Erfolgreich im Familienunternehmen

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Gerhardt Manfred Fertig
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1 Erfolgreich im Familienunternehmen Strategie und praktische Umsetzung in 10 Stufen Prof. Dr. Arnold Weissman 1. Auflage Haufe Gruppe Freiburg München

2 Vorwort 13 Einführung - vom Wollen zum Können 31 1 Universalprinzipien des Erfolgs Die sieben Grundlagen Schlag nach bei Darwin Kybernetik-Schwungrad oder Teufelskreis? Das Prinzip des Minimumfaktors Keine Wirkung ohne Ursache Loslassen lernen EKKAN - einfach, konzentriert, konsequent, ausdauernd, nützlich Be different or die Cash is King Wachstum ohne Rendite ist tödlich Das Prinzip der Anziehung Nutzen bieten, Nutzen ernten Wer die Regeln bricht, gewinnt ' 51 2 Dem Unternehmen Sinn geben Das Leitbild - Orientierung für das Unternehmen Mission und Vision: Energie fürs Unternehmen Werte schaffen Wert Wirksame Führung Manager und Leader sein Sich selbst führen Auf die Life-Balance achten Führungsaufgabe Kommunikation Feedbackkultur etablieren Externe Kommunikation Kommunikation im Veränderungsprozess 76 3 Umfeldanalyse: Pantharhei- alles fließt Marktsegmente und ihre Attraktivität Trends setzen statt Trends folgen 90 9

3 » Trendtypen Trends erkennen mit der S-T-E-P-Analyse Mehr Sicherheit mit Szenarien Den Kunden kennenlernen Den Kundenwert bestimmen Kundenanalyse und Kundenportfolio Nur zufriedene Kunden sind gute Kunden Wettbewerb im Auge behalten Das Differenz-Eignungs-Profil Competitive Intelligence - machen Sie sich schlau Eigensituationsanalyse - Fitnesscheck für das Unternehmen Unternehmensanalyse mit der SWOT-Matrix Wertorientierte Unternehmensführung Berechnung des Unternehmenswerts Erfolg erkennen mit der Werttreiber-Matrix Die Bedeutung des Risikomanagements Instrumente des Risikomanagements Der Risikomanagementprozess Der kleine Risikocheck Kluge Unternehmensfinanzierung Kapitalmarkt kein Tabu Kein Geld ohne Rating Bessere Chancen durch Finanzkommunikation Mit dem richtigen Geschäftsmodell die Zukunft gestalten Das Geschäftsmodell im strategischen Management Benchbreak statt Benchmark Benchbreak durch Veränderung des Geschäftsmodells Beispiele für Regelbrüche in Familienunternehmen Das eigene Geschäftsmodell überarbeiten Geschäftsmodelle und Internationalisierung Strategie - Herzstück des Unternehmenserfolgs Kernkompetenzen, Seele des Unternehmens Das richtige Geschäftsfeld finden Der Zwang zur Differenzierung Produktbezogene Ebene Produktbegleitende Ebene Emotionale Ebene Profitabel arbeiten mit der richtigen Positionierung

4 6.4.1 Die Discount-Strategie Die More-for-Less-Strategie Die Premium-Strategie Strategische Gestaltung der Wertschöpfungskette Strategische Optionen und Ziele Checkliste für Ihr strategisches Konzept Cockpitaufbau I: Von der Strategie zur Umsetzung Was Ihnen das Unternehmenscockpit nützt Cockpit-Aufbau in fünf Schritten Das Cockpit in der Unternehmenssteuerung Schlüsselelemente - Basis des Unternehmenscockpits Die richtigen Schlüsselelemente identifizieren Die vier Perspektiven entwickeln Kausalnetz - keine Wirkung ohne Ursache Aufbau des Kausalnetzes Beispiel eines Kausalnetzes Bessere Entscheidungen mit dem Kausalnetz Cockpitaufbau II: Mit den richtigen Zahlen steuern Kennzahlen für die Perspektive Markt/Kunde Zufriedene statt begeisterte Kunden Wertorientiertes Kundenportfolio aufbauen Umsatzplanung konkret mit Kennzahlen Kennzahlen für die Perspektive Prozesse Wenn Zeit zählt Prozesskosten im Fokus Maßstab Qualität Individuelle Wünsche erfüllen Kennzahlen für die Perspektive Mitarbeiter/Führen/Lernen Leistungsfähigkeit-Kompetenz Ihrer Mitarbeiter Leistungsbereitschaft-Motivation Ihrer Mitarbeiter Leistungsbedingungen-Voraussetzung zur Leistungserfüllung Führung spielt die entscheidende Rolle Kennzahlen für die Perspektive Finanzen/Risiko Spitzenkennzahl für den Bereich Rendite Wachstum muss Rendite erzielen Risiko spiegelt Kapitalmarktfähigkeit Unternehmenswert zeigt Bonität "-Kennzahlen des Unternehmens Unumgänglich: Verantwortlichkeiten festlegen

5 9 Operationalisierung des Cockpits Den Ist-Zustand erfassen Definition der Zielwerte-vom Ist zum Soll Maßnahmen ableiten Portfolio-Steuerungsmodell Implementierung durch Software Einfach, aber mit Nachteilen: Kennzahlenliste Aufwendig, aber praktisch zum Einstieg: Insellösung Elegant: Integrierte Systeme Arbeiten mit dem Cockpit Szenarienarbeit Cockpitnachbearbeitung Krisenprävention mit dem Cockpit Nachhaltige Strategieumsetzung Ohne Mitarbeiter geht nichts Schlüsselpersonen gewinnen Umgang mit Emotionen Ziele individuell klären Kompetenzen anpassen Fitnesscheck für Führungskräfte Die Organisation muss sich ändern Anreizsysteme anpassen Führungsstruktur nicht vergessen Kommunikation zeigt Wertschätzung 307 Schlusswort - die DNA erfolgreicher Familienunternehmen 313 Literaturverzeichnis 317 Danksagung 323 Abbildungsverzeichnis 325 Stichwortverzeichnis

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