TRUSTED BRANDS Das Markenvertrauen der Deutschen. Eine Reader s Digest / Dialego Studie

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1 TRUSTED BRANDS 2017 Das Markenvertrauen der Deutschen Eine Reader s Digest / Dialego Studie

2 Die Trusted Brands-Studie von Reader s Digest zählt zu den Top Marken-Gradmessern aus Verbrauchersicht Vor siebzehn Jahren hat Reader s Digest die Initiative Trusted Brands zum Markenvertrauen der Konsumenten gestartet. Zeitgleich zu Trusted Brands wurde das Edelman Trust Barometer eingeführt zwei Studien die das Thema Markenvertrauen zum ersten Mal unter die Lupe nahmen. Unsere Studie Trusted Brands gilt seit siebzehn Jahren als verlässliche, valide Quelle und wird von namhaften Experten und Consultancies angefragt und genutzt. Ebenso gilt sie in vielen Unternehmen als ein ergänzender Gradmesser der Markenstärke. Mit dem Institut Dialego, Aachen, verfolgt Reader s Digest Deutschland für die Studie Trusted Brands seit 2016 einen neuen Ansatz, der sich intensiver mit der Markennähe beschäftigt.

3 Trusted Brands 2017 zur Studie Die Trusted Brands Studie beschäftigt sich weiter intensiv mit der Vertrauenslage der Deutschen und hat einmal mehr die vertrauenswürdigsten Marken der deutschen Konsumenten ermittelt. Die Reader s Digest Trusted Brands -Studien sind seit vielen Jahren Vorreiter für andere Studien dieser Art. Auch mit der aktuell vorliegenden Studie werden neue Fragestellungen rund um das Thema Markenvertrauen beantwortet und die Beziehung zwischen Konsument und Marke beleuchtet. Reader s Digest Deutschland hat nach fünfzehn Jahren Trusted Brands Ende 2015 mit dem Institut Dialego, Aachen, einen neuen Weg eingeschlagen, der auch für die nächsten Jahre wieder ein interessantes Monitoring von Marken und ihren Stärken aus Sicht der Verbraucher erlauben soll. Einzigartig bleibt, dass die Frage nach den vertrauenswürdigsten Marken offen, also ohne jegliche Markenvorgabe gestellt wird. Der Konsument allein gibt preis, welche Vertrauensmarke bei ihm ganz obenan steht. Für Trusted Brands 2017 hat das Institut Dialego, Aachen, in Deutschland im November 2016 bevölkerungsrepräsentativ Konsumenten online befragt und ihre Beziehung zu Marken untersucht. Im Ergebnis stehen schon allein die insgesamt genannten verschiedenen Marken über 27 Produktkategorien hinweg für den starken Wettbewerb um die Gunst der Verbraucher. Markenvielfalt ist ein hohes Gut. In Folge müssen sich Marken heute mehr denn je über ihre besonderen Qualitäten beweisen. Ein Gradmesser für den Markenerfolg war und bleibt auch diese Studie. 3

4 Die wichtigsten Facts zur Studie Trusted Brands 2017 Befragungsthemen auf einen Blick Fragenkomplex 1 Allgemeine warm up-fragen Vertrauen in die EU o Vertrauen in Politiker Fragenkomplex 2 Die Vertrauenswürdigsten Marken in 20 generellen Produktkategorien Zusätzlich Einschätzung der Nähe zur Marke o Kundenstatus ja / nein Fragenkomplex 3 Vertrauenswürdigste Gesundheitsmarken 7 Spezielle Produktkategorien Zusätzlich Einschätzung der Nähe zur Marke o Kundenstatus ja / nein o Persönliche Prävention Fragenkomplex 4 Vertrauen was ist das? Was ist Vertrauen wem vertraut man am ehesten - Markentreue Fragenkomplex 5 Vertrauen in verschiedene Branchen die 20 abgefragten generellen Kategorien Fragenkomplex 6 Markennähe was bedeutet das? o Markenloyalität Eine Brand Sculpture 2017 aus den Most Trusted Brands der Erhebung für Trusted Brands 2016 Fragenkomplex 7 Gesellschaftliche Themen Prestige & Werte / was ist im Leben wichtig o Vertrauen in Medien o generelle Konsum- und Markenfragen o Vertrauenswürdige Empfehlungsquellen Abschließende statistische Fragen Institut Dialego, Aachen o Erhebung online im November 2016 Bevölkerungsrepräsentatives Sample Befragte

5 Die Basis für die Ergebnisse: Ein valides, bevölkerungsrepräsentatives Sample mit Befragten Demostruktur in Trusted Brands 2017 Fälle Total % Geschlecht Männlich % Weiblich % Befragt wurden Personen ab 18 Jahre nach bevölkerungsrepräsentativer Quotierung. Das Durchschnittsalter liegt bei 50 Jahren. Alter Jahre % Jahre % Jahre % Jahre % 60 Jahre und älter % Durchschnittsalter 18 J. plus 50 Jahre Region Nord % Mitte % Süd % HHNE Personen im Haushalt Euro pro Monat bis % % % 4000 u.m % Singles % 2 Personen % 3 u.m. Personen %

6 Ein Ergebnis aus der Studie Trusted Brands 2017: Am meisten Vertrauen genießen bei Kaufentscheidungen persönliche Empfehlungen von Freunden und Familie Diese Empfehlungen / Quellen sind bei der Kaufentscheidung sehr vertrauenswürdig: Altersgruppe Gesamtbevölkerung Männlich Weiblich plus Basis / Fallzahl Persönliche Empfehlungen / Familie /Freunde 71% 69% 74% 69% 71% 73% 72% 71% Testberichte in Fachzeitschriften 51% 52% 50% 44% 50% 52% 54% 53% Erfahrungsberichte von Konsumenten 49% 47% 51% 57% 55% 47% 47% 45% Testberichte im Internet 43% 42% 44% 50% 49% 44% 42% 37% Herstellerinformationen 32% 28% 37% 34% 33% 32% 34% 30% Frage zu Empfehlungsquellen: Inwieweit vertrauen Sie den folgenden Entscheidungshilfen beim Kauf von Produkten? Zur Einschätzung wurde eine 5er-Skala von vertraue ich ganz und gar nicht = 0% bis vertraue ich voll und ganz = 100% vorgegeben. Sehr vertrauenswürdig = top 2 = % Einstufung

7 Das Vertrauen in Branchen Hohes Vertrauen (top 2 Ausprägungen von 5) Prozent der Befragten 100 Dieser Branche vertraue ich zu: 75% 100% Wurde in 2016 nicht abgefragt Mineralwasser Schokolade Tee Haushalts- / Küchengeräte Waschmittel Hautpflege Nahrungsmittel Sekt Haushaltsreiniger Bekleidung Süßwaren Automobil Mobiltelefone / Smartphones Süßgebäck Telekommunikationsanbieter Reiseveranstalter Handelsunternehmen Banken / Sparkassen Tiernahrung Versicherungen Dieser Branche vertraue ich zu: 100% 75% Hohes Vertrauen (top 2 Ausprägungen von 5) Prozent der Befragten Frage: Und inwieweit vertrauen Sie persönlich den folgenden Branchen insgesamt? Zur Beantwortung wurde eine 5er-Skala von Vertraue ich ganz und gar nicht (0%) bis Vertraue ich voll und ganz (100%) vorgegeben. Nur Top 2 Werte in % abgetragen. Top 2 bedeutet hohe Zustimmung (75-100%). Absteigend nach Top 2 Werten sortiert. 7

8 Die Frage zu den Trusted Brands Nennen Sie uns die Marken, denen Sie am meisten vertrauen Einzigartig die offene Frage nach den vertrauenswürdigsten Marken. Frage zur vertrauenswürdigsten Marke in der Kategorie: "Wir zeigen Ihnen einige Branchen. Bitte nennen Sie uns hier spontan die Marke, der Sie in der jeweiligen Branche persönlich am meisten vertrauen und die Sie Freunden oder Familie weiter empfehlen würden. Keine Vorgabe von Markenlisten Frage zur Nähe Zusätzlich möchten wir Sie noch bitten sich einmal vorzustellen, ihre vertrauenswürdigste Marke wäre eine Person. Wie nahe würden Sie sich dieser Person fühlen? Zur Einschätzung wurde eine 5er-Skala von sehr fern = 0% bis sehr nah = 100% vorgegeben. Kundenstatus Sind Sie aktuell Kunde der Marke, der Sie am meisten vertrauen? Ja / Nein

9 Die Most Trusted Brands 2017 aus Sicht der deutschen Konsumenten Über alle erhobenen Produktbereiche hinweg wurden verschiedene Marken genannt 20 generelle Produktkategorien Most Anzahl Trusted genannte Produktkategorie Brand 2017 Marken: 1 Automobile Volkswagen 47 2 Banken Sparkasse 60 3 Bekleidung C&A Handelsunternehmen Rewe Haushalts-/Küchengeräte Bosch Haushaltsreiniger Frosch Hautpflege Nivea Mineralwasser Gerolsteiner Mobilfunkservice-Anbieter Deutsche Telekom Mobiltelefone / Smartphones Samsung Nahrungsmittel Nestlé Reiseveranstalter TUI Sekt Rotkäppchen Schokolade Milka Süßgebäck Bahlsen Süßigkeiten Haribo Tee Teekanne Tiernahrung Whiskas Versicherungen Allianz Waschmittel Persil 97 Total verschieden genannte Marken 2981 Marken insgesamt Frage: Nachfolgend zeigen wir Ihnen einige Branchen. Bitte nennen Sie uns spontan die Marke, der Sie in der jeweiligen Branche persönlich am meisten vertrauen und die Sie Freunden oder Familie weiterempfehlen würden. 9

10 Die Most Trusted Brands Gesundheit 2017 aus Sicht der deutschen Konsumenten Über alle erhobenen Produktbereiche hinweg wurden verschiedene Marken genannt 7 Gesundheitskategorien Most Anzahl Gesundheitsblock Trusted genannte Produktkategorie Brand 2017 Marken: 1 Erkältungs- / Hustenmittel Wick Hörgeräte Kind Medizinische Hautpflege Eucerin Mittel Gewichtsreduktion Almased Schmerzmittel Aspirin 84 6 Verdauungsmittel Iberogast Vitaminprodukte Abtei 228 Total verschieden genannte Marken 1012 Marken insgesamt Frage: Anschließend zeigen wir Ihnen einige Gesundheitsprodukte. Bitte nennen Sie uns auch hier spontan die Marke, der Sie in der jeweiligen Kategorie persönlich am meisten vertrauen und die Sie Freunden oder Familie weiterempfehlen würden. 10

11 Die Top 10 der vertrauenswürdigsten Marken der deutschen Konsumenten

12 Kategorie Automobile Basis 3220 Basis VW % 1. VW % 2. BMW % 2. BMW % 3. Audi % 3. Mercedes % 4. Mercedes % 4. Audi % 5. Opel 271 8% 5. Opel 260 9% 6. Ford 242 8% 6. Ford 213 7% 7. Toyota 135 4% 7. Toyota 106 4% 8. Skoda 128 4% 8. Skoda 94 3% 9. Renault 111 3% 9. Renault 90 3% 10. Mazda 67 2% 10. Peugeot 59 2% unter 47 verschiedenen genannten Marken unter 45 verschiedenen genannten Marken 12

13 Kategorie Banken Basis 3287 Basis Sparkasse % 1. Sparkasse % 2. Volks- und Raiffeisen % 2. Volksbank-Raiffeisen % 3. Postbank 282 9% 3. Postbank 255 9% 4. Ing-DiBa 231 7% 4. Sparda-Bank 193 7% 5. Sparda-Bank 207 6% 5. Ing-DiBa 190 6% 6. Commerzbank 184 6% 6. Commerzbank 136 5% 7. Deutsche Bank 126 4% 7. Deutsche Bank 118 4% 8. DKB 99 3% 8. DKB 104 4% 9. Comdirekt Bank 79 2% 9. Comdirekt Bank 80 3% 10. Targobank 50 2% 10. Targobank 41 1% unter 60 verschiedenen genannten Marken unter 52 verschiedenen genannten Marken 13

14 Kategorie Bekleidung Basis 2815 Basis C&A % 1. C&A % 2. H&M % 2. Esprit 226 9% 3. Esprit 207 7% 3. H&M 210 9% 4. Boss 150 5% 4. Boss 133 6% 5. S.Oliver 101 4% 5. Adidas 78 3% 6. BonPrix 75 3% 6. S.Oliver 73 3% 7. Adidas 74 3% 7. BonPrix 58 2% 8. Kik 60 2% 8. Kik 53 2% 9. Levi`s 59 2% 9. Adler 52 2% 10. Tommy Hilfiger 55 2% 10. Tommy Hilfiger 49 2% unter 307 verschiedenen genannten Marken unter 285 verschiedenen genannten Marken 14

15 Kategorie Handelsunternehmen Basis 2289 Basis Rewe % 1. Amazon % 2. Edeka % 2. Edeka % 3. Amazon % 3. Rewe % 4. Aldi % 4. Aldi 184 9% 5. Lidl 143 6% 5. Kaufland 120 6% 6. Kaufland 139 6% 6. Lidl 118 6% 7. Metro 77 3% 7. Real 73 4% 8. Real 73 3% 8. Metro 64 3% 9. Otto 60 3% 9. Otto 61 3% 10. Netto 56 2% 10. Netto 45 2% unter 131 verschiedenen genannten Marken unter 134 verschiedenen genannten Marken 15

16 Kategorie Haushalts-/Küchengeräte Basis 2965 Basis Bosch % 1. Bosch % 2. Miele % 2. Miele % 3. Siemens % 3. Siemens % 4. AEG 209 7% 4. AEG 205 8% 5. WMF 104 4% 5. WMF 124 5% 6. Philips 89 3% 6. Philips 80 3% 7. Krups 72 2% 7. Kitchen-Aid 61 2% 8. Braun 62 2% 8. Braun 58 2% 9. Kitchen-Aid 56 2% 9. Krups 54 2% 10. Bauknecht 39 1% 10. Neff 39 1% unter 117 verschiedenen genannten Marken unter 98 verschiedenen genannten Marken 16

17 Kategorie Haushaltsreiniger Basis 2645 Basis Frosch % 1. Frosch % 2. Meister Proper % 2. Meister Proper % 3. Der General 210 8% 3. Der General 161 7% 4. Bref 112 4% 4. Bref 94 4% 5. Fit 96 4% 5. Henkel 91 4% 6. Pril 86 3% 6. Pril 76 3% 7. Sagrotan 85 3% 7. Fit 72 3% 8. Ajax 74 3% 8. Cilit Bang 68 3% 9. Henkel 71 3% 9. DM 66 3% 10. DM 66 2% 10. Sagrotan 65 3% unter 120 verschiedenen genannten Marken unter 112 verschiedenen genannten Marken 17

18 Kategorie Hautpflege Basis 3056 Basis Nivea % 1. Nivea % 2. Balea 140 5% 2. Balea 134 5% 3. Dove 134 4% 3. Dove 121 4% 4. Weleda 86 3% 4. Florena 80 3% 5. Florena 84 3% 5. Weleda 75 3% 6. L`Oréal 68 2% 6. Bebe 68 3% 7. Bebe 63 2% 7. Yves Rocher 53 2% 8. Yves Rocher 41 1% 8. L`Oréal 52 2% 9. Alverde 38 1% 9. Garnier / Alverde 44 2% 10. Lavera 31 1% 10. DM 36 1% unter 186 verschiedenen genannten Marken unter 157 verschiedenen genannten Marken 18

19 Kategorie Mineralwasser Basis 2813 Basis Gerolsteiner % 1. Gerolsteiner % 2. Volvic 217 8% 2. Volvic 213 9% 3. Saskia 89 3% 3. Vittel 91 4% 4. Adelholzener 83 3% 4. Aldi 85 4% 5. Vilsa 80 3% 5. Apollinaris 77 3% 6. Vittel 79 3% 6. Vilsa 71 3% 7. Aldi 77 3% 7. Adelholzener 70 3% 8. Apollinaris / Selters 62 2% 8. Saskia 64 3% 9. Ja! 38 1% 9. Selters 58 2% 10. Bonaqua 37 1% 10. Frankenbrunnen 45 2% unter 299 verschiedenen genannten Marken unter 241 verschiedenen genannten Marken 19

20 Kategorie Mobilfunk-Serviceanbieter Basis 3207 Basis Deutsche Telekom % 1. Deutsche Telekom % 2. Vodafone % 2. Vodafone % 3. 1& % 3. 1& % 4. O % 4. O % 5. Unitymedia 109 3% 5. Kabel Deutschland 86 3% 6. Kabel Deutschland 44 1% 6. Unitymedia 80 3% 7. T-Mobile 42 1% 7. Congstar 45 2% 8. Congstar 37 1% 8. E-Plus 29 1% 9. Aldi-Talk 31 1% 9. T-online 28 1% 10. Net Cologne 29 1% 10. Base 25 1% unter 76 verschiedenen genannten Marken unter 62 verschiedenen genannten Marken 20

21 Kategorie Mobiltelefone/Smartphones Basis 3186 Basis Samsung % 1. Samsung % 2. Apple iphone % 2. Apple iphone % 3. Nokia 197 6% 3. Nokia 219 8% 4. Sony 176 6% 4. Sony 165 6% 5. Huawei 123 4% 5. Vodafone 102 4% 6. Telekom 115 4% 6. Telekom 93 3% 7. LG 91 3% 7. LG 82 3% 8. Vodafone 89 3% 8. HTC 77 3% 9. HTC 74 2% 9. Huawei 48 2% 10. Motorola 64 2% 10. Motorola 45 2% unter 77 verschiedenen genannten Marken unter 57 verschiedenen genannten Marken 21

22 Kategorie Nahrungsmittel Basis 2204 Basis Nestlé % 1. Nestlé 168 9% 2. Dr. Oetker 182 8% 2. Edeka 163 9% 3. Edeka 112 5% 3. Dr. Oetker 138 7% 4. Alnatura 108 5% 4. Aldi 121 6% 5. Aldi 99 4% 5. Rewe 113 6% 6. Maggi 92 4% 6. Maggi 96 5% 7. Knorr 91 4% 7. Alnatura 89 5% 8. Rewe 88 4% 8. Lidl 68 4% 9. Barilla 63 3% 9. Knorr 58 3% 10. Iglo 62 3% 10. Iglo 34 2% unter 276 verschiedenen genannten Marken unter 198 verschiedenen genannten Marken 22

23 Kategorie Reiseveranstalter Basis 2553 Basis TUI % 1. TUI % 2. Neckermann 121 5% 2. Neckermann 115 5% 3. Alltours 81 3% 3. Alltours 81 4% 4. Thomas Cook 67 3% 4. DER Tours 57 3% 5. Booking.com 57 2% 5. Expedia 51 2% 6. Expedia 52 2% 6. Aida 42 2% 7. DER Tours 49 2% 7. Thomas Cook 37 2% 8. Aida 39 2% 8. booking.com 33 2% 9. Sonnenklar 28 1% 9. ab-in-den-urlaub 33 2% 10. L`tur 26 1% 10. Sonnenklar 27 1% unter 236 verschiedenen genannten Marken unter 202 verschiedenen genannten Marken 23

24 Kategorie Sekt Basis 2618 Basis Rotkäppchen % 1. Rotkäppchen % 2. Mumm % 2. Mumm % 3. Freixenet % 3. Freixenet % 4. Henkell 155 6% 4. Asti Cinzano 151 7% 5. Asti Cinzano 143 5% 5. Henkell 127 6% 6. Fürst von Metternich 101 4% 6. Fürst von Metternich 99 4% 7. Söhnlein 67 3% 7. Faber 57 3% 8. Faber 55 2% 8. MM 53 2% 9. MM 45 2% 9. Söhnlein 45 2% 10. Jules Mumm 40 2% 10. Deinhardt 25 1% unter 119 verschiedenen genannten Marken unter 91 verschiedenen genannten Marken 24

25 Kategorie Schokolade Basis 3137 Basis Milka % 1. Milka % 2. Ritter Sport % 2. Lindt % 3. Lindt % 3. Ritter Sport % 4. Kinder 75 2% 4. Kinder 88 3% 5. Sarotti 34 1% 5. Ferrero 31 1% 6. Aldi 33 1% 6. Alpia 30 1% 7. Alpia 31 1% 7. Aldi 26 1% 8. Ferrero / Moser-Roth 21 1% 8. Moser-Roth 24 1% 9. Hachez 17 1% 9. Sarotti 21 1% 10. Toblerone 16 1% 10. Nestlé 15 1% unter 95 verschiedenen genannten Marken unter 83 verschiedenen genannten Marken 25

26 Kategorie Süßgebäck Basis 2193 Basis Bahlsen % 1. Bahlsen % 2. Leibniz % 2. Leibniz 135 7% 3. Griesson de Beukelaer 133 6% 3. Griesson de Beukelaer 110 6% 4. Milka 101 5% 4. Milka 87 5% 5. Coppenrath&Wiese 61 3% 5. Coppenrath&Wiese 71 4% 6. Lambertz 57 3% 6. Lambertz 58 3% 7. Prinzen-Rolle 47 2% 7. Aldi 32 2% 8. Aldi 33 2% 8. Lindt 32 2% 9. Lindt 30 1% 9. Prinzen-Rolle 32 2% 10. Manner 28 1% 10. Lorenz 31 2% unter 146 verschiedenen genannten Marken unter 131 verschiedenen genannten Marken 26

27 Kategorie Süßigkeiten Basis 2737 Basis Haribo % 1. Haribo % 2. Milka % 2. Milka % 3. Lindt 174 6% 3. Lindt 220 9% 4. Ferrero 146 5% 4. Ferrero 158 7% 5. Kinder 104 4% 5. Kinder 90 4% 6. Ritter-Sport 102 4% 6. Ritter-Sport 86 4% 7. Katjes 56 2% 7. Katjes 50 2% 8. Nestlé 51 2% 8. Nestlé 43 2% 9. Mars 36 1% 9. Bahlsen 39 2% 10. Storck 33 1% 10. Storck 30 1% unter 150 verschiedenen genannten Marken unter 120 verschiedenen genannten Marken 27

28 Kategorie Tee Basis 2549 Basis Teekanne % 1. Teekanne % 2. Meßmer % 2. Meßmer % 3. Milford 105 4% 3. Milford 85 4% 4. Lipton 101 4% 4. Lipton 65 3% 5. Bünting Tee 94 4% 5. Goldmännchen 61 3% 6. Gschwendner 48 2% 6. Bünting Tee 55 3% 7. Goldmännchen 47 2% 7. Gschwendner 51 2% 8. Yogitee 37 1% 8. Alnatura 32 1% 9. Aldi 31 1% 9. Yogitee 31 1% 10. Alnatura 29 1% 10. Aldi 26 1% unter 126 verschiedenen genannten Marken unter 116 verschiedenen genannten Marken 28

29 Kategorie Tiernahrung Gesamt Markenfans Basis Whiskas % 2. Pedigree 182 9% 3. Felix 153 7% nicht erhoben 4. Kitkat 131 6% 5. Frolic 119 6% 6. Fressnapf 114 6% 7. Sheba 113 6% 8. Royal Canin 67 3% 9. Chappi 65 3% 10. Vitakraft 47 2% unter 180 verschiedenen genannten Marken 29

30 Kategorie Versicherungen Basis 3002 Basis Allianz % 1. HUK Coburg % 2. HUK Coburg % 2. Allianz % 3. Ergo Direkt 183 6% 3. Ergo Direkt 167 6% 4. AXA 176 6% 4. AXA 145 5% 5. DEVK 135 4% 5. DEBEKA 96 4% 6. DEBEKA 120 4% 6. DEVK 94 4% 7. R+V 84 3% 7. Provinzial 72 3% 8. Provinzial 84 3% 8. R+V 69 3% 9. Cosmos Direkt 77 3% 9. LVM 61 2% 10. LVM 74 2% 10. Cosmos Direkt 60 2% unter 136 verschiedenen genannten Marken unter 123 verschiedenen genannten Marken 30

31 Kategorie Waschmittel Basis 3070 Basis Persil % 1. Persil % 2. Ariel % 2. Ariel % 3. Spee % 3. Spee % 4. Lenor 172 6% 4. Lenor 137 5% 5. Tandil 92 3% 5. Frosch 95 3% 6. Frosch 91 3% 6. Dash 88 3% 7. Dash 87 3% 7. Henkel 81 3% 8. Henkel 73 2% 8. Aldi 73 3% 9. Weißer Riese 70 2% 9. Weißer Riese 71 3% 10. DM 54 2% 10. Tandil 65 2% unter 97 verschiedenen genannten Marken unter 71 verschiedenen genannten Marken 31

32 Die Top 10 der vertrauenswürdigsten Marken der deutschen Konsumenten in speziellen Gesundheitskategorien

33 Kategorie Erkältungs-/Hustenmittel Basis 1967 Basis Wick % 1. Wick % 2. Grippostad 109 6% 2. Grippostad % 3. Prospan 78 4% 3. Mucosolvan % 4. Mucosolvan 75 4% 4. Ratiopharm 137 5% 5. Meditonsin 71 4% 5. Aspirin 95 3% 6. Aspirin 68 4% 6. Prospan 88 3% 7. Bronchicum 68 4% 7. Meditonsin 81 3% 8. Ratiopharm 62 3% 8. Bronchicum 73 3% 9. Tetesept 60 3% 9. Gelomyrthol 71 3% 10. Sinupret 44 2% 10. Sinupret 65 2% unter 140 verschiedenen genannten Marken unter 173 verschiedenen genannten Marken 33

34 Kategorie Hörgeräte Basis 1010 Basis Kind % 1. Kind % 2. Geers % 2. Geers 84 9% 3. Siemens 49 5% 3. Siemens 83 9% 4. Phonak 30 3% 4. Phonak 30 3% 5. Fielmann 23 2% 5. Fielmann 15 2% 6. Amplifon 18 2% 6. Widex / Amplifon 7 1% 7. Oticon 13 1% 7. Sennheiser 6 1% 8. AudibeneSiemens 10 1% 8. Oticon 5 1% 9. Widex 8 1% 9. Seifert / Langer 4 1% 10. Audibel / Bernafon 7 1% unter 102 verschiedenen genannten Marken unter 70 verschiedenen genannten Marken 34

35 Kategorie Medizinische Hautpflege Basis 1294 Basis Eucerin % 1. Bepanthen % 2. Bepanthen % 2. Eucerin % 3. Sebamed % 3. Sebamed % 4. Nivea 114 9% 4. Nivea 116 9% 5. Linola 107 8% 5. Linola 105 8% 6. Weleda 49 4% 6. Weleda 45 4% 7. Eubos 47 4% 7. Eubos 40 3% 8. Vichy 32 3% 8. Vichy 35 3% 9. Neutrogena 21 2% 9. Neutrogena 25 2% 10. Kneipp 18 1% 10. AOK 17 1% unter 201 verschiedenen genannten Marken unter 169 verschiedenen genannten Marken 35

36 Kategorie Mittel zur Gewichtsreduktion Basis 709 Basis Almased % 1. Almased % 2. SlimFast 97 14% 2. Weight Watchers 79 13% 3. Formoline L % 3. Formoline L % 4. Weight Watchers 54 8% 4. SlimFast 52 9% 5. Yokebe 46 6% 5. Yokebe 21 4% 6. Dr. Slim 12 2% 6. Du darfst 9 2% 7. HerbaLife 9 1% 7. Abtei 8 1% 8. SlimFit 8 1% HerbaLife 8 1% 9. Fit & Feelgood 6 1% 8. Schüssler Salze 7 1% Ratiopharm 6 1% 9. das gesunde plus 6 1% Du darfst 6 1% Kneipp 6 1% Ratiopharm 6 1% unter 114 verschiedenen genannten Marken unter 82 verschiedenen genannten Marken 36

37 Kategorie Schmerzmittel Basis 2523 Basis Aspirin % 1. Aspirin % 2. Ratiopharm 173 7% 2. Thomapyrin 151 6% 3. Dolormin extra 136 5% 3. Ratiopharm 119 5% 4. Thomapyrin 131 5% 4. Dolormin extra 114 5% 5. Spalt 78 3% 5. ASS ratiopharm 86 3% 6. ASS ratiopharm 73 3% 6. Spalt 82 3% 7. Voltaren 34 1% 7. Novalgin 25 1% 8. Hexal 25 1% 8. Ibuhexal 17 1% 9. Bayer 24 1% 9. Ibuflam / Voltaren 16 1% 10. Novalgin 22 1% 10. Bayer 14 1% unter 84 verschiedenen genannten Marken unter 96 verschiedenen genannten Marken 37

38 Kategorie Verdauungsmittel Basis 876 Basis Iberogast % 1. Iberogast % 2. Dulcolax 68 8% 2. Imodium 70 8% 3. Imodium 59 7% 3. Ducolax 66 8% 4. Rennie 49 6% 4. Rennie 43 5% 5. Lefax 39 4% 5. Lefax 40 5% 6. Perenterol 31 4% 6. Buscopan 35 4% 7. Buscopan 29 3% 7. Rathiopharm 34 4% 8. Laxoberal 27 3% 8. Perenterol 25 3% 9. Ratiopharm 24 3% 9. Laxoberal 24 3% 10. Abtei 17 2% 10. Abtei 18 2% unter 143 verschiedenen genannten Marken unter 133 verschiedenen genannten Marken 38

39 Kategorie Vitaminprodukte / Nahrungsergänzung Basis 1197 Basis Abtei % 1. Abtei % 2. Doppelherz 99 8% 2. Doppelherz 68 7% 3. Tetesept 98 8% 3. Centrum 58 6% 4. Centrum 57 5% 4. Tetesept 51 5% 5. DM-Produkte 49 4% 5. DM-Produkte 51 5% 6. Taxofit 38 3% 6. Das gesunde Plus 32 3% 7. Das gesunde Plus 37 3% 7. Taxofit 32 3% 8. Kneipp 32 3% 8. Orthomol 28 3% 9. Magnesium Verla 28 2% 9. Kneipp 25 3% 10. Orthomol 27 2% 10. Vitasprint 23 2% unter 228 verschiedenen genannten Marken unter 197 verschiedenen genannten Marken 39

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