4 CH 8008 Zürich Tel. +41 / 43 / Fax +41 / 43 / info@weissman.ch Weissman & Cie. Italia GmbH Gampenstrasse 3 I Lana Tel. +39 / / Fax +39 / / info@weissman.it Die Inhalte dieser Präsentation sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Jegliche Inhalte, insbesondere die strategischen Ansätze, das»system Weissman«und die vorgestellten Tools dieser Präsentation sind Eigentum der Weissman & Cie. GmbH & Co. KG und unterliegen den gängigen Copyright-Bestimmungen. Jedwede Verwendung, Veröffentlichung oder Weitergabe, auch auszugsweise, ist nur nach ausdrücklicher vorheriger Erlaubnis von Weissman & Cie. GmbH & Co. KG zulässig. Für alle in dieser Präsentation verwendeten Bilder, Illustrationen und Fotos hat Weissman & Cie. die vollen Nutzungsrechte. Alle vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt