STRATEGISCHE PLANUNG IN ÖFFENTLICHEN UND WISSENSCHAFTLICHEN BIBLIOTHEKEN

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1 STRATEGISCHE PLANUNG IN ÖFFENTLICHEN UND WISSENSCHAFTLICHEN BIBLIOTHEKEN Prof. Dr. Petra Düren Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg

2 STRATEGISCHES MANAGEMENT Strategische Analyse Umfeldanalyse Unternehmensanalyse Strategieformulierung und Auswahl Entwicklung von Strategiealternativen Beurteilung der Strategiealternativen Auswahl einer Strategie Strategieimplementierung Maßnahmen zur Umsetzung der Strategie auswählen Kontrolle der Strategie(umsetzung) 1

3 ZIELPYRAMIDE Vision Mission Leitbild Strategische Ziele Operative Maßnahmen / Projekte 2

4 VISION Leitidee der Tätigkeiten in einer Bibliothek Vorstellung davon, wie die Bibliothek in der Zukunft aussehen soll gibt die grundsätzliche Richtung der angestrebten Entwicklung der Bibliothek vor langfristiges Zukunftsbild der Bibliothek 3

5 VISION BEISPIEL ÖFFENTLICHE BIBLIOTHEK Stadtbibliothek Köln Vision Eine grenzenlose Bibliothek, die im Dialog mit unterschiedlichsten Partnern Information, Inspiration, Integration und Interaktion ermöglicht. Quelle: 4

6 VISION BEISPIEL WISSENSCHAFTLICHE BIBLIOTHEK ZBW Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft Strategie Vision Die ZBW setzt national und international Maßstäbe für die moderne Informationsversorgung in den Wirtschaftswissenschaften. Quelle: 5

7 VISION AUFGABE Entwickeln Sie eine Vision für Ihre Bibliothek. 6

8 SWOT-ANALYSE Methode zur Unternehmens- und Umfeldanalyse dient der Erfassung der Stärken (Strengths) und Schwächen (Weaknesses) eines Unternehmens (sog. Unternehmensprofil) hausgemacht Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) des Umfelds eines Unternehmens (sog. Umweltprofil) äußere Einflüsse 7

9 Chancen Stärken SWOT-ANALYSE Interne Organisationsanalyse Wo liegen die Kernkompetenzen? Externe Organisationsanalyse Welche externen Entwicklungen kann die Bibliothek wie nutzen? Interne Organisationsanalyse Welche Kompetenzen können wie verbessert werden? Externe Organisationsanalyse Welche externen Entwicklungen können die Bibliothek gefährden? Schwächen Risiken 8

10 Chancen Stärken SWOT-ANALYSE FIKTIVES BEISPIEL an Kundenwünsche angepasste Öffnungszeiten großzügige Räumlichkeiten Informationskompetenz Bedarf an Arbeitsräumen Informationsflut, Fake News etc. junge Menschen sind in Social Media unterwegs überaltertes Personal kein Sponsoring / kein Förderverein wenig Social Media-Kompetenz Streaming-Dienste, kindle unlimited etc. Budgetkürzungen / Schließung von Bibliotheken Wir finden alles im Internet! Schwächen Risiken 9

11 SWOT-ANALYSE STRATEGIEN ABLEITEN Stärken-Chancen- Schwächen-Chancen- Stärken-Risiken- Schwächen-Risiken- 10

12 Chancen Stärken SWOT-ANALYSE FIKTIVES BEISPIEL an Kundenwünsche angepasste Öffnungszeiten großzügige Räumlichkeiten Informationskompetenz Bedarf an Arbeitsräumen Informationsflut, Fake News etc. junge Menschen sind in Social Media unterwegs überaltertes Personal kein Sponsoring / kein Förderverein wenig Social Media-Kompetenz Streaming-Dienste, kindle unlimited etc. Budgetkürzungen / Schließung von Bibliotheken Wir finden alles im Internet! Schwächen Risiken 11

13 SWOT-ANALYSE STRATEGIEN ABLEITEN BEISPIEL Stärken-Chancen- Räumlichkeiten an Kundenbedarfe anpassen Stärken-Risiken- Schwächen-Chancen- Schwächen-Risiken- 12

14 Chancen Stärken SWOT-ANALYSE FIKTIVES BEISPIEL an Kundenwünsche angepasste Öffnungszeiten großzügige Räumlichkeiten Informationskompetenz Bedarf an Arbeitsräumen Informationsflut, Fake News etc. junge Menschen sind in Social Media unterwegs überaltertes Personal kein Sponsoring / kein Förderverein wenig Social Media-Kompetenz Streaming-Dienste, kindle unlimited etc. Budgetkürzungen / Schließung von Bibliotheken Wir finden alles im Internet! Schwächen Risiken 13

15 SWOT-ANALYSE STRATEGIEN ABLEITEN BEISPIEL Stärken-Chancen- Räumlichkeiten an Kundenbedarfe anpassen Stärken-Risiken- Schwächen-Chancen- Aktivitäten in Social Media ausbauen Schwächen-Risiken- 14

16 Chancen Stärken SWOT-ANALYSE FIKTIVES BEISPIEL an Kundenwünsche angepasste Öffnungszeiten großzügige Räumlichkeiten Informationskompetenz Bedarf an Arbeitsräumen Informationsflut, Fake News etc. junge Menschen sind in Social Media unterwegs überaltertes Personal kein Sponsoring / kein Förderverein wenig Social Media-Kompetenz Streaming-Dienste, kindle unlimited etc. Budgetkürzungen / Schließung von Bibliotheken Wir finden alles im Internet! Schwächen Risiken 15

17 SWOT-ANALYSE STRATEGIEN ABLEITEN BEISPIEL Stärken-Chancen- Räumlichkeiten an Kundenbedarfe anpassen Schwächen-Chancen- Aktivitäten in Social Media ausbauen Stärken-Risiken- Informationskompetenz bekannter machen Schwächen-Risiken- 16

18 Chancen Stärken SWOT-ANALYSE FIKTIVES BEISPIEL an Kundenwünsche angepasste Öffnungszeiten großzügige Räumlichkeiten Informationskompetenz Bedarf an Arbeitsräumen Informationsflut, Fake News etc. junge Menschen sind in Social Media unterwegs überaltertes Personal kein Sponsoring / kein Förderverein wenig Social Media-Kompetenz Streaming-Dienste, kindle unlimited etc. Budgetkürzungen / Schließung von Bibliotheken Wir finden alles im Internet! Schwächen Risiken 17

19 SWOT-ANALYSE STRATEGIEN ABLEITEN BEISPIEL Stärken-Chancen- Räumlichkeiten an Kundenbedarfe anpassen Schwächen-Chancen- Aktivitäten in Social Media ausbauen Stärken-Risiken- Informationskompetenz bekannter machen Schwächen-Risiken- Sponsoring etablieren 18

20 SWOT-ANALYSE AUFGABE Führen Sie eine Unternehmens- und Umfeldanalyse für Ihre Bibliothek durch. Leiten Sie erste strategische Ziele ab. 19

21 BALANCED SCORECARD (BSC) Finanzen Ziele Kennz. Vorg. Maßn. Kunden Ziele Kennz. Vorg. Maßn. Vision und Strategie Interne Prozesse Ziele Kennz. Vorg. Maßn. Lernen u. Entw. Ziele Kennz. Vorg. Maßn. 20

22 MINIMALANSATZ ZUR STRATEGIEENTWICKLUNG Ausgangspunkt: Strategiearten Marktdurchdringungsstrategie Marktentwicklungsstrategie Produktentwicklungsstrategie Diversifikationsstrategie 21